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    公司工作計劃

    時間:2023-04-09 13:43:38 工作計劃 我要投稿

    有關公司工作計劃模板匯總五篇

      光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編幫大家整理的公司工作計劃6篇,歡迎大家分享。

    有關公司工作計劃模板匯總五篇

    公司工作計劃 篇1

      全區食品安全工作將繼續做好食品安全監管資源、監測檢測資源的“兩整合”,全面完成市政府下達的《XX—XX年食品安全工作目標管理任務》,緊緊圍繞“讓包河的食品更加安全”的目標,進一步抓好食品安全長效監管機制建設、績效評估和督查督辦工作,深入開展農村食品和重點食品專項整治,深化食品安全宣傳工作,切實發揮食品安全委員會辦公室統攬、統籌、統帥的作用。根據合肥市XX年食品安全工作要點,結合我區實際,制定包河區XX年食品安全工作要點。

      一、工作要點

     。ㄒ唬┩怀鲎ズ棉r村食品安全,推進社會主義新農村建設。

      1、大力推進食品安全“政府責任網、部門監管網、群眾監督網”三網建設。力爭XX年底在全區所有街道、鎮建立食品安全監管機構,街道、鎮對本區域食品安全負總責,行政一把手為本轄區食品安全第一責任人,設立食品安全分管領導負責轄區內食品生產、加工、流通、消費等領域的綜合管理,推進轄區食品安全工作。社居委、行政村設立食品安全監督員,進一步強化食品安全監管責任的落實,完善監管機制。加強群眾監督資源的整合,落實工作保障,切實發揮群眾監督作用。

      2、認真組織開展農村食品市場專項整治。進一步加強農村地區食品生產加工、流通、消費等各環節的監管,重點開展“兩邊五小”(城市周邊、校園周邊,小作坊、小市場、小餐館、小超市、小食品店)和重大節假日、重要時段的食品市場專項整治。繼續深入農家樂食品安全監管工作,加大對農村家庭集體聚餐衛生的指導,對鄉村廚師進行登記造冊,開展健康體檢和衛生知識培訓。

     。ǘ┖葑シN養植源頭治理,提升食品安全質量水平。

      1、大力開展農產品污染源頭治理。加強對農業生產環境、投入品以及生產過程的治理,采取查處打擊和宣傳引導相結合的方式,深入開展禽畜產品違禁藥物濫用、水產品藥物殘留等專項整治,加大對制售假冒偽劣種子、種苗、農藥、飼料、獸藥等違法行為的打擊力度,推廣使用高效低殘農藥、獸藥以及無污染添加劑。大力整頓農資市場,規范市場準入管理,加強農資產品的質量監管和抽檢,推進農資信用體系建設,提高農民科學選購和使用農資水平。

      2、積極推進農產品質量安全認證和信用體系建設。加快推進無公害農產品基地和綠色食品認證工作,使農產品生產基地標準化管理覆蓋率80%以上,無公害農產品認證年增長達40%以上。

      3、進一步完善農產品質量安全監測和追溯制度。繼續實施對蔬菜等產品農藥殘留、生豬“瘦肉精”和氯霉素污染的監測工作,擴大監測范圍,定期向社會公布監測結果,促進農產品污染源頭追溯,促使全區XX年底蔬菜農藥殘留平均合格率95%以上;飼料抽檢合格率90%以上;水產品藥物殘留平均合格率95%。

      (三)加強食品生產加工監管,規范食品生產加工行為。

      1、嚴格實施食品安全市場準入制度。全面實施28大類食品、食品添加劑、食品包裝容器的市場準入,推動食品工具設備、洗滌劑、消毒劑等產品的市場準入工作。加大對13類重點食品的無證查處工作,推動市場準入順利實施。進一步健全食品生產加工企業的監管檔案,嚴格證后監管,嚴查無證生產。完善食品安全分類分片監管模式,認真組織開展強制性檢驗和專項監督抽查,督促企業嚴格按照標準組織生產、嚴格出廠檢驗,食品生產加工企業產品監督抽查率均達100%。建立健全食品添加劑和原輔料的備案審查、索證索票制度,加強對食品添加劑生產、使用企業的備案管理,備案率達100%。加強食品標準體系建設,完善食品企業標準備案審查制度,開展對部分試點產品食品生產加工小作坊質量安全控制地方標準的制訂工作。開展食品標準的宣貫培訓工作,提高企業標準化意識。實施出口食品生產企業衛生注冊登記制度,提高出口食品生產企業的自檢自測能力。

      2、加強對食品生產加工作坊的整治。研究制訂食品生產加工小企業、小作坊監管工作的有關措施,落實產品目錄管理和分類管理相結合的制度、小作坊備案登記制度、質量安全承諾制度和小作坊巡查制度;建立健全以街道、鎮政府負總責、小作坊業主為食品質量安全第一責任人和街道、鎮安監員、社居委、行政村協管員為巡查主體的責任體系。完善以“三員四圖”為基礎的分類分片動態監管機制,全面完成食品生產加工企業和小作坊的普查普測、分類處理和建檔工作。探索切實可行的分類動態監管機制,加大對b、c類企業和重點食品的整治力度,加強對d類企業關停的指導協調,堅決取締無證無照、不具備食品生產條件的企業。

      3、深入開展食品打假治劣執法工作,加大不安全食品召回力度。組織實施食品質量安全專項整治行動,開展食品添加劑生產和使用情況的專項檢查,重點加強對兒童食品的監督檢查。規范食品標簽標志,嚴厲打擊濫用食品添加劑和用非食品原料生產加工食品等違法行為。繼續整治各種區域性、行業性的食品質量問題。

     。ㄋ模┘訌娛称妨魍ōh節整治,規范市場流通經營秩序。

      1、嚴格規范食品市場主體準入行為。嚴把食品生產經營者的主體準入關,堅持先證后照,堅決依法取締無照經營。對涉及食品生產、銷售的企業和個體工商戶的經營資格進行全面清理,確保食品經營者主體資格合法有效。

      2、認真開展“農村食品市場整頓年”活動,狠抓旅游景區景點、車站、碼頭等重點場所的整治,加大對各類食品批發市場、集貿市場、小食雜店、小攤點的監管力度,突出鄉鎮農村、城鄉結合部、校園周邊、區域交界處等重點地區,突出糧、肉、蔬菜、油、水產品、奶制品、豆制品、酒、飲料、兒童食品、保健食品和食品添加劑等重點品種,突出食品批發市場、食品批發戶、食品配送、送貨下鄉等重點場所和環節,突出元旦、春節、五一、六一、端午、中秋、國慶、農家樂等重點時段和重點對象的專項整治,下大力氣解決無證無照、超范圍經營食品,經銷過期霉變、有毒有害和不合格食品等問題。積極推進“所村掛鉤”的農村市場監管新模式,構筑農村食品安全組織保障體系,形成農村食品安全監管全覆蓋,有效預防重大食品安全事故的發生。每季度組織開展一次集中清理檢查,規范食品生產經營主體資格,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的行為。

      3、大力推廣運用誠信通重要商品電子監管備案查詢系統,建設現代化商品質量安全監管網絡。通過推廣運用誠信通系統等新方式、新經驗,積極探索符合我區流通環節食品安全監管工作實際、行之有效的新體制、新機制、新方式、新經驗。

      4、加大食品質量監測與快速檢測力度,強化食品質量監管。針對近年來檢查中發現的問題較多的食品和節日食品、農村食品、高風險食品,加大質量監測與快速檢測力度,及時發現和消除安全隱患。

      5、繼續大力推進“三綠工程”建設。深入實施以“放心菜”、“放心肉”、“放心豆制品”、“放心早餐”等為主要內容的“三綠工程”,并向農村市場不斷延伸。大力發展食品連鎖經營和物流配送,建立健全覆蓋全區鄉鎮的`食品供應網絡。

      (五)嚴格衛生許可,加強餐飲消費環節的食品衛生監管。

      1、突出衛生執法重點,強化餐飲、學校食堂等食品消費環節的監管和執法工作,強化餐飲單位法人和學校負責人是本單位食品衛生安全第一責任人的意識和法制意識。在餐飲企業和集體食堂推行原料進貨溯源制度和食品衛生管理員制度,改進對學校、社區、建筑工地、農家樂旅游點餐飲和小餐館的衛生監管,防控食物中毒事件和食源性疾病發生。

      2、強化依法監管,加大執法力度,嚴格行政處罰,強化群眾舉報投訴案件的查處工作,繼續開展“衛監”系列專項整治行動。

      3、推進對餐飲企業實施食品衛生監督量化分級管理,規范食品衛生許可工作。強化消費環節食品衛生許可證和健康證亮證的監管工作;加強餐飲單位和學校食堂糧、油、米、面的索證管理和餐(用)具消毒措施落實情況的監督執法工作;強化對食物中毒事件等違反《食品衛生法》行為的查處工作;繼續開展學校食品衛生專項整治,加強高考、中考學生飲食衛生安全監管工作。

      (六)加強監管機制建設,提高食品安全監管水平。

      1、加快食品安全信息和信用體系建設。制定和實施食品安全監管信息管理辦法,建立食品安全信息定期發布、聯合發布以及發布前的通報制度。加強食品安全信息網絡建設,構建部門間信息溝通平臺和統一發布平臺,實現互聯互通和資源共享。加快推進食品安全信用體系建設試點工作。探索開展食品安全信用單位的評選,組織推薦符合條件的食品生產經營單位開展質量安全承諾活動,簽訂責任狀,落實食品安全保證措施和責任制度,引導企業樹立科學、正確的市場競爭意識。

      2、完善重大食品安全事故應急處置機制。研究制訂和修訂包河區《重大食品安全事故應急預案》,本著預防為主、快速反應的要求,配套制定關于應急預案的操作規程,建立健全重大食品安全事故救助體系和運行機制,組織開展演習演練,有效預防、積極應對和及時控制重大事故,最大限度減少事故危害。同時要進一步完善食源性疾病的報告和監測系統,有效預防和控制食源性疾病的暴發,提高預警和防控能力。相關部門要確定各級事故應急責任人,嚴格執行應急預案的規定。

      3、加強對食品安全工作的考核。根據區政府與各有關部門、鎮、街道簽訂的食品安全目標管理責任書,結合我區XX年食品安全工作要點,區食品安全委員會在年底組織對各有關部門、鎮、街道開展食品安全工作考核,加大對食品安全工作的監察力度,促進食品安全監管責任的落實。

      二、保障措施

      (一)加強領導,切實落實食品安全監管責任。一是落實屬地監管責任。進一步整合食品安全監管資源,將食品安全責任制落實到街道、鎮一級,建立健全食品安全責任體系,并將食品安全目標責任制納入各級政府目標考核。二是落實環節監管責任。按照“誰監管,誰負責”和分段管理的原則,分工負責抓好食品安全各環節的監管,推行部門劃片包干、責任到人的食品安全片區責任制,不斷提高食品安全監管效能。三是充分發揮食品安全委員會組織領導平臺和食品安全委員會辦公室統攬、統籌、統帥的作用,強化監督檢查、督查督辦、績效評價和責任追究,不斷強化食品安全責任意識。結合食品放心工程三年規劃和《XX-XX年食品安全工作目標管理責任書》,年底對各街道、鎮和相關部門開展綜合考評。

     。ǘ┣袑嵓訌娛称钒踩畔l布工作。建設食品安全監管信息系統,加強與各級政府、各監管部門的溝通,廣泛收集食品安全監管與產品檢測信息,并規范信息部門、聯合和重大食品安全事故發布工作,積極利用媒體、簡報、網站及時發布信息。

     。ㄈ┘訌娀鶎颖O管隊伍建設,加大對食品安全監管的投入。充實食品安全基層工作力量,加大對食品安全執法人員的培訓力度,不斷提高業務素質和執法水平。政府要逐步加大食品安全監管經費的投入,切實保證食品安全監管部門辦公辦案、監督抽查等經費。切實做到機構到位、人員到位、責任到位、經費到位、措施到位、監督檢查到位,不斷提高依法行政水平。

     。ㄋ模┘訌娦麄,營造氛圍。充分發揮新聞媒體的作用,堅持正確的輿論導向,大力宣傳食品安全的方針政策、法律法規和科普知識,宣傳各鎮、街道和相關部門開展食品安全專項整治工作的成果。繼續組織開展群眾性食品安全宣傳活動,采取喜聞樂見的形式,進機關、進企業、進學校、進鄉村、進社區。建立食品安全專項整治新聞發布制度,及時發布專項整治的有關信息,針對性地曝光一批典型案例,營造人人關注和重視食品安全的社會氛圍。

    公司工作計劃 篇2

      這個季度工作結束,財務工作讓我感覺時間過得很快,時間總是這樣不經意間溜走,工作也是這樣,這個季度工作是充滿激動的,在短短一個季度的工作中能夠看出來,季度的工作不是一個順利的過程,但是卻讓我受益匪淺,這幾天我就一直在想自己工作的事情,回想這個季度的工作,我不經想起了前面一個季度的努力,在工作中總是有不順利的時候,前一個季度就是這樣,這個季度工作也結束,想一想三季度還在等著我,我也該對三季度做一個計劃:

      一、做好財務工作

      這個季度的工作在部門同事一起的努力下結束,但是這個季度的工作也出現了一些問題,我覺得有必要在三季度中做好準備,一樣的錯誤不能錯兩次,作為財務的一份子這方面的意識應當充分,財務是不允許出錯的,嚴格的來講財務的工作是公司最重要的`工作,作為財務人員我們自身的素質是要求很高的。

      三季度的工作中我會繼續向這幾個季度的工作吸取經驗,這個季度在主要還是提高部門人員的素質,作為財務自身素質,對于公司的影響很高,特別是職業素養,一名財務的職業素養標準著工作能否做的好,在日常跟別的部門打交道的過程中應當保持好的態度,素質很重要,對于一些費用的報銷應當保持一個好的態度,不管是財務還是別的部門,我們的都是為了讓公司更好。

      二、完善部門機制

      三季度的工作也要嚴格抓好部門這一塊,部門的機制是部門正常云運行的關鍵,內部管理很重要,三季度的工作中,要明確好好一個員工的職責,崗位,工作一定要分配得當,不能有粗心大意,做到每個崗位都專業化,在業務能力上嚴格要求,對于原工的業務能力分析,然后分配合適的職位,部門是一個需要大家一起建設的機構,財務部門人員更是要具備這一點。

      財務部門都是精英,把工作做到專業化,平時對財務人員多做培訓,在業務能力,跟業務知識上擴展更寬,把每一個人都鍛煉成財務的精英分子,我覺得這是三季度要去實施的。

      部門內部管理也是重點,對于財務部的管理方面,管理人員必須要有足夠的管理經驗,在業務方面也要很強,一個部門能不能做好就是看能不能管理好部門人員,三季度工作中應更加明確這一點,制度不容觸犯,做到財務部門每一位員工賞罰分明。

      三、確立目標行動起來

      三季度工作中,給部門制定小目標,分階段的去完成,不管做的好與不好,有了目標才能讓部門人員有工作的方向,三季度中應當制定一個詳細的目標然后執行。

    公司工作計劃 篇3

      俗話說的好:“笨鳥先飛!”想要在20xx新的一年工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好年度工作計劃。

      自身建設方面:由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監督。另一方面,離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助!叭诵斜赜形規煛保視撔南蝾I導和各位同事請教相關問題。 工作方面:一、公司erp的現實狀況。對于我們公司來說,erp――k3系統,還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現在k3系統在我們公司運行上線還處在初步的階段。

      目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現信息化。另外,公司現行的k3系統編碼方案規則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼現象。編碼權限下放,造成編碼規則不能很好的執行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關經驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。

      但目前看來,配合還是有些問題需要協調。二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現的公司現實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作,實現新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關問題的解決維護。具體工作安排 1. 物料編碼的調整:因年前相關工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的`工作造成了一定的難度!。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。

      這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關工作,對公司的生產線、產品不甚熟悉,中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發展,能夠得到領導和同事的配合。 2. 銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關實施人員的協調聯系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。

      除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:

      1. 配合人力資源部把玉舟人力資源系統全面運行上線,實現系統最大最優化發展。

      2. 配合網管對公司的辦公自動化系統和郵件服務器擬定計劃,實施。

      3. 公司的網站進行頁面的更新維護和公司的網站服務器的建立。

      4. 領導交辦的其他工作。五、針對公司發展提出的建議在日紅公司工作的兩年時間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關工作提出自己的意見和建議20xx年企業員工個人工作計劃工作計劃

      因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調研發現的問題總結如下: 公司現在的編碼比較混亂,研發部門有自己的成品編碼,業務部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統有自己的k3編碼。一款產品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。

      建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關編碼,從訂單到我們業務員手里,業務員生產下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關編碼對照發貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關接口部門,這樣我們公司的相關技術信息也不會外露,以后公司發展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。

    公司工作計劃 篇4

      根據企業近期發展目標及管理上提出的要求,結合面談中了解的行政人事部基本架構及各崗位相關職責,結合自身對于行政人事部工作的了解,從初到崗的適應與融入、到階段性工作的開展,分三部分:從初到崗、階段性工作開展(人力資源管理部分、行政后勤管理部分)進行工作規劃。

      第一步分 適應與工作(新到崗的初步工作)

      工作思路

      對于新崗位,首要的是縮短磨合期,了解行業特性,結合自身知識、工作經驗,盡快進入角色。構建完整的企業構架,為更好的為各部門之間的運行協調,為中高層更好的明白和執行自身崗位職責。了解企業對于行政人事管理工作目標、要求,熟悉企業工作流程;調研分析行政人事工作,根據公司目標、部門年度計劃做好協調及完成; 完善工作中的不足,按企業發展需求進行工作規劃補充完善;從最簡單的事做起,做好后續工作的鋪墊;

      做好日常檢查,完成行政、人事事物性工作指導檢查。

      一、具體計劃

     。ㄒ唬、熟悉崗位,盤點工作

      1、了解企業戰略目標,部門工作目標及企業高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)。

      2、熟悉工作流程中各節點人員(包括管理人員、主要責任人);

      3、安排時間與部門內部人員溝通,了解各項工作的開展情況;

      4、了解和評估人力資源管理現狀(人力盤點、查看年度人力規劃);

      A、各項人事事物的辦理流程

      B、人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況

      C、用人、留人政策及具體做法

      D、教育培訓系統的建立及實施狀況

      E、人力資源基礎及增建情況(薪酬、績效、員工關系) F、各項規章制度的實用性和落實情況

      (二)進入角色,尋找工作切入點

      1、從日常事務入手,盡自己所能做好行政、人事日常事務;

      2、評估、分析工作流程,抓好日常行政、人事工作,并在工作同時,思考工作拓展與開拓;

      3、加強溝通,了解并及時完成現階段工作任務。

      *適應企業文化,融入企業文化,在企業文化引導進行規范、標準化的工作。

     。ㄈ┲贫ㄕ9ぷ髁鞒、抓好日常例行工作

      1、依據(一)、(二)工作了解、分析、溝通,在了解工作例行工作中尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。

      2、逐項制訂整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任務、提高工作效率的措施,并結合工作需求,制訂相關的實施方案。

      3、將措施、方案轉化為可執行、易執行的具體工作計劃。

      4、對本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎上進行優化,將工作計劃分工落實。

      5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。

      *行政、人事部門既是執行督導部門,也是服務性部門,完善自己的工作、完善部門工作。

      (四)不斷改善優化工作,固化工作方法與技巧

      1、融入企業文化、團結團隊成員,在提高團隊工作效率上結合現有工作找方法;

      2、加強溝通,了解團隊成員日常工作,對于不足進行輔導;

      3、充分調研的基礎上固化工作流程,形成相關的方法與制度。

      第二部分:人力資源管理

      一、總體思路

      根據企業運營要求,結合企業發展規劃及對于行政人事工作提出的要求,在分析企業發展狀況和發展趨勢前提下,規劃行政人事工作工作總體目標:

      1、在現有的組織架構下,確定和區分每個職能部門的權責、每個崗位職責,爭取做到組織架構的科學適用,保證企業的運營在既有的組織架構中運行。

      2、進行企業各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓與評定薪資、績效考核提供刻學依據。

      3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業月度、年度用人計劃完成。

      4、建立培訓體系,完善培訓制度,并以培訓帶動企業文化氛圍的建設。

      5、推行企業現有的薪酬管理,完善員工薪酬結構。

      6、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動企業所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

      二、具體工作規劃

     。ㄒ唬﹥灮M織結構

      企業的組織架構決定著企業的發展方向。行政人事部以穩定、合理、健全的原則,優化工作流程,節約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保證企業的運營在既有的組織結構中運營良好、管理規范、不斷發展。

     。ǘ┞毼还ぷ鞣治

      職位分析是企業定崗、定編和調整組織結構、確定每個崗位薪酬的.依據之一,詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

      (三)薪酬管理

      以現有的薪酬管理制度為依據,結合績效考核制度,以績效與薪酬相掛鉤,確定薪酬管理制度執行的公平與公正。根據企業運營發展需求,進行行業薪酬調查,為人才的引進、留用提供薪酬管理依據,制定出具有行業競爭力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。 建立薪資管理體系的目的是規范管理、提高士氣。

     。ㄋ模┢髽I文化的塑造

      是一個長久持續性的發展問題,在一個企業的發展過程中企業文化必不可少。從發展戰略性的長遠性的眼光來看,從目前企業的自身條件來制定將來企業文化將是任重而道遠。企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業文化的深化塑造我提出以下幾點:

      1、將公司發展近年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,

      此建議如通過,爭在14年第2季度內完成。

      2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在14年第2季度內完成此項工作。

      3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

      4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。

     。ㄎ澹﹩T工培訓與開發

      員工培訓與開發是企業著眼于長期發展戰略的必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力地方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層面和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高企業的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。 第三部分:行政及后勤保障(進入掌控計劃期的行政后勤工作)

      一、總體思路

      根據行政工作特點,確保企業的運營良好的基礎上抓好以下幾個方面工作:

      1、以行政事務管理為基礎,抓好規章制度的落實、進行工作流程的督查、企業會議事項的跟進,節約成本,完善流程,提高行政事務管理的工作效率。

      2、以服務為中心,做好后勤保障,為企業正常運營提供服務保障。

      3、加大企業文化宣傳,增強員工凝聚力、向心力

      具體工作計劃

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      1、行政事務性工作繁雜,做好行政事務性管理關鍵在于管理的有效性、主動性,對于制度執行的公正性及嚴肅性。

      2、加強部門內部管理,強化工作流程,提高工作效率

      對于各項規章制度維護上,建立行政制度維護體系,加強對于各項規章制度的檢查力度,確保公司現行制度落到實處,確保執行制度標準不走樣。

      3、對于工作運營中流程進行優化,工作不推諉扯皮,怎人明確到人,以優化流程來提高效率。

      (二)后勤保障

      1、建立日常采購制度,加強采購監督與費用控制,樹立成本意識。

      2、固定資產盤查與保管,確保企業固定資產安全,對企業各類資料、檔案進行分類存檔,確保資料完整性與安全性。

     。ㄈ贤ㄇ澜

      1、建立工作匯報制度。

      2、建立工作計劃總結制度。

      3、建立會務制度。

      4、重點工作、事項調查制度。

      5、員工訪談制度。

      6、溝通渠道、方式多樣,關鍵是溝通不能流于形式,要確實以理順工作流程、落實工作制度、提高工作效率為著眼點;

      7、在完善的制度,沒有執行務強的人員去執行,制度也只是廢紙一堆。

    公司工作計劃 篇5

      一、本職,愛崗敬業

      客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。

      二、勤奮學習,與時俱進

      理論是行動的先導。xx基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛煉。

      1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。

      2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃,個人自學,發揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。

      在今后的工作中,我會發揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。

      工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發展最大的努力!

      (一)、選好、選對作好活動的代理

      4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。

      5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。

      全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。

      (二)齊心協力,爭創優質高效服務

      隨著**經營部各項業務的`不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

      加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:

      1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。

      2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

      3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。

      三、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。

      20xx年,我們將繼續認真貫徹落實局黨委的指示精神,集中力量做好以下幾項工作:

      1、針對20xx年度開展的補測工作,對已移交的成果進一步檢驗。使成果出報率達到國標。

      2、對城區及新擴基礎測繪區域展開定點、定位修測工作,糾正坐標偏差,點位校正。

      3、協助搞好局交辦各項工作任務及鄉鎮基礎測繪工作。

      4、進一步狠抓作風建設,結合上級各部門、局下發的作風文件,培訓教育全隊工作人員要有務實、勤懇、嚴于律己的工作作風。

      5、加強服務理念,培育全隊工作人員要牢固樹立測繪是服務單位,做到熱情接待,周到服務。20xx年服務工作要做到零投訴,零失誤。

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