網絡推廣年終工作總結(15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的網絡推廣年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
網絡推廣年終工作總結1
時光荏苒，一年很快就要過去了，回首過去一年來的統計工作，內心不禁感慨萬千，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，工作上有了進步，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規劃。
一、一年來的工作表現
（一）仔細認真，提高自身素質。為做好統計工作，我堅持嚴格要求自己，統計工作最大地要求就是“仔細認真”，因此，我正確認識自身的工作價值，提高自己的耐心，增強自己的細心，時刻提醒自己，要以高效率，高質量的報表數據上報給各位領導。同時細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
（三）強化后勤處室職能，做好服務工作。對辦公室費用方面，繼續發揚以必需品為前提，節省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）仔細認真，克服浮躁心理。面對枯燥的數字統計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，積極適應各種數據變化，在工作中磨練意志，增長才干。
（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。
（三）多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的開展統計工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望 生產處統計員，消除疲勞，真正做到勞娛結合，給有特長的員工一個展示自己的舞臺，為公司工會輸送更優秀的人才。
三、去年公司通過了安標和三標的審核，今年我們將持續將標準化工作做好，配合好公司的內審工作，我作為內審員，積極的配合安全員準備需要的資料，認真做好分配給我的各項記錄及文件的收發。
四、存在的不足
材料方面的.管理還有些不到位，對設備的了解過于少，對設備的性能還不清楚，對于統計方面還有一些地方沒有完善，還不能全面的將各項消耗計算出來，在新的一年里我將會進一步完善我的不足和缺失。
五、今后努力方向
1、加強表格里面函數公式設置的學習，進一步的了解工藝上的各項消耗的計算，更精確的將工藝情況反映出來。
2、加強材料的學習，更深的了解材料的各項性能。
3、積極配合領導開展好工會工作。
4、加強理論學習，進一步提高自身素質。
新的一年，我將加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時期挑戰，更好的干好今后的工作。
網絡推廣年終工作總結2
我于20xx年9月份來到XXX公司工作， 現任職以來，在XX總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，現實習期即將滿，將實習期間的工作總結如下，從中繼續保持做好的地方，改進不足的地方使自己看清走過的路，也更是為了讓自己看清今后要走的路。
我從事的工作有以下幾方面，現總結如下：
一、 網絡推廣
網絡推廣很簡單，但是要做好卻很難，通過同事們的熱情幫助，讓我對網絡推廣有了一定的了解，但是我需要學習的東西很多，還要懂得我自己本身工作的相關東西，最終使自己在各個方面得到提高。網絡推廣方法：
1、搜索引擎
2、問答式
3、發帖式
4、分類網站
5、博客式。
要在這些上面及時更新產品信息，公司新聞以及新出的告知等。保證公司的最新動態能夠第一時間被廣大網民知道！
二、 網站維護及網站后臺管理
一個公司的網站正常運轉是最重要的，因為每個網民想了解一個公司的狀況，首先想到的就是去公司的網站看規模及產品介紹。所以我們要保證網站正常運轉而且要隨時更新最新動態以便讓客戶掌握第一手資料。
后臺操作就是對公司產品詳細狀況的隨時更新，還有公司要發布的新聞及相關通告，以及網站需要改進的地方。
三、 在線溝通
針對客戶在對公司產品感興趣想進一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答時這一想法，我們在網站上安裝了百度商橋，來給客戶提供服務。這就要求我對公司的產品及相關方面有一定的了解，方便給客戶解答。剛開始有客戶溝通時感覺有點困難，隨著對產品的了解和同事的幫助，慢慢就進入狀態了。而且對客戶要耐心，不能有不耐煩的心態。
對公司產品感興趣的或者想做公司產品代理的客戶會留下聯系方式，以便進一步詳談，我會把這些信息建一個表，然后及時的把這些信息反饋給外埠部和北京客戶部。
目前任職以來，在線溝通上留了電話跟郵箱想進一步了解和購買公司產品的客戶，據統計共XX個客戶。還有一些是需要后期聯系的不包括在內。
四、 百度貼吧、有關博客的更新
在百度上建立鑄鐵散熱器貼吧、銅鋁復合散熱器貼吧等，目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所了解，所以要保證貼吧的更新，百度帖吧通過之前一段時間的摸索，現在應迅速改變對策。發帖內容上應遵循“內容新”和“互動性強”的特點，時間上應該是9：30——11：30和12：30——14：30，頻率相比論壇可適當放寬至每個帖吧每天更新。博客一般上午
9：30至11：30和下午12：30至14：30兩個時間段為博友活動頻繁期，在此時間段適量做推廣最合適不過了；博客推廣發帖不宜過于頻繁，一般兩天左右更新一篇，然后在合適的時間用不同的ID將其頂到第一頁顯示就好了。
五、 網絡信息搜集與發布
這個可以從行業網站上把有關的國家法律法規政策及出臺的公告和一些散熱器方面的知識轉帖到博客等讓更多的人了解一下。
六、 慧聰網上的更新和一些文秘工作
我每天會保證慧聰網上公司產品供求的及時更新，觀看有沒有客戶留言跟最新的求購信息，及時抓住有用的信息和發布一些公司的新聞和產品動態。還有有時候XX經理需要給客戶發的一些傳真等一些文秘工作。
以上是我對所從事的工作的總結，下面是我對公司網站的`一些修改意見：
通過對一些其他相同行業網站的觀察，我覺得我們在網站上需要在加一個各個地區的銷售點或者是代理商的地址跟聯系方式，有些客戶是家用的，在各個地區想購買咱的散熱器，但是找不到在哪塊兒購買，所以會到咱的網站上咨詢。如果把銷售點分布寫上去，一來給代理商做了宣傳，也銷售了咱的產品，代理商如果銷售利潤上去了，就還會繼續代理咱的散熱器。通過在公司這段時間的工作，在其中也看到了自己的不足之處，有些知識還是懂得的不多，我將會在以后的工作中改進，對于剛畢業的我來說，真的在公司學到了好多東西，以前學的都是理論而且太淺薄，在實際運用中才知道自己不懂的還有很多，需要在以后學習。包括公司的產品知識和我所從事的工作的相關知識。
XXX
20xx年10月20日
網絡推廣年終工作總結3
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我XX年6月24日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的.改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
從最終的銷售結果來看，網絡銷售和傳統渠道銷售是沒有區別的，但是從銷售手段來說，區別是很大的，一個是網絡上進行產品的銷售，一個是現實中銷售，也就是所說的線上和線下。網絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業開始試水網絡，而且業績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是很多人關注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業正規。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。
網絡推廣年終工作總結4
20xx年過去了，一整年我所負責的還是網絡推廣工作，真可謂一年來感慨頗多。
所有的工作：行業和地區網站關鍵詞排名、xx鏈接、xx網資訊、xx指導網資訊、博客更新，微博更新等。偶爾也有一些廣告合作，頻道合作，院校合作等。
其實整體回想起一年的工作，覺得收獲并不大，回想起20xx年初，我產假后剛來上班時，我們推廣組開始分成兩批隊伍，我們這一組共五個人，既要帶新人，又要熟悉自己的工作，算得上十分忙碌，起初隨著公司慢慢推出行業和地區網站，我們所需要的人手也越來越多，從招人，帶人，人員流動，到自己的工作同時不能耽擱。觀看著xx的變化，同時在自己的努力下也同樣希望關鍵詞能提高上去。
但工作中有起起伏伏，有時候關鍵詞排到了第一頁，但過段時間xx調整又會掉下去幾天，甚至有些詞怎樣做都排不上去，這也是一直頭痛的問題。
到了第二季度，其實那時的工作也基本上是邊做自己的工作邊觀察組內人員的工作，因為新人有很多地方可能有自己個性的一面，不按要求做，或容易做錯哪些工作，要不斷地檢查，教導，修改過來。公司也同時推出了一個旅游網站，我們繼續加旅游方面相關資訊，但因各種原因，一個月左右的時間，我們停止了這方面的工作。
慢慢地到了第三季節，人員有所流動，本來兩個推廣組十個人，到季度末和第四季度初只剩下了三個人，兩組歸成一組，我們幾乎每天重復著同樣的工作。發文章，找鏈接，換廣告，希望關鍵詞能夠排上去，排的更穩一些。
在我們的工作中，首先說起加資訊文章，要求每一篇文章的標題需在xx查看收錄篇數，適當作一修改，要求每一篇的文章的第一段自己編輯，在每個人手中的八至九個站，然后再有xx網及xx資訊網，大概我們每人要發布20篇左右，這也占據了不少時間。再次說到友情鏈接，這是一個需不斷尋找，不斷檢查的工作，發現對方網站被K的，降權的，或是刪除掉我站的，就要及時處理，然后再找新的合適的鏈接上去，這個工作也是幾乎每天必做。目前每個人也負責十個左右的博客，一周更新三次左右，每次大概20-30篇文章。
目前，我們推廣組三個成員，共負責及旗下共10個網站的推廣，每天除了忙碌幾乎不想用別的詞語形容。雖然關鍵詞排上去公司有一定的'獎勵，但做到今天，發自內心的似乎不再看重那些獎金，而是關鍵詞能夠排上去就十分開心，因為自己的工作有了成效，同樣是對自己工作的肯定。但似乎效果還是不太理想，xx經常調整，同時也在尋找著自己的問題出在哪里，是因為我們都是同一IP下的網站推不上去嗎？是因為xx太亂，還是因為發的文章還存在問題？感覺自己缺少一個方向，有時候也有做的很迷茫的時候，不想自己白白的坐在這里浪費時間，更想對得起公司出的這份工資。
20xx，又是一年的開始，熱切的希望自己能盡快地找到一個方向，完成公司賦予我們的工作，將我們的推廣組成員帶好，一起將工作做的更好，使自己更有價值。
網絡推廣年終工作總結5
做網絡推廣工作最基本的事情當然是要擁有大量的xxxx的商業平臺，在注冊的幾百個免費的信息交流平臺中進行篩選，挑出那幾十個或是上百個在百度，谷歌等搜索引擎曝光率相對較高網站進行定期管理更新。這是做網絡推廣工作最基本工作。
但是僅僅做到上面的那些，這對于免費的網絡推廣，作用還不是很明顯。怎樣才能讓自己的產品和網站做到與收費推廣的效果相差無幾呢？這就需要搜索引擎最佳化（Search Engine Optimization），又稱為搜索引擎優化，通俗簡單的說法就是SEO。主要的目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度，進而增加銷售的機會。
搜索引擎優化的`最主要目的是把xxx引過來。xxx是xx搜索引擎的一個自動程序。它的作用是訪問互聯網上的html網頁，建立索引數據庫，使用戶能在百度搜索引擎中搜索到您網站的網頁。要使自己的網站被百度蜘蛛抓住，我們就要學會如何飼養它了。
如何飼養好xxx。
分析一下，要想xxx經常光顧自己的站，首先要先把xx引過來。怎么引？最簡單的辦法是你自己創造個關鍵字，注意要保證關鍵字的唯一性（如：純水機：），百度搜索到的結果相關性要低。那關鍵字要在你首頁出現，而且有相關解釋（純水機是一種通過目前國際流行的反滲透等辦法，對原水進行過濾處理（物理法）后不添加任何化合物而生產出可供人類直接飲用的純凈水機器（也稱為終端凈水設備）。），目的是圍繞關鍵字做相關內容。
然后去百度更新快的地方，發布相關信息。你發表的文章要圍繞你創造的關鍵字寫，關鍵字可以使用一兩次加粗，色彩，或者下劃線等，關鍵字連接到你首頁地址，內容里再加一兩次你首頁地址（傳說中的軟文）。最后關鍵字加好了，信息也發布了，最關鍵的就是要觸發百度檢測數據庫，使xx會順著那些新內容找到你首頁！怎么觸發？還用問嗎？剛做的關鍵字，具有唯一性，而且相關性低。如果有人搜索那關鍵字，百度蜘蛛檢索時候會優先考慮最合適的頁面，也許百度暫時沒顯示收錄你的站，但是百度蜘蛛肯定已經聞風而動了。
吸引xx還有許多方法，簡單的總結一下：
一、增加原創的文字，適當圍繞關鍵字優化，強烈建議在title里也加一下。這里的原創不是說純自己寫的就完事了，你還要搜索一下別人是不是寫過類似的，如果有勸你還是另換話題吧。
二、在xx權重高，更新快的地方發布圍繞關鍵字相關內容的信息和你站點連接，讓xx能夠從多個地方轉到你的站上去。我常用的有百度知道、貼吧以及各大網摘。
三、圍繞這個關鍵字進行推廣，發布大量外鏈，讓檢索結果定位到你的站。
網絡推廣年終工作總結6
20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手！想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現將本人20xx年的網絡銷售工作做以下總結：
一、認真學習，不斷提高業務能力
我大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的.不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質
為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作地規律就是“無規律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，
四、錘煉業務講提高
經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶
2、向客戶請教，要做到不恥下問
3、學會“進退戰略”
4、知已知彼，揚長避短
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資
8、應變能力要強，反映要敏捷
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品
10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語
11、心態平衡，不要急于求成
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優勢戰勝對方的劣勢。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
三、思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20xx年我會加油！
網絡推廣年終工作總結7
斗轉星移，歷史的車輪剛輾過20xx，時間的腳步已邁進20xx，數數手指頭，我已在推廣部工作了十個月。過去的十個月里，在公司領導的指導、同事的關心、自己全身心的投入下，較好地完成每次推廣的工作，為了在20xx年里，把工作做得更好，現將20xx年度推廣工作總結如下：
推廣的工作大致分為：站內推廣和站外推廣！站內包括比較店鋪的裝修，廣告的設計、圖片的處理優化修改寶貝標題，配合市場部做一些活動，淘寶工具直通車、淘寶客站外包括到論壇發帖，建立導購網站，雖然在百度排名還沒有，但至少知道了有這么一種途徑為以后的工作找到方向都是在摸索中進步。20xx年的工作缺乏創新，不注重細節，時間久了就變得機械化了，時間有限總結一個方面：
發帖：剛開始都是沒有目標的用軟件批量發，基本上都石沉大海！還是一個人回了一封郵件才一語驚醒夢中人，知道這樣漫無目的發是木有效果的！做任何事都是有方法和技巧的，不然中國人這么多，做淘寶的人這么多，沒有自己獨特的方法是很難成功的'！總結一下我的發帖經驗，比如購物分享論壇先混臉熟就是級別了，級別高了通常帖子都不會被刪！我發帖是以一個買家的身份去發，分享自己買到的東西。然后別人看到就會去點還有就是在實時熱點轉播的時候留下網址（這個網址要加工用短網址把網址縮短減少廣告嫌疑）。方法有很多就是等著我們去發覺了。
20xx年工作計劃：
一、完善淘客vip獎勵制度，招募更多的淘客，集中力量去推廣
二、做活動之前一定要吧準備工作策劃周密，環環相扣，活動的細節要盡善盡美，給顧客帶留深刻購物體驗印象。
三、多與部門同事溝通，分享自己的方法和經驗，以及學習其他人的方法經驗取其精華去其糟粕
我深知20xx年的工作很艱巨，只要我們心中永存信念——做好推廣部工作、營造好的氛圍、促進銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，在失敗中找經驗。
網絡推廣年終工作總結8
我是xx的一名財務工作人員，從事教育統計工作已經近5個年頭。xx統計工作范圍大，對象多。而我局僅我一人從事統計工作，任務繁重，工作要求高。為做好教育統計工作，我克服困難，一心撲在工作上，以下是我本年度的工作總結：
一、建立教育統計工作制度
做好教育統計工作，完善的制度是保障。我根據法律、法規，主持起草了教育統計工作方面的有關意見。在局領導的大力支持下，經過討論，我局下發了《xx統計工作意見》，編印了《統計工作手冊》，使教育統計工作有法可依、有規可循，任務明確，措施到位。
二、健全教育統計工作網絡
為做好教育統計工作，在我的建議下，建立了一支精干的教育統計隊伍。明確了分管負責同志，并指定專人負責統計工作。我加強對教育統計工作的指導、監督和檢查，定期下去查看工作開展情況，組織統計人員進行學習培訓。舉辦一次統計人員的集中學習培訓。通過制度和網絡建設，教育統計工作有了一套完善的制度保障和組織保障，工作成績非常顯著，工作質量不斷提高。
三、開展教育統計專題調查
xx基礎教育的發展面臨著一些突出的困難和問題：
一是基礎教育總體水平不高，
二是農村義務教育存在一些突出問題，
三是教育觀念、教育內容和教學方法滯后，推動素質教育步履艱難等。
針對基礎教育面臨新的形勢、新的任務，教育統計工作存在著明顯的差距和不足。為更好地開展教育統計工作，我組織教育統計人員有開展調研，根據教育的實際情況和存在的問題，確定教育統計的方法和措施，保障了教育統計的真實性和可靠性。
四、確保教育統計數據準確
統計的生命在于真實，確保統計數據質量，是統計工作者的中心任務。我和教育統計人員深刻的認識到，學校是教育統計工作的基層單位，其統計數據的準確性是分析教育事業的.基礎。因此，保證統計數據的質量，確保每一個數據準確可靠非常重要，我對數據真實性、準確性的要求和把關非常嚴格，經常為了弄清、弄準一個數據而反復在基層學校研究。在數據真實準確的基礎上，我又對數據進行綜合分析，從數據的體現和變化當中，查找分析教育的規律和發展趨勢，每年我都要撰寫教育事業統計分析報告。
五、加強教育統計資料管理
在我的倡導和要求下，xx建立了統計資料檔案制度。統計資料檔案的保管、調用和移交，嚴格遵守國家有關檔案管理的規定。統計數據按要求整理，裝訂整齊，保管規范。我認真學習鉆研計算機知識，建立了教育統計數據庫。自己能夠熟練操作電腦，設計表格，完成年度統計報表，進行計算機數據分析。
六、提供教育統計咨詢服務
在完成數據統計任務，確保統計資料的真實準確的基礎上，我花費了很大的精力進行數據的整理和分析，從中找出教育發展的規律。教育統計數據分析，基本滿足了教育管理和決策的需要，為制定教育決策、編制教育事業發展規劃提供了重要的數據支持，為教育事業的改革和發展作出了貢獻。
一年來，我在教育統計崗位上，默默工作，無私奉獻，做出了一定的成績，受到了領導和同志們的表揚和肯定。但是，教育統計工作無止境，我的工作還存在著缺點和不足，與上級領導和業務部門的要求相比，與教育事業改革發展的要求相比，很多地方需要提高和改進。我決心在本職崗位上繼續努力，做出新的成績，為教育事業的發展貢獻自己的力量。
網絡推廣年終工作總結9
轉眼間，20xx年就已經過去了，我做影樓網銷就有一年了，時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網絡銷售，到現在自己的部門對20xx年業績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于品牌年，我們企劃部訂的目標是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標上又加了五十萬，其實這個目標不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下，還是有點擔憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。
1月份我們業績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的是開拓網上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。
在網上我們做了百度競價，通過關鍵詞策略，慢慢提高了我們的`搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業績能達到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質，所以我們不但是要保證量，品質是關鍵的，對于網站的形象，網上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴格的。
20xx年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒有經過太多的經歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時間，我真的哭了很多次，每天業績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業績，但自己努力了，我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發生的事一樣。姜總說過，寫總結的時候不想誰都是在后悔，因為都已經過去了，到總結的時候再去后悔，我們已經沒有資格了，任何事的結果都發生了，已經成為事實了，所以就算自己在20xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現在，每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標更近。
20xx年是關鍵的一年，現在公司的三大品牌都已經在玩網絡了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進了，把自己的部門當做一個公司來經營，聚焦好自己的目標，我們要的就是業績就是市場，一定把網撒的更寬。企劃部展業的業績也是關鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們為什么要把我們的線下放下呢，所以一切以完成業績目標為導向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。
20xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因為時間是由不得人的。xx年，大家都在傳，地球將在這一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大家在逃避責任的說法，20xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不是，只要活一天，心中就得有目標，聚焦好工作重點：市場業績網絡。20xx年，把我們的市場擴大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。加油！
網絡推廣年終工作總結10
做網絡推廣工作最基本的事情當然是要擁有大量的B to B，B to C的商業平臺，在注冊的幾百個免費的信息交流平臺中進行篩選，挑出那幾十個或是上百個在百度，谷歌等搜索引擎曝光率相對較高網站進行定期管理更新。這是做網絡推廣工作最基本工作。
但是僅僅做到上面的那些，這對于免費的網絡推廣，作用還不是很明顯。怎樣才能讓自己的產品和網站做到與收費推廣的效果相差無幾呢？這就需要搜索引擎化（Search Engine Optimization），又稱為搜索引擎優化，通俗簡單的說法就是SEO。主要的目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度，進而增加銷售的機會。
搜索引擎優化的最主要目的是把百度蜘蛛（baidu spider）引過來。百度蜘蛛，是百度搜索引擎的一個自動程序。它的作用是訪問互聯網上的html網頁，建立索引數據庫，使用戶能在百度搜索引擎中搜索到您網站的網頁。要使自己的網站被百度蜘蛛抓住，我們就要學會如何飼養它了。
如何飼養好百度蜘蛛。
分析一下，要想百度蜘蛛經常光顧自己的站，首先要先把蜘蛛引過來。怎么引？最簡單的辦法是你自己創造個關鍵字，注意要保證關鍵字的性（如：純水機：），百度搜索到的結果相關性要低。那關鍵字要在你首頁出現，而且有相關解釋（純水機是一種通過目前國際流行的反滲透等辦法，對原水進行過濾處理（物理法）后不添加任何化合物而生產出可供人類直接飲用的純凈水機器（也稱為終端凈水設備）。），目的是圍繞關鍵字做相關內容。然后去百度更新快的地方，發布相關信息。你發表的文章要圍繞你創造的關鍵字寫，關鍵字可以使用一兩次加粗，色彩，或者下劃線等，關鍵字連接到你首頁地址，內容里再加一兩次你首頁地址（傳說中的`軟文）。最后關鍵字加好了，信息也發布了，最關鍵的就是要觸發百度檢測數據庫，使百度蜘蛛會順著那些新內容找到你首頁！怎么觸發？還用問嗎？剛做的關鍵字，具有性，而且相關性低。如果有人搜索那關鍵字，百度蜘蛛檢索時候會優先考慮最合適的頁面，也許百度暫時沒顯示收錄你的站，但是百度蜘蛛肯定已經聞風而動了。
吸引蜘蛛還有許多方法，簡單的總結一下：
一、增加原創的文字，適當圍繞關鍵字優化，強烈建議在title里也加一下。這里的原創不是說純自己寫的就完事了，你還要搜索一下別人是不是寫過類似的，如果有勸你還是另換話題吧。
二、在百度權重高，更新快的地方發布圍繞關鍵字相關內容的信息和你站點連接，讓百度蜘蛛能夠從多個地方轉到你的站上去。我常用的有百度知道、貼吧以及各大網摘。
三、圍繞這個關鍵字進行推廣，發布大量外鏈，讓檢索結果定位到你的站。
產品相關性低：一個能一語中的而又能與別的產品不同的關鍵詞。
網絡推廣年終工作總結11
20xx年，南湖統計站在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級業務主管部門的精心指導和有關科室及社區工作站的支持配合下，不斷創新工作思路，狠抓工作落實，認真完成上級布置的各項工作任務，下面將20xx年工作總結及20xx年工作思路匯報如下：
一、20xx年重點工作
（一）圓滿完成三經普工作
第三次全國經濟普查是今年統計工作的重點，自去年完成轄區基本單位核查工作后，統計站就全力以赴投入到正式普查工作當中。經過歷時6個月的努力拼搏，我們完成了轄區6800余家基本單位和5100余家個體戶的普查工作，并為了保證數據質量，我們按上級要求進行了不少于20批次的核實修改，最后圓滿地完成了轄區經濟普查任務，獲得了上級領導的高度贊揚。
1、“四注重”推動經濟普查順利開展
為確保第三次全國經濟普查工作順利有序開展，我們積極備戰，早準備、勤部署、抓細節、重溝通，通過注重工作細節、注重規范操作、注重溝通交流、注重宣傳發動，為經濟普查工作順利開展保駕護航。一是注重工作細節。街道經普辦將上級發放的各類文件看懂吃透，再根據自己的實際情況進行整理完善，并按順序編號后逐一發放到各普查指導員手中，做好記錄，以確保各項文件要求不重不漏、準確高效地傳遞到位。二是注重規范操作。為了讓普查員盡快熟悉pda數據采集這一新技術，我們在市、區二級培訓的基礎上，結合南湖街道用戶的實際情況以及升級后的技術要領，對兩員又進行了多次集中培訓，將pda的操作步驟整理成圖文并茂的文檔，發放到各普查員手中，并要求他們在上門采集數據之前至少按照說明模擬操作三次，避免在現場采集數據時出現手忙腳亂的情形，保證了經普工作的順利進行。三是注重溝通交流。我們對內采取分片管理的模式，即每個社區、每個指導員都由站里指派專人負責業務指導和工作跟進，站內人員建立各自分管的討論組，及時發布各項業務指令，及時了解解決普查過程中出現的問題，扎實推進三經普工作的開展。對外我們則積極發動轄區有關物業單位做好協同工作，為此街道辦分管領導楊映玫副主任還親自帶隊走訪了多家物業管理公司，商請他們在普查期間提前向商戶做好宣傳解釋工作，為我們普查員指引調查路線。四是注重宣傳發動。我們除了采用在人流密集的路口懸掛橫幅、商家集中的大廈內張貼告知書及海報等常規方式進行宣傳外，還采取了人工流動上門宣傳的方式，即組織一批指導員身著統一定制的經普馬甲和綬帶、手提統一印制的經普工作袋到羅湖商業城、南洋大廈服裝批發市場等多個大型專業市場開展現場宣傳活動，打消個體戶的顧慮，積極爭取他們的支持和配合。
2、“三堅持”助力各項工作保質保量
三經普工作中，我們始終把握好“三個堅持”，有條不紊地開展經濟普查工作，一是堅持重點與難點兩手抓。三經普最大的特點和亮點是使用手持電子終端機采集普查數據，這不僅要在pda上輸入普查表的內容，還要到普查現場對建筑物進行定位、拍照以及拍攝企業的三證，操作程序的繁瑣，在運用初期系統不斷的升級也給普查員工作帶來了不少困難。針對這個問題，我們指派業務能手不斷加強兩員的pda培訓，整理操作流程手冊發給各普查員自學，或多次組織人員進行集中培訓，摸擬操作整個普查流程。同時，在正式普查過程中，統計站指導員經常到社區查看普查員的pda使用情況，現場解決實際問題，為三經普工作的順利完成奠定良好的基礎。二是堅持定報與經普兩不誤。三經普登記期間正是街道統計定報任務的高峰期，包含20xx年的年報、20xx年的2月報和20xx年第一季度報等多項工作，任務量占全區的三成。這期間，我們不僅需要通知老企業按時上報報表、及時指導解決企業在填報過程中遇到的種種問題以及多批次反復核實企業填報的數據等，而且還要指導去年核查新增的xx0余家單位開展統計定報工作，做好新增“四上”單位納入了一套表系統的證書安裝、指標解釋、填報操作等多項基礎性工作。在這種工作異常忙碌的情況下，大家都咬牙堅持，經常忙得連喝水的時間都沒有，在通過電話、傳真、上門等傳統溝通模式的基礎上還采用qq群、微信、email等信息手段加強與企業的即時交流，按時按質按量完成了3700余張年報、600余張2月報、近1000張一季度報表的催報、審核、驗收及核實工作。三是堅持進度和質量兩促進。三經普任務量大，我街道地處商業繁華鬧區，單位數量占全區的1/4強，要在三個月期限中間還要間隔一個春節假期這么短的時間內完成，困難可想而知。我們采取時間倒排、任務倒逼、責任倒追的方式，每天早上定時通報進度，定時間定目標定任務，分管領導更是在百忙之中親自到各個普查區了解情況，給普查員打氣。全體普查員統籌安排時間，不分晝夜地工作，白天上門到企業收發報表，晚上及周六日加班加點審表、錄表、上傳數據和圖片、比對底冊、整理第二天上門需要的資料等等，同時還嚴格控制質量，多次上門確保不漏，對于遲遲不配合普查的企業，區局、街道、社區工作站的領導都親自帶隊上門，勸導企業配合經普工作。整整一個3月份，全體普查員都在加班加點、高度緊張的工作氛圍下度過，經歷重重障礙、克服種種困難，確保其他工作與經普工作兩不誤。
3、“兩自查”確保數據質量真實準確
為確保經普數據質量，我們按照《XX區經普辦關于開展第三次全國經濟普查事后質量抽查工作的通知》的要求，在今年6月份，認真開展經普質量事后自查工作。一是開展普查數據質量檢查工作。南湖街道普查員不畏艱辛，對轄區6800余家單位和5000余家個體戶普查資料全部進行了一遍自查，并按照上級業務主管部門的要求，重點對告知書與經普錄入系統上的人數、營業收入等2項指標進行了對比記錄，共自查資料一萬余份。二是開展實地核查工作。街道統計站成立4個檢查小組，對全部的xx個居委都抽選了一個不少于30個普查對象的連續區域進行實地核查，在實地核查中形成核查名錄，與上報系統的相應單位和個體普查名錄進行對比，查看有無漏報或虛報情況。通過自查，我們全面掌握了普查登記后普查對象的變化情況，為迎接國家事后質量抽查工作做好了準備，贏得了區統計局領導的贊揚。
（二）順利開展常規性統計工作。
常規性統計工作即定期報表的催報、審核、驗收及核實工作，包括月初報、月中報、季報、半年報和年報，通常每月月初和月中分兩期進行，每期工作按直報系統要求一般是前半段集中6-7天時間完成報表催報審核工作，后半段集中3-4天時間完成數據驗收修改工作。定報工作時間幾乎涵蓋整個月份（其中年報報表種類和指標多，數據核實需花費多個批次，累計時間長達2個多月）。20xx年，每次月報我們完成了約280家單位300余張報表，每次季報完成了約580家單位1000張報表的催報、20xx年年報完成了約1000家單位4000余張報表的審核、驗收及核實工作。我們的主要做法如下：
1、精心組織年報培訓會議
萬事開頭難，對于新增的統計定報單位來說，為何報送、如何報送是工作的難點。因此，開好年報會議是解決這一難點的“法寶”。為保證定報工作的順利開展，我們于年初召開了一年一度的統計年報培訓會議，對轄區今年剛達到國家規定標準、納入企業一套表系統的定報企業進行業務培訓。會議分批零住餐和重點服務業兩個專業進行，共邀請了近150家新增企業代表參加。會議主要對20xx年統計年報和20xx年統計定報工作進行了部署，并由街道統計站專業主管詳細講解了各專業報表制度內容及系統操作方法。街道分管領導楊映玫副主任和區統計局相關專業負責人都出席了會議并講話。經過此次會議，轄區新增定報單位普遍對統計定報工作有了更深的了解，同時也增強了統計法律意識。
2、啟用短信平臺催報表效果初顯
經過第三次全國經濟普查，南湖街道20xx年達到統計規模以上標準而納入國家一套表系統的單位較去年增長了15%，達到580余家，任務量占全區總量的三成以上，遙遙領先于其他各街道。面對不斷增加的工作壓力，南湖街道統計站積極應對，啟用短信催報平臺輔助傳統工作方法，取得了較好的工作效果，具體體現在：一是增強了統計報表催報的權威性。南湖街道采用的短信平臺是區委區政府的短信發送平臺，發出的統計報表催報信息自動署名“XX區委”，提高了催報手段的權威性，企業采信程度高。二是緩解了社區統計員的催報壓力。統計定報任務時間要求緊，通常只有4-5天的催報時間，如果采用傳統的上門、電話、qq等方式一一通知單位已難以滿足工作需要，通過短信平臺催報，可以將社區統計員的工作重心從單純的報表催報轉移到系統操作指導和數據審核修改上來，提高了社區統計員的工作效率。三是方便轄區定報單位及時處理工作。企業統計員往往由單位其他工作人員兼任，出外勤的機會較多，定報期間可能因忙于銀行、辦稅等業務而無法及時收到社區統計員發布的催報信息，因此啟用短信平臺，可以讓企業統計員隨時隨地第一時間接收催報通知，不耽誤其他工作。今年短信平臺催報已使用若干次，獲得了較好的效果，為街道統計工作助力不少。
（三）認真完成專項調查工作。
除了常規性統計工作外，我們還完成了多項統計調查任務，具體如下：
1、穩步推進住戶調查電子記賬工作。為提高工作效率，改革工作手段，我們穩步推行住戶調查電子記賬方法，此項工作分三個步驟進行：一是摸清開展電子記賬工作的條件是否成熟。社區統計員對10戶記賬員進行了充分了解，摸清記賬員運用電子軟件的基本技能，并向有能力開展電子記賬的用戶進行動員宣傳，最終確認8戶參與電子記賬。二是做好電子記賬前的`技術準備。在組織電子記賬戶參加區局業務培訓后，我街道還安排社區統計員對8名記賬員進行了“手把手”的技術指導，為其電腦或手機安裝記賬軟件，講解應注意的事項，奠定了良好的工作基礎。三是及時做好賬本數據的跟蹤審核工作。啟用電子記賬模式后，統計員每日都要關注記賬系統，對于連續3天沒有上傳收支記錄的調查戶進行提醒督促，并對記賬中發現的異常記錄及時進行詢問修正，以保證調查數據的質量。
2、完成城鄉一體化住戶調查樣本輪換工作。按照城鄉一體化住戶調查方案要求，記帳住戶每兩年需要進行50%的輪換，今年我街道按要求輪換了5戶，工作分三個步驟進行：一是開展輪換樣本住戶基本情況的摸底工作。我們認真領會方案精神，對輪換樣本框的6戶家庭進行上門摸底，了解樣本住戶的家庭情況及記賬意向，評估其是否具備記賬能力等情況。二是深入訪戶，選定記帳戶。在樣本框內住戶不足輪換數量的情況下，進一步在大樣本框的65戶家庭中甄選符合條件的住戶，最終確定5戶家庭為新記賬戶，再進一步了解其家庭勞動力從業情況、住房基本情況以及耐用消費品擁有情況等情況，做好調查基礎工作。三是進行記賬培訓。組織新住戶開展記帳培訓工作，對因工作原因缺席培訓的住戶進行上門指導，為今后新住戶記帳工作的開展奠定基礎。
3、完成小微企業和個體的跟蹤調查工作。此項工作是今年11月份剛開展的工作，我們通過多種方式完成了70余家小微企業和個體戶的核實調查，工作量占全區的30%，最終在確定了18家存在的基礎上，我們完成了第一次跟蹤調查的收表工作。
4、完成月度勞動力抽樣調查工作。我們每月進行一次勞動力抽樣調查，中選的是新港社區20戶居民，每月進行20%的樣本輪換。該項工作包括上門調查、問卷行業碼和職業碼的編碼、臺帳和失業人口對比表的填報、問卷的審核錄入等環節。
5、完成了年度人口變動抽樣調查。在全區中選的三個社區中，本街道的新港社區為其中之一。抽樣調查涉及1個普查小區，通過摸底調查、正式入戶調查，我們共完成了60余戶家庭近300人的人口抽樣調查工作。目前，調查問卷的編碼、審核、錄入工作正在進行當中。
二、其他工作
今年來，我們在認真履行工作職責，在全面完成部門統計任務的同時，還積極主動做好街道和區局布置的其他各項工作。一是協助掛點社區工作站做好街道安排的各項中心工作。統計站克服人員較少、統計任務較重的困難，統籌兼顧，按照街道黨工委的部署，積極深入掛點社區，參與“兩委換屆選舉”、市容環境衛生迎檢、“群眾路線教育實踐”活動等工作。二是利用統計站的專業優勢，為街道其他部門科室和區局各專業主管提供數據信息支持。根據街道和區局各部門的業務需求，統計站認真搜集轄區相關數據資料，及時進行整理分析，提供給街道黨政辦、綜治辦等其他部門參考使用。三是認真做好其他各項工作：積極走訪一套表系統重點企業，解決報表難題；及時編寫工作信息和政務微博，反映工作動態；扎實開展群眾路線教育，促進統計基礎工作等等。
網絡推廣年終工作總結12
時間過得真快，轉眼間就到年底了，來到這里工作已經有半年，在這半年中，我嚴格遵守公司各制度，與新同事之間相融洽，工作上互相幫助交流。這半年來，除了做好工本職工作外，我還學會了如何與客戶打交道，漸漸的得懂了一些與客戶交流的技巧，為公司帶來更多的客戶。
下面簡單總結一下這半年來的工作：
1、沒有為公司想新的想法，由于個人能力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略建議，延誤網站推廣成效。
2、尋找客戶方面沒有能掌握核心交流技巧，沒能為公司帶來更多的客戶資源，拖慢了公司的`發展。
3、做事不夠細心果斷，一些推廣方法使用的不夠放開，比較保守，處理細節上不夠細心，比較欠缺，常常是提醒了才能發現問題。
4、缺欠學習交流，以致于整個推廣工作達不到理想狀態，其它先不說，光是用QQ與客戶交流就要有大理技巧，技巧用得好，才能交到更多的客戶。
感想：
根據這幾年的工作體驗，個人認為網絡上的客戶促使合作成功的最大因素就是建立信任，電子商務網站都能找得到，既然客戶能找到你，就要給人家最好的信任，客戶對電子商務網站最缺的就是信任感，是否能給他帶來成交量呢？這就是就我接下來要努力做的工作，提升客戶對我們網站的信任度，隨著網絡發展，網絡信息化給我們帶來了便利的同時，也創造了危機，受騙的客戶不在少數。正所謂，一朝被蛇咬，十年怕井繩。
20xx年工作計劃：
在以后的工作中，決心認真提高營銷技能、處理能力，為公司發展，貢獻自已應該貢獻的力量。我應該努力做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面，努力學習各種新的SEO、網絡營銷等專業知識，增強對搜索引擎營銷發展、走向了解，盡快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強對公司網站的宣傳，為網站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。
3、團結一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協調能力，提出對公司有用的建議。
4、不斷嘗試新的推廣、營銷方法，把推廣工作做到最好。
以上就是我做網絡推廣工作以來簡單的工作總結，有許多地方需要進一步的改進！
網絡推廣年終工作總結13
20xx年過去了，一整年我所負責的還是網絡推廣工作，真可謂一年來感慨頗多。
所有的工作：行業和地區網站關鍵詞排名、友情鏈接、企業管理網資訊、求職指導網資訊、博客更新，微博更新等。偶爾也有一些廣告合作，頻道合作，院校合作等。
其實整體回想起一年的工作，覺得收獲并不大，回想起20xx年初，我產假后剛來上班時，我們推廣組開始分成兩批隊伍，我們這一組共五個人，既要帶新人，又要熟悉自己的工作，算得上十分忙碌，起初隨著公司慢慢推出行業和地區網站，我們所需要的人手也越來越多，從招人，帶人，人員流動，到自己的工作同時不能耽擱。觀看著百度的變化，同時在自己的努力下也同樣希望關鍵詞能提高上去。
但工作中有起起伏伏，有時候關鍵詞排到了第一頁，但過段時間百度調整又會掉下去幾天，甚至有些詞怎樣做都排不上去，這也是一直頭痛的問題。
到了第二季度，其實那時的工作也基本上是邊做自己的工作邊觀察組內人員的'工作，因為新人有很多地方可能有自己個性的一面，不按要求做，或容易做錯哪些工作，要不斷地檢查，教導，修改過來。公司也同時推出了一個旅游網站，我們繼續加旅游方面相關資訊，但因各種原因，一個月左右的時間，我們停止了這方面的工作。
慢慢地到了第三季節，人員有所流動，本來兩個推廣組十個人，到季度末和第四季度初只剩下了三個人，兩組歸成一組，我們幾乎每天重復著同樣的工作。發文章，找鏈接，換廣告，希望關鍵詞能夠排上去，排的更穩一些。
在我們的工作中，首先說起加資訊文章，要求每一篇文章的標題需在百度查看收錄篇數，適當作一修改，要求每一篇的文章的第一段自己編輯，在每個人手中的八至九個站，然后再有企業管理網及應屆生資訊網，大概我們每人要發布20篇左右，這也占據了不少時間。再次說到友情鏈接，這是一個需不斷尋找，不斷檢查的工作，發現對方網站被K的，降權的，或是刪除掉我站的，就要及時處理，然后再找新的合適的鏈接上去，這個工作也是幾乎每天必做。目前每個人也負責十個左右的博客，一周更新三次左右，每次大概20-30篇文章。
目前，我們推廣組三個成員，共負責及旗下共xx個網站的推廣，每天除了忙碌幾乎不想用別的詞語形容。雖然關鍵詞排上去公司有一定的獎勵，但做到今天，發自內心的似乎不再看重那些獎金，而是關鍵詞能夠排上去就十分開心，因為自己的工作有了成效，同樣是對自己工作的肯定。但似乎效果還是不太理想，百度經常調整，同時也在尋找著自己的問題出在哪里，是因為我們都是同一IP下的網站推不上去嗎?是因為百度太亂，還是因為發的文章還存在問題?感覺自己缺少一個方向，有時候也有做的很迷茫的時候，不想自己白白的坐在這里浪費時間，更想對得起公司出的這份工資。
20xx，又是一年的開始，熱切的希望自己能盡快地找到一個方向，完成公司賦予我們的工作，將我們的推廣組成員帶好，一起將工作做的更好，使自己更有價值。
網絡推廣年終工作總結14
20xx年就快結束，回望13年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，13年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。本人從20xx年以來，在網絡部金老師及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將今年來的工作情況總結如下：
所取得的成績：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。另一方面，學書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）熱愛網絡推廣工作，不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，認真履行職責，突出工作重點。
（三）在20xx年，本人一年業績達84萬元，月平均業績7萬元，在本職崗位上發揮出應有的作用。
工作中的不足：
總的來看，我工作中還存在不足的.地方，還存在一些需要我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
（一）對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
（二）綜合能力還有待提升，達不到一職多用的能力。
今后打算：
（一）積極提高在線溝通水平，提高個人業績。
（二）在以后的工作中一定積極進取，在領導沒安排之前盡量把該做的工作做好。
（三）20xx年業績爭取新上一個臺階，爭取有量上的突破，努力達到百萬以上。
網絡推廣年終工作總結15
進入公司已經有將近1年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，我在20xx年度取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司20xx年年度網絡營銷工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況：
1、 熟悉了解公司
我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉市場工作
作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節，提高了在市場活動方面專業知識和有效經驗。
春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節，也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網絡營銷
20xx年，網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數達20xx余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次；8月與成都全搜索網站合作開展團購活動，共并車69臺；10月份廠家集采使用，當期促銷新聞點擊達1000余次，首次實現網上訂單轉化，交車3臺；12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作，截止12月31日，市場網絡部及12家經營單位共發布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。
在從事網絡營銷工作中，在領導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環境的學習理解，著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化，并將自己的工作用實際的數據說話。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中，由于對汽車專業比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、 缺乏計劃、總結性
在日常工作過程中，由于缺乏計劃、總結性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結束后不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結束后的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的'效果。
3、專業面狹窄
作為一個市場部成員，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄，對汽車行業其它專業認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創新，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
為了網絡營銷工作的順利開展，也為了網絡營銷的可持續性發展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網絡營銷專員
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。
經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中，大部份網絡營銷專員是一人做多項工作，經常出現緊急改相關數據時不能及時到位，反應滯后，出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。
網絡營銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經營單位指定專門的市場專員，定向對接市場工作及網絡營銷工作，讓網絡營銷工作能夠穩步快速發展。
2 、新聞、形象頁面
網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網絡平臺使用人群的復雜度及網絡的傳播方式，容易在網上產生不良信息。
20xx年，我們將繼續加大對新聞的監管力度，在牢牢抓住深化消費者“-----------”的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網絡部進行審核后發送，并在每一條企業新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業新聞的發布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。
在頁面規范中，我們將持續規范禮貌用語，為公司樹立良好的企業形象，另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳，呈現出網上立體“4S”，并對參與活動、享受服務的客戶，將指導各經營單位網絡營銷專員，引導客戶在網絡上以提車作業、售后保養作業的信息發布在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告，打造網絡營銷宣傳立體化，擴大相關客戶群的影響力，繼而促進銷售，為公司創造更好的效益及良好的口碑。
3 、電話營銷
在經過1月的集采使用后，400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多，20xx年網絡營銷實現銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。
對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經意間20xx年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思，行為本身并不能說明自身的性質，而是取決于我們行動時的精神狀態。工作是否單調乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態和心態。總結自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經歷了第一次之后，我發現第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。
現在作為一名網絡營銷新手前期任務是一個知識積累的過程，不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發。今年參與20xx朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問題，接下來的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面
網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。沒學之前，總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發現其中的技巧并不亞于現實生活中的銷售方案來得簡單。在網絡營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用， 3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗，在以后的工作中要加強對網絡知識的深入學習，為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。
20xx時刻提醒：
一、做好本職工作
二、善于溝通交流，強于協助協調
三、精于技術知識與實際操作熟練
20xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。”讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實到自己的工作和生活當中去，并不斷反省和總結自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。 最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心。總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好！
很多從事網絡營銷的人員，都比較注重網絡營銷的互動，加強訪問者與企業的溝通，并在不斷的交流之中產生購買企業的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變為企業的潛在客戶或準客戶，企業在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業的產品和服務，或者巧妙的告訴訪問者企業產品和服務對訪問者的好處。互動營銷的魅力對于企業的網絡營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，并不是實施互動營銷，企業的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明了，不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數。
訪問者的用戶體驗要好。互動營銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業免費提供免費試用產品，那這個產品的用戶體驗要好，產品質量要過硬，并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網絡營銷的不斷發展，其互動營銷也將會出現更多的創新方式，更深層次滲透到企業的網絡營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。
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