有關部門工作計劃模板集錦九篇
時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的部門工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
部門工作計劃 篇1
品質培訓部20xx年各項工作有條不紊進行�，F將本年度具體工作總結匯報如下：
一、完善督查與激勵機制，持續提升物業服務質量
(一)規范維修、客服、環境等文件檔案管理
先后三次組織各物業處經理、項目負責人、維修、客服、辦公室相關人員進行文件規范化管理培訓與交流，以質量標準體系為依據，針對各項目文件管理方面存在的問題，如記錄不完善、歸檔不及時等進行限期整改、完善，為內審、外審工作順利進行奠定基礎，促進了物業管理的標準化和規范化
(二)三級責任狀管理辦法的制定與實施
制定了物業總公司三級責任狀管理辦法，以“安全第一，預防為主”為指導方針，依照“誰主管，誰負責”的職責定位，執行“三級安全管理”。物業總公司對集團、項目經理對總公司、主管對項目經理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與15個物業處經理、3個職能部門經理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后，增強了各項目負責人的安全管理意識，有效降低了企業風險。統計顯示，20xx年度僅發生一起工傷事故。責任狀的簽訂，對物業總公司范圍內各項工作良性發展有積極意義。
(三)經理績效季度考核工作
制定了《項目經理季度考核實施辦法》《項目經理績效考核內容及評分細則》《職能部門經理績效考核內容及評分細則》，二、三、四季度分別對項目經理和職能部門經理進行了季度考核工作。
通過對各項目經理季度工作的實際情況評估，將月度績效工資的發放與實際工作業績緊密結合起來。利用績效工資的激勵性，提高了經理的工作積極性，對服務品質的提升有一定的推動作用。
(四)項目創優工作
依據評優標準，品質培訓部主要圍繞整改做相關工作：
1.創優整改
圍繞評優標準，制定創優整改850多條，全程跟蹤完成情況，累計抽查整改完成項300余項。
2.培訓交流
組織創優項目員工培訓、參觀、交流計逾100人次，為進一步規范各種作業記錄、提升服務標準起到了促進作用。
3.創優資料規范
圍繞創優匯報PPT及創優資料整理，完成品質部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設備房規范
對4個創優項目的設備房進行規范，更換、懸掛設備標識牌以及安全生產標識牌300余塊，并對地面統一進行刷漆，清除設備銹跡、上油、刷漆保養，規范了設備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內審與外審工作
根據貫標認證工作整改要求，組織物業相關人員對XX、XX、XX、XX和XX物業處進行了內部審核，驗證公司質量環境體系及覆蓋產品是否符合ISO9001;20xx、ISO14001;20xx標準規定的要求。內審后，XX物業處作為各物業處代表，順利通過了專家組的外審工作。內審與外審工作的順利通過，確認了物業公司質量環境質量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調查工作
組織各物業處部分房管、秩序隊員協助進行20xx年度業主滿意度調查，上、下半年各一次。組織入戶調查180多人次，發放入戶問卷8850份;統計整理業主合理化建議600余項，并下發各處制定計劃整改。從統計結果看，20xx年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務標準社會考評工作
組織各物業處迎接由房管部門帶隊的`考評團隊，積極應對XX基本服務標準社會考評并順利通過。服務標準考評工作對物業服務提出了更高要求，有利于物業公司標準化運作的進一步加強。
(八)日常工作
1.工作促提計劃的監督檢查
匯總各物業處的全年整改項共計18000余項，每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監督，提高了物業處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發和管理
累計發放《XXX報》《XX日報》等宣傳資料共計20余萬份，同時，根據發放明細不定期對各物業處執行相關制度情況進行抽查，確保報紙發放到位。
3.通過獎懲促提高
經日常檢查及不定期夜查，因員工違紀及工作不達標下發處罰通報達150余次(含物業處自行處罰次數)，累計處罰600余人次，款額69400余元。
部門工作計劃 篇2
十月份我們后勤部要加強常規管理，注重工作實效，繼續以“服務到位，求質求量，開源節流”為工作口號，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強監管，提高服務效率。圍繞單位工作中心，不斷美化和優化環境，使后勤服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保各項工作順利達到預期效果。根據單位總體工作安排，在完成常規工作的基礎上，主要完成以下重點工作：
�。ㄒ唬┣袑嵶龊盟枷胝喂ぷ鳎挥兴枷肷媳３忠恢�，行動上才能步調一致，共謀發展。要深刻認識后勤保障工作在單位發展中的重要地位和作用，創新管理方式和手段，不斷增強合力，激發動力，挖掘潛力，有效調動后勤職工的工作積極性和主動性，以飽滿的精神狀態認真履行崗位職責，扎實做好各項工作。
�。ǘ├^續完善執行后勤目標管理各項制度，加強工作監督與檢查，改善服務態度，提高服務水平， 堅持工作信息反饋，達到目標要求。
�。ㄈ┘哟笏姽芾砹Χ�，確保水電正常供應的同時做好開源節流工作。 加強水電設施維護維修的監管力度，確保水電設施正常安全運轉；加大水電管網的巡查力度，及時排除水電管路的安全隱患，最大限度地杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生。
（四）加強餐飲管理工作，確保飲食衛生安全。
1、在市場物價持續上漲的情況下，做好市場調查與比對工作。
2、加強原材料采購、加工過程、銷售過程的監控管理，確保飲食衛生安全。
3、以維護職工身體健康為工作出發點，穩定供貨商供商質量，提高炊事人員工作積極性，為單位職工提供衛生、安全、穩定的飲食服務。
1、按時完成公司生產例會下達的管道安裝、管網改造及用戶分表等生產任務；
2、按公司計劃和時間節點，繼續做好湖東復線等重點工程施工，加強施工監督和施工協調，確保工程質量；
3、認真做好在建工程、竣工工程的質量管理和整改工作；
4、認真做好新發展用戶的轉戶工作；
5、加大催要工程尾款的工作力度，確保工程款按時回收，及時結算施工隊工程勞務費；
6、繼續加強管網巡線力度，重點盯防東方紅大道“三小”環橋，“107”內河沿線等重點工地。按照巡線工作制度落實巡線責任追究；
7、按照承諾制度和“十一”國慶節工作預案認真及時完成管道維（搶）修工作，確保供水安全；
8、做好閘門維護保養工作，按照計劃完成閘門井的整改工作，適時更換故障閘門；
9、加強施工安全防范及整改排查工作；
10、認真做好城鎮供水規范化管理參評工作；
11、利用工作間隙對大口徑PE管的安裝及維修技術進行再培訓、在學習；
12、認真完成公司交給的臨時性工作。
1、配合省規劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴建工程和雞公山大街北段（至北立交橋以北金牛山產業集聚區）供水管網改擴建項目建議書的編制工作；
2、做好公司對內對外生產調度協調工作，傳達并落實到位，確保調度協調切實發揮作用，搞好公司服務；
3、結合督查室要求，嚴格按照倒排工期和時間節點進度，盡快做好公司各項基建工程項目建設；
4、配合中南設計院做好南灣水廠改造及管網工程初步設計和施工圖設計工作，盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標控制價的編制工作；督促招標代理咨詢公司做好施工、監理單位的招投標工作，力爭按局布置的`時間節點盡快進場施工；
5、按照發改委安排及7月31日國務院常委會議加強市政地下管網建設和改造會議精神，盡快完成供水設施和管網改造建設項目計劃的申報工作，并跟蹤落實；
6、按照執法局的安排，協調相關職能部門積極準備、收集城市綜合水利、環保類及供水現狀等基礎性資料，提供省規院盡快編制中心城區供水工程專項規劃；
7、配合省規院做好信陽市羊山新區北片區供水管網工程專家評審和可研立項批復工作，辦理前期規劃、環評、土地手續；
8、做好羊山新區國際家具小鎮供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評價報告、保通方案等各項申報資料，報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設施的選址協調、建設工作；
9、及時跟進信陽市規劃評審會會議紀要批復下發時間，抓緊辦理高鐵片區供水管網改擴建工程規劃建設許可證、施工許可證及后期相關手續，促進項目實施；
10、按照生產例會下達的任務，保質保量完成工程方案設計、圖紙設計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作；
11、指導督促做好城區供水管網工程建設的竣工資料的編制、送審、歸檔工作；
12、全力做好安全供水工作，根據市區水壓科學合理調度確保市區管網服務壓力；
13、根據市區管網壓力情況實時監測合理調度，保證安全足量供水；
14、按工作流程與相關部門做好預決算相關資料的交接手續，并按公司要求在規定時間內做出預決算，及時通知用戶預交工程款，領取相關票據；
15、及時解決用戶來人、來電反映的有關水表、閥門及表接頭漏水等相關問題，并在規定時間內完成公司分配的故障水表和表井整改工作；
16、做好各項報表的統計、報送工作；
17、做好換表三聯單相關信息的輸入工作；
18、工程竣工驗收后，凡需做決算的7個工作日內完成，連同包干的10個工作日內必須交財務部；
19、積極完成公司交辦的各項臨時性工作任務。
部門工作計劃 篇3
進過上半年的努力，酒店的生意越來越好，面對即將到來的下半年，我將對酒店財務的下半年工作計劃如下：
一、抓好員工培訓工作，努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高，主要方法是：
1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓，積極參與其他部門的培訓和學習，
2、組織好每周一下午后臺財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習，學業務，學政策，使財務人員工作計劃落實具體，并在學習中總結成績，找差距。
3、開展技能比武，今年我們將開展珠算比賽、收銀結帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財務基礎工作，確保酒店經營工作正常運轉，我們的主要工作任務是：
1、搞好資金的收集和運用，確保資金安全完整。重點抓外結、抓清欠，加速資金回籠，*確保外結資金回籠率為95%以上。
2、嚴格遵守會計制度，嚴格按《會計法》進行核算，嚴格做好收銀稽核工作，按月及時編制好各類報表，搞好月度分析。
4、主動做好各部門間的協調工作，做到遇事有商量，有事不推諉。
5、積極搞好與財政、稅務、銀行等職能部門的關系，力爭他們對酒店的最大支持。
三、加強財務管理，力爭在成本費用管理上有新的突破，主要措施有：
1、在酒店財務工作計劃中更嚴明一條：嚴肅財經紀律，堅持一支筆審批制度，加強成本費用控制，不斷完善各項管理制度，做到大支出有計劃，小開支有控制。
2、在盡量滿足經營需求的情況下，降低整個酒店的存貨量。目前，酒店存貨達xx萬元之高，其中有近二十多萬元是酒店開業以來的積壓工程配件和供貨商贈送的'酒水，針對這一現狀，我們從四個方面著手。
第一，我們認真進行物品清理、分類，在半年內與工程部、采購部一起，采取充分利用或退貨或變價處理的方式，共同處理好倉庫的積壓。
第二，我們根據酒店的經營需要，測算庫存物資的最低庫存限額，讓我們的倉管人員有規可循。
第三，我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報，嚴格控制，確保酒店存貨最低限額存量。
第四，我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明，認真分析，提出合理建議�？傊疄闇p少資金占用，為減少利息支出，為保障前臺經營的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況，對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析，并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會，為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息，從而及時調整進貨價格，減少成本費用支出，為酒店整個物耗成本下降x%及時提供準確、真實的財務依據和分析資料。
部門工作計劃 篇4
(一)貫徹執行上級各項方針政策，在分管副廠長領導下，堅持以搞活生產經營，提高經濟效益為中心，在科學預測的基礎上組織制訂企業中、長期規劃。
(二)根據國家計劃、市場需要和企業內部條件，按照盡可能滿足用戶需要和注重經濟效益的原則，組織編制企業年度生產經營綜合計劃。
(三)負責對廠長任期目標的管理。組織制訂工廠方針目標，并負責層層展開、控制和評價。
(四)負責主編年度、季度、月度生產計劃并按時下達組織落實。
(五)根據企業年度生產經營綜合計劃，組織有關歸口科室制定各項經濟技術計劃指標，綜合平衡后下達，統一管理。
(六)在分管副廠長領導下，組織召開全廠經營活動分析會。
(七)負責綜合統計。歸口管理全廠的統計工作，統一管理全廠的統計報表、原始紀錄，按上級規定編報統計報表。
(八)檢查和考核各項技術經濟計劃指標的完成情況，參與重大技術改造和技術組織措施項目的技術經濟可行性研究。
(九)負責工廠對外橫向經濟聯合的統一管理工作。
(十)完成廠部臨時布置的各項任務。
□職權
(一)(一)有權監督、檢查各部門對經營綜合計劃及各項經濟技術指標的執行完成情況。
(二)有權要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
(三)根據廠長方針目標展開的要求，有權對各單位的`工作進行督促、檢查、診斷和評價，以保證廠長任期目標的實現。
(四)對各單位提供的計劃方案有審核、調整、綜合平衡權。根據生產經營的實際情況，對工廠年度計劃有權提出修改、調整的建議。
(五)有權要求各單位及時編制各種統計報表，建立健全原始記錄，有權監督"統計法"的貫徹執行。
(六)有權參加上級召開的有關會議，參加工廠內部有關經營業務的會議。
(七)有權代表工廠進行橫向聯營事務洽談。
(八)有權要求各單位提供有關計劃，對外報送的各種專業計劃必須通過計劃科審核。
□職責
(一)(一)對企業生產經營計劃和各項經濟技術指標的科學性、預見性及下達的及時性負責。
(二)對未按廠長任期目標要求及時編制工廠年度方針目標并進行檢查、診斷和落實負責。
(三)對報送的各種統計報表的準確性、及時性和完整性負責。
(四)對簽署的有關計劃、文件出現差錯負責。
(五)對所編制下達的計劃，因綜合平衡不周，而造成重大經濟損失和影響全廠生產任務和完成負責。
(六)對橫向聯營協議事前調查分析不夠、參謀不當、條文考慮不周，造成失誤負責。
部門工作計劃 篇5
外聯部是團總支新成立的重要職能部門，外聯部納干納新工作業在上學期已完成。外聯部的主要工作在于拉取贊助，協助其他部門工作。對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎，在這個層面上說，外聯部工作做得好壞與否，對整個院團委的工作會產生重大影響。
外聯部與其他各部一樣，離不開各個部門以及書記團的配合與支持，同時，外聯部只有積極配合其他部門以及書記圖的工作，才能使整個院團委的工作正常運轉起來。作為外聯部的一名新成員，在新的學期里，我制定如下外聯部工作計劃：
1外聯部的工作應該是長期性，持續性的。
在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商，發掘潛在的贊助商，發揮外聯部內部本地工作人員的地域優勢。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學中的調查，了解同學們的利益所在和共同需要，并以兩者的結合點為出發點與同學及贊助商進行雙向溝通。強勢推廣本系的理念，打造品牌效應，并總結歸納贊助商的各項資料，建立完善的客戶資料檔案，為外聯工作的開展提供方便。
2與學院內的其他兄弟系部及其他院校系部進行暢通的交流。
吸取優秀經驗，完善自身建設，也可與他們進行不同形式不同程度的合作，以增進友誼，從而擴大影響。
3繼續著重抓個人的個人素質修養。認識到組織性，紀律性的重要，使自己成為一個全方位人才。
4外聯部對外代表著食品系的形象。
因此我們應該在下學期的活動中盡量注意在校內外樹立起誠實信用，精練能干的形象，做好學生會的對外窗口，注重培養個人素質。在校內，與其他各組織，團體保持緊密的聯系，為外聯部順利進行工作提供多渠道的.支持。
5協助學院的各個部門搞好各種工作
保障院內其他部門開展活動所需的場地，物品以及服裝等需要。此項還需要根據學院的活動策劃針對不同的活動做出更詳細的內容安排。
6在學院舉行活動時要細心細致地做好聯系、接待嘉賓的工作，以保障活動的順利進行.
外聯部是團總支的外交部門，是一個注重人際關系、語言表達、整體形象的綜合性部門，希望我能在這樣好的一個平臺上得到最大的鍛煉，讓社會更好地了解山東商務職業學院，讓山東商務職業學院更好地融入社會。而我也應該配合團總支各部門的工作安排，積極為本學院舉辦的活動添磚加瓦。
部門工作計劃 篇6
以及結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理
一、人事部分
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構科學適用，三年內不做大的調整，保證公司在科學的`組織架構中高速運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
二、行政部分
1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖和公司發展戰略，負責起草年度工作計劃和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務管理，協助總經理處理日常工作。
4、組織安排公司辦公會議，或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動，做好會議記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。
5、負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。
6、妥善保管和正確使用公司印章（公司行政章）和介紹信。
7、負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。
8、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發放、使用登記、保管、維護工作。
9、協助信息部門做好信息系統總體開發工作，提高行政辦公效率。
10、負責公司總務工作，做好后勤保障。主要是員膳食、衛生保潔、電話總機服務、宿舍管理工作
11、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。
12、完成總經理交辦的其他任務。
部門工作計劃 篇7
一、部門內部建設
1、對于日常工作的繁瑣，我們不僅要提高完成的質量，不能因為工作量大而馬虎，但也要更注重效率，在盡所能前提下爭取在采用最少人力物力的條件下將事情做到最好。
2、我會提高部門成員的綜合素質，使他們團結一致，加強彼此之間交流。推進一種謙虛、踏實、嚴謹、負責的工作作風。
3、加強部門同其他部門的合作，在一個活動中大家互幫互助，互相溝通，遇到疑惑困難共同解決，使內部成員明白一個學生會大家庭觀念。
二、日常工作
1、在新生軍訓時候，在團委老師和各常委的分配下輔助完成新生軍訓工作，學習部主要負責對每天的各學院的分數進行記錄并分析，將結果告知老師，從中發現不足，以便及時調整，并且還參與后勤工作，為新生軍訓做好充分準備，使得法學院能夠在軍訓中不斷發現自己的不足，從而不斷進步。
2、納新工作。在軍訓結束之后，進行納新，向新生介紹本部門的情況，讓新生了解學習部的職能、工作的范圍，調動新生的積極性，讓他們能夠根據學習部的特點以及自身的特點，確定自己是否適合學習部，避免新生盲目選擇自己的部門，讓每個新生都能充分發揮其才智和智慧。
3、舉辦學術講座和學術論壇，首先我會確認好講座以及論壇的主題，其次我會在講座開始前，做好準備工作和現場的布置工作。與老師確認講座地點，時間，老師出席，分配副部以及干事的工作，主要分為后勤部分：主要負責布置會場，收尾。
現場部分：主要負責引導老師與學生就坐，維持會場秩序。
聯絡部分：主要負責聯絡學生，簽到，確認當天到場人的人數。
宣傳部分：主要負責制作ppt,監督海報及條幅制作和到位，
爭取把每一次講座做到滿意。
4、每學期開學初期的綜測審核，這是幾個部門一起協作完成的，我會盡量與其他部門配合好，確認每個部門的分工，同時幾個部門間相互幫助，在老師和常委的指導下，做到分工明確，在審核的時候要做到準確并且迅速，盡量不出錯，不增添多余麻煩。
5、百問百答輔助各常委的工作，如完成某部分出題部分工作，并且保證不泄題，做好題目的審查工作，不出錯。以及積極幫助現場活動的布置以及后勤工作，如計時計分等。
6、模擬公務員大賽
這是法學院的`品牌活動，也是學習部每年的重點活動，隨著我國大學生就業壓力不斷增大，很多人選擇參與公務員考試，但是并不是大部分人都了解公務員考試。我會首先宣傳模擬公務員考試這項活動，給大家提供一個平臺進一步了解。這是由幾個部門一起參與的活動，我會在活動開始之前先做好策劃方面的工作，制定比賽流程，確定比賽形式，規格，對象，地點。
還有，我會在組委會的統一安排下完成出卷的工作，積極對外宣傳，鼓勵同學們報名，使得更多同學參與到模擬公務員大賽中來。如果在報名快截止前人數仍然較少，我會采取到大一新生上課教室發動干事逐個教室宣傳活動，還有發活動宣傳單，以擴大宣傳力度。
接著是監考以及改卷的工作，我會安排好副部和干事，讓他們能夠能夠又快又好的完成改卷，并且確認沒有出錯。然后公布結果并通知入圍者參加面試。面試環節，我會事先與相關老師確認，并且帶領副部干事布置好現場，并且事先與老師商量好獎項的設置，使得各個環節相互銜接，活動順利進行。
部門工作計劃 篇8
20xx年已經來到我們的面前了，在過去的一年里，公式的各個部門都取得了一定成績，所以公司保持了一種較快的發展速度，這得感謝公司里每一位成員的努力。人事部在大家的配合下，同樣在工作方面開展的格外地格外的順利，基本上是按照要求完成了各項指標和要求，現在就對20xx年的工作做一個初步的計劃。
人事部門是公司里面一個很重要的部分，無論是對內還是對外都有著很大的影響，所以怎樣安排好新一年的工作是比較講究的，從20xx年的工作來看，咱們這個人事行政部的工作雖然開展的還不錯，在各方面都有一定的成績，但是這并不足以讓我們自傲，因為我們身上責任很重，而且還有很多的地方需要加強和改進。在20xx年里，我們部門首先是要好好地提升一下工作的效率，相比公司里其它的部門，咱們這個部門的變動是比較小的，一年下來基本上不會出現太大的人員變動，可這也帶來了一個問題，那就是部門內的`成員缺乏了一種活力和新鮮感，個個都是“老油條”了，雖然在工作的時候都知道自己要做什么，但就是很少會再出現一些突破了。
在20xx年里，我們部門準備加強個人的業務能力，同時也準備招收更多的新同事，這樣才能讓各個部門保持一個較好的精神面貌，以便應對接下來的挑戰。詳細的計劃便是在過完年之后，再大力進行擴招，主要招聘的對象便是那些即將畢業的大學生，雖然他們的經驗和能力尚有著不足，但是他們的狀態卻是比較不錯的，而且學習能力還比較強，所以招收一些優質的新員工是我們部門的重任。此外為了更好的處理好工作上的事情，我們部門會加強個人的工作能力，這可以通過組織一些培訓來完成。在平日的工作里，我們主要負責的就是公司里的一些資料和文件的整理，整體來說就是各類事情都要參與一下，還得和公司里各個部門交接好，不然在工作的時候出現一些麻煩就不好了，這就得多多學習一些溝通交流的方法了。部門里有幾名已經工作了數年的老員工，在工作的時候我們采取的正是以老帶新的方法，讓后來人快速的熟悉公司里的業務，并能夠實踐操作起來。
新的一年我們會共同努力，相信在大家的共同拼搏下，公司會迎來一個更好的局面！
部門工作計劃 篇9
一、公司現狀分析
金立基公司從1996年進入粘合劑行業，經過10多年的發展，已經在印后包裝行業這個細分市場取得了不錯的成績，但是業務的發展還是局限在珠三角尤其是廣東地區。而據不完全統計整個廣東省生產同類產品的廠家不下500家，而膠水行業是一個技術門檻相對較低的行業，導致了行業競爭已經呈現一種白熱化狀態，帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規模效益，已經不能僅僅局限于珠三角市場，另外國家區域經濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區的工業呈現快速增長的過程，其中當然包括印后包裝行業，公司管理層在此種環境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場，塑造金立基品牌的戰斗中，感到非常自豪，但是也深感任務的沉重，以下是我根據公司決策層制定的銷售計劃而做出的區域市場開發計劃，僅作參考，希望能對公司有所幫助，請幫忙斧正！（此計劃以華東區為目標區域）
二、工作目標
根據公司整體規劃，今年6到12月份華東區6省2市（浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市）共承擔銷售指標1092萬，其中包括直營店3家（銷售定額180萬，每人每月7.5萬），開發大、中型專業客戶（終端）13家以上（銷售定額720萬，每人每月30萬），開發經銷商4家（銷售定額192萬，每家每月8萬）。充分利用行業內大客戶影響力和杠桿效應，帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當地市場對金立基的產品和服務有個初步的了解，透過經銷商和業務人員的努力，實現業務的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場，沒有任何經驗作為借鑒，并且今年留給我們的時間并不多，任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成，必須要有一個完整而細致的規劃作為指導。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區域辦公地點以及直營門店的建設工作，還要確保實現銷售指標的完成，對這一個半月我的具體安排如下，
第一階段（5月8號至6月30號）
1）區域市場的進一步細分（5月8日）
區域經理和營銷人員一起細分區域，要把握以下幾個原則：
第一，為了方便區域經理的管理工作，區域辦事處所在城市要由區域經理親自負責。
第二，公平原則，每個營銷人員所負責區域以及承擔指標成正比，指標可以根據以后市場的實際情況作適當調整，
第三，自愿原則，營銷人員可以根據自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優勢的區域，前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區域，則采取“抓鬮”方式決定。區域一旦劃定短期內將不會再做更改，營銷人員必須嚴格遵守公司規定，不得跨區銷售或報價，特殊情況需報區域經理批準方可。
2）業務員spin技巧培訓（5月10日上午）
1.首先，利用情況性問題（situationquestions）（例如貴司生產什么樣產品？…）來了解客戶的現有狀況以建立背景資料庫（行業、產品、目前選用哪家供應商…），從業人員透過資料的搜集，方能進一步導入正確的'需求分析。此外，為避免客戶產生厭煩與反感，情況性問題必須適可而止的發問。
2.然后，營銷人員會以難題性問題（problemsquestions）（如你的保障夠嗎？對目前所使用產品滿意嗎？…）來探索客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足，由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣，進而營造主導權使客戶發現明確的需求。
3.其次，營銷人員會轉問隱喻性問題（implicationquestions）使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業人員列出各種線索以維持準客戶的興趣，并刺激其購買欲望。
4.最后，一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性，且必須立即采取行動時，成功的從業人員便會提出需求－代價的問題（need－payoffquestions）讓客戶產生明確的需求，以鼓勵客戶將重點放在解決方案上，并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進行客戶拜訪之前，要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態，并作出一些有針對性的培訓，這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業務員對營銷實戰技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3）辦事處的前期籌備工作（5月12--14日）
區域經理應該在5月11號出發去上海進行辦事處的前期準備工作，花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區域大本營，租房選址原則：
一，環境安全、交通便利；
二，價格實惠；
三，手機信號良好，
四，房間最好能有少量家私（床、衣柜、辦公桌、熱水器等等）。要確保成本控制在公司預算范圍之內。區域經理租好房后及時向公司匯報，并幫助購置辦公以及居住的必用品（如電腦、電話、打印機、傳真機、床、熱水器等）。
4）客戶資料的收集以及電話預約（5月15--22日）
區經理及營銷人員通過網絡及其它方式找出自己所屬區域的目標客戶（彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等），務必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯系人、聯系電話等相關資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯系跟進。然后通過兩天時間，對找出的目標客戶進行逐一電話訪問，爭取獲得更多信息（客戶是否可以使用到我司產品，每月需求量，目前使用哪個牌子產品，什么價位等），并盡量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯系所收集的信息進行分類整理，找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談，本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
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