骨科工作計劃15篇
日子如同白駒過隙,不經意間,又迎來了一個全新的起點,為此需要好好地寫一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的骨科工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
骨科工作計劃1
一、認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,嚴格執行護理核心制度意識,從而促使護理質量提高。
二、以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。進一步優化排班,做到無縫交接,保障病人安全。
三、嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果達標,同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作,不斷提高各級人員手衛生觀念,逐漸提高全員手衛生以從性。
四、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質,制定科室培訓和考核計劃,按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,骨脊柱護理部計劃本年度以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓、基本技能考核,由科室護士長、總帶教及質控護士組成培訓、考核小組。制定出本科專科理論與技能的培訓與考核計劃,結合護理部帶教計劃,對每位護士進行有針對性的培訓與指導,對年內計劃內的各項基本技能內容定期進行考核,做到全員必須達標,考核按實際工作中抽考,按層次計劃安排集中操作考試,理論考試的'形式進行,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、強化相關專科知識及邊緣學科知識的學習掌握,不斷提高新護士的健康宣教能力,繼續堅持每天下午由高年資護士和幫助新護士共同深入責任區根據不同病人針對性的一對一的個性化的宣教,加強年輕護士業務培訓及宣教能力的培養。
4、不斷檢索文獻資料搜集專科理論知識、邀請醫生授課,開展多樣化的護理查房、疑難病例會診討論會等,同時,有計劃的選送護士骨干外出進修、學習,以不同形式更新知識和技能,提高學術水平,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創新,每日堅持晨會提問的學習與積累,鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握。
骨科工作計劃2
新的一年在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強護理安全管理;突顯中醫護理特色護理,深化優質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作計劃:
一、工作重點
1.深化優質護理,推行崗位設置,體現彈性排班。
2.優化護理績效考核方案。
3.制定分層級培訓、考核并組織實施。
3.積極開展護理會診、查房、疑難危重病討論工作,使護理人員在工作中學習,在學習中總結。
4.修訂完善入院、手術、出院健康教育手冊。
5.加強科內環境、衛生監控,嚴格遵守執行消毒隔離制度。
二、工作目標
1.不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。
2.圍繞優勢病種方案,加強中醫護理的學習,積極開展辯證施護,提高中醫技術水平,使中醫技術達到較好的療效。讓廣大的患者所接受。
3.繼續堅持“以病人為中心,以服務質量為核心”的工作思路,打造富有中醫護理文化的優秀科室與團隊。
二、工作具體實施
1.帶領護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,從而促使護理質量提高。
2.將績效管理融入到護理程序、管理當中,體現多勞多得,優勞優酬的'激勵機制。
3.以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。做到無縫交接,保障病人安全。
4.帶領護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,從而促使護理質量提高。
5.將績效管理融入到護理程序、管理當中,體現多勞多得,優勞優思考,常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質與來源的患者,均能不斷調適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓患者滿意。
6.定期滿意度調查,加強患者健康教育。
骨科工作計劃3
在醫院各級領導的正確指導下,在院區各功能科室和臨牀科室的大力支持及配合下,20xx年圍繞“抗菌藥物專項整治”、“控制醫療費用不合理增長”及縮短住院時間工作全面深入展開,不斷解放思想,更新觀念,嚴格管理,圍繞20xx年綜合管理目標,本著完善醫院管理制度、加強醫療質量管理,防范醫療安全、提高自身專業水平,抓好醫學繼續教育,提高綜合管理指標,使我科醫療工作再上新臺階,20xx年制定如下工作計劃:
一、堅決貫徹執行醫院各項規章制度,明確管理責任,保障各項工作制度的有效落實。
1、根據科室現行工作模式,繼續完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考覈標準,認真履行。在科室實行科主任—主治醫師—住院醫師三級輪換管理體系,層層把關,切實保障醫院制度、職責及流程的準確落實,提高醫療質量,密切醫患關系,保障醫療安全。
2、按照醫院要求,認真履行綜合目標管理的具體內容,實行目標管理責任制,嚴格管理,嚴格執行,加強過程管理和環節控制,順利完成各項工作指標。
二、強化自身學習,加強自身管理能力,提高醫療質量,保障科室順利發展。
1、在陳敬輝科主任的帶領及指導下,沿著20xx年學習模式的改革,繼續做好每周一查房后的業務學習,由科室主治醫師、住院醫師輪流進行,主任、副主任詳加指導,并進行科室疑難病例討論,把握病情,制定手術方案,討論手術流程。
2、本著“以病人為中心,提升醫療服務質量”的服務思想,在工作中對待病人態度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心,且對病人多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,提升科室服務質量,密切醫患關系,促進醫療質量。
3、科室成立質控小組,建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度,使科室三級查房、會診、疑難病例討論等各項工作得到落實,使各項醫療質量得以充分保證。
4、教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義,健全科室各項規章制度,不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實情況。結合工作中存在的問題持續改進并療建立醫療缺陷防范措施,實行醫療缺陷責任追究制,教育醫務人員將醫療安全放在首位。
5、加強醫療文書的管理,使醫療文書標準化、規范化、明細化。定期抽查,對不足之處晨會及時反饋,在電子病歷的開展下,做好時效性、準確性、及時性的書寫質量,確保病歷的完整性。
三、強化自身學習,提升專業水平,做好繼續教育。
1、隨著老齡社會的深入,骨質疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質量的重要目標之一,繼續做好骨質疏松骨病的治療,建立隨訪檔案,為科研資料做好收集工作。
2、為了提高醫療質量,計劃20xx年繼續派科室1~2名骨干人員到鄭州、南昌等著名醫院進修學習,重點進修鍼灸、康復、推拿。
3、根據科室現有人員的結構層次實行分層次培訓,住院醫師要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的培養,熟練掌握專業技術,參與科研立項,能解決較復雜的疑難病癥;主治醫師要緊密結合自己的專業,通過自學、脫產學習、醫院培訓自覺嚴格的補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法;副主任及主任醫師要嚴把質量關,引導低年資技術人員的全面發展,想方設法提高專業團對的業務素質。
4、重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,繼續做好科研立項的申報及論文的撰寫,使骨科走在醫院的前列,為科室和個人贏得榮譽。
四、嚴格教學管理。
1、教學人員構成:20xx年在醫院領導的'大力支持下,我科目前科室醫師共有8名,其中副主任醫師1名,主治醫師1名,住院醫師3名。
2、結合科室小組構成及職稱情況,成立教學小組及總帶教,科主任親自把關,以認真負責的態度完成教學任務。
五、以身作則,抓好醫療安全管理。
1、對全科醫護人員進行醫療安全教育及相關法律法規的學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,定期舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,從其它醫院發生的醫療事故及糾紛中總結經驗,不斷進取。
3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。
4、科室定期召開醫療安全會議,通報科室存在的安全隱患,總結經驗,杜絕醫療糾紛及事故的發生。
六、工作設想。
1、開展脊柱微創的治療及研究。
2、成立骨科康復中心,培養骨科專業康復鍛煉師。
3、繼續派科室骨干人員到鄭州、南昌等著名醫院進修學習;
4、探討骨質疏松治療的實效方法,做好綜合管理,創新骨質疏松鍛煉,做好患者的診治及隨訪,為科研打下基礎;
5、創建無痛病房,做到無痛管理,營造良好就醫氛圍。
在辛勤的工作中,我們走過了20xx年,本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,同時20xx年對骨科全體醫護人員來說,更大的是喜悅,在保證醫療質量的同時,順利完成了20xx年綜合目標,希望在20xx年,我們骨傷科在做好醫療質量和醫療安全的管理下,提升科教研能力,強化“三基”培訓,繼續超額圓滿完成各項綜合目標管理任務。
今年下半年是我院骨科發展關鍵性半年,順應科室發展需要,新型系統的醫療工作方案即將正式出臺實施,也是醫院發展將面臨新的契機和挑戰。未來半年將是我院加快發展的關鍵時期。加強科室管理,推進內涵建設,增強科室整體素質,對于提升醫院服務能力和競爭能力、推動醫院進入發展快車道、順利實現醫院規劃目標具有十分重要的意義。我們將牢固樹立以人為本的思想、求真務實的作風和積極進位的意識,振奮精神,堅定信心,抓住機遇,勇于挑戰,努力開創醫院骨科工作新局面。
作為一個科室管理者,我對未來半年科室工作的發展作以下規劃設想:
堅持以圍繞我院“誠信辦院”、“依法執業”重要思想為指導,堅持科學發展觀,按照醫院確定的發展總體規劃,緊緊圍繞醫院改革與發展兩大主題,思想上始終保持與醫院一致,積極抓好科室隊伍建設及學科建設,搞好科內和諧,切實提高醫療質量、技術水平和醫護人員綜合素質,使科室整體有一個質的飛躍,推動科室全面、協調、可持續發展。
工作目標
醫療質量、科室管理、技術更新、經濟效益、社會效益邁上新的臺階。
1)不斷提高醫療質量:醫療質量始終是我們臨牀工作的重點,提高醫療質量是我們下半年,乃至始終唯一的第一目標。
2)科室管理達到新的水平,各項管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。
3)爭取在學科建設、技術更新方面取得新突破。
4)醫護人員服務態度進一步好轉,醫療質量投訴和醫療糾紛賠償繼續下降,甚至零發生率,病人綜合滿意度進一步提高,醫院管理年活動階段評估取得佳績,科室綜合實力及可持續發展能力明顯增強。
具體措施方案
(一)以提高醫療質量為重心 以確保醫療安全為基線,強化基礎醫療和護理質量建設,為促進醫院協調發展構建質量和安全保障系統。
醫療質量是立院之本,醫療安全是醫院生存的`關鍵,醫療質量與醫療安全是醫院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫療質量為核心的理念,保證醫療行為的安全性和有效性。
醫療質量與安全工作要做到:
一是強化職責意識、風險意識、科學嚴謹意識。力爭讓每個醫護人員嚴格按照科室工作流程做事,做到責任明確,風險降低到零差錯,樹立科學思想觀和團隊意識,嚴禁“不蠻干、不盲干及不獨干”;
二是健全醫療質量管理考評體系、護理管理體系,完善各種常規應急預案;
三是重點抓好醫療質量和醫療安全核心制度的嚴格執行、抓好醫療安全責任制度的嚴格執行;
四是著重落實骨科基本知識學習計劃(1次/周),醫師定期考覈、醫療質量定期講評三項措施。
要加強基礎質量、環節質量、終末質量的全程監控,實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中;
要加強醫療護理文書書寫的規范,強化病案書寫者自我檢查、科主任病案質量監控措施,注重細節,定期組織對有缺陷的病歷進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,提高病歷內涵質量;在2月內力爭讓劉喜兵醫生、牟君醫生完全掌握病歷書寫格式,做到病歷質量零差錯;
要規范醫療行為,嚴格執行診療常規、護理常規等技術操作規范,切實防范醫療差錯事故的發生;
要加強實施手術管理制度,出現手術醫療差錯,責任明確到人。不束縛醫生做手術、學習技術的積極性,更不能讓患者的安危成為醫生的試驗田;在下半年內,力爭讓趙永醫生一類手術完全掌握,二類手術熟練掌握;力爭讓劉喜兵醫生、牟君醫生一類手術熟練掌握,作為職工近期目標;
要認真組織學習護理崗前培訓工作,加強護理隊伍建設,規范護理行為;
要加強醫院感染的監控措施,按照醫院感染規范要求,認真學習院感相關知識,做好院內醫護人員每個人樹立院感意識;
要針對醫院管理年活動督查中存在的薄弱環節,嚴格執行醫療管理法律規范,依法執業,加強處方規范法管理,加強抗菌藥物合理使用;
要加強全員質量和安全教育,與病人多溝通交流,積極預防、妥善化解醫療糾紛,積極開展平安醫院創建活動,維護醫院正常工作秩序。
(二)積極實施戰略規劃,強化基礎醫療業務建設,充分挖掘潛力,促進效益提升,全面提高科室綜合實力,為推動醫院快速發展增添后勁力量。
一是要拓展門診業務。門診部作為醫院的門戶與窗口
在吸引患者就醫、引導患者消費、擴展醫院業務等方面起著舉足輕重的作用。根據我院門診現狀,我們要把加強門診工作、提高門診量作為實現效益增長的首要任務,要認真落實首診負責制,對門診病人作詳細信息登記制度,
嚴格執行門診手術工作流程,積極開展全程優質服務;
二是要加快骨科牀位周轉。要根據骨科病人多、牀位緊的實情,主動采取有效措施,充分利用院內資源,改善服務流程,提高工作效率,提高牀位周轉率。
三是要拓寬醫療市場。更新市場觀念,完善市場營銷模式,重點加強農村和社區網絡工作。
四是控制藥品占總收入比例,減少不必要的藥物使用量,從而減輕護理工作量,提高業務總收入的“含金量”。
(三)抓好隊伍建設,提高科內醫務人員整體素質,為推進醫院持續發展強化組織保證。
人才是醫院求生存、謀發展的關鍵要素和第一資源。要順利推進醫院各項工作的開展,一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰略是我院一項重大而緊迫的任務。抓好技術隊伍建設,重視人才培養和梯隊建設,抓好科室醫務人員在職教育,全面提高職工的綜合素質和綜合能力;根據學科發展需要選送醫生外出進修深造,引進一批實用人才。加強職業道德、行業作風建設,定期對住院病人開展患者滿意度測評,及時收集社會羣眾的意見和建議。
(四)抓好學科建設,促進技術更新。
醫院的學科技術建設不僅代表著醫院的水平和特色
同時也決定著醫院的競爭力和形象。我們要從醫院建設全局出發
從面向未來的戰略高度,增強緊迫感,把抓好學科專業技術建設擺在重要的議事日程上,不斷學習技術。
(五)營造優秀的科室文化,打造專科品牌,為實現醫院全面發展注入精神動力。
科室文化是科室內涵建設的重要組成部分
我們要通過科室文化的創新和建設,實現科室文化與醫院發展戰略的和諧統一,結合醫院發展戰略更新文化觀念,圍繞“以病人為中心”,大力弘揚“仁心仁術,濟世救人”醫院精神、充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神。強化人性化服務,把人文關懷貫穿于醫療服務的全過程。從每一個環節入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術,不斷推出新的便民服務措施,盡可能給病人以更多的關懷;改變服務模式,改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平;營造良好的醫院視覺環境和人文環境,樹立醫院新的形象。
20xx年骨科工作在醫院指導下,把規范醫療行為,加強醫療質量,為廣大患者提供優質的醫療服務作為工作重點,擬以下工作計劃:
一、強化專業技術人員業務培訓,繼續抓好醫務教育
根據我院情況,本著缺什么,補什么,學什么的原則,學以致用,按需培訓的原則在醫院經濟條件許可的情況下,選派醫護人員到省級醫院或內地學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己的專業,通過自學、脫產學習,自覺嚴格的補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法。掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研,能解決較復雜的疑難病癥。爭取請進來,派出去,自己學的原則,想方設法提高專業隊伍的業務素質。通過邀請省級專家對我院進行專業技術指導查房、做手術、講課等形式,提高我院業務人員的水平,支持各科請專家開展新技術、新業務。科室內不定期安排講課,由科主任負責。積極鼓勵專業人員自學,科主任督促查閱業務筆記,醫院將業務學習納入定期效評的范圍內。
二、加強醫療管理,提高醫療質量
首先,我院必須以改革創新為動力,以重點科室為優勢,以服務質量贏市場,為求醫療質量發展,做到“四禁”、“五多”,即禁態度冷漠,禁作風推諉,禁接診草率,禁診療粗心;多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,使醫院服務質量處在全縣的領先地位。
其次,各級質控組織認真按各自的職位負責管理工作。建立各級切實可行的質量控制方案和定期效果改評制度,使我院三級查房、會診、討論等各項制度得到落實,使各項醫療質量得以充分保證。
第三,要經常教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義,健全各項規章制度,定期不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實情況。對新上崗人員必須進行崗前教育。明確醫院的各項制度和職業道德準則,并不斷總結經驗,揚長補短,改進管理制度。建立醫療缺陷防范措施,醫療事故防范即處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,教育全院醫務人員將醫療安全放在首位。
第四,加強醫療文書的管理,使各科醫療文書標準化、規范化。定期檢查,對不足之處及時反饋,提高改進,使醫療文書的書寫達到衛生部指定的要求和目標。開展知情選擇活動,個體化服務,認真填寫好各項知情同意書。使醫院的甲級病歷書寫合格率達到90%,無丙級病歷;處方合格率要求達到98%以上;各項輔助檢查報告單達到衛生部門的要求。
三、防止醫療事故,確保醫療安全
要認真做好醫療質量考覈工作,嚴格按醫院制定的管理規范、工作制度和改評細則,開展管理工作。嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案及防范預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。要倡導衛生技術人員刻苦鉆研醫術,旗幟鮮明,堅決糾正行業不正之風,加強對重點環節,重點科室的質量管理,執行醫療項目的職稱等級制。把醫療質量管理工作的重點,從醫療終未質量評價轉換到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上來。
四、總體目標任務:
1、病牀使用率≥85%
2、平均住院日≤10天
3、入院三日確診率≥90%
4、術前平均住院日≤3
5、入出院診斷符合率≥95%
6、住院危重病人搶救成功率≥85%
7、手術前后診斷符合率≥90%
8、臨牀與病理診斷符合率≥90%
9、三基考覈合格率=100%(80/100分)
10、門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)
11、甲級病案率≥90%,無丙級病歷
12、醫療設備,儀器完好率≥90%
13、急救儀器,藥物完好率=100%
五、醫療安全管理
1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,加強醫務人員醫療安全教育,舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于給醫院帶來重大影響的和考慮為醫療事故的糾紛,要進行責任追究。著重吸取經驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫療安全會議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經驗。 20xx年是醫院發展的關鍵年,骨科決心做好醫療質量和醫療安全的管理工作,提升科教研的能力,強化“三基”培訓,圓滿完成各項醫療工作任務。
骨科工作計劃4
一年即將結束,回顧這一年的工作和學習,為自己能有很大的進步深深感謝我所在的體外循環團隊以及手術室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。
一、強化體外循環和心外科的專業學習,理論和實際相結合。
不斷總結不斷鞏固和提高自己的業務能力,對自己的專業發展和進步有目標有計劃,用最好的學習心態來完成。
二、認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作。
從物品的準備到機器的裝置,遵守各項操作的流程和工作制度,嚴謹工作,以患者的手術需要和醫生的手術習慣為重,克服困難保證轉機的'順利和安全。
三、虛心學習才能逐步完善自己,尺有所短寸有所長。
不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環自己的同事,他們每個人身上都有許多好的習慣和工作品質,對待病人、對待專業、對待遇到的問題都有過不同的處理方法,做個有心人,會思考會比較,才會進步。
四、在主任和牛老師的指導和幫助下,完成了部分手術的體外主機工作。
在這近60臺手術的主機鍛煉中,我筆記每一次的收獲和啟發,嚴格剖析自身存在的不利于專業要求的習慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實,穩健。
五、細節決定成敗,性格決定命運。
這是我在我們主任身邊工作學習最大的心靈收獲。主任轉機時的嚴謹,巡視各臺手術時發現不足的眼力和速度,遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位,這些的每一次經過都使我深受感動和震撼,因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態度,主任話不多但身教重于言教。
回顧這一年的工作成長經歷,再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊,為新的征途帶來智慧和航標。
骨科工作計劃5
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓、如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能、互相學習促進,并作記錄、
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據、
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力、
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍、不斷的更新護理知識、
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班、切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全、
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控、
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理、
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等、雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的.重點之重點、
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施、對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準、加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效、骨科護理年度工作計劃
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務、把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中、
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每周進行兩次護理大查對、在安全的基礎上提高我們的護理質量、、
4、深化親情服務,提高服務質量、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能、培養護士樹立良好的職業形象、
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少、工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務、
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節、嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀、明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求、結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益、
骨科工作計劃6
一、加強護理安全管理。
1、安全是所有工作中的核心。護理工作要細心,耐心,嚴格按照護理核心制度,護理常規,工作流程執行。三級質控確實落實到位,把安全隱患消滅的在萌芽狀態。
2、梳理現有的工作流程,修改不合理的流程。新開展項目制定確實可行的工作流程或指引。做到有章可依。
二、積極提高患者滿意度
1、經常以一個患者為例,進行跟蹤調查,詢問患者對工作人員的意見,對衛生環境的看法,對工作流程的看法,對醫療護理質量的看法等,從中發現問題,積極改進。
2、每月進行滿意度調查,并對結果進行分析。每月召開公休會一次。
三、做好規范化培訓及骨科專科知識的'培訓
1、根據護理部的培訓計劃,結合科室的人員特點制定個性化的培訓方案。
2、圍繞骨科十大安全目標,科室現有病種及骨科特有的技術操作制定科室的專科培訓計劃。
3、根據護士掌握知識程度不同,盡量做到個性化培訓。
四、績效方面
關注科室績效,多收患者,增收節支,每月由患者評選2名優秀護士,2名優秀醫生給予獎勵。
五、團隊建設
努力創造團結互助,積極向上的工作氛圍。鼓勵護士參加職員考試。看到護士的優點,用其所長。合理排班,科室成員緊密配合,高效優質完成工作。工作表現突出者,多表揚。
六、優質護理
優質護理已經實施一年了,明年主要工作提升內涵建設,重視細節護理。
1、應用追蹤法,從患者的表達,生活照護,病歷書寫,疾病的護理,醫囑的執行,核心制度的落實,用藥,告知,技術操作的完成,病情觀察,患者現場的情況,動態的評估觀察護士的工作質量,以此提高整體的護理質量。
2、環境建設:根據病房環境標準及清潔工和護工工作標準,檢查病房物品的擺放,整理,環境的清潔程度。辦公室的整潔程度。創造一個清潔,安靜,溫暖的病房環境。
七、進修
明年骨科將引進新技術對護理提出更高的要求,為配合醫療工作,擬派一名護士到上級醫院進修骨科。
骨科工作計劃7
為了配合護理部及護士長的工作,培養合格的護理人員,幫助實習生規范操作步驟,樹立良好的職業道德,完成角色轉換,盡快適應臨床工作,骨科工作計劃。根據學校實習大綱的要求,制定20xx年骨科病房的學生帶教計劃。
一、總目標
通過四周骨科病房實習,掌握骨科護理基本操作技能,熟悉骨科系統常見病的病因、臨床表現、評估診斷、處理原則及相應的術前術后護理,了解各種常見醫療儀器的使用、掌握護理病歷的書寫、掌握骨科常見病種的健康宣教知識。能與病人良好溝通、做好心理護理。能用護理程序方法對骨科病人進行整體護理。
1、態度目標:培養學生熱愛護理事業,樹立全心全意為病人服務的思想。具有不怕苦、不怕臟、救死扶傷的人道主義精神。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。能尊重、關心和愛護病人,建立良好的護患關系。護理操作前向病人進行耐心的解釋,操作時動作輕柔,態度和藹。耐心傾聽病人的評說和詢問。針對不同的病人和病情進行心理護理。嚴謹求實,奮發進取,虛心向指導老師學習,師生之間互相關心、尊重。
2、知識目標
(1).掌握骨科護理的基本操作技術:無菌技術操作原則、消毒隔離原則、注射原則、常規標本收集原則,口腔護理、霧化吸入、創口引流管、軸線翻身、吸氧,靜脈輸液及留置針護理、留置導尿管護理、測量生命體征、輸血、灌腸、叩肺,有機會時掌握VSD護理技術。
(2)了解骨科常見病的病因、臨床表現、診斷處理以及熟悉相應的護理(全髖關節置換術病人的護理,全膝關節置換術病人的護理,脊柱骨折、脊髓損傷病人的護理,四肢骨折病人的護理,骨科新進展,斷肢再植病人的護理。)
(3)了解各種常見醫療儀器的使用(骨折治療儀、心電監護儀、微泵、脈氧儀)。
(4)熟悉各班職責。
(5)熟悉骨科各種常見石膏繃帶術、牽引術、小夾板術的配合與護理。
(6)熟悉骨科常見病的看康復護理。
(7)掌握病歷書寫,每月完成一份完整的護理病歷。
(8)參與護士長或帶教老師組織的小講課,病歷討論及教學查房。
(9)參與病區組織的健康教育活動。
3分層次培養人才
中專生以加強三基訓練和專科護理為主,在整體護理方面以掌握整體護理觀、人際交流技巧為主;大專生除了做好三基訓練外,以拓寬知識面,增強動手能力培養為主,在整體護理方面以掌握整體護理理論、護理程序的工作方法和對病人及家屬實施健康教育計劃為主。本科生除了做好三基訓練外,重點抓好整體護理的實習,同時還要注重學生教學、管理能力和科研意識的培養。護生在科室實習時,每周要接受1次單項技能和理論考試,出科時要進行專科綜合理論知識和技能考試。帶教目標如下:
3.1 中專生帶教目標:
(1)掌握各種鋪床法、出入院護理、晨、晚間護理的要求及分級護理的內容。熟悉病區飲食管理,掌握中醫飲食宜忌,重病人鼻飼法。掌握T、P、R、BP測量與記錄。基本掌握中醫對舌苔、脈象與疾病觀察以及醫囑處理。
(2)掌握口服給藥法以及藥物的保管、領娶配藥、發藥要求與注意事項。掌握各種注射、六項無菌技術、灌腸、氧氣吸入、吸痰等操作。冷熱敷的應用與禁忌證及注意點。了解掌握各種標本收集法。
(3)掌握手術病人術前準備如皮膚準備和藥物過敏試驗,術后護理包括傷口外敷料的觀察和護理、各種引流管的處理和觀察,掌握術后病人的健康教育、心理護理、功能鍛煉、飲食指導等方法,學會觀察術后病人各種不適,能及時發現各種術后并發癥。掌握無菌技術操作,掌握心電監護儀的使用及觀測項目,學會對危重病人的病情觀察、護理、配合搶救和及時記錄。
(4)掌握專科疾病的臨床表現、處理原則、護理常規,如小夾板外固定或石膏外固定,患肢血運的觀察,骨牽引、截癱病人的`臨床護理中常見的并發癥及預防措施,包括骨科備皮、無菌導尿、骨牽引針處點酒精、對長期臥床病人進行正確的翻身、骨折病人的搬運、正確的牽引力線、牽引重量,能對骨折病人、截癱、全膝關節置換術、全髖關節置換術病人進行康復指導、功能鍛煉。基本掌握輸液泵、靜脈留置針及鎮痛泵的使用方法。
(5)在帶教老師的指導下,根據護理診斷,為病人制定出切實可行的護理目標,實施整體護理。
3.2 大專生帶教目標:
(1) 掌握上述護理理論基本知識和基本技能。
(2) 參與危重病人的搶救,學習護理文件的書寫。
(3) 掌握整體護理理論,護理程序的工作方法,對病人及家屬實施健康教育計劃,完成大專實習量化為主。
3.3 本科生帶教目標除掌握上述護理理論基本知識和基本技能外還應:
(1) 應用護理程序對專科常見病進行整體護理,學習溝通技巧。參加護理查房,提出護理措施。
(2)對所管床位,每周參加主治醫師查房1次,配合醫生的診療工作。配合醫師參與危重病人的搶救工作,學習護理文件的書寫。
(3)在帶教老師的指導下組織一次全院性護理查房。
二、計劃
1、排班:實習生入科第一天介紹,護士長排班指定帶教老師,跟二周責任班和二周其他班,如治療班、護理班、主班、前夜、后夜班。實習生各個班次的職責參照帶教老師各班次的職責完成本班工作。
(1)責任班職責 重點完成應用護理程序對所管病人進行全面的整體護理,對病人進行健康教育、心里護理、病情觀察(包括并發癥)、功能鍛煉、護理記錄的書寫等,完成各項治療及出入院、手術病人的護理。掌握常見疾病的急救及處理、各種麻醉后護理及危重病人的管理。
(2)連班職責 重點完成配液體、做皮試、查對醫囑工作。
(3)辦公班職責 重點完成正確處理醫囑、擺放第二天的靜脈輸液、接待新病人。
(4)輔助班職責 重點完成鋪麻醉床、測繪體溫脈搏呼吸血壓、護送手術病人。
(5)前夜班職責 重點完成交接班、急診病人的護理、核對·液體、抽血標本的準備、應用護理程序對病人進行整體護理。
(6)后夜班職責 重點完成靜脈抽血、晨會交-班術前準備、應用護理程序對病人進行整體護理。
2 小講課 結合臨床病例每周一次。
(1)一般內容:第一周至第三周,骨科一般知識及斷肢再植護理;牽引病人及石膏固定病人護理;脊柱骨折病人的護理。
(2)有特殊病例也可以任選以下內容:a全髖關節置換術病人的護理;b高位截癱病人的護理;c骨科新進展。
3 、教學查房 結合臨床典型病例每輪一次。(安排第四周)
4 、評價
(1)自我評價 :實習生在本科室實習結束后應寫好實習小結;
(2)科室評價:內容包括:a隨時評價;b操作考核:內容為吸氧護理; c 綜合測評;d實習作業。
骨科工作計劃8
1、進一步加強科室的管理,嚴格遵守三甲醫院評審的相關規定制度,以及遵照醫療質量和醫療安全的核心制度工作。
2、鞏固目前我科在骨關節病及創傷骨折等治療方面的優勢,爭取20xx年通過髖關節置換資格認證,擴大人工膝關節置換手術例數,開展關節鏡下創傷的修復和韌帶重建。
3、進一步控制醫保病人的.費用,爭取較20xx年有明顯好轉。并合理的按照抗生素使用規定應用抗生素,按照醫院相關要求行細菌培養監測。
4、在新的一年里爭取在經濟指標、住院病人數、床位使用率等相關指標上較20xx年有所提高。
5、積極籌辦,爭取在新的一年里成立煙臺市中醫骨傷學會。進一步完善濱州醫學院教學課件及管理等。
6、爭取一項骨科專業科研立項。加強科室專業學習。
7、引進骨科專業(西醫)研究生一人。
8、繼續派出進修一人到上級骨科醫院進修學習。
9、提高服務質量及技術水平,加強診病系統流程管理,力爭無醫療糾紛發生。
骨科工作計劃9
在過去的一年里我們取得了較好的成績,積極為病人提供優質的護理服務,在未來的一年中我們也堅信,會努力做到更好,以下是骨科20xx年護理工作計劃:
一、抓好質量管理
針對護理工作中存在的難點,焦點的問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節,是規范化護理質量標準落到實處,使護理質量管理有章可循,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
二、突出專科特色,打造護理品牌。
重點培養責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教、務求達到效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
三、進行規范化培訓。
加強護理操作規范,實施流程化服務,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量,對不同年資,能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
四、認真貫徹落實醫院的各項規章制度及醫療道德規范
嚴格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“十四項核心制度”,認真履行崗位責任制。
五、護理文書書寫。
依然按照病歷書寫規范,嚴格執行,做到客觀,真實準確,及時,完整,達到字跡清晰工整,表述準確,語句通順,杜絕表格刮、粘、涂、改等現象,正確運用醫學術語描述病人的癥狀體征。
六、切實落實“以病人為中心”的`服務。
完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”提高護士的禮儀素養。把“以病人為中心”的服務具體到護理行為的每一細節,建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
七、加強病房管理,積極開展業務查房。
并反環境要達到清潔、整齊、安靜、舒適,一律用醫院的被褥,穿病號服,做好晨間掃床,督促護理員工作,做好禁煙工作。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育,清除陌生感,使病人積極配合治療,要求護士及時巡視病房,杜絕病人自拔點滴,招呼加藥。要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,堅持每月兩次業務查房,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。
八、加強感染監測。
各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒,防止交叉感染,一次性用品及時回收,分類清楚,及時處理。處置室、換藥室每天紫外線照射2次并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒2次,并濕式拖地。
九、開展護理成本效益的研究,加強科室的成本管理。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源,以盡量少的勞動耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務。
骨科工作計劃10
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。2020年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂2020年骨科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班
主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核
月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流
每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系
尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度
設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫
從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員-護士長-護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的.歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能
培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息
護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作
定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作
經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作
不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識
力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網
上傳我骨科護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
骨科工作計劃11
1、學習質控標準
標準是質量管理的基礎,是實施質量控制的科學依據,護士長組織全體護士認真學習護理部質控標準,對5名組長重點輔導。各組再針對性深入研討,達到人人掌握質控標準,工作中以標準為指南嚴格自律,檢查時以標準為準繩客觀評價。
2、實施質量控制
各小組組長根據本組成員班次及病房工作實際,靈活安排時間,每周對所負責的質控項目進行1次檢查,檢查時不評分,只詳細記錄存在的問題,責任人在班時當面交換意見并由本人及時糾正;責任人不在班時一般缺陷由質控護士代為糾正然后向責任人說明,嚴重缺陷立即報告護士長、通知責任人及時返科現場解決。出現頻率較高的`問題列入全科護理質控會議進行分析講評,出錯較多的護士列為重點輔導對象,加強培訓考核提高業務技能。每月初召開護理質量評析會,各質控組長匯報上月各自查情況,護士長反饋上月科及護理部質量檢查情況,針對存在的問題集體討論,制定整改方案并付諸實施,再進入下一輪自查自糾,如此循環運轉。
3、質控方法評價
每一質控成員建立自查本,首頁記有本項檢查的標準。每周體現一次檢查的內容。護士長對每個質控人員給予評介,好的表揚,未完成的列入護士素質考評分。全員質控實施前、后(12年4月分前后)護理質量檢查評分情況明顯提高,而且問題逐步減少,護理質量也形成持續改進。通過全員參與,增強護士的質量意識,積極主動地尋找問題的對策與方法,變被動管理為參與式管理。實行全員控制、全程控制,使護理質量得到了穩步提高。
4、總結
護士是護理質量的直接責任者,全員參與護理質量控制,人人以壓力為動力自覺學習質控標準,不斷提高質控技能,在執行各項護理操作中注意自我管理、自我糾正、自我完善,使質量管理處于高度自律的重佳狀態。
每周一次的同級控制,護士之間相互指正,相互幫助,科內的一級質控的有效動作提升了護理質量基礎水平,科室護士從以往定期突擊準備應付護理部檢查變為等待護理部檢查時共同探討、檢查后積極整改,促進了逐級控制效能。實踐證明全員參與全程護理質量控制是護理質量持續改進的有效途徑。
骨科工作計劃12
新的一年即將開始,本年度我科在護理部的帶領下,緊緊圍繞醫院的發展規劃,堅持“以病人為中心”,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優質護理內涵建設。為進一步健全和完善各項護理工作,圍繞護理部總體目標,骨科制定本年度工作計劃如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌。
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養1名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理,確保護理安全。
護理質量管理,是護理管理永恒的主題,是護理工作的核心內容,在20xx年護理工作中,我科會對照各項護理質量標準,遵循PDCA循環模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價,體現持續改進。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。
3、以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。進一步優化排班,采取APN排班,根據科室病人數及科內具體情況合理排班,保證治療護理高峰時段人力充足。嚴格班班交接,做到無縫交接,保障病人安全。
4、嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
5、切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,防壓瘡制度,高危藥品、特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。
6、強化執行醫囑的準確性,嚴格執行醫囑執行與查對制度,有疑問時及時與醫生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋給醫生,以便于醫療計劃的進一步完善,保證病人安全。執行侵入性操作及診療時要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋,取得理解和配合。在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。
7、對新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班。新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態,及時排解各種糾結與疑惑。
8、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。
9、進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務三級責任制,即護士首接負責制、責護士全程負責制、護士長首尾負責制,加強各關鍵點的控制:即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環節;關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。
10、從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、加強護士在職教育,提高護理人員綜合素質。
1、配合護理部,做好護士分層培訓。按計劃對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,制定N1至N4護士培訓計劃,每月組織進行考核。重點加強對新入科、低年資護士的考核。根據護理部計劃,做好護士晉級考核,合格后方能晉級。
2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:個案追蹤法、系統追蹤法。制定出專科理論與技能的培訓與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下堅實的基礎。
3、每天進行床邊護理業務查房,每月進行四次業務學習,由科內護士輪流準備課題,輪流講課,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次護理查房及個案查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的`培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。如遇新開展手術、新技術及特殊疑難病種,及時組織護士學習,可邀請醫生授課、檢索文獻資料或申請院內護理會診等形式提高知識與技能。同時有計劃安排護士出去進修,并報請護理部批準,提高專科護理水平。并指定進修回來護士在科內講解交流進修經驗及心得,如適合我院具體情況,匯報護理部經許可,積極在科室開展工作。
5、不斷搜集專科理論知識,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創新同時不斷完善與提升自我。
四、做好院感工作。
1、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度。每周進行消毒隔離不定時抽查,發任現問題及時找到責任護士,將問題反饋給責任護士,并給予懲罰,與效益工資掛鉤。
2、加強職業防護,保障護理人員安全,如出現職業暴露,按職業暴露處置規范進行處理,及時上報院感科備案。
3、加強手衛生檢查,不定時跟蹤檢查手衛生執行情況,每月將手衛生檢查情況進行登記,整理,匯總,分析原因,制定整改措施,并進行跟蹤檢查。
4、每月組織院感知識學習,月底進行考試,對考核不合格者按規定給予處罰。
5、每月進行院感質量考核,每月組織院感質量小組會議一次,討論本月存在院感突出問題或重點問題,并制定整改措施。
6、每季度對治療室、換藥室做空氣培養一次,發現不合格及時分析原因,并復查一次,直至合格為止。每半年對科室所有紫外線燈管監測一次,對新燈管或懷疑不合格燈管立即進行監測,不合格及時給予更換。
五、切實落實“以病人為中心“的服務。
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。
2、提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。
3、把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節。配合醫院“微笑天使”活動,推薦我科微笑天使,鼓勵護士積極打造自己的護士品牌,對在病人滿意度調查中受到病人表揚及收到感謝信的護士根據科室獎勵制度進行獎勵,與效益工資掛鉤。建立從入院到出院每一個工作環節的標準,完善與修訂護理工作流程,使其更加貼近臨床,提高護理質量。
六、培養優秀的團隊。
1、發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓她們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。
3、讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
4、建立科學的考核機制,這是引導護士隊伍健康發展的關鍵環節。根據護士的實際表現和工作業績,把考核結果與個人收入掛鉤,向中夜班護士、骨干護士傾斜。拉開收入差距,形成有激勵、有約束的內部競爭機制。
七、做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱、責任心強的護士負責實習生的帶教工作,經常檢查帶教老師帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習生計劃完成情況,做好出科理論及操作考試。
2、增強科研意識,力爭本年度引進或開展新技術項目1—2項。
3、鼓勵主管護師及高年資護士及時撰寫護理論文,爭取沒人本年度發表論文一篇,科內給予獎勵。
4、開通科內護士QQ群,科內有新的任務傳達、新計劃及護士工作及生活感想都可以互相交流。增進護士聯系及感情,提高科室傳達新事物效果,促進臨床護理工作。
八、做好信息的傳達和文件的整理。
1、每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。
2、對下發文件分類進行存放,以便查閱。
3、擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。
骨科工作計劃13
在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作計劃:
一、認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,嚴格執行護理核心制度意識,從而促使護理質量提高。
二、以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。進一步優化排班,做到無縫交接,保障病人安全。
三、嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果達標,同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作,不斷提高各級人員手衛生觀念,逐漸提高全員手衛生以從性。
四、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質,制定科室培訓計劃,抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。
1、加強專科技能的培訓、基本技能考核:由科室護士長、示教員、理論負責人組成培訓考核小組。制定出本科專科理論與技能的培訓與考核計劃,結合護理部計劃,對每位護士進行有針對性的培訓與指導,對年內計劃的各項基本技能內容定期進行考核,做到全員必須達標,考核按實際工作中抽考,按計劃安排集中操作考試,理論考試的形式進行,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的'基礎。
2、不斷檢索文獻資料搜集專科理論知識、邀請醫生授課,開展多樣化的護理查房、疑難病例會診討論會等,同時,有計劃的選送護士骨干外出進修、學習,以不同形式更新知識和技能,提高學術水平,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創新,鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握。不斷提高護士工作實踐能力。
五、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。
1、在護理部的監控管理下,繼續實行科室護理質量管理護士長負總責,科室質控組長、感控員配合管理,全科護理人員參與管理,明確各自的質控點,增強全員質量管理的意識,提高護理質量。
2、在新的一年內每月組織護理業務查房及教學查房,檢查梳理護理核心制度執行及護理安全管理工作,排查護理質量、安全管理疏漏環節,確保護理核心制度、患者安全管理制度的執行落實,不斷提高護理質量,保障患者護理安全。
3、強化執行醫囑核對制度,對有疑問的醫囑及時與醫生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時與醫生溝通反饋,以便于醫療計劃的進一步完善,靜脈輸液、輸血、用藥等治療護理環節要求嚴格落實核對制度,進行各項操作時主動向病人或家屬明確交待注意事項及目的取得理解和配合,保證病人安全。
4、加強圍手術期病人管理,加強對于管道滑脫(如導尿、傷口引流管路病人)、跌倒/墜床、壓瘡高危病人的護理管理、健康宣教工作,以減少并發癥的發生。
六、對于新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班。新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人重點檢查和監控管理。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、A班與P班、P班與夜班時間段的交班均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態,及時排解各種糾結與疑惑。
七、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,各種搶救儀器、治療儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%,保證醫療、護理工作的有序進行。
八、進一步深入開展推進落實優質護理服務。
九、認真落實護理各項指標的完成。
1、護理人員對高危患者入院時壓瘡的風險評估率≧95%
2、護理文書書寫合格率≧90%
3、護士長工作質量合格率≧90%
4、特級護理合格率≧90%
5、病區管理質量合格率≧90%
6、優質護理服務目標和內涵知曉率100%
7、一人一針一管執行率100%
8、一床一巾使用率100%
9、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型,一次性醫療物品分類盛裝,回收率100%
10、責任護士對病人病情知曉率≧80%
11、護理人員專業理論考核合格率≧90%(合格分80分,及格分60分)
12、應用QCC進行質量管理,每個病房開展QCC≧1圈
13、責任制整體護理落實率≧90%
14、護理人員培訓率達100%
15、年工作計劃完成率≧90%
16、急救器材及藥品完好率100%
17、基礎護理合格率≧92%
18、護士工作質量合格率≧90%
19、護理人員專業技能考核合格率≧90%(合格分90分)
20、年非難免壓瘡發生率0
21、一級護理合格率≧90%
22、毒麻精藥品安全管理合格率100%
23、高危和特殊藥品警示標識符合率100%
24、病區“12S”管理合格率≧90%
25、護士對護理安全(不良)事件報告制度、流程和知曉率100%
26、標本采集、運送規范、標本合格率≧95%
27、高危患者入院時跌倒、墜床的風險評估率≧95%
28、護理人員對患者跌倒、墜床等意外事件報告、處置流程知曉率≧90%
29、護理人員對輸血相關制度知曉率100%
30、健康教育覆蓋率100%
31、患者對護理服務滿意度≧90%
骨科工作計劃14
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的'進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
骨科護理年度工作計劃
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。、
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
骨科工作計劃15
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍、圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌、
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重、科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作、進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果、準備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法、
二、抓好質量管理、
針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入實際具體的工作細節、
2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環、
從病人的角度評價護理質量,把病人的`滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠、
三、進行規范化培訓、
配合護理部,建立護士規范化培訓、不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣、
2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗、如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題、
3、每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房、
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識、
四、整理好護理流程和告知、
合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的'工作流程,指導護士進行日常工作、計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行、
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知、
五、切實落實"以病人為中心"的服務、
完成護士觀念上的轉變,把過去的"要我服務"轉變為"我要服務"、提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌、
2、把"以病人為中心"的服務,具體到護理行為的每一細節、
建立從入院到出院每一個工作環節的標準、
六、培養優秀的團隊、
1、發科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長、
2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量、
3、讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識、
七、做好信息的傳達和文件的整理、
每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到、對下發文件分類進行存放,以便查閱、擬指定專人對文件進行管理、努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中、
八、開展護理成本效益的研究、
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源、
定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益、
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