護理部干事年終工作總結(精選11篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的護理部干事年終工作總結,歡迎大家分享。
護理部干事年終工作總結 1
我是xx醫院護理科一名普通的護士,這一年的工作里,我不但收獲很多,而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作總結:
一、對待工作
1、努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄;
2、工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫德醫風;
3、我更嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題;
4、規范進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執行醫囑,嚴格按照無菌技術,‘三查七對’操作。
二、對待學習
1、參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業務知識,嚴格要求自己,憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,做到了理論聯系實際;
2、我抱著不斷進取的求知信念,除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,在提高專業知識的同時也努力提高自身的素質修養。
三、對待生活
1、養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風;
2、為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;
3、積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的'生命投入到無限的護理工作中。
新的一年,我會在工作中更加不斷努力地學習,不斷提高自身的業務能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者,爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
護理部干事年終工作總結 2
20xx年,我遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將我年護理工作做個總結:
一、基本工作情況
1、首先就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談,發放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的.需求信息,找出存在的差距,取長補短,改進自己的護理方式;
2、主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發自肺腑的贊譽;
3、愛崗敬業,熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,最全面的參考網站為他理發、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。
二、工作中還存在很多不足
1、基礎護理不到位,有時候病人的衛生處置不及時,導致他們臥位不舒服;
2、學習積極性不夠高,無論文發表;
3、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
20xx年,機遇與挑戰并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩步發展。20xx年,我要繼續發揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫院的建設貢獻自己的力量!
護理部干事年終工作總結 3
20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據日常工作情況,現將本年度工作做出如下總結:
一、基本工作情況
1、協助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結;
2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核;
3、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益;
4、團結行政其他科室,需要協助工作時,能積極、主動配合。
二、工作中存在的不足之處
1、工作不夠細致,忽視細節就容易帶來矛盾、問題;
2、自我業務學習缺乏創新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。
三、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現將20xx年工作打算如下
1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的`思想與決策,同時提出合理的建議;
2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善;
3、具備良好的思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養,要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己;
4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
護理部干事年終工作總結 4
時光飛逝眼之間我到護理部工作已經一年了,首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴歷歷在目,仿佛就在昨天。
當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了一年,處理急診病人得心應手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發狀況以及科室的一-級質檢、操作考核,但是行政工作,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成- -個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸的人,領導信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發生了質的改變和提高,以下是我的個人總結:
一、嚴謹認真的工作態度和無私的奉獻精神
多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,xx主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不-樣,數據的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應對突發事件,從初到護理部,在還是- -頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本?谱o士匯報等突發狀況,到后來的護士首次注冊、延續注冊、醫院護理電子病歷系統應用,從聯系會場到與各位老師的溝通、協調,從開始站到臺上的膽怯到現在的鎮定,從剛開始的生搬硬套到現在的靈活應用,通過這段時間的學習,我學會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態度,腳踏實地的做事,才能完成領導交給的`每項任務。
二、良好的溝通、協調能力護理部的工作瑣碎
而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領導的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當的轉達給領導,在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,溝通是門藝術,還需要繼續學習。
三、電腦辦公能力
現代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學,從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現在到家就上網學習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對WORD的一知半解、ExCEL的一-竅不通,到現在的管理信息、收發信息,制作表格、數據統計、PPT制作等的得心應手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個ExCEL表格共3000多個數據中匯總提取新區護士名單、科室、職稱、執業證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態度,原來的自己是多么的荒唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學習態度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
四、管理能力的提高
雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學生,過節各科室學生協調,實習組長的更換等等,合理分工,讓學生負責協調實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫院的護士才能有這么高的執行力和凝聚力!
五、文字表達能力
護理部干事要經常書寫計劃、通知、報告、總結,這些工作都離不開文字表達能力,通過這半年的歷練,我的對文字的敘述和表達能力都有了很大的提高。
六、經常反思和總結
我不是一個聰明的人,遇到隨機事件不敢去請示領導,自己又不知如何解決,即便請示了不能很好地領會領導的真正用意,不懂裝懂,走了很多彎路,通過這幾個月的學習鍛煉,我也學會了靜下心來,遇事不急不躁,多思考、多總結,做事慢慢有了條理,不再不分主次,沒有輕重緩急。
七、不足
1、關于匯報領導分配的工作,完成了也不及時匯報,沒有完成也未向領導及時說明,自己來護理部的這段時間,從來未主動向領導匯報工作,不吭不哈,不了了之,總覺的工作已經完成了,領導每天又那么忙,還是盡量少打擾,以后什么事情都要做到有始有終,有頭有尾,忙不是理由,只是借口。
2、關于態度不夠嚴謹,每項工作做完后未認真審核、校對,比如錯別字。前后不對應,制作的柏拉圖不對等等,以后每完成一項工作,都要用心,盡量做到完美!
十二個月了,要離開這個地方了,從剛開始的無措到現在的淡定,從剛開始的不適應淡淡的抵觸到現在的依依不舍,但是在未來的道路上我會加油的!
護理部干事年終工作總結 5
在一年工作中,全體護理人員本著“一切以病人為中心,視患者為家人”的服務宗旨,在院領導的關心支持下,通過全體護理人員的共同努力下,較好的完成了院領導布置得各項工作,現將工作情況總如下:
一、積極開展優質護理服務
為進一步落實“優質護理服務活動方案”,改善護理服務模式,提高護理質量,保障醫療安全,為人患者提供安全、優質、滿意的護理服務。
1、提高服務質量,實行責任制護理,每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管,護士定時巡視病房,變被動服務為主動服務,減少病人自己叫液體現象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護患關系,每天除了按常規做好基礎護理、?谱o理外,發現患者的生活或護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決基本到位。通過實施優質護理服務,使患者滿意度得到提高。
3、倡導護士實施了“五個一”工程,即一張笑臉、一句問候的話語、一份詳細的入院介紹(如每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫生、責任護士、護士長、科主任、病區環境、作息時間、相關檢查、注意事項等)、一壺熱水、一張舒適的床,一切以病人為中心,讓病人有家的感覺。護士在執行各項操作均履行告知義務,與病人保持有效的溝通。護士長帶領科室護士每日兩次查房,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系,變被動服務為主動服務。
4、貼心舒適護理,細節體現關愛,護理實現價值。優質護理的特點就是注重細節護理,能讓人感動的也是細節。每日至少兩次為病人打熱水,每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等,真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護理繼續教育
護理繼續教育是護理人才質量提高的重要途徑,隨著現代醫學的發展,眾多的新業務、新技術不斷地在臨床應用,對護理質量的要求也越來越高,只有不斷學習新知識新技能,才能適應社會的發展和要求。根據我院實際情況,護理部制度了切實可行的規章制度及繼續教育工作計劃,實施了多形式、多層次、多渠道的繼續教育方法。
1、每周五下午進行科室護理人員的業務學習,學習內容為有關基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規、禮儀規范、院內感染、優質護理服務等。
2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育,由于護士工作的特殊性,自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習,對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強繼續教育培訓。
三、堅持規范管理,注重建設
1、堅持醫院建設,規范管理,重新制定了《治療室管理規定》《晨間護理管理規定》、《醫囑提示本相關規定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規定》等,并以新制度規范為準則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者,生命守護神,護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規范護士行為,出臺了《手機使用規定》,對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班,回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓,增進護患情感,拉近護患距離。
3、為保持治療室環境整潔,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯用,提高工作效率,減少差錯,規范了治療室標識,要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目,統一擺放,建立賬目,定時專人查對。使工作效率和服務質量大大提高,減少了護士工作的盲目性和重復性,實現了人、物、場所在時間和空間上的優化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫生的治療方案是否合理,而且還取決于護士嚴謹的`工作態度,科學的執行力度以及對醫藥知識的了解和掌握程度,為了使護士了解掌握藥學知識,減少醫療事故發生,科學執行治療方案,保證用藥最佳療效,護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。
五、認識不足,不斷完善
1、加強細節管理,如科室藥品的管理。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。
3、基礎護理不到位,新入院病人衛生處置不及時。
4、個別護士基礎理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性,術后病人宣教不到位。
6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時,有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上,行動上作到真正的主動服務。
在過去的一年里,護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年里,我們要不斷研究護理工作中出現的新問題、新情況,總經驗,改進不足,不斷提高護理質量。
護理部干事年終工作總結 6
20xx年,我護理科一直遵循“以病人為中心,切實提高醫療服務的質量,保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨,認真貫徹執行本年度的護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求,完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,保持護理質量持續提高,F將20xx年我科護理工作情況總結如下:
一、重點加強了對新入院護士、低年資護士的培養
近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養,使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進行了基礎知識及基本操作的考核;
2、日常工作中加強了監督,發現問題,及時指出,令其改正;
3、年資高的護士做好了傳、幫、帶工作;
4、加強了思想教育,促進其對護理工作的認知。
二、更新 專業理論知識,提高?谱o理技術水平
醫療技術水平處于不斷發展中,為了保證護理工作持續、有效的發展,我們利用了每月的護理學習及平日的'自學不斷拓展視野,更新專業理論知識,提高?谱o理技術水平。
三、鼓勵加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
隨著患者及社會對護理服務要求的提高,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫學知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質量從根本上有所提升,我們營造了學習人文知識的氛圍,提高護士的整體素養。
四、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質量
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發生。因此,我們進一步學習溝通技巧,加強了護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。
五、根據實際情況,進一步完善科內二次分配制度,實現多勞多得餓,優勞優得的分配原則,充分調動工作積極性
長期以來,繁重、高風險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業壓力影響護士的`身心健康,也會影響護理工作質量,所以,我們應加強自我關注,學習和運用積極的應對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質的同時,以積極的心態面對職業壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質量。
護理部干事年終工作總結 7
20xx年,我護理科一直遵循"以病人為中心,切實提升醫療服務的質量,保障病人的人身安全"為主題的服務宗旨,認真貫徹執行本年度的護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求,健全各項護理規章制度,改善服務流程,加強護理質量控制,保持護理質量持續提升。現將20xx年我科護理工作情況總結如下:
一、重點加強了對新入院護士、低年資護士的培養
近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養,使她們盡快成長起來。
1.定期、不定期進行了基礎知識及基本操作的考核;
2.日常工作中加強了監督,發現問題,及時指出,令其改正;
3.年資高的.護士做好了傳、幫、帶工作;
4.加強了思想教育,推動其對護理工作的認知。
二、更新專業理論知識,提升?谱o理技術水平
1.醫療技術水平處于不斷發展中,為了保證護理工作持續、有效的發展,我們利用了每月的護理學隨著患者及社會對護理服務要求的提升,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫學知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質量從根本上有所提升,我們營造了學不錯的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發生。因此,我們進一步學長期以來,繁重、高風險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質量,因此,我們應加強自我關注,學小結,以利于總結經驗,開展工作;
2.堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并明確提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提升專業知識;
3.各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識;
4."三八婦女節"舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵;
5.xx月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作;
6.加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理;
7.堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提升業務素質的目的;
9.xx月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與?谱o理知識,組織護士長每人講一課,提升護士長授課能力;
9.全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五.加強了院內感染管理
1.嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度;
2.每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,保證了無菌切口無一例感染的好成績;
3.科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測;
4.一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃;
5.各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭);
6.手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑;
7.供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六.護理人員較出色的完成護理工作
1.堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人了解掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識;
2.八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心;
3.全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2390例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包含護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務;
七.存在問題
1.個別護士素質不高,無菌觀念不強;
2.整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范;
3.由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作;
4.病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護理部干事年終工作總結 8
我本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,在這一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的'提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
護理部干事年終工作總結 9
時間飛逝眼之間我到護理部工作已經一年了,首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴歷歷在目,仿佛就在昨天。
當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了一年,處理急診病人得心應手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發狀況以及科室的一-級質檢、操作考核,但是行政工作,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成- -個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸的人,領導信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我認為正確而不懷疑,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的關懷和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發生了質的轉變和提高,以下是我的個人總結:
一、嚴謹認真的工作態度和無私的奉獻精神
多年以來,護理部在我眼里就是一個威猛的存在,來到護理的第一天,xx主任就訓練我們來護理部就要有奉獻精神,時刻預備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不-樣,數據的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應對突發大事,從初到護理部,在還是- -頭霧水的狀況下就面臨著其次次帶教負責人大會、實習生大會、本?谱o士匯報等突發狀況,到后來的護士首次注冊、連續注冊、醫院護理電子病歷系統應用,從聯系會場到與各位老師的溝通、協調,從開頭站到臺上的怯懦到現在的冷靜,從剛開頭的生搬硬套到現在的迅速而靈敏應用,通過這段時間的學習,我學會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態度,腳踏實地的做事,才能完成領導交給的每項任務。
二、良好的溝通、協調力氣
護理部的工作瑣碎而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領導的意思完善的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當的轉達給領導,在護理部工作不僅要準時處理護患沖突,和患者及家屬溝通,防止沖突擴大化,規范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不準時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不留意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術及溝通力氣,溝通是門藝術,還需要連續學習。
三、電腦辦公力氣
現代化的今日,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學,從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現在到家就上網學習,并向護理部其他老師求教,從剛開頭對WORD的一知半解、ExCEL的一-竅不通,到現在的管理信息、收發信息,制作表格、數據統計、PPT制作等的得心應手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個ExCEL表格共3000多個數據中匯總提取新區護士名單、科室、職稱、執業證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不簡潔了,真的特殊感謝領導給我這次鍛煉的機會,讓我重新熟識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“方法總比困難多!”是呀,方法總比困難多,困難不行怕,可怕的是自己的態度,原來的自己是多么的荒唐,虛度了那么多的時間!從在我的影響下,孩子的學習態度及成果都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
四、管理力氣的提高
雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開頭的機動組同學不知如何支配,到后來能相對合理的支配機動同學,過節各科室同學協調,實習組長的更換等等,合理分工,讓同學負責協調實習生大會的.方案、組織、記錄工作,真的很不簡潔,同時我也深深感受到了護理管理的困難,為主任的管理力氣、人格魅力所折服,正是由于有你們,我們醫院的護士才能有這么高的執行力和分散力!
五、文字表達力氣
護理部干事要時常書寫方案、通知、報告、總結,這些工作都離不開文字表達力氣,通過這半年的歷練,我的對文字的敘述和表達力氣都有了很大的提高。
六、時常反思和總結
我不是一個聰慧的人,遇到隨機大事不敢去請示領導,自己又不知如何解決,即便請示了不能很好地領會了并有所體會領導的真正用意,不懂裝懂,走了很多彎路,通過這幾個月的學習熬煉,我也學會了靜下心來,遇事不急不躁,多思索、多總結,做事慢慢有了條理,不再不分主次,沒有輕重緩急。
七、不足
1、關于匯報領導支配的工作,完成了也不準時匯報,沒有完成也未向領導準時說明,自己來護理部的這段時間,從來未主動向領導匯報工作,不吭不哈,不了了之,總覺的工作已經完成了,領導每天又那么忙,還是盡量少打擾,以后什么事情都要做到有始有終,有頭有尾,忙不是理由,只是借口。
2、關于態度不夠嚴謹,每項工作做完后未認真審核、校對,比如錯別字。前后不對應,制作的柏拉圖不對等等,以后每完成一項工作,都要用心,盡量做到完善!十二個月了,要離開這個地方了,從剛開頭的無措到現在的淡定,從剛開頭的不適應淡淡的抵觸到現在的依依不舍,但是在將來的道路上我會加油的!
護理部干事年終工作總結 10
一年的時間匆匆而過,護理部的日常工作也已經完成。在這一年的工作中,我深刻地體會到了工作的重要性和意義,也銘記了一些難忘的瞬間,下面是我對這一年護理部的工作的總結。
一、工作流程與機制優化
在這一年中,我主要負責護理部日常工作的管理和協調,包括工作流程的規范化、機制的改進和制度的建立。我通過對護理工作流程的調研,借鑒優秀醫療機構的經驗,不斷精簡和優化工作流程,提高工作效率。同時,我也建立了一套完善的考核機制,對工作效果進行監測,不斷調整和改進工作方法。
二、專業技能和知識的補充
護理部的`工作是一個特別要求細節和責任心的工作。在這一年中,我不斷學習專業知識,提高了護理技能,掌握了更加嚴謹的工作態度和方法,使得我們的工作不僅做到了工作效率的提升,而且在安全、質量上也得到了極大的保證。
三、有效的溝通和團隊合作
高效的溝通和良好的團隊合作是護理工作取得成功的重要保障。針對這一點,我詳細了解了每個同事的性格、工作方式和特點,并根據這些因素,制定了更好的溝通方式和合作方式,并一直保持著通暢的溝通渠道,以便于更快的解決工作中的問題。團隊的共識和合作,在護理工作中得到了充分的體現,也為衛生院的整體改善做出了貢獻。
四、積極主動參與屬地衛健委組織的活動
今年,我們衛生院在屬地衛生部門的組織下,通過“優化醫療機構服務流程,提升醫療服務質量”等活動,開展了一系列提升醫療服務整體水平的培訓、論壇等活動。在這些活動中,我積極參與,并結合護理部的具體情況,做出了積極的貢獻,取得了好的效果。
總體來說,我的工作并非自己一個人完成的,離不開協助和助力,我們是一支團隊,我們每個人各司其職,緊密協作,共同完成了護理部這一年的工作任務。我們雖然經歷過困難和挫折,但我們的實力也不斷提升,顯現出了團隊的力量。在新的一年,我堅信我們的護理工作會取得更大的進展。
護理部干事年終工作總結 11
20xx年一年來,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關懷下,依據醫院制定的工作重點,結合護理部的工作方案和目標,主動開展工作,F將工作總結如下:
一、進一步加強管理,嚴格各項規章制度及落實
沒有法規不成方圓,護理部依據醫院要求,結合護理質量考核標準和醫院感染考核標準,進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準,依據制度嚴格執行。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,提高人性化服務的理念
連續發揚醫院的優質服務品牌,優化護理隊伍,規范醫療行為,加強護患溝通,讓護士的行為與盡職精神對口腔事業的進展起到良好的推動作用。
三、加強業務學問的學習,提高護士的'整體素養
上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務理念,進一步加強護理人員的專業技術訓練和力氣素養建設,提高臨床護理質量水平,進行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,并隨時檢查。對各科醫護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓,操作與理論并行,依據狀況逐個指導教學,效果顯著。下半年強化法律意識,關注護理平安。組織護理人員進行關于護理平安的培訓。提高護士的職業風險意識和自我愛惜意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規范自己的醫療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。
四、確保質量管理,保證醫療質量平安
1、依據市局《護理質量把握檢查標準》結合醫院實際狀況,護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,還特地提出一項標準作為重點檢查內容,針對消逝的問題作為學習培訓的參考內容,彌補了臨床工作中的薄弱環節。
2、依據市局《醫院感染考核標準》結合醫院實際狀況,護理部進一步完善《醫院醫院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次依據考核標準對科室進行檢查,嚴把醫院感染關,杜絕交叉感染,防止醫源性感染的發生,做好醫護人員的個人防護及配套設施,真正做到醫護患三項愛惜。
3、對檢查中發覺的問題要求科室準時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成果。
4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有方案、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業務學習12次,業務考核2次,培訓率達99%,考核合格率達100%。
五、努力做好醫院感染管理工作
1、依據今年醫院感染工作方案,對全體醫務人員進行規章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了口腔診療工作中交叉感染環節及把握、醫療廢棄物的管理學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫護人員、實習生作了艾滋病的防治及職業防護的專題講課,進一步提高預防意識。
2、傳染病的醫院感染防治是不行忽視的環節。對醫務人員進行了關于手足口病的相關學問培訓及考試,合格率100%。依據上級要求設立了手足口病分診臺,配備體溫計、宣布傳達單、各種口罩等必需品;設立發熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉運流程。
3、進一步規范區域名稱,將科室無菌區更改為無菌物品存放處。
4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,削減了交叉感染的途徑。
5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準,依據我院消毒供應中心實際狀況進行自審,對不符合標準的環節進行了整改。
(1)完善供應中心的管理制度。
(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,并取得了壓力容器操作合格證。
(3)進一步明確了去污區、檢查包裝區、滅菌區、無菌物品存放區的各區域名稱。
(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫用帽,配備了工作鞋。在清洗區增加了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區處配備了一次性鞋套等。
六、加強崗位練兵,全面提升業務水平。
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚南丁格爾精神,我院成功舉辦了六步洗手、穿脫隔離衣技能角逐,這次角逐得到了衛生局張局長、業務科董明科長、王琰科長的關懷和支持,經過宣布傳達發動、精密組織、選手們的刻苦訓練,緊急激烈的現場角逐,可以說,特殊成功、特殊圓滿。
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