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    銷售工作總結分析

    時間:2023-04-13 09:44:13 工作總結 我要投稿
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    銷售工作總結分析

      總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的銷售工作總結分析,歡迎大家分享。

    銷售工作總結分析

    銷售工作總結分析1

      在這短短的一年中,也學到了一些知識,盡管做這個珠寶行業并沒有很久,逐漸的開頭喜歡上這個行業了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要進展的話應當往更高的水平方向進展,所以這是需要靠大家來專心學習才能達到這個效果的。很高興來到這個地方,讓我又熟悉了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。

      首先作為一個導購員應能完全了解店里的全部貨品,銷售也是一門藝術,很能熬煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品,F在市場上的競爭很大,我們要以最的服務態度來對自已的‘上遞’,讓能進來選購的買主感受到這里的平坦感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式。

      之前在鉆石方面不是很專業,只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后忽然感覺鉆石是很有財寶和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不行思議。沒有接觸過這行的`時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要漸漸體會,通過報紙、雜志、網絡、書籍樂觀學習其中的東西。

      這是我在一年中的感悟:

      1、以良好的精神狀態打算迎接顧客的到來當顧客進入或打算進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不行少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

      2、展現珠寶飾品

      好多顧客都只是抱著逛街的心態來看看,我們作為營業員,就應該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚伴侶不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。

      3、促進成交

      一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正在徘徊的時候,往往在最后成交前的壓力,擔心這個,擔心那個,我們就要為他做出決定,促進他的意向,不然他的一句在轉轉再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很惋惜了。

      4、售后服務

      當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結束,還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養知識,比如說鉆石比較輕油性,做家務的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會更舒適。

      5、工作中的不足和努力方向

      經過培訓,盡管有了一點點的進步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進的心,我信任我會做的很好,為公司的進展做出更大的貢獻。關于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業務水平。這些都還需要在以后的過程中漸漸實踐,最后祝福本公司越走越好!總體感覺還有很大的改善空間,但目標就只有一個,讓我能表現的更好,再一次的公司里同事和上司的幫助。

    銷售工作總結分析2

      我們又相聚在一起,看著每一位同事的笑臉,我的心久久不能平靜。公司里,緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,如同八仙過海、各顯神通。這使我看到了明媚的陽光,體驗到了夏日的激情,20xx年值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,擅長總結以往的失敗閱歷,吸取教訓,不再犯同樣的錯誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領導英明的帶領下,心態也比以前好多了,由衷的感謝x總、x經理。在下年爭取能做出更好的成果。在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的,整理的'有些七零八亂,做的不足的地方總結出以下幾點:

      一、學習勤奮度不夠

      詳細表現在,看書不專心,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成果不理想?荚嚒伎肌荚嚕_實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶散,缺乏創新,專業方面的知識仍然欠缺,所以加強學習是關鍵。二、跟單不準時,不仔細,不勇敢原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之,漠不關心。大單的“懼怕癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈,結果顧了東邊忽視了西邊,丟單的現象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰,損失慘重!

      三、感性,固執,不熱誠

      憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上挽救地球,也許能支撐整個家庭那也算幸運的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人,也是一個明白人,這性格要說改一時半會兒還真改不了,由于我嘗試過n遍了,結果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點,都是對工作進展極為不利的因素,可這方面我總是知錯改錯但不認錯。

      四、承上啟下的作用沒發揮出來

      自本年度x月x日任xx公司主管以來,經理對我恩重如山,大愛無疆,或許由于我有了安逸的上班環境,工作中非但沒做出成果,團隊合作的力氣絲毫沒有體現出來,對同事的關心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實事求是,勤奮踏實的走好每一步,摔跤的幾率自然削減。x經理曾對我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報!蔽乙恢焙馨没诮袢盏奈,這也許才是工作的剛剛開頭,我一定加倍努力向前進,我也想說:只要專心,必能大勝。

      五、溝通從“心”開頭

      “溝通從心開頭”是中國移動公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能專心做好每一件不平常的事。在今后的工作中,我希望更多的得到的指導與點撥,并且謹遵教誨;有幾點建議:

     。1)假如我犯了錯希望經理當面對我直說無妨,多批判,由于現在壓力很重,不能為任經理撐起半壁江山,我心里極度難受,食不下,睡不眠。

     。2)沒做出成果,也沒做好表率,但是我不甘落后,望領導多支持。

     。3)我信任一時運氣差不代表永久都這樣,我也信任我一定能夠做的更好,我的成果離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領導,深深的鞠一躬.信任公司進展明天更美妙!

      說這些不是為了壯大士氣,我現在還算不上一介匹夫,正由于我們的團隊年輕,還不具備做戰的能力,也由于我們正年輕,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應該奮斗。而我們最多現在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務還差一大截,我們力爭有市場的地方,就有斯可絡!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標。

    銷售工作總結分析3

      1、有關系要用關系,沒關系要做關系;知己知彼;設備技術上要經得起考驗;強大的經濟后盾。

      2、首先是對公司產品有信心,了解有關產品的各種性能特點,并仔細研究一兩個競爭對手的產品特點情況。分體空調可以研究蘇寧商場、格力空調專賣或者空調商場的營銷手段,中央空調看齊北辰、希望,競爭宇航、金光。

      3、建立銷售渠道,這一點可以向領導或者廠家代表請教,并仔細觀察他們的工作方法。

      4、熟悉一定的.商務禮儀,待人接物要有分寸。

      5、品牌因素,大品牌靠技術要多一點,小品牌靠價格關系要多一些。做開利、麥克維爾應該多依賴點技術,兼做關系。拼價格時用小品牌加強大的關系后盾。但在國家投資的項目中,99%是關系(有些偏激,但也差不多),技術和價格只不過是幫你的業主一種用來拍桌子的武器而已。

      6、中國的中央空調銷售還很黑暗,但離曙光不遠了,以后做銷售必須明白技術才行!應該先去學點技術再搞銷售!咱們公司已經重視這一點了,公司領導多次組織的人員培訓就是在提高銷售人員的技術水平。以下文章由工作總結網小編推薦!

      7、實惠的價格,合理的設計,完美的服務。

      8、錢和質量是產品銷售的基本,既要懂產品又得曉得送禮。

      9、技術第一、服務第一、做人第一,就可成為高級銷售。

      10、做個騙子可以銷售的很好,做個誠實的人一樣可以銷售的很好,看你愿意做什么人而已。

      11、一定要曉得對方的心理,在加上金錢的誘惑。

      12、還有一點,在銷售時只談自己品牌的優點缺點就行了,不要故意詆毀其他對手,應該尊重對手,甲方也很討厭搬弄是非的人,雖然你說的有理,單甲方不會去管,他會覺得你沒有素質。

      13、個人素質第一技術知識第二關系網絡第三產品質量第四金錢支持第五工作責任心最重要了!

      14、信息量,關系網,品牌,公司實力,個人能力。

      我總結一下做銷售很重要的幾點:勤奮、關系、專業、做人、堅持、大膽、機遇。

    銷售工作總結分析4

      開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結:

      一、20xx年銷售情況

      20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的x牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的熟悉和了解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元,產銷率x%,貨款回收率x%。

      二、加強業務培訓,提高綜合素養

      產品銷售部肩負的`是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱難,可想而知。建立一支能征善戰的高素養的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要!肮び破涫,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素養這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達x財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的準時性反映出來。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監督、批判和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。

      三、構建營銷網絡,培育銷售典型麥克風線材

      銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的凹凸。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗進展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以x本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

      四、關注行業動態,把握市場信息

      隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部親密關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、常;.a品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定牢靠的信息渠道,親密關注行業進展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況樂觀派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。五、再接再厲,迎接新的挑戰

      回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,樂觀進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成果屬于過去,展望將來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱難。我們銷售部全體業務人員全都表示,一定要在20xx年發揮工作的樂觀性、主動性、制造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司制造更高的銷售業績。祝我們x科技有限公司在20xx年的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。

    銷售工作總結分析5

      轉眼即逝,20xx年即將揮手離去了,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的營業額沒有完成,心里真是不好受,以下是自己今年的汽車銷售工作總結:

      一、業績沒有完成的原因

      市場力度不夠強,以至于現在_大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特殊是最近拜訪量特殊不理想!在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

      二、需要努力的方向

      工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面樂觀了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要樂觀考慮并補充完善。業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,執行多樣化形式,把學業務與溝通技能向合。每月要增加x個以上的新客戶,還要有到x個潛在客戶。一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。對全部客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀和樂觀向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的'溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能。三、今后的工作目標

      一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔。工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過工作和學習,我已經了解和熟悉到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是xx萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車,自己還要有存款!

    銷售工作總結分析6

      時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美妙的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。

      一、負責區域的銷售業績回顧與分析

      (一)、業績回顧

      1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務。

      2、成功開發了四個新客戶。

      3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作。

      (二)、業績分析

      1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終轉變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商協作度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小)c、公司服務滯后,特殊是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心。

      2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太留意客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、協作度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。

      3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的閱歷教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷,為明年的運作奠定了基礎。

      二、個人的成長和不足

      在公司領導和各位同事關心和支持下,x年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。

      1、心態的自我調整能力增強了。

      2、學習能力、對市場的預見性和把握力能力增強了。

      3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了。

      4、對整體市場熟悉的高度有待提升。

      5、團隊的管理閱歷和整體區域市場的運作能力有待提升。

      三、工作中的失誤和不足

      1、平邑市場

      雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的`特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

      更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

      2、泗水市場

      雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的樂觀因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。

      3、滕州市場

      滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:

      (1)、沒有能夠引導經銷商根據我們的思路自己運作市場,對廠家過于依靠。

      (2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充。

      4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!

    銷售工作總結分析7

      3月已至,奶粉的銷售漸漸進入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰狀態嗎,在各大賣場都卯足了勁進行著一輪輪的促銷活動。

      在隨機選取了兩個大型賣場的奶粉專柜,各品牌的促銷方式大致如下:

      細觀各品牌促銷手段,可以看出,雖然不同名目天花亂墜,可其實質而言,很多都是大致相同的。綜合而述,可以分為三類:

      第一類:買產品送產品。

      這一類還可細分為兩種,一種是買本品牌(子品牌)一定數量送本品牌。例如圣元買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在于,對于那些對品牌已經有偏向性的消費者而言,這種形式會促進他們大量購買,從而增加產品的銷量。但是與此同時,這也大大削弱了單個產品的利潤。

      另一種是買本品牌(子品牌)一定數量,送公司旗下其他子品牌。例如,惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用于公司新品種(贈品)的推廣,同時還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產品。不過這樣可能會導致消費者對所贈產品產生“次貨”、“處理貨”的認知。使得所贈品牌在消費者心中的價值大打折扣。

      第二類,買產品送其他相關物品。

      這一類促銷方式有個重要的前提:必須是跟嬰幼兒相關的產品,如:紙尿片,奶瓶等。這種促銷方式對于那些正需要贈品品類的產品的消費者來說,是非常具有吸引力的。他們可能會因為贈品,而轉變原來意向購買該品牌。某些消費者甚至會為了贈品,而大量購買。反之,這種促銷方式的成功與否也在于消費者對于贈品品類的產品是否有需求。對于那些沒有該類需求的.消費者而言,這種促銷對她們毫無吸引力可言。所以,這種促銷方式的效果存在很大的局限性。

      第三類,直接減免現金。

      這類促銷方式根據是否限定購買額,可以分為兩類。

      第一類,是不限購買額。就是我們通常所說的打折。即:無論你購買多少錢的產品,都可以減免現金(打折)。這種方式普遍運用于各種產品銷售終端,它對于不同需求量的消費者都具有一定的吸引力。

      第二類,是限定了購買額的,例如“買多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時較常見到的“買2件打8折,買3件打7折”等。這類方式在很大程度上會促使消費者為了達到指定額度而增加其購買量。但是對于那些需求量較小的顧客則毫無作用。

    銷售工作總結分析8

      科學合理設定考核指標,提高客戶經理工作熱情為確保所設定的考核指標科學合理,客戶服務中心在制定指標時,根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據各片區的實際情況(所占比重),合理劃分各片區每月的銷售指標,并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見),經客戶經理確認后,與客戶經理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的透明度,提高客戶經理工作熱情,確?蛻艚浝砣硇牡耐度氲焦ぷ髦腥,完成銷售指標。在確定銷售指標后,客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人,服務部負責人反饋給客戶服務中心,以便客戶服務中心及時掌握市場動態。

      加強專銷結合,實現信息共享一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合,更好服務零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護卷煙經營秩序,經研究決定,制定專銷聯席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為卷煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。

      二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,以實現信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。

      三是聯合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經理與市管員每周至少聯合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當場解決的'當場解決,以切實提高工作效率。

      加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在___元不等,因此在今后一階段時間內將加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。

      一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據計劃安排,__月-__月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據片區銷售情況撰寫市場分析報告,及時掌握市場動態;開始百日集中整治行動,以___件以上零售戶、違規轉化戶、特殊場所、食雜批發戶為重點開展一次綜合治理活動,嚴厲打擊無證經營和非法經營行為,以防再次違法經營,為__年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動,于“___”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯合公安工商檢查等方式,工作重點有三:車站、轄區毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止__月__日共查獲案件___起,涉案卷煙___條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件___起,無證經營案件___起,涉案卷煙___條(當場移交工商部門),平和人到__縣兜售假冒卷煙___起,涉案卷煙___條,已移交公安部門調查處理(拘留___天罰款___元)。

      二是嚴防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度,堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點,采取抬頭就打的高壓態勢,從“精、細、實、準”四字標準上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網工作方面,加強做好信息收集、反饋等工作,進一步健全信息網絡,及時分析總結去年__月份打網工作的經驗和不足,發揮卷煙網絡效應,精確地掌握轄區市場動態,培養網絡案件經營意識,進一步凈化卷煙市場,爭取今年打網工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進貨異常戶,二違規嫌疑戶,三經營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經理、電訪員)信息反饋戶。

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