管理部個人工作總結15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編整理的管理部個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理部個人工作總結1
時間如白駒過隙,轉眼間我已來到置業公司工作三年多的時間,我的工作主要負責公司土地一級開發項目及運營管理過程中所需要的工程建設招標及服務采購。工作期間在領導的培訓和同事的關心幫助下,通過自身努力,在工作中取得了長足的發展和巨大的收獲,現將主要工作總結如下:
一、在思想和道德方面
工作以來,一直嚴格要求自己,自覺遵守國家法律法規和單位的各項規章制度,積極向上,愛崗敬業,不斷提高自身思想覺悟與水平。工作態度上嚴謹細致,吃苦耐勞,公平公正,堅持實事求是,積極主動學習專業知識,認真對待每一項工作,遇到技術問題,不回避,不推諉,同時尋找自身不足并及時學習補充,不斷提高自身能力及修養。在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項活動,自覺學習政治理論知識。
二、在專業技術業務能力方面
公司有大量的工程項目,給了我一個很好開拓知識面的機會,幾年來,我結合實際工作情況,不斷堅持學習新的專業理論和知識,通過理論與實際的相互聯系和實踐,使自身的專業理論能力得到了較大的提高,與工程相關的法律、法規、技術規范及發展趨勢方面的了解都有不同程度的提高。在工作過程中,我對整個土地一級開發的流程及工程項目管理有深入的學習,從工程前期批復要件到施工圖紙、工程量清單、攔標價,再到工程招標文件審核及組織開標、評標到最后合同簽訂及合同管理等工作都認真的進行了學習,使自己從一個非專業人員逐漸鍛煉成為一個具有較強業務素質和工作能力的技術人員。
三、工作成果
我的工作是負責公司的`工程建設項目招標及服務采購,工程類招標主要為工程前期服務單位選取及勘察設計、造價、監理、工程施工單位招標等,其中主要完成的項目有:
1、羊腸片區土地一級開發項目122號路、126號路、285號路、286號路;
2、呈貢片區土地一級開發項目60號路、64號路、76號路、86號路、金桂街(含綜合管廊)、呈祥街、石龍路;
3、彩龍村二期安置房建設項目前期服務單位選取;
4、西山片區土地一級開發項目前期服務單位選取;
5、晉寧片區土地一級開發項目前期服務單位選取;
6、公司運管管理過程中相關服務單位的選取。
以上累計完成公開招標項目48個,競爭性談判項目26個,中介超市抽取服務單位38個,內部詢價項目20個。
工作期間,我付出了努力,同時也收獲了成長,我感受到了作為一名技術人員必須要細心認真,做好每一個細節。之前,雖然在工作中累計了一些經驗,有一些成績,但是還是存在很多的不足,為使自己獲得更大的提升,今后我將不斷完善自我,加強專業理論學習,積極參加各種專業知識培訓,為更好的工作打下扎實的基礎,努力為置業公司做出更大的貢獻。
管理部個人工作總結2
本學年計算機系學生工作以思想政治教育網絡工作為主線,以學風建設為重點,以基礎文明規范工作為出發點,學生就業為落腳點,以服務教學工作為宗旨,以學風促教風,學風促班風,提高學生綜合素質為目的,高標準,嚴要求,務實細,創建學院一流的文明系部、書香系部、和諧系部、平安系部為目標,全面加強學生管理工作。
一、強化了學生的三個方面教育工作
1、思想政治教育工作:
利用周一的升旗儀式、主題班會、就業指導報告會、心理講座、每周四的思想政治教育活動日(“一屋不掃何以掃天下”、“每一堵墻都不能翻越”、《高校大學生行為準則》、“安全穩定大討論”、“我應不應該提前離開”、“學身邊人做身邊事”等為主題內容)、班團活動、參觀學習,在學生中開展了理想誠信、成人成材、專業思想和學風教育、文明與法紀、網上文明行、就業指導、安全穩定、心理健康教育、職業與創業教育,自我服務,自我教育,自我管理等教育活動;還和支部一道不斷深入學生,了解學生的思想動態,進行學生思想狀況調查,分析、總結,并制訂出相應的教育、整改措施和對策;還著手開展了思想政治工作五進公寓工作(黨團組織進公寓;輔導員進公寓;文化建設進公寓、學生自治組織進公寓;安全穩定進學生公寓)等,全方位、全過程地開展大學生的思想政治教育工作,使我們的同學們端正了思想,明確了方向,堅定了努力向上的信心。
2、行為規范教育工作:
通過三月份和九月份開展的“文明禮儀教育月”活動號召和倡議學生學文明禮儀,戒不良習氣,創文明校園;調整和充實力量加強了系文明監督崗工作;又重新完善和修訂了計算機系班級量化考核制度,使之更具有人性化和可操作性;簽定團總支、學生會目標責任書;配合學院開展了大學生素質拓展活動;利用學生會和班團干部的自治作用,加強檢查、通報力度;讓學生黨員進入班級幫助班主任管理班級,加強與學生的溝通和交流;建立班主任與家長的聯系制度(“給辛酸父親的一封信”活動);加強對違紀學生的教育和管理;舉辦相關活動,加強了學生的基礎行為規范教育。現在系部學生違紀率大大降低,絕大部分學生都養成了良好的文明禮貌意識、遵規守紀意識,教學井然有條,自習秩序安靜,衛生干凈整潔,文明系部已經基本形成。
3、安全教育工作:
召開系安全穩定會議,強調安全穩定的重要性,分析安全穩定隱患,提出安全穩定措施;實行每次開會(班主任會議、學生干部會議)安全強調制;與各班主任簽定班級目標責任書;進一步完善和調整系部和班級的安全網絡信息小組;成立系部的宿舍自管協會,每天晚上對每個宿舍進行檢查,落實到每個學生;及時對夜不歸寢學生進行公開處理;讓政治輔導員進駐宿舍,加大安全檢查力度;要求各班級有心理委員(班委)、安全信息員,加強與老師、學生之間的信息、心理和安全等方面的溝通、交流和傳遞,做到防患于未然。
二、加強了四個方面建設工作
1、制度建設:
進一步完善了《班級量化考核制度》、《班主任工作考核及獎懲辦法》、《計算機系學生社團管理制度》、《學生黨員入班鍛煉制度》,制定了《政治輔導員工作要求和考核辦法》、《計算機系自管協會管理制度》等制度,對各方面工作起促進和規范作用。
2、隊伍建設:班主任隊伍建設:
①、選拔有班主任工作經驗,責任心強,有一定工作能力,年富力強的相關學科教師擔任班主任工作。
②、利用例會和集中學習班級管理方面資料、先進班主任管理經驗。
③、召開了班主任座談會,互相交流,經驗介紹,就專題內容談做法,取長補短;組織班主任到各班級、宿舍、其它職業學校參觀學習;召開了學生德育工作研討會,討論新形勢下,學生德育工作開展的新思想,新對策;定期對各班主任以及班級的崗位、資料、工作的檢查、考核,結果公布等以此來督促班主任管理意識、水平、經驗再上新臺階。
④、對班主任工作進行測評,了解班主任班級管理狀況以及學生的一些心聲。本學年通過自己的工作,班主任老師基本上都能對工作無私奉獻、認真負責、積極進取,在班級管理和學生的思想、行規教育等方面都取得了不小的進步。
學生干部隊伍建設:
① 、組建和調整了新一屆學生會、團總支。
②、學生會,團總支各干部每周開一次例會、不定時對他們進行指導、培訓、考核,一周一小總,一月一大總,使學生干部真正能上傳下達,下情上達,起好學生和老師之間的橋梁、紐帶作用。
③、明確學生干部工作職責,制定工作目標,簽定目標責任書,使其有壓力、有動力、有前進方向。
④、給學生干部上黨課、培訓,引導他們努力工作,刻苦學習,做好榜樣和表率,向黨靠攏,培養其中的優秀學生干部加入黨組織,調動了他們的工作熱情和積極性。
召開了計算機系首次團、學代會,選舉了新一屆團總支、學生會,凝聚了力量,增強了戰斗力。現在,通過一學年的工作,學生干部的.工作意識、工作能力和自我教育、自我管理、自我服務等方面有了進一步提高和成熟,絕大部分干部都能積極配合老師參與學生管理工作,并取得了很大成績。
3、和黨支部、團總支加強、規范和完善了班團建設:
①、成立了業余黨校,對入黨積極分子培訓、培養,吸引其加入黨組織。
②、完善了各社團管理制度,指導他們在校內外、在第四屆科技文化藝術節中積極開展了豐富多彩、富有創意的第二課堂活動和社會實踐活動積極開展活動。如:社團部組織學生開展社會實踐活動鍛煉能力,并為班級籃球賽、我愛我家宿舍氛圍大賽、元旦晚會拉贊助,校企聯合(與精益眼鏡公司簽定了三年的合作協議),內外互動,取得了很好效果。青年志愿者隊每周堅持到老年公寓或者老干部活動中心做好事或者為他們送去節目,受到了老干部的一致稱贊;社團還開展了社團活動周活動,各種活動大放光彩;并召開了計算機系社團工作會議,表揚了“社團十大標兵”和“優秀社團”,并對前一段社團工作進行了總結。等等都取得了良好效果。
③配合支部開展了教工和經濟困難學生結對幫扶救助活動,成立了“計算機系愛心助學基金會“,協助學院為經濟困難學生提供國家、政府助學金、獎學金;開展了系訓、系徽征集活動,使學生受到組織和這個大家庭富有朝氣、活力、溫暖,更加熱愛學院和計算機系,更加增強了奮發有為、積極向上的信心和決心。
4、學風建設:
繼續在“勤”、“恒”、“嚴”、“實”、“活”六字學風上下功夫,暢想學風教育的主旋律。每學期開學初就讓每班每個學生制訂了學期學習計劃和奮斗目標。統計各班上期考試有兩門功課不及格學生名單,載入后進生檔案。組織各班學習成績優秀的學生與后進生結成學習“一幫一”互助小組。還開展了“學習經驗交流大會”、“班級讀書修身辯論賽”、“金秋素質月—計算機技能大賽”、“三進(教室、自修室、圖書館活動”、“優良學風班創建活動”、“考風考紀教育”等活動。在濟源市青少年科技大賽和河南省大學生“挑戰杯”科技大賽和河南省軟件創新大賽中,全院唯一只有我系7位學生作品報送和獲獎;可以看出我們學生的專業學習已經碩果累累,書香系部正在逐步形成。
三、做好了三個方面工作
1、畢業生工作。
一是配合教學口,組織××級畢業生到鄭州科技市場進行畢業實習、鍛煉。
二是加強了××級專升本班學生的考前復習、測試、報名、考試、填報志愿以及日常管理工作,34名專升本班學生只有兩名學生落榜,成績喜人。
三是對××級、××級畢業生進行就業指導、培訓,邀請五位在不同崗位上有所建樹的畢業生返校進行經驗交流,并協助招就中心,參加學院組織的人才供需見面會,推薦46名學生到深圳富士康、濟源鋼廠、濟源豫光集團、沁北電廠就業。
四是配合教學口,完成了××級和畢業生畢業設計答辯工作。
五是高度重視畢業生離校前工作,和學院其他部門一道順利、圓滿完成了畢業典禮、學生會餐、辦理離校前的相關手續等工作。
2、20××年招生宣傳發動和接待新生工作。
為了完成學院下達的20××年高職招生任務,系里充分發動,經過班級學生自薦、招就中心選擇,最后有27名學生被抽調參與20××年招生宣傳發動工作,遠遠多于學院其他系部。經過同學們努力,我們今年分配任務會基本完成。配合學校做好了新生的報到、軍訓、專業教育、思想穩定等工作。
3、配合工作。
本學年積極主動、不折不扣,積極系部、學生處、團委和學院其他部門布置的各項工作和任務。如學費催繳,三個校園創建,宿舍創建,首屆大學生文藝晚會,“學風教育”、“12、9演講、征文比賽”、學院第四屆科技文化藝術節,第四屆田運會上,濟源市第15次職工運動會等。受到了多次表揚。
四、工作中存在以下不足
1、我們有的同學思想無崇高理想和遠大志向,無成人成材意識,以至于不積極向上,對前途失去信心,得過且過,談情說愛,沉湎于網絡、游戲,上課睡覺,對學習缺乏興趣,考試出現不及格現象,等級考試過不了關,(像Flash、網頁制作作品質量和水平不高),可見我們的思想政治教育工作、學風建設還應進一步加強。
2、我們有的同學還出現遲到、曠課、曠操、夜不歸寢,吸煙、喝酒,進教學樓穿背心、拖鞋,隨手亂扔雜物,寢室內務差等現象,文明習氣和意識還有待進一步養成和提高。
3、我們有的學生干部、入黨積極分子拈輕怕重,工作只作表面現象,處理不好工作和學習之間的關系,處理不好思想認識與行動之間的關系,榜樣和表率作用還應加強。
4、我們有的同學大局意識、責任意識、奉獻意識不強,參與活動積極性不高,沒有認識到第一課堂和第二課堂對自己同等重要。
5、班主任班級工作方法和藝術還有待提高。
6、學生及班級管理,班主任工作是一個大學問,我們現在有的還只是在表面上作些文章,有的采取的還是過去的老辦法,還有待進一步研究和探索。
五、下期努力方向
1、要走出去、請進來,學習兄弟學校和系部的好經驗、好做法。
2、要向書本學習,從理論上和我們的實際工作相結合。
3、要以人本管理為主,通過學習、研究、培訓、交流、指導、督促,使其在班級管理中貫徹創新精神,使我們的管理人員具有駕馭全局和管理班級的責任、能力和水平,工作藝術進一步提高。并增強責任感、事業心,工作有針對性、前瞻性,運籌帷幄,把握動向,抓重點,重點抓,反復抓,抓反復,一切工作落到實處。
4、要抓好安全和穩定工作。
5、要加強與學院、學生處、團委、教學相關部門和院其它部門的溝通、配合、協調。
6、要把學生工作當作一項課題去研究,使整個系的管理更具科學化、特色化。
在新學年,我們應該總結經驗,發揚成績,解放思想、認清形勢、與時俱進,堅定信心,明確職責、全身心地投入到新學期的各項工作中,把計算機系的各項工作做得更好,再上一個新臺階。
管理部個人工作總結3
我是監管部現場管理員,從20xx年1月來到監管部從事監管工作,在過去一年半的監管工作中,全面、認真、細致地履行崗位職責,通過個人的努力,順利地完成了監管規定的各項職責,逐步由一名監管員走到了現在管理員的崗位,也為公司發展壯大貢獻了力量。在此我也由衷地感謝各位同事在工作中的大力支持和領導的信任。
一、積極協助監管部開展培訓工作
為了保證20xx年監管工作的順利開展,從去年9月份開始全面配合公司監管部開展監管人員招聘、面試、培訓等工作,在培訓期間我作為公司監管部成員,配合完成了現場培訓工作,并提出了很多好的建議。
在開始培訓后我作為組長積極和培訓人員進行溝通,了解他們不懂的問題,對能夠解答的及時進行講解,對沒有把握的問題和同事商量后給出統一的答復,在整個培訓過程中我以身作則,要求培訓人員按照標準進行學習、掌握,在最后的考試和討論中,我組成員均發揮出自己的水平,有比較滿意的表現。
在監管工作開始后,我作為監管部成員每天檢查監管員工作,對他們出現的錯誤及時進行指正,并進行業務上的培訓、指導,我在工作上堅持四個一,即發現一個問題,解決一個問題,培訓一人,合格上崗一名監管員。
二、不辭辛苦接送監管員
從去年10月份監管工作拉開序幕后,10多家糧食企業同時開始,為了保證監管員能夠及時上崗,監管工作能夠順利開展,我連續3天接送監管員,將每一名監管員送到了監管企業,并安排好他們的食宿,為順利開展監管工作我不辭辛苦的開車跑了900多公里。到現在為止經過我接送的監管員共有30多人,接送監管員共計開車跑了二、三千公里,期間沒有節假日和早晚休息時間,只要監管企業需要,我都能按照公司的安排及時將監管員送到需要監管的`企業。
三、歷盡艱辛開展新監管模式
我認真總結現場考查經驗,在今年新監管模式-動態監管模式的開展初期,我克服了冬季冰凍雪滑的困難,在如同鏡面一樣的路面時主動增加了巡檢頻次,在冬季巡檢中不斷總結經驗、尋找規律,逐步掌握了動態監管的重點、難點,在巡檢時將重點、難點講給每一名監管人員,并指出他們操作中的不足和錯誤之處。在我的檢查督導、耐心講解下,監管員逐步掌握了動態監管的重點、難點,最終在今年4月份順利完成了動態監管任務。
管理部個人工作總結4
xx在全體員工的共同努力下,我部完成了xx年度綜合預算和未來五年資本預算的編制,完成了公司制定的融資配額和降低融資成本的目標和任務。以下工作總結如下:
一是緊跟企業管理發展趨勢,努力實現管理職能轉變。
致力于從財務數據的`收集者和提供者轉變為財務信息能量的釋放者和推動者,從提供多項任務和交易信息到業務部門的信息分析;參與戰略決策,做好綜合預算管理,完成預算編制,提供未來幾年的財務報表計算和企業資本流動、流程、流程、流量等財務信息,為公司領導做出決策提供依據。
二是做好基本會計工作,為公司發展提供基本信息服務。
完成年度會計決算,檢查和理順交易會計關系,計算長期投資的股權和債權,規范會計程序,積極督促企業所得稅退還,努力推進公司財務信息管理體系建設。
三是加強資本管理,優化資本結構。
加強資金的計劃管理和綜合調度,做好公司月度資本計劃和資本計劃實施的分析和檢查,提前衡量資本使用效率和資本風險,及時跟蹤資本運行,控制資本,使集團能夠對資本進行測量"掌握有度";加強融資管理,積極拓展融資渠道,調整公司債務結構,優化資本結構;爭取銀行貸款優惠,使新貸款利率下降10%,降低融資成本,為公司節省財務費用。
四、規范管理公司委托貸款和擔保業務。
嚴格控制委托貸款和擔保業務的發展,強調按照規定的程序辦理,完善相關手續;參與起草鹿解決方案,幫助解決公司的財務風險。
五、完善財務管理,加強投資項目控制。
致力于為業務部門提供決策支持的信息分析,完成可行性研究項目的財務分析和財務評究項目的財務分析和財務評價;實施預控制,收集、整理和分析擬投資項目的數據,提出財務評價和建議,為領導決策提供參考意見;加強投資項目的財務管理和財務監督;配合業務部門做好退出項目的前期方案制定。
管理部個人工作總結5
股份有限公司工程管理部年度個人工作總結
1、20xx年度關鍵工作業績達成情況(含相關數據)
1.2#樓xxxxx安裝完成,對應鋼梁安裝完畢;工期節點完成。
2.項目部安全工作穩步推進,開工至今我項目施工人員安全事故為零,現場勞務班組安全意識加強,安裝、焊接質量逐漸提高,安裝效率加快。
2、20xx年度值得分享的經驗及個人優勢
1.與勞務班組相處融洽,和諧溝通,安裝工作有條不紊;
2.施工經驗逐步積累,協調統籌能力加強;
3.各類資料填報有序,安全臺賬及時全面;
4.施工速度把控能力加強,工期節點把控能力提升;
3、20xx年度需要提高與改進的地方(包括個人的不足)
1.對工程各施工工期節點把控能力仍需加強;
2.對施工工序統籌協調需要加強;
3.加強溝通,與總包、監理、甲方關系仍然需要進一步完善;
4.個人的'專業知識水平,各種規范仍需加強;
4、20xx年工作思路、工作計劃及希望得到的支持和協助
1.多熟悉鋼結構安裝規范,多學習專業知識,爭取考個一建;
2.每日工作內容數據化,量化每個工期節點,每天一個小目標;
3.與人為善,多處朋友,搞好與甲方、監理、總包的關系;
4.望公司及時、合理發貨,項目部人員安排各司其職,責任到人;
5、對部門團隊建設或公司企業文化的建議
管理部個人工作總結6
首先,作為渠道管理部的員工,我向20××年度x公司又一個精彩的業績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格—寧靜的表象暗藏破發力!伴隨《朗高公司20××年終聚會暨20××元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交,請指正。
宏觀而論,原本這一年度是行業的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,在您的領導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是20××年的12個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領導和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心,避實就虛”抓住銷量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執行雅潔經銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經營方式,最終完成自救的參考法則。
20××年春節我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒,第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨,婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅速投入工作狀態,整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事,半月內全部付諸行動安排執行,20××輕裝上陣了。
以下是我匯報內容的六個部分:
(一)雅潔五金戶外推廣活動部分
20××年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業博覽會》雅潔五金參展活動。活動得到了xx經銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。現場布展工作順利進行,開展前一天關于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經過兩次詳細溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業客戶專業眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功,現場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕,雅潔產品異彩紛呈,產品品位與專業化品牌運作的氣質得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產品讓xx銅門木門行業市場客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分,活動過程進展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小節目。個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執行。活動現場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規模宏大。當天節目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了太平地區裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
(二)年度工作目標計劃部分
20××年4月份,制定簽署并執行20××版年度經銷協議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,50余客戶順利簽署了年度合作協議,并表示年內會努力完成目標任務。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,值得高興的是兩個客戶在12月31日結單的時候數據均達標了,證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現。20××年整體分銷商客戶目標完成率相比較20××年來說取得了不錯的.進步(20××年約10個地區客戶達成目標),累計有21個地區順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數據是讓人振奮的,20××年的征途我們已經在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數20××各種挑戰帶來的經驗教訓;20××我們面對更加惡劣的行業背景,但是我們目標明確,面對目標我依然堅定有力的前行。20××年銷售商合作協議履行預計在2月內完成。
(三)市場秩序維護管理部分
20××年4月開始客戶調整市場整治。義烏客戶調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃,個人按照預定計劃執行了工作內容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,發現一個堵掉一個,以身試法的客戶也都按照經銷商管理政策給予從嚴處理。上海網店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協調,淘寶網絡低價銷售抵制和調查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執行細則,伴隨著市場的穩步增長保利是客戶共同的期望。
(四)渠道建設工作部分
20××年5月開始,隨著個人對相關業務基礎的掌握以及產品專業知識的經歷逐步豐富,新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領vi標準執行、建店協助指導、現場上樣板布置整體店面等基本素質。陸續參與的工作有:xx門博會雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調整;20××雅潔衛浴龍頭花灑衛浴電器系列新品上架,安排、協助、現場布置安裝等事宜。對于產品知識技術的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中,解決產品問題意見和投訴。紹興地區20××年,可增加二級分銷商3家,預計蕭山市場二級鎮分銷可增設3家,擇機而行。
(五)五金網絡渠道拓展建設
今年6月份開始xx網站建設工作。褲架產品內部系統推薦,取得部分客戶的接受認可。產品特點的充分了解,與各大競爭對手的比較確定產品市場定位和競爭優勢。褲架產品展示中島建議提出,最后落實,大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議,褲架產品的工藝和軌道改良將會使得產品銷量在20××年有大的提升。杭州19樓網絡廣告的長期關注,也是20××年智能產品網絡推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網站定期更新,目前關鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網絡資源做好宣傳推廣工作。
(六)活動策劃組織執行部分
對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在20××年舉行了多次促銷活動:套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應,希望來年更加精細的準備,為更多的銷量增長尋找機遇和方法。對內為進一步提升公司化管理水平,打造團隊競爭能力,朗高公司引入杭州藍太陽企業培訓“能力寶”系列企業培訓課程。通過個人親自聽課,結合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在20××年開年2月份計劃落實,來年良好執行期望也能給組織團隊帶來新的活力。20××年公司繼續活躍組織文化、豐富員工業余生活增進同事了解融合,陸續舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環游西湖騎行活動”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業余生活、讓彼此更加走進和了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發情愫的員工敞開心扉了。20××年結束了,圓滿的句號。
20××的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續努力。20××會告訴我一個理由:既然有那么多人對生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織能力再上高階。20××年我們已經上路,我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創造更多機會。20××杭州銷售商會議預定3月舉行,詳細計劃準備中。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:全體同事新年快樂!公司業績蒸蒸日上!新年新氣象!
管理部個人工作總結7
在公司總經理和各位領導的指導和大力支持下,管理部實施圍繞經營指標和管理指標同步走的方針,以開拓市場、樹立企業品牌形象為發展思路開展各項工作。20xx年度里,管理部做到了強化內部管理、外樹形象;實現了服務上檔次,管理上臺階的目標,順利完成公司預定全年的各項經濟指標和管理指標。然而,管理部仍存在許多不足之處,協調和管理工作更需不斷提高。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進20xx年的工作更上一層樓,現將20xx年的主要工作總結如下:
一、積極開展多種經營活動,提高經濟效益。
物業管理行業屬于低利潤行業,單純的物業管理費和停車費的收入只能滿足日常開支,開展物業經營是提高物業管理企業收入,實現利潤化的途徑。20xx年度里,管理部狠抓各項多種經營活動的開展,各管理處通過開展中介服務、寬帶覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經營活動,超標準地完成公司預定的多種經營目標。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務費過2萬元,龍景樓管理處截止于11月份的中介服務費已達6600元;其余管理處也都能圓滿地完成公司多種經營指標。
二、開源節流,降低成本。
物業管理行業屬于高投資行業,物業公司除了支付員工的工資之外,還須支付各在管樓盤的設備設施維修養護、綠化養護、節日裝飾和辦公用品等費用。為開源節流,管理部嚴格把關各管理處的費用申請,為降低成本,管理部協助各管理處啟動維修資金,以實現公司利潤化。20xx年度里,在關于金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對講系統維修費用的問題上,管理部協助管理處啟動維修資金分攤全部的費用,多余的金額入賬我司財務作為備用。
三、順利完成管理費收費率的指標。
管理部服從領導的指揮,督促和協助各管理處費用的催收,各管理處積極配合,在共同的努力下,截止于20xx年11月份,管理部收費率達到98%,圓滿地完成公司的經營指標。
四、執行貫徹公司的管理指標。
根據公司的經營管理要求,管理部按照ISO9001質量管理體系,嚴格貫徹執行季度檢查和不定期檢查相結合的管理制度。在檢查過程中發現的問題,及時提出整改意見,同時跟進監督其整改情況,以提高各管理處的服務質量和管理水平,規范服務和管理制度,為業戶提供一個安寧、舒適的辦公和居住環境。20xx年度里,我司在管樓盤無一起安全事故。
五、跟進和續簽物業管理合同。
物業管理合同的跟進落實情況,直接影響到物業管理合同的續簽工作。我司部分在管樓盤的物業管理合同于20xx年到期,管理部對合同到期的樓盤甚是重視,及時跟進續簽合同工作。
(一)東莞片區,管理部通過加強對保安部的培訓,對不到位的清潔工作提出整改意見。經過檢查、整頓和培訓,長安法院和塘下第三人民法院的服務工作得到順利的開展。
(二)廣州片區,匯俊園灝景閣物業管理合同于20xx年6月份到期,甲方多次提出利潤分成。為捍衛我司的利益,降低成本,經管理部多次協談,將費用降至最低,最終順利續簽該樓盤的物業管理合同。龍景樓小區的物業管理合同于20xx年11月底到期,該小區業主委員會的.關系錯綜復雜,為能順利續簽該小區的物業管理合同,管理部多次聯系該小區的業主委員會協談,將業主委員會提出的要求逐一化解,于11月份順利簽下了該小區的物業管理合同。
經過一年的共同努力,工作上雖稍有進步,但仍存在很多的不足:
(一)尚未充分利用現有的資源開展物業經營活動。
(二)個別樓盤的收費率較低,有待加強收費工作。
(三)部分管理處的保潔工作和管理工作未達到管理標準的要求,有待加強。
(四)個別員工的專業技能和服務意識有待提高。
(五)員工隊伍里存在不良行為(如打架、貪污),有待整改。
(六)工作流程和管理制度有待完善。
(七)管理部的工作不夠嚴緊,有待改進等。
一分耕耘,一分收獲。管理部經過一年的努力做出了一點小小的成績,誠然如此,尚未達到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里,管理部將總結過去,吸取經驗,以飽滿的熱情迎接新的挑戰,不斷提高管理和業務水平,努力爭取把我司的服務、管理工作提高到一個新臺階。
管理部個人工作總結8
從20xx年4月23日到公司工程管理部報道近一月,現就這段時間的工作總結如下:
1熟悉公司人員。
2探索工作流程,這是最難的,沒有規定的流程可以借鑒,自己摸索前進。首先學習了公司下發的《技術質量管理標準》中關于施工測量技術管理標準,熟悉了各個項目部儀器及人員配備情況并去2――5項目部了解工程進展情況并形成報告;解決2、4項目部流動站信號弱及儀器設置問題,經米總同意并參加了1――5項目部測量負責人對《施工測量技術管理標準》和《儀器管理辦法》的`集中討論,形成文件傳達到各個項目部測量負責人,在此同時對GPS性能進行對比分析,形成報告,建議公司以購買國產設備為主。
3參加造價員的培訓,目前還在進行中,7月20日進行考試,培訓時間長,精力耗費大。
4公司給報了一級建造師建筑工程的考試,教材已到手。由于和造價員培訓時間沖突,沒去參加培訓。網上課件以下載,以自學為主目前還沒進行。
5根據天津地區施工區域控制點分布不均造成控制網型弱,結合項目部反映高程不穩定問題,學習GPS靜態測量儀器設置及數據處理,掌握了儀器的設置、軟件數據處理的過程,準備在第四項目部臨港產業區進行靜態測量解決標高不穩定問題。
6購買和下載了《水運工程測量手冊》、《中海達GPS說明書》、《全球定位系統(GPS)測量規范》、《全球定位系統實時動態測量(RTK)技術規范》、《水運工程測量規范》等書籍和最新規范,并進行了學習,獲益匪淺。
7和米總去現場檢查,向項目部現場測量員了解測量過程中遇到的問題及儀器使用情況,并從第四項目部調一臺水準儀供第二項目部南疆項目部使用。
8準備中級職稱資料。
今后工作重點及工作中存在的問題
1繼續完善測量工作流程
2測量資料規范表格不全,亟需建立和完善。
3測量數據的整理欠缺書面資料,第一手測量資料整理不完善,先通過《測量任務單》的形式加以改正,強制執行看效果并不斷完善。
4測量過程缺乏檢查,校核力度不夠,今后應加強抽檢。
5水準儀、經緯儀、全站儀等傳統儀器操作及使用不熟悉,施工過程中控制點校核欠缺。
6對于防波堤沉降數測量流于形式,存在編數現象。應加強監督檢查力度。
管理部個人工作總結9
剛剛走出大學校園的我們是幸運的,被領導選中來到**公司,正好趕上公司開業籌備,我們三月份就步入了期待已久的職業生涯。時光如梭,轉眼間一年就要結束,歷數這一年做的工作、得到的肯定、犯過的錯誤,我看到了自己由稚嫩的學生漸漸變成職業人。在這個過程感謝領導和同事給予的信任、包容!
1、 總結
報表方面
1、 協助經理梳理人行、銀監會(局)報表,與其他**公司、監管機構反復溝通、核對,重點關注表樣是否完整、報送時間是否準確,確保及時、全面的報送報表,最后按方便取數的原則將報表按部門分配,發予各部門。
2、 協助經理匯總上報銀監會1104報表及其他銀監報表,包括計財資金部、信貸管理部及本部門填制的報表,匯總后進行檢查,保證報表可以通過銀監報表系統的表內、表間校驗。報表上報后針對已經或可能出現的問題及時與監管部門溝通。
3、 協助經理填報人行、銀監局其他經常性或臨時性報表,主要是風險方面以及跨部門的報表。按季度匯總上報財協報表。
風險防范方面
1、 協助經理對信貸業務進行貸前調查,分析風險點。為深入了解可能的風險,在開展或將要開展新業務前,對其業務特點、操作流程、以及存在的風險點進行分析,并形成初步成果,如委托貸款、融資租賃、買方信貸、消費信貸、商業匯票業務、房地產貸款等。
2、 協助經理對貸款資料是否真實、合法、完整進行審查,組織貸審會,完成會議的記錄工作,完成相關文件的簽批工作。
放款時,協助經理對放款各要素進行檢查,包括線上和線下的合同文本、協議及各方面材料是否完整、準確。
協助經理對資產五級分類結果進行復核。對相關材料進行分類和保管。
合規方面
1、 在領導的指導下,收集、整理、學習與財務公司相關的法律、法規及規范性文件,明確財務公司合規環境。為方便各部門查閱,制作電子書同時整理后打印裝訂成冊。在日常工作中,持續關注、更新。
2、 在開展各項業務,特別是信貸業務前,協助經理進行合規性分析,尋找解決合規問題的方案,規避監管風險。
3、 協助經理開展監管評級自評估工作,協同其他部門及本部門進行自評估、改進,完善規章制度,并按制度要求開展業務。以期完善公司管理狀況、經營狀況,順利通過銀監局現場監管考核,為未來更好地發展夯實基礎。
除此之外,積極參與領導交辦的其他工作:
1、 開業初期,由于綜合部人員緊張,參與完成了部分公司物品的采購工作,主要是餐具、茶壺、暖壺及部分文具。按領導要求,整理小會議室,為方便取物按大類對物品進行分類,并貼標簽。
2、 按領導要求,參與分析了**銀行金融服務方案,并形成初步成果《**金融方案總結分析》;
3、 參與搜集了注冊地在**、集團旗下有上市公司、集團沒有整體上市的財務公司,匯總了包括組織架構、人員結構、經營情況特別是資金歸集率的信息,形成報告;
4、 按領導要求,參與研究了財務公司歸集上市公司資金的法律、政策限制,需要履行的手續,需要簽訂的文件等方面問題,并形成報告。后期參與設計與上市公司簽訂的三個文件的模板,負責《風險評估報告》模板的設計;
5、 積極參與了公司開業慶典的準備與實施,參與禮品的采購與分裝、制作大堂的大屏幕歡迎畫面、制作與安置樓梯引導標識,活動過程中充當引領員;
6、 積極參與內刊的投稿,前期參與各模塊設計的討論,日常關注熱點、特別是與集團產業有關的新聞,積極投稿。
7、 參與**項目的可行性分析,期間參與調研了**公司、**公司、**公司、**公司及**協會,最終形成報告。
8、 協助審計稽核部經理制作《資金管理電子系統客戶服務協議》、《資金管理電子系統業務申請表》、《資金管理電子系統客戶證書領取單》,打印全部成員單位的申請表、領取單、密碼信封,檢查各要素的準確性后蓋章交給綜合管理部及結算業務部。
9、 協助審計稽核部經理開展對結算業務部的審計工作。
2、 感觸
1、收獲、提升
經過一年的工作,感謝領導的指導、同事的幫助,我主要在以下方面得到提升:
風險與收益成正比,銀行既是經營風險的機構,財務公司作為銀行業金融機構也勢必不能規避這個問題。**經理有20余年銀行從業經驗,在她的悉心指導下,我對銀行業的各業務模塊有了較為直觀的認識,特別是信貸業務方面,掌握更為深刻、直觀。
在**經理的指導下,學習了“三個辦法,一個指引”、《貸款通則》以及信貸業務有關的其他法律、法規及規范性文件,初步了解了信貸業務的合規問題。通過參與了公司自營貸款業務和委托貸款業務,了解了信貸業務的操作流程、信貸合同文本內容、放款所需材料等方方面面。
通過報送報表及文字性材料,對金融業所面臨的監管環境有了一定的感受,對監管部門的監管重點有了一些認識。通過填寫本部門報表及檢查匯總報表,對金融行業經常涉及的財務指標有了一定的了解。
通過對其他財務公司經營情況的搜集分析、上市公司關聯交易的了解、小貸公司可行性分析,對本行業及相關行業有了一定的了解。
通過對本部門制度的學習和梳理,對現代企業的管理模式、內部控制、風險防范等方面有了一定的認識。 更為重要的是,在公司上上下下勤懇、務實這一風氣的感染下,我培養了敬業、務實、虛心的工作作風,開創了比較好的職業發展起點。
2、遇到的問題和不足
通過近一年的工作,我同樣看到了自身存在的諸多不足,主要表現為以下幾點:
專業能力有待提高,雖然對公司各項業務都有一定的了解,但是了解的程度都不夠深,對于很多問題還存在似是非是的`看法,在下一年的工作當中要著力培養專業能力,提升專業水平。
工作細致程度不夠,在報表的上報時出現過差錯,萬幸問題不大并且在**經理與監管部門的及時溝通下得以解決,為避免此類問題的發生,在未來要加強工作內容的梳理,特別是報表的梳理,防范于未然。
3、 下一年度工作規劃
1、 繼續協助經理完成監管評級自評估工作,深入學習監管文件,全面了解公司規章制度,熟悉各部門工作流程及形成的書面文件。協助其它部門自評估與改進工作,完成本部門的改進工作。順利通過一年后的監管驗收。在此過程中,也是對公司各業務單元的梳理,使得公司發展更加規范、穩健。
2、 繼續參與完成審計工作,儲備審計所需的財務知識、掌握被審部門各項業務,更好地協助**經理完成審計工作。
3、 更好的協助經理完成日常性的風險管理工作,規避公司信用風險、操作風險、合規風險等各項風險。不斷的學習風險管理知識,將所學知識應用于工作。
4、 更好的協助經理完成報表報送工作,全面、細致的理解報表的每一項內容,做到心中有數,防止報表報錯導致的監管風險。同時努力做到基于監管報表發現公司的經營問題,及時提出建議。
4、 結語
作為一名職場新人,我對本年度工作表現基本滿意,表現在態度比較積極、工作比較勤懇、認真、對新事物求知欲較強,有較好責任意識。但是,我同樣意識到自身還有諸多地方有待提高,在新的一年,我將更加嚴格要求自己,保持良好習慣的同時,改進缺點,更好地工作。“聚如一團火,散若滿天星”,我相信,公司在新的一年會紅紅火火,我也會憑借努力成為其中一顆閃亮的星!
管理部個人工作總結10
一、20xx年度業績指標完成情況匯總
1、成功說服政府對地塊北側高壓電纜進行無償搬遷,給公司省下100萬左右的費用
2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環評、地名、門牌和擴初的報批任務,各專業均有不同程度的計劃提前
4、完成《市政規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級計劃的有力執行)
5、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題,并成功得到政府的認可,對北立面進行了調整和修改。
6、完成前期報批報建所有資料的匯編,為日后工作的連續性提供了保障
7、協助工程和營銷部做好政府協調工作,積極維護公司與政府溝的溝通,加強了金地公司和政府間合作互助關系,提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請高新區政府領導參觀上海公司項目的接待和保障工作。
8、完成員工滿意度調查和分析總結,并針對情況組織了多次員工活動(實彈射擊、拓展培訓等)
9、整理了物業客服操作流程和要領并實施,并把監督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓”、“業主生日賀”等提高客戶滿意度的活動
10、完成國際花園的工程維修和交接工作
11、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴(重大問題投訴)
12、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作
13、完成客服務部客戶維修滿意度回訪
14、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關系建立
15、配合并完成東御項目物業公司的招投標工作
16、積極與政府部門接觸,著手準備寧波公司的土地計劃
17、服從領導,積極配合,完成了公司領導交給的其他所有任務。
二、自評20xx年工作總體表現
在公司領導的正確領導和支持下,在各部門同事的全力配合下,把前期報批報建工作做得有聲有色,截止《預售許可證》取得之日,個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶服務和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協作,把經營管理部的工作做得井然有序,把各項工作落到實處,使后勤保障工作基本得到同事們的認可;在這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長足的`進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度,認為在金地公司工作是盡心盡力的,對工作計劃是全力以赴的,一切工作重心以項目和經營指標為主導,20xx年,是個人及經營管理部成就感較為明顯的一年,進步明顯,成績明顯。
三、存在問題和不足的原因,以及提升措施 存在問題:
1、為完成計劃,投入到前期報批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設、企業文化建設的現象,對后勤保障工作有不重視并落入陳規的問題存在。
2、對客戶口的工作有重視,但階段性太強,蓋洛普調查結束,有思想懶惰現象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒有突出表現,甚至陷于困境
以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心,想辦法創造性地開展工作。
四、20xx年度重點工作計劃及推進思路
1、繼續做好政府部門的關系維護,加強企業和政府的合作,提升金地品牌效應
2、關注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50W平方的土地儲備
3、進一步提高客服口的工作專業度,采取請進來走出去的辦法,加強自我培訓,開闊眼界,將客戶關系建設放在工作的重點位置
4、對東御項目進行有效跟蹤,配合其他部門做好外圍工作協調,對預驗收工作進行關系梳理,把準備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
5、加強部門內部培訓,在上海公司的領導下加強企業文化建設,多開展員工活動,提升員工自主服務保障意識,提高員工滿意度和凝聚力。
6、加強人才物色和后備人才的儲備,對人才采取多形式、多方位的
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地儲備:與政府和企業加強交流,加強第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細,并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。
2、品牌效應:主動積極與企業、政府和業主做好溝通交流,宣傳金地文化。
3、人才儲備:通過網站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業內企業交流,物色人才;并做好公司內部后備人才的培養。
4、東御項目:關注建設和營銷各個階段,積極做好信息交流,與各部門做到互通有無,保證項目的健康進行。
總結:20xx年是我個人成就感特強的一年,是我個人打工史上最成功的一年,是加入金地集團后取得成績最明顯的并得到全體同志和領導首肯的一年。
管理部個人工作總結11
生產部在各級領導的正確領導和精心指導下,認真貫徹集團公司、企業質監工作會議精神,圍繞全局“嚴規范、嚴管理、嚴執法、高要求”的總體思路,深入推進高質和以質取勝戰略,全面履行綜合管理職能,當好穩定和發展企業動力的推進器。回顧一年,生產部主要做了以下幾方面的工作:
全員參與質量管理
主要重點放在現場員工質量意識的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度,是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對,是否能夠對本工序成品實行首檢,自檢,互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。
機械設備保持完好
現場的設備狀態如何,能否保證我們的質量要求。設備精度,設備的調整頻度及保養情況,維修組和相關技術員都要熟知在心。保持設備在最適合的工況下工作。溫度計、電氣儀表、壓力表、自動計量設備等計量精度要符合要求。
原材料把關要嚴格
確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求,有無質量問題,一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質量)對我們生產造成什么后果,也就是說發生批量不良后通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因,如果是外協的原因就要讓外協來挑選,返工或返修。總之力求使現場外購原料零缺陷,杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理
生產過程的工藝方法,工藝參數是否合理,控制富裕系數是否合理。比如有機-無機復混肥料產品單一養分允許偏差為正負1個含量,操作控制上可按正負0.6個含量設定。在實踐中逐步對其優化,并提出建議性措施。
檢測要可控
化驗檢測人員業務能力要勝任崗位需求,現場測量系統精度,能力如何,是否在受控狀態下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。
以上所有內容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點巡檢是我日常工作的重點,要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系,程序文件,指導書等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識,有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發現問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發現,在還沒有發生時就能采取有效的措施避免它。
其次,質量問題的調查與整改建議也是一項工作任務。通過參與了幾次現場產品,客戶返品質量問題的調查工作,理順了調查質量問題的方法與步驟。對各個因素進行總體分析排查,確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續的跟蹤驗證以防止其再發生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識,制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具,只有這樣才能對問題進行科學分析,抓住關鍵問題所在制定出永久有效的.糾正措施。
此外,在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性,在與其他部門開展相關工作時,要就客觀如實反映問題、以數據為依據處理問題,不會因來自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如,一些不符合合同的原料的處理,不符合質量要求的配件等,拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重,判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品,現象打交道,如果不能堅持原則,則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信,進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來說,堅持自己的原則,就能為以后的質量控制,質量改善工作打下了基礎。
除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐,逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作,質量管理需要有效的平臺做為基本,而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協調,問題不能及時的傳達,進而就會對日常的各種質量問題點失去控制,現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。
管理部個人工作總結12
20xx年7月3日,我有幸來到公司綜合管理部工作,在部門領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況總結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,我認真學習了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境。
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、20xx年7月,參與公司“三十周年”系列紀念活動。配合拍攝團隊完成公司宣傳片的`拍攝,對公司宣傳畫冊進行改版、校對。
2、20xx年9月,參加公司“20xx善行者走進隰縣”活動;20xx年10月,參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”汾西站活動;20xx年11月,參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”滄源站活動;20xx年12月,參與籌備公司“20xx年新年茶話會”文藝演出活動。
3、負責綜合管理部部門協同報送工作。在接到通知后,根據要求準備材料、填寫表格,經部門領導審定后,在規定時間內報送材料。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務工作。第四黨支部于20xx年9月11日正式成立,自公司黨委調整基層黨組織設置以來,第四黨支部召開了兩次黨員大會,一次支委會,一次黨小組會,進行了一次黨課學習,參加了兩次講座。
總之,在短短的六個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,用心、熱情、認真地完成好每一項工作。
管理部個人工作總結13
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制度初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證????每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的.某個數據時,它卻是及時而必需的————這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
要想協調好一個團隊每(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,
首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;
其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;
最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
管理部個人工作總結14
20xx年的工作已經結束,關于xx年的工作總結以及xx的計劃和建議如下:
一、
1.在進入公司的8個多月時間里,從新進員工成為正式員工,在不斷的充實和學習的過程中深刻的'體會到房地產的激勵競爭,并且在不同的情況下,猶如逆水行舟,不進則退。
2.通過平時與同事、領導之間的討論及觀察的過程里提升了自身的專業知識,談判和溝通技巧。
3.積極的完成公司下達的各項任務,認真配合領導及同事的工作,共同完成搜集各樓盤的資料信息,且互相探討交流,做到知己知彼,百戰不殆。
4.在與客戶溝通的過程中,想客戶之所想,并給予合理的置業建議,告知相關的房產信息,積極配合客戶完成置業計劃,并深得客戶信賴。
5.俗話說“人無完人”,工作過程中也難免有自己處理不好或是不夠圓潤的方式、方法,通過同事及領導的指導、幫助得以解決。
6.雖然在最后一個月未完成銷售任務,但我始終相信“業精于勤而荒于嬉”,用事實最終的結果證明才是最好的結果。
二、新年伊始,制定學習計劃是必然的
1.完善自身充電,補充有利于工作的銷售知識能量,并積極參與相關的房地產信息交流的平臺。
2.多學、多看、多練積累經驗,做到與客戶溝通時更能信服于人,做到處事想法更家圓潤,做到完成銷售任務的同時,能超額完成。
三、建議:希望公司在傭金、節假日、社保方面的問題給予正面回應。
以上為20xx年的總結,及對20xx年的計劃、建議。
管理部個人工作總結15
在過去的20xx年里,綜合管理部門在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,為20xx年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進綜合管理部門各項工作順利的開展,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、工作成果匯報、順利完成各種會議的組織、協調、配合與接待等工作
對外參加召開的展會、招商會議以及內部各種會議,綜合部都能夠按照公司的要求,做好酒店、車輛、票務、物料采購制作等會前準備工作,保證會議按時保質召開。
特別是以20xx年2月中下旬的xxxx展會為例,為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察,綜合部在有限的時間內對辦公區域、市區鋪貨店面、庫房等進行了裝修布置工作,如室內產品展柜、墻面產品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購LOGO刺繡、辦公區及走廊的復合板LOGO的制作等,較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作,并得到了總部人員的肯定與認同。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協調、安排、以及應對突發事件的能力,是一次非常好的學習經歷,為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎。、協助公司領導工作,完善公司制度,在公司領導帶領和指示下,公司各方面工作都上了一個新的臺階。根據公司運營工作的實際情況,綜合管理部協助上級領導完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度,規范了員工的日常工作行為,輔助公司主營業務的健康發展,保證公司穩步的發展步態。、認真做好綜合辦的日常支持與維護工作,眾所周知,辦公室的工作內容繁雜、涉及領域眾多并且重復性很大,這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恒,更要有總結發現、創新的工作態度和精神。
在20xx年里,綜合管理部根據各部門的不同需求,完成了各月的辦公用品采購發放、網絡通訊維護、專業設備采購、進口業務、宣傳物料禮品制作、考勤統計、公司內部活動組織、物業維護、人事管理等工作。較之20xx年,綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態進入到主動有計劃性的工作步調中。綜合部在保證完成工作任務與質量的前提下,努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現階段的部門內部工作方式方法,為今后更好的協助各部門工作奠定了基礎。、人事管理工作
在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環節中,逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關人事表格的制作。形成了一套適合公司當前形勢的人事管理方法,人事管理工作逐步從混沌狀態轉變為清晰、易操作的狀態。在反復招聘與試用篩選后,公司員工總數由xx年初的25人增加至20xx年初的36人,增長人員大部分為業務人員。xx年人事工作中較為困難的一個環節是:試用后的聘用,特別是銷售業務人員。由于受當前市場情況、行業情況的影響,從事營銷職業的優秀人才較少且穩定性強,不易更換工作;中間力量較多,但是受地區性、穩定性等因素影響較大;因此xxxx公司的受聘人員大多為初級業務人員和畢業生,因此出現試用后大部分人員仍達不到長期聘用的要求。在今后的工作中,要注意招聘信息和渠道的掌握,適當增加招聘方式和渠道,加大對人力工作的投入,需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發展需求的人員。
調整公司組織結構,細致部門分工,根據公司發展的需求,為了細致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質量,在20xx年,綜合管理根據上級的指示,在10月份正式將儲運物流工作分離,設立獨立的儲運物流部門,使儲運物流可以隨著業務發展的需求及時調整工作步調,更好的服務于公司的營銷業務。輔助市場部工作,進入20xx下半年,根據公司安排,綜合部除本部門工作、對外溝通工作、對內協調工作以及后方支援工作外,很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料。原因在于市場部門目前人員不完善以及發展階段還不能完全滿足營銷的需求,綜合部接到指示協助市場部完成基本的設計與展會協調工作,綜合部的'輔助工作直到市場部能夠獨立承擔完成公司營銷需求為止。
協助各部門工作、協調部門間關系xx新年伊始,xxxx公司正式進入運營狀態,客戶不斷增加。由于公司業務的增多、人員的擴充,各部門之間的橫向溝通越來越多。綜合部在其中充當著橋梁紐帶的作用,協助營銷中心、市場部、財務部、總經室的工作,協調部門間關系,使其更順暢、高效的開展。作為公司的行政后勤部門,我們的職責就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施,并提供高效、優質的后勤保障服務。
二、存在問題和不足、自身問題
①與公司領導、同事間交流溝通不夠。
②作為年輕的管理人員,沒有任何經驗略顯浮躁,僅僅憑熱情、理想是不夠的,
③個人能力與職位要求有一定差距,局限在只知道埋頭拉車苦干,欠缺開拓精神。
④工作方式方法存在問題,不能夠完全的發揮出自身優勢
⑤思維有很大局限性和惰性,欠缺發散性、主動性。
⑥缺少管理、帶團隊的經驗。、部門內部管理欠條理化、流程化
由于缺乏流程化管理,加上部門工作內容繁瑣、人員稀缺,就造成了工作條理不太清晰、步調不穩的,在繁瑣性的工作內容上略顯浮躁,缺乏耐心,這不僅加重了本部門的工作量和難度,也為其他部門的工作造成了不便影響,一定程度上影響了本部門的工作效率。
三、改進方向和計劃、空杯心態,加強自身學習,提高業務水平
學會擺好自己的位置,把自己放空,以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事。工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。并且要在本領域的業務能力上不斷學習和提高,做本部門的崗位專家。、主動溝通、拓寬思路積極與領導、同事進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作中的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強橫向溝通,共同面對困難和解決困難;加強上下級之間的縱向溝通,為下屬員工做好榜樣,為上級做好左右手,推動公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標準化辦公室特殊的地位和工作性質,要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。“沒有規矩、不成方圓”,盡快修訂部門內的各項工作流程,使其更加細致嚴謹,便于日常工作的管理和公司的正常運行。、充分信任同事,給予他們發揮的空間,在工作中,總是擔心同事做的不夠好不夠細致,側面反映出對同事的不信任,尤其在對待下屬上。作為部門負責人,應該給予下屬足夠的發展和成長空間,讓他們在實踐中成長。
四、個人感受
入司以來將近2年,無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。
首先非常感謝各位領導和同事對綜合管理部和我個人工作的支持,我感到非常高興的是,公司領導和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經辦直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,不僅要自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,還要冷靜處理突發事件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。自己深知工作質量和能力還沒有完全達到本崗位所要求的標準。
雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉機會,感覺到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和經驗閱歷與任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向書本學習、向上級領導學習,向同事學習,20xx年有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了綜合管理辦公室的基本工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也有了一定的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。
綜合部門的工作,讓我深知,公司事情無小事,細節能夠凸顯工作態度、做人原則。我們做事要認真、嚴謹、態度端正,做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門負責人,在工作經驗、閱歷和能力上也許和其他部門負責人有很大的差距,但是我會以謙虛的態度向大家學習,以端正的態度對待工作,以認真的態度做人。
作為xxxx公司的一名員工我很自豪,同時也希望公司領導能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正,幫助我在盡可能短的時間內迅速成長、提高、進步,可以為xxxx公司的發展盡一份自己的力量和應盡的責任。
【管理部個人工作總結】相關文章:
管理部個人工作總結01-30
工程管理部個人工作總結01-14
綜合管理部個人工作總結04-12
綜合管理部個人工作總結07-07
經營管理部個人工作總結04-18
市場經營管理部個人工作總結02-24
綜合管理部個人工作總結7篇09-13
綜合管理部經理個人工作總結11-25
工程管理部個人工作總結4篇04-21