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    護士長年度考核總結

    時間:2023-04-14 16:38:43 年終總結 我要投稿

    護士長年度考核總結8篇

      總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的護士長年度考核總結,歡迎大家分享。

    護士長年度考核總結8篇

    護士長年度考核總結1

      一年的時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現制定20xx年護理計劃:

      一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。

      20xx年將嚴格執行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。

      二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入。

      制定助產士培訓計劃,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的.觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。

      三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染

      1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。

      2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。

      3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。

      四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教

      實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。

      五、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。

      繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產后乳房護理及新生兒護理的'健康教育工作,開展中醫護理操作技術,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

      六、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人

      將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態,實現醫療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態。

      七、加強健康宣教及產后訪視。

      在20xx科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。

      八、開設孕產婦知識講座

      “準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

    護士長年度考核總結2

      作為一名護士長,我現在的工作壓力是比較大的,回顧過去一個年來的工作經歷,我承受了很多,也對自己的能力有了深入的了解,做這份工作,讓我感覺到非常的有意義,時時刻刻都在為自己的工作想著,有些時候我也會去給自己加油鼓勵,再下一階段的工作當中,保持好的心態,努力讓自己成為一個有能力的人,這一年也是我工作當中進步大的一年,相對而言,我比較去完成自己內心想做的事情,有些東西不是說說而已,也就這個來的護理工作,我總結一下。

      我們做護理工作的人,最需要的就是一個責任心,也需要一個服務形態,本著病人為大的心態努力的去服務好每一位病人,認真地去落實好醫院的各項規章制度,當然有些時候會遇到一些困難,但這些困難都不足以阻擋我們,我們要有一個好的狀態,精神面貌時時刻刻都清楚自己的位置在哪里?有些事情并不是一蹴而就的,只要足夠的時間跟耐心去提高自己,在未來的工作當中,我一定會嘗試著去接受這些,我也會讓自己靜下心來,好好的去學會這些,作為護士長,我也看到了我們科室的同事們的進步,這一年我們是比較忙碌的,大家的表現也都比較好,在這樣的工作的環境下面得到了很大的提升,自己也升華了很多,相對而言,是有很大的關系的,跟自己努力,有的時候也會去接受一些自己沒有接觸的事情,保持好的心態,在工作上面認真努力去回顧好每一天的事情,我愿意把這樣的'情況繼續努力下去,繼續提高,繼續發揚光大。

      回顧這一年當然也做了一些不好的地方,我在工作當中也是比較忙碌,同時有的時候會出現一些粗心大,這是我的一個問題,作為護士長,我這樣的情況是非常不好的,有的時候會因為一個小小的粗心就引發大的問題,這很關鍵,也是我需要去及時糾正的地方,相對而言,我一定會讓自己保持好的狀態,努力的去執行好每一項工作規定,讓自己在工作當中能夠得心應手,能夠本著端正的心態,有些東西不是說說而已,更多的時候是需要讓自己得到一個好的規劃,我認為在下一階段的工作當中,我很有必要讓自己,非常是一些新的工作方式,讓自己的能力得到進一步的提升,管理好一個小小的團隊,并不是說自己有多么的認真,一定要付出足夠的時間和經歷,我會做好這些的感激這這一年的經歷,讓我在工作當中又升華了不少。

    護士長年度考核總結3

      今年,國家衛生系統繼續深化改革。在院長的重視和直接領導下,全體護理人員本著“一切以病人為中心,一切以病人為本”的服務宗旨,完成了醫院領導交辦的全部護理工作,20xx年上半年完成年度護理計劃的90%以上。現將20xx年上半年的工作總結如下:

      一、認真執行各項規章制度

      嚴格執行規章制度是提高護理質量、保證醫療安全的根本保證。

      1、護理部重申了各級護理人員的職責,明確了責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度,杜絕了病人更換輸液袋、脫針的不良現象。

      2、堅持檢查制度:

      請醫囑班班查檢查,護士長每周參加一般檢查1-2次,并做好記錄;

      護理操作要求三查七對;

      堅持填寫輸液卡,近一年無重大護理差錯。

      3、認真執行骨科護理常規和顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息資料登記簿,配備五種手術處置面板。

      4、堅持X度床邊護理和晨間護理,防止并發癥的`發生。

      二、提高護士長管理水平

      1、堅持護士長手冊的記錄和考核:護士長手冊應在每月5日前報送護理部考核,并根據適合本部門的年度計劃、季節性安排和月度計劃對實施情況進行監督,并對實施效果進行監控。要求護士長對每月工作進行總結,以便總結經驗,開展工作。

      2、堅持護士長例會制度:根據三甲醫院的要求,每周召開一次護士長例會,內容如下:安排好本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,提出相應的整改措施,將護理質控檢查情況反饋給護士長。

      3、每月檢查護理質量,及時反饋,不斷提高護士長的水平,要求大家對護理工作進行規劃和總結。

      4、組織護士長外出學習參觀,吸收兄弟單位的先進經驗,拓展知識面:5月底,三個病區的護士長被派去參加國際護理新進展班,學習結束后向全體護士匯報。

      三、加強護理人員醫德醫風建設

      1、繼續貫徹護士行為規范,在日常工作中貫徹50句護士文明用語。

      2、分別于6月和11月組織全體護士參加溫嶺賓館和萬昌賓館的禮儀培訓。

      3、繼續開展健康教育,向住院患者發放滿意度調查表,滿意度調查結果(定期或不定期評估)均在95%以上,并針對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,選擇護士。

      4、科室每月召開一次休假研討會,征求患者意見,滿足患者提出的要求。

      5、做好護士長的工作計劃、崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育和護理基礎知識、專科知識,對新分配的護士進行護理技術操作考核,合格者給予上崗。

      四、提高護理人員的專業素質

      1、在職人員培訓,并組織理論考試。

      2、配合醫務科,聘請專家授課,傳授骨科、內科學和外科學知識,以提高專業知識。

    護士長年度考核總結4

      一、嚴格管理,有效協調

      一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

      二、狠抓護理業務培訓

      作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫專科護士培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

      針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

      三、嘗試文化管理,力求做出特色

      多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

      四、注重服務細節,提高病人滿意度

      比如說,在對病人的'健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養標本留取方法、尿培養標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

      五、不斷學習總結,提高自身素質

      俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。

      六、不足之處和努力方向

      面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

    護士長年度考核總結5

      20xx年在X月醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內二科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合心內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20xx年X月護理工作做如下總結:

      一、護理人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想

      樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。

      二、全科護理人員認真落實各項規章制度

      核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。

      三、注重提高護理人員業務素質

      對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!注重服務細節,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。

      并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的`時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

      四、加強了院內感染管理

      嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

    護士長年度考核總結6

      政治思想總結我于200x年5月通過考試考核晉升為主管副師以來,思想上不驕不躁,工作上兢兢業業。

      在政治思想的學習、進步和成長,大概可以歸納如下:

      我一直堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,時刻緊密團結在黨中央周圍,在思想上、政治上、組織上同黨中央保持高度一致,堅持四項基本原則,擁護共產黨的領導,擁護社會主義制度,擁護改革開放的政策,貫徹黨的衛生工作方針,熱愛生活,熱愛從事的護理事業。

      我在目前單位已經耕耘十八年了,對自己的單位充滿感情,從最初的護士到現在主管副師,一步一個腳印踏踏實實同醫院成長。牢記全心全意為人民服務的宗旨,以救死扶傷為己任,立足本職,務實創新,團結同志,服務病人。

      認真學習“三個代表”重要思想、“科學發展觀”重要論述及新時期衛生工作方針政策,努力提高政治理論水平,不斷增強政治敏銳性與鑒別判斷能力,以政治修養統領全局,增強大局觀念,立足當前,著眼長遠,盡力而為,量力而行,認真完成領導交辦的各項工作任務,堅持理論學習與實際工作相結合,在學習和工作等方面取得了新的進步,有力提高了自己的政治素質與能力。

      在這期間不僅注重自身的思想建設,不斷提高自己的政治素質,而且在工作中言行一致,作風端正,實事求是,嚴于律已,敢于同違規違紀的行為作斗爭,敢于開展批評和自己批評,團結同志,尊重領導,圓滿地完成上級交給的各項任務,堅持個人利益服從單位利益的原則,不計較個人名利得失。工作作風嚴謹一絲不茍,對護理工作精益求精,勤奮務實。同時保持健康心態,積極進取,樂觀向上,對護理事業和單位前途充滿信心。

      在工作中我始終保持積極進取,樂觀向上、健康心態,遵循國家的法律法規,遵守護理行業的各項規章制度,堅守以“一切以病人為中心,以質量為核心”的`職業道德,繼承老一輩護理工作者的良好品德,團結同事,與醫院內各部門、各專業合作,竭誠為人民服務。在我所工作的十八年間里無責任事故發生。

      成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行,克服不足,學無止境,路在腳下延伸,我將一如既往繼續在工作中盡心盡力,不斷學習,努力進取,提高自身的業務素質,鍛煉自己的工作能力,總結經驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好,報效單位對我的培養和關懷,誓為護理事業貢獻我的全部精力。

    護士長年度考核總結7

      在眼科的工作已經一年了,在這一年里的工作期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,

      對待病人與藹可親,態度良好,努力將所學理論知識與基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法與臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想與良好的職業道德。

      我在本科室工作期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個工作生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的.,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入工作,好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護中國共產黨的領導,擁護社會主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業道德修養,關心體貼病人,深受病家信賴。

      在醫療工作方面:

      主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術,全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量與收治住院病人均居全院眼科第一。

      在教學工作方面:

      給20xx級七年中醫臨床1、2班,主講《中醫眼科學》。指導進修醫師與工作生25名。一名碩士研究生以優異成績畢業,并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。

      在編著寫作方面:

      主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部,均已出版并全國發行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。

      在科研工作方面:

      有2項盛廳級科研課題工作正在進行中,為主要參與者,排名分別為第二與第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,發表論文4篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,發表論文3篇;科普文章22篇。

      在業務學習方面:

      20xx年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學術會議3次,業余時間自費參加了72課時電腦培訓,通過嚴格考試,獲得“全國專業技術人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業務技術,自費訂閱多種眼科專業雜志,購買大量最新的中西醫眼科專業書籍,經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展,認真指導下級醫師工作。

    護士長年度考核總結8

      時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20××年以來各項工作總結如下:

      一、嚴格管理,有效協調

      一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行.積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使康復科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、病區住院環境.

      二、狠抓護理業務培訓

      作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題.而與之對應的是:康復科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,康復科護士沒有特定的`專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響.針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓.采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些康復科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心.此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

      三、嘗試文化管理,力求做出特色

      多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用.為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索.潛移默化之中,我們康復科的護士,人文素質有了很大提高.我終于打造出了“我用人文知識改變護士-護士有效管理自己護理工作質量提高”的良性鏈條.近幾年,不僅康復科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標.在省市歷次檢查中,我們康復科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,康復科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

      四、注重服務細節,提高病人滿意。

      比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住.為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。

      類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

      五、不斷學習總結,提高自身素質

      俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20××年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書.一年來,先后在、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。

      六、不足之處和努力方向

      面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們康復科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈.因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

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