試用期轉正的個人工作總結(15篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編收集整理的試用期轉正的個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期轉正的個人工作總結1
我于20xx年8月1日入職XXX汽車工業股份有限公司,擔任資深采購工程師一職,在采購部這個家庭里,接觸到了新的同事,新的工作。轉眼三個月的考核期即將結束,現就考核期內相關工作進行總結匯報如下:
一、工作熟悉階段
1、了解公司組織架構及相關制度規定:通過人資部職前講習培訓,了解公司企業簡介、組織架構圖、福利制度、安全制度等內容。
2、參觀公司四大工藝車間,了解XXX公司的先進生產線及管理系統;3、SOP文件學習:結合以往的工作經驗,通過學習公司及部門的相關控制程序及作業辦法文件,對比與XXX體系文件差異部分,進行重點學習,使自己更快的熟悉新公司的體制。
4、組內教育訓練:由組內同事輪流對我進行相關工作的教育訓練,以使我更快的熟悉采購部工作內容。主要課程內容如組內工作概況;新廠商導入評鑒介紹;零件發估—外包—議價簽約流程說明等。
通過以上工作,我較快的適應了公司工作環境,以及一些重要工作的工作流程,為后續工作交接及工作展開奠定了良好的基礎。
二、工作交接階段
在采購部,我的主要職責是負責中大鈑金的采購工作,對這些零件的廠商進行溝通管理,貨款的對賬支付,以及車型零件成本進行分析,對新車型零件發估、外包并配合零件開發工作。
在工作交接中,我接手了廣東福迪、金龍車身等8家鈑金供應商的工作,接下來的時間里,我對交接的資料進行進行消化吸收,主要從以下幾個方面:
1、整理各家供應商基本資料,了解各家承制零件狀況;
2、詳細了解各家零件價格合同,了解各零件的外包狀況與議價過程;
3、整理各家供應商承制零件的成本資料,對各零件的成本構成進行梳理。通過對接手工作的梳理,對所負責的工作狀況有了相對細致的了解,同時也深刻地體會到了公司領導到同事踏實認真的工作態度,從而讓我更加警惕自己,把工作做到細致入微。
三、工作開展階段
以下是接手工作以來的個人工作實績:
1、對賬付款:完成8月份及9月份對賬及發票付款申請;
2、合同簽訂:完成調價合同簽訂,展開售服零件議價簽約工作;
3、EO檢討:①加油管支架EO增加披覆,②燃油箱B點設計變更,回油槽增加擋板及托板方式檢討;
4、作業規范制定:根據NLM采購體系建立完善要求,制定《扣補款作業規范》、《廠商退出作業規范》上呈總經理核準。
5、ERP專案:參與ERP系統需求調查檢討,會同資訊組赴XXXX公司進行ERP項目交流。
6、L1零件發估及外包:完成L1車型全車鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發估打合工作,認真審核發估信息資料完整性,檢討發估廠商承制能力;展開鉸鏈回估外包作業。
在這段時間里,我得到了各位領導和同事的熱心支持和幫助,我認真地做好自己的工作,及時完成布置的各項任務,積極配合大家的工作。當然也有一些不當之處,如對崗位的專業知識掌握的還不夠深入,對相關工作流程的'理解還不夠到位,但是一經發現,我都積極改正,避免再犯。
四、總述
在這段時間里,自己努力了不少,也進步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個繼續學習和鍛煉的機會;在這這段時間里,我得以有時間對過去的工作及生活進行總結、提煉、升華,并將其運用到新的工作中,這對于我是彌足珍貴的。
在今后的工作中,我將更加努力地學習,提升自己的專業技能,不斷地積累豐富采購經驗,提高工作效率,高標準嚴要求地完成各項工作,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為公司的發展貢獻一份力量。
試用期轉正的個人工作總結2
回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、主要做的工作:
1、學習法務部門主要功能、職責,熟悉本部門業務。
2、從事法務常務性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務業務
3、整理、修訂規范的法律范本,供待集團參考、使用。
二、工作以來得到的提升:
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業往年法律文檔的學習,對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的工作歷練,培養了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題:
三個月來,本人能敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、法務專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關法律文本的制作。有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,還應繼續加強理論文化的學習。辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位。
四、對未來的計劃:
在以后的工作時間里,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
五、小結:
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計劃:
1、盡快整理出規范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習,借助于此,加快對公司各項業務的熟悉進程。
3、進一步鍛煉相關法律能力,使之得到快速提升,適當分擔部門主管的業務壓力。
新員工個人試用期轉正工作總結報告篇四
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——XX。成為了XX普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝XX給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的'寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為XX的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了XX的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時XX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對XX滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,XX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
試用期轉正的個人工作總結3
我自20xx年到公司上班,這段時期在公司各同事的大力幫助與支持下,在其他人員的積極與配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成了我負責的任務,轉眼間我的試用期就過去了。下面我將這段時期我將自己的工作學習等情況簡單地做個總結:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀
自上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理家庭與公司的關系,從來不會因為私人原因耽誤正常工作;同時我也能很嚴格地服從公司的各項規定,從不搞特殊,也絕不提不合情理的要求;對公司的人員,不管普通工人還是經理領導,我都能與他們搞好關系友好相處,不會陷入無原則的糾紛,有損團結的事不做,有損團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
(一)不斷學習。
公司成立以來,因為是試用期,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送。自到公司正式上班后,我我不斷學習其他的工作內容,特別是發票管理方面,和財務收支方面。
(二)正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
。ㄈ┘皶r將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。
每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
。ㄋ模┱J真負責,積極配合稅務部門的'稽查工作。
10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
試用期間,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說一點:
我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝大家給我的工作給予的配合和支持幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
試用期轉正的個人工作總結4
我于20xx年xx月成為公司的試用員工,下個月即試用期滿轉正,工作的這一段時間里,在公司領導的帶領下,同事的幫忙下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,此刻將自己幾個月內的工作、學習狀況做一下總結。
作為一個應屆生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在制造部各個車間參觀實習了近一個月時間。車間各個崗位以及生產流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內熟悉了生產部門的整個操作流程,對公司產品及生產崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。
當然,初入,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在離職手續辦理憑證、人員總表優化、各類單據編號存檔電子備案等方面的推薦與指導,更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責感。
經過這六個月,我此刻已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、合同續簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續,整理歸檔員工合同,協助帶給員工繳納單據與名單,處理員工日常單據報銷,以及協助整理帶給公司各部門所需的人事相關資料和數據。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會,學習并參考了各位同事與領導在招聘方面的`經驗與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,部門協作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務潛力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一齊成長。在此我提出轉正,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來!
試用期轉正的個人工作總結5
一、試用期工作總結
xx年xx月xx日,我通過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設計院的一員,到如今已經兩個月了。在領導和同事們的關心和指導幫助下,我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中多留心,多思索、多學習,主動向上級領導請教、與同事們溝通,了解設計院各專業小組之間的關系。技術上加強對設備標準,規范的學習,同時利用網絡資源加深理解,向資深員工詢問、學習,提高自己的技術水平。
經過兩個月的試用期,我認為我能夠主動、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發覺問題,全面的協作領導的要求來展開工作,與同事能夠很好的協作和協調。在以后的工作中我會繼續努力,不斷的提高技術水平及綜合素養,為我司的進展盡自己的一份力量。
二、試用期工作內容
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔圖紙,計算書的校對;
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統計;
3、對中南匯項目20xx立方米柴油罐進行計算,圖紙繪制;
4、對中南匯項目20xx立方米化工品罐圖紙,計算書進行校對;
5、完成上級交辦的其它各項任務。
三、試用期工作成果
1、完成對尾氣吸收塔圖紙的校對,提供施工圖給生產部門使用;
2、完成尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統計,提供施工圖給生產部門使用及方便生產部門備料;
3、完成20xx0立方米柴油罐主體圖紙的繪制,提供圖紙給生產部門備料,完成《設計土建資料托付單,促進設計院各專業組互相工作的展開;
四、個人對將來工作的展望
1、加強對標準,規范的學習,多向資深員工請教,提高自己的'技術水平。
2、盡快熟識設計院各專業組之間工作聯系,準時完成各專業組互相條件的提供;
3、利用現有的網絡資源,下載并整理出一套常用的設計標準,規范,方便相關同事可以隨時查閱,提高大家設計水平,降低設計過程中的失誤;
4、關心有需要的同事對清華天河繪圖插件的學習使用,提高繪圖效率;
5、盼望設計院能接到更多的項目,進一步進展壯大,而自己能在設備設計這一塊中盡一份力量。
試用期轉正的個人工作總結6
今日是我來xx工作滿了三個月的日子!我感到特別的榮幸,在這里我學到了許多專業學問和為人處事的道理,真誠的向xx物業說聲感謝:感謝這個工作機會。此刻,就將自己試用期以來的工作總結如下:
一、物業服務工作
物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環境衛生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,需要自我強化工作意識,留意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:
1、資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我仔細搞好錄入和編排打印,依據工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。
2、檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項常常性工作,我實行平常維護和定期集中整理相結合的方法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作
急躁細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我仔細核對財務賬目,清理財務關聯,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現。
1、做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能依據賬務的分類規章,分門別類的`記錄在案,登記造冊。同時仔細核對賬單,搞好細致記錄。
2、每月搞好例行對賬。根據財務管理制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務報表,按公司要求準時進行對賬,沒有消失漏報、錯報的狀況。
3、合理掌握開支。合理掌握開支是使實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益動身,專心幫助管理處領導的當家理財。
四、仔細負責抓好園區的綠化維護
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:
1、搞好園區綠化及設施的日常維護;
2、對路面和各個角落的準時清掃和積雪的消退,做好仔細交接及驗收。
試用期轉正的個人工作總結7
時光飛逝,轉眼之間已有三個月之久,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在領導與同事的幫助和指導之下,我的工作也由不熟悉到步入正軌,可獨立開展各項工作,現將三個月試用期間的工作總結如下:
一、社會保險、工傷保險、意外傷害險等各項保險的管理工作
1、社會保險、工傷保險的變動更新及繳納工作
根據xx縣社保中心繳費時間的規定及公司的.規章制度,及時更新增減員等變動情況,并在每月xx日之前完成公司社會保險及工傷保險的繳納工作。在此期間本人已順利完成xx月、xx月、xx月份社會保險及工傷保險的繳納工作。同時整理匯總符合繳納社保人員名單并進行工作情況調查,調查結果已經上報,待總經理審批完畢后可給予繳納保險。
2、意外傷害險投保及替換工作
在試用期期間,本人參與協助公司團體意外傷害險及財產險投標相關工作并完成投標工作。并完成xx人意外傷害險的投保工作及xx人的替換工作。
3、員工意外事故、工傷事故的報案及保險理賠工作
自入職至今共計發生意外及工傷事故xx次,均已繳納工傷保險。其中xx、xx工傷認定申請相關資料已上報政府部門,等待工傷認定;xx本人放棄工傷認定申請,已與其簽訂不認定工傷聲明;xx工傷認定申請相關資料已經轉交給xx,等待工傷認定。
同時,完成xx工傷期間工資及一次性傷殘就業補助金核算工作并重新整理匯總員工工傷臺賬并根據實際情況及時進行更新,確保公司工傷事宜的一目了然。
由于我公司以前關于工傷申報處理流程沒有詳細規定,本人根據公司實際情況及xx縣工傷方面相關規定起草《工傷管理規定》,現已正式啟用。
4、20xx年勞動書面檢查及20xx年社會保險基數申報工作
試用期期間正是xx縣20xx年勞動書面檢查及20xx年社會保險基數申報工作開展期間。雖然xx縣相關工作開展與以前工作單位有所不同,但是領導的幫助下,本人已克服相關困難,順利完成20xx年勞動書面檢查及20xx年基數申報工作。
5、A級誠信示范單位復查工作
在此期間,得知我公司榮獲20xx年A級誠信示范單位,根據政府部門要求,需進行復查。攜帶資料為20xx年員工工資發放表及憑證、20xx年社保繳納憑證及20xx年花名冊,本項工作已于xx月xx日順利完成。
6、社?I取發放工作
xx縣第一批社保卡已經制作完畢,我公司共計xx戶。由我和辦公司司機xx攜帶公司介紹信領回,并完成發放工作。發放明細也已蓋章并反饋給工商銀行。
由于部分人員尚未進行信息采集,現已統計匯總并通知相關人員前去人力資源大廈辦理信息采集。
7、整理匯總我公司xx個廠區各種保險的投保情況
為了掌握公司現階段各廠區各險種的投保情況,本人整理匯總編制《保險投保匯總明細表》,并于每周更新上報,確保上級領導對各險種投保情況的掌握。
二、住房公積金繳納及提取工作
根據xx住房公積金中心要求每月xx日前需完成本月公積金繳納工作,為減少工作流程,一般情況下跟社會保險一起交納,xx日前可完成繳納。在試用期間已經順利完成xx月、xx月份公積金繳納工作,xx月份由于部分人員的調動,可在xx日前完成。
同時本期共有xx人提出住房公積金提取申請,在領導審批基礎之上已經完成該xx名員工住房公積金的提取工作,并發放的員工本人手中。
三、公司核算工作
剛進入公司時,對公司的薪酬管理不是很熟悉,在領導和同事的協助指導之下,通過對公司《薪酬管理規定》的學習,現已經掌握公司薪酬核算相關知識,并完成xx月份、xx月份工資核算發放工作。
四、其他工作
1、參加公司員工座談會,并做相關記錄;
2、設計修整部門學習記錄本及相關資料;
3、參加xx學院、xx大學招聘會等,協助招聘工作;
4、完成社會保險網上服務系統的續費工作;
5、完成安全生產責任險的投保工作;
6、完成領導交辦的其他臨時性工作。
我在工作過程當中的積極努力和能力,相信會得到領導和同事的認同。當然,我也存在一些不足,但是我會繼續努力,更嚴格的要求自己,將工作做的更好。
試用期轉正的個人工作總結8
經過了這次的東莞恒捷電子廠的實習以后,我的各種各樣的能力都有一個新的提高。在剛開始的時候,電信班的同學問我為什么要來東莞,那時候的我真的有點后悔,擔是現在的我,可以大聲的對他們說,我覺得這個地方鍛練了我,使我這個整天都不出家門的人來說,我還認識了來自五湖四海的人,聽他們講他們的故事,對比自己的現在,你說我還有什么不滿足呢?我不認真讀書真的`是對不起自己啊。也真正懂得惟有讀書才能改變自已的人生,改變現狀。其中一個員工經常對我說,她很后悔自己當時如果好好的讀書,現在的環境就不同樣了。所以,看得多,聽得多了,領會的也就多了,我在這次實習中也是一樣的啊,看到的,聽到的,感覺之深,我想也只有我自己明白。對我以后的人生當然有益。
短短兩周的實習已接近尾聲,回顧過來,激動之余,諸多感慨!
相處,在這樣的白領辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。
工作,其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
在實踐的這段時間內,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,
光陰荏苒,一年的實習期馬上就要結束了,通過一年的工作和學習,我積累了豐富的經驗,為不斷提升自己的專業技能,打下了夯實的基礎。這次實習我通過向同事們請教學習,通過和學生逐步深入的接觸,在實習期間,我不斷的體會到從事教育工作的重要意義,因此在返校后決定要更加努力、刻苦鉆研,不斷拓展自己的專業知識和技能,以一個熱情飽滿的心來面對即將迎來的新的挑戰,期望用自己的激情來傾注于自己以后光榮的教育事業。
試用期轉正的個人工作總結9
前些天,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期協助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎工作的深化,現大致概括有如下幾點:
1、新員工培訓與企業文化宣導:通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業文化和規章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓,對于新員工的需求以及公司的企業文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統一性做加強,今后將逐漸從審核數據的`準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內,通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
通過這段時間的學習,我發現自己在工作上仍然存在很多不足,于是我作出總結決心改正缺點,發揚優點,在轉正以后加倍努力工作,將自己的能力進一步提升!
試用期轉正的個人工作總結10
時間一晃而過,轉瞬間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經驗,在這段時間里領導及同事在工作上賜予了我極大的協助,在生活上賜予了我極大的關懷,讓我充分感受到了領導海納百川的胸襟,感受到了不經驗風雨,怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有時機成為公司的一份子而驕傲。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了必須的進步,現將我的工作狀況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了必須的相
識。在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,開展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了必須的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:xxx,xxx。我對這一文化理念特別認同,公司開展不忘回報社會的壯舉,令人欽佩。公司以人為本、敬重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能開展壯大的重要緣由。
二、遵守各項規章制度,謹慎工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素養是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱忱踴躍、謹慎地完成好每一項任務,謹慎履行崗位職責,平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細微環節確定成敗》讓我豪情萬丈,一種踴躍豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終確定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的相識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、謹慎學習崗位職能,工作實力得到了必須的提高。
依據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我相識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業根底、流暢的文字寫作實力、敏捷的處理問題實力。
四、缺乏和需改良方面。
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿嫻熟程度也不夠,問題還許多。隨著對公司和工作
的進一步熟識,我覺得多做一些工作更能表達自己的人生價值。業精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學習業務學問,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的開展瞬息萬變,各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作締造性做好做扎實,為公司的開展奉獻自己的力氣。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個特別關鍵的時期,這一時期應當從管理上下功夫,企業管理的`好壞,會確定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特殊是管理干部要變更老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參與外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立鼓勵機制、完善考核方式。好的制度可以變更人的行為,好的制度可以鼓勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的造就工作。成立十五年了,當年創業的壯年人已經漸漸變成了老年人,這也是客觀規律,從此時此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特殊是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素養、工作實力上都得到了很大的進步與進步,也鼓勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往締造,堅信在全體員工的共同努力下,公司的美妙明天更輝煌。
試用期轉正的個人工作總結11
本人,于20xx年xx月xx日入職一職,主要負責分公司品質管理提升、物業費進度等工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,這六個月的時間里我在公司成長與經歷的每一步,都得到了領導和同事的熱情相助以及諒解與支持。
回顧我在公司試用期期間的工作,基本可分為三個階段:
第一階段:摸索與適應階段(2022年7月初至8月底)。這一階段的工作,一方面是積極適應新城市、新環境,做好心理建設工作;另一方面是快速學習公司文化、類文件及本崗位職責范圍內體系資料,重點學習了中冶物業體系文件、招采制度流程以及公司各類辦公軟件系統(OA)的應用等。在此期間,除以上學習之外,其他日常工作主要依靠上級領導安排和幫帶,使我的工作一步步適應并走上正軌。
第二階段:嘗試與立足階段(2022年9月初至10月底)。這一階段主要是建立分公司品質檢查基本制度/方案并試運行、參與完成招投標與簽訂流程、關注客服收費率與客訴相關工作統計以及對總公司提升年工作的踐行等,并開始逐漸將自身的管理經驗及想法融入到工作當中去。主要完成了以下重點工作:
1、制定《物業品質檢查與考核方案》,利用三級檢查的方式通過周檢—周報、月檢—月報的形式,并將檢查結果與部門考核相結合,將品質檢查工作形成管理閉環。經過9月份一個月的試運行,制度在可操作性方面得到了證實;
2、在合同期限時間節點內參與完成了等公司重要合同的供應商入庫、招標開標定標直至合同簽訂的招采工作流程;
3、每月對項目客服欠費及客戶投訴匯總分析,制定《項目月度投訴匯總分析表》,每月對客訴事件進行抽查回訪。并且形成了《2022年度上半年客戶投訴分析報告》,為公司決策提供有效依據;
4、每月完成軟件中客服、工程、裝修管理、公司安全檢查等模塊的填報及檢查審核工作,確保此項工作得分符合總公司要求;
5、積極貫徹落實總公司安全生產提升年指示精神,落實開展各項安全管理工作,及時匯總上報工作資料,提升分公司安全生產管理水平。
6、監督外接案場工作的開展情況,關注每月關鍵指標,如案場接待量、水吧耗材量、本月重點工作、月度培訓、未完成工作分析、下月重點工作及保障措施等,每月編寫服務報告并按期提至甲方;
第三階段:推動與落實階段(2022年11月初至12月底)。這一階段的工作主要是經歷了疫情封控及國家新政策放開后各項工作的恢復及推進,及年終公司各項指標的推動落實。所做的重點工作有:
1、重新啟動品質巡檢工作,從日;A服務監督檢查入手,借助服務體系對物業服務品質提升的嚴格執行把控,保證疫情之后物業服務品質盡快得到恢復;
2、針對年底項目物業費催費進度,結合95%的收費任務,每天關注收費進展,并組織召開年底收費欠費情況專項分析會,對欠費業主逐戶分析,推動完成公司年度收費任務指標;
3、在招采方面,持續關注等重要合同的流程進度,確保合同如約按期簽訂執行;
經過這六個月的工作經歷,我深入了解公司及項目經營發展情況以及本崗位工作工作內容和工作流程,基本能夠將自身經驗與公司實踐相結合,也對公司企業文化和管理理念有了更加深刻的認識,但同時也意識到自身的`不足,比如深入項目現場時間較少,不能第一時間了解到項目即時問題;對一些管理細節方面反映不夠敏銳,創新思維不足等等。
在今后的工作中,面對新的目標、新的任務,我一方面要針對試用期工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把以往工作中好的思路、方法以及組織模式等予以發展,把力量的源泉化為前進的動力,為助力公司2023年工作目標和各項任務而竭盡全力,不辜負公司領導于我的期望!
申請人:
20xx年xx月xx日
試用期轉正的個人工作總結12
時間就像脫了韁的野馬,兩個月的試用期的時間飛馳而過,回顧這兩個月緊張而充實的工作和生活,感慨萬千,學到了不少的新的知識認識許多新的朋友,同時也認識到自己不足,還需要學習很多的知識。
感謝各位領導能夠給我進入xx工作和學習的機會,沒有你們的信任和賞識,就沒有了今天的這份試用期工作總結報告。當我第一次跨進xx的大門的時候,被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設計的工作環境所折服,跨國公司那種大氣,簡約,輕松而不失嚴肅的工作氛圍襲面而來,接著就是跟xx幾次坦誠友好的溝通,都讓我認識到xx是個值得信賴的公司,xx給了人們美好的夢想,加入xx也是正確的選擇。先對近期工作進行總結如下:
一、對xx的認識
xx公司是一家美國公司,是研制、生產和銷售xx系統的跨國企業,在行業內處于地位。xx在全球四十多個國家有165個分支機構,xx有1000多項專利技術,在全球有4000多名員工。還有很多關于xx公司的信息都是自己從網絡等途徑探知的,我想隨著時間的推移,對xx的認識會更加深刻,對xx的價值觀會更加認同。
二、xx的新員工培訓
回想起培訓的場景到現在還記憶猶新,給我們培訓的人員專業的職業素養和不知疲煩的回答我們的疑問都讓我非常感動。人力資源部給我們介紹了xx有限公司及xx有限公司介紹、xx的企業文化、xx的經營原則、xx環境健康與安全等。
IT部給我們介紹了電腦的使用規則、平時日常工作所需要使用軟件的介紹,網絡安全的注意事項以及平時使用網絡和電腦所需要知道的基本原則等。行政部門給我們介紹了公司設備安全的知識和基本原則等。財務部給我們介紹了日常開支和費用報銷的流程等。通過培訓,讓我明白了作為xx人所需要清楚地日常行為規范,清楚了日常工作中自己應該做的東西和不應該做的東西。讓我從公司的軟硬件方面了解了xx的內涵,從更深的層次去認識xx。
三、對xxxxxxxGroup的認知
通過將近兩個月的時間內與我們team的溝通中了解到,xxxxGroup是xx中的一個部門,在中國事業的發展中起到了中堅的力量。我們team中各個成員都很友好和善,相處起來也比較輕松隨和,我們的team嚴肅但不缺乏活潑,氛圍非常好。我們的成員在工作中都很認真都有比較高的專業水準,如果我遇到什么問題,他們都會樂此不疲的給我講解,直接經理經常會給我工作和職業發展上做一些很有見解的方向指導并給予鼓勵,讓我明白了自己在xx的工作方向。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一起奮發向上昂揚的斗志,我非常喜歡這樣的工作氛圍,完全調到了我工作的積極性和責任感。
四、工作內容培訓
根據直接經理的安排,參加了多次工作內容方面的培訓,明白了自己的工作內容和要求。我的工作內容主要有以下幾個方面,xx通過工作內容的培訓,知道了自己的義務和職責,深感自己的擔子不輕,要完美的完成自己的工作,還需要做很多的努力,我相信這些壓力是促使我奮進的動力,我會在以后的工作中竭盡全力發揮自己的潛能把工作做好,為我們的team做出自己應有的貢獻。
五:個人努力計劃
我們公司的企業價值觀是:誠實正直(Integrity)、尊重他人
(Respectforpeople)、敬業負責(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(Excellence)。我將把每一條作為自己的座右銘,修煉自己的品格,修正自己的人生軌跡,作為人生規劃的'指導方針,對自己提出以下計劃:
(1)努力學習業務知識,根據工作安排和要求,認真做好每一項事情。能根據公司的發展和變化,修正自己的路線,跟上公司的步伐,與公司一起進步。
(2)積極參與正在進行的項目,為項目的發展獻計獻策,通過具體的工作,熟練和明白項目的流程、控制和各部門的權責事物,認真做好自己應該做的事情。
。3)工作時通過對產品英文資料的學習,加強提高自己的英文水平,業余時間更要加強英文聽說讀寫能力的學習,為工作的需要打下好的基礎。
(4)爭取在一年之內改善個人的不足,可以做到對公司的方方面面都能清清楚楚的了解,為我們xx,我們team的發展發光發力而努力。
磨刀不誤砍柴工,千里之行始于足下,將近短短近兩個月的培訓,為將來在xx的發展做出良好的鋪墊。在諾xx的每一天都是新的開始,每天都有新的任務需要完成新的知識需要學習,每天都過得很充實而且很有意義,我感到從未有過的充實感。要成為xx的專業人員未來的道路還很長很長,認認真真地做好當下的事情是當務之急,我想對xx說,我已經準備好了。感謝各位領導和同事對我的培訓,你們身上有很多值得我去學習的地方,在以后的工作中還需要你們的指導和教育,我會努力做好自己的本質工作,為我們的team和在中國的發展做出自己的貢獻。
試用期轉正的個人工作總結13
我叫xx,于20xx年XX月15日進入公司,根據公司的安排,目前擔任投資經理一職,負責投資咨詢服務與營銷支持工作。自進公司以來,本人努力學習證券、期貨方面的業務知識,加強客戶服務技能提升,工作認真且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有不錯和熟練的溝通技巧,已經順利的完成x年的財富簽約工作,和公司同事之間能通力合作,關系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力,配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會,也已經多次對保險渠道提供投資咨詢服務,取得了不錯的反響。
自XX月份入司以來,得到了部門經理x老師,同事x兩位老師的大力支持,他們的無私幫助為我業務的提升打下了堅實的基礎,從業務的發展情況來看,任何事情的成功都需要密切的配合,對于轉正后的工作,我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
一.繼續加強同新渠道營銷團隊的配合
有選擇、有針對性、有目的.的加強與保險的配合,自xxxx年開始,證券經紀業務競爭加劇,券商之間客戶挖角、傭金大戰不斷,有鑒于此,個人認為在維護好傳統渠道的同時,新渠道是我們的一大制勝法寶,從全行業的發展來看,綜合金融是大勢所趨,平安很有幸走在了時代的前列,因此,我們要充分抓住與利用好這個優勢,形成對其他券商的比較優勢。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地。
二.加強新業務的學習與應用
證券行業是一個變化無常,新產品、新事物不斷更新的行業,xxxx年至今行業先后推出了股指期貨、融資融券等新品種,但從券商的開展情況來看,發展并不如人意,因此,我們如果取得了這兩個產品的勝利,無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面,作為投資顧問,我們需要從知識儲備與客戶培訓方面下手,培養客戶的使用習慣,增多客戶的忠誠度,為公司提供新的利潤增長點,形成差異化競爭。
三.服務存量客戶,提升服務技能
營業部在立業已經10多年,存量客戶相對較多,結合前期服務情況來看,安逸理財的服務主要體現在新開客戶上,對于存量客戶的服務則相對較少,因此,明年開始,建議增加對產品經理的支持,進而對存量客戶提升服務質量,爭取簽約更多的安逸理財客戶,培養客戶的忠誠度,一則可以防止客戶流失,同時在新產品推廣、理財產品銷售方面也會有一定的優勢。
四.增進業務知識,提升服務技能
證券行業日新月異,x年還有很多新業務會推出,融資融券轉常態、轉融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等,要想在競爭中立于不敗之地,只有不斷的加強新業務學習,提升自己的業務技能,同時加強對營銷人員的業務培訓,對存量客戶里面凈值較高,同時交易較活躍的客戶進行指導,培養客戶對新產品的交易了解度。
新的一年即將展開,競爭還將延續,但機會卻相對有限,個人認為只有和諧的團隊,專業的技能,熱誠的服務才能在競爭中立于不敗之地,非常榮幸公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我將珍惜這次機會,為公司與個人發展的雙贏而努力.
試用期轉正的個人工作總結14
我于20___年__月起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結。
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于20___年__月正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的`好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
試用期轉正的個人工作總結15
試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。經過三期培訓和與各位同事、領導的相處,使我漸漸開始適應此刻的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是領導做事的認真謹慎,讓我更加的嚴格要求自我,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感激大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫忙。下頭就我三個月的試用期工作進行總結。
剛剛走出學校,沒有任何的工作經驗,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是十分陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自我的最大缺點之一就是急躁粗心,而這些在電廠是十分忌諱的。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所代替,心里也總是倍感愧疚和自責。這在經過大家的幫忙和自我的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自我也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針,向老員工學習,使自我個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為電廠安全高效運行自我應盡的努力。試用期是學習的.主要階段,經過各位同事、值長的熱心幫忙,我對電廠的各種設備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌握。我相信在自我不懈努力和各位同事的無私幫忙下我的專業素質肯定會不斷得到提高。
值班工作包含許多專業知識,在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,再加上個人學習主動性不強,所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習,同時多向同事請教。電站中設備很多,各種參數需要牢記,僅有這樣才能夠在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題,一些關鍵設備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認真努力學習,虛心請教,僅有點滴積累才能夠使自我真正成長為一個能夠獨擋一面的值班員。
經過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少,工作時缺乏思考,遇到問題也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的認真態度和強烈的職責心外,也應當加強與同事之間的溝通交流,經過不斷學習和總結增加自我的知識面,不斷提高專業素養不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自我的專業素養。
在將轉正的時刻作出以上的總結,是對自我過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,僅有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧,各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發展做出自我貢獻的動力,我相信憑借自我的努力和領導們的關懷,我必須會不斷提高、不斷提高。
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