主管上半年工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的主管上半年工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主管上半年工作總結1
20xx年上半年,行政部注重發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署。現將上半年的工作做如下簡要總結。
一、人事管理方面
1、根據各單位人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前,已招聘員工共計13余人,已轉正員工23人,
2、確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。被招聘的人員進入公司后,我們就根據《勞動法》,《勞動合同法》有關規定,無論被聘時間長短,均與其進行體質檢查,簽訂《勞動合同書》,保證被聘人員的身體健康和勞動保障。按月核對各二級單位實際用工人數,按照公司的精神及公司與各員工簽訂的協議,按時核收核繳員工養老保險、醫療保險和工傷保險,使每一個員工合法利益得到保障。
3、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
二、行政工作方面
1、組織公司辦公會、經濟工作會的召開,做好會議記錄和整理形成會議紀要。
2、及時傳達上級各主管機關和公司的通知精神,保證政令暢通。堅持將每一個電話、每一份文件、每一個通知都及時傳達到相關部門及其負責人,堅持將公司的每一個決議、決定、工作安排意見按要求及時傳達貫徹到各具體單位,檢查落實情況并抓好考核工作,保證各項工作按要求進行。
3、對內嚴格審查各辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品,加強復印機保養及維護,保證公司復印順利進行。
4、嚴格控制招待費開支,年初對各部門的招待費進行目標控制。在安排來客招待工作中,嚴格依據公司《招待管理規定》做好工作:一是各單位申報時,執行標準,對于超標的嚴格予以控制;二是公司重要客人開具通知單后,先與賓館打招呼,為部門工作人員提供方便;三是與賓館按照核定的價格認真結算客餐費用,確保費用準確。
三、公司管理運作方面
1、為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。半年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的.準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
2、狠抓員工行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工工作紀律、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。逐步完善公司監督機制,加強了對員工的監督管理力度。
3、配備專職管理員抓erp規范運行。erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進,各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規范化操作。
20xx年上半年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,管理意識欠缺。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協調方面還有很多的欠缺。
2、對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力;工作較流于形式,工作的主動性不強,一些工作需要主管領導進行疏導。
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓和激勵機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統的勞動人事管理,沒有從傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理過渡。
6、erp系統還存在一些問題沒有解決,特別是在財務方面,影響了實施的效果。
下半年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、繼續完善公司制度建設。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度;強化內部管理與考核,完善公司員工績效考核辦法,為每個員工建立員工績效考核管理檔案;對各崗位職責進行明確分工,編寫公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責;
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據實際情況制定培訓計劃,大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。使培訓工作能起到切實的效果。
3、加強勞動人事管理工作:
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作逐步向現代人力資源管理過渡。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
4、推進erp實施。逐步完善操作流程,逐步啟用特別是財務方面的模塊,逐步發揮erp的管理效能。
4、推行網絡,利用公司erp平臺,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
5、組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;計劃出版內部期刊,編輯員工征文集,開通企業網站,拓展員工溝通平臺。
行政部在20xx年上半年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
主管上半年工作總結2
轉星移轉眼20xx年上半年即將過去又迎來了美好的下半年。回顧過去的半年我負責的保潔主管工作在公司老總指導和大力支持下在經理直接領導下按照公司的工作要求,本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“作為發展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作在此對年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足為年的工作打好基礎。
一、年主抓的幾項工作
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。
讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。
同時還著力開展一些專業技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進一步建全了各項規章制度。
以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處并積極尋求改進和進取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理
根據甲方和公司的要求統一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、定人、定崗、定位責任到人。
根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的'責任區,情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。
今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
6、注重搞好與甲方的關系。
遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的基礎便于我們工作。經常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
7、親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一個員工。
能自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一個員工能,與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、能及時做好月度和周工作計劃。
使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。
為響應公司的節能降耗,號召我們根據自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備,要勤檢查多清理從而減少,因設備保養不到位引起的報修,每位保潔員要做到,人走燈滅不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起新領拖布掃把,先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固,精心維護盡可能延長設備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節約開支。
10、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分。
標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。
11、從零開始抓起招聘人員。
x月份調任xx主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管xx街xx廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問題
(1)專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
(2)各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上,和加強各員工的服務規范上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應各種不同的需求讓業主滿意讓甲方滿意培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。
主管上半年工作總結3
尊敬的各位領導、同事:
您們好!我是精四車間的副主管唐x。20xx年是公司的團隊建設年,上半年工作即將結束。半年來,本車間在公司領導班子和生產部的正確領導下圍繞以生產為中心,抓質量,促節能降耗,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實。經過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步完善,圓滿的完成了上級領導下達的各項任務。現將20xx年上半年工作總結如下:
一.注重學習,不斷提高自身素質,提升工作能力
不論是提高自身素質還是提升工作能力都離不開學習,俗話說活到老學到老,通過不斷地學習才能發現自己平時工作中暴露出的問題,從而改善,哪怕是微不足道的細節,天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養一支德才兼備的職工隊伍一直是車間工作的重點之一。公司在6—8月份開展了3s3p4a培訓和7s的推進,在此次活動中車間員工自身素質,工作能力有了大的提高,從而我也看到了團隊的不足,但是我不氣餒,領導班組人員做好7s工作,按照7s標準,做到現場清潔,物品擺放整齊,地面無雜物,對員工高標準,嚴要求,對領導下達的任務以結果為導向,堅決執行,絕對服從。促進員工之間更好的團結協作,增強員工的團隊意識。上半年也有新員工分配到車間工作,我高度重視,采取了由班組長牽頭具體負責的方式,對新工的工作業務技能、安全生產知識等進行崗前操作培訓。
二.狠抓現場節能降耗,提高工作質量
企業是我家,維護靠大家,在上半年的工作中,本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳,很好的為公司節約了不少成本。上半年公司因為受大氣候的影響,生產任務不是很飽滿。越是在這種時候節能降耗工作越是要狠抓。小到節約一度電一滴水,大到愛護公司的設備和原材料。車間在生產的時候,我經常在生產現場進行檢查,發現問題及時處理。開班前班后會時,教導員工在工作中要做到人走機停,隨手關水,平時保養設備多用心,設備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結合起來才會讓員工從心里人認識到設備的重要性。放假期間帶領班組長檢查門窗。只有以高度的責任感,使命感和積極的工作態度對待工作,才能收獲工作中帶來的果實,再生產過程中要求員工團結一致地趕任務,任務量大得的時候,以能者多勞的辦法,讓難度大的活都壓在老師傅肩上干,在完成車間本職任務的基礎上還協助精一車間加工上下支撐、中軸、支座等工作,確保及時發貨,提高了公司的信譽 。
三.抓好班組建設,發揮班組長的骨干帶頭作用
只有完美的團隊,沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取,任勞任怨的干好本職工作,車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現在的佳恒對比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務。發揮班組長的骨干帶頭作用,車間班組長起直接領導帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長的工作將直接影響本車間的工作質量和工作任務的完成情況。為了班組長很好的開展工作,每月我都會召開兩次以上的班組長會議,將平時工作中發現的問題和情況做詳細的分析和討論,并針對發生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導,努力提高班組長的工作能力和應對能力。同時,要求班組長不斷學習,提高自身業務素質。在做好車間的生產工作外,同時還要關心員工的思想狀況,定期組織員工進行談心,教育大家樹立主人翁責任感,把個人命運與公司的榮譽緊密聯系起來,從而調動員工的工作熱情,促進車間工作的順利開展。
四.警鐘長鳴,抓好安全工作
車間的工作核心是“安全生產,保質保量“。安全生產,將責任落實到每個員工,班組長是第一責任人,要切實的負責好本班組安全,不可有半點馬虎。安全是企業之本,沒有安全,就沒有一切。當遇到不注意安全操作的員工,我及時制止,從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態。時刻教育員工牢記安全意識,堅決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
五.嚴抓質量,提高產品知名度。
隨著公司的規模擴大和品牌知名度的提升,客戶對產品質量要求越來越高,出于對公司負責,對自己負責,我作為公司管理人員從未對產品質量輕視,工作中積極配合質量部開展的各項工作,嚴把質量關,確保產品質量不但提升,教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產品,從不流失一件不合格產品。
六 .存在的不足
在上半年的工作中,雖然取了點小小成績,但是還存在著不少不足之處,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺少溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后還需要多注意和在工作方法上要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量學無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能不但提高,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,從而在今后的.工作中,需要進一步提高業務素
質和理論水平或提高文字水平和綜合素質,使自己更加出色地完成本職工作。
六.下半年工作方向:
下半年我們將在廠領導班子和生產部的領導下做到:堅持安全生產齊抓共管,集中優勢組織生產,精打細算保障成本,細心維護保養設備,穩產優質降低消耗的方針。切實抓好以下工作,保全年生產經營任務的完成:
一、車間基礎管理工作方面:
1、繼續發揚職工強烈的責任意識、時代意識、系統思考意識、拼搏奉獻意識和創新意識,用先進的理念統一全車間職工的思想,在“嚴細實”上下功夫,做到高標準、嚴要求、行動快,在今年的生產經營過程中,圓滿完成公司下達的各項工作任務。
2、進一步加強安全知識教育,提高職工安全意識,逐步完善車間“7s”管理,團隊建設工作,確保車間全年“各項目標的順利完成。
3、加強設備管理,實行設備保養到人,真實反應設備運行狀態及設備狀況,加強員工對設備維護保養,提高設備完好率,按時完成今年生產計劃。
二、質量工作方面:
1、及時配合質量部開展的各項工作,使質量工作順利開展。
2、嚴抓三檢質及工藝操作,穩步提高質量管理水平和質量控制水平。
3、加強學習,進一步提高質量意識,堅定不渝的把質量工作擺在管理和生產工作的首位,學習質量控制的相關辦法,提高對質量缺陷的判定能力。
4、強化質量控制辦法和方案,落實車間的自檢頻率及自檢力度。進一步觀察質量監控點上存在的問題,找問題原因的根本,不斷分析總結,不斷整改完善。
三、人員管理方面
1、多學習,多請教,多溝通,多關注員工疾苦,增強自身領導能力和員工建立良好的合作關系。
2、熟練掌握員工操作特點,合理組織好生產,減少員工抱怨,提高車間員工整體形象。
以上是我個人對上半年的工作總結,好的方面我會繼續發揚,再接再厲,不足之處希望各位領導及同仁多給與幫助支持,我將在下半年以更加積極的工作熱情出色的完成工作任務。
主管上半年工作總結4
過去的上半年里讓我在商場保安崗位上積累了不少的經驗,雖然多年來的工作經歷早已讓我能夠熟練處理任何意外狀況的發生,但是我也很重視上半年的保安工作并通過自身的努力做到全力以赴,而且我也積極配合商場主管展開巡視工作從而保障了內部的穩定秩序,對當前階段的我來說也著實需要對上半年的商場保安工作進行簡單的總結。
巡視工作是保安職責的重要組成部分并得到了很好的完成,早在年初我便根據自身的轄區制定了巡視的工作計劃,畢竟巡視工作并非是毫無意義地閑逛自然要注重商場的各方面的細節,而我始終能夠較好地遵從商場主管的指示并對需要進行巡視的地方進行重點排查,既要通過自己的巡視確保轄區內沒有任何意外狀況發生,又要保障內部的安全從而起到一定程度的震懾作用,再加上有專門的商場管理人員通過監控對內部進行檢視從而能夠起到更好的效果,實際上這套嚴密的制度也為上半年保安工作的展開提供了不少幫助。
有時我也會在商場出入口進行站崗執勤從而為顧客提供幫助,須知為商場的顧客提供幫助也是保安的職責所在,而起做好站崗執勤也是為了維護商場的聲譽自然得用心對待,所以在上半年里輪到我進行站崗執勤的時候我都會對往來的顧客進行觀察,在這期間遇到需要幫助的顧客也會主動上前進行咨詢并展現出商場的'良好服務,雖然作為保安人員大可不必做到這種程度卻也是為了商場的發展著想,事實上這種為商場發展著想的做法也著實令我在上半年的工作中帶來了不少便利。
加強地下停車場的管理從而讓商場的外部因素變得井然有序,由于以往沒有重視這類問題的緣故導致商場外部是比較混亂的,尤其是電動車亂擺亂放的現象導致有時會發生堵塞的現象,特別是消防栓位置被車輛攔住容易導致安全事故的出現,針對這類問題導致我在上半年加強了對地下停車場以及商場外圍的管理,雖然初期也遇到過拒不配合的現象卻在講明利害關系以后得到了顧客的認同感,而我這也在相應的過程中不斷改進自身能力從而比半年前進步了許多。
我深知工作能力的提升唯有認真聽從領導安排并履行自己的職責才能做到,尚處于年輕階段的自己若是不能夠做到努力工作的話則會遭受很多損失,而我也應該要追求工作成就的獲得并在以后的發展中獲得領導的認可才行。
主管上半年工作總結5
20xx上半年,公司進行了一輪的機構改革,“新起點、新希望”,在新領導團隊的領導下,在“務實創新、團結奉獻”管理理念的指導下,在各生產車間和有關科室的大力支持和配合下,電儀車間緊緊圍繞“愛崗敬業、開拓進取”,“優質、高效、規范、創新”的工作方針,通過車間各專業全體員工的共同努力,完成了上半年各項工作任務,取得了一定的成績。為了今后更好地做好各專業的各項工作,改善工作方法、提高工作效率和克服不足,現將上半年的工作情況總結如下:
一、設備管理
1.態度決定一切、細節決定成敗。加強現場電氣、熱工設備巡檢,及時消除設備隱患,確保設備良好運行。加強了對設備的維護和潤滑管理,消除設備意外事故隱患。為實現設備、電氣、熱工的長期良好運行,生產系統的穩定運行,提供了強有力的保證。
2.加強設備、電氣、熱工技術檔案管理,完善技術資料。各類設備技術檔案是對設備檢修過程的記錄。通過對各類設備技術檔案的檢查,可對比設備的運行狀況,對損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識,能及時調整對設備的運行條件和設備的改進,有利于對設備的管理。
3.提高質量是企業發展的生命。嚴把各類設備檢修質量關,設備檢修質量的好壞直接影響到設備運行的穩定,影響到生產系統的穩定運行。
二、節能降耗
1.降低成本是公司效益的保障。積極實施設備配件國產化工作,降低備件成本和消耗。因為生產車間的設備多數是國外設備,備件價格昂貴供貨周期長,這對設備維修和降低成本非常不利,因此,在經過充分論證后,對部分設備進行國產化,雖然仍存在一些不足之處需改進外,但總的來說是成功的。降低了成本,縮短了備件的采購周期。
2.為保證生產系統的穩定運行和縮短開停車時間打下了堅實的'基礎。如:部分設備已經升級換代,有些設備只能在拆解之后,對其零部件進行測繪,畫好圖紙后委托廠家加工,并把數據圖紙當作資料保存。對于有修復價值的舊備件,積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。對于采購入庫的備品備件要經過各專業副主任和生產車間雙重驗收,努力做到把不合格的各類備件拒之門外。
三、安全管理
1.貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全方針,在公司“安全生產是企業永恒的主題”精神下,加強檢修施工現場安全管理工作,強化車間員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位。
2.嚴格落實各項安全規程、規章制度。以操作規程、崗位責任制、技術規范、安全防范規則等為重點,開展各季節專業性防護和季節性安全檢查,做好防火、防爆、防雷防靜電等設施和措施,使生產設備能夠處于安全正常運行狀態。
3.加強車間員工安全消防知識培訓,堅持每周假日前的檢查,及時消除整改安全隱患。加強對特種作業人員的培訓工作,嚴格按操作規程作業,時時牢記安全注意事項,大的故障和危險性高的檢修,車間各專業副主任都親臨現場指揮。
4.特種作業證培訓取證情況:電工進網作業證年度審核。
5.在冬夏季節受環境溫度影響較大期間,加強設備的巡檢力度,做到早預防、早發現、早處理。對重點設備隱患排除和故障的處理,通過采取有針對性的措施,確保安全生產的進行。
四、電儀車間存在的問題
1、培訓工作有待加強,各專業人員素質有待提高
目前,電儀人員素質,知識水平參差不齊,應進一步加大培訓力度。培訓要堅持理論與實際相結合的原則,要學以致用,各專業管理學習設備管理方針政策、法律、法規、基礎理論和方法,各專業維護人員要學習機械設備的原理和基本技術,培訓方式要多渠道、多層次,也可以走出去,學習先進的技術和管理經驗,總之,要切實加強各級管理人員和維護人員的理論水平和知識水平,從而更好地為公司服務。
2、工作經驗有待提高
對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多,需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力,同時團隊協作能力也需要進一步增強。對于這些不足我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己、充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高,也希望公司領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要,在以后處理各種問題時考慮得更為全面、慎重,對待問題更加嚴謹。
五、20xx年下半年車間及個人的工作思路
1、在下半年的工作內容和要求。督促各專業在日常工作中落實好各項設備管理制度,包括設備的日常巡檢、維護保養、設備的日常檢修和大修,使各專業在生產車間的設備工作有序的進行。
2、利用設備臺賬統計分析重要設備運行特點,配件的庫存情況,提前進行配件計劃或自制加工,及時提出了有序的檢修計劃。
主管上半年工作總結6
回顧上半年的工作經歷,餐廳從營業的調整磨合到現在的穩固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,透視過去的上半年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述上半年中的工作經驗。
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,上半年,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
一、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《xx服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
二、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
三、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的.質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
四、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳x級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
五、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
上年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
主管上半年工作總結7
回顧我在公司過去的x個多月,首先感謝公司領導:x總、x總您們對我的信任,及同事們對我的支持幫助,使我很榮幸的在職業道路上得到一個嶄新的發展平臺,讓我更有機會的在這個工作職務中展現自我,從而磨練自己,積極進取。更進一步提高自身能力。雖然目前我沒有給公司做出巨大的貢獻,但我深知作為一家發展中的企業,必須擁有一支生產管理有方,技術力量雄厚,人員素質高尚,工作熱情濃厚的團隊,能夠想公司所想,急公司所急。
回想自身,作為公司一名生產部門負責人及執行者,在這一個多月中我又為公司想到過哪些?計劃過哪些?做到過哪些?今天借此機會,我總結過去,計劃將來,希望在下半年中能更好的為公司做出貢獻:這段時間里,在同事們的支持下,按照所在職務職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向領導學習,向同事學習,開拓創新,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去,較好地完成了各項工作。
現將這上半年的工作總結如下:
一、我在和同事接觸的過程中,使我的思想覺悟有了一定的提高,與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了我們xx公司是個溫暖的大家庭,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。
二、在剛入職公司時,公司領導及同事們的熱心指導和幫助下,我很快熟悉了生產車間的基本情況,并很快掌握了崗位職責和了解公司產品的生產流程,為以后開展工作打下了良好扎實的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質得到較大提高,同時也更一步提高了工作經驗,適應了這個工作職務。
三、從已入職公司開始,我也已經完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用以往所掌握的.知識去解決問題,也有機會發現不足,獲取新的營養。促使我將以往的工作模式更一步完善運作,加深了對新一個環境的工作掌握,將各種工作全面具體化。在工作過程中,我深深的感覺到自己只有多去現場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的能力,體現人的意志。
四、經過這段時間的工作,發現了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務。
我相信我們xx公司是一個有凝聚力的企業,是一個優秀的團隊,年輕、有激情、有創造力,如果在這一點上需要很好的完美化,那我本人也計劃為這個目標努力,在下半年的工作中,做到以下幾點:
1.在工作中必須以身作則,做到以公司為家、以公司為榮,并及時安排、全面落實好車間的各項日常工作。
2.接到計劃下發的訂單后,按輕重緩急,認真核對訂單名稱、單號和交貨時間,合理安排生產任務時間,做到保質保量完成訂單。
3.任何訂單,下發后第一時間,認真審核訂單的節點、疑點、難點,如發現問題,及時向相關部門詢問、溝通解決,或向上級領導匯報,以便讓領導準確了解和掌握實際情況,盡早做出決策,把損失減到最低,為生產打開流程通道從而贏得時間。
4.加強團隊建設,提高員工文化素質和工作技能。督促班組長仔細觀察員工的長處,把每個員工安排到最適合他們的崗位。
5、精選好班組長,充分發揮他們的主觀能動性和工作積極性,讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動、耐心地指導產線人員的工作,同時加強產能的提升。
6、在新的下半年中一定會不少新員工的加入,我決定以組為單位進行全面入職培訓,這樣讓每個員工都能深入了解企業文化、及崗位職責。
7、在以后的工作中我會站穩腳步,踏踏實實,與其他同事相互交流相互學習,取長補短,共同進步,爭取做出更好的工作成績,交上一份讓領導滿意的答卷。
以上是在下半年中我為自己定下的目標,以勉勵我更加努力工作、努力學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態去迎接新的下半年的挑戰。
主管上半年工作總結8
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業務過程中出現的問題及時分析與調整,更可以監控工作的進度和成效。對此,我從以下3個方面來說明:
1:上半年的工作回顧與總結
1.1負責區域(農大/桃海商業步行街/師大和平路的夜店)
區域內夜店總數為:xx家xx覆蓋:xx家xx覆蓋:xx家xx覆蓋:x家xx覆蓋:xx覆蓋:1家
區域內啤酒容量為:2300KLxx占有:1270KLxx占有:950KLxx占有:20KL
xx占有:35KKL燕京占有:25KL
我們在公司的支持及經理的指導下
嚴格執行公司渠道分片的經銷制度,提升現有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。
將各促銷政策落實到終端,根據終端情況不同靈活執行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。
分街道及重點區域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。因此,區域覆蓋率由去年的61%增長到65%,占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內,目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,宣傳企業文化,提升銷量。
1.2.2上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換,沒有計劃性,現在調整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。充分調動促銷積極性,同時關注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。
1.2.4多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷售
1.3.1產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據安寧區域的消費水平不同,突出適合該區域消費力的精制酒產品,滿足消費者需求。
1.3.2產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換xx99銷售。
1.4行政工作
1.4.1在經理的指導下對銷售業務類文案的匯總分析,上報。以及銷售業務的跟進協調工作。
1.4.2對銷售信息的收集,匯總,跟進,然后及時上報經理溝通分析。
2:存在的問題與不足之處
2.1個人因素。
2.1.1作為辦事處主管以來經理多次給我機會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數字還不是很敏感。
2.2消費情感因素
2.2.1區域為高校學生區,消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。
2.2.2在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的`產品是我們的又一障礙。
2.2.3對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3空白終端
雖然經常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
3.下半年主要工作目標及改進措施
3.1區域市場
3.1.1原區域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%
將通過以下幾點達到提升:
空白終端:繼續加大終端回訪次數,做好客情關系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
現有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續發展。
3.1.2目前有一個主要的任務,協助新業務小孫適應公司銷售,盡早提升業務。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,協助他早日適應公司銷售業務,突出業績。
3.2繼續提升精制酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區域終端通過產品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,做強。
3.2.2在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品,并使中檔啤酒做大,持續提升。
3.2.3基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區域終端,通過業務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽,原汁麥的消費。
3.3業務素養的轉變
3.3.1增強終端銷售信心
豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。
與公司保持高度一致,不搞小團隊,不抱怨公司,讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業。
3.3.2改善執業能力
積極主動的對外滲透復制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品。
3.3.3信守承諾
首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對于工作的總結計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
主管上半年工作總結9
一、上半年工作總結
20xx年上半年在委黨組的正確領導下,在分管領導的直接指導和協調下,在委相關處室的配合支持下,人事處圍繞處室職能目標和崗位職責,克服困難、努力工作,取得了一定的成績,有關情況總結如下
一是根據省、市主管部門的時序要求,完成了20xx年度全市農委(農機)系統人事勞動統計年報、公務員統計年報、事業單位人員統計年報以及機關、事業單位人員工資年報工作。
二是完成了機關處級以下工作人員、事業單位全體人員年度兩年晉檔、年度晉級的工資調整審核工作。
三是完成了事業單位主要負責人交流輪崗和部位專業技術人員崗位變動后的職務和工資調整審批工作。
四是組織開展了全委機關和事業單位20xx年度綜合績效考核工作并完成考核結果的上報審核備案。
五是按照市級機關作風建設目標責任制考核領導小組的統一部署,牽頭完成了20xx年度全委機關作風建設考核材料的`組織和報送工作。
六是按照市級有關部門要求,結合我委工作實際,起草并經主任辦公會議討論通過,印發了20xx年度委內部綜合績效考評辦法,并組織考核工作。
七是牽頭組織召開全委20xx機關作風建設大會,組織簽訂機關作風建設責任書和個人承諾書;負責起草印發了關于加強機關作風建設的意見;并與委監察室等部門一起共同做好機關作風建設相關的日常工作。
八是完成了委內部相關管理制度的修訂和完善工作。
九是按照委黨組的部署,完成了參公事業單位人員職務確定、工資套改工作。
十是完成了20xx年春季事業單位人員招聘人員計劃上報、網上資格審核工作,并開展擬聘人員的考察工作。
十一是組織20xx年農業系列中、高級職稱資格評審申報材料的收集、網上審核和高級職稱材料預審、上報工作。
十二是做好"兩學一做"學習教育和黨風廉政建設督導巡察的相關工作。
十三是按照組織部的統一部署,完成了干部人事檔案的專項審核工作。
十四是完成了領導交辦的其他工作。
二、下半年工作思路
一是繼續做好在全體黨員中開展"兩學一做"學習教育的具體工作。
二是繼續按照市級機關作風建設目標責任制考核領導小組統一部署和我委機關作風建設的制度要求,抓好委機關作風建設方面的工作。
三是做好20xx年農業系列中級職稱資格評審組織和中評委的換屆調整工作。
四是按照20xx年委內部綜合績效考評辦法的規定,做好季度、年度考核工作;
五是按照委黨組的決定及時做好人事調整和崗位變動后的審核報批工作;
六是在委黨組的領導下,做好我委部門綜合行政執法體制改革的具體工作。
七是按照黨風廉政建設督導巡察的反饋情況,做好相關整改工作。
八是完成領導交辦的其他工作。
主管上半年工作總結10
自從20__年_月進入某某公司制造部擔任車間主任一職,回首也有六個月了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩定;在質量體系iso9000認證的試行推動下,產量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現在以下七方面:
一、產量方面
產量從_月份入庫量為680603pcs到_月份__產量達到xxx,短短三四個月,產量翻了一倍多,這組數據正說明了在_總、_工的正確帶領下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創造出某某公司制造部產量有史以來最高的水平。
二、質量方面
客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
三、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在__年中加強管制。
四、數據報表方面
產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好,隨著iso9000質量體系試行的推動下,產品批量卡等數據報表也能準確的統計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
五、工藝方面
1、為了確保產品的品質的穩定性,人工上架在_月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規定為三點膠,在_總的指點及班組的監控下,人工上架的員工現已熟練的按更改后的'工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
六、5s管理
在iso9000質量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恒的管理。
七、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下,這幾個月中沒有發生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
如果說20__年上半年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望下半年中我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
主管上半年工作總結11
對我而言過去的上半年無異于是自己奮斗歷程中難以忘懷的時光,在完成倉庫主管工作的情況下還處理了許多領導額外安排的任務,畢竟想要做好倉庫主管工作可不能夠存在任何得過且過的心理,而且在處理好自身工作的情況下探尋職業晉升的契機未嘗不是提升自我的重要方式,秉承這個目的讓我對完成的上半年倉庫主管工作進行了總結。
其實在年初安排任務的時候我便意識到做好倉庫主管工作的重要性,畢竟作為倉庫的管理人員得要對存儲的物品做到心中有數,因此我安排了部分員工對倉庫內的物品進行了整理,主要是核對倉庫商品清單從而確保不會遺失任何的貨物,另外對于部分損壞的物品也要及時清理出來并做好詳細的記錄,畢竟倉庫工作的完成也是為了集體的發展提供好后勤保障,在我看來自然不能夠容許自己在如此重要的工作中出現任何掉鏈子的狀況,否則即便領導能夠原諒工作疏忽的過失也難以平復自己內心的愧疚感,所以我在上半年能夠認真核對倉庫的每一件物品并做好了相應的'整理。
在制定好計劃的同時也在采購員的協助下完成了貨物的入庫工作,從采購到入庫的流程自然不能夠出現任何失誤才算是做好了自身的工作,所以我能夠參與其中并對采購好的物品進行分門別類的整理,將其放置于指定區域以后再來進行記錄自然能夠起到不錯的效果,而且我也會于后勤人員進行探討從而對倉庫物品的消耗量進行分析,這樣的話也能夠針對目前所需的物品進行再次采購從而滿足集體所需,尤其是食堂所需的食材需要進行定期采購自然不能夠出現問題。
針對物品的申領進行了嚴格的登記從而做到心中有數,作為倉庫主管若是對倉庫內的物品數量都不清楚的話未免有些太不稱職了,所以上半年每當有員工從倉庫申領物品的時候我都會安排人員進行登記,而且每個月末都會根據當月的消耗量進行分析,這樣的話也能夠培養自己對倉庫工作的嚴謹態度從而確定不錯的效果,事實上當我處理好上半年的倉庫工作以后也讓自己的綜合能力提升了許多,至少目前的我面對下半年的倉庫工作也多了幾分信心。
事實上通過這些年在倉庫工作中的努力讓我意識到想要將其做好也是很不容易的,但是既然身處于倉庫主管的職位就應該為了集體的事業著想,所以我會認真完成領導安排的倉庫工作并爭取在下半年再接再厲。
主管上半年工作總結12
隨著上半年工作的結束,我也在各種方面都收獲到了不少新的認識,不僅僅是個人方面的,也有對商場各區域員工以及xx商場各個方面增加了解。
如今,簡單的看看我在上半年的工作情況,通過在xx商場的鍛煉和學習,我不僅大大的替身了的自己的各項能力,加強了自身的溝通技巧,還熟悉了很多和xxx商品相關的技巧。而且作為主管,在管理方面我也有了很大的收獲。對我個人我而言在xx的工作不僅僅是對工作的提升,更是自我的一種成長。以下是我上半年來的個人總結:
一、個人情況
在上半年來,我在工作方面有了很大的改變。這不僅僅體現在我的工作能力方面,更是在思想和自我的認識上改變了我。
首先,作為一名想想商場的員工,我在思想上大大的堅定了自己的目標。從個人的小目標開始,一步步的去確立自己的方向,認定自己的目標和夢想,并切實的貼合商場的發展方向,積極的在工作的貢獻自己的力量。
其次,在工作方面,我在近期的工作中著重注意反省自己,通過對過去工作方式的反省以及在空閑中對自己的學習來不斷的改進自己。通過對自己的強化反省,我認識到自身有很多的問題存在,并且這些牢固的問題并非是一朝一夕能全部清除干凈的。但盡管有這么的多的問題,但我還是很高興,因為我找到了這些目標,我有了方向。在認識到了的自己的`問題之后,我也及時的對自己進行了改正和加強,及時的糾正了的自己的錯誤。
此外,我還通過學習加強了自己的管理能力,讓自己在員工的管理上能更有目的,更有計劃的做好管理工作。
二、工作情況
在上半年的工作中,我在工作方面完成的較為順利。不僅通過對自我的學習提升了自身的工作能力,還積極的開展了不少員工的培訓,不僅大大的提升了我們xx商場員工的服務能力,還提升了整體的銷售水平。
并且,通過在之后對管理方面要求的加強,xx商場的的員工在積極性上也有了很多的進步。讓x月至今的業績有了很多的提升。
半年來,盡管有很多的問題和錯誤,但我們一直都在努力讓xx商場變的更好!為此目的,在接下來半年里,我們也會繼續努力,加強工作!
主管上半年工作總結13
三月份在李總和各位副總的領導關心下,在財務室石會計、劉會計的幫助協作下,在各位業務人員的支持配合下,通過自己的刻苦學習和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責,會計工作取得了一定的成績,具體匯報如下:
1、努力學習,掌握技能。
雖然自己從事商業會計工作xx年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強學習。
一是向公司領導和老同志學習公司主營業務,盡快掌握公司與主要客戶的經營往來情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務、工商等相關部門的工作聯系,使自己盡快融入公司大家庭之中;
二是利用業余時間學習國家財務會計法規和行業會計規定,為公司合法經營和合理避稅提供參考建議;
三是刻苦學習電腦軟件知識,為提高公司會計電算化水平做好相應的基礎準備工作。
2、盡職盡責,做好本職。
一是在公司李總的大力支持下,購買使用財務軟件,改變了過去使用手工報賬的局面,使公司財務統計工作、報表工作更加方便、快捷、準確、合規。
二是做好帳務和結算工作,正確進行會計核算,對款項的收付,財物的收發、增減和使用,資產基金增減和經費收支進行正確核算,從會計的'角度幫助公司盡可能避免不必要的財產損失。
三是做好公司的各類財務報表工作,每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務管理部門臨時要求的有關報表,都能在規定的時間內按要求報送,未發生遲報、漏報、錯報現象。四是做好會計監督工作,能夠堅持原則,根據公司規定的費用開支范圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。
3、做好后勤,搞好服務。
財務人員作為公司的后勤員工,也應該像經理們一樣關心公司的經營,也應該像業務員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時也能主動進行財會信息分析和評價,向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議;對待業務員提出的財務方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規定或客觀原因一時解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作,協助有關部門開展財務審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本,正確計算和處理財務成果,具體負責編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
此外,本人能夠嚴格遵守公司的勞動紀律,按照辦公室分工參加公司值班和早開門,積極做好科室的內務衛生。
主管上半年工作總結14
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業務過程中出現的問題及時分析與調整,更可以監控工作的進度和成效。對此,我從以下3個方面來說明:
1.上半年的工作回顧與總結
1.1負責區域(農大/桃海商業步行街/師大和平路的夜店)
區域內夜店總數為:115家 雪花覆蓋:75家 黃河覆蓋:40家 青島覆蓋:1家 金威覆蓋:1家 燕京覆蓋:1家
區域內啤酒容量為:2300KL 雪花占有:1270KL 黃河占有:950KL青島占有:20KL
金威占有:35KKL 燕京占有:25KL
我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經銷制度,提升現有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端,根據終端情況不同靈活執行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。3分街道及重點區域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。因此,區域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ,占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內,目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,宣傳企業文化,提升銷量。
1.2.2 上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換,沒有計劃性,現在調整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。充分調動促銷積極性,同時關注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的'培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。
1.2.4 多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷售
1.3.1產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據安寧區域的消費水平不同,突出適合該區域消費力的精制酒產品,滿足消費者需求。
1.3.2產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經理指導下我們在中小酒吧依據情情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經理的指導下對銷售業務類文案的匯總分析,上報。以及銷售業務的跟進協調工作。
1.4.2 對銷售信息的收集,匯總,跟進,然后及時上報經理溝通分析。
2.存在的問題與不足之處
2.1個人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經理多次給我機會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數字還不是很敏感。
2.2 消費情感因素
2.2.1 區域為高校學生區,消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。
2.2.3 對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
3.下半年主要工作目標及改進措施
3.1 區域市場
3.1.1原區域市場的雪花覆蓋率提升為:70% 占有率提升至:60%
將通過以下幾點達到提升:
3.1.1.1 空白終端:繼續加大終端回訪次數,做好客情關系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
3.1.1.2 現有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續發展。
3.1.2目前有一個主要的任務,協助新業務小孫適應公司銷售,盡早提升業務。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,協助他早日適應公司銷售業務,突出業績。
3.2 繼續提升精制酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區域終端通過產品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,做強。
3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品,并使中檔啤酒做大,持續提升。
3.2.3 基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區域終端,通過業務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽,原汁麥的消費。
3.3業務素養的轉變
3.3.1 增強終端銷售信心
3.3.1.1 豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。
3.3.1.2 與公司保持高度一致,不搞小團隊,不抱怨公司,讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業
3.3.2 改善執業能力
3.3.2.1 積極主動的對外滲透復制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2 不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品
3.3.3 信守承諾
首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對于工作的總結計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
主管上半年工作總結15
一、20xx年上半年工作總結
20xx年上半年,我所全體干部職工在局黨委的領導下,嚴格執行國家有關建設法規、技術規范、規程規定,積極探索和不斷健全質量保證體系建設,積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。
(一)、經營收入情況
20xx年上半年,1~6月分,設計所共承接各類工程設計項目計42項,目前已完成工程項目達92%,設計所經營總收入為160萬元,與去年同期相比增長了18%,其中設計收入是139萬元,測量收入是22萬。
(一)、設計工作
1、飲用水工程
20xx年,飲用水工程是我所的工作重心之一,在飲用水工程方面,我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心,在小流域綜合治理工程方面,我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面,我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時,在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面,我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項,水利影響分析8項。由于國家政策的影響,今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年,我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度,員工培訓制度等,使設計所的.各項事物均有章可循,按制度辦事,靠制度管理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備,現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化,大大改善了設計所的辦公條件,提升了設計所的自身形象。
二、20xx年下半年工作計劃
(一)、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ,目前兩項目均以開始設計工作,預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年下半年,我所將局黨委的領導下,根據水利局的機關作風建設的要求,進一步嚴格考勤制度,堅決執行“八項禁令”,提升設計所的形象。
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