有關部年度工作計劃模板匯編10篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的部年度工作計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部年度工作計劃 篇1
為配合我公司20xx年度利潤目標的實現，加強行政人事工作的準確性與計劃性，根據公司20xx年各項的發展計劃和經營目標，行政人事部制定了本年度計劃:
一、人員招聘
1、現狀分析：
(1)20xx年是公司快速發展的一年，對于專業人才需求將迅猛增加。
(2)利用公司品牌影響力和春節后人才流動的高峰期這些機會，補充一些行業的高端人才和優秀的基礎人才，作為培養儲備或進行人力資源的更替。
(3)改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入。
(4)在20xx年員工考核的基礎上實現20xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。
2、目標概述：
公司目前正處在快速發展時期，20xx年總體人力資源目標做到三點：滿足崗位需求，保證人才儲備，實現梯隊建設。
3、實施方案：
(1)招聘方式：以網絡招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，例如智聯招聘，在招聘人才的同時，亦可以作為企業的一種品牌宣傳手段。
(2)人才市場現場招聘：參與大型招聘會、周末招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
(3)內部提拔：通過工作業績、工作表現、等方式提拔和任用內部員工。
(5)熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
(6)學校現場招聘：對于車間基礎崗位員工實行學校招聘。
二、員工培訓
1、分析：
(1)20xx年加強對公司各部門的各項培訓，并建立起長期的培訓制度。
(2)提高培訓的質量，有的放矢。
(3)培養更多地講師，作為培訓工作中的一項重要內容。
2、目標：
(1)員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
(2)通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、做人修行都將進一步加強，增強企業的競爭力。
三、員工職業規劃
1、分析：
(1)根據公司戰略發展、崗位需要進行員工職業發展通道設計;
(2)明確各崗位的發展通道的能力素質標準;
(3)明確公司晉升制度，確保員工個人發展空間;
2、目標：
(1)編制各崗位的職業發展通道，形成《員工晉升管理制度》文件。
(2)著力跟進員工的職業發展，提供幫助和指導。
第二部分：行政類工作工作內容
一、日常行政事務建設工作：
1、日常接待：接待主要人員為總部領導、同事;政府相關部門;合作伙伴等。
2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作。
3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，嚴格控制費用。耐用辦公用品，如油筆、訂書機、計算器等依據以壞、舊換新的原則領用。
5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時進行使用登記、及時保養清洗，違章及時定責處理。
6、水電等方面，嚴格控制監督，做好“節流”工作。
7、定期5s檢查，并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。
二、安全保衛工作:
1、增加安保人員，進行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應急預案，對安保人員進行消防培訓。
3、多了解周圍環境治安方面情況，多與所屬派出所進行良好溝通，如有必要進行聯防合作。
4、經常對員工進行安全教育，操作規程，交通、用電、消防，防患于未然。
5、加強節假日和重點區域安全防范。
三、宿舍、食堂工作：
1、宿舍方面：加強對我公司的.宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。
2、食堂方面：做好開辦食堂前的各項準備工作。
四、外聯工作：
1、盡可能多與政府相關部門、甲方管理人員、當地村民進行良好溝通，為企業發展奠定良好外部環境。
2、多尋找幾家物品供應商，定期到市場上詢價，確保所采購物品物美價廉。
五、保潔工作：
對于現有保潔人員進行深度培訓，確保其能夠掌握服務禮儀和細節化工作要領，為公司創建干凈整潔的硬件環境。
六、綠化工作：
定期進行花卉的更換或者養護，保證給客戶提供一個溫馨的環境。
七、企業文化建設：
積極參與《中鑫》、《中鑫汽車人》等媒體的投稿和互動，把太原分公司更多的人文關懷、好人好事、精神風貌展現到更多人眼前。
總之，行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強行政人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成公司領導安排的各項事務。
部年度工作計劃 篇2
一、一個核心 二、兩個關鍵 三、三個平衡 四、四個情
————第一部分：外貿部門概況 一、外貿業務部門的工作要求
1.外貿部門不是一個獨立的部門它是基于生產部之上的一個協助溝通的部門，要其它各部門的有力支持，工作才能做的有效有序。
2.在客戶問價格時，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格，這時要與采購部多溝通，以了解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經理講明后同采購部聯系看能否有所降價（指成本方面）。故外貿部門的人員要能與各部門相處融洽。
3.同生產部，要及時了解生產安排情況。如有新訂單要及時同生產部溝通。以便安排訂單生產，在特殊情況下（指客貨較急的情況下，同生產部協同操作訂單安排。但平常不允許外貿部門過多過問干涉生產部的安排）。
二、外貿業務部門的基本規章制度（可根據實際情況做修改）
1.周期長，工作隱性。
2.工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客，接客，找樣辦，看辦，看廠等
3.部門上班時間為：8：00-12：00 13：30—17：35，部門不加班（特殊情況例外）
4.公司給外貿部門經理一定的處理事情的特權。
指：價格方面在利潤允許范圍內可以當機立斷。交貨期方面可以根據當時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。
5.外貿經理可以有相應的活動經費，實報實銷。（但只適合在一定的范圍之內）。
6.公司給外貿部門車輛方面的主便，（有需要接送外賓）可以及時調用公司交通工具，需要提前申請。
7.外貿部門在傳達有關訂單信息時，要求指令明確不能含糊不清。
8.新產品一定要拍照外理存檔。圖象大小統一，格式統一，能直接上傳網上使用。
9.公司網站設計要具有時代特性，英中文，簡單明了，主要突出產品。網上產品要及時更新，也要保證數據的吻合和參數的準確性。
10.外貿部門要整理一份常用產品報價單（需要注意匯率的變化），應明確單價的上下浮動范圍。以便能隨時情況掌握，不至被動。
11.公司有專用電話線及傳真線給外貿部門。傳真線分線安裝也需要安裝長途固話，每月有至少不低于500元的長途話費。
12.部門資料要整理清晰明了，分類歸檔。如給客人報價資料，要按類歸檔，以便到時查驗。
13.信息要及時處理，當天的信息爭取當天處理完畢，當天詢價要當天回給客人。
14.確保按照合同上要求，按質，按量交貨。此處外貿部門有獨立性。不得遷就其它部門的意見。
15.在同客戶溝通每一環節中，要把服務做到前面。
16.主管的指令要明確。
17.辦公室區不準打私人電話。
18.辦公室區不準吸煙。（如有客例外）
19.辦公時間不準上網聊天。
三、外貿業務部門的基本操作
1.打樣：
樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認真（注意客戶對產品的大小規格、電壓、外觀顏色、材質、功率和包裝等細節問題）。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考下列要求。
公司根據客人要求提供樣辦。但要收取相應的樣辦費用。具體情況以實際操作為準。（具體情況視客而定）在收到樣辦費用后給客提供樣辦。如國外客戶，樣辦費用要計算運費在內。（特殊情況視具體情況而訂，由部門經理決定）打樣寄辦后要留存資料，以備查。所填樣辦單送交會計一份。
2.合同：
大部分的商業行為都以合同為規范標準。以確定雙方的權利和義務。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況，如有疑問可向上級匯報。如在沒有保證的前提下，不要隨便簽訂。如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時與經理取得溝通。確認可以達到客要求后再簽訂。合同中的四要素一定要仔細核對清楚：（價格，數量，質量要求，交貨日期）在有疑問時要同客人溝通。
3.付款方式的.選擇：
公司外貿部門的收款方式暫時為：（待定）大筆的貨款：公司暫不接受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾數款后才安排出貨，有些公司開具信用證等需要通過公司審核，通過后方可發貨。如在未收到尾數款的情況下出貨時，會計有權利過問，除非部門主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經理。
四、外貿部內部工作人員配備與原則
1.人員配備
美工（一名）主要負責網站建設和圖片處理；
跟單（一名）主要負責下單前與生產、采購的溝通，后期負責生產溝通，出貨等； 銷售（兩-三名）主要負責對外銷售的工作，客戶溝通、接待等；后臺操作員（一名）主要負責阿里和環球資源的后臺分析、后臺操作等。
2.招聘原則
外貿部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠。寧愿多花時間找合適人員，也不能胡亂找人頂替所缺職位。由于工作的關系。部門要求人員：要誠實，勤奮，有合作精神及團隊精神。
一、平臺的完善和團隊的鍛煉
1、公司網站平臺的完善和推廣
1.1 根據公司對未來產品和市場的定位（高、中、低檔次）確立網站的風格（復古、潮流、小清新、輝煌、新穎、性價比……），準備應用效果圖（五張高清店招、五張高清促銷圖、十張廠房照和生產機器照、各大主打產品圖片），生動，清晰，符合定位，有聯想余地的，在細節部分充分體現產品的特點。在3月8日之前完成，負責人美工（待定），新來A員工協助。
1.2 每個應用圖下面的文字信息，要詮釋應用圖，充分體現我們提供的價值，能給客戶帶來什么樣的效果，在3月15日前完成，負責人后臺操作員（待定），由銷售員B
部年度工作計劃 篇3
工程項目現場管理是公司的對外窗口，體現著公司的形象，擔負著公司基建項目管理的重任，需要現場項目部每位管理人員精誠團結協作，公司相關部門緊密配合。云龍區社會福利中心項目為市、區兩級政府重點工程，云龍區政府將此工程委派我公司建設，公司領導為項目的開展投入了大量的人、財、物力進行社會調研，并多次強調項目建設對于公司的重要性，為確保該工程順利的進行，達到預期的效果。工程部準備從以下幾個方面開展項目工作。
一、組建工程項目部
1、人員組成：甲方代表、土建工程師、安裝工程師、造價、資料
2、職能分工：
建設單位法人代表委托代理人、派駐的工程師，負責全面工作，對工程施工、工程監理的全過程進行監督和管理。
甲方代表，負責工程施工進度、質量、材料設備采購驗收、投資計劃完成、安全等工作；負責與工程有關的外部協調工作。 土建工程師，負責土建施工質量管理工作，協助負責與工程有關的外部協調工作。
安裝工程師，負責工程施工中的水、電、氣、暖安裝施工質量管理工作。
造價、資料員，負責工程造價的復核以及工程的預、決算，資料的收集整編工作。
二、工作制度
1、建設單位實行每周一工作例會制度，總結上周工作，安排部署本周任務。同時，每周五參加監理工作例會。
2、建設單位工作人員要嚴格按照職能分工開展工作；工作要積極主動，并要搞好協調配合。
3、日常工作中，工作人員要嚴格考勤制度，每天要親自到施工現場，搞好巡查監督工作，并做好有關記錄。在隱蔽等關鍵工程施工時，工作人員實行值班制。值班期間，工作人員要做好記錄，協助監理和總包及時處理施工過程中出現的有關問題。
4、對于工程管理、施工中的關鍵技術和關鍵問題，要集體商議處理方案，并向公司做好匯報工作。
三、工程管理制度
（一）合同管理
1、建設單位、監理單位和總包均應嚴格履行合同，三方要密切配合，全力搞好工程建設工作。
2、及時辦理和協調處理與工程有關的外部事宜，為工程順利實施創造條件。
3、及時安排和處理合同條款中的未盡事項，與監理單位和承包人協商，盡快定出處理意見或達成協議，保證工程建設正常進行。
4、杜絕肢解工程、轉包工程等現象發生。
（二）工程材料、設備管理
1、嚴把材料入場驗收關。對總包采購的鋼筋、水泥、砂、石子、水、電器材料、裝飾材料等，要抽檢其供貨發票、定貨合同（或協議）、產品質量證明書、發貨明晰表等證件是否一致齊全。對于不符合設計或標準要求的材料及設備，要責成總包退貨、調換或重新采購。
2、嚴把材料價格關。檢查審定承包人負責采購的材料設備價格，并具有最終否決權。
3、嚴把材料使用安裝關。抽驗鋼筋、水泥等施工材料能否滿足施工質量要求，督查總包嚴格按施工技術規程、規范進行施工；對于電器、裝飾等材料，督查總包嚴格按照設計和有關規程、規范要求進行施工安裝。
4、監督總包妥善管理好由其負責采購或接管的建筑材料和安裝設備。
5、對于電梯、電器、通風等關鍵設備，要按照公司有關規定成立采購工作組，進行采購。
（三）工程進度和投資計劃管理
1、依據合同、已批準的施工圖設計和有關規范要求，及時審查批準總包提交的施工組織設計（或施工方案）和工程進度計劃方案。
2、認真核定工程量，并按合同約定日期，及時支付工程預付款和工程進度款。
3、檢查監督總包是否按確認的進度計劃組織施工，若工程實際進度與經確認的進度計劃不符，要責令總包提出改進措施，盡快趕回施工工期。
4、如遇設計變更、工程量增減或其它可能延誤施工工期的情況，要及時通知總包單位，以免延誤工期。
（四）工程質量和安全管理
1、審核監理單位的質量檢查體系和總包的質量保證體系是否健全，設備和人員能否滿足施工要求。對監理單位和總包質量體系不健全的，要責令其定期整改，直到滿足施工要求為止。
2、在不影響施工正常進行的情況下，隨時檢查檢驗總包是否認真按照標準、規范和設計圖紙要求以及工程師發出的'指令進行施工。對于工程質量達不到約定標準的部分，要責成總包拆除和重新施工，直到符合約定標準。
3、監督檢查施工質量的內容主要有：
（1）施工單位質量檢測人員及設備是否到位，質量自檢系統是否完備。
（2）監理單位旁站監理是否到位。
（3）各道工序的施工質量是否符合標準、規范和設計要求。
（4）施工過程中現場取樣（建設單位必須在場）
（5）及時處理質量缺陷，避免出現重大質量事故。
（6）進行分部工程和隱蔽工程的中間質量檢驗。
（7）組織竣工驗收。
4、項目建設應以人為本，監督總包遵守工程建設安全生產有關規定，嚴格按安全標準組織施工。檢查總包施工過程中的各項安全防護措施，消除安全事故隱患。
5、隨時檢查總包工地文明施工情況。
6、嚴格執行標準、規范，認真負責，公道、公平、公正開展質量監督和安全監督管理工作。在處理工程質量問題和安全事故中，對被監督方要一視同仁，不偏袒、不刁難，秉公辦事。
（五）工程造價與資料管理
1、工程項目經濟分析：造價工程師應在每月初將總包所報上月工程量進行統計核算分析，通過分析及時發現異常數據情況并報甲方代表，甲方代表應組織相關人員及時查實，避免、控制工程建設成本的擴大；工程項目結算確定后的二十個工作日內，對工程項目進行詳盡的經濟分析，編制工程項目經濟分析報告；為公司下個項目的立項提供相應的依據。
2、在工程管理和施工過程中，對監理單位和承包人提交的報告要按約定時間做出書面答復。
3、隨時抽查監理單位、總包的施工原始資料和與工程有關的其它資料。
4、按合同要求，責成監理單位提交監理工作月報及監理業務范圍內的專項報告;責成總包提交施工組織設計、施工方案、工程進度和工程量報告以及其它有關方案或報告。
5、及時做好建設單位自身工程資料的收集、整編工作，要使整編資料真實準確的反映出施工進度和投資計劃完成情況，以及施工管理過程中發生的關鍵問題和處理結果。
6、監督監理單位和總包按照誠實信用的原則，真實準確地做好施工程記錄和有關報告。決不允許有篡改事實真相、出具假報告等違規違法事情的發生。
目標管理：加強計劃與監控管理的有效手段，確保工程按合同約定工期完成。
四、加強工程技術專業水平學習
甲方代表必須具備學習專業知識，重視經驗的積累，練就過硬的判斷、解決工程技術問題的能力，才能有效地開展工作，同時及時了解市建設局網站關于工程建設方面的信息，積極參加工程建設方面的相關信息學習，不斷提升自身業務水平，完成甲方代表的職責與任務。
五、組織與協調
1.甲方代表與本單位的協調。甲方代表是建設單位委派負責項工程施工管理的人員。建設單位依公司的制度給予駐工地代表一定的現場解決工程及有關技術問題的權力，并要求其履行職責。作為工程項目部，不是一個孤單的常駐工地的管理部門，一個項目建設能否實現項目立項時的規劃目標，與公司相關部門工作的支持是密不可分的。為了項目目標的實現，項目部應及時將現場進展情況在公司例會上匯報，根據現場已出現或可能出現的問題，細分輕重緩急，同公司相關部門共同協商提前預控逐一解決，確保工程按期完成。
2.甲方代表與施工單位的協調。除了監理與被監理的關系外，還有協作、配合的關系，即為監、幫、促的關系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規范 對施工活動認真嚴格監督之外，對其施工中的實際困難應盡其所能給予幫助解決；對施工技術上的問題要當好參謀，不可袖手旁觀；在不損壞公司利益的前提下對施工單位的合法利益應給予保護，共同為工程的建設給力。
3.甲方代表與設計、監理單位的協調。設計、監理單位是工程的主要技術部門，甲方代表必須尊重和依靠設計、監理單位，若對設計方面的不足須會同總包單位、監理單位主要技術人員，依據現場情況由甲方提出修改與補充建議，設計單位審核后，作出書面變更通知，施工單位方可執行施工。
4、甲方代表與外部關系的協調。質監站對工程進行質量等級核定，是對該工程質量等級和竣工驗收的依據之一。甲方代表在搞好現場管理工作的同時，還應協助、配合質監部門的工作，充分發揮質監部門權威的作用，遇與施工單位有爭議不能解決時，應報質監部門裁決，并請質監部門參加必要的檢查，對質監部門所提的技術問題、處理意見及措施，應配合向施工單位解釋，并協助監督執行。對施工單位的一些實際困難也應實事求是地向質監部門說明，以取得該部門的諒解與支持。
社會福利中心項目為云盛公司首個建設項目，項目部將與公司相關部門緊密協作，利用PDCA動態控制原理，積極主動對施工現場跟蹤管理，按合同約定質量、工期交付，以達到市、區兩級政府以及公司的預期效果。
部年度工作計劃 篇4
隨著山東區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年度銷售部工作計劃仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發展。19年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（20xx年度銷售工作計劃表附后）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》；
2、年終擬定《年度銷售工作總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；
三、客戶分類：
根據18年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
（1）本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；
（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。
（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我19年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的.服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
部年度工作計劃 篇5
我負責的是外省市場，根據公司分解的任務，明年銷售總量200萬，新開發縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到10個。下面是20xx年銷售工作計劃的分解和實施。
1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎工作。
2、一周一小結，每月一大結，及時的調整自己的心態，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態，認真的走訪每一家。做到盡職盡責。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四，都要鎮定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家。堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的.相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學習好的方面，多了解其他同事的業務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8、心態。每天保持積極向上的心態。用較好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
以上就是我20xx年銷售工作計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現實來說，我現在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出。我會用較快的速度改正。新的一年我們做自己的聯利。我相信自己能夠有著更好的發展，不過前景才是較重要的，我相信自己能夠做到較好，這也是我應該做好的。
部年度工作計劃 篇6
學生會組織部要繼承和發揚這學期團結務實的工作精神，積極熱情的工作態度；要總結以前工作中的失誤，爭取在下個學期中把社會實踐協會組織部的各項工作做的更好，將我協會的工作再上一個新臺階。
XXXX年上學期年工作計劃如下：
一、工作思想：
以“自足社會，實踐為本”為工作理念，本著更好的為同學服務的態度，以飽滿的精神和青春的活力迎接下學期的`挑戰，不斷提高組織部的工作效率，豐富社會實踐協會組織部的工作內容。要做好工作，首先要從自身做起。所以，我在今后的工作過程中，要不斷的與協會實踐協會內部人員交流，培養彼此之間的默契程度。
二、工作宗旨
我協會以“自足社會，實踐為本”為工作理念，組織學生廣泛開展豐富多彩、健康向上的社會實踐活動及公益活動。我要主動了解其他部門的需要，并及時給予協助，積極配合他們的工作，力爭做到真誠，切實服務于社會實踐協會。
三、工作主題
以社會實踐協會發展為核心，以滿足廣大會員愛好為目標，以保證廣大會員權益為目的，以社會實踐協會穩定發展為基礎，響應需要組織豐富多彩的社會實踐活動，滿足學生的精神文化需求，服務校園文明建設。
最后祝社會實踐協會越來越好！
部年度工作計劃 篇7
一、配合安委會工作計劃
1、提供月、季度、半年、年終安全工作例會基礎資料；
2、根據部門人員變動情況，調整安全管理組織人員；
3、根據公司安全管理實際情況，擬草安全文件、資料；
4、一月份牽頭實施公司各級《安全生產目標責任書》的簽訂以及交納風險保證金。
5、20xx年12月25-30日對簽訂的年度安全生產責任目標書進行考核。
6、每月3日前按公司《安全、環保、質量考核制度》對各部門及員工進行月績效考核。
二、安全標準化復審工作計劃：
（一）準備階段（20xx年1月-2月）
（二）宣傳培訓階段（20xx年3月）
（三）全面實施階段（20xx年4月-5月）
（四）自評階段（20xx年6月）
三、進一步落實企業主體責任工作計劃
年內規范安全生產主體責任行動的整改及資料，做到公司確實達到B級安全生產企業標準。
四、防雷、防靜電工作計劃
（一）機電儀車間在2月底前進行一次公司防雷設施全面自測。
（二）3月份向區防雷檢測中心申請委托全公司進行雷雨季節前裝置防雷監測。并聯系檢測時間爭取在雷雨季節前進行。
五、安全宣傳、教育培訓、活動計劃：
（一）安全宣傳：
1、及時印發國家新的`安全生產法律、法規、行業標準、各級政府府安全生產工作文件，各部門組織員工進行貫徹宣傳。
2、每月以簡報總結、計劃公司月安全生產工作。
（二）安全教育培訓：
1、配合市安監局危化培訓部門通知，實施公司負責人、中層干部、班組長參加年度再教育培訓。
2、對新員工進行入廠三級安全教育，外來人員入廠教育。
3、配合進行全體員工不少于20學時的年度安全再教育培訓。
（三）安全活動：
1、6月份在公司內組織開展全國“安全生產月活動”。
2、5月份配合公司編制硝酸裝置濃硝酸貯罐泄漏應急救援演練方案，并實施演練。
3、6月份配合公司編制合成氨裝置液氨泄漏應急救援演練方案，并實施演練。
4、參與各車間每季度組織關鍵裝置重點部位演練：
5、參與關鍵裝置重點部位活動。
6、參與班組月安全活動。
六、安全檢查計劃：
1、參與公司1月份元旦春節、4月份清明節、6月份端午節、9月份中秋國慶節安全檢查。
2、每月組織一次綜合檢查；一次重大危險源檢查；一次特種設備檢查；
3、每季度一次安全、工藝、設備專業檢查；
4、進行季節性檢查：2月份春季、4月份夏季、8月份秋季、10月份冬季。
七、安全隱患整改計劃
撿查發現的問題下發隱患整改通知書、通知表。并督促整改。
八、事故管理
根據公司制度、進行事故調查分析處理
部年度工作計劃 篇8
為了順利實現以上目標，我們需要全部門人員的共同努力，需要全館各部門的共同配合，在館領導的支持下，我們將竭盡全力，以“讀者第一，服務至上”的宗旨。雖然綜合管理部工作繁雜，但我們有信心把各項工作做好更好。總之，圖書館辦公室的工作是一項既簡單又復雜，既籠統又具體的工作，做好并不容易。這需要辦公室工作人員不斷提高自我、完善自我，同時也需要館領導的高度重視、關心和引導，從轉變思想觀念、提高工作技能人手，共同營造圖書館和諧的工作環境。
一、指導思想
我校高三年級在學校黃校長和學部張校長的直接領導下，以“務實前瞻、有序高效、穩步提升”為宗旨，全面開展高三教育教學工作，樹立強烈的憂患意識和質量意識，全程抓好過程管理，精雕細琢，在“緊張、有序、科學、高效”的教學氛圍中完成各項高考指標，再續我校高考輝煌！
二、人力資源分析
（一）學生情況：
1、20xx屆高三年級現有12個教學班，共有學生554人，其中文科270人，理科284人，其中特長生120人（音3人、美39人、傳媒40人、體育及體育舞蹈38人）。
2、高一入學成績只有425分，是我校近幾年來生源較差的一屆學生，學生起點較低，700分以上4人，640以上21人，600分以上43 人，550分以上110人 ，520分以下160人。
（二）教師情況：
本屆高三教師共41人，以中、青年教師為主，其中年青教師25人，大部分教師經驗豐富，多年在高三教學，有敬業精神。
三、奮斗目標
1．德育目標：強化安全意識，安全責任重于泰山；培養有理想、有道德、有文化、有紀律的現代化公民；為高校輸送一大批合格的高中畢業生。
2．高考目標：“穩步提升”，要確保實現“低進高出、中進優出”；要確保實現“每一名畢業生有書讀”的目標。具體高考奮斗目標如下：
略
四、高考備考措施
（一）年級工作方面
1．加強組織保障。成立高三年級工作領導小組，由學校領導任組長、副組長，年級長和部分班主任、備課組長為組員。高三領導小組主要把握高三年級的備課方向，針對高三年級的重要事情進行決策。
2．加強制度保障。建立正常年級例會制度，如每大周（二周）的班主任會例會、年級教師工作例會、各班科任老師聯系會、考試后成績分析會等。建立年級日常檢查制度，如年級教師到崗檢查制度、班主任值周制度、教師教學工作檢查制度，確保年級工作正常有序地開展。
3．制定目標激勵。根據年級制定的總體目標，然后依據各班學生的具體情況制定各班的高考目標。班主任再根據年級給定的目標劃定各層次學生培養對象，根據學生培養對象，科任老師要和班主任簽訂目標責任書，班主任和年級簽訂目標責任書，年級和學部簽訂目標責任書充。有的放矢，把培優補差工作落實到實處。
4．抓住三個工作為“核心”。即以年級組長、班主任、備課組長工作為核心。
（1）以年級組長工作為“核心”。作為高三年級年級組長，一定要有明確的奮斗目標，堅定的信念，果斷的決斷能力和執行力，確保高三年級全體師生備考工作學習有序、高效推進。
（2）以班主任工作為“核心”。加強對班主任工作的監督和指導。班主任管理班級，時間上有保證，做到一天三個節點（早讀、下午第一節、晚自習開始時）到崗，堅持每日檢查學生到校情況，做好相關記錄；制度有保證，建立好班規，獎懲分明；手段辦法有保證，建立每個學生的成績表現跟蹤表，全程對學生的學習予以指導，思想予以引導。
（3）以備課組長工作為“核心”。以備課組長為核心，全組老師要齊心協力研究考綱、教材、教法，研究學生情況，研究高考出題的動向，制定合理的教學方案，并做到統一教學計劃、統一教學進度、統一考試、統一教學資料和練習的“四統一”。年級對每個備課組的集體備課不定時抽查。積極組織并參加“天天公開課”活動，做好聽課評課，提高全組成員教學教研水平。
（二）學生工作方面
1．從進入高三開始，年級大力整頓學風、班風，為高三年級的復習備考營造一個良好的環境。各班制訂班級奮斗目標、口號，做好板報，提煉班級精神，鼓勵學生士氣，大力營造學習氛圍，形成良好班風學分。
2．開好幾個例會。各班每周的主題班會、年級不同層次學生的`座談會、學生家長會、學生大會等。認真聆聽學生及家長的心聲，不斷總結反思，提高我們復習教學備考的效率；
3．重視學生心理健康教育。班主任和任課老師在完成教學任務的同時要關心學生的心理健康，以及輔導、糾正學生的不良行為。面對心理出現異常波動的學生，老師要及時的進行心理疏導。
4．“提升尖子生，確保希望生，推動邊緣生”。年級根據班級學生情況劃定每個班的尖子生、臨界生，對尖子生實行導師制，實行“人盯人戰術”，實現優勢互補與資源共享，讓每個學生有希望，讓每個學生都有事干。針對部分學生的“瘸腿”科目，要定計劃、定時間、定措施、定辦法，真正把培優補差工作落到實處。對于后進生要注重德育引導，鼓勵其報考力所能及的大學大專，人人有希望，人人有動力。
（三）教學工作方面
1．注重高考研究，吃透新考試說明與課程標準。
（1）認真開展對課程標準、新考試說明的研究，把握考試規律與復習方向，提高復習的針對性；
（2）要求每個教師統計研究近四年廣東省的高考試題，從研究中尋找高考命題規律、思路，提高我們復習備考的針對性和效率。
2．強力推行高效課程教學模式，力爭把每一堂課都落到實處。
（1）每堂課教學任務布置要明確，注重培養學生自學能力；
（2）每堂課教師都要總結經驗得失，提高教學水平；
（3）年級將實行用抽簽方式產生公開課教師，推行“天天公開課”、推門聽課，對教案、學案的檢查情況及聽課情況進行通報。
3．加強集體備課，因材施教搞好教學。
（1）教師備課做到“五備”：備考綱、備教材、備學生、備教法、備學法；
（2）教師教學要因材施教。要根據不同層次的學生、不同類別的班，制定好教學計劃、進度，因材施教，因材施考；
（3）備課組教師應團結協作，打好整體戰。反對各自為政，獨立作戰。
（4）備課組要組織好“天天公開課”，年級用抽簽方式產生公開課教師后，由備課組組織教師聽課、評課。
4．認真落實個別輔導。
（1）要求每位老師明確自己的輔導對象（尖子生、臨界生、“跛腿”生是重點輔導對象，即目標責任書中的名單）。
（2）對輔導對象要堅持實施面對面輔導：面對目標、面談思想、面批練習、面評測試。
5．講究練習質量，不搞題海戰術。
（1）本學期，各學科進入高三第一輪復習，要求各備課組要注意精選練習題和考試題，注重第一輪復習基礎知識的落實，不搞偏題怪題；
（2）主要針對自己所教學生層次，精選習題，有的放矢，分層訓練，特別是普通班、美術班教師要把握好教學難度；
（3）嚴格按學校要求布置作業，不惡意爭搶時間，要求盡量在課堂內訓練與測試，年級將每周公布學生作業量統計。
6．注重考試成績分析與考試講評。每次考試后搞好成績分析，認真開好“四會”：即教師成績分析會、備課組會、班級科任老師會、學生表彰大會等。
7．抓好藝體傳媒班常規教學與管理。
（1）要求高三藝體傳媒班教師及早制定本學期教學計劃，教學計劃須周詳并切實可行：
（2）定期召開藝體傳媒班科任教師會，研討教學方面的問題及學生個案，落實個別輔導情況，及時處理工作中遇到的新問題、新情況；
（3）藝體傳媒班班的文化備考要重視基礎和重點，大膽取舍，詳細計劃：
（4）對于美術術科上線的學生要實行重點盯防和輔導，確保文化上線。
8．充分認識“文綜、理綜”在高考中的重要地位。
（1）在高三年級成立文綜、理綜備課組，指定專人負責，以協調文綜、理綜的教學工作及備考工作；
（2）從高三第二學期開始，安排每周一次的文綜、理綜訓練，年級統一組織考試。考完后，所有綜合科教師必須在當天晚上集中閱卷，第二天及時講評；
（3）認真研究廣東近四年以來的文綜、理綜試題，從中確定每個學科常考考點，針對這些考點，建立題庫，在高三第二學期進行強化訓練。
9．加強校際之間備考交流。通過年級間、學科間直接對接，學科研討會對接，相互交流借鑒、學習兄弟學校在備考中的好思想、好做法，少走彎路，提高效率。
部年度工作計劃 篇9
20xx年在歡樂中度過，在經過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報。回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領導的贊揚！做完20xx年工作總結，我們對20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在酒店客房部20xx年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的'感受。物就是酒店產品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環境整治，室內綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務環節，提高服務效率服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。
部年度工作計劃 篇10
為更好地體現活動策劃部風.，使本部會員都有份參與到每次活動中來，特在部內制度和部內活動兩方面進行改善。
一、 部內制度
為解決由于人數眾多導致會員不能及時參與活動的協會現狀，我部決定實行以下制度：
1. 干事、會員記分制（細則后詳）
2. 小組制度
將會員分成若干小組，每小組任命一名干事擔任小組長，干事起到承上啟下的作用，及時地將協會和部內決定、信息傳達給會員。若會員有何意見、新創意，可向小組長反映，被吸納的將會得到相應的加分（加分細則附注），這樣既能完善優化內部結構，又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來。
3. 紀錄監察制度
（1）實行部內積分制，年底評選優秀干事、優秀會員，細則后詳。
（2）由干事輪流制記錄每次部門會議、校內校外活動，每小組成員出勤情況的，若會員無故缺席一次，扣一分；無故缺席三次以上，則取消其競選優秀會員資格；無故缺席超過五次，則與協會記錄監察部協商予以開除。若小組長未通知到會員導致會員缺席，則對小組長扣分。
二、部內活動
1. 10.28 干事納新（6-8人）
2. 10.30 部內會員見面會 禮儀小組、文藝小組報名
3. 11.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員
4. 每兩周部內舉辦“會員風.大展”活動，內容大致如下：
第一環節 會員多元化 多形式展示自己
第二環節 以“保健生活的小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內容的競賽
兩輪下來，根據相應排名給予不同分值的加分，累積到年底的積分榜。
會員風.大展 初定時間 11.13、11.27、12.11
5. 11.19shy;—11.21 繼續開展“瓶換花”活動
6. 11.28、29 希望能夠繼續開展協會經典活動——“衛生進社區，服務你我他”義診活動，以社區內孤寡老人，五保戶等弱勢群體為服務對象，為老人們測量血壓，講解血壓常識，同時用 “會員風.大展”活動中的競賽知識為老人志愿服務。
7. 12.16—12.23 年底最后一次活動面向全校同學舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事，以志愿服務內容為主線，力求不同于學校往屆賽事，大致環節已成型，具體方案后定。
另附：與長春華益志愿者協會建立長久聯系，多爭取參加其組織的'到福利院做義工以及社會志愿服務活動。時間根據華益志愿者協會活動再安排。
以上便是我部20xx年度（下）工作計劃，各活動期間穿插協會固定活動：血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院等。
協會整體活動初步計劃
除血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院固定活動外，下附20xx年度（下）國際公益節日：
10月28日 世界“男性健康日”
10月31日 世界勤儉日
11月 9日消防宣傳日
11月10日 世界青年節
11月14日 世界糖尿病日
11月17日 國際大學生節
11月第四個星期四感恩節
12月 1日世界艾滋病日
12月 3日世界殘疾人日
12月 5日國際志愿人員日
12月10日 世界人權日
12月11日 世界防治哮喘日
12月15日 世界強化免疫日
12月24日 平安夜
12月25日 圣誕節
可適當根據時間舉辦各樣活動，其中
1、 11月10日 世界青年節、11月17日 國際大學生節 、12月 5日 國際志愿人員日 舉辦相應活動，具體方案后定。
2、 11月第四個星期四感恩節 在校園舉辦“抱抱”活動，讓大家以善意、和諧感恩生活的。同時舉行大型簽名活動，讓師生寫下要感恩的人或事。
3、 12月 1日 世界艾滋病日 以宣傳、簽名方式
4、 世界殘疾人日 12月 3日舉辦以“殘疾人的社會現狀與幫助他們”為主題的情景劇，可以是話劇、小品、相聲等。可以看到我校有很多身體行動不方便的同學，身邊的同學看到了，每個人對待的態度都不同，怎樣才能優化校園這種情況的？力求以此次活動起到改變這以現狀的目的。
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