述職報告范文(集合15篇)
在日常生活和工作中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告包含標題、正文、結尾等。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編整理的述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
述職報告范文1
過去的一年，對我而言，是十分特殊而又有好處的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的職責感，恪守職責，務實開拓，將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告：
一、從基礎入手，著力于人員素質培養，保障支行的穩健經營。
1、建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求，對職責、制度修舊補新，明確職責、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了用心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。
3、以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作：1、主動、用心地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質禮貌服務，樹立服務意識；2、堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將遇到的問題及難點列舉出來，透過研究討論，尋求解決途徑；3、堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結算小組；
5、用心地組織柜員上崗考試。
6、培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合潛力的培養，提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規范財務管理，努力提高經濟效益。
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《》等規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期盼攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%；實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的`數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據下發的《》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用狀況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作潛力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實際工作中，用心幫忙解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點：
1、挖掘人力資源，調動一切用心因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，個性是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策帶給依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務總監匯報工作。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了必須的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，應對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
述職報告范文2
各位領導、老師們：
大家好本學期在行政上主要負責學校電教及信息一些方面的工作。在教學上負責三、四年級的科學教學工作。在校領導的關心和支持下，在全體同仁的共同協助下，順利完成了各項工作任務�，F將我工作、思想上的情況匯報如下。
一、政治思想和道德方面
我始終明確政治目標，注重品德修養，堅持黨的四項基本原則，堅持黨的教育方針，忠于教育事業。認真貫徹教書育人的思想。學校工作中，在思想和行動上和校領導及行政班子保持一致。在本學期的安慶市文明創建工作中，堅決服從校領導的安排，近一個月的時間和同仁們一起做好校內及周邊的各項創建工作，為創建工作盡自己的一份力。
二、工作方面
1、加強對學校信息設備的管理和維護。近些年來，中心為各班級配置了”班班通“一體機。隨著使用年限日久，部分一體機已經出現了各種各樣的故障，影響到老師們上課的需要。我將這些問題集中起來，及時聯系廠商多次對全校一體機進行排查修理。平時只要老師班級中的一體機有問題，我總是一喊就去，及時了解和解決故障。在今年的一師一機配置工作中，認真配合學校做好發放工作，做到了按中心文件精神和學校安排發放一體機，并做好領用登記和使用協議的簽字工作。在學校的監控設備維護上積極配合學校辦公室做好學校的安全管理工作。本學期對全校的監控設備進行了檢查維護，調整好監控探頭位置保證無死角。對損壞的設備和線路進行了維護，對不達標的設備進行了升級，使之達到存儲時間的安全標準。一學期以來所有設備完好運行，并多次調用監控設備為師生服務。
2、積極推動校園網站和智慧校園的建設工作。這次新建的校園網平臺不僅包含了基本的網站門戶的功能，還帶有智慧校園的功能。這些功能包含了課堂教學平臺、校務管理、教務管理、校園辦公、后勤管理、個人博客及備課資源、手機客戶端家�；ネㄆ脚_等一系列內容，這些內容將會極大的促進我校的各項工作的信息化水平。
3、認真做好本職教學工作，積極謀劃開展學科課外活動。由于本學期因工作的需要，我改教科學學科，并跨年級代二個年級的課。在教學工作中我不僅教授學生知識，還注重培育學生的良好習慣，幫助他們樹立正確的人生觀，科學的世界觀。我始終堅持教師的陣地在課堂，課堂的精彩在備課，備課的關鍵在用心。從每節課上每一個教學環節的設計到所需要的一個小小的教具，都用心去設計制作。為了突破一節課難點所需要的教具，需要提前幾天的時間進行準備。科學課的目的主要是培養孩子的科學興趣，提升他們的科學素養和提高動手操作能力。
為了提升課堂教學效果，增強孩子們對科學原理直觀性的了解，在教學中需要自行設計出各種教具。為此我利用學校閑置的房間建立了我的個人科學工作室，在這里我可以快速設計制作出很多教學上所需要的教具，因為教材中所需得很多教具是學校沒有的。這也為學生以后課外活動開展中的制作提供了有力的`條件。在課外積極謀劃給學生開展科學活動，以對課堂教學知識的補充。如在本學期中三年級同學的造一張紙的活動。四年級同學制作風向標和風速儀活動�？吹胶⒆觽兝盟鶎W的知識制作出一個個的科學作品，受到老師的表揚所表現出來的快樂和自信，我的心里也充滿了興奮和自豪。
4、仔細做好學籍管理工作。
5、做好學校各項活動資料的攝制和歸檔工作。本學期學�；顒虞^為繁多，但每一次活動我都準時到現場進行照攝像工作，經常是剛一上完課就趕著去拍攝。為了達到好的拍攝效果，我努力研究學習，熟悉設備性能，向一些專業人士求教，逐漸使自己的拍攝水平得到提升。
三、未來工作
展望舊的一年即將過去，在新的一年中，我會在努力做好本職工作的同時，積極參與學校的各項活動，為學校未來的發展獻計獻策。治大國如烹小鮮，管理學校也需要我們各個部分精細的分工和配合才能使學校的發展蒸蒸日上。關鍵是要團結合作在以肖校長為領導的行政領導班子周圍。預祝來年石化一小在面貌上、管理上、教學上和學生全面發展上都百尺桿頭，更進一層。
述職報告范文3
尊敬的**領導：
你好！
首先感謝領導一直以來對我的關心、照顧與培養，同時特別感謝領導在百忙中審閱我的調動申請。我懇請大隊領導調動我的工作，由此給領導帶來的麻煩，敬請**領導諒解。 本人張三:身份證號碼*****，家住貴州省***縣***鎮組，因家庭原因特向大隊領導申請工作調動。
我于三月份參加招考、筆試、面試、體檢、已至4月1X日培訓到*月**日分往**以及這半年的學習工作以來。努力學習，專心工作，認真完成****與***領導安排的每一項工作任務,同時也學到了很多知識與為人處世，我非常喜歡這項工作，也為能做好一名****/感到非常的榮幸。
現因家庭原因，特向大隊領導申請工作調動。我父母親都以年齡大，母親身體身體不好，特別是母親身體健康狀態特別差，經常生病住院，而媳婦又剛生***，需要照顧，身體也不好，家里就父母和媳婦，唯有我一個壯年，但因離家距離遠，由于道路問題坐車不方便，回家特別困難，不能�；丶铱赐改福嗑葱⑿�，為了能多照料父母，多回家看望母親于妻兒，更為了不能耽誤工作，特向大隊領導申請調到***地或**地等鄉鎮工作，或者離家進點的.鄉鎮能多回家看望父母，照顧妻兒。
以上申請確為無奈之舉，誠盼***領導能考慮我家的實際情況，幫助調動，調往離家和縣城近點的鄉鎮，更安心的工作。希望***領導批準給以調動。
至此：
敬禮！
述職報告范文4
20xx年3月，通過競爭上崗，組織考核任命我為財務審計科科長。一年來，在市局黨委的正確領導下，在同事們的大力關心、支持和幫助下，我認真履行職責，堅持原則，勤奮敬業，扎扎實實做事、干干凈凈為人，較好地完成了領導交辦的工作任務�，F將本人一年來的思想、工作和學習情況述職報告如下：
一、深化學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平
我始終堅持把學習放在首要位置，把提升自身的綜合素質作為適應新崗位的當務之急。一是加強政治理論學習。建設社會主義和諧社會等黨在社會主義實踐中總結出的新理論、新觀點有了更深層次的認識和理解，對指導今后的工作奠定了深后的理論基礎。二是加強財經業務知識學習。全面、系統地學習了《中華人民共和國采購法》、《中華人民共和國價格法》、《山東省行政事業單位國有資產管理辦法》、《山東省工商行政系統固定資產管理暫行辦法》等一系列法律法規和財務裝備工作有關等方面的各項規定，在最短的時間內熟悉業務知識，適應新崗位的基本要求。
二、恪盡職守，努力展現一流的工作業績和精神面貌
新的職責，給我增添了奮發向前的動力。我始終堅持學中干、干中學的工作態度，勤懇努力，盡職盡責，保質保量地完成了領導交辦的各項工作任務。一是增強服務意識，作服務型的財裝科室。將局屬二級單位的社團證、機構代碼證統一歸集到財裝科，集中到市民政局、市技術監督局根據有關要求辦理年審、換證等工作，有效的杜絕了以往的漏審情況的發生。
為使省局集中采購的一批微機得到更合理的分配與使用，首先，到局機關各單位對現有微機設備的配備與使用情況進行深入細致的調研，根據調研情況，具體分析，提出初步分配方案，經局黨組研究同意后，嚴格按照《山東省工商行政管理局固定資產管理暫行辦法》及時發放到各科室。二是學習新業務，提高工作效率。
局屬11個二級單位的帳務全部錄入微機，實行微機記帳，使我局財務軟件得到充分利用，擺脫手工記帳，提高了工作效率。三是認真做好資產信息統計工作。按照省工商局統一部署，精心組織，周密安排，嚴格政策，扎實工作，圓滿地完成了系統資產信息統計工作。四是進一步規范了市局機關政府采購工作。嚴格按照省財政廳、省監察廳、省審計廳《關于開展省級政府采購執行情況專項檢查的通知》要求，認真細致地對市局機關xx、xx年度的政府采購執行情況進行了自查，認真分析，并提出整改措施，進一步完善了市局機關政府采購執行工作。
三、清正廉潔，品行端正
多年從事財務工作的經驗使我深刻地認識到，廉政事關社會主義建設的成敗。廉潔自律上更加不敢有絲毫的放松。
一是更加牢固樹立全心全意為人民服務的'思想，不斷增強群眾觀念和群眾意識，真正做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀。
二更加牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、利益觀、地位觀，模范遵守社會公德、職業道德，家庭美德，保持一名共產黨員的先進性。
三是更加模范地遵守法律法規，嚴格執行黨風廉政建設的各項規定，常懷律己之心，常思貪欲之害，時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵，用自己的實際行動維護財務工作人員良好的形象。
四、擺正位置，努力營造團結奮進和內和外順的工作環境
在工作中，我始終保持謙虛謹慎的工作作風，尊重領導和其他同事，能夠自覺擺正位置，履行好自己的職責，積極為做好本科室的工作獻計獻策，做到工作到位不越位，敢于負責不推諉，為科長當好參謀、做好配角，工作上與其他同志密切配合，分工不分家，互相支持，互相幫助，形成了一個相互支持、相互理解、相互補臺的良好局面。在與機關其他科室配合上，能夠始終從大局出發，主動進行協調，向有關科室領導回報好、溝通好，爭取關心和幫助，共同把工作做好。
述職報告范文5
各位領導、同事們：
大家好 ！下面是我的述職報告
加入xxxx已經整整一個月了，在這一個月的時間里每天都過得很充實。包括去做市場活動，雖然有點曬，但是大家在一起很開心，經歷了對崗位的重新認識和對校區的熟悉。在這里，我特別感謝我的主管和營銷部的伙伴們對我的悉心指導，有時候感覺自己很不爭氣犯一些低級錯誤給讓主管添亂。 在這一個月的過程中，通過公司專業的培訓，我了解到課程顧問行業的專業知識和特點。更重要的是通過和不同年齡和不同行業背景的顧客交流中，使我的眼界和知識面更加開闊。
我認為作為一個好的課程顧問，其中很重要的是了解客戶的需求并提供能滿足需求的課程。當然，最重要的一點是具備良好的溝通能力。讓客戶充分信任我們。雖然從表面上看，我們賣的是英語課程，但從更深層次的方向分析，我們的銷售是一個更好的未來的愿景，也給客戶一個信息，通過我們的英語學習，他們可以實現他們更高更遠的'目標和愿望。我們的英語課程就像給他們安裝了一雙翅膀可以讓他們飛地更高更遠。但是，這對我們的交流溝通能力要求很高。我們必須在最短的時間內對顧客進行全面的分析，找到適合并有效的溝通方法，從而與顧客拉近距離�？赡茴櫩偷囊粋�眼神，一個細微的習慣性動作都會給我們提供某些客戶信息。而我們的每一句話，每一個細微的動作，都會對顧客產生影響。人的心理是非常微妙的，所以這就要求我們要在和不同顧客溝通的過程中不斷地積累。
在最初的工作過程中，我同樣也遭遇了很多次顧客的拒絕。但是這些拒絕并沒有把我打倒，也沒有讓我氣餒，反而更讓我獲益良多，我在不斷的拒絕中不停分析原因，分析顧客心理，所有的壓力都被成功地轉換成了我更加前進的動力。這樣我的工作對我來說更具有吸引力，我并沒有懼怕被拒絕，反而會更加努力地克服困難。也許是我面對困難和失敗的態度，使我更快地在失敗中汲取了經驗，從而一步步的通向成功。有的時候我很感謝那些曾經拒絕我的顧客，是他們讓我產生更加努力和面對挫折的勇氣。
除了勇氣，我同時認識到專業知識該有多重要。這其中包括我對學校的認識，對課程設置的了解，以及對于英語學習等方面的專業知識，顧客其實是我們檢驗自己工作能力非常好的標準之一。我們也可以通過顧客的反映來檢測我們的工作成果。任何顧客來咨詢，都是對英語學習抱有希望，但是很多顧客對自己并不了解，更不了解要學什么？人人都說要學英語，但是并不是每個人都知道自己要怎么學英語？ 要學英語的什么內容？而這些，都需要我們作為課程顧問來幫助他們發掘的。所有這些，都需要我們必須不停提高自己的專業知識和素養。首先我們必須充分了解學校的課程設置原理和結構，同時我們也需要了解英語學習的特點，和方法等。不同性格的人，不同行業的人都應該對英語有著需求，但并不是每個人學習的內容都是一樣的。只有在全面仔細地了解顧客現有的英語程度，再結合他對學習的期望，然后量身制定出一份符合他們需求和現狀的課程，只有這樣我們才可以在市場中脫穎而出。當然，以上所有的一切都是建立在一個先決條件上，那就是我們要有心。只有用心地付出，我們的真心才會被顧客感受。專業知識可以通過學習去提高，良好的交流和溝通能力可以去練習，而唯獨真心是沒有任何方法替代的。我相信，如果我們以真心去面對顧客，他們也一定可以感受到。
以上是我從課程顧問的角度出發，從自身的角度出發對工作的一些體會和感受。同時從公司的未來發展宏圖上，結合市場的特點，我也有一些自己的認識。從目前英語市場培訓來說，市場競爭十分激烈，但是激烈競爭的結果是適者生存，不適者被淘汰。從整個英語培訓市場這十幾年的發展過程中，可以看到市場的資源整合是必然的趨勢，大的公司會憑借其雄厚的勢力不斷擴張市場，而小的公司則會在市場的競爭中掙扎，而大部分已經被市場所淘汰，而真正可以在市場上可以生存下來的公司，都是有其原因的。的成功在于其實用性，簡單來說他可以符合人們出國在最短時間內通過英語考試的需求，至于學生可以在課程學完后具體有多大的提高，那是另外一回事。因為他完全符合我們的應試教育的特點。這樣，他自然有了自己的顧客群。
同樣，英孚英語，也都有自己的目標顧客群體。任何一個產品，都應該有自己的目標顧客群體，不可能這個產品開發出來適合所有的顧客，如果是那樣，也就相當于不適合任何的群體。所以，所有的英語培訓機構也是在發展的過程中不斷摸索前進，不斷提出新的變化，已經不是單純的培訓英語而轉型成一個綜合的教育培訓機構了，他們的培訓內容也已經覆蓋各個不同領域，只有這樣，他們才可以不斷的壯大自己的市場。我認為，在未來的英語培訓市場中，專業和特點是至關重要的兩個環節。首先，專業在這里是指，專業的機構，專業的課程設置，專業的教師，專業的工作人員和團隊，以及專業的管理。這以上所有的專業內容是我們市場競爭中最重要的武器。同時，特點在這里指的是我們的不同之處，我們美聯英語不同于其他英語培訓機構最大的特點是什么？只有不同才可以區別于其它。這就要求我們在產品開發上下更大的工夫，只有提供符合顧客實際需求的課程才可以滿足顧客。而如何讓我們變的不同，我想這應該是我們大家最應該考慮和關心的問題。
非常榮幸能夠成為XXX的一員，并且還能與這個大家庭共同成長。通過這個大家庭，我也更加的清楚認識自己的價值所在，同時我也希望通過自己的不斷努力，希望在未來能為這個大家庭貢獻出自己的一份力量。
述職報告范文6
光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間我在建筑行業已經奮斗幾年了�；仡欉@幾年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下。
一.工作情況
我最近所負責標段工程概況：建筑面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，我一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。
營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協調配合。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。
我在公司領導及項目部項目經理的領導下，在這次的建設中先后經歷了沖出 0、主體磚砼結構砌筑澆筑完成，內外墻的'粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續保持發揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的總結，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發生。
二.思想狀況
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習
鉆研，努力提高自己的業務水平；同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強黨性修養，按時參加保持共產黨員先進性的學習活動；在作風上艱苦樸素、求真務實為賀村花園建設盡心盡力，努力工作。
建設施工過程是一項十分復雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建筑工人和數量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協調，對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。
建設工程也具有時效性的特別，各種規范不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術。
三.總體目標
1.勤摸索多鉆研，精心備課，認真設計每一篇教案。
2.多學習常讀書，探究教學方法和藝術，想方設法提高學生學習積極性。
3. 及行文重反思，多寫教育教學案例、隨筆或教育故事，在反思中成長。
4.錘煉課堂教學能力，增長教育智慧，讓課堂成為學生展示自信的舞臺。
經過時間的洗禮，工作的鍛煉，我的工作能力有了一定的提高，但也清楚的認識到自己的缺點和不足之處。在今后的工作中，我會嚴以律己，以工作為己任，踏踏實實的去完成每一項工作；努力學習行業新規范、新技術，做到把最新的技術運用到所負責的項目當中去，為公司明天的發展貢獻自己的綿薄之力。
述職報告范文7
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
首先，我要借此機會，向在工作中支持我，鼓勵我，關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時光荏苒，不經意間，工作已經接近尾聲。自20xx年，我xxxx位毅然來到貿易部門至今，已有將近兩年時間。在這兩年中，我切身的了解到了貿易部門的工作實際，掌握了貿易部的發展進程。
在年度的貿易部工作中，我腳踏實地，開拓創新，積極主動地做好各項工作任務，并且結合20xx年的工作不足，吸取上一年度的經驗教訓，不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務，實際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿易部工作打下堅實基礎，我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結，并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進步與努力。
一、深入探索，發展經營
在當今的經濟型社會發展背景下，隨著市場經濟和企業的迅速發展，企業市場經營模式不斷變換，產品銷售種類不斷增多，導致了市場銷售矛盾日益激化，因此，我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此，我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領員工開展各類市場調研活動，實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況，以及市場營銷方式，及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產品，在年初實施采購共同再銷經營市場。在經營過程中，我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查，并觀察其他企業同產品的經營方式，分析各產品的經營效益，摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式，成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。
二、繼續深入，落實創新
在經過對多種產品共同經營的測試后，我發現単種采購再銷產品銷售經營，是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是采用多種產品同時銷售的經營方式，這種經營方式過于普遍，導致市場產品的差異性較小，同種產品質量平均，價格差異明顯，產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結合當下市場經營形勢，帶領部門員工轉變經營理念，由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營，經營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場，要求員工加強對玉米副產品的了解，以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。
三、堅持探索，實現新效
為進一步落實我公司的市場效益，實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工，不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況，并從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我xxxx公司的銷售經營方式，實現我xxxx公司的利益提升，促進我xxxx公司的經營發展。在研究與探索過程中，我發現我公司采購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式，并且各廠家質量不一致、不穩定，極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口DDGS業務；雖然在新增業務之后，我xxxx公司的銷售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經研究發現，DDGS雖然質量較穩定、一致性好，但受進口數量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅定開創新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業績，堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作，最終為我公司確定以經營豆粕為主，兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經營方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中，我雖積極帶領我貿易部的各個部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經營確立了適合的全新型經營模式，使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說，我公司的經營效益卻并不理想，并且在創新模式的`過程中，我們也經歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況，導致市場研究存在差異性。
2、未能深入產品實際，分析預測產品成本損失，實際結合產品特色制定銷售方案計劃，影響產品銷售業績。
3、市場調研不夠深入，經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足，沒有實際了解市場的需求與供應總量，探尋新興業務的開發銷售方式，并且在進行創新營銷測試時，不愿承擔風險，存有保守經營思想，導致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。
在貿易部工作的將近兩年時間里，我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進取，腳踏實地，爭取在貿易部這個平臺上散發出自己全部的光和熱，為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中，我將繼續的施展自己的才能，爭取取得優異的業績，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進我公司的進一步發展與成長，我相信我xxxx公司的未來將會更加繁榮與輝煌！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
述職報告范文8
從成都恒大綠洲見習回來，我分別掛職過物管中心客服部和金碧雅苑管理處。在物管中心掛職從12月至2月，金碧雅苑掛職3月至4月。
在掛職幾個月以來，身感肩負的責任重大，為不辜負上級領導的期望，我時常警示自己激勵自己，要竭盡心智，發揮主觀能動性，切實履行職責。幾個月以來，在物管中心領導的正確指導下，在全體組員密切配合下，在師兄、師姐大力支持下，我不敢有絲毫懈貽，認真履行職責，回顧過去的工作，我主要做到了以下幾個方面：
在物管中心工作兩個多月里，每天許多瑣碎事情等待著處理，打電話、復印、審查等，也許是那時候剛剛接手還有許多不適應地方。在中心工作似乎每個人都在忙碌自己的工作計劃，而不像在項目上需要全面工作，看到什么問題都需要處理決。工作上每個人都有自己的計劃，就拿我在中心客服部來說，主要是協助盧總開展月工作計劃，而每個部門每個月都會出個工作計劃，每項任務需要在工作計劃時間內完成，否則將會影響工作進度和部門榮譽。
在中心掛職每天會接受到各個地方樓盤傳送各種資料，使我對全國樓盤有一個更加詳細清楚的認識。在中心掛職使我不僅鍛煉了自己細心，還對我統籌能力有所鍛煉。對于全國樓盤該怎樣去監督管理，使我有一個更清晰的認識，為我將來在樓盤上良好的工作打下堅實的基礎。
雖然每天處理許多繁瑣的事情，但卻覺得很充實！原本以為物管中心工作就是許許多多文件和繁瑣的表格文字等，沒有太多難度，但讓我體會到了想要做好這些工作需要不斷學習和付出很多。在物管中心工作是繁忙的，甚至會給的到人一種壓力，但這種壓力同時也是一種動力，讓我們努力向前進步。在這里每天有許多文件和資料傳送、查閱等，需要非常的的細心，因為無謂的低級錯誤是代表著自己工作的認真態度。也許偶爾由于工作壓力還會出現一些情緒上的失控，這個時候我們更需要是如何調解自己，如何合.釋放壓力。
物管中心除了領導外年紀都很年輕，而這樣一個年親的團隊也許是由于壓力缺少了一些應該屬于年輕人的活力。每天大家都各自忙各自的，甚至一天下來某某和某某都說不到一兩句話，也許這樣大家能更好的靜心工作，但是溝通卻是慢慢出現了問題。建議多組織活動，多和員工溝通，了解員工真實思想或存在的問題。
由于中心每天有各種文件傳送，所以對于自己電腦和辦公桌的良好..是非常的的有必要的，而雜亂無章的丟放各種文件會使工作效率下降。建議經常清.自己電腦文件和辦公桌，對沒用的文件及時刪除，提高對電腦的保護和運作效率。
而在金碧雅苑掛職已經很長一段時間了，一直掛職在管理處副經.。每天協助方總開展工作，監督各個部門工作情況的，協助解決管理處接到的各種投訴。雖然作為副經.，但是我一直把自己看做是一名學生，去觀察學習相應的知識。管理處作為物業管理公司的基層部門，面對廣大業主，所以能否處理好并減少業主的投訴，關系到一個物業管理企業的聲譽。我認為，在處理業主投訴的時候，換位思考是一個很好的方式，主要體現在“傾聽”、“反饋”、“回復”、“改進”四個環節上。
一、用理性的思維方式、親情、耐心傾聽投訴
管理處以各種形式接待業主的投訴時，因為開始并不知道業主的投訴是否合.，所以應該耐心地聽業主把話說完，無論投訴是否合.，作為物業管理人員都必須以.性思維的方式耐心傾聽、詢問。傾聽的同時要給予業主適宜的道歉，對無效的投訴用親情、溫馨的語言與其溝通，不要隨便打斷業主的話，更不能急于說明或辯解，甚至推托責任。
在管理處，我們的'客服人員一天要接幾十個業主的電話，但是她們都會始終如一的傾聽著每位業主的傾訴，絲毫都不敢懈怠。記得有位業主因樓上經常高空拋物，影響了他的正常生活的，幾次來管理處投訴，而且情緒比較激動。眾所周知，高空拋物與業主.體素質的高低有關系，盡管管理處已經做了工作，但完全杜絕稍需時日。其實有時候業主明知事情不能完全解決，來管理處只是為了宣泄一番，而此時我們耐心地傾聽業主的傾訴正好迎合了他們的心理。所以掌握適當的傾聽，無論從心理上，還是在解決問題的實際操作中，對我們處理業主的投訴都是有益的。
二、快速反饋，判斷投訴的內容
在受.了業主的有效投訴之后，便進入了處理該投訴的關鍵環節，受.投訴的人員應迅速地將投訴信息進行歸類，分清應該由哪個具體部門負責解決，并將信息反饋給部門負責人，這一環節看起來簡單，實際上它需要我們的工作人員有較全面的綜合知識和極強的責任心。在管理處有時也會因工作繁雜而出現漏單，報錯單的現象，而這也是引起業主對管理處產生不滿情緒的主要原因。所以必須引起高度重視，這需要我們在工作中不斷地積累經驗，苦練內功，提高處理問題的熟練程度。
三、限期關閉投訴，及時落實回復
俗話說，凡事都要有個來龍去脈，有頭有尾。所以把問題反映給具體部門后絕對不能就這樣置之不.，而應該時刻關注問題的處理情況的，并在當天下班之前通過電話對業主進行回復，了解職能部門對投訴的處理結果以及滿意度。進而根據業主反饋的意見進行總結。換位思考一下，如果我們是業主，反映問題以后能及時接到管理處的反饋電話，即使問題得不到解決，但我們在心理上也會接受的。反之如果投訴之后杳無音信，試想誰不會生氣？應該注意的是，對業主的投訴處理進行回訪時，我們必須做到一對一的回訪，決不能顧此失彼。物業管理需要管理處的全體業主一起.思廣益才能將小區管理到位，作為物業管理人應該和業主進行深層次的交流，了解業主的真正需求。在與業主的交流達到一定境界時，物業管理人員會自然而然地了解到業主的需求，管理處可以根據業主的反映做到未雨綢繆，將問題消滅在萌芽狀態，從而更好地為業主服務。
四、及時總結，加強培訓，防微杜漸，持續改進
投訴在很多時候仍無法避免，若就事論事，只滿足于投訴處理過程的控制，讓業主滿意而歸而不注意事后的跟蹤及投訴案例的分析、總結、培訓，同類投訴事件仍會繼續發生。如此周而復始，對物業管理公司服務失去耐心的業主將從側面傳播公司的負面信息，導致公司聲譽、品牌受損。古人云：“吃一塹，長一智”。今天的總結、改進、培訓一方面是為了提高相關人員的技能水準，另一方面則是為下一步工作打下良好的基礎，并在此基礎上提升客戶滿意度，增加公司競爭力，擴大公司品牌知名度。
總之，管理處正確接待業主的投訴是我們與業主建立良好的溝通關系、做好服務工作的重要環節。
述職報告范文9
尊敬的各位領導，職工同事們：
首先感謝大家這一年來對我工作的關心和指導，我知道，在這一年當中，由于自己沒有經驗，以及對業務工作的不熟悉，給領導和同事們帶來了一些不必要的麻煩，再次我深感愧疚，但是我相信，我的不斷成長以及對業務工作的不斷熟悉，是給你們最大的回報，現在我將本年度的述職報告如下：
一、加強學習，提高思想認識
一年來，我始終把指揮部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“三學一轉變”(學政策、學理論、學業務，轉變工作作風)主題活動，采取黨委中心組集中學、業余時間自己學的方式，主要對十九大報告和十五屆四中全會精神進行了系統的學習，并撰寫了心得體會。通過學習我有以下幾點體會和認識：
1、發展是硬道理。要堅持把發展作為第一要務，不發展困難就克服不了，矛盾就解決不了，油建只有實現了真正意義上的做優做強安裝、發展壯大管道、鞏固提升建筑筑路，才能使油建真正走出困境，步入良性發展軌道。
2、工作要有熱情，要有創新。對工作有熱情才有好的精神狀態，才有克服困難的勇氣，才能激發靈感，提供創新的動力。
3、團結就是力量。作為企業，必須要有一個團結務實的領導班子，急生存所急、想發展所想，顧大局，識大體，一心一意謀發展，才能形成合力，帶出一支戰無不勝的隊伍。
4、要熱愛我們的事業，關心我們的職工。要滿腔熱忱的關心我們的職工群眾，尤其是關心他們的生活，只有關心好職工群眾，才能喚起職工同志們關心企業、熱愛企業的熱情。
二、主要工作完成情況
1、認識明確，把握重點。質量是施工企業的生命線。XX年初，由于以往年度一些質量問題的暴露和巴喀原穩廠的一起質量事故給我們的質量工作敲響了警鐘。為此，及時提出了開展“告別低、老、壞，”追求零缺陷質量管理年活動的建議，得到了公司領導班子成員的一致認可，并制定下發了一系列考核獎懲辦法。5月份，針對施工過程中出現焊接一次合格率不足80%的質量問題，當即組織鄯善區域員工召開了質量事故現場分析會，分析原因，吸取教訓，提高全員質量意識。6月份又與其他領導一起組織召開了鄯善、哈密區塊質量分析總結大會，查找不足，總結經驗，制定改進措施，狠抓落實。在公司主管部門及基層領導的共同努力下，公司全體員工質量意識明顯提高，至年底，公司焊接一次合格率達到92.8%,較去年有了較大的提高，尤其是XX年的工程質量得到甲方的普遍認可。同時，丘陵污水項目和鉆采院辦公樓項目被提名參加指揮部XX年優質工程評選。
2、以人為本，安全第一。我們所從事的行業是高危行業，我本著職工的安全、健康是第一要務的`思想進行安全生產的管理工作。首先是加大生產、安全、監督部門的管理工作力度，嚴格動火、動土措施的落實，加大現場檢查的力度。其次是注重關心職工的生活問題，在物業管理站的努力下，職工伙食得到改善，驅寒熱湯送到了工地，確保職工精力充沛的進行工作，為安全生產提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現著一個企業的`基礎管理水平，基礎工作水平代表著一個企業的管理水平。因此，新年伊始我就把這一工作作為XX年一項重點工作來抓，從項目前期的策劃、臨設的建設、基礎工作的設立及運行中的標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，通過全體職工的努力，工作有了一定起色，尤其是建筑一、二、三公司的施工現場得到了指揮部與甲方的高度稱贊。
4、加強領導，精細管理。結合指揮部開展的增收節支工作，按照公司領導班子的部署，我會同公司總會計師及相關部門負責人深入基層單位，和機關部門及基層單位領導共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環節，落實增收節支指標，確保增收節支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節支工作，停用哈密電話一部，節約1200元，建議實行車輛第三責任險，節約保險費17萬元;頂著壓力，規范理順油田分公司土建項目的管理，增加管理費40余萬元。同時針對施工組織設計多為形勢少實用的情況，多次與基層領導及技術人員探討并組織實施，經過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。
5、轉變觀念，創新求實。作為分管鄯善、哈密生產經營工作的副經理之一，自己以積極的工作態度和高度責任心深入施工現場，認真了解分析施工現場的每一個環節，結合公司項目法施工管理，初步實施了由生產型向經營型轉變的施工管理模式。在油公司重點工程項目丘陵2500方污水及吐魯番卸油臺改建工程的組織中，分公司在藍圖還未下來時就組織項目施工人員積極與甲方聯系，進行技術交底，提前介入，提早計劃，在項目實施過程中，按照施工組織設計方案，狠抓落實，經過與施工單位的共同努力確保了這兩項工程的按期投運。效益最大化是企業的最終目標。XX年，油公司壓縮成本，其中對成本改造這一塊下發了調整費用的文件，費用下浮幅度平均高達30%，對我公司經營工作造成較大沖擊。針對這一情況，立即向公司主要領導匯報，并提出了解決方案，經營部門會同各基層施工單位對文件進行詳細的了解分析，并對預算情況進行了深入了解掌握，頂著結算壓力提出異議上報指揮部，經過指揮部領導和上級有關部門的交涉為公司挽回損失170余萬元。
三、嚴于律已，率先垂范，清正廉潔
作為一名共產黨員，我時刻牢記“兩個務必”，發揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優良傳統，樹立正確的權利觀、地位觀，認認真真做事，清清白白做人。
一是加強學習，樹立公正廉潔的干部形象。“公生明、廉生威”。作為一名領導干部，自己能夠堅持科學的發展觀，樹立正確的干群觀和政績觀，自覺學習“兩個條例”，并按照中紀委提出的“四大紀律”“八項要求”“三個不得”的要求，嚴格要求自己，對照領導干部形象標準，進行自我檢查，做到公平、公開、公正，始終保持勤政廉潔的作風。
述職報告范文10
尊敬的各位領導：
我叫柴文波，于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店，現擔任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉眼進入了20xx年�；仡橷XXX年的工作，感覺既有>收獲更有不足之處，XXXX年對我來說是一個學習提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質，說話拒絕生硬，讓自己的內心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。
一：學習進步，作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸的心態，逼自己一把，戰勝故障，戰勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的`維修性能。
二：團隊合作，作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個>溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三：工作效率：我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態度來決定的，要養成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結：XXXX年已成為過去，展望新的一年，手機零售行業競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點，想不被殘酷的競爭中北淘汰，對外要做到五拼，拼實習，拼口碑，拼價格，拼服務，拼宣傳。對內做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態來迎接新的挑戰，并努力提高自己的業務水平和思想境界，爭取讓自己邁上一個新的高度，為公司的發展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述職到此結束，謝謝大家!
述職報告范文11
各位領導：
你們好。
這一年以來，在總公司及分公司的正確領導下，我所認真貫徹、落實各項政策，嚴格執行文件精神。以收費運營工作為核心，堅持以人為本，服務社會為宗旨，把建一流隊伍，創一流服務，作為管理目標，運營管理水平不斷提高，整體工作朝規范化、制度化方向發展，現將今年具體工作進行匯報：
一、主要完成情況
截止到20xx年12月X日起，累計收費XXXX元整，漏費率為零，闖關車輛為零。同時，根據總公司及分公司工作的要求，我所責任到人、明確各崗位責任制度，健全了工作機構，切實抓好各項收費運營工作。
二、收費運營工作方面
值班所長嚴格按照公司規定進行接班，按規定填寫交接班記錄。接班后，對重點部位進行巡查，及時、準確掌握工作動態。值班所長和監控中隊長按照公司規定每天審核光盤錄像，在審核光盤錄像中，發現一名收費員于20xx年6月20日在票亭內行為可疑，后經核實，該收費員貪污票款，本人已承認敘述了事情經過，經所務會研究決定，給予該收費員解聘處理，并上報分公司紀檢、運營科及人力資源科。
根據我所情況，定期召開工作會議，通過員工大會及班前會議等形式，及時向員工傳達有關文件，參會者必須全部到會，每次會議都做有記錄。
同時根據公司文件要求，綠色通道貨物減免金額達到500元的車輛，必須由值班所長親自驗貨。在上半年的工作中，我所發現兩起假冒綠通車倆，共挽回通行費1815元，已報運營科。
我所監控室加大力度對收費員的監控和稽查，“嚴肅紀律，嚴正風氣”對發現的各類違規違紀行為，堅決按照《運營管理規章制度匯編》從嚴查處，整頓我所行風政風，進一步規范征收通行費行為，真正做到防貪堵漏。積極聽取員工意見，對每個崗位的職責進行明確，糾正收費員的各種違規違紀行為，并層層負責檢查和考核，保證每個環節都能按照有關規定去完成。
三、狠抓精神文明，構建和諧收費所
進一步加強文明手勢、雙手遞卡接卡、文明用語，規范了服務設施、儀容儀表；統一公開了崗位職責，統一實行掛牌上崗。我所員工樹立“上崗一分鐘，干好六十秒”的工作態度，在收費發卡時做到快速準確，切實做到收費工作言行舉止文明得體、服務環境整潔有序，確保工作落到實處。公開員工照片、姓名、工號，服務監督電話、上崗著裝統一，
不允許佩戴任何首飾，身上禁止帶私人財物，嚴格按照《運營管理規章制度匯編》，結合我所實際情況，成立了所內稽查小組，對員工進行公平、公正、公開的星級考核。由于我所人員較多，偶爾的人員崗位調動在星級考評公示欄上不方便改動，我所重新制作了方便更換人員名字的星級考評公示欄。
同時，我所設立了意見箱，及時對司乘人員的舉報、投訴做出處理決定。設立了便民服務箱，提供常用的服務設施，為司乘人員提供人性化服務。在六月份開展“五觀”主題實踐活動中，結合窗口單位服務為民創先爭優活動，積極倡導“黨員勇于亮身份、黨組織積極亮作為”，制作黨的標識牌，統一亮明了黨員身份，自覺接受社會的監督，在為民辦實事方面作出公開承諾。我所制作了黨員公示欄，在活動室制作了黨支部宣傳欄。
積極參加分公司組織的各類活動，在分公司乒乓球比賽中取得男子比賽第一名，十月份分公司舉辦的“崗位大練兵”比賽活動中，我所取得了團體第二名，文明窗口服務個人比賽第一名，充分的激勵了我所員工工作的積極性。十一月在分公司的號召下，“博愛一日捐”我所員工踴躍捐款。在宣傳報道方面，我所累計上報15篇通訊報道稿件，20余篇工作信息稿件，其中一篇題目為“質樸的收費員”在總公司內高路報刊登。
四、嚴把安全關，加強安全管理
我所牢固樹立“安全就是形象，安全就是一切工作的前提保障”思想，是重中之重，“沒有安全就沒有一切”，緊抓安全不放松。根據我所的實際情況，從多角度、多方位、細微處入手，做好惡劣天氣下的防汛、防澇等工作，嚴格落實安全隱患排查，杜絕一切安全隱患。針對安全隱患，我所及時以圖片、文字的形式上報分公司，并積極配合維修。
我所在“安全生產月”與“百日安全大檢查”活動中，積極組織員工學習安全生產知識，觀看了交通警示片，每周進行一次安全例會，切實加強員工安全意識。定期對配電室、發電機房、消防器材等重點設施進行檢查和維護。同時，為了規范員工出行，增加員工出行安全意識，我所與員工簽定了“安全協議書”，上下班乘坐通勤線路車，禁止員工搭乘私家車。針對突發事件，繼續完善各類應急預案，并組織員工開展應急演練。在辦公樓內的消防栓玻璃柜門上張貼了消防宣傳知識，更換安裝了各個崗位的制度牌匾。
五、注重員工培訓，加強隊伍建設
員工培訓是隊伍建設的基礎，擁有高素質、高水平的隊伍對于工作的開展起著舉足輕重的作用。
根據內高路鄂黨發【11】、【12】號文件精神，我所開展了“五觀”主題實踐培訓活動，教育和引導員工樹立了正確的人生觀、價值觀，堅定了理想信念，清晰了工作思路，有效地提高了全體員工運用新理論、新思想指導實際工作的能力和水平。組織員工認真學習《收費運營精細化管理辦法》，加強學習，開展各項培訓，學習傳達各類文件，在安全生產月活動中觀看安全警示教育片，對電工、司爐工等特種機械操作人員進行培訓，深刻的`認識到安全生產的重要性。
六、加強衛生監管力度，打造優質文明收費所
在搞好文明服務的同時，衛生創建也標志著窗口單位的精神文明形象。宿舍內要求必須干凈、無雜物。嚴格管理廚房，存放食品調料的器具、廚具定期徹底的更換，對廚房的用電、排水進行了整改，確保廚房、食物的安全、衛生。定期對收費所廣場、道路兩側、邊溝護坡進行衛生清除整理，創造良好的外部環境。收費員經常性的對票亭進行清掃，清洗欄桿機，對車道油污進行清理，做到票亭內外干凈整潔。組織員工對辦公樓護欄外進行衛生清除，并進行了綠化。我所對責任區進行劃分，責任到人，實行衛生每天不定時檢查，通過檢查和比較，找差距、補不足，有效的落實衛生制度。
七、綜合方面
為把我所打造成一個“花園式”收費所，在分公司的支持下，全所員工的共同努力下，對票廳兩側的邊溝護坡進行了整理，移栽了多個種類的樹木，進行大面積的綠化。對院落內預留的土地進行了規劃，種植了山藥、各類瓜果蔬菜。洗澡間是衛生間改造而成，對用電、排水方面進行了維修整。
述職報告范文12
今年在公司領導的正確帶領下，在同事們的支持和幫助 下，經歷了許多，學習到許多，成長了許多，在工作方面不斷探索，不斷發現 問題，并予以改進和完善，使工作效率不斷提高。下面將這一年個人工作總結匯報如下：
1、 積極學習業務知識和行業知識，應用到工作中。 我作為車隊隊長，具體負責車隊日常工作，瑣碎而復雜，工作最大特點就是任務有彈性，時 間比較有限。為了在有限時間內完成諸多任務，找到適當的工作方法和提高工作 效率則成為必須，在日常工作和生活中，積極主動學習車隊業務知識，并通過 報紙、網絡、書籍積極學習行業知識，不斷武裝自己，并將所學應用到工作中， 為旅客服務，為司乘服務。工作中不挑肥撿瘦，不論是領導交辦的事，還是員工 需要幫助，我都盡全力認真完成，因為，我們大家是一個集體，大家的工作都是 相通的，是在為一個目標而奮斗。通過長期的獨立思考、摸索實踐，能夠獨擋 一面，熟練地開展工作并圓滿地按時按質完成各項任務。
2、用文字和照片詮釋車對，做好單位對外宣傳工作。 宣傳工作是車對樹立系統內外社會形象的一個重要手段。一方面向社會展現了車對的風采， 另一方面，車隊作為公共服務機構，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導市民 乘車出行，方便市民順利完成旅行。
3、堅持每三個月按時對車隊三個創建宣傳欄進行內容更換，搜集最新資料， 進行整理，制作更換。同時，在每個特殊節日，如春節、五一、無煙日、防艾日 等特殊節日，按照市交通局文件及會議精神，隨時匯報車隊工作動態，并認真總結，使車隊工作有效推進。
日常工作中，每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而 且通常比較緊急，往往讓人手忙腳亂，不得不放下手頭的工作先去解決，而且這 些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要 完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作 要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行加班，把一些瑣碎事情放在回家的 路上和家里去思考完善，所以一年下來，感覺每天都讓人覺得過得很充實，沒有 虛度年華，當然，在享受這一切繁忙而充實的工作過程中，也學到很多東西，領 略到很多道理。 這一年年工作中，也出現過些許差錯，后來在領導的'批評教育下，認識到工作失 誤的嚴重性，并堅決予以改進，新的一年踏雪來，瑞雪兆豐年，我同大家一樣，也都在期待著美 好的下一個工作年的到來，并提前為來年工作做好規劃： 1、 堅持做好本職崗位工作。 2、 做好車隊的內容跟進。 為車隊更好地進展工作努力。
述職報告范文13
回顧一年來的工作，驀然回首，頓覺一年光陰彈指一揮間，往事歷歷在目。為了總結得失，以利今后進一步改進和提高，現將近一年工作作個小結：
一、思想方面
認真學習黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規，關心國家大事，熱愛忠誠黨的教育事業，愛校如家，切實樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學校所想，急為學校所急。
二、教學工作方面
本年度，我主要負責三、六年級的科學課�；仡櫰饋恚饕髁艘韵鹿ぷ鳎涸诮虒W工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的科學教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。
在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，貫徹《九年義務教育科學教學大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，以“如何培養小學生創造能力”教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參加區教研室、及學校組織的教研活動，通過參觀學習，外出聽課，等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。值得一提的是，在走上工作的半年里，教研員就給了我一個上公開課的機會，經過準備上了一堂三年級的《比較水的多少》。雖然只是秀洲區“王店”片的，不是全區的.，但我也很高興能有這么一次鍛煉的機會。
針對學生作業情況不佳問題，我除了努力提高課堂教學質量，還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴格要求，讓他們明白寫一筆好字可以終生受用，要從小練起，不要怕耽誤時間，用王羲之練字的故事鼓舞他們。這樣一來，作業質量提高了一大塊。而后，針對某些學生尤其是作業質量難以提高的學困生，我堅持每次作業都寫評語，剛開始用連筆字評價，后來一次無意識的小實驗給了我啟示，心血來潮的我決定用正楷字寫評語，如：“你愿意把字寫好嗎？”“你進步了！”等等，雖不經意，但效果確是驚人的，再交上來的作業大多模仿我的評語的筆記一筆一畫寫出來的，這個意外給了我啟示，于是決定繼續沿用，無論工作量再大我都堅持用正楷字寫評語，為學生做出榜樣。
針對學生不懂得改正作業中的錯題，我要求學生寫完每一項科學作業后進行自查，從字跡、正確率、作業態度等方面給自己評定等級，目的是培養學生良好的學習習慣，這項舉措收效良好，作業質量又得以提高。通過一番對作業評價改革的實踐，讓我品嘗到了成功的喜悅，體驗到教師創造性勞動所帶來的豐碩。
科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多成果。忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。
作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質教育的方針政策己經確定，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。
述職報告范文14
我自年2月份到公司上班，現在已有一年的時間，這期間在公司領導的大力支持下，在其他相關部門的積極配合下，我與財務部全體員工一道，踏實工作，基本完成各項工作任務。公司全年給我部門的量化指標主要有五項，現將完成情況匯報如下：一是資金上存率95%以上;根據局投資部統計，我司全年資金上存率為97%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級20xx萬;我司年末貨幣資金余額10064萬元，只是由于本年度因購置設備3000萬元總部支付現金20xx萬元，從而導致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開項目共有17個，除3個聯營項目未做資金策劃，12個自營項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額3600萬元;實際全年完成利潤4045萬元;五是辦理資金信貸類業務，投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業務準確及時，全年未發生一起投訴。
具體來說，本人全年主要圍繞以下幾個方面做好財務工作：
一、按照規�；l展，專業化管理的要求，統一公司財務核算方面度量衡，統一財務管理標準：一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執行，全年針對公司實際情況制定了7個規范性財務文件并在全公司范圍內實施，保證了公司在幾個主要費用標準上的統一。二是制定了年度費用預算的統一標準，針對具體的崗位給定具體的標準，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進行分析，對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析，并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。一年以來，預算的總體執行情況良好。
二、加強財務資金管理和費用預算管理，確保維持生產經營最低現金流量：為了緩解資金壓力，規范資金使用和費用開支，今年財務部千方百計籌措資金。一是資金的使用和安排，按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則，公司要求各單位報送資金周報，統一管理和調配和調配資金，實行日常資金預算審批制度。公司對公司內部資金實行內部有償調劑。二是明確將現金流指標作為公司的`重要考核指標;堅持項目“以收定支，不收不支”的原則，公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金，全年公司核定各單位應交公司3400萬元，實際收回3156萬元，除鐵路公司有235萬未交足外，其余均按時交足。三是實行固定費用預算管理制度，節約支出，在開源的基礎上達到節流的目的。四是在謝總的協調下，財務部根據公司經營資金需要，全年共計向局借款1.08億元，有力保證了各單位生產經營的資金周轉需要。五是積極爭取局支持，將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款，全年共計轉為投資的4525萬元，其中現金900萬元，這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元，而且是公司固定資產增加了4000多萬元，大大加強了公司實力。
三、定期進行財務資金分析，提供決策支持。財務部制定了經濟活動分析模塊，將相關表格相對固化，形成標準的程序和指標。通過對經營活動的現金流量分析，總結公司現金流量的來源和貢獻，通過定期財務分析，使各公司對所負責業務的現狀能及時準確地了解，促進公司內部降低成本費用，提高經濟效益。
四、做好日常財務管理工作，及時為分公司和項目提供服務支持：一是通過有序的組織，輕重緩急妥善處理各項工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持�；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。二是及時向有關領導提供各種報表，便于領導決策。三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務檢查及內控管理力度，防范資金風險。
一年來，作為財務經理在繁忙的工作中表現出自己的努力和敬業，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規定及時足額收回來;二是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;三是在審核各部門費用的時候把關不太嚴格。四是未督促聯營項目做好資金策劃。
最后，還想說三點：一是就今天我所談的，希望各位領導和同事多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展首先要感謝鄧局、謝總和公司其他領導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予許多幫助和配合，同時，我還要感謝公司其他人員，對財務部工作的配合和幫助。三是希望大家在10年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。謝謝大家。
當然，所做的事情還遠遠不止這些，需要做的事情也遠遠不止這些。江蘇高投的私募協議就要簽訂，ipo的工作才剛剛開始，財務管理的工作還有很多不到位，這都需要我們踏踏實實不計較個人得失、清心寂寞的去做好每一件事，財務工作成果不是有形的，并不是顯而易見的，是需要時間和外部驗證的。做好每一件事情都是我們應該的，我相信，在集團公司和本公司領導下，在各部門、中心配合下，財務工作會更出色，公司會走的更遠。
述職報告范文15
輔導員：
xx年夏天因工作需要，我從附屬衛校團委書記崗位調到醫學應用技術學院任學生科科長，并擔任xx級康復治療技術1—4班和xx級臨床醫學（3+2）專業1—4班的輔導員�，F將我個人在近兩年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生做以匯報。
一、 轉變教師角色，樹立服務意識；
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風，對待學生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生，因為我認為現今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學生們加強心理疏導，幫助消除或減輕種種心理擔憂，讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人，引“導”學生們成才，“員”學生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創造條件和機會讓這些學生表現其優點和長處，及時贊揚，及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。
二、工作中努力體現“大愛無形”
從xx年參加工作以來近六年的時間里，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由于xx年12月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上；xx年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導致頭部無法旋轉，二四二醫院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點鐘后去醫院進行治療……為了學生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的.校園中；又有多少個晚上，甚至是節假日，我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的一切，為了一切學生，一切為了學生”，我所做的這些更體現著對學生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理，事實上我當然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。
以上是我個人對近幾年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認真加以考慮。
述職人：
xx年3月24
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