公司個人總結精選15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的公司個人總結,希望能夠幫助到大家。
公司個人總結1
時光匆匆,轉瞬即逝,20xx年離我們漸行漸遠,20xx年已經悄悄地到來。不管我們在20xx年里做過什么,無論好與壞,成與敗,這已成為歷史,我們無法去更改,能做的就是回顧歷史,譜寫未來。
213年回顧歷史:
20xx年X月X日是我入職這里的第一天,到現在算算有X個月左右了。在這一個季度里,謝謝領導和同事們的支持與幫助,使得我從對XXX的一無所知,到現在知道XXX的名稱,懂得了一些零件的工件原理,再到整個XXX的連接方式等等,這些專業知識的積累,都有了很好的認知。但是對于這些專業知識的認識深度還不夠,維度比較窄,不能熟練應用所學的東西,便導致了沒有很好的創造價值。
對于阿里巴巴國際站和中國站的.管理,有了一個新的認識和操作水平,阿里巴巴國際站從X月X日開通到現在,網站從無到有,并逐步完善,目前上傳X余個產品,增加網站各種模塊建設,管理櫥窗產品,搜集并整理產品關鍵詞,拍攝并處理產品圖片,收發詢盤和參加阿里巴巴培訓等等。對于中國站的建設,完善相應的站內信息和資料,上傳X余個產品,并增加了中國站聯系人信息。但是,對于網站,特別是國際站的建設,后臺管理,是需要適時更新并分析和完善的,目前國際站和中國站產品模塊不豐富,網站不夠優美,產品數量不多,這些是存在的主要問題。
20xx年展望:
深化學習專業知識,拓展產品學習的維度(多角度、多方面、多層次),活學活用,把學到的新東西熟練的應用到實際的銷售中,爭取創造更大的價值。
適時更新產品信息,增加網站模塊分類,豐富網站內容,美化網站,增加網站訪問量,提高曝光,點擊和詢盤轉化率。把網站做的更好。
我的總結完畢。謝謝大家!
公司個人總結2
歲月如梭,如同白駒過隙,小編特地為大家整理了小額貸款公司個人工作總結范文,僅供參考!
一:小額貸款公司個人工作總結
自3年7月6日華商小額貸款有限責任公司開業以來,在嘉峪關市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的指導和大力協助下,在公司領導、公司各位股東的正確領導下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,共同努力取得了令人較為滿意的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。
回顧和總結3年的工作,現將3年有關工作總結匯報如下:
一、取得的成績:
1、學習公司的相關規章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎,是公司持續發展、穩定發展、長久發展的保障,是公司的軟實力,它確保我公司業務的長久有序發展。在公司成立初期,我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規章制度》。進公司的初期,我認真學習了公司的各項規章制度,懂得了應該干什么,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎,從而保障了各項工作規范有序的進行。
2、半年來,經過公司上下一心,一致努力,我公司業務經營取得了令人相對滿意的經營業績—業務發展平穩,經營效益實現穩定。3年7月至3年12月,華商小額貸款有限責任公司累計發生業務40筆,累計發放貸款3081萬元,累計利息收入94.9917萬元,已收利息47.0017萬元,應收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。在此過程中,我積極配合公司做好貸款相關工作,遇到辦理房產抵押貸款的客戶,陪同客戶到房管局做好他項權登記手續以及后期他項權證的領取等。
3、強化風險防范,實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范,對每筆貸款,我和公司業務人員裴萌舒一起做好貸前調查工作,親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況,工資情況,有無負債等,盡量多了解客戶信息,作好調查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領導,以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料,在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關工作。
二、存在的不足及改進措施:
1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業以來,大部分客戶保證了每月20號以前交清利息,到期還本付息,但是同時也出現個別客戶嚴重逾期,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬元,自次月起沒有及時交利息,我公司聯系客戶時發現客戶預留的聯系方式一直聯系不到本人及其家人,此后多次聯系未果,公司也進行了家訪,針對此類類似貸款客戶,我們需進一步加強風險防范,做好貸前調查,摸清客戶的真實負債及償還能力;貸中審查;貸后監查,做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的.客戶,也要加強管理,篩選出信用度良好的客戶,以便后期二次貸款的操作。
2、業務模式相對單一,可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入,一旦資金都貸出去,公司的業務基本就屬于停滯狀態,擔保貸款發展不成熟,信用貸款公司也沒有明確的規定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場,發展擔保貸款。
3、貸款資金量過于集中。我公司年末統計貸款資金大部分集中在大客戶群體上,大客戶資金運用量大,周轉資金量也大,公司資金有限,集中在大客戶群體上放貸的話,就沒辦法開展小額分散業務,我們需按相關要求拓展“小額分散業務”。
4、我們與同行交流較少,小額公司在發展的業務的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置,我們應與同行建立長期的友好合作關系,互通信息,合理利用好資金。
對于3年存在的問題,將予以高度的重視改進并改正,好的方面繼續發揚。我們將以飽滿的熱情迎接4年的到來,據此作出4年年度的工作計劃:
1、做好前廳接待、保持接待廳衛生干凈整潔。
2、做好對貸款客戶的前期調查,如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務等后期工作。
3、盡力完成上級領導下發的任務,并做好一些領導安排的其他臨時性工作。
4、3年即將過去,機遇與挑戰并存、風險與收益同在的4年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現公司4年度目標任務而努力奮斗。
二:小額貸款公司個人工作總結
我公司是經四川省人民政府金融辦20xx年x月x日批準籌建,20xx年x月x日正式開業。開業以來,公司嚴格按照有關規定積極開展業務,在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關心和指導下,在公司領導的正確領導下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創新,取得了較好的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。回顧和總結公司成立以來的工作,主要有以下幾個方面:
一、業務發展平穩,經營效益實現穩定。開業以來,經過公司上下一致的努力,業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。截止年末累計發生業務xxx筆,累計發放貸款xxx萬元,累計實現業務收入xxx萬元。上繳各項稅費x萬元,各項成本費用支出x萬元,年末實現凈利潤x萬元。截至年末貸款余額xxxx萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。
二、建章立制,確保業務有序發展。良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務水平相對較低的不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規范運作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全保衛制度》、《印章使用管理規定》及《貸款審批委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施,為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎,從而保障了各相工作規范有序進行。
三、以抓培訓為基礎,全面提高從業人員素質。公司成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經驗的客觀情況,組織全體人員發揮主觀能動性,加大學習培訓力度,并邀請專業人員進行信貸、管理、消防安全等相關知識講座,以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德培訓,引導相關人員端正態度,明確定位,找準方向,盡快進入工作狀態;二是學習理解公司制定的各項規章制度,并適用到實際工作中;三是抓好業務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓,促使從業人員在業務操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開拓市場,用足用好經營資金。開業來,公司從領導到員工齊心協力,利用一切可能的關系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶,為小額貸款公司的后續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調度,進行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑臵。同時為擴大經營資產規模,爭取經營效益的最大化,公司積極向商業銀行融資洽談,為公司經營的連續性鋪平道路。
五、強化風險防范,實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理,確保所有手續合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴格執行和落實,公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良,也沒有發生拖欠利息的現象,保證了經營資金良好循環。
回顧過去,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業務經營方面,市場得到拓展,效益實現穩定;內部管理和制度建設逐步走向規范,在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到,在做到風險控制和雙贏的基礎上,為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐,各項工作不斷向好,但存在諸多問題亦不可忽視,主要表現在:從業人員業務總體素質有待進一步提高;當前存量貸款結構不盡合理,需要逐步調整;貸后管理相對滯后,風險預警防范有待加強等。
二0一一年主要工作思路
一、繼續抓好培訓工作,全面提高員工技能水平。經過開業以來一段時間多形式的培訓,公司從業人員業務素質有了很大提高,初步適應了業務經營的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠,層次不深,處理方式不得當,容易產生紕漏等,這就要求我們必須進一步加大培訓力度,并保證學習培訓工作的連續性。一是進行業務理論與實踐操作結合的學習活動,提高業務人員獨立辦理業務的操作水平;二是加強職工的職業道德教育,幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀,有一個端正的工作態度和積極向上的精神風貌。
二、努力開拓市場,積極調整資產結構。為了資金占用和保障經營效益,前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對集中,散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求,我們的貸款客戶結構還不夠合理,這需要進一步開拓市場,盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。
三、加強風險管理,積極挖掘資金潛力,實現經營效益最大化。有效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障,要進一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一,可用資金額度受限的實際情況,在用足用活自有資金的前提下,進一步向銀行尋求融資支持,對貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經營資金規模最大化,確保經營效益的穩定實現。
四、合理控制費用支出,降低經營成本。在保證業務正常經營和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項費用支出,對非必要支出部分更是要嚴格管理,教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定,杜絕堵塞各項跑冒滴漏,以提高股本回報的最大化。
20xx年即將過去,機遇與挑戰并存、風險與收益同在的1年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現公司1年度目標任務而努力奮斗。
公司個人總結3
20xx年參加XXX事業單位考試,被錄用為XX縣農業局從事農技推廣工作人員,試用期一年,一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛踏入社會的大學畢業生,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
1、認真學習“ 科學發展觀”重要思想,深刻領會其科學內涵,認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
2、認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在各位領導的帶領下,走村入戶,到蔬菜基地、糧食生產基地實地學習,學習了許多農村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題。此外, 我還積極參加了20xx年參加XXX第一期基層農技推廣工作培訓,系統的`學習農產品質量安全、植保業務等知識,并以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作,認真完成工作任務。
早稻良種4萬多斤,其它糧食優良品種10多萬斤,為我縣糧食單產提高提供了保障。
作為蔬菜辦的一員,我盡心竭力的做好全職工作,在今年的蔬菜工作中,全縣蔬菜種植面積有所擴大。截止到目前,我縣蔬菜種植面積為10萬畝,比去年同期有所增加。主要是特色蔬菜種植面積增長幅度較大,其中藥食兩用百合面積增加40%,新紅升南瓜種植面積增加30%。
現已經建設好鑫農淮山種植專業合作社淮山基地、泠江蔬菜種植專業合作社南瓜基地、創綠蔬菜種植專業合作社綜合蔬菜基地等外銷蔬菜基地6420畝,完成全年任務的53.5%;建設好冷水鎮毛家黃瓜基地、聚農果蔬種植專業合作社辣椒等反季節蔬菜基地1680畝,完成全年任務的56%;建設好中和鎮友誼橋胡蘿卜基地、舜陵鎮樂家蔬菜基地等城鎮專業蔬菜基地750畝,完成全年任務的53.6%。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
公司個人總結4
轉眼間,到萬福燃氣公司上班已經20天了,也學到了不少關于天然氣的知識,現在這段時間的工作情況總結如下:
以前自己對天然氣這個行業基本上是一片空白,所以很多東西都要從頭學起,我覺得這也是一個
鍛練自己的機會,我通過看資料以及本部門不定期的培訓讓我學到了好多,同時我也通過網絡瀏覽了相關的網頁以及了解了相關的知識,一步一步積累行業知識,加強學習,以便自己能盡快地入行。
以下是這段時間所學到的一些知識:
1.掌握了天然氣的基礎知識:形成、分類、優點以及用途;
2. 大概的了解了一下天然氣的各個產地和大型接收站;
3.對整個園區各個廠的地點以及公司鋪設的.管網也差不多熟悉了;
4.了解了場站內天然氣的工作原理;
5.熟悉了公司的合同(與客戶的簽約合同);
體會:
1. 天然氣作為國家的新興能源,它是一種清潔壞保的優質能源,有效的改善了空氣質量,西氣東輸為環保立下了一功.
2. 武寧工業的不斷發展和居民生活質量的不斷提高,為我們公司打下了攻圍的基礎,鋪好了戰場,只等我們去占領。
3. 作為公司的一名員工,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工,爭取最短時間內轉正式員工。
公司個人總結5
轉眼間,20xx年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們全體保潔員始終持續艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神,各區域人員構成整體、通力協作,保證保潔工作的進行,使x公司的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號,在人員不夠的狀況下,提前完成各區域的清潔任務。
下面我將x公司20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計劃做如下總結匯報。
一、20xx年的.保潔工作總結
根據領導的安排和x公司的要求,我們在建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《環境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》《保潔、綠化作業指導書及清潔標準》并制定了詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃:
1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務,迎接了評優小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了公司清潔衛生、天面計x次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計x次;大門玻璃清潔計x次;外圍地磚清洗x次;樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計x多次;衛生間墻面、地面清洗計x次;樓層空置房清掃計x次;樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計x次;消防樓梯處玻璃清潔計x次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計x次;車庫地面清洗x次、清掃積土x次;擋車桿、車位線清潔計x次;大堂內噴水池清洗計x次;大院噴水池清洗計x次。
3、x公司環境消殺完成狀況:衛生間消毒計x次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計x次;滅鼠放藥劑x次。
4、除了完成以上主要工作外:晚上加班x次,協助各部門突發事件x次。
5、員工培訓狀況:對新入職的員工每月培訓x次,主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關資料,并填寫在培訓記錄表中,作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛生質量達標。
6、員工管理方面:嚴格執行x公司的規章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內,作為評選優秀員工的依據。堅持每周一次員工會議,具體資料:總結本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。
7、節支創收方面:根據公司提昌節支降耗的要求,嚴格把關,盡量把物品使用量降到最低。
8、20xx年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作,在有限的時間內達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個x公司的環境衛生。
二、20xx年重點工作計劃
回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地持續好前面的工作成績,緊跟x公司發展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為公司創造更好的業績。具體工作從以下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規范等培訓工作,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
3、遵守工作時間。按時上班,未經批準不得遲到、早退,工作時間內堅守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經上級部門主管批準。
4、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損x公司名譽及影響工作的員工。
5、嚴格控制用料、降低成本費用,增創經濟效益。在成本控制上,我們為了節約,相應我們還會從其它物料上再降低費用。
6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項:公區、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務必完成的事件:如洗外墻等)。
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;x樓飯堂地氈清洗;負一負二樓大堂地氈清洗;室內球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作:x樓晶面;網球場、籃球場;x樓清潔衛生;x樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內噴水池;x樓榮譽室清潔獎牌;清洗大院馬路;清理x樓地面垃圾;除四害:蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶,及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。
第二、三季度:清洗抽風機;清掃蜘蛛網;抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負一負二樓清洗停車場。
第四季度:清洗抽風機;清掃蜘蛛網;抽油池、化糞池;負一負二樓清洗停車場。
在今后的工作中,我將會帶動公司全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也期望能在x公司發揮自己的余熱,為x公司物業完美的明天而努力。
公司個人總結6
時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,過去的一年,在公司領導的正確指導下,在各部門同事的積極支持和大力幫助下,我才能夠較好得完成工作任務,在此非常感謝中健大家庭的每一位家人對我工作的支持和幫助,我相信在新的一年里,我們這個團隊會配合的更好,我們能共同創造更好的業績。
回首過去,是為了更好地面向未來。總結經驗,是為了克服不足,發揚成績。針對20xx年的工作情況,現從以下五個方面做如下總結:
一、工作完成情況
20xx年總體上來講,工作完成情況還是可以的,當然業績的取得離不開公司領導們的正確指導和同事們的支持。
公司角度來分析,感謝公司領導對我們工作的大力支持。
1)20xx年12月30日,公司出資購買阿里巴巴增值服務外貿直通車(P4P),來增加產品的曝光量。
2)20xx年9月,購買櫥窗,增加產品的'曝光量。
3)20xx年10月份,谷歌推廣。
4)客戶來訪時,張總總是放下自己的工作,親力親為,全程陪著,印象很深刻的是今年4月份時,一個印度客戶過來,張總親自去北京接的客戶,雖然最后并沒有談成大的訂單,但是這種對客戶真誠的態度是值得我們好好學習的,好多來訪客戶在回去時都會跟反映張總是個Great Man,并對咱們公司給予很高的評價。 公司的大力支持是我們做好工作的堅實后盾,新的一年,在公司的全力配合下,我們會做得更好。
個人角度來分析,我主要做了一下幾點工作:
1)通過不同方式搜索好的關鍵詞,在阿里巴巴上發布產品信息來增加網站的曝光量;并及時的更新產品信息。
2)對于網絡銷售,存在一定的風險性,所以國外的買家會非常的謹慎,我們不能一味的只把目光集中在訂單上,要加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立良好的合作關系,在溝通的過程中,你能很好的了解你的客戶,也會增加客戶對你的信任度。
3)工作到位,服務也要跟上。凡事都要多用心,有些事,可能你做的時候客戶看不到,但是他會感覺的到。
當然,在工作過程中也發現了自己的不足之處:
1)客戶管理環節不夠好,有時候寄過樣品的客戶都沒訂貨,有些老客戶也不知道什么時候流失了,這其中很大一部分原因是我沒有及時的跟蹤。
2)工作缺乏計劃性,自己也很清楚的知道,沒有計劃的工作,效率是很低的,這點正在慢慢的改進當中。
二、阿里巴巴網站分析
從上圖很容易看出,第三季度的新發產品數不錯,但是第四季度現象不太好,可能是后期工作忙得緣故,新的一年,一定要合理地制定工作計劃,縱使忙,也要保證一定數量的新發產品數,這樣才能保證網站的持續高曝光量。
通過后半年的數據統計來分析,點擊率波動較大,很不平穩,而且點擊率非常低,所以以后發布產品信息的時候,要多注意細節方面的東西,因為并不是曝光量有了,就會有點擊。
圖下:影響點擊量的因素
TradeManager在
線(保證買家可以隨時進行在線溝通)
產品圖片(清晰)
描述
通過阿里巴巴巴巴網站的統計,反饋率是很低的,也就是說10個點擊我們的客戶中只有一個客戶給我們發詢盤,而反饋量應該從以下幾個方面改進:
公司個人總結7
對于大多數人來言,想找一份合適的工作是十分不容易的,等進入公司之后,我們也會有相同的疑惑,那就是公司會不會為我們這些入職不久的員工準備培訓呢?畢竟工作雖然會讓我們成長,但是培訓也同樣起到了重要的作用,所以我個人還是挺喜歡培訓活動的。這個問題在咱們公司就得到了很好的解決,咱們公司會不定期的為全體員工組織各類的培訓,這讓我們在培訓了之后都有了一種受益匪淺的感受。
就拿咱們公司最近這次的培訓來說,我覺得公司的確是為員工們所著想的,因為在平日里面的工作中,我們的確是出現了一些問題,這是因為我們在工作的時候沒有達到工作上的要求,這有一部分自身的原因,也有一部分工作的原因,所以我十分希望有誰能來教一教自己就好了。公司或許聽到了大家心中的想法,于是很快就為我們組織了一場技能培訓,這次培訓的負責人不僅有公司里面的老員工,還有從其它公司請過來的技術大拿,這樣的規模實在是太講究了,所以我在培訓的時候那可是一點都不愿意走神,深怕自己聽漏了什么重要的信息,這或許要比我在學校里面聽課還要認真一些。這次培訓給我的感受就是前輩們講解的十分認真仔細,不僅在一些重要的地方講解的十分細致,就連一些細節處都處理的十分到位。
這一次的培訓讓大家都學習到了不少的新知識和新技能,雖然這次培訓的時候比較短暫,但是我們都聽得很認真,要是這次培訓的時間再多一點就好了,那么我就能學習到更多的知識了。在這里,我要好好地感謝一下公司,然后再感謝一下為我們培訓的前輩,這一次的`培訓,讓我學習到了許多有用的知識,也見識到了許多新鮮的技能,這可是以前都沒有接觸過的,所以這樣的學習機會可得再多來一點。培訓不僅給我增長了一些見識,也讓我意識到了自己的不足,因為我在培訓的時候發現自己有不少的地方都不明白,如果我在平日的工作里就掌握了這些知識的話,那么我覺得自己或許還不會對培訓如此的渴望,所以我目前最主要的任務就是利用空閑時間去學習一些知識,多多掌握一些有用的技能,爭取讓自己的個人能力得到更為明顯的提升。
公司個人總結8
20xx年對于物業來說,可以說是成長的一年,發展的一年,我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中,物業客服部的工作得到了公司領導的關心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協助,經過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現將一年工作總結如下:
本年度客服部—名員工中有xx位工齡在一年以內,也是企業的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內,掌握本部工作程序,以最快的速度適應崗位工作,客服部員工認真學習崗位知識,及時解答業主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業主xx余戶,投放各類通知xx余份。截止20xx年xx月底,辦理接房xx,辦理裝修xx戶,現小區在住人數xx余戶。
本年度物業費收繳情況;現1,2,3期物業費用收取的日期,分為四個階段,給物業費的收取增加了一定的難度。進入—月份以來,客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作,要求業主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業費用,對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主,進行提示,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業費,在物業費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業主的.不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務至上的工作態度為業主進行解說。截止xx月底,已繳納物業費業xx—戶,占總體的xx%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區業主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區人員乘坐,浪費小區資源。客服部對業主乘車卡的發放進行了規范管理,發卡時嚴格核對業主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。在20xx年中,業主主要報修項為外墻滲水,飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下:員工的業務素質和服務水平偏低,主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。協調處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業主意見建議,業主求助方面,欠缺部門協調,跟進和報告。
20xx年工作計劃和重點:20xx年我部重點工作為,進一步提高物業費收費水平,在20xx年的基礎上,提高xx個百分點,部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高,各項服務工作有序開展,業主滿意率有所提高,加強部門培訓工作,確保客服業務水平提高,密切配合各部門工作,及時妥善處理業主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更好的服務意識,提高自身的專業水平。新的一年,已經到來,希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜與超越,更好的發揮團隊精神,以“業主無抱怨,服務無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標,客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
公司個人總結9
我于2xx年7月進入江蘇鹽道物流股份有限公司。在經過公司及中鹽金壇公司一個月的培訓后,我分到了鹽道物流倉儲部實習,至今已有半年。在實習的這段時間里,通過自己的努力學習和領導、同事們的教導與幫助,我學到了很多新知識,長了不少見識,我對公司及鹽廠各車間的基本概況有了一定的認識,使我對工廠這個概念有了更為深刻和正確的理解,同時也使我學到了不少做人的道理,讓我慢慢融入到鹽道物流這個大家庭,使我逐步地從學生轉型到基層管理者,逐步加深了對勞動的理解與尊重。下面我就把我實習期間所知、所做、所感盡量寫在報告中,其中難免會有一些錯誤,希望領導能給予指正。
一、對鹽道物流企業概況的基本認識
江蘇鹽道物流股份有限公司,以鹽為道,成立于20xx年7月,是國有中央二級企業中鹽金壇鹽化有限責任公司的配套企業。這是一家以內河鹽鹵運輸為主體,鹽產品公路運輸為配套,可以為客戶提供運輸、貨運代理、倉儲、配送等多種物流服務的現代鹽業物流企業,其前身是有著悠久歷史的金壇市航運有限公司。為了適應國家對現代物流企業的宏觀政策,做大做強現代物流貿易、物流配送,提升中鹽金壇公司的配套服務,今年7月金航公司與金鹽化工有限責任公司、金壇市金鹽公路運輸公司3家資產重組,整合組建成立江蘇鹽道物流股份有限公司。
二、對鹽道物流倉儲崗位的理性認知
我認為,現代倉儲不是傳統意義上的倉庫、倉庫管理,而是在經濟全球化與供應鏈一體化背景下的倉儲,是現代物流系統中的倉儲,它表示一項活動或一個過程。倉儲是一項物流活動,或者說物流活動是倉儲的本質屬性。倉儲不是生產、不是交易,而是為生產與交易服務的物流活動中的一項。
此外,倉儲的基本功能包括了物品的進出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息處理等六個方面。其中,物品的出入庫與在庫管理可以說是倉儲的最基本的活動,也是傳統倉儲的基本功能,只不過管理手段與管理水平得到了提升。
目前,鹽道物流處于揚帆起航的起步階段,倉儲部的崗位主要還是定位于傳統倉儲的基本功能。隨著企業的轉型升級加快發展,隨著經濟結構的不斷調整,鹽道物流將賦予倉儲更多更豐富的內涵。
三、對鹽道物流倉儲崗位的踐行之悟
下面,我將這半年來在倉儲崗位上的所學所做報告如下:
第一,把握思想動態跟蹤。我每天第一時間深入車間,了解當天各班組的生產任務,協調一些需要解決的問題,妥善處理一些小矛盾等等,多聽、多記、多問,讓職工身心愉悅地工作。
第二,強化安全意識教育。安全歷來是永恒的話題,安全管理就是效益。半年來,我一直致力于強化職工的安全意識教育,幫助職工樹立起正確的安全意識。10月下旬,針對各種惡劣天氣相繼出現,專門起草下發了《關于切實做好職工上下班途中安全教育工作的通知》(鹽道倉發文件,從細小方面入手,做好安全工作。
同時,協助公司安機部對職工進行安全培訓,目前已分別于8月30日和12月28日分兩批進行了部分職工的培訓工作,擬計劃于20xx年春節前,全面完成倉儲部所有職工的安全教育培訓工作。
第三,挖潛提效實現利潤。我知道,企業利潤有三個主要來源,一是有效的.宏觀管理,二是企業的微觀管理,三是技術因素。企業要實現利潤,就必須挖潛提效。挖潛提效就是控制生產成本、減少內耗的一項重要舉措。挖潛、提效同樣也是提高生產效率、杜絕成本浪費、加快企業發展的重要途徑之一。
8月下旬,我接手倉儲部每日裝卸數據的統計,4個多月來共統計單據近3200余張。同時,每月初與中鹽方面的對賬中,在合理的范圍內,最大限度地調整自動上船、人工上船以及裝車的比重,實現鹽道物流利潤最大化。同時,每日在現場督促職工搞好對外裝車生產,少做無效勞動,提高勞動生產率。為了挖潛提效,近期關于叉車班組的計件制改革,還在進行之中。
第四,完善班組建設內容。班組是一個企業最基本、最關鍵的組織形式,是企業各項工作的具體執行機構,也是企業生產經營的核心集體,班組管理水平和職工素質的高低,是企業生產發展的至關要素。據我了解,部分班組可能初期在思想上的重視程度不夠,所以執行力度不大。經過我一番思考之后,于12月6日下發《關于近階段班組會議記錄表上交情況的通報》文件,全公司通報階段情況,如今各班組建設基本步入常態化。
此外,針對中鹽金壇方面反饋給倉儲部的職工工作表現等,我于11月初緊急制定了《關于進一步明確勞動紀律及處理意見的通知》下發給各班組,要求各班組加強制度學習,做鹽道物流的合格職工,樹鹽道物流的優良形象。
第五,加強夜間巡崗督查。由于廠部實行24小時連軸轉的特性,近5個月來,我利用夜間時間巡崗督查27次。期間,確實發現了一些問題,特別是影響安全生產的隱患。
夜間生產,部分班組職工思想意識明顯松弛,抱著無人監管的僥幸心理,還有少數職工睡覺、聽歌或者手機qq,為此出現了夜間生產較為嚴重的質量事故。從另一個方面來說,也暴露出我工作弱勢之處,給我啟示,以便今后改進。
同時,加強與夜間生產班組長的溝通聯系,要求夜間上班的班組長不得關機。幾乎每晚23點左右,我都要與有關班組長通電話,一是為了準確了解生產任務及生產情況,二是提醒職工夜間上下班回家途中的安全,特別是寒冬已至,途中安全問題至關重要。
第六,協助崗位職責梳理。從工作的進展來看,此項工作仍在努力落實之中,需與中鹽金壇金賽鹽廠協調,按其要求形成定稿。目前,已經完成了江蘇鹽道物流股份有限公司倉儲部保潔崗位制度的初稿,預計年后送審后下發。凈化車間各班組的崗位職責仍在征求意見。
第七,發揮對外宣傳作用。鹽道物流剛剛成立不久,我覺得宣傳的力度還未充分發揮出來,目前僅借助《中鹽人》這一平臺。外宣是一項具有全局性、戰略性的工作,是橋梁和經濟社會發展的助推器。
半年多來,我積極主動向《中鹽人》投稿3篇,主要涉及倉儲部有關安全教育培訓、職工上下班途中安全以及職工綜合技能考察等方面,均予以報道刊登。同時,經公司領導推薦,9月份至10月份代表市交通運輸局參加金壇市級機關第二屆技能·風采大賽辯論賽,取得全市第二名的成績,為公司贏得了榮譽,在某種程度上也對外宣傳了鹽道物流的企業品牌,展示了鹽道人優秀的時代風尚。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。在實習的過程中,可能還有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。當下面臨轉正之際,這是我初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。
公司個人總結10
xx年是服飾有限公司尋求發展走向成熟的一年,也是我們樹立良好企業形象、取得一定市場經濟地位的關鍵一年,在上級領導的關懷、西服廠的支持、全廠員工的共同努力下,通過不斷開拓創新,取得了較好的業績,實現了今年的經營目標:完成凈加工費xxxx萬元,同xx年xxx萬元比增長了111%;實現銷售收入xxxx萬元,同xx年xxxx萬元比增長了170.95%;完成產量xxx萬件(條),同xx年xx萬件(條)比增長了120.5%;同時,在通過iso9001:xx質量管理體系認證復審的基礎上,今年又成功通過了一類出口企業的申報驗收。如今,企業已邁入了一個持續快速發展且具有國際市場競爭力的新階段。回顧一年來的工作作自我總結
一、 以科學發展觀實施產品結構的戰略性調整
通過xx年一年的企業試運營, xx年新年伊始,企業領導班子對當今國際服裝市場進行了仔細的研究與分析,根據外貿出口服裝男、女裝的整體需求量,結合企業發展需要,審時度勢,運籌帷幄,做出了具有戰略性重大意義的調整,即主營業務由原來的女裝專業加工生產擴展為男、女裝同時加工生產,于xx年二季度全面啟動男裝生產線,打開了男裝市場。在男裝線上馬的過程中,企業本著少花錢多辦事的原則,對其中的部分設備整燙流水線,以僅相當于現時進口設備三分之一的價格購入了其它公司閑置的進口設備,組織人員利用休息日在最短的時間內完成了設備的搬遷、安裝與調試。男裝線的啟動關系到工廠的發展,我們瞄準目標,迎難而上,克服重重困難,在不影響二樓生產的情況下,男裝線設備、技術、員工實行動態調整、逐步到位。
對男裝線的員工,我們一方面進行大力的培訓,另一方面,以人性化的中國式管理做好員工的穩定工作,從人力資源上確保了男裝線的生產。從二季度開始承接了一定份額的男裝貨單,產品結構呈現男女裝并舉的`生產格局,企業經營狀況進入了良性循環軌道, 6月份第一次出現盈利,并從該月起實現了月月盈利,到11月份,一個月就盈利23萬元,這無疑為下一年度企業正式跨入效益年邁出了可喜的一步、打下了堅實的基礎。
二、 以勇于創新精神參與激烈的市場競爭
市場如同戰場,戰場上是兩強相遇勇者勝,在服裝行業強手如林的今天,要在市場經濟大潮中取勝,既要靠強大的經濟實力、扎實的內部管理、過硬的產品質量做后盾,更要靠有善于挑戰、勇于創新、不斷進取的精神去取勝。我們企業領導一班人,在抓好扎實的內部管理的同時,時刻不忘創新,努力開拓進取。為了在國際市場上立于不敗之地,業務部在精心做好鞏固老客戶的同時,不斷發展新客戶,拓寬新的國際市場渠道,特別是一些國際知名品牌服裝的客戶。在今年,新老客戶定單數量逐月增加。我們的技術部在技術和工藝方面,能打破過去那種按部就班和手工制作的模式,推廣采用專業繪圖軟件做工藝,大大地降低了手工工藝的誤差,同時也提高和加快了工藝制作速度,現在的工藝指導書,工藝規范工整、清晰。為了配合生產經營部接單、技術部無論在制板、還是在打樣都能在規定的時間內高質高效的完成。
今年9月份,國家商務部有一批340萬套援外校服招標,7個省幾十家大的服裝公司進行競標投標,我們作為參與競標的舜天股份公司的一個聯合體,全力配合競標工作,最后以我們過硬的技術、管理實力,打敗了眾多強手,一舉中標,短短二十天時間內,技術部從模擬照片打樣到商務部援外司來廠封樣,全力以赴。第一批10月份的交貨時間緊、任務重、交期急,我們廠在股份公司領導的大力支持下,克服困難,全力做好服裝會戰的技術工藝、材料采購及質量控制和商檢工作,確保按質、按量、按期交貨,我們為國家立了功、也為舜天爭得了榮譽。我們各車間都能緊緊圍繞廠部xx年的目標,在工作中發揮主觀能動性,進行創造性的工作,努力提高生產效率,既保證生產任務的圓滿完成,又培養了一批能干的員工隊伍。
以下的數據,可以說明我們的進步:如裁剪車間xx年60名員工全年生產40萬件(條),xx年80名員工,完成了近100萬件(條),產量翻了一番。再如我們的縫制一車間,車間主任和工段長善于團結員工,鼓舞大家的士氣,發動工段員工努力工作、爭創一流,一工段在全廠率先生產燈心絨男上衣,大家齊心協力、克服困難,在保證產品質量的同時,產量節節攀升,從一開始每天完成200多件燈心絨男西服,到后來完成了400件至480件的優異成績。我們的后整理車間全年整燙、包裝超產幅度平均已達到了123%。各部門、各車間不斷創新腳踏實地的工作,保證了我們企業在市場競爭中能夠立于不敗之地。
三、 以質量體系的有效運行提升各項管理工作的水平
深入貫徹iso9001:xx質量管理體系,科學有效的展開各項工作,全廠的各項內部管理工作,從業務接單、樣品制作—合同評審—采購控制—原輔料檢驗、入庫—生產過程控制—產品交付—資金回籠,產品的每個流程都進行嚴格的制度化管理及操作。各部門專項管理中,也都嚴格按照程序文件和三級文件的規定進行規范管理、規范操作,并在操作過程中不斷的改進和完善。公司通過每月的質量分析會和生產調度會由各部門作月度總結,反映目標完成中存在的問題和改進措施,提供必要的資源配置和信息交流,確保體系在整個過程中有效的運行。生產中以激勵機制調動員工的積極性和責任感,獎罰分明,保證生產的順利進行。以經濟效益為中心,企業建立了強有力的生產指揮系統和質量監控系統。
在生產過程中,工作考慮在前,針對易出現的問題分析原因并提出預防措施。在質量監控過程中,質管部門實行動態管理,從源頭抓起,發現問題控制在過程當中,以確保成品質量。對于當月出現的質量問題和返修情況,質管部門進行收集和整理工作,在每月的質量會議上進行公布和分析,從今年初到現在,我們通過質量會議共形成了改善和預防決議18條。企業以體系的內審、管理評審作為手段,解決企業發展中存在的問題,持續改進我們的工作。在工作上大力倡導細節精神,每個人在各自的崗位上將各自的工作做到位。部門協調上,強化執行力,講究高效率,一切問題當天解決,一切扯皮內耗堅決杜絕。大家工作相互支持,形成合力,為企業目標的實現,作出自己的努力。
四、 以現代企業制度打造堅強高效的干部管理團隊
公司為構建高績效的管理隊伍,引入干部能上能下的機制,首先對xx年度管理干部進行了認真的考核,通過干部述職、民主測評,考核崗位職責的履行情況,對干部進行鑒定,為下一年度干部的選拔任用做好鋪墊。 xx年初,企業對中高層干部進行了公開競聘,以業績和能力作為選人的標準,通過考核、測評、競聘到正式任命的完整的程序,公司的絕大多數優秀干部繼續留在管理崗位上,個別不能勝任的調整下來,一批新鮮血液加入到我們的干部隊伍中,新人的加入使我們的干部隊伍充滿了生機活力。
企業對于直接指揮生產的在一線工作的基層干部—工段長、技術員、統計員,同樣也通過嚴格選聘、培訓,明確崗位職責、嚴格績效考核,并給予他們相應的待遇,讓他們有責有權,將他們責、權、利掛鉤,激勵他們盡職盡力做好工作。在日常的干部管理中,企業注重對干部的培訓和實際工作鍛煉,通過培訓讓他們更新理念、掌握方法、提高能力,在工作中放手使用、注重指導、加強考核,每月通過績效考核,將考核結果與個人的津貼掛鉤,促進干部認真履行職責、不斷提升自我、努力創造新的業績。我們的管理干部通過工作鍛煉,承受困難的能力加強,吃苦耐勞的精神提高,逐步形成了一個堅強高效的管理團隊。
公司個人總結11
轉眼間,xxxx年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們全體保潔員始終持續艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神,各區域人員構成整體、通力協作,保證保潔工作的進行,使_公司的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號,在人員不夠的狀況下,提前完成各區域的清潔任務。
下面我將xx公司xxxx年的保潔工作以及xxxx年的.工作計劃做如下總結匯報。
一、xxxx年的保潔工作總結
根據領導的安排和_公司的要求,我們在建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《環境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》《保潔、綠化作業指導書及清潔標準》并制定了詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃:
1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務,迎接了評優小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了公司清潔衛生、天面計xx次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計xx次;大門玻璃清潔計xx次;外圍地磚清洗_次;樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計xx多次;衛生間墻面、地面清洗計xx次;樓層空置房清掃計xx次;樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計xx次;消防樓梯處玻璃清潔計xx次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計xx次;車庫地面清洗xx次、清掃積土xx次;擋車桿、車位線清潔計xx次;大堂內噴水池清洗計xx次;大院噴水池清洗計xx次。
3、xx公司環境消殺完成狀況:衛生間消毒計xx次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計xx次;滅鼠放藥劑xx次。
4、除了完成以上主要工作外:晚上加班xx次,協助各部門突發事件xx次。
5、員工培訓狀況:對新入職的員工每月培訓xx次,主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關資料,并填寫在培訓記錄表中,作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛生質量達標。
6、員工管理方面:嚴格執行_公司的規章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內,作為評選優秀員工的依據。堅持每周一次員工會議,具體資料:總結本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。
7、節支創收方面:根據公司提昌節支降耗的要求,嚴格把關,盡量把物品使用量降到最低。
8、xxxx年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作,在有限的時間內達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個xx公司的環境衛生。
二、xxxx年重點工作計劃
回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地持續好前面的工作成績,緊跟_公司發展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為公司創造更好的業績。具體工作從以下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規范等培訓工作,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
3、遵守工作時間。按時上班,未經批準不得遲到、早退,工作時間內堅守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經上級部門主管批準。
4、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損_公司名譽及影響工作的員工。
5、嚴格控制用料、降低成本費用,增創經濟效益。在成本控制上,我們為了節約,相應我們還會從其它物料上再降低費用。
6、xxxx年日常工作計劃完成的各項大項:公區、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務必完成的事件:如洗外墻等)。
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;_樓飯堂地氈清洗;負一負二樓大堂地氈清洗;室內球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作:xx樓晶面;網球場、籃球場;xx樓清潔衛生;xx樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內噴水池;xx樓榮譽室清潔獎牌;清洗大院馬路;清理_樓地面垃圾;除四害:蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶,及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。
第二、三季度:清洗抽風機;清掃蜘蛛網;抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負一負二樓清洗停車場。
第四季度:清洗抽風機;清掃蜘蛛網;抽油池、化糞池;負一負二樓清洗停車場。
在今后的工作中,我將會帶動公司全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也期望能在_公司發揮自己的余熱,為_公司物業完美的明天而努力。
公司個人總結12
轉眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部20xx年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。現將工作總結如下:
1.在勞動紀律方面
為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在20xx年嚴格落實保安公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
2.在環境衛生及宿舍內務方面
及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規范有序的良好習慣。
3.在安全上
也加強防范,增強保安人員的`責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
4.業務拓展情況
年初至今20xx年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
20xx年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
公司個人總結13
時光飛逝,轉眼間已到了虎年,到公司工作近五個月了,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成這項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。 “管理規范、運作有序、兢兢業業、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領導、隊長和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了這份工作。
回顧總結半年來的工作,主要總結匯報以下幾個方面: 在這幾個月里,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時并較好的完成領導安排的各項任務。內務方面整齊、有序。能準確、靈活地與崗點公司領導做好溝通,和各位領導都保持了良好的關系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取最大的利益;半年以來,從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都是我以后人生的一大筆財富。在工作方面,我全力協助各部門的工作,落實好貨物進出門制度和工人進出門上崗證排查制度,圓滿地完成公司委派的各項任務。
總結半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛剛踏入這一行沒多久的我來說,缺乏工作經驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的.工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規章制度、業務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出自己的貢獻;以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,努力作好本職工作,為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!
瑞泰崗點班長:柴軍超
公司個人總結14
公司搬家是一件很系統的工作,因為是初次遇見公司搬家并獨立主持此項工作,有些小緊張,但一步步下來,各個步驟細節已了然心中。之前把搬家過程做了個總結,現在拿來貼在這里,供大家交流經驗,覺得好的就頂下,覺得不好的也不要拍磚哦,具體的過程如下:
前期找房子過程就不再贅述了。員工領導相互配合確定了現在的新辦公住所。
一、新住所租賃合同簽訂,鑰匙等物品交接,水電讀數,支付房款。
二、A與B穿插同時進行:
A 籌備新辦公區辦公條件。
1、聯系房東處理遺留問題:清理遺留廢舊桌椅,墻面刷涂,購買陽臺地板革,確定新空調入戶時間。
2、聯系移動裝置信號放大器,解決通信問題,聯系換新門鎖。聯系家政公司擦窗戶。
B 與舊住所賽高物業及施工方協商漏雨賠償金額,搜集證據,書面說明,三方談判,最終達成一致,施工方付款賠償,我們清繳物業費用,過程之糾結你懂得。這期間跟物業斗智斗勇,費盡了口舌心機,也更加明白了物業和開發商永遠是穿了同一條褲子的真理。
三、7月20日開始陸續聯系電信寬帶保號移機,隔斷拆裝,空調移機,搬家公司,新辦公桌購買,各項計劃統計安排,并做費用預算。總之,這段時間,各種聯系電話接得頭疼。
四、7月24至26日,組織員工提前陸續動手先行搬運一些不適合交給搬家公司的庫房部分設備及重要資料等,還好,新住所離我們比較近,往返還算方便。
五、在此期間,聯系第三條提到的各方工人至新所作業,保證新辦公區辦公條件已滿足。
六、以各種途徑搜索打包用紙箱,儲備足量。28日開始公司各部門打包資料及辦公用品,并按部門標記。這個時候,等到物品入箱以后,大大小小根本分不清,因為東西太多,單憑個人記憶,可能有些東西根本想不起,所以最好編號,列單,方便后期查找。
七、與搬家公司約定搬家時間,29日凌晨5點開始,因為原住所地處繁忙商業辦公樓頂層,電梯實在難等。為了提高效率,所以特選在這個時間。
八、29日下午兩點所有物品搬至新住所。
九、30日整理,歸位。衛生打掃。
十、公司形象布置,字畫等上墻,接下來一周時間繼續細化相關工作。
十一、采用公函電訊等方式通知客戶及各方業務聯系伙伴搬家事宜,并變更通訊地址。
十二、制作新的屏風隔斷、公司標牌等,去建材市場詢價,調查,選定方案,確定廠家。
搬家完畢,免不了要溝通各方,所以借此機會舉辦喬遷志慶暨答謝宴, 此活動一方面意在慶祝喬遷之 喜,聚集人氣,另一方面和客戶及供應商實現良好溝通,做好企業形象公關。活動籌辦情況如下:
一、按部門列名單,統計宴請人數。確定活動日期。
二、聯系酒店,確定包間,菜品及酒水。并和酒店方溝通,布置引導牌及電子屏顯示內容以及現場活動必備條件(橫幅,音響,投影,演講桌等)。
三、制定喬遷志慶及答謝宴活動流程及接待流程,并提出需要完善的.細節,責任到人。
四、各部門負責通知自己的客戶或業務伙伴,按時到場。
五、根據活動布置公司形象,設置簽到處,花籃等擺放,接待茶點水果等準備。
六、活動正式開始,進行,結束。
.........
所有活動結束后,一切步入正軌,在大家齊心協力下,此項工程圓滿結束。初次主持這樣的工作,難免有瑕疵,但都是寶貴的經驗。此篇文章,語言組織有冗繁無序之嫌,還有未盡之意,望大家能理解。將自己的工作寫在這里,一是記錄歷程,二是總結經驗心得。希望能使自己更上一層樓,也能給大家有所借鑒。
公司個人總結15
根據年初與市場簽定的責任狀,現將期貨部20xx年工作總結如下:
不斷完善機構設置,各部門密切配合,通力合作。
期貨部自成立以來,一直沒有相關成功模式可供參考,期貨部只能在邊工作邊學習中逐漸摸索出與國內各期貨公司營業部相同的模式,并逐步加以完善,20xx年年初,期貨部在總結前一年度工作的基礎上,調整了工作人員的分工情況,并形成合理交叉,以便在特殊情況下能保證工作順利開展。各部門各分工人員都能團結協作,互相配合,在高效、和諧的前提下出色完成了各自工作。
歷時四個月順利完成從五洋期貨到五礦海勤期貨的過渡。
由于五洋期貨公司違規質押注冊資本金,引起中國證監會的重視,隨即五洋期貨公司駐大連辦事處撤銷,考慮到通遼客戶參與大連品種并最終交割的實際情況,并且五洋期貨公司最后極有可能是被停業整頓。為了保證通遼客戶的資金安全和交易、交割不受限制,15年4月起,在市場領導的支持下,期貨部積極考察相關期貨經紀公司,力求能安全平穩地轉移通遼客戶資金并提供順暢的交易通道,5月下旬,通遼玉米批發市場與中國五礦集團下屬的五礦海勤期貨經紀公司簽署合作意向書,六月起,期貨部全體員工積極穩妥地做好每一位客戶的說服工作,逐步轉移客戶,至9月底,已經全部轉移完畢。
成功召開“20xx年中國玉米企業增利避險研討會”。
早在三月下旬,期貨部就已經向大連商品交易所遞交了玉米期貨套期保值方面的培訓會的申請報告,由于五洋公司在大連的辦事處已經撤銷,該項申請報告就沒有了音訊,與五礦海勤期貨公司簽定合作意向后,以五礦海勤期貨經紀公司的名義正式向大連商品交易所提出申請并獲得批準,于20xx年6月23日,由通遼玉米批發交易市場、大連商品交易所、五礦海勤期貨經紀公司、通遼市場糧食局、國家糧油信息中心等五家主辦單位共同合力的'“20xx中國玉米企業增利避險研討會”順利舉行,此次會議影響深刻,取得了很好的社會效益。
遵守責任狀規定的各項條款、積極配合市場各項工作。
期貨部除緊張投入到盤中交易的工作外,積極參加市場組織的各項活動,努力遵守各項規章制度,配合市場各部門組織的各項工作。
期貨部15年全額完成經營指標。
期貨部的業務15年開展順利,營業部客戶由xx年26戶增加到15年54戶,保證金由05年210萬元增長到15年1400萬元,年成交額15億元。為期貨部成立以來水平。
【公司個人總結】相關文章:
公司個人總結02-29
分公司個人總結11-17
建筑公司個人總結02-19
擔保公司個人總結02-18
公司轉正個人總結02-01
公司前臺個人總結01-03
公司職員個人總結01-05
公司人事個人總結02-04
公司個人實習總結03-14
公司實習個人總結03-09