關于管理年度工作計劃4篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家收集的管理年度工作計劃4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理年度工作計劃 篇1
XX年我在公司中的工作繼續不斷的進步著，相信只要我一直不斷努力的堅持下去，我就會一直進步，在公司更好的站穩腳跟。XX年已經走過，在即將迎來的XXXX年中，我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程，我就會在公司中更好的工作，在公司中發揮的作用，為公司的發展做出最大的貢獻。
在新的一年為能使工作達到質量更好，效率更高，同時進一步的提高個人的能力，制訂出XX年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作，企業文化宣傳，個人技能提升三個方面
一、個人技能提升
1積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;
2通過個人自主的學習來提升知識層次。
二、行政工作
1做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，制定一套系統的，快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;
2做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁;
3做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、企業文化推廣
1企業文化的宣傳
對于企業文化的宣傳，將分三個步驟進行:
首先，制定企業內部的精神口號，企業的價值觀，企業的行為信條;
其次，企業內部的信息交流，在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后，進行企業文化知識培訓，可由公司經理擔任講師;
2員工活動
①元月組織策劃年度經營年會;
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的`植樹活動;
③八月組織策劃迎接新員工交流會;
④十月組織策劃公司員工運動會;
⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會;
回顧XX年，本人的工作側重于行政事務方面。在XX年中，希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能，更好的為企業的發展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
XX年是一個非常不錯的年份，在我不斷的工作中，我已經從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結果，也是的促進了我更好的努力的動力。在今后的工作中，我相信我還是會繼續不斷的努力的，我會為公司的發展做出我最大的貢獻的!
管理年度工作計劃 篇2
評審會議時間：20xx年12月10日
評審會議地點：三樓會議室
參加人數：站長、副站長、技術負責人、質量負責人、授權簽字人、各科室主任、內審組長、質量監督員、樣品管理員
評審內容：
1、方針目標和程序的適應性，有質量負責人對達成目標情況做匯報，由站長就方針是否適用做總體評價。
2、管理和監督人員的報告
各科室負責人、技術負責人、質量負責人、授權簽字人就日常工作中發現不符合工作的處理情況報告；監督員九質量監督情況做出報告。重點是質量監督員。準備資料：監督情況報告，每個監督員準備資料，包括監測頻次、項目是否異常及出現異常時的處理方法。
3、近期每部深部審核結果
內審組長就內審情況做匯報，內審中發現的不符合項數量分布情況及不符合項的處理。準備資料：內審報告
4、糾正和預防措施
由質量負責人就不符合工作中引出的糾正措施及預防措施的`執行情況。準備資料：糾正和預防措施報告，針對監督、內審、抱怨等問題發現不符合項整改情況，報告中應有發現不符合項的數量，類型、制定的整改計劃以及整改后的想過如何。
5、試驗室間比對或能力驗證的結果技術負責人就外部的實驗室間的比對情況以及能力驗證情況的報告。準備資料：能力驗證及實驗比對的情況報告，參加實驗室比對及實驗室能力驗證次數及結果。
6、質量控制活動
技術負責人就實驗室內部的技術校核的報告。準備資料：內部質量控制報告，內部使用標樣考核、加標回收、做平行樣；人員、方法、設備比對；等內部質量控制的情況，含計劃、質量控制的評價。
7、客戶反饋
辦公室通過對客戶滿意度調查情況做出的總結報告。準備資料：客戶滿意度調查的總結，根據客戶滿意度調查記錄做統計。
8、抱怨
質量負責人針對客戶的抱怨所采取的措施。準備資料：客戶抱怨情況的總結，包括客戶抱怨的內容以及因此展開的處理結果。
9、人員培訓
綜合業務室就年度培訓計劃的執行情況報告。準備資料：年度培訓總結，培訓的執行情況包括已執行和未執行的計劃，已執行的要有培訓效果的評價，未執行的要有解釋以及后續解決方法。
10、工作量和類型的變化
辦公室、中心實驗室、物理室、質量保證室、綜合業務室、主任就本部門的工作量情況匯報。匯報各室副站長，質量體系建立以來本部門工作情況的總結，在質量體系運行中，有哪些問題需調整。
11、資源
綜合業務室、質量保證室、物理室、中心實驗室、辦公室就本部門的資源，如監測設備、輔助設備，涉及的人力資源需求情況，使用及需求情況的報告。準備資料：資源需求的報告。
評審準備工作：各部門負責人就本部門管理評審內容做書面資料，再在管理評審時做口頭發言，書面資料會后交資料管理員存檔。
編制：審核：批準：
日期：日期：日期：
管理年度工作計劃 篇3
一、第一季度
1.在1月10日前，簽完碼頭渡口、客渡船發航簽單目標責任書，落實好簽單責任制。
2.在1月15日前，搞好船舶、船員清理，建好船舶、船員檔案，做好上報工作。
3.在1月15日前對各村委會和學校及船主簽好“鄉鎮船舶安全管理責任書”，完善船舶安全管理責任制。
4.在1月15日前，督促各船主同包船領導簽好“領導干部包船責任書”，落實好領導干部包船責任制。
5.每月組織一次領導帶隊參加的水上安全大檢查，重點是“春運”期間的`檢查，確保節日安全。
6.在2月初召開船主安全例會一次，以會代訓，對船主進行安全培訓，同時布置安全工作。
7.每月逢場天組織現場監督檢查不少于10天。
8.每月底向鎮政府分管領導做好當月工作匯報，研究次月工作。
二、第二季度
1.于4月15日前完成船舶、船員季度清理及上報工作。
2.開展好“百日安全生產活動”和“反三違月活動”。
3.在4月6月初各召開船主安全例會一次，分析安全形勢，布置安全工作。
4.搞好“五一黃金周”期間的現場檢查工作，5月底前完成自用船年度檢、審、驗工作。
5.每月逢場天組織碼頭、渡口檢查不少于10天。
6.每月組織一次領導帶隊參加的水上安全大檢查。
7.于6月底前完成船舶安全生產半年考核工作。
8.每月底向鎮政府、分管領導做好當月工作匯報，研究下月工作。
三、第三季度
1.于7月15日前完成船舶、船員季度清理及上報工作。
2.于7月中旬，組織集日法律、法規宣傳2次。
3.8月初召開1次船主安全例會，布置水上交通安全工作。
4.每月逢場天組織碼頭、渡口檢查不少于10天。
5.組織領導帶隊參加的水上安全大檢查3次，每月1次。
6.抓好船舶、渡口、碼頭安全度汛動作。
7.每月底向鎮政府、分管領導做好當月工作匯報，分析水上交通安全形勢，研究布置下步工作。
四、第四季度
1.于10月15日前完成船舶、船員季度清理及上報工作。
2.搞好“國慶黃金周”的現場檢查工作，確保節日安全。
3.10月、12月各召開一次船主安全例會，布置安全工作。
4.每月組織不少于10天的碼頭渡口現場監督檢查。
5.每月組織領導帶隊參加大檢查一次。
6.每月底向鄉鎮政府分管領導做好當月匯報。
7.搞好年終總結、評比、考核工作。
管理年度工作計劃 篇4
物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口，物業前臺工作計劃，物業前臺工作計劃。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;
致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設置：
客戶綜合滿意率不低于· 90%;
服務綜合及時率不低于· 85%;
業務技能培訓·· 100%;
小區
綠化完好率不低于· 90%;
綠化覆蓋率不低于· 60%;
管理費收費率一期逐步達到 70%;
二期收費率達到·· 90%;
生活垃圾日清率為· 100%;
工作重點：
根據對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，工作計劃《物業前臺工作計劃》。
(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的.培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識 強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督 導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。
(3)根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。
(4)對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取 業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量;對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業 管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。
(6)協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。