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虎年試用期工作總結13篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的虎年試用期工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
虎年試用期工作總結1
時光飛逝,不知不覺我在企業工作已滿三月了。回想面試的那一天,李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進企業的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了企業從老總到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個企業的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的工作規則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx科技這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺和企業共同發展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個企業,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個企業都倡導的美德。我認為,企業要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,企業的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,企業效益自然會受損。這樣對企業和個人都無益處。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的,在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,在接下來的.實踐工作中,我將不斷改進、努力做到最好。xx科技,我主要的職責是銷售渠道。通過三個月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發現更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時,使得企業的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為企業也一樣,因為企業是一個大家庭,每個人在企業的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職工作,企業會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了,不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
虎年試用期工作總結2
試用期的落幕意味著自己的出納工作提升了新的臺階,此刻站在新起點的自己回顧過去的努力實在是難以按捺住激動的心情,畢竟出納工作中的努力以及同事們的幫助的確讓人有些難以忘懷,但也正因為如此才應該堅定心志并在當前的職場道路中不斷前行,所以我針對自己在試用期間的出納職責進行了相應的工作總結。
腳踏實地進行出納工作才是職業生涯中的一塊基石,雖然在長期和數字打交道的出納工作中很容易讓人產生厭煩的心理,但是正因為耐得住寂寞才能在日常的出納工作中不斷發掘自身的潛力并轉化為今后工作的基礎,帶著這樣的情緒讓我投入到出納工作中可以憑借著毅力逐漸獲取相應的成果,而且在這樣的實踐中才能夠將其與以往腦海中所學的知識進行驗證并心有體會,所以我在試用期間的工作作風也得到了許多人的肯定與贊許,畢竟對于一名初入職場的.新人來說能夠有著這樣的行事作風也有利于今后的發展,只要能夠穩定地進行發展便相當于獲得了不斷積累工作經驗的機遇。
處理好同事之間的關系并建立好相應的人脈才能讓自己在工作中獲得幫助,盡管說自己所在的財務部員工相對于其他部門來說比較少,但是其中的每名員工都是可以在出納工作中指點自己的前輩,所以我在出納工作中遇到難以解決的問題都會及時向其他同事進行請教,通過這方面的保險使得自己在試用期間有著較為優異的表現,或者說真因為自己在出納工作中時刻注重學習才能夠在短時間內達到領導對于自身的各項要求。
即便自己想要努力將出納工作做好還是不可避免地在試用期間出現了一些錯誤,所幸的是我在試用期的中期能夠路及時揪出問題所在并將其解決,但即便是如此還是不可避免地影響到了自己正常的出納工作,因此我覺得現階段自身的工作能力還是存在著部分難以發現的缺陷,為此還是需要通過長時間的積累來逐步改進自身的工作能力,這樣的話也能夠在這個過程中體會到出納工作的不已以及學到很多有用的知識,只不過試用期結束以后我需要更加努力地對待出納工作才能有所作為。
面對著已經結束的試用期工作就像是在時光長河中看到了昨天的自己一般,盡管此刻稍顯稚嫩的神情還存在著大量可以進步的空間,但是只要規劃好行程并根據總結出來的工作經驗一步步走下去就能夠夠收獲成功。
虎年試用期工作總結3
一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程,感悟公司企業文化
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議
由于前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合本小區物業管理的特殊性;在參考同行業操作規律的'前提下,對客服和保潔、綠化工作進行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力
加大與本部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.綠化養護管理制度;
3.保潔工作流程分配方案;
經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化,有效提高員工專業服務知識與技能。現在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過兩個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如個別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在公司各級領導的帶領支持下,xxx物業服務中心的工作會更加進步。
我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
虎年試用期工作總結4
時光飛逝,轉眼間,我在新教師崗位上工作已將近一年。在參加工作的這一年來,本人堅定自己的思想政治方向,定期自覺自主學習,不斷提高自身思想覺悟及工作能力。一年來,本人嚴格遵守學校各項規章制度,并積極配合學校工作,認真有效地完成學校及上級領導布置的任務,表現出極好的組織紀律性。在與同事的交往中,我以謙虛好學的態度,贏得了大家的幫助和認可。課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學生,在課外我努力與學生做朋友,專心與他們溝通,希望能真正了解他們的所想所愛。總的來說,我所做的一切目的就是希望能幫助學生健康成長。以下是我對一年來工作的總結:
一、加強政治思想學習,提高師德修養
我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為范”。從踏上講臺的第一天起,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養,不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
二、刻苦鉆研業務,提高教學質量
教學質量是學校的生命線,作為一名新教師,我深感肩負責任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負家長和學生。在研究教材方面,對于課程的教學重難點,起初把握不是很精當,但在老教師的指導幫助下,通過對教師教學用書的反復研讀和學習,我逐步對教學重難點的把握有了一定的領悟。在教學工作中,我努力鉆研教材,寫教案,認真備課等。讀懂、讀透教材非常重要,這一直是我的指導老師對我的諄諄教導。只有把教材吃透,理解消化了,教學的效果和質量才能得到保證和提升。我想方設法去調動學生的學習積極性,倡導愉快教學,讓學生在課堂學習中獲得樂趣。遵循著這一教育理念,我一直在努力著。在課堂教學中,注重靈活地選擇教學方法,并注意圍繞教學目標來開展教學活動,注重培養學生的課前預習、課后復習的良好學習習慣。本著“一課一評,在評中求反思,在反思中求提升”原則,我都會認真聽取其他聽課老師提出的寶貴意見和建議,認真反思并改進。自己也認為,只有善于進行教學反思才能使自己成長得更快。一年的'努力終于有所收獲,在第二學期的期末檢測中,我帶的一個年級獲得了校級第一名的好成績。
三、做好班主任工作,提高班級管理能力
在班主任個人工作計劃中,我因為缺乏班級管理經驗,所以感到甚是吃力,多虧了學校領導和各位老師的幫助和指導。但面對著這些學生,我有時候還真是感到束手無策,一大堆繁瑣的事情等著我去操心,一大堆繁瑣的工作等著我去身體力行,一大堆班級小矛盾等著我去處理。對于班級的有效管理,在我向其他老師取經的過程中,我懂得了要當好一名班主任,要有信心、耐心和愛心,這三心在班級后進生的轉化工作中表現得極為重要。當班主任給我的最大感觸就是深刻體會到了“愛心”和“責任”的力量。經過一年多努力,我所帶的班級獲得了“優秀班集體”的榮譽稱號,本人也獲得了“文明禮儀優秀班主任”稱號。
在總結收獲的同時,我也看到了自己的不足,無論是教學工作還是班主任工作上,我都覺得自己存在著很多的不足,比如,合理統籌的能力有待提高,教學管理工作中不夠嚴格,計劃意識不強,與家長間的聯系不夠緊密,缺乏管理的技巧和藝術等。一年的工作過程中,我確實成長了不少,學到了很多專業內外的知識,認識到自己的一些不足。正所謂:“有則改之,無則加勉!”既然看到了自己的不足,我將積極改正。在今后的工作中,我將會多調整心態,多反省自己,多進行教學后反思,做好工作計劃,多向老教師取經和學習避免走彎路,從多角度多方法看問題,讓自己真正地快速成長起來。作為新教師,我唯有以最充分的準備、最大的努力去迎接新的挑戰。
虎年試用期工作總結5
1、進入公司之初,項目銷售進入一期尾盤二期蓄客階段,積極籌備二期認籌蓄客儀式,并于x月xx日順利進行了項目的認籌活動,截止x月x日積累認籌客戶x余組,為項目成功開盤奠定了基礎。
2、為配合項目認籌活動,于x月中旬至x月中旬進行了為期一個月的商超巡展活動,分別在五院華聯、山水大潤發、世購廣場進行了巡展,為項目形象宣傳及客戶積累創造條件。
4、為宣傳項目銷售信息、傳播項目優惠措施,于五一期間、母親節分別舉行了暖場活動,累計參與客戶一千多組,較好地傳播了項目信息,形成了較好的口碑效應。
5、根據項目情況,結合公司年度營銷計劃,對項目的.廣告投放進行合理化管理,x個月累計派發單頁xx萬多,CALL電話x千余批,為保證案場客戶到訪量提供保障。
6、按照公司營銷需要,于x月初組織項目二期開盤活動及其宣傳推廣,在公司領導悉心指導和全體同事協力參與下,開盤活動圓滿完成,當日轉定客戶xx余組,成交額約xx萬元。
7、組織帶領廣告公司、派單公司、活動公司、印刷公司等合作方進行活動開展、宣傳執行、物料準備,努力把銷售計劃與策劃推廣工作進度密切結合,使銷售和策劃緊密結合,有效、有序進行。
8、督促合作公司按時保量完成既定工作,配合銷售部門進行整體的營銷工作,并對競品項目和整體市場進行積極的跟蹤和有效監督,做好職責范圍內所能進行的工作。
總之,在三個月的試用時間里,我一直本著積極進取、虛心求教的態度盡我所能,要求自己盡快融入到工作團隊中去。努力完成工作任務,兼顧團隊配合,讓個人價值在團隊中得到最大化的發揮,為公司也為自己做出最好的成績。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
虎年試用期工作總結6
作為一名小學教師我非常榮幸能夠做好近期的工作,這段時間我也深刻的意識到了這一點,試用期的工作讓我感覺還是有非常多的事情是值得去提倡的,我應該做好準備,這試用期的工作我也是做的比較好的,我深刻的意識到了這一點,這試用期的工作我是深刻的意識到了這一點,現在也總結一下。
這段時間的工作當中我還是非常的有信心的,我能夠深刻的意識到這一點,我也一定會對自己更加有信心一點的,首先我是認真的在做好這些細節的事情的,通過這樣的方式我還是要對自己負責一點,我認真的教導的好學生,我也是在各個方面做好了很多事情,近期在工作當中我也能夠深刻的意識到這一點,和學生們相處的非常的好,這一點是毋庸置疑,認真的備好課,加強和學生們的溝通認真的做好每天的的工作,我也在不斷的積累知識,作為一名老師我明白自己要去做好這一點,所以我現在也是接觸到了很多方面,這三個月來讓我有了非常大的提高,讓我在能力方面也是得到了足夠提升。
作為一名小學教師,這幾個月下來的實踐,我感覺比在學校的.時候更加有收獲的,我也會在以后認真的去做好本職工作,這給我的感覺是非常好的,學校學到的是理論,說實話在一開始給學生們上課的時候我是緊張,盡管我自認為自己的適應能力是非常快的,我也明白我應該要在什么方面去改善,一開始確實是感覺有點緊張,但是我堅信適度的緊張,是有利于發揮的,果然近期的工作還是沒有出現什么問題。
在這一點上面我是能夠有深刻印象的,我能夠感覺到這對我各個方面都是有提高的,近期在工作當中我收獲很大,認真的備好每一堂課,我相信這也是我的一個機會,同時我也會和學校的其他老師請教,請教一些相關的教學工作經驗,在這一點上面我能夠讓字得到足夠多的成長,很多教學經驗都是應該去學習請教的,未來在工作當中我也會堅持自己的原則,努力去端正好自己的心態,和一些經驗豐富的老教師積極的請教。
有些事情還是要對自己有信心一點,在教學工作當中我認真吸取經驗,幾個月的時間下來,我真的是很多的進步,讓我知道了自身的優缺點,也讓我明白了工作方面還需改善,以后轉正我會繼續努力的。
虎年試用期工作總結7
尊敬的各位領導:
您們好!
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到x月x日為止3個月試用期已滿,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們pe工程的這個團隊中,兢兢業業的干好自己的本職工作,配合各部門負責人多次成功地完成臨時而又緊急的任務,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、專業知識、工作能力和職業道德方面。本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的產品生產,較好的融入到了我們的這個團隊中,在工作中善于思考,發現有的產品在制程上存在問題,便首先和同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考,使現場異常問題及時排除。
二、工作態度和勤奮敬業方面。全心全意熱愛自己的本職崗位,能夠正確認真對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,努力做到不因個人的失職而影響產線的進程。
三、工作質量成績、效益和貢獻方面。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作專業水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,并對音頻線各項不良問題分析有所總結并形成獨特見解,在過去的三個月里面和車間同事一道共同努力對二樓產品的'品質異常解決有了一個更新的突破,其具體成績有:產品規格:01—30054—9001rs由04月21號18。6%的不良下降到現在的(6月24號的)3。7%產品規格:01—5010f—9001rs4由04月26號23。48%的不良下降到現在的(6月24號的)1。54%產品規格01—5010f—9001rs4由04月9號4。3%的不良下降到現在的(6月24號的)1。57%產品規格01—4345f—9001rs4由04月12號3。08%的不良下降到現在的(6月24號的)0。53%。在這段時間里面通過努力成功制作出用機器取代人工生產需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門同事張紅衛一起在領導的指導之下共同努力成功將(01—4378f)1。2m3。5四節金黑i頭單枝漆皮線導入車間、并跟蹤試產直至大批量生產安排。在車間產線改善方面,我時刻按照以前所積累的ie手法知識對產線結合運用人因工程法,人機分析法,動作分析法等進行流水線節拍優化及產能的提升!
但是對于我們目前在車間工作中所凸現的狀況,我想提出個人看法及意見,以求在今后的工作上能達到更好的效果:
1、針對車間每天生產的產品中,都或多或少的存在一部分不良率的發生,本人多次追蹤所發現,每天所發生的不良在很大程度上并不是因為設備,材質,工裝夾具等方面引起的不良,而是因為員工在工作時不仔細而引起的后果,沒有做到一件產品加工完后進行自檢的心態,只求數量而忽視質量讓其流入下道工序,致使在產品所有的工序做完后在后段全檢時就暴露出很多的不良(返工或報廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經濟損失,簽于此種情況,希望公司能在品質上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗的品質中去!
2、在二樓多批少量流水線上在制品數量少且雜,會產生一些整理、取放的動作,而這些動作不產生任何價值,是無效勞動,不但不能提高效率反而會隱藏問題點,使效率無形中降低,我公司為線類產品,在制品過多易產生混亂,取線時免不了拉扯,容易產生質量問題。公司是否可以考慮采取單件產品分開生產方式生產,這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢,節奏感加強,從而提高效率通過這三個月學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解外聯部的重要工作內容與職責,對新公司的注冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內,在領導的協助下,完成了幾家公司的注冊及組織機構代碼證的年檢工作。在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,例如工作中沒有充分領會領導的意圖,獨斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態度和細節決定的。對于我所犯的錯誤領導都給予了我足夠的寬容幫助。
三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!
虎年試用期工作總結8
經過了這段日子的銀行一個工作,我也是得到認可,而今也是要轉正了,回顧試用期在銀行的工作自己也是格外的努力,去完成任務,去讓自己的工作是能讓自己崗位立足的,我也是積極的去和同事們相處,去讓自己有進步,我也是在此來就這段日子的工作做好一個總結。
進入銀行,其實并不是那么的簡單,從面試開始就是很殘酷的競爭,而進來了,我也是珍惜這個機會,無論是在培訓中或者是平時的工作里面,都是認真的去學,去記好然后消化成為自己的一個能力,然后運用到工作里面,這一段日子,可以說我學到了很多,而且也是積極的來問同事,不懂的及時去搞清楚明白,然后讓自己真的可以到工作里頭去展現,我知道這樣一個機會不應該浪費,而且想要在崗位立足,在銀行繼續的工作下去,那么自己就是需要去付出努力,同時也是讓自己清楚這些收獲體現在工作上也是有用的,這段日子,同事們相處也是不錯,大家都是愿意幫我,也是我積極的態度,讓他們也是看到我的動力,而一些需要配合的工作我總是會主動的去做,即使一些比較瑣碎麻煩的事情,也是會去做好來更好的配合,也是可以更好的和同事們去相處。
工作中,從剛開始比較的生澀以及會出一些差錯到現在可以熟練的做好自己該做的工作了,同時也是被肯定,我知道自己付出了多少,雖然辛苦,但是也是值得的。而且這份工作我也是希望繼續下去,工作上一些方法去優化,去改善然后把工作完成的更好,而且一些細節方面我也是會去思考,如何的`來做能讓自己有更多的進步,這些日子,是我成長很快的時刻,和之前在校相比,真的累了很多,但是也是過得格外充實讓自己有更多的收獲,能力上可以熟練的完成崗位工作,自己也是知道要繼續的進步,而一些還需要持續去努力的方面也是給予了我以后努力的方向。
同事們的幫助也是讓我這么快可以轉正我知道也是要感謝,當然今后的工作里面我也是會繼續的積極配合,同時也是會要不斷提升來做好本職的事情。對于今后工作我知道責任更重了,同時任務也是會更多,但我也是有信心去做好,也是請領導相信,而我也是不會辜負領導給予我的一份信任,會在以后崗位更好立足。
虎年試用期工作總結9
首先很高興能加入xx,成為xx里的一份子,也感謝公司領導給予我這樣的一個平臺。
20xx年x月xx日,懷揣著新夢想、新起點,我來到嶄新的環境,加入全新的公司開始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員,基于對房地產的'了解和熟知,加上原有的經驗積累,到公司入職時第一時間便能快速地進入角色,認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。
一、作為客服專員,我每天所負責的內容包括以下幾點:
1.業主電話回訪問卷調查;
2.業主生態園年卡辦理;
3.業主每天生日電話問候鮮花賀卡派送;
4.客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理(比如品牌行、燒烤之旅等);
5.售樓部室外大屏畫面更換、室內音樂LED屏、電子區位圖等電子設備開啟;
6.公司每周舉辦暖場活動及其他營銷活動時,增援協助策劃部門發票簽到搞活動;
7.處理公司公眾號后臺信息留言回復操作,隨時支援協助其他部門人員;
如果你沒做過一份,你就不會懂得這份的艱難和收獲,畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閑,看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻,如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情,我可能并不會毅然果斷的選擇這份。
但當我選擇這份后,發現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的,在一個公司組織內都會發揮著它無形的無窮盡的力量,好比一個螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。
二、問題
兩個月的客服讓我切身體會到這份看似不起眼卻蘊含意義,把公司的愿景好心情傳播給客戶,讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重是業主電話回訪調查及業主生日電話問候,在每一個業主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶會把最真實的感受想法傾訴給我,而我會第一時間記錄下他們的回饋。這其中有非常滿意認可祥源的主業,他們會帶來新一輪的推薦,帶來新的'意向客戶,而我要做的就是第一時間反饋給前線銷售的置業顧問,方面他們第一時間去聯系客戶。
當然每個公司都不是盡善盡美的,這其中也有一部分問題客戶,會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩,而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在公司的角度盡力給出合理的解釋,安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層,希望能對公司后續的改善發展起到一丁點作用。
“客服”顧名思義為客戶服務,屬于房地產公司售后環節,比起前期銷售它的確不算什么,也沒有什么可炫耀的,只要房子能夠賣掉賣好大家都嗨皮,可是客戶憑什么一定要選擇你的房子?這時房產售后客服就突出了,如果售后客服做得細致突出,業主口碑較好無疑就會直接推動二次銷售,好比一個食物鏈,但卻是一種良性循環,存在在公司里的每個部門每個個人,都有他不得不存在的理由,也有他必須存在的結果。
盡管很認真的去做每件事,但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的技能,以致于能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒于自己中接觸到的事情,建議公司倡導各個部門在前一定要做到及時、有效的溝通了解合作,避免出現信息不對稱。
公司x季度誓師大會中,領導們的總結講話里很感觸的幾句話:
“買下xx,安家生態園”“一日之計在于晨,奮力拼搏、劍指x億”
“市場從來不需要敷衍和解釋,只需要相信自己一往直前,逢山開路、逢水搭橋”
“夢想是一個人最大的情懷”
我很渺小但我也有夢想,都說一勤天下無難事,也愿在這樣xx筑夢進程中享有出彩的機會,更能收獲健康、財富、快樂、擁抱和人。
虎年試用期工作總結10
不知不覺的,我的試用期就過去了,上完今天的最后的一天半,明天我就是一名正式工了。作為一名銷售助理,因為我不是相關專業畢業的,是后面換行到銷售上面來的,我在很多方面都不是很懂,所以我有許多的東西需要學。
這這個崗位的試用期里面,我也發現了自己與其他人員上不足的地方,我想在轉正后的工作當中,我會繼續努力,一邊工作一邊向大家學習。我會爭取成為一名合格的銷售助理,滿足公司對這個崗位的'要求。對于自己沒做好的地方,我也會積極向大家請教。
當然,那都是以后的事情了,現在的話,我就要將我這幾個月的試用期做一下總結:
一、加強對公司的了解,更好的開展工作
我們公司主要是做網絡銷售的,也就是大家常說的電商。我們公司包括產品的生產、運輸、銷售都有涉及到,不過我坐在的和一個分公司,則是主要負責產品的網絡銷售。
二、試用期里面主要涉及到的工作
我的工作崗位是銷售助理,所以更加傾向于輔助的工作:
1、幫助銷售業務員關注公司產品的上架與下架情況。公司的銷售總會遇到產量跟不上、產品庫存用完等情況,所以我們就要幫助業務員關注網站變化,遇到庫存不夠的情況,我們就要及時將產品下架,以免讓客戶失望,影響公司的信譽度。等到存庫跟上來的時候,我們就要及時將產品下家,讓客戶進行購買。
2、整理好客戶的產品包裝與發貨。身為一名助理,就是要協助業務員,在接到新的一單時,我們就要及時聯系倉庫那邊 ,做好貨物的出庫,及時將客戶的物流信息打印好,與貨物進行打包和發貨。
3、與客戶爆出聯系,關注物流信息。客戶子啊下單后,會關注自己的物品發貨情況,我們就要與客戶保持聯系,穩住客戶情緒,并及時將物流信息告知客戶。
4、做好客戶反饋。等一單結束后,我們要及時與客戶聯系,確定貨物時候完整到貨,并希望客戶給予店鋪好評。同時我們還要對網站客戶的賣家秀的評論進行恢復,通過恢復,增強客戶的黏性,把客戶“留下來”。
5、嘗試往銷售業務員發展。公司希望所有的銷售助理崗位都是準備往更高層次發展的,所以在試用期里面,也會嘗試著讓我們接觸銷售,自己獨立接待客戶。
三、試用期的收獲
在試用期里面,我知道自己與專業人士的差距在哪里,我不能因為一點點成績就“得意忘形”,我需要繼續在銷售這一塊加強學習,要始終保持一個“學生”的態度,向他們學習,向他們請教。
虎年試用期工作總結11
從20xx年x月x日至今,我在公司工作將近三個月時間。在這段時間里,我在公司領導的指導下和同事們的幫助下很快的熟悉了公司的環境,適應了新的工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,完成各項工作任務。
作為一名應屆畢業生,從學校到社會的轉變是一個關鍵的階段。初來公司,我就被派到桐廬出差,這對我來說是一次寶貴的學習機會。一開始,我很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是經過三個月的時間,最初的迷茫與不安已經消失。在公司融洽的工作氣氛下,我跟同事和睦相處,對于領導布置的任務也能夠較好地完成。
在工作過程中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度,做好自己的本分工作。期間,我在工作上還存在一些問題,比如在專業知識方面有些地方還是比較薄弱的。所以,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的.同事學習,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。其次要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好。
作為初入職場的我,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。雖然這三個月非常短暫,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負領導對我的期望。
虎年試用期工作總結12
我于xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
時光飛逝,轉眼間我在公司工作已經三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學生就業難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在公司經過兩周的前期學習后,我在x月x日出差進入xx項目組進行xx三臺合一的項目現場實施。在前期的xx天內,我和x工先后完成xx八個地方的硬件安裝工作,后在xx在xx的耐心教導下后配合xx先后完成xx的九縣一區中的x個縣的三臺合一開通工作。
在x月x號我被調到xx三臺合一的項目進行項目實施的工作,到今天配合項目經理xx先后完成xx市xx區、xx縣、xx縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優異年年都能拿到二等以上獎學金,開始自認為自己專業知識學的還不錯,然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛。關于網絡通信數據庫軟硬件都是如此。
到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經理xx先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,同事xx對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領導和同事對我們的關心。
現在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學習能力還是蠻強的。
但是,從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。
還有我開始有點不敢和客戶溝通,但經過三個月的工作后我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領導請教,懷著感恩的.心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧。
對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下;
當然想法可能是錯誤的,第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發部應該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到xx的時候有用從xx拿來的版本,有用從xx拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回xx調休一周再繼續戰斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
虎年試用期工作總結13
XX年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了xxx通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現在回想起來,當時的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會,雖然,當時并不知道客服代表具體是個什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學一起于x月xx日一同去了位于xx市xx區的xx公司所在地,進行了實地參觀和面談。當大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外,其余同學都參加了公司的實習工作。
接下來,就是對我們進行了為期x天的業務知識培訓,主要有關于xx公司的'公司基本發展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業務規范的要求的學習;公司業務知識的學習和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規范用語以及專業術語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時,我們應該采取何種方式進行應對;了解快遞行業的具體運作模式。
最后,在進行了幾天的練習上崗后,我們便開始了正式上崗實習,與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當然,我們只接聽xx熱線的x號鍵下單和有關咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務,我們則幫其轉至x號鍵,有查詢同事對其進行跟進。當然,在正式實習上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總。同時,我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓,如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外,公司為了讓我們能夠對速運行業有個全面的了解,在多方努力溝通下,參與實習的x位同學于x月x日來到公司位于xx區xx的xx中轉場進行參觀了解,以增強自身對快遞行業本身的理解。
實習工作于x月xx日,x月xx日,公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總會議。會上,我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布,同時,公司領導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價,并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外,公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此,為期兩個月的實習工作正式。
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