個人的月工作總結13篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的個人的月工作總結,歡迎閱讀與收藏。
個人的月工作總結 篇1
自從進入公司,不知不覺中,一個月的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。以下就是這個月的工作心得體會。
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發揮自身的優勢:不斷總結和改進,提高素質。
在這一個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,思想匯報專題我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力,員工的產品知識甚至其他知識,員工的服務態度等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
一、在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的`客人進店后,需要空間和時間
來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
二、我今后的努力方向:
1、落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
2、明確任務,主動積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
3、經營和諧的伙伴關系,提高團隊精神和力量
由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
個人的月工作總結 篇2
轉眼間,半年就過去了。我們仍然記得上半年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年上半年閥門行業將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上千家企業都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為xx萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥xx,其他xx萬,基本完成了今年初既定的半年目標。
總的.說來是銷售量正常,增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xx、xxX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
個人的月工作總結 篇3
光陰如梭,一個月的工作轉眼間便成了歷史。在各位干部干事的共同努力下,我們在本月完成了一系列活動,并多次得到學院師生的好評。在此我向你們表示衷心的感謝!回憶起11月份的主要工作如下:
一、11月1日,由我院團委組織部組織在全校開展“政治風采”大賽。在此次活動中,以“拒絕冷漠,誠信守法”為主題,以“小悅悅”事件為討論線索。活動的內容積極向上、生動新穎,活動的過程進行得有條不紊。但在此次活動中,宣傳工作有所欠缺,報道工作極不到位。在以后的大小活動中要盡量做到:活動前,有方案、有策劃、有準備;活動中有通知、有報道、有通訊信息;活動后,有圖文并茂的總結和材料。
二、11月2日,在青年志愿隊的組織下開展了“讓我們與綠色同行”的義務回收活動。此次活動增強了我院學生的環保意識,提高了干部干事的溝通能力、團隊協作能力。特別值得表揚的是此活動報道非常地及時,工作基本到位。但在活動的過程中參與的干事較少,部分干事對此活動的意義及其重要性還不是很明確。
三、11月7日,由心理部組織了“感悟心靈,健康發展”的手抄報比賽,并進行評獎公布。在學校的心理專欄中,我看了每位獲獎選手的作品。作品主題鮮明、個性張揚,有極大地教育意義。
四、在本月8、9、10日,由辦公室組織本校區學生開展gyb創業培訓課程。在本次培訓中約130名同學能領到證書。在石浩部長精心的策劃下,在辦公室的組織下,參加上課的同學比去年翻了一番。培訓的效果也比以前要好。
五、11月16日由組織部組織我院團委全體干事進行禮儀培訓。“禮儀培訓”是增強干事的紀律觀念,規范干事的工作行為的重要培訓。此次培訓,資料收集得較為齊全,培訓準備較為齊全。但學習效果到目前為止并不明顯。目前,許多干部干事還存在些不文明的習慣。我在此向各干部干事提倡“在生活中,要嚴格要求自己。每天醒來好好計劃一天要做的工作,每天睡前反省一天的工作中不足;每天堅持改變自己一點點不足,兩年后你會發現你的進步很大”。
六、11月15日,由青年志愿隊組織全院師生開展“義務獻血”活動。雖然,上月長沙獻血中心已經采血過一次了,但本次在各干部干事的積極宣傳引導下獻血量依然不減。此次獻血充分得表現我校學生的愛心,也體現出我們工作的認真負責。
深刻表現了干部認真負責、耐心教導,各干事積極主動、虛心學習的一面。在活動中有些地方是干事自己設計的,比如,舞臺前的設計、光碟掛飾的設計。設計得非常得好,美觀、溫馨、又大方,你們的創新能力非常強,動手能力也非常得強。有些方案你們能想到干部的前頭,能自己主動去嘗試,這讓我感到非常的.欣慰。在這點上要提出表揚!希望你們以后能繼續發揚。
九、在本月24日,我院團委協助援疆辦共同完成《快樂大家庭》農村工作匯報演出。活動到場的領導非常得多,活動的意義十分重大。在我們的共同努力下,基本達到學院領導的要求。當然,我們的工作也還存在許多的不足。
首先,干部不夠重視;有些干部總是抱著“不是我部門的事,我不急”的態度去工作,我們是一個大家庭,我們要共同繁榮,我們的目標是要把所以的工作做好;所追求的是共同進步。以后各干部,要堅決改變這種觀念。在組織、通知方面非常不到位,以及在觀看節目后沒有集合。
當然,在這個月中還進行了:青年志愿隊的“清除牛皮鮮”活動。
宣傳部與外聯部對“精英杯”活動的準備。
以及廉潔文化的:“國旗下講話活動”“橫幅進校園活動”“廣播進校園活動”“簽名活動”“主題討論活動”等,我就不一一列舉了。
這今天的總結會上,我還要特別表揚宣傳部書畫組。長期工作以來,書畫組干部干事任勞任怨,對待工作認真負責,以創新的思維、獨特的構思畫出了一幅幅精美的櫥窗;并多次受到學院領導的好評。特別是前幾天所繪的“精英杯”書畫展的櫥窗,何老師還多次要求“一定要用照相機把它拍下來,傳到網上以警示下屆”。在此,我們以熱烈的掌聲對他們的工作表示肯定!
在本個月的各項活動中,體現了我院團委欣欣向榮的一面。在完成各項出色的工作中,我們付出了汗水,犧牲了時間;得到了寶貴的經驗!我在工作中看到了自己的優勢,發現了自己的不足,在以后的工作中我們要揚長避短;發揚自己優良的工作作風,改正自己工作上的缺陷,追求更完美的自我!
個人的月工作總結 篇4
為期一個月的質量月活動已圓滿結束,這是我門全體**工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴把質量關,促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展,我們全體**工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結,提出合理的建議,拿出整改的,采取過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作:
1、質量月活動期間**積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面,涌現出了優秀的崗位能手,質量與安全管理標兵,他們是我們全體**工作人員的學習榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結合自身工作,紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識,大家一致認識到:質量就是生命,沒有質量企業就會失去市場,更談不上大發展了。只有產品質量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產任務,企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理,嚴格落實互聯保對子安全職責,堅決杜絕“三違現象”發生,使**工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理,從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》,大大提高了**工作人員的服務質量。
以上成績的取得,是在公司及部門領導以及全體**工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個**管理工作的奮斗目標。
此次活動的開展,全體**工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的'汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質意識,大家都齊心協力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標,全方位保障“質量月”活動的成功,促進了服務品質的改善,并且要長期堅持下去,嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益,它更是對全體**工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗,更將是我們公司及部門今后持續穩定發展的最寶貴的財富!
個人的月工作總結 篇5
轉眼1個月結束了,這半個月使我改變了很多,也學到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力,酒店月工作總結。
經朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來說客房間數還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高
尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發事件的態度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益,月工作總結《酒店月工作總結》。
3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?
1、是對客人不尊重。
2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握
還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的'工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
另一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。
當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現。
個人的月工作總結 篇6
本學期我校全面貫徹以“以人為本,以德為先”為宗旨,以培養隊員的創新精神和實踐能力,規范隊員的行為習慣,形成校園的文明風尚為核心內容,全面推進素質教育。以公民道德建設實施綱要為指導,狠抓養成教育;以生命教育為主線,以少先隊活動為載體,開展豐富多彩的教育活動,為全校隊員構建了健康成長的'大舞臺。
一、加強組織、陣地建設,實施少先隊現代化工程。
1.我校大隊部常規活動、陣地建設常抓不懈,每天的紅領巾五項常規、紅領巾監督崗值勤活動,周一的升旗儀式,每月的大隊干部例會等從不間斷和停辦。持之以恒、有條不紊的工作為全校隊員營造了良好的學習成長氛圍。
2.加強輔導員的隊伍建設。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作,為輔導員的學習、工作、創造良好的環境和條件。定期召開班主任(輔導員)會議,組織學習研究工作,提高輔導員的少先隊工作水平。
4.精心布置宣傳陣地,櫥窗、班報等力求主題突出,圖文并茂。
二、開展豐富多彩的少先隊活動,體驗活動真精彩。
學校還應利用重大紀念日,慶典等每月都要組織規模較大的活動,通過這些大型活動,能擴大學校的社會影響,收到較好的社會效益,形成學校、社會、家庭的教育合力。例如:1、學雷鋒精神展青春風采講故事比賽2、學雷鋒精神展青春風采歌詠比賽3、校園吉尼斯4、共青團成立90周年現場繪畫比賽5、做一個有道德的人征文比賽6、慈善一日捐7、雅言溢滿校園經典浸潤人生詩歌朗誦
4、增強安全意識,創建平安校園
“安全第一”是我校師生的共同口號。本學年我校將進一步做好宣傳工作,杜絕學校中存在的安全隱患。及時與家長溝通,大力向社會宣傳食品衛生、交通安全、用電安全、防溺水事故等安全意識,聘請校外有關人士開展專題講座,防微杜漸讓學生樹立安全意識,提高認識,確保校園一方水土的安寧。
我校少年正展翅飛翔,體驗著新奇,體驗著收獲,體驗著快樂。回顧過去,我們一步一個腳印地走了過來,取得了一些成績,在創新中求實,在求實中創新;面臨挑戰,我們將一如既往地踏實工作,奮發進取。
個人的月工作總結 篇7
不知不覺,又到11月月末了。隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個11月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將11月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的.,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認
才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我11月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
個人的月工作總結 篇8
一月份護理工作重點:
1、做好元旦、春節期間的工作安排,查看各科室班次的安排,確保各項護理工作安全順利的進行。
2、檢查各科室搶救藥品器械,常用物品及器材,是否處于應急狀態。
3、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續改進。
4、組織學習護理風險應急預案,加強安全意識教育。
一月份護理個人工作總結:
一月份按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:各病房終末時污染的被服能及時更換,及時巡視病房,能及時發現輸液滲漏和要更換液體情況并處理,避免病人多次用呼叫器,影響病房環境。一月份護理工作存在的問題:兒科病房病人防止東西過多、過亂,內科病人入院后衛生處置不及時,三短六潔不標準,多個科室醫囑單上沒有及時簽字。對以上存在的問題,發現后進行總結分析,查找可能存在問題的原因,分析可能造成的不良后果,使護士長對存在的問題主觀上有認識,倡導人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,取得病人的配合,為病人和家屬創造整潔、舒適的治療環境。對新入院的病人在病情允許的'情況下,督促或協助病人進行衛生處置。強調護士長應加強對病人衛生處置的工作的管理。各科室護士長組織本科人員學習護理表格書寫,強調準確及時書寫護理表格的重要性。
1、加強安全意識教育,查找不安全因素,力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態,確保護理工作安全順利的進行。
2、常下科室,查優質護理工作是否做到位。
3、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續改進。
4、加強院內感染管理,查看各科室是否認真落實消毒隔離制度。 二月份護理個人工作總結:
二月份住院病人較少,各科室人員認真履行崗位職責,使春節在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:病房管理質量較前有了很大的提高,病人衛生處置及時,但仍未達到質量要求,需要進一步改進。二月人護理工作存在的問題:個別科室安全意識不強,多個科室不能按標準執行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在,認真進行了分析。如果不重視將會造成很嚴重的后果,下月組織學習優質護理和院內感染。督促科室護士長加強管理。
三月份護理工作重點:
1、組織全院護理人員學習優質護理和院內感染知識。加強業務學習。
2、加強護理文件書寫。去每個科室查看護理文件書寫質量。
3、查看各科室護理人員對病人健康教育的落實情況。
4、進一步加強病房管理工作,為病人創造良好的環境。
5、提倡各科室組織科室內部學習,學習本科新知識、新業務。
全院三月份護理人員認真落實各自崗位職責,按計劃順利完成各項護理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改。組織全院衛生技術人員進行院內感染知識培訓。手術區的管理有明顯的改進,但護理文書書寫需進一步規范。病房的環境比先前有了較大的提高,但還是要繼續保持。各科室學習氣氛濃烈,部分科室指定專人講課。
四月份護理工作重點:
1、對全科護士進行安全意識教育,學習護理相關法律法規,選擇期刊雜志上的護理缺陷案例,結合工作實際進行討論分析,從中吸取教訓,達到安全警鐘常鳴。
2、更新制定護理操作標準,各科室護士學習。
3、對護理核心制度、各類職責以及法律法規進行抽問式考核。
4、準備腸道門診的開診工作。
四月份護理個人工作總結:
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。對全院護士進行全面的培訓,使其更加重視護理工作。下發操作標準,充分學習后進行考核,大部分護士能掌握護理核心制度,仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準備完善,所需的醫療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運送用的培養裝置準備就緒,可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入,但仍未達到質量要求,需進一步提高。
1、迎接市衛生局組派專家來院檢查,做好準備工作。
2、對全院部分護士進行靜脈輸液操作考核。
3、進病房調查病人滿意情況。
4、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續改進。
五月份護理個人工作總結:
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。在市衛生局組派專家到來之前,深入科室進行規范指導。對各科室護士在病房進行靜脈輸液操作考核,提出不足并進行指導。抽部分科室了解病人對護士的滿意度,表示對總體護理服務工作比較滿意,部分護士工作不到位。對提出的護士進行談話、教育。總結市衛生局專家提出的意見,并就提出的問題進行改正。
六月份護理工作計劃:
1、各病區繼續認真落實好各項核心制度及安全檢查制度,保障各病區護理安全;
2、進一步加強夜班督查工作,對不履行崗位職責的護士進行嚴格處理;
3、進一步規范全院護士工作禮儀,對不合要求的護士進行該病區護理工作檢查扣分處理。
4、繼續對全院護士進行靜脈輸液操作考核,爭取人人過關。
5、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續改進。
六月份護理個人工作總結:
按計劃順利完成本月各項護理工作。對全院護士靜脈操作逐個考核工作完成,對不規范的操作提出指正。檢查夜班護士值班情況良好。極個別護士不能堅守崗位,在值班室休息,進行批評教育,院周會點所在科室。
七月份護理工作重點:
1、給各科室發基礎知識500題,留出時間學習,下月全員護士輪流進行抽簽口答。
2、做好各項準備工作,迎接二級甲等醫院的檢查。
3、繼續加強安全護理意識教育,查找工作中的不良因素。
4、落實各項護理規章制度,加強監督檢查力度。
七月份護理工作重點:
按計劃順利完成本月各項護理工作計劃。用一個月的時間,對全院護理人員深入病房進行靜脈輸液操作考核,結果比較理想。具體不足之處都進行一一指正。組織全院護理人員進行安全意識教育,各科自查自糾,針對各自科室存在的不良因素進行改正。各項護理規章制度落實較好,護士長加大了督察力度。
八月份護理工作重點:
1、進一步加強護理工作質量,提高護理人員整體素質。
2、深入科室,抽查各科護理文件書寫質量。
3、對全院護士進行理論抽簽考試,方式是口答。考核內容為復習題的填空題和判斷題。
4、進一步規范護理人員著裝問題。
個人的月工作總結 篇9
現在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經我注意到做服裝的一些經驗之談寫的這幾句話:“人無我有,人有我優,人優我變,人變我快”簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環節都是顯示的那么重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結如下:
一、人無我有
這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環節上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個需結合你開店的地理位置和環境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優勢,在注重自己的銷售經驗總結的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。
二、人有我優
這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經營策略上采取主動,不能變為被動,價格戰是兩敗懼傷,在實際的經營過程中,衣服撞版和價格戰是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境,從你的服務,售后,溝通,銷售環境上去解決和處理,讓顧客記得你的'店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
三、人優我變
同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調整。
四、人變我快
這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。
個人的月工作總結 篇10
我從20__年__月__日__物業正式成立后,接管__物業客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時_個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住戶的支持與認可。在這_個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下:
一、規范行為。強化內部管理,自身建設質量提高
管理處員工統一著裝,掛牌上崗。對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務
認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計___件,其中住戶咨詢___件,意見建議__件,住戶投訴__件,公共維修__件,居家維修__件,其它服務__件,表揚__件。辦理小區__門禁卡___張,車卡__張,非機動車張。建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計__盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達__件,公共區域__件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的___師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。___師傅一次又一次“違規”配合業主買材料,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分__維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施__卡的管理,杜絕違章情況的發生。對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設施養護
建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求
監督指導小區保潔工作、制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。
七、綠化工作
生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。
八、賬目管理詳實清晰
根據財務的分類規則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄,做好票據管理,及時上交,領用。短短7個月以來,領用收據__本,已上交__本,正使用__本,備用__本。上交現金共計:___元,其中辦證制卡為___元,維修費__元,自繳物業費___元,管理費___元,垃圾清運費___元。在工資中造表扣款__月物業費合計:__元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現象。
九、宣傳文化工作方面
團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念,及時向業主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為__戶業主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的'表揚,幫業主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境,拉近與住戶之間的關系。__物業積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“____舞會”活動。
十、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標
本次調查共發放調查表份,收回份,總體對物業管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。經過__個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體,隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發展和生存的前提。這_個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更多的技能,提高自身的專業水平,多與同行進行橫向聯系。
下半年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們__物業隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“__物業,加油!”
個人的月工作總結 篇11
來新單位報到轉眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,他們成功和失敗的經驗是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,公司會根據你的實際能力安排適合你的工作、剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產品,了解公司業務情況。思想匯報專題幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結與自我總結;
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節、情人節、兩個重大節日,客房部也采取了相應的惠客措施;現將010年二月份個人報告如下:
1、節日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃,做好員工節日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節的接待工作,保證用餐房間的衛生情況。
3、節能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出現上升狀況,所以客房部在20xx年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節約現節約,采取的'相應措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相對于20xx年的12月份,根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4、人力資源的調整。調整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節過后離職,為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20xx年客房部的整體工作,給予辭退。
個人的月工作總結 篇12
為進一步加強全區教育系統的安全工作,全面貫徹落實國家、省、市、區關于安全生產的工作部署,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,圍繞安全生產月活動主題,強化“以人為本、安全發展”理念,面向師生、面向家長、面向社會,采用喜聞樂見、易于參與的形式,開展資料豐富、形式多樣的宣傳教育活動,普及安全法律法規和安全知識,弘揚安全文化,大力推進校園安全文化建設,構成關愛生命、關注安全的.濃厚氛圍,扎實推進全系統安全穩定工作的開展,努力構建和諧平安校園。現將我校“安全生產月”活動的開展狀況總結如下:
一、統一思想,提高認識。
按照教育局文件統一部署,我校在6月7日進行迎大運保安全振新小學“安全生產月”啟動儀式,進一步加強我校安全生產工作,落實各級安全生產職責,重視抓好安全防范工作,構成了一級抓一級的安全生產職責制。透過“安全生產月”活動,大力宣傳安全生產方針政策、法律法規和加強安全生產的重大舉措,推進安全文化建設,強化全面安全意識,引導全校師生重視人的生命價值。
二、全方位開展宣傳教育活動
學校透過國旗下講話、教職工例會、“安全在我心”主題班會,廣播室等廣泛宣傳“迎大運保安全”活動,讓全體師生用心參與活動,明確職責,明確任務,保證學校各項安全職責和安全工作落實到位。班級黑板報和學校宣傳欄,各具特色地進行安全工作宣傳,構成良好的宣傳氛圍。
三、多形式普及安全知識
除廣播、專欄、宣傳材料和有關安全知識講座進行宣傳外,學校組織“禮貌出行,從我做起”安全知識競賽活動,進行交通安全知識講座和安全知識教育視頻等,讓師生掌握安全知識,提高避險排危、自救自護潛力,
四、有針對性開展活動
“安全生產月”活動期間,我們努力讓活動貼近學生,貼近生活,突出重點,增強針對性。我們認真組織開展“安全在我心”教育活動,開展每周五或節日學生“不私自下水游泳保證書”承諾簽名活動,“重點教育和提醒學生防溺水防范要求,致家長一封信與學校、教師聯手共抓,杜絕學生溺水事故發生。在校園懸掛“加強校園安全防范構建和諧平安校園”的橫幅營造氛圍。
五、開展安全隱患排查整治工作
在安全生產月工作中,我們對涉及師生安全的各個方面進行分析研究,制定工作方案,成立組織,分工落實,確保隱患排查整治工作落實到位。對學校食堂、校園設施、交通、治安安全作為重點來抓,與龍崗派出所等相關部門相互配合,綜合治理,努力打造平安校園,確保學校穩定和諧。
六、開展食品衛生安全專項活動
學校定期或不定期檢查食堂衛生狀況,了解食品原料采購、貯存、清洗、加工和成品出售等各個環節狀況,檢查工作人員、工作場所、設施環境衛生狀況,及時反饋檢查信息,督促工作人員對存在問題整改到位。切實履行工作職責,嚴格執行制度規章,杜絕發生食堂衛生安全事故。
七、加大保安室力度。
堅持24小時值班制度,值班人員要盡職盡責,堅守崗位,接班人不到崗,交班人不得離崗。提高警惕,搞好安全保衛工作。注意防火、防盜,妥善處理突發事件,加強樓內外巡視,加強對值班人員的職責心教育,嚴禁空崗、漏崗,確保學校的安全穩定。
透過開展“安全生產月”活動,進一步增強了廣大師生對安全生產工作重要性的認識,提高了安全意識和安全素質,強化了職責意識,促進了全校安全形勢的穩定,為交通的快速發展創造了一個安全、健康、穩定的環境。
個人的月工作總結 篇13
在逃去如飛的日子里,一切都顯得那么的模糊與清晰。不知不覺中,時間顯得又近又遠,若有若無!“青春”——多么有生命力的詞匯,在本該充滿激情與火熱的時候又顯得那么的平淡無奇;在本該平淡無奇的日子里又總是充滿著朝氣!
總有一些人選擇一些事,不論平凡與偉大,不論卑微與高貴,只是朝著心的方向前進,一切都是那么的理所當然!
開學已經第八周了,感覺自己做了很多事,又感覺自己什么都沒有做,但我想,我應該還是做了一些事的。工作、生活、學習、玩樂等。
工作
我的工作就是給一年級的孩子們教學,擔任班主任工作,教學科目有經典、數學、書法。在前期的經典教學中,由于經歷了一個很長的寒假,孩子們的各項行為習慣都有或多或少的退步,開學大約兩周的時間,發現孩子們在誦讀經典的時候習慣讀白眼書,不走心、注意力不集中、精神渙散!學習經典的效果很差。以前都是一遍遍跟著音頻誦讀,后來調整教學方式,每節課學習新內容,只跟三遍左右,每周規定背誦的內容,余下的時間就給孩子們自己熟悉,不會認的字隨時問老師,這樣就極大的調動起孩子們的主動性,自己會去想方設法把字認識,因為不認識就無法背誦,背誦不了就會被留下來補課,提前過關的還有班幣獎勵,這樣就很好的調動起孩子的積極性。有目標追求,所以就有動力!到了第七周時,孩子們已經能夠自覺的完成自己每周的任務,不熟悉的文章主動來向老師學習!
數學也一樣,一二年級首先要打基礎,打加減乘除法口算的基礎,如果加減乘除法口算基礎打不好,到了三年級后就有很大的可能跟不上!所以從第一學期開始就是打口算基礎。這學期的數學涉及到書寫計算,每節課都有相應的口算題練習,做不完的做完后才能吃飯,當然,這個量是不能太多的,只要是專心的,都能夠提前做完,留下來的都是不專心,注意力不集中的,這樣才能夠讓孩子自己養成按時完成作業的習慣,注意力才能提升上去!
生活:
生活不止是過好自己的生活,還有孩子們的生活,孩子的`習慣養成主要是在生活中的細微之處逐漸養成,疊被子、穿衣服、整理衣物、書箱、清洗內褲襪子、打掃房間等等,每一件事情都需要用心去指導、教學!對于孩子們的這些習慣,作為一個還沒有成家的老師,想要在這方面很清晰的去引導孩子,無疑是困難重重,所以在教孩子的同時也在學習總結,思考怎樣更好的引導孩子們管理好自己,我想這是很多的當代父母都沒有學會的。自從運用素質評價管理引導體系后,這一切的問題都解決了。孩子的學習、生活、玩樂都運用素質評價管理引導體系對孩子進行全方位的引導,而且效果明顯。
學習:
子曰:學而不思則罔,思而不學則殆。
毛主席說:三天不學習,趕不上劉少奇!
所以學習對于一名教育工作者來說無疑是很重要的,在當今這個物欲橫流、知識大爆炸的時代,如果作為一名老師,學習慢,甚至不學習,那么我們本來就不富裕的腦袋,將無法支撐我們正常的教學工作,甚至跟不上學生的學習進度,最終受害的將是孩子們。只有老師愛學習,才能帶動孩子學習,我們一切的行為都應該從孩子的發展出發,而不是想當然的去做。這才是真正的以人為本,以孩子、學生為本!
因此,除了每天和孩子們一起學習經典、練習書法外,還要花大量的時間去研究孩子,從孩子身上學習,也就是吳教授所說的以孩子為師,與天斗、與地斗、與孩子斗,其樂無窮!
如果作為一名老師,連孩子都斗不過,只能用暴力手段解決的話,那么不是因為孩子調皮不聽話,而是我們太無能!
還有一點很重要,就是老師要喜歡玩、會玩,和孩子一起玩,比孩子會玩,這樣你才能駕馭孩子,引領孩子,成為孩子王,孩子們才能聽你的話,而不是逼著他們聽話,這樣的教育將會與伏羲教育背道而馳!
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