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    護理職員個人工作總結

    時間:2023-03-31 18:56:52 個人總結 我要投稿

    護理職員個人工作總結

      總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的護理職員個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。

    護理職員個人工作總結

    護理職員個人工作總結1

      20xx年護理部在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,帶給優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。現將一年來的工作總結如下。

      一、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動,為貫徹落實《中國護理事業發展規范綱要(20xx-20xx)》和貴州省衛生廳文件精神,根據我院實際狀況,全面推進優質護理服務活動。

      1、目前,我院已開展優質護理病房6個,覆蓋率為60%;

      2、組織優質護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為建立工作奠定基礎。科室之間交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優質護理服務工作。

      二、加強管理,強化措施

      1、每月進行優質護理服務住院病人滿意度調查表,通過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環節,用心進行整改。

      2、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。

      3、護理部每月對開展優質護理服務的病房進行檢查,將優質護理與護理質量有效結合,找出不足,及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者帶給“優質、安全”的護理服務。

      4、合理調配人力資源,優先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。

      三、突出重點,拓展內涵

      1、創新模式,學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核資料。

      2、明確工作職責,實施職責護理。實行職責護士包干制,人人都是職責護士,做到人人有事做,事事有人管。

      3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。

      4、根據科室護理工作量及護理人力配置狀況將護士職責分組,設置職責組長、職責護士。

      5、簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書寫模板,規范全院護理文件書寫,將時間還給護士,把護士還給病人。

      6、更新工作流程,實現職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位職責制。

      7、夯實基礎護理,帶給滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,理解社會及廣大患者的監督。

      四、協調職能部門,實施垂直管理

      護理部用心協調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統,為“優質護理服務活動”有效開展帶給有力的后勤保障。

      五、加強培訓,提高素質

      1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規范、專業。

      2、每月開展全院護理查房,邀請科主任參加現場指導,提高護士主動學習能動性,培養護士自信心。

      3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,資料包括法律法規、護理核心制度、護理專業知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。

      4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及專科技能的培訓,激發年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,穩步提高各級護理人員技術潛力,到達人人過關,熟練掌握、靈活運用,限度保障護理安全。

      5、用心推動護理科研管理及新業務、新技術的開展,近兩年已有多項護理科研項目立項,填補了我院護理科研的`空白,今年5月選派兩名護士長到重慶參加PICC技術培訓,并將該技術應用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規范輸液流程。

      6、通過用心組織各種有好處的活動,如:品管圈活動、護士節紀念活動、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優化臨床護理工作,改善護理服務,構建和諧醫患關系;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。

      7、規范實習生帶教管理,促進教學相長。

      六、加強監控,保障質量

      1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

      2、加強護理質量的重點、關鍵環節監控。對護理人員環節監控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。

      3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發現問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防范與改善措施。

      七、取得的成績

      1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。

      2、工作模式改變:實行職責分組,所有護理工作落實到人,增加了職責意識。

      3、護理資料改變:治療和基礎護理逐漸等同化。

      4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數,實施全程無縫隙護理。

      5、護患關系改變:和諧了護患關系,構成良好的了護理工作氛圍。

      6、病房環境改變:陪護減少了,病區環境安靜、整潔有序。

      7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。

      八、存在問題

      1、醫院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優質護理服務工作的理解和支持。

      2、醫院的支持系統需進一步完善。

      3、護理垂直管理不到位。

      4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。

      20xx年將全院鋪開,穩步推進優質護理服務,力爭提高醫院整體護理水平,以適應醫院改革發展創新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優質護理服務工作做實做細,讓我們的服務到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。

    護理職員個人工作總結2

      20××年是全國衛生體系繼續深入改造的一年,全體護理人員在院長看重及直接領導下,本著“一切以病人為中央,所有為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導安排的各項護理工作,完成了200*年護理方案90%以上,現將工作情況總結如下:

      一、認真落實各項規章制度

      嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保保險醫療的基本保障。

      1、護理部重申了各級護理人員職責,明白了各類崗位義務制跟護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良景象。

      2、堅持了查對軌制:

      (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核查1—2次,并有記錄;

      (2)護理操作時要求三查七對;

      (3)堅持填寫輸液卡,一年來未產生大的護理錯誤。

      3、當真落實骨科護理慣例及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,裝備五種操作處理盤。

      4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,防備了并發癥的發生。

      二、提高護士長管理水平

      1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并依據護士長訂出的合適科室的年打算、季支配、月規劃重點進行督促實施,并監測實行后果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結教訓,發展工作。

      2、堅持了護士長例會制度:按等級病院要求每周召開護士長例會一次,內容為:部署本周工作重點,總結上周工作中存在的優毛病,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情形,并學習護士長管理相干材料。

      3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,一直提高護士長的管理程度。

      4、組織護士長外出學習、參觀,汲取兄弟單位進步經驗,擴展知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習停止后,向全體護士進行了匯報。

      三、增強護理人員醫德醫風建設

      1、持續落實護士行動標準,在日常工作中落實護士文化用語50句。

      2、分離于6月份、11月份組織全部護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮節培訓。

      3、繼承開展健康教育,對住院病人發放滿意度考察表,(定期或不定期測評)滿意度調查成果均在95%以上,并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施,評比出了最佳護士。

      4、每月科室定期召動工休座談會一次,征求病人看法,對病人提出的要求給予最大水平的滿意。

      5、對新調配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,及格者給予上崗。

      四、提高護理人員業務素質

      1、對在職人員進行三基培訓,并組織實踐考試。

      2、與醫務科配合,聘任專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

      3、各科室每周晨間發問1—2次,內容為基本理論知識和骨科知識。

      4、“三八婦女節”舉辦了護理技巧操作競賽(無菌操作),并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分辨給予了嘉獎。

      5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:

      病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考察:靜脈輸液、無菌操作。

      6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

      7、保持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理辦法進行了探討,以到達進步業務素質的目標。

      8、9月份至11月份對今年進院的.9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課才能。

      9、全院有5名護士參加護理大專自學測驗,有3名護士加入護理大專函授。

      五、加強了院內沾染管理

      1、嚴格執行了院內管理引導小組制訂的消毒隔離制度。

      2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣造就,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

      3、科室堅持了每月對醫治室、換藥室進行紫外線消毒,并記載,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置,并記載,每兩月對紫外線強度進行監測。

      4、一次性用品應用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并按期檢討督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

      5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地逐日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清算床頭柜,并用消毒液擦拭)。

      6、手術室嚴厲履行了院染治理請求,無菌包內用了化學唆使劑。

      7、供給室樹立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

      六、護理職員較杰出的實現護理工作

      1、堅持了以病人為中央,以質量為中心,為病人提供優質服務的主旨,深入開展了以病人為核心的健康教導,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的現身說法,讓病人熟習控制疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

      2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講解疾病的防治及痊愈常識外,還深刻病房與病人談心。

      3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人供給了全程服務,包含護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人得手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周密的服務。

      4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地域學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交換。

      七、存在問題:

      1、個別護士素質不高,無菌觀點不強。

      2、整體護理尚處于探索階段,護理書寫欠規范。

    護理職員個人工作總結3

      我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現總結如下。

      首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧:

      1、逐步增加人員配比。

      2、落實中醫護理方案。增加適宜技術項目。

      3、在內科開展優質護理服務。

      4、加大培訓力度。

      5、提高服務質量。

      6、加強安全管理。

      根據年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:

      1、按醫院工作的'總體規劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數值是按二甲醫院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內科增加兩名護士)。

      2、需要新開展的業務,已向院領導逐級申請,經院里定奪,中醫護理方案、適宜技術、優護病房暫緩。

      3、業務培訓。咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫護理工作指南要求,重新調整了培訓計劃、內容。同時為盡快提高基礎護理水平,每月增加護理基礎考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于六月初制定崗前護士、實習護士規范化培訓手冊。

      4、提高服務質量,從服務方面。年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業務水平方面。加大培訓、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實處。

      5、針對安全管理。由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規定對物品、儀器、設備進行保養、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監管。人員薄弱環節要求科護士長有針對性的培訓。定期組織安全隱患討論。

      6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)

      7、護理人員進修:血透護士一名、手術室護士四名。按預計入住新樓后培養一個新的梯隊,大約6—8人,現已制定培養人員5人,還需3人左右,下一步工作按計劃繼續完成。

      8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發給相關科室護士長,并要求認真傳達到每位護里人員知曉。

      9、制定護理人員崗前規范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊。現在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。

      半年護理工作量完成情況:

      半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。

      1)、基礎護理合格率達94.5%

      2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3%3)、急救物品、藥品完好率達100%。

      4)、護理文件書寫合格率達91.7%,中醫護理記錄合格率93.5%。

      5)、護理人員三基考核,理論合格率達90.8%,技術操作合格率92%。

      6)、消毒隔離合格率達93%7)、病房管理88.9%

      存在問題:

      1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。

      2、護理人員培訓不夠規范化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流于形式,達不到實效。帶教不規范。

      3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。

      4、個別護理人員素質、業務水平偏低,中醫知識嚴重匱乏。

      5、護理文書書寫內容缺乏內涵,中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。

      6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。

      6、中醫適宜技術開展不好,流于形式。

      今后的工作思路:

      1、按計劃將為落實的護理工作落實。

      2、真對不足和不完善的地方進行整改,采取有效措施。

      3、繼續加大培訓考核力度。

      4、做好上新樓的準備工作。

      3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。

      4、抓護理質量。不斷完善質量考核標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員的工作狀況,有計劃的進行相關知識和技能的培訓。

      在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領我院護理隊伍邁向新的臺階。

    護理職員個人工作總結4

      我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現總結如下:

      首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧:

      1、逐步增加人員配比;

      2、落實中醫護理方案;增加適宜技術項目;

      3、在內科開展優質護理服務;

      4、加大培訓力度;

      5、提高服務質量;

      6、加強安全管理;

      根據年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:

      1、按醫院工作的總體規劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來1:0。36提高到1:0。38(這個數值是按二甲醫院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內科增加兩名護士)

      2、需要新開展的業務,已向院領導逐級申請,經院里定奪,中醫護理方案、適宜技術、優護病房暫緩。

      3、業務培訓;咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫護理工作指南要求,重新調整了培訓計劃、內容。同時為盡快提高基礎護理水平,每月增加護理基礎考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于六月初制定崗前護士、實習護士規范化培訓手冊。

      4、提高服務質量,從服務方面;年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業務水平方面;加大培訓、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實處。

      5、針對安全管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規定對物品、儀器、設備進行保養、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監管;人員薄弱環節要求科護士長有針對性的培訓;定期組織安全隱患討論。

      6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的'整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)

      7、護理人員進修:血透護士一名、手術室護士四名。按預計入住新樓后培養一個新的梯隊,大約6—8人,現已制定培養人員5人,還需3人左右,下一步工作按計劃繼續完成。

      8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發給相關科室護士長,并要求認真傳達到每位護里人員知曉。

      9、制定護理人員崗前規范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊。現在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。

      半年護理工作量完成情況

      半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。

      1)、基礎護理合格率達94。5%

      2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92。3%3)、急救物品、藥品完好率達100%

      4)、護理文件書寫合格率達91。7%,中醫護理記錄合格率93。5%

      5)、護理人員“三基”考核,理論合格率達90。8%,技術操作合格率92%

      6)、消毒隔離合格率達93%7)、病房管理88。9%存在問題:

      1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。

      2、護理人員培訓不夠規范化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流于形式,達不到實效。帶教不規范。

      3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。

      4、個別護理人員素質、業務水平偏低,中醫知識嚴重匱乏。

      5、護理文書書寫內容缺乏內涵,中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。

      6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。

      6、中醫適宜技術開展不好,流于形式。今后的工作思路:

      1、按計劃將為落實的護理工作落實。

      2、真對不足和不完善的地方進行整改,采取有效措施。

      3、繼續加大培訓考核力度。

      4、做好上新樓的準備工作。

      3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。

      4、抓護理質量。不斷完善質量考核標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員的工作狀況,有計劃的進行相關知識和技能的培訓。

      在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領我院護理隊伍邁向新的臺階。

    護理職員個人工作總結5

      20xx年是新世紀的第一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作狀況總結:

      一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

      1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位職責制和護理工作制度,如職責護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

      2、堅持了查對制度:

      (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

      (2)護理操作時要求三查七對;

      (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

      3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

      4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

      二、提高護士長管理水平

      1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

      2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,資料為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查狀況,并學習護士長管理相關資料。

      護理職員個人半年工作總結(大全)4

      一、開展各種形式的學習,提高護理隊伍素質

      科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習,在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗,包括對不同患者應該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學習、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗,不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。

      二、開展康復訓練,提高患者生活自理能力

      針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力,科室經過精心的準備、組織,先后開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練,通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。

      三、加強質量控制,提升護理工作質量

      科室認真落實護理部―科室兩級網絡的護理質量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查,發現問題及時反饋給當事人。除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房,以便于及時發現科室護理工作中的不足及缺點,并及時給予糾正。

      四、強化基礎護理,提高服務質量

      在全國上下紛紛爭創“優質護理服務示范醫院”和“優質護理服務示范病房”的大環境下,科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等件內容。通過學習,科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對于病情穩定的`康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助,對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發、修剪指甲,每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯,協助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的學習,規范了基礎護理的范圍,強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。

      五、加強科室考核,促進管理

      為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區護理人員考核細則》,《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態度等內容,《考核細則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之,獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理,同時也提高了大家的積極性。

      六、工作中的不足

      雖然xx年的工作很順利,沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現如下:

      1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。

      2、學習風氣不夠濃厚,撰寫學術論文較少。

      3、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

      4、病房管理有待提高。

    護理職員個人工作總結6

      一年又是過去了的,這一年的銀行工作也是走到了尾聲,回顧這一年的大堂工作,我又得到了一些成長,又有了許多的收獲,同樣的,對新的一年也有了新的展望。一年的時間并不長,可能年初的時候覺得,這一年還有很多的時間,但是到了年末的時候,就會發現,這么多的一個時間,居然一下子就過去了,在忙碌的大堂工作中,在紛雜的日常生活中,我要好好的總結下這一年的銀行大堂工作。

      一、個人業務方面

      在崗位上,我服從領導的安排,是在大堂經理的位置上,為客戶去服務,從開始的時候,我還有些不太習慣,畢竟之前的工作是不怎么面對客戶的,但既然到了這個崗位上,那么我就要做好,無論是從開始的還有些生澀,到而今能很主動的幫助客戶解決問題,我也是一步步的成長起來的,這中間學到了很多,也是在業務上變得更加的成熟,無論是客戶來存款,辦卡,或者有理財方面的咨詢,我都能較好的幫助客戶去處理,一些需要到柜臺辦理的,或者自助的項目也是指引客戶完成。一年來,我工作都積極主動的去做,盡量的幫助更多的客戶去解決問題,同時在一些專業問題上不懂的,也是及時的.詢問同事,來讓客戶的問題得到解決。

      二、個人學習方面

      在日常工作之余,我也是積極的參加各種培訓和學習,無論是同事或者領導的分享會,或者是銀行組織的各種培訓講座,只要我工作能安排過來,我都是積極的去報名參加,在下班回家之后,我也是就業務方面的專業知識去看書,讓自己時刻都有學習,都能夠有進步,一些業務方面的問題找不到答案,我也是會問同事,問領導,盡量的讓自己多懂一些,這樣在處理工作事宜方面也能更加的得心應手。只有不斷的去學習新的東西,來讓自己充實起來,那么自己的業務能力也是能得到提高,當今后再有機會的時候,我也是能把握得住,讓我的職業道路走得更遠。

      三、個人明年計劃

      今年的工作已經快要做完了,當然在崗位上,我還要繼續的做好,同時也是要對明年有個具體的規劃,讓自己能繼續做好工作,明年我計劃考取金融方面的資格證書,也是為了讓自己的學習有一個結果,給自己的學習加一些壓力,另一方面,在工作中也是要繼續的去努力,不斷的完善自己的能力,讓自己做的更好。

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