護理部個人工作總結2篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的護理部個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
護理部個人工作總結 篇1
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,我在院領導的正確領導下,在護理部主任的幫助與提點下,全體同事的鼎力支持和配合下,按照全院護理的工作思路、目標、任務,立足本職,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責各項工作任務。現將自20xx年4月任護理部教學護士長以來的工作情況匯報如下:
一、本職工作完成情況:
1、20xx年按照年初計劃,我與護理部同事共同組織完成理論培訓及考試共10場;技能操作培訓6次;技能考核6場;專科培訓5次;及邀請外院專家培訓2次;新入職護士崗前培訓13次。
2、20xx年培訓以基礎護理學為框架,涉及到內、外、婦兒等各專業相關知識,注重基礎,對全院各層級護士有針對性的進行了培訓及考試考核。
3、培訓內容從護理管理、業務學習、院感、臨床專科等幾個方面進行,以常見問題為基礎安排的各類培訓。
4、對全院護士進行層級對應的培訓,N0、N1級護士注重基礎,N2、N3級護士注重實踐及急危重癥的培訓學習。
5、成立教學小組,各科室安排帶教老師,參加培訓,并指導各科室護士操作流程及規范。
6、成立專科小組,安排了靜療、壓瘡、急危重癥、糖尿病等的專科培訓。
全院的護理教學工作,按照年初計劃全部完成,提高了護理基礎知識,培養了一部分護理專科骨干,在全院形成了良好的學習氛圍。為臨床護理工作奠定了基礎,并為護理工作創造了嚴謹、認真的工作作風。
二、經過一年的教學工作,還存在以下不足之處:
1、注重理論,運用到臨床實際工作中,還不能很好地相結合。在以后的工作中,還需要多貼近臨床,給實際工作以指導。
2、教學工作中缺乏創新,還是按部就班以老的模式進行培訓,希望多走出去,學習先進的教學管理模式。
3、培訓內容不夠多樣化,比較單一單調。對新知識新技能接觸的面比較窄。
三、下一步的工作計劃:
盡職盡責的完成自己的`本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向護理前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對醫院負責。
在以后的工作過程中有諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言,以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀尤為重要。
護理部個人工作總結 篇2
20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視和全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的,同時積極參與“創建國家級示范中醫院”、“醫院管理年”、“雙創”、“中西醫崗位大練兵”和“優質護理示范工程”等活動,對照相應標準,逐項落實各項工作重點,有效的促進我院護理管理的制度化、規范化,讓護理質量得到穩步提升,現將本年度工作總結如下:
一、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
強化護士長的管理意識,自今年二月起,組織全院各科共20名護士長赴交大一附院進行為期一個月的輪訓,旨在更新管理理念、學習管理技巧、擴大知識面,使護士長注重護理質量的改進、科室的建設,讓護理團隊能主動、樂意、高效、優質的工作。
(一)加大護士長的績效考核力度
制定和完善了護士長考核標準,將護理單元的工作質量、護士長手冊填寫、參與夜查房、參與護理部培訓考核的次數與護士長考核掛鉤,有效的培養了護士長的創新工作意識,提高了工作中預測-參與-控制-改進的能力,切實發揮了護士長在醫患、護患、醫護關系間“潤滑劑”的作用。
(二)指導新病區護士長角色轉換,盡快適應管理工作
今年我院新增骨二科、心內科兩個病區,護理部除積極協助科室組建工作外,對新上任的護士長采取跟班、指導、不定期交流的方式,幫助新護士長盡快進入角色,使其在極短的時間內承擔起了科室的護理管理工作。
二、加大護理質量控制力度,提高整體護理質量
(一)將護理質量檢查與醫院績效考核有機結合,護理部每月組織對全院17個護理單元和5個重點部門進行質量考核,通過全院護士長的交叉檢查,促進了護士長之間、科室之間的學習交流,相互取長補短,促使全院各科護理質量全面提高。
(二)健全護理質量控制體系注重發揮科室質量控制小組的質量管理作用,令科室成立質量管理小組,統一明確了科室質控小組的權責及工作,使護士主動參與質量管理,從環節、細節抓起,有效促進科室護理質量的提高;護士長每天對科室護理質量進行檢查,隨時查漏補缺,發現問題及時改進;護理部每月組織對全院的護理質量檢查,對發現的問題,或當面反饋、或在護士長會上討論,并及時以書面形式反饋至科室,限期整改,真正做到了多層面、多級別的有效質量控制。
(三)進一步規范護理文件書寫,從細節上抓起,加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評,確保不合格的病歷不歸檔;對于護理文件終末質控的缺陷,每月護士長理例會上及時反饋,督促改進。
(四)針對“醫院管理年”“創建國家級示范中醫院”“雙創”及活動要求,落實住院患者的健康教育工作,強化護士主動實施健康教育的意識,實行責任護士全面負責制,本年度住院患者健康教育覆蓋率%,但由于方面的原因,病人知曉率不夠理想。
三、崗位大練兵
“5.12”期間舉行了“全院中醫護理護理操作比賽”,表彰獎勵9月組隊參加省中醫護理技能競賽,并取得團體第二名的好成績,8月組織參加市西醫急救技能競賽,榮獲團體二等獎的好成績。
四、開放多,提高護理隊伍的整體素質
(一)制定了各級護士培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度,明確了規范化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格后方可通過試用,與醫院簽約;將護士考核納入年終考評,并作為晉升、聘任、再次注冊的`重要依據。
(二)加強了“三基”訓練,凸顯中醫特色。
(三)為使考核更加實用,培養貼近臨床的實用型護理人員,確保各級護理人員的有效培訓,我們改變了考核方式和考試項目,請省護理技能競賽的參賽隊員規范演示,采取現場示教-現場練習-現場糾正-人人通過的模式,護理技術操作考核,合格率,使培訓基本達到預期目標。
(四)加強了在職護士的繼續教育,護理部組織安排了全院中西醫知識講座學時,還分別在外二外三科、內一科開展了護理業務查房,豐富了護士的學習內容,深受護士的歡迎。
(五)參加短訓班及學術交流人次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達。
五、加強護理安全管理,保證護理安全
(一)強化護理安全意識建立了三級護理安全監控體系,即護理部-護士長-責任護士,逐級收集、杜絕護理危險因素,每季度定期召開護理安全小組會議,就現存和潛在的安全問題進行討論和分析,提出切實可行的防范措施。制定出護理安全管理制度、壓瘡上報流程等,有效的防范了嚴重護理差錯的發生。
(二)加強了對護理缺陷、護理投訴的原因歸納與分析建立內部如實登記制度,對故意隱瞞不報者,追究當事及護士長的責任。護理部也對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發生原因,提出改進措施,對同樣問題反復出現的科室及個人使其深刻認識,限期整改,并與護士長的月、季、年終考核掛鉤。
(三)增強了護理人員的風險意識和法律意識、證據意識,進一步細化了醫囑、用藥等查對制度,完善了重點環節護理管理程序及應急流程,保證護理人員有章可循,確保護理安全。
六、大力開展優質護理服務活動
11月初,醫院積極響應衛生部在全國范圍內開展“優質護理服務示范工程活動”的號召,率先在外一科、內四科開展了“優質護理服務示范病區“活動,通過近一個月的運行已經初見成效,護患之間的距離明顯拉近了,患者對護理工作的滿意度提高了,護患、醫患關系更加和諧了,護士的職業自豪感和主動工作的意識也增強了。
充分調動護理人員組織參與、競爭爭優的積極性5.12國際護士節來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優秀者參加地區組織的5.12理論知識競賽和技術比武,郝黎杰取得了呂梁地區單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區衛生局評為護理先進集體,被呂梁地區婦聯會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和15名優秀護士,理論和技術操作考核前三名的護士,進行表彰獎勵。
繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合聘請專家來院授課,醫院組織業務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有人獲專科學歷,人獲得本科學歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試,15人以優異成績達標,我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定。
七、創新環境更好的提升服務觀念提升服務質易
1、規范病房管理,建立以人為本的住院環境
今年急診科與內科搬進新改造的樓,使住院環境更加幽雅、舒適。好的環境需要有好的管理,護理部加大對病區管理的檢查力度。全院病區管理質量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務為住院患者24小時提供熱水,全病區設置了晾衣架,兒科、婦產科提供了尿布風干服務項目,神經內科為重癥病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發生。年內護理服務滿度調查,滿意率達94.7%。
3、嚴格落實醫療服務收費標準,配合醫保辦、合醫辦,為合醫、醫保病人提供快速、便捷的服務。
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