實用的年度工作計劃匯編9篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的年度工作計劃9篇,歡迎大家分享。
年度工作計劃 篇1
盼望著,盼望著,新的一個學年又開始了。帶著暑期培訓的心得與收獲,我信心滿滿地陪伴學生一起升級了。本學期,我擔任五(6)班的班主任兼語文教學工作。四年的教育、引導與培養,孩子們已經有了不錯的習慣,不錯的態度,不錯的表現,但是面對他們,我還是只有努力工作這一項選擇。無論如何,我會努力;無論情況發生什么變化,我還是會努力。只要在這個崗位,我就會努力。因為教育的意義和重要性,我始終非常清楚,也愿意為近80個孩子的成長而努力,愿意為近80個家庭的幸?鞓返奈磥矶。為順利完成本學期教育教學工作,特制定本學期工作計劃如下。
學生情況分析
本班共有學生76人,其中男生37人,女生39人。本班學生語文學習興趣很濃,上課時大多數同學能認真聽講,平時能勤于朗讀背誦,課外閱讀興趣不錯,也知道認真書寫的重要性。但學生的學習情況參差不齊,部分學生的學習習慣有待提高,部分學生在吃苦耐勞方面需要培養,還有少數學生學習方法不夠科學,需要指導。習作方面,整體需要努力,也將永遠是我們語文學習的重點。因為,它不僅僅關系著我們眼前的語文學習,還關系著我們未來的語文學習和未來的各項發展。不是“王婆賣瓜自賣自夸”,語文的學習真的非常重要,與我們長遠的人生有很大的關系。
班級管理
班級管理,對于我來說遠比語文教學更重要,因為做人在我心中比成才更重要。而做人的培養,我覺得班主任的態度和做法對于這項工作的成敗有很大的關系。我對班主任工作的意義和重要性自我感覺比較到位,也比較努力。
本學期,我將針對本班實際情況,繼續做好學生集體觀念的教育和培養。因為,我覺得人活在世,集體的溫暖以及自己適應集體的能力會影響自己的生活質量。自私,可能會給我們帶來一時的成就感和利益,但是會讓我們遠離快樂和幸福。孤獨地活著,人生會失去很多精彩;沒有喝彩的人生,不能算作幸福的人生。這是我對人生的淺淺的感悟,也是我對我的學生的真誠的祝福。我希望他們能夠成為熱愛集體,友愛同學的`孩子,快快樂樂地度過自己的童年,快快樂樂地在愛意
其次,我要在習慣培養方面下些功夫。我要用自己的真誠,獲取家長的支持和幫助,以便幫助每一個孩子培養好習慣,以輕松快樂的學習狀態完成我們的學習任務。重點會在學習自覺濃濃的班級里生活、學習和成長。性、學習效率和學習質量方面進行有效的培養。
最后,也是最重要的就是安全教育方面。要加強學生的意識培養,以確保孩子們能夠健健康康、快快樂樂地投入到學習中。我始終認為,孩子的培養應該是身體健康——心理健康——快樂學習這樣的排序。另外,還有衛生和紀律方面,也是我們班需要加強和保持的。我會努力,也會帶動全班孩子和家長一起努力。眾人拾柴火焰高!用我的真誠獲取家長的幫助和支持,也將是我班級管理的一項重要工作。
年度工作計劃 篇2
教育信息技術中心
20xx年工作總結:
1、成功承辦安陽市教育局教育信息化建設與應用經驗交流現場會。交流展示了我縣中小學信息化建設與應
用新模式,創新了數字教育教學資源傳輸途徑,彌補小學英語、音樂、美術、科學等薄弱學科師資力量不足,實現了優質教育教學資源共享。我縣遠程教育電視進課堂教學模式在各縣區推廣。
2、迎接安陽市人民政府對安陽縣中小學教育信息化工作專項檢查督導,受到督導組成員高度贊揚。1)截至20xx年底,全縣各級各方面共籌資金4000多萬元,增設白板1460套。2)縣教體局協調移動、聯通、電信公司免費為學校安裝寬帶、光纖,每年節省經費240萬元。目前,全縣中小學接入開通互聯網寬帶達100%。3)小學安裝多媒體教學設備“班班通”教室XX57個,其中交互式多媒體設備943套,展示式多媒體714套,安裝率89.8%;初中安裝多媒體教學設備“班班通”教室647個,其中交互式多媒體設備517套,展示式多媒體130套,安裝率120%。4)全縣小學師機比
2.2:1;初中師機比1.1:1;高中師機比0.8:1。小學生機比26:1,初中生機比8.1:1,高中生機比6.8:1。
3、信息技術基礎建設:籌資400萬元,購置1300臺大屏幕液晶電視,實施數字教育電視進課堂工程,多媒體優質教學資源有效進入中小學課堂;完成改造薄弱學校計劃,配套資金700余萬元,購置計算機1210臺,多媒體教學設備201套。
4、完成20xx-20xx年度“一師一優課、一課一名師”工作。在安陽市網絡教研平臺注冊教師7000多人,在河南省基礎教育網注冊教師4000多人,上傳國家網絡教研平臺有效優課3500節,比例和數量均居全市各縣區之首。完成教師網絡學習交流空間人人通。
5、開展安陽縣“微秀教育”教師視頻制作大賽、中小學生攝影攝像大賽,優秀作品在教育電視臺、安陽教育電視微信公眾平臺展播。
6、完成每周知識解析拍攝制作105課時。內容涵蓋小學三、四、五年級語文、數學、英語。
7、組織安陽縣信息技術活動月(10月),各鄉鎮開展信息技術活動周活動;12月組織安陽市信息技術活動周安陽縣分會場經驗交流現場會。
8、開展中小學信息技術應用管理示范校評估驗收活動。
20xx年打算:
1、加強中小學信息技術基礎建設,上半年投資400萬元建成一個縣級平臺和10個鄉鎮級課堂錄播教室,并投入使用;下半年投資350萬元建成10個鄉鎮級課堂錄播教室,并投入使用。
2、用好用足薄弱學校改造資金,按時完成改薄計劃任務,使全縣班班通多媒體教室終端達到80%以上。
3、完善數字教育電視進課堂工程,優質教學資源進入課堂達到100%。
4、加大縣本優質數字教學資源庫建設,開辟數字教育電視節目資源建設途徑,全面開通義務教育階段9個年級的同步課堂。
5、探索信息技術環境下的教學模式,抓好信息技術與課堂教學高度融合的.教學研究,組織開展信息技術與課程融合評比活動,推動信息技術在中小學課堂教學上的應用。
6、狠抓中小學信息技術在教學中的應用工作,促進信息技術手段在教育教學中的常態化,做好中小學教育信息化應用管理示范校建設工作。
7、結合安陽市信息技術工作安排,做好全縣信息技術周活動工作。
二〇XX年十一月
年度工作計劃 篇3
(一) 指導思想
以新課程改革為動力,以全面提高教職工思想素質和班主任班級管理水平為突破口,認真貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和省、市、縣有關德育工作文件精神,解放思想,實事求是,堅持不斷創新,按照肥西縣教育局和學?傮w工作計劃的要求,緊緊圍繞《中學生守則》、《中學生日常行為規范》及《公民道德建設實施綱要》,結合當前德育工作的新形勢,不斷改進工作方法,提高我校德育工作的實效。
(二) 總體目標
全面貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》,創造性地實施德育教育,繼續在突出重點,抓出實效,打造特色上做文章。結合縣教育局年工作要點和小廟中學年工作計劃,加強教師隊伍和班主任隊伍建設,不斷提高全體教職工的自身素質和管理水平;培養學生良好的行為習慣和道德品質。重視和加強學校的德育常規工作和德育教科研工作,形成全員育人、全科育人、全程育人的良好機制。
(三)工作措施
1、 強化師德建設。
以強化師德、端正教風為重點,繼續組織全體教職工認真學習《中小學教師職業道德規范》、《公民道德實施綱要》、《合肥市中小學教師違反師德行為處理暫行辦法》,進一步明確我校教師工作紀律,促使大家自覺規范教育教學行為,把各種制度落實到教師的師德評價上。及時查處日常教學中有違師德的事件,力求使每一位教職工都具有品德高尚、愛崗敬業、熱愛學生、教育藝術精湛的師德修養。
2、加強班主任隊伍建設。
組織班主任學習班級管理理論,積極探索創建優秀班集體的有效途徑;對照《小廟中學教職工績效工資實施辦法》和《小廟中學班主任量化考核細則》,進一步細化對班主任日常工作的考評,加大對班級管理的檢查力度,使檢查評比真正起到表彰先進、激勵大家的作用。堅持每周上好一節班會課,記錄好《班級筆記》,堅持每月定期匯報交流與學習培訓相結合的例會制度,堅持每一學期召開一次全校性的德育工作及班主任工作經驗交流會。要求所有班主任必須寫好班主任工作筆記,期末連同《班級筆記》上報教導處存檔。
3、堅持做好每周一的'國旗下講話。
通過學校領導國旗下講話有計劃有針對性地對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、勞動教育、法制教育、安全教育、網絡教育、基礎道德教育與習慣養成教育,培養全體學生良好的道德品質和文明行為,促進學生的全面發展。每周安排一名學生代表進行國旗下講話,把班級學生國旗下講話納入班主任考核范疇,進一步培養學生集體主義榮譽感。
4、組織好學生社會實踐活動。
我校將結合學校實際,組織初、高中學生參加社會實踐活動。初中學生不少于一次,高中學生不少于兩次。通過參加活動,撰寫心得等方式,促進學生綜合素質的提高。
5、進一步強化共青團組織的作用。
加強團委班子建設,明確職責分工。改組學校學生會,充分發揮學生自主管理、自我服務功能。學校團委依據學校計劃,圍繞教育重點,積極開展形式多樣、喜聞樂見的活動,帶領全體學生從確立遠大志向做起,樹立和培養正確的理想信念,為學校的“三風”建設做出貢獻。積極向黨支部推薦符合條件的高中學生作為入黨積極分子。
6、 聯系學校、家庭、社會,加強德育環境建設。
通過走出去和請進來的辦法,形成三位一體的教育網絡,為學生成長創造良好的教育氛圍。家長學校做到計劃落實,內容落實,主講人落實,各項資料齊全。
7、繼續重視對外宣傳和校園文化。
通過不同形式宣傳小廟中學,宣傳小廟中學“穩步發展高中,大力發展初中”的辦學目標。學校板報、櫥窗專人負責,班級黑板報定期更換,定期檢查;校園廣播力爭辦出我校特色,為廣大師生所喜愛;啟動特色學校建設,力爭一、兩年內接受特色學校驗收;有計劃、有組織地辦好校園文化藝術節活動。
8、舉辦各種德育主題活動。
(1)繼續強化文明校園創建工作。
。2)開展愛國主義讀書教育活動。
。3)開展高三學生成人宣誓活動。
。4)開展校園古詩文誦讀活動。
(5)繼續開展學生心理健康講座,心理咨詢室向學生開放。
。6)繼續辦好“留守兒童之家”,完善各種制度,添置各種文體器材,為“留守兒童” 健康成長服務。
(7)開展年新生入學教育。
。8)做好年高一新生軍訓工作。
。9)開展年校園文化藝術節活動。
(10)重陽節期間開展孝親敬老活動。
9、大力開展我校獲得合肥市立項的德育市級課題《城市近郊農村中學學生日常生活習慣和行為規范養成研究》的研究工作,以此推動我校德育工作上一個新的臺階。
年度工作計劃 篇4
通過認真學習、領會、思考、總結殷總的20××年度總結報告以及王總提出的20××年五件大事,綜合部在20××年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個方面著手開展:
一、綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設,實行優勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規章制度,使各項工作有章可循,有規可依,綱舉目張,最重要是在有了規章制度的基礎上,加強執行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質和業務能力,根據實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業知識和工作技能,更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態、分享管理和業務知識,樹立良好的服務意識,以便以后工作順利開展。
二、綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司20××年度營銷目標的實現,根據公司各系統的發展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性:
1、人員招聘。
①利用公司影響力和春節后人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才,以便人員更替、培養、儲備。
、诟纳颇壳罢衅盖、流程,增加招聘投入,適應20××年人才猛增需求。
、墼20××年績效考核的基礎上實現20××年的內部培養與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。
、軐嵤┓桨福
、瘛⒄衅阜绞剑阂跃W絡招聘為主,和全國知名的招聘網站合作,至少同時簽約兩家以上網站半年或一年,例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。
、、人才市場現場招聘:保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯系,參與、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
、、內部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。
、簟⑹烊酸槍μ貏e崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
Ⅴ、獵頭招聘以及學,F場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學,F場招聘主要針對基礎崗位。
、觥⒚赓M網絡論壇:在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息,并抽空多頂貼。
、葑⒁馐马棧
Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來,同屬綜合部,可能在專業性方面有所欠缺,綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
、、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。
Ⅲ、做好各項準備工作:與領導及各部門溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。
、、安排面試:面試方法的選定,面試時間的安排,面試內容的準備,面試結果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規范和指導各部門招聘流程。
、、盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
①思路分析:
、、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓,逐漸轉變為計劃性、職業化的培訓。
、、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化,例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
Ⅲ、建立培訓機制,設立常規培訓項目,對員工進行職業操守,職業規范,職業行為,職業技能等綜合素養方面的培訓。
Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制,注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。
、酢⒃诠景l展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。
、趯嵤┓桨福
、、重點培訓內容:新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等
、颉⒋合慕惶鏁r節,組織員工進行一次戶外拓展,可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯系合肥市防火教育中心,免費對員工進行安全知識培訓。
、、對部門管理人員進行更高層次的培訓,需要借助專業培訓公司來完成。
、簟⑴嘤栃Ч簩ε嘤栠M行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。
3、績效考核
、偎悸贩治觯
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。
、趯嵤┓桨福
根據發展需要進一步激勵先進,建立更加及時、有效地績效評價體系,完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制,注重過程管理,讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績,通過績效考核,確保員工與企業共同達到雙贏的目的。
③注意事項:
、瘛⒖冃Э己斯ぷ鳡可娴礁鞑块T各職員的切身利益,因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
、、操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
、、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯腵順利進行。
4、員工管理
、偃腚x職:員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行,對離職員工進行談心,無論是辭職還是辭退,做好離職手續辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動態、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應和調整。
、趧趧蛹o律:嚴格執行考勤制度,加強考勤管理,每日考勤見人記錄,外出登記,出差登記和請銷假制度,店面營業員上下班報點,對違反紀律的員工按制度進行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設、完善與執行
①進一步完善公司各項規章制度,因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程,使管理向規范化、流程化、制度化邁進,并加強制度執行力。
②做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業文化建設
20××年,將把公司文化作為員工的精神動力,滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動,進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動,增強員工的文明、健康和企業的凝聚力,鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性,形成同心協力的文化氛圍。
3、團隊建設及管理
①文體活動,協調各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動
、趹敉饣顒,適當組織員工進行旅游(短線與長線),登山、踏春等
、弁卣够顒樱荒曛辽俳M織一次拓展培訓。
、芄澣栈顒樱宋绻潯⒅星锕澃l放節日禮品,傳遞節日祝福。
、荽汗澛摎g會,年度工作總結報告會,年度優秀員工頒獎,聚餐及娛樂活動
、拗R共享討論會,公司每周五下午定期舉行知識共享討論會,共同分享,共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展,就必須有一個團結的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現整體目標。
4、信息化建設
、賴@有利于工作效率提高、解決實際問題,分步分期實施,確保效果達成。
、谔岢、引導并監督使用辦公OA系統,公司內部聯系和溝通使用QQ群等,提高工作效率。
、坌畔踩芾硐到y,對重要數據及文件進行加密處理,保護商業機密,專人負責,并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設
、倬C合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控,專人負責。
、谝幏豆拘姓暮凸墓芾砉ぷ。
、垡幏豆拘姓、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理
、苓M一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作。
、輨趧雍贤芾,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
、俎k公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購,做好辦公設備的日常維護工作。
、谛l生管理,做好辦公區域日常衛生安排及監管。
、圮囕v管理,做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。
綜上所述,綜合部在20××年度只有不斷地學習與加強自身素養,結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、綜合部重點工作總結:
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,健全公司管理制度無疑是20××年綜合部工作中心。
2、優化員工隊伍是保證公司良性發展的前提,注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才,任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要,目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高,需要根據實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業知識和工作技能,更好的完成工作任務。
4、加強職工隊伍建設
20××年是公司發展關鍵的一年。公司要發展,就必須有一個團結的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現整體目標。
年度工作計劃 篇5
一、搞好配合及協調工作
協助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好科室與科室之間的溝通協調工作,避免出現工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護好我部的團結,提高工作效率。
二、加強辦公室建設,做好協調和服務
1、努力把辦公室建立成學習型科室,創設良好的學習氛圍,加強政策學習和提高專項業務水平,認真學習有關政策法規,進一步強化工作職能和工作職責,提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規范程序。
2、廣泛了解與我部有關的外部信息和上級精神,做好上傳下達,拓寬信息半徑,增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展狀況,加強與各科室的信息溝通。
三、做好正規化建設
。ㄒ唬┙⒂行虻倪\轉機制
認真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時匯總考核結果;及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達,創設暢通的'信息渠道
及時收發文件,根據審閱意見,轉達給相關科室或通知相關個人。建立來電登記制度,根據信息來源和資料恰當及時地進行處理。
。ㄈ┙⒁幏兜霓k公流程
籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議,做好會務的準備工作,做好會議記錄,撰寫會議紀要,做好會議決定的傳達和督辦工作。
(四)建立建全衛生制度
堅持班前十分鐘到崗,打掃室內外環境衛生,持續辦公室內應窗明幾凈,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛生迎檢工作,確保衛生值班制正常運轉。
年度工作計劃 篇6
歲月流轉,時光飛逝,轉眼間 年已經過去,我于 年 月 日加盟 有限公司以來,已經半年的時間了,這是我從學校畢業第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。
回顧這半年來的工作,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我學到了很多,也懂得了很多。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,我在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績,在此向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝!
因有你們的幫助,才能讓我從剛出校園的懵懂狀態步入我職業生涯一個全新的歷程,也令我在公司的發展上一個臺階。當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現將 年的工作情況總結如下:
一、刻苦學習專業知識,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的`新員工,我深知:
知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位,但公司為我定性于辦公室助理,具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求,我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合其他同事工作。半年以來,面對非專業的工作,工作起來有很大困難,但是我積極應對困難的挑戰,虛心學習向各位同事學習,努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及面極廣,我深知半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求,所以需要我更加努力的去學習。
二、努力做好各項工作,順利完成各項任務
在助理崗位的不長的時間里,我主要協助鄧經理完成商務工作。我們的經理經驗豐富,在協助他工作期間,他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能,使我對商務工作有了更深入的了解。
在半年的工作中讓我最難忘的是做標書工作,這對我來說是一個全新的領域,讓我體會到了什么是無從下手,雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大,最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足,讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。
我仍然需要繼續改進和完善、繼續努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個方面:
第一,在日常工作中由于經驗不足,對本行業了解不深,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二,要進一步加強本行業辦公技巧的掌握,擴展 及其相關的知識,提高自身解決問題的能力。
第三,在完成領導交給的任務的基礎上,還需要發揮自身優勢,繼續加強專業知識和新標準的學習,進一步提高專業技術能力,讓所學知識和具體實踐工作緊密掛鉤。
三、工作計劃
根本上改變公司現有不良狀態的可持續發展戰略。所以明年年公司將面對從人員結構到工作性質將會發生質的變化。所以,下一年度年我們將面臨重大的挑戰。這決定了,下一年度我要從以下幾個方面提高自己:
1、奴隸學習專業技術知識,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成所有本職工作。
2、堅決發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在復雜的工作中學習知識,磨練意志,增長能力。
3、發揚進取精神,加強學習。在學習的同時更要勇于實踐,注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做好,樹立良好個人的形象。
4、當好領導的助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,配合部門領導完成公司下達的各項任務。
年度工作計劃 篇7
按照縣委關于“機關干部下一線,城鄉共建新農村”活動的有關要求,駐某某村干部利用兩個星期的時間,深入鄉鎮、村組、農戶調查研究,廣泛聽取鎮、村干部和群眾的意見,對駐村工作計劃進行反復論證,與村黨支部、村委會及全體村民一道,從某某村的實際情況出發,按照縣委提出的“五個一”目標,特制定如下駐村幫扶工作規劃。
一、某某村基本情況和存在的問題
基本情況:某某村位于**鎮東北部,現有人口102戶303人,村干部3人,黨員10人低保戶14人。全村以棉花為主導產業,人均收入4500元,村集體沒有經濟收入。現有村莊道路6條,其中1條東西主路實現了硬化,其他均為土路。村領導班子團結,戰斗力較強,黨員先鋒模范作用發揮較好。
二、某某村亟待解決的困難。
一是村內交通不便。某某村僅東西干道實現硬化,其他道路均為土路,路面坑洼不平,出行不便,三條南北走向共計660米道路需要新建,部分柏油路面需修繕。
二是村莊電網老化問題。某某村地處偏遠,村集體沒有收入,村內電網常年失修,老化嚴重,存在大量安全隱患。
三是村內缺少娛樂活動場所。村文化大院位于村邊,失去了村莊中心位置且較為破舊,村民沒有合適的活動場所。
三、幫扶工作內容和計劃
按照墾委要求,結合某某村實際情況,確定如下幫扶內容。
。ㄒ唬┘訌姶孱I導班子和黨員隊伍建設。
1、加強村領導班子建設。根據縣委縣政府要求,切實加強村黨組織班子建設,積極引導村“兩委”班子成員相互尊重、相互支持、相互諒解,干事一條心、謀發展一股勁、抓工作一盤棋,做到思想上同心、目標上同向、行動上同步;推進村務公開、民主管理等各項制度的落實,保障村里各項工作有章可循。
2、加強全村領導管理制度建設。建立健全村支部和村委會議事規則和決策程序,確保集體領導和民主決策,建立黨員學習和組織生活制度;推行村務公開制度,村務實行公開;建立健全村民或村民代表評議村干部的制度,加強群眾監督;完善村規民約。
。ǘ└愫没A設施建設,改善村民生產生活條件。
1、整修村莊道路。某某村現有3條南北走向道路在需要修建。計劃以向上爭取配套資金、協調縣自來水公司幫扶等方式籌措資金,在重點完成新村道路建設的同時,完成其他道路修筑任務,解決村民出行難問題。
2、改造全村老化電網。某某村電網老化嚴重,存在諸多安全隱患,亟待進行改造。計劃爭取縣供電公司農村電網改造政策扶持的.同時,協調幫扶企業共同完成全村電網改造任務。
3、建設文化大院。某某村雖然已建成了文化大院,但位置偏僻,年久失修,相關設施沒有配套,力爭與結對企業共同做好文化大院的修建配套工作,為村民創造一個舒適的休閑娛樂場所。
4、改善村莊環境。加強對全體村民的宣傳教育,提高環保意識,解決村周污染問題,還村民一個舒適的居住環境,以此為突破口,形成生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的新某某村。
5、促進全村經濟發展。結合某某村土地優勢,引導棉花種植產業發展,拓寬發展思路,進一步促進村民增收。
。ㄈ┘訌妼W習,扎實工作,努力搞好自身建設。
1、加強政治理論、農業科技和農村管理知識的學習,全面提高自身素質。
2、謙虛謹慎,勤奮務實,團結拼搏,艱苦創業,以實際行動努力樹立駐村干部的良好形象,為駐點村的致富奔小康無私奉獻。
3、從嚴要求自己,廉潔自律,依法辦事,為基層干部作表率,以實際行動贏得農民群眾的支持。
四、幫扶形式和措施
1、積極爭取上級資金和扶持政策,協調聯系幫扶企業縣自來水公司,以資金、人力、物力的形式,支援某某村完成道路建設、全村電網改造等基礎設施建設。
2、結合全村棉花種植產業,加強相關種植知識和經驗的積累,以知識促進棉花產業發展。
3、結合村內肉鴿養殖情況,積極爭取國家扶持政策,聯系周邊養殖戶共同發展,努力實現規模擴大,效益增加。
4、針對勞務輸出的發展情況,在適宜時機積極推進勞動輸出協會的形成,切實保障務工人員的合法權益,為務工人員解決后顧之憂。
五、組織領導
積極動員機關全體干部職工投入到某某村新農村建設中來,共同出點子、定路子、制計劃、強措施,確保圓滿完成幫扶任務。機關內部成立專門幫扶聯系工作隊,為駐村工作提供了堅強的后勤保障。
年度工作計劃 篇8
20xx年轉眼即過,已經過去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰性的一年, 面對物價指數上漲、社;鶖瞪险{、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業的“用工荒”等問題,物業公司克服了重重困難。在復雜多變的市場經濟條件下,經受住了嚴峻考驗。一年來,XX物業管理人大膽開拓,勇于實踐,奮力拼搏,搭建了堅實的發展平臺,使物業管理逐步向科學化、規范化、標準化、專業化發展。 回顧物業公司一年來的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長。物業公司從年初開始緊緊圍繞“體系執行、服務質量提升年”的年度主題,堅持員工與企業同發展、共進步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開展著各項物業管理工作。通過實踐與探索,創新工作思路,強化內部管理,嚴抓品質服務,提升整體質量,努力適應新形勢下物業管理工作的發展要求,在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。經營上總體實現收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的發展軌道。為后續的發展奠定了堅實的基礎,F將20xx年的主要工作及存在的不足總結如下:
一、 20xx年度物業公司本部全年完成的主要工作:
二、 20xx年度財務經營指標完成情況分析(略)
三、 20xx年度物業公司行政(人力資源)指標、客戶指標、流程指標完成情況分析(略)
四、 20xx年工作開展過程中存在的不足及改進措施:
(一) 二、三檢質量不高
物業公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成,密不可分的。良好的服務質量可以促進物業費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。而有效的品質管理又是服務質量提升的有力保障。20xx年,物業公司的年度主題是“體系執行、服務質量提升年”,從年初開始,公司本部就組織職能部門制定了物業公司各部門/各管理處績效目標考核責任書,細化各項考核指標及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗,檢查各管理處在日常工作中目標績效工作、流程管理、供方管理、設施設備管理及客戶指標等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好,質量不高。具體體現在以下方面:
1. 由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現象。個別管理處針對每月的三級檢驗,沒有嚴格按照體系文件的要求認真進行檢查,而是為了應付公司的二級檢驗,對于檢查敷衍了事,導致三檢成為走過場,這種情況發生主要是由于管理處經理對于三級檢驗的認識不深造成的。
2. 管理處組織、實施的三級檢驗次數不夠,甚至個別管理處因為管理的事務單一及其它因素,沒有組織實施三級檢驗。
3. 管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復開單的現象。為了快速推行物業公司的二三級檢驗,迅速糾正管理處的不正規現象,提升整體工作質量,公司對二三級檢驗提出了具體的量化標準,要求由公司職能部門開出的糾正指導單每月合計不少于3單,依此類推,管理處每月應開12單,但在已經進行的二級檢驗中,管理處往往開單不夠,并且針對同一類問題存在重復開單的現象。這種情況主要由于管理處經理沒有認真學習公司體系文件所致。
4. 由物業公司職能部門聯合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標計劃的檢查、核對不夠認真。按照要求:在檢查時,應依據管理處月初的月度績效目標計劃逐項查閱相關的記錄、表格及相關資料等,并依此給出相應的分值,但在實際檢查時并沒有得到很好執行,導致得分出現虛高。
5. 針對二級檢驗結果,公司職能部門在確定該管理處當月月度績效目標、指令性計劃及體系執行檢驗考核總得分時,因考慮到不夠85分將扣發部分績效工資,為了不影響管理處的工作熱情,出現酌情給人情分的現象。
6. 管理處對于糾正指導單的整改有不及時關閉現象。
以上情況的出現,導致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒有體現出更好的效果。在20xx年的工作中,物業公司職能部門首先,通過組織學習體系文件的相關內容,提高管理處經理對之的認識;其次,就檢驗的具體細節、要求等加強培訓,使管理處經理能夠掌握檢驗過程中應該把握的重點;再次,在實施檢查的過程中要求職能部門認真、逐項的進行檢查;最后針對檢驗結果,將不再考慮體系執行接受期的問題,嚴格根據結果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。
(二) 協調配合意識不足
做為一個部門或管理處的領導,在日常的工作中所表現的溝通協調的能力,更多的是體現在事務的處理方式上。在過去的一年里,物業公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成過程中經常出現公司職能部門之間,職能部門與管理處之間,管理處內部的部門之間,管理處與管理處之間互相扯皮、推委現象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導致工作效率下降。比如在小區日常的報修處理上,XX工程部和XX工程部之間就存在這種現象,報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現象主要是當發生職能交叉時當事人的本位主義造成的,克服這種現象除了除了各司其職、各負其則外當同一件事需要由兩個以上部門共同完成時,大家要站在物業公司全局的角度來衡量和思考問題,以犧牲小利益,實現大利益為目標,主動加強溝通,妥善理順關系,確保公司內部實現快速、無障礙運行著力推進效能建設。
(三) 多種經營思路不寬
由于深圳近年連續上調最低工資標準、上調社;鶖怠⒃黾幼》抗e金、增加企業納稅等因素,使物業管理企業運營成本大副颮升。物業管理本屬微利行業,如此以來物業管理企業都在面臨巨大的.經營壓力,萬科、中海、金地等知名企業都不同程度的采取了收縮戰略,不是自己開發的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅決退出,以此來降低經營風險。而物業公司現在管理的XX、XX、
XX都是地產公司開發的樓盤,就連XX小區雖不是自己開發的小區也因承擔了一定的社會責任和地產的后續開發而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走,其實我想留”的現狀。怎樣營造較好的生存環境,減輕公司的經營壓力成為衡量管理處經理工作能力不可或缺的重要指標。節流畢竟有限,開源才是根本,物業公司也把拓展作為20xx年的年度任務之一,旨在通過規模擴大、資源共享實現效益提升。然而財務數據顯示,較之往年,管理處20xx年在多種經營方面并沒有很好的開拓思路,利用現實的有利條件有效的拓寬收費項目。如現有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設施等等,20xx年,管理處若能很好的利用以上資源,努力開辟收費項目既能適當的增加員工福利,又能有效的減輕物業公司的經營壓力。
(四) 培訓落實相對欠缺
在20xx年初制定年度工作計劃時,物業公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓計劃。然而培訓的效果卻不是很明顯。糾其原因,主要體現在兩點:一是培訓的內容和培訓的過程沒有做到內容貼近實際,過程不夠生動;二是培訓計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓、提高員工素質是促進員工成長提高服務質量的最佳途徑,因而培訓工作是物業公司20xx年的重要任務之一,對物業公司來說具有極其重要的戰略意義。
如何做好培訓這個科目?我個人認為:首先要明確人員培訓的目標,從總體上來說,培訓的目的是提高人的素質。企業員工培訓的目標就是“培訓為物業公司的發展服務,培訓與管理處的具體管理結合”。其次明確人員培訓的內容,培訓的內容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異,但一般來說,培訓內容包括以下兩個方面:1、思想道德教育。應把樹立企業形象、企業使命、企業愿景、企業核心價值觀、職業道德、服務規范、工作紀律作為培訓的重要內容。讓員工充分理解企業的經營理念、工作守則;2、掌握工作技能,包括體系文件內的規章制度、操作流程、崗位職責等等。再次明確人員培訓的方式,可以按不同手段來劃分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強考核的
環節,培訓的內容和過程只有通過考核的環節才能有效的檢驗,因此在20xx年的年度工作計劃制定中,檢查階段性考核的次數和通過率也位列其中,如果管理處、職能部門的培訓沒有考核記錄或通過率不高,將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業文化沉淀不夠
企業文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象、企業制度、文化結構、企業使命等方面。良好的企業文化為員工創造良好的就業環境,激發員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創造性的開展工作。
物業公司雖然早在20xx年就重新創立了完整、客觀、特有的企業文化,卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業員工對物業公司企業文化的認知,公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業文化的理解結合日常生活講一個關聯的小故事,然后帶領其他員工領讀企業文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓中穿插企業文化,從而加強物業公司各級員工對企業文化的認識,繼而達到理解、執行的目的。就管理人員而言,對企業文化的推行更要走在基層員工的前面,如果連管理人員都不能做到掌握企業文化的精髓,哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢,然而現狀是個別管理人員別說掌握精髓,就連記憶的簡單環節都做不到,何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為,首先從管理人員開始,每個人都從理解企業文化上下功夫,盡快讓自己先行掌握企業文化,推行時敢說向我看齊,利用各種環境、各種時段,努力通過身體力行創造良好的企業文化氛圍,使物業公司的企業文化成為人們津津樂道的亮點。
(六) 基層隊伍不夠穩定
綜觀20xx年各管理處的人力資源目標中的職員綜合滿意指數、職員綜合不滿意率、職員月平均流動率等指標,都有些差強人意,由此衍生的直接結果就是:這邊物業公司耗費人力、財力
不間斷的招聘人員、培訓人員,那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達到了年100%以上的流失率,流失最低的也超過了年60%。遠高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當中也有諸如部分員工特殊原因、行業普遍流失率高等客觀因素,但更多的還是體現了管理處經理及管理人員打造和創建團隊核心凝聚力的能力欠缺。基層隊伍的不穩定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難,整體服務亦隨之下降,客戶滿意指數也因此而受到影響。
在團隊建設,打造核心凝聚力方面首先得學會對員工的充分尊重,不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”,而是來自“人總有比自己強的地方”,而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權等等;其次是溝通,通過溝通把情況了解上來,把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務,這是團隊建設的核心。要把發號施令、監督等字眼壓下去,更多的想的是對團體的責任,要更多的關心下屬員工的工作及生活,讓員工感受到集體的溫暖。激發員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎勤罰懶,充分運用激勵和懲罰手段,要對事不對人,處理公平,讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰,多用激勵,而且激勵更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時的肯定!笆繛橹赫咚馈保m然有些夸張,但作用決不可低估。最后,也是最重要的,就是導向問題,要把握好前面的種種都是為了這個環節,把前面幾項的作用進行綜合提煉,產生出合力,達至保持隊伍穩定、提升團隊凝聚力、戰斗力的終極目標。如真能做到這樣,20xx年各管理處乃至物業公司的整體團隊建設將上升到一個嶄新的臺階
五、 20xx年工作展望
結束語:
小平同志曾經說過“發展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業公司放眼未來,開拓創新的步伐。XX物業公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規,努力適應日趨激烈的市場競爭,力爭在深圳物業管理的行業中確定自己的江湖地位。當然,在市場競爭中,我們也會從物業公司自身發展的實際情況出發,決不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創造更大經濟效益的同時,樹立具有特色的XX物業品牌效應。20xx年已經結束,嶄新的二0一二年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,XX物業人將以更加務實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在XX領導下下,通過物業公司全體員工的共同努力,向著把XX物業做強、做大的終極目標而努力!
年度工作計劃 篇9
20xx年,我科室將進一步完善城管科職權職責,狠抓隊伍管理,完善快速反應機制,強化落實各項措施,加大環境綜合整治管理力度,全面提升城管工作水平。具體將從以下幾方面扎實開展工作:
(一)積極開展環境綜合整治,提升城市綜合管理工作。
一是進一步抓好環境衛生綜合整治工作,積極開展亂堆亂放、亂張貼等現象的整治,努力打造城市管理精品和亮點。
二是進一步完善城市管理服務外包合同履約監管機制,建立嚴格的獎懲模式,督促各清掃作業公司形成良好的管理規范,使之成為提升城市管理的有力手段,全面提升東門市容環境衛生水平。
三是充分發揮數字化城管的作用,明確各部門各協同單位的責任分工,建立嚴格的管理責任制、實施網格化管理,管理責任具體到人,實現管理到位。對網格內發現的問題要及時上報,各責任部門要及時處理。各路長要深入路面、舊村巡查與確保各責任區域路段有人巡、問題有人管。要將每日例行巡查與重點巡查相結合,確保問題早發現早解決。
四是積極開展環境衛生評比的雙賽活動。我們將在轄區積極開展環境衛生評比的雙賽活動,增強社區工作站及物業公司環衛工作水平的責任心。
(二)重視各大系統信息反饋,確保各類投訴案件的結案率
一如既往認真對待監督投訴,處理好數字化城管綜合業務系統、信訪辦、XX區黨代表聯絡工作信息系統以及XX區網上家園網站論壇的群眾監督,繼續實現各類投訴信訪案件辦結率和滿意率100%。
(三)進一步強化隊伍建設,提高內部管理水平。
繼續加強干部職工的法律法規和業務知識的學習,并形成完善的'培訓考核機制;建立健全內部各種規章制度,切實加強城管科內部隊伍建設,強化班子建設,優化班子結構,不斷增強班子的凝聚力和戰斗力。
(四)進一步加強宣傳力度,形成社會廣泛參與“大城管”理念。
針對街道城管科日常管理事務內容,在轄區加大宣傳力度,懸掛橫幅標語,開展現場咨詢答疑活動,動員全社會主動參與到城市管理中來,真正形成“垃圾不落地,東門更美麗”的大城管理念,增加市民對城市管理的了解,提高市民素質,減少市民亂丟亂棄的不文明行為。通過新增示范點的模式,逐步實現轄區全覆蓋,逐步提升轄區居民環境保護意識。同時,加強對環衛作業單位的工作質量監管工作,從嚴管理,加大對作業單位的扣分扣款力度,從而提升環衛質量與轄區環境衛生水平。
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