業務工作計劃范文錦集六篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進步,是時候開始寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的業務工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業務工作計劃 篇1
20xx年度,基本完成了相關工作任務。20xx年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展20xx年度的工作。
主要的工作:
1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的.銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:
根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
業務工作計劃 篇2
隨著一年來銷售業務員工作的結束讓我發現了不少的問題,至少面對業績的下滑不能夠將責任全部推脫在市場行情方面,而我通過反思也意識到自己在這一年工作中的努力程度是遠遠不夠的,適逢新一年的到來也讓我意識到制定好工作計劃的重要性,因此我得盡快調整好自己的工作方針并爭取在后續的業務員工作中取得更高的業績。
通過分析讓我明白市場調研以及數據的分析是自己需要做好的,由于以往沒有進入深入分析的緣故導致自己在工作中吃了不少虧,因此在業務員工作中應該對公司的業務有著更多了解并做好與客戶之間的溝通,了解對方的潛在需求并讓客戶認同公司的發展理念,做到這點自然需要具備良好的口才以及對公司業務的熟悉程度,因此我得通過工作中的磨礪來提升自身的能力以便于更好地完成領導安排的任務,事實上我也可以請教其他員工從而了解到如何更好地收集與分析市場信息。
由于客戶拜訪方面做得還不夠從而需要繼續加強,雖然以往我也有采取過客戶拜訪的方式來提升合作的幾率,但由于當時我的工作重心沒有放在這方面以至于沒能取得理想的'成果,事后回想起來讓我意識到這種做法對自身業績的提升是很有幫助的,作為想要在銷售工作中有所成就的業務員自然不能夠如此懈怠,所以我得認清自身當前的定位并了解其他員工在拜訪過程中的具體做法,這樣的話我便能夠學到不少實用的經驗并將其運用到今后的工作中去,至少我得重視這類問題并爭取在業務員工作中取得更大的進展。
重視客戶回訪工作的完成并做好相應的記錄與分析,對于業務員工作的完成而言并非是促成訂單便可以不管不顧了,要做好客戶的回訪工作并通過這種方式來維護好公司的老客戶,這對于公司的發展與自身能力的提升而言無疑是很關鍵的一步,所以我得重視自己的問題并反思以往在回訪工作中存在著哪些不足,至少在今后的回訪工作中應該予以重視并將其做好,而且在回訪過程中也要做好相應的記錄從而調查到客戶辦理業務之后的體驗,這對于改進自身的工作質量并促進公司的發展而言有著很大的幫助。
由于我在些許錯誤方面吃了不少虧從而需要謹記在心,而且工作計劃的制定也是為了在今后的業務員工作中不要重蹈覆轍,回顧以往的得失也讓我明白做好銷售業務員工作是很重要的事情。
業務工作計劃 篇3
明年初廣州渤海銀行分行將正式開業,即將成為未來分行零售業務管理條線工作的一員,我在此對如何開展好零售業務提出自己的一些建議。我覺得明年零售業務的工作思路應該是:“緊跟總行步伐、公私聯動、力抓個貸和理財、服務制勝、以人為本”
首先,在戰略高度上,通過之前和領導交流,我已經感受到行領導對零售業務的高度重視,并且清晰認識到管理層早已擬定了零售業務在全行業務總量中的占比要達到25%以上的總目標。當然這一戰略目標的實現不是一蹴而就的,往往需要經過幾年連續規劃從而逐步實現的過程。
其次,從歷史經驗看,零售業務一般要經歷客戶積累、客戶經營、客戶增值三個漸進環節。就是通過先培養低端客戶,達成量的積累,然后逐漸過渡到中端及中高端客戶。但是因為現在的用卡環境比過去成熟,而且現實狀況也不允許我們花費大量時間積累低端客戶。所以我們可以選擇三個環節齊頭并進的發展路徑,縮短低端客戶的積累過程,一步或簡單幾步到中高端客戶群。
一、在客戶積累方面,以代發、個貸、理財為突破口。
代發客戶是銀行重要的基礎客戶群體,開發代發客戶是批量引進新增有效客戶和貴賓客戶,跨越低端客戶群最有效的途徑之一。我們應該充分利用我行理財卡的營銷優勢,加強公私聯動,切入公司業務客戶,通過為客戶提供貴賓卡、聯名卡、專屬浩瀚理財產品和金融貸款等服務,批量帶動零售業務增長。
貸款業務所帶來的資產類個人客戶將是銀行重要優質客戶來源,也是快速提升零售銀行業務規模的有效途徑。例如,根據民生銀行總行的統計數據,全行商業個人貸款客戶戶均財富資產達到40萬元,南京分行更高達88萬元,95%以上都是存款,且活期存款占比較高。按全行平均數計算,每新增1000個商業貸款客戶,可以新增財富資產4億元(其中儲蓄存款3.8億元)。而我們渤海銀行在個人按揭服務和個人信用貸款業務方面,政策靈活,產品豐富,極具特色,更應該大力發展和充分利用。當然,如果能用公司開發貸款營銷來一手樓盤就可批量生產優質客源。 此外,根據投資類和存量潛力類客戶等重點目標客戶群的特點和需求,以為其提供有競爭力的專屬理財產品切入,滿足他們資產增值的需求,可以把他們大量吸引進來,這是許多銀行拓展零售業務客戶規模的重要手段。
除了產品拉動外,結合全員推動、優惠促動、廣告投放等手段,都能夠更迅速的推動零售業務的發展。全員推動,就是制定相應的營銷獎懲制度,充分調動全體員工的社會關系資源,儲備我行目標客戶資源。優惠促動是指我行可以為不同類型的持卡人分別提供多項手續費減免、定期專屬理財產品發售、賬戶信息通知、“定活益”理財等多項增值優惠服務和其它多項促銷活動。廣告投放方面,個人認為銀行跟一般企業不同,信譽和品牌最為重要,新銀行往往需要一段較長時間的宣傳培育,所以廣告投放還要考慮持久性。新分行成立初期,建議進行立體廣告投放:以針對目標客戶群的商業寫字樓或戶外廣告、地鐵廣告、旺地電視屏循環播放相結
合,這樣成本投入相對較小,強化效果明顯。等分行規模發展到比較成熟階段再采用一些高成本的電臺和電視廣告投放或者大型贊助活動,達到擴大品牌知名度和美譽度的目的。
二、在客戶經營上,以個貸類、理財類、交易類、電子類四類產品為突破口。 如前所述,個貸和理財類產品的提供,主要是為了滿足我們個人資產客戶和中高端客戶的客觀需求,有利于穩定客戶基礎。至于交易類、電子類產品,它們不但滿足客戶對多種服務方式及產品需求,還能降低營運費用,減少柜臺人員消耗。鑒于渤海銀行網點少的問題,要充分發揮電子渠道的作用,低成本拓展零售業務,所以我們要加快自助銀行、電話銀行、手機銀行、網上銀行等服務系統的投入使用。
三、在客戶增值上,以財富管理業務為突破口。
我們要不斷深入推廣全面金融解決方案,推進三大零售產品超市(理財超市、基金超市、保險超市)和營銷體系建設,為中高端客戶提供多元化產品和定制服務,使客戶由開始的買產品變為選產品,再并配備專業理財經理為客戶提供更多理財規劃建議,優化客戶金融資產配置,定期舉辦理財投資講座,通過與各種高級俱樂部(高爾夫、私人會所、紅酒、名車、游艇俱樂部等)和商會聯合舉辦各種中高端客戶興趣交流活動和貴賓增值服務,提升品牌形象,這樣才能真正留住和培養我們渤海銀行特色的中高端客戶群體。在合作渠道建設方面,我認為總行層面要和其他同行加大“總總合作”,分行及網點積極開拓與證券公司、基金公司、保險公司的分支機構的合作互動,由上至下,聯合營銷。以產品拓渠道、用產品吸引客戶。
再次,大力發展零售銀行業務的關鍵環節就是服務。先進的服務理念、豐富的服務內容、創新的服務舉措、一流的服務水平,都是服務工作不可或缺的方面。做好服務工作為重中之重,具體說來,我們在服務方面要做到以下幾點工作:
一、 加強營業廳管理,合理劃分功能區,提供多元化服務
營業廳始終是商業銀行的門面,是整體形象的標志和體現。銀行一直以來非常重視自身形象,我們對營業廳建設都應該提出統一的、相同的標準;對營業廳員工的儀容儀表也提出規范化、同一化的要求。當客戶來到我行任一一家網點都會產生整齊劃一的印象,從而為樹立我行良好的社會形象和員工職業形象打下了基礎。 在重視硬件環境建設的同時,我們也不能忽視對各種“軟件”的完善和提高:
1、無論單一功能網點、還是全功能網點的營業廳,都具備客戶引導區、客戶等候區、低柜理財區,自助設備廳和現金柜臺。客戶進入營業廳大堂服務人員就會主動進行詢問,并按客戶的不同業務需求給予講解和引導,并盡量親自將客戶帶領至下一環節。從而有效的分流了客戶,減輕了柜面壓力,減少了客戶的等候時間提高了客戶滿意度。
2、增加網點大堂服務人員數量,提供多種銀行服務。在營業廳配備大堂引導員、產品經理和理財經理,客戶進入營業廳后,就有專人按客戶的需要,進行業務講解、業務受理和有效引導。并且在客戶等候區積極宣傳理財知識、提供客戶需要的理財咨詢、幫助客戶理性選擇適合的投資方式,以得到廣大客戶的認可和好評。
3、低柜理財區提供專業理財服務。低柜理財經理上崗前經過嚴格的考核、評級,上崗后還應定期進行業務學習和投資演練,在原有基礎上才能提高業務水平,從而滿足客戶越來越多的理財需求。這樣,我們的理財經理隊伍,在為客戶提供理財咨詢方面、產品分析方面、投資建議方面和指導客戶自助操作方面,就能起到重要的作用。
二、 加強制度建設,促使服務水平不斷提高
1、分行管理部門,按不同專業和工作職責,將營業廳服務質量的管理做出進一步分工和明確,將責任落實到人。在營業廳環境的維護、員工的職業形象、員工服務行為、服務檔案的記載、客戶意見的回復等方面,均提出更細化更清晰的指導性意見,出現問題將按照責任的劃分給予處理。
2、建立網點營業廳服務檢查評分制度。分行辦公室和零售銀行部作為營業廳的管理部門,每月定期對各家網點營業廳做服務檢查,并不定期進行抽查。檢查內容包括營業廳環境、營業廳員工儀容儀表、服務行為、分層服務、服務檔案管理、業務知識和非營業廳員工儀容儀表等幾方面。發現問題當及時向支行負責人反饋、限期整改,并將當月檢查評分結果匯總后進行全行通報。
3、要求各支行建立晨會、晨訓制度,并在晨會中進行必要的禮儀訓練和情景演練。對于在業務辦理過程中,文明用語的使用,與客戶的眼神交流以及肢體語言的運用,我行都要做出明確規定;為了幫助一線員工將正確、恰當服務行為培養成一種習慣,要求支行將服務行為的訓練和演練作為每日的必修課。
4、制定培訓-檢查-評優-獎勵的制度條鏈,旨在明確行內規定、深入貫徹執行、提升人員素質、提高服務水平。分行聘請專業的培訓公司,對全行的柜面員工以及各網點大堂服務人員進行服務禮儀培訓。培訓采用講授和演練相結合的方式。同時為了體現激勵機制,樹立先進典型,分行除了每月進行服務之星評比外,還可以進行半年和全年優質服務員工和集體的評選,并對突出者給予高額獎勵。
三、 出臺各項貴賓服務舉措,提升服務品質
成立我們的浩瀚理財貴賓客戶俱樂部,實施“開戶有禮、轉介有禮”活動,凡是新開戶并且達標的貴賓賬戶以及向我行推薦貴賓客戶的老客戶,均可獲得我行提供的入會禮品和推薦禮品。客戶在成為俱樂部會員后不僅可以參加我們定期舉辦的
旅游、垂釣、沙龍、酒會、高爾夫等休閑活動,也可參加我們關于黃金、股票、基金、外匯、房地產、藝術收藏品等投資理財講座,同時還可享受到我行與特約商戶的多種聯誼活動,以及高爾夫培訓班、貴賓登機等專屬服務。
四、 搭建溝通平臺,樹立先進典型,促進共同發展
分行零售職能管理部門要擔當起行內員工溝通橋梁的工作。
1、組織服務工作專題會議,搭建了溝通平臺。在會上,安排經營上、服務上有特色、成績突出的支行和個人進行經驗介紹,將先進的管理模式進行推廣,使他人有所借鑒,做到資源共享、取長補短。
2、對成績突出的支行和個人,進行積極的`推廣和宣導。力求在每位員工心目中都樹立起“榜樣”的優良形象,使大家對服務的標準有了更具像的認識, “榜樣的力量是無窮的”,我們就是要達到這樣的效果。
最后,確立以人為本的思想,切實做好零售銀行業務相關人才的引進和培育工作,提高我行零售銀行業務的整體服務水平。作為新成立的廣州分行,面臨的人員問題,不僅是人才缺乏,更令人擔心的是整個隊伍的穩定。面對人才壓力,我們只有確立“以人為本”的思想,重新審視并充分發揮人才在事業發展中的重要作用,才能占據拓展零售業務的最佳位置。樹立人本思想,充分認識到人力資源始終是商業銀行第一位的經營資源。
1. 造就一批零售業務精英,建設一支高素質的人才隊伍
新分行人員少,可能暫時沒有專門的零售隊伍,如何充分調動對公客戶經理和柜員做零售業務的積極性?當務之急,首先要加大零售業務知識和產品的培訓力度,提高業務人員的整體素質;其次,具體制度方面,應該將部分指標列為公司部客戶經理和柜員業績的必考核項與獎金掛鉤,如代發工資業務、柜員的轉介紹量等;另外,再撥出專項資金,制定諸如貴賓卡新開卡達標、理財產品銷售、個貸業務等各項指標的全員營銷獎勵制度,鼓勵他們轉變思維方式,積極創收,也可為零售營銷條線業務培養后備人才。最后,高素質的人才隊伍是指一批能夠適應市場經濟發展和現代銀行制度建設,適應金融業自由化、國際化和電子化的世界大趨勢的各類專業人才。其應具備的基本特征: 一是有合理的知識結構,各種知識之間還應有合理的搭配與組合,構成一種復合型人才;二是有敏銳的金融市場分析能力;三是有出色的組織才能和管理才能。此外,良好的人際關系、強烈的敬業精神與較強的公關能力同樣是非常重要的。
2. 深化人事制度和分配制度改革,為人才成長提供重要保證建立一套科學、合理的人才管理機制。引人競爭機制,競爭上崗,雙向選擇,使高級人才進得來、留得住、干得好,讓能者上,庸者下,人人力爭上游。建立科學的人才評估系統,杜絕人才浪費。建立起一套對管理人才的考核反饋制度,實行動態管理,及時鼓勵員工增長才干,糾正缺點。實行崗位輪換制度,一方面使管理人員了解更多情況,
掌握更多的知識,熟悉更多的業務,努力成為一個全才;另一方面也可以使他們在崗位輪換中找到最佳位置,能最大限度地實現自己的知識價值。重視人才的繼續教育工作,改學歷教育為技能教育。外資銀行用高工資吸引人才,我行也可以通過分配制度的徹底改革,把那些優秀的人才吸引回來,或留下來。例如,根據經營業績的貢獻大小,進一步拉開級差工資;繼續加大責任目標津貼與經營效果掛鉤的力度,拉開返還比例,多盈利的多得,虧損的少得;建立專項獎勵基金,對業績突出的集體和個人實行重獎,等等。
分行零售部人員架構上最主要“分室專人專管”,對網點業務培訓和支持配合等工作由分行零售部專管員負責,將分行零售部人員的考核跟網點每項專管業務指標掛鉤。
總之,雖然新分行的成立以及零售業務的開展面臨著許多困難和考驗,但是我相信在各級行領導高瞻遠矚的指導帶領下只要我們以強烈的敬業精神團結一心,群策群力,不懈努力,必將創造渤海銀行廣州分行輝煌燦爛的明天!
業務工作計劃 篇4
是一家方便面企業的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯系實際,策略與實戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,李經理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內容?
一、市場分析。年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的.眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
五、團隊管理。在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“
鐵鷹”團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:
1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
業務工作計劃 篇5
新的學期隨著第一縷春風到來了,面對新的學期的開始,面對新的教育教學任務的到來,也使我更加感覺到加強自身業務學習與業務能力水平提高的緊迫性與必要性。因此結合自身的專業特點及現有的業務能力水平,制訂本學期的業務培訓提高工作計劃如下:
一、指導思想:
以新興區文教局20xx年教育教學會議精神為指針,以“理論學習年”教師的專業化發展為目標,努力提高自身在思想、文化、業務方面的素質及能力,使自己逐步朝著“一專多能”型教師方向發展,使自己更加適應教學、適應教育、適應教師這個神圣而偉大的職業。
二、奮斗目標:
1、加強政治理論的學習,提高自身的思想政治覺悟,愛崗敬業、教書育人。
2、加強業務理論的學習與提高,熟練掌握專業技能,用理論指導實踐,用技能實踐教學。
3、加強文化水平的提高,多讀書,讀好書,用知識武裝自己,充實自己,提高自己。
三、具體措施:
(一)思想方面:
1、努力提高自己的思想覺悟,認真學習黨章、學習與實踐相結合,充分發揮自身的黨員先鋒模范帶頭作用。
2、遵紀守法,維護學校、學生的利益,敢于同消極腐敗現象和不良現象作斗爭,發揮主人翁作用。
3、認清當前教育形勢,牢固樹立愛崗敬業的思想,關心學生的身心健康,尊重、愛護學生,注意自己的言行舉止,為人師表。
4、牢記自己的本位,與他人精誠合作,充分發揮奉獻精神。
5、以大局為重,服從組織分配的各項工作任務,并努力出色的完成任務。
(二)文化方面
1、認真學習有關文獻著作,不斷提高自己的文化素養,豐富自己的文化內涵,達到充分利用課余時間,每月讀一本好書,每周讀一篇好文章,每日寫一篇讀書筆記或心得,而且要堅持經常,不斷的積累、積淀,提高自己的文學功底。
2、堅持自學為主,將學過的中文課程中的一些文學書籍再重新學習一遍,以便使自己能更深刻的理解文學中的內涵,也使自己的文化知識進一步得以充實和更新。
3、將自己在本學期要看的書籍大體的列出明細,使自己在日常的工作之余能按部就班,有條不紊的在文學天地里暢游。
(三)業務方面
1、加強自身業務水平的提高,積極參加業務培訓和學習,參加聽、評、賽課,做到認真做好記錄,認真做好準備,抓住每一次的機會鍛煉自己,提高自己。
2、按時參加集體備課和教研活動,不斷的積累總結教學和教研經驗,使自己的業務能力有一定的'進步與提高。
3、認真學習有關教育文獻和教育理論,不斷提升自己的業務理論水平,做到有針對性的在教學中實施運用,使教育教學質量得到有效的提高。
4、對課堂教學管理,做到及時反省,及時反思,發現問題及時解決,充分掌握學生的學習狀況,使工作有序順利的開展。
5、堅持學練結合,參加集中學習或培訓的機會畢竟是少,所以,要加強自我學習,自我提高,練習教育教學技能,基本功,以使自己更加適合體育教學工作。
6、組織好各項學生的活動以及學校的各項體育活動,認真向學生貫徹“健康第一”的思想,并通過各項活動的組織鍛煉自己的組織能力,協調好自己與學生的各種關系,充分調動學生參加體育活動的興趣和愛好,為學生終身體育意識的形成打下扎實的基礎。
四、活動安排
二月份:
1、接受學校“有效教學”理論的培訓
2、觀看“魏書生教育思想”、“洋思辦學理念”的錄象
三月份:
1、制定各項工作計劃
2、崗位練兵,業務提高
四月份:
1、參加校說、講、評賽講活動
2、業務自學提高
五月份:
1、協助組織學校參加區市運動會
2、自檢自查
六月份:
1、協助組織學生棋類比賽
2、為參加全區藝體教師基本功比賽做準備
七月份:
1、學生學業成績評定
2、工作總結
業務工作計劃 篇6
轉眼間又要進入新的一年**年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了…轉眼間又要進入新的一年**年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的.同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《**省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對**年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望**年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接**年新的挑戰。
**年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在**年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在**年一定走的更遠!
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