城管個人年終工作總結13篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的城管個人年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
城管個人年終工作總結 篇1
20xx年，我在局、大隊的正確領導下，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。以下是我對20xx年的工作作出的總結。
一、注重自身的執法者形象
一支隊伍的`風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，所以，做一個整潔、禮貌的執法隊員，能夠使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。
二、提高自身的思想覺悟
首先，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務；要關心群眾，珍惜榮譽；要積極主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自我的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。
三、廉潔奉公
要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。20xx新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于xx市的城市建設而發奮奮斗。
城管個人年終工作總結 篇2
20xx年以來，本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：
一、強化學習，持續提高自身綜合素質
1、在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致。
2、認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。
3、本著干一行愛一行的執著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的.政治理論素養、思維能力。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責
1、認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區城管執法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
2、對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發布和網頁維護工作。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民
在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新作出自己的貢獻!
城管個人年終工作總結 篇3
20xx年緊緊圍繞我區城市治理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情景總結如下：
一、強化學習，持續提高自身綜合素質
關心時事政治，努力提高政治理論水平，認真學習工作業務知識，重點學習法律法規及各項規章制度，積極參加單位組織的執法業務培訓活動，努力提高自身工作本事和執法水平。
二、強化市容執法管理，城區容貌大為改觀
認真履行城市管理職能，堅持依法行政，嚴格管理，實行“教育與處罰相結合”，扎實組織開展各項執法活動，共依法查處各類違法違章案件xx余起，其中簡易程序xx余起，一般程序xx余起，使市容市貌得到顯著改觀。
1、亂設攤點明顯減少。
亂設攤點是城市管理中的一大難點。對此，在管理中堅持“以人為本、堵疏結合”的原則。一方面狠抓重點整治，另一方面強化疏導管理。對市區主干道亂設攤點進行全天候巡查監察。積極參加中隊的各項專項清理整治活動，重點取締市區商業集中區、小區馬路市場、學校及菜場周邊亂設攤點。實行正時與錯時管理相結合等管理辦法，鞏固整治成果。
2、戶外廣告不斷規范。
強大巡查和宣傳力度，認真耐心地向業戶宣傳廣告申批制度及流程，并對轄區內新設或更換門頭未申批的，及時通知改正或按相關法規進行處罰。使轄區內戶外廣告及網點門頭設置逐步走向正規化。
3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現象逐步遏制。
以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時對轄區內網點、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現象進行整治，做到發現一齊，整治一齊，多次不改正的，堅決予以處罰，使轄區內的`市容環境得到了很大改觀。
4、路面污染、運輸灑漏等問題得到有效治理。
對轄區內的建筑工地、拆遷區及過路運輸車輛進行24小時監控，對建筑工地、拆遷區采取提前介入和后期監察的方式，予先告明白路運輸相關要求，然后加強監管力度；對過路運輸車輛采取流動巡查，發現未封蓋或封蓋不嚴車輛，堅決予以查處，杜絕了城區大面積路面污染。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民
在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規范著裝，時刻堅持較強的組織紀律觀念和良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，做到廉潔奉公。在工作時間以外，同樣堅持原則，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定，連續多次在中隊執法月評中名列前茅，并被評為xx執法工作突出貢獻先進個人。
我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。
今后，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自我置于組織和群眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的城管隊員。
城管個人年終工作總結 篇4
20xx年，在社區黨工委的關心教育下，在同志們的支持幫忙下，我認真學習，發奮工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了必須的成績。現將一年來的工作和勤政狀況總結如下：
一、認真學習，不斷提高依法行政潛質
注重政治理論知識的學習，用先進的。理論充實自己，一是積極參加社區黨工委中心組學習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織持續高度一致。二是結合業務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規的學習。三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，提高自已愛崗敬業，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規范執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹立執法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。
二、認真履職，較好完成各項工作任務
認真履行職責，圍繞“打造全區最清潔社區”這一總體目標，充分調動全隊成員的工作熱情，切實按照社區黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環境街面污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態度，用心落實，力求取得實效。
在省市“兩會”、禮貌建立、農村環境整治、工業項目簽訂、禮貌城市檢查等重大活動及農貿市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執法配合工作中，我也用心熱情全力投入，經常到一線實地踏看，及時向領導匯報，與其他同志現場研究問題、探討解決辦法，并和隊室其他同志們一齊，以的發奮去完成各項工作任務。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問題上，在集鎮環境整治上，當地百姓不明白，給我們的執法帶來了巨大的壓力。應對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區黨工委和分管領導支持下，和處室其他有關同志，用心調查研究、分析問題，出謀劃策，發奮尋求對策措施，采取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的性、嚴肅性；另一方面，針對當事人提出的理解處理難等問題，用心落實人性化措施。通過一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區的整治違建的執法工作得到了社區領導的.充分肯定。
三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔
平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。認真閱讀上級部門下發的文件和學習資料，用心收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好黨風廉政建設的職責。
四、存在問題
近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是社區黨工委的正確領導，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾明白和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作主動性不夠強，有時處于被動應付狀態，特別是對如何有效地解決集鎮管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
2、是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社區黨工委和市民群眾的要求有差距。
3、是綜合協調潛質有待提高，要加強各個部門工作上的聯系，經常性、制度性的聯系需加強，以進一步構成工作合力。
五、下一步發奮方向
在今年工作中，我會以這次總結為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，發奮學習實踐科學發展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業務知識，用心探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持，根據社區黨工委破解“執法難、難執法難”的總體部署，我們將繼續加大對社區違法建筑的查處力度。按照“第一時刻發現，第一時刻查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發區域和節假日的執法管控，提高對街道違法建設的及時查處率。
城管個人年終工作總結 篇5
（一）召開創衛動員會。
繼順利通過暗訪之后，我市將于3月31日——4月3日迎來全國愛衛辦的創建國家衛生城市工作技術評估。3月26日上午，市城管執法局召開了“全面動員、全力以赴、全方位巡查”創衛迎檢工作動員會，三區（分）局主要領導、市局全體中層以上干部參加了會議。會議傳達了市政府3月25日晚創衛迎檢緊急動員會議精神，并就全市城管執法系統在迎接國家考核關鍵時刻開展的工作作出專題部署。要求一要全面動員。全市城管執法人員、協管員、城管執法志愿者要在思想上高度重視，齊心協力，密切配合，把迎檢各項準備工作做細做實。二要全力以赴。要求全體人員全力以赴積極投入到創衛迎檢準備工作中，將執法力量和社會力量有機地結合起來，以勸導、疏導為主，進一步加強精細化管理。三要全方位巡查。要求根據創建工作的要求，按照檢查的線路、列檢的單位開展全方位檢查、督察，在巡查過程中發現問題要及時溝通，協調解決。要求市局各處、室、隊以及三區執法局上下合力，保重抓細，確保技術評估順利通過。
（二）組織對市區主要液化石油氣儲備站的全面檢查。
市局機動大隊執法人員對市區主要的液化石油氣儲備站進行了全面檢查，目前已經被立案查處的有7家儲備站，問題較為突出的是充裝液化石油氣后未標明充裝單位，下一步還將進一步加大對燃氣市場的監管查處力度，確保市民使用液化石油氣的安全。
（三）加強對城市“牛皮癬”的打擊力度。
3月份機動警察支隊通過縝密偵查，抓獲發名片、涉嫌買賣假證人員7名，行政拘留5人。同時，繼續對已掌握的制販假證線索進行追擊，落實專案組織進行偵查，濾布嚴厲打擊制售假證的違法犯罪活動。
（四）召開犬類管理工作會議。
3月6日下午，市城管執法局在沙龍賓館召開了20xx年度嘉興市區犬類管理工作座談會，回顧總結去年工作并就如何做好20xx年市區犬只的辦證、驗審及日常管理工作等問題做進一步探討。市城管執法局、公安局、農經局、工商局、衛生局、三區公安分局相關人員參加了座談。并就下一步工作的開展提出了要求，一是進一步加大宣傳攻勢，二是進一步加大整治力度，三是進一步擴大犬只辦證和驗審的覆蓋面，四是進一步抓好今年的犬類年審工作，使市區犬類管理工作實現更深層面的長效管理。
（五）組織和藍天學校的愛心活動。
3月25日下午，市局組織與結對的藍天民工子弟學校503班的全體同學前往大劇院觀看了《丑小鴨》的演出，同學們觀看以后，懷著激動的心情向城管執法局的.“南湖媽媽”們送上了的感謝信和精心畫好的圖畫。
（六）其它工作一是投訴件辦理情況。
三月份共受理各類投訴52件，與上月23件相比增加29件，增幅126%。其中24小時受理25件，市長電話交辦18件，來訪、來信3件，數字城管網6件。二是案件辦理情況。二月份，市、區兩級城管行政執法機關共承辦案件185宗，比去年同期下降14%。其中一般程序案件24宗，比去年同期下降52%，簡易程序案件161宗，比去年同期下降2%，罰款52480元，比去年同期上升33%，大案1宗。三是加強日常巡查，針對亂張貼、亂張掛行為進行了全面檢查。本月新增加的追呼電話號碼有11個，追呼系統被激活的號碼有43個，呼死電話號碼有12個，暫停追呼的號碼有2個。四是其它工作完成了市局政務公開的收集和目錄、指南的編制；召開了市城管監察協會常務理事；召開市區亮化電費補助工作會議。
城管個人年終工作總結 篇6
一年來，在隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下。
一、加強學習，不斷增強思想政治修養
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的'宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力
作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面沖突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務
老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家
我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協力的去干，不管是著裝還是衛生檢查，或者是統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。努力提高每名隊員的積極性。堅持制度落實制。工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。打壓出現的不良苗頭，
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。
城管個人年終工作總結 篇7
20xx年在城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨。
一、加強學習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力。
作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面沖突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的'，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議:
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
一、20xx年日常管理工作目標完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一,此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引,讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求,為后期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現象消除于萌芽狀態;
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規定要求的現象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業主的肯定。
5)從20xx年十月份起,根據工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重,為能給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執行標準,并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續執行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從20xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區的物品均憑"放行條"并經查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執行,小區的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態,同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數。
城管個人年終工作總結 篇8
回顧今年的工作，我們走過了不尋常的一年，我們中隊在上級部門的正確領導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰，經受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。現將我中隊本年度主要工作總結如下：
一、概況
xx中隊主要管理xx路段，此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。我中隊重點整治了占道經營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結
全中隊共糾正倚門出攤；清理本轄區電線桿上的廣告繩；清理沿街亂晾曬；清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬；清理亂堆放；清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板；清理流動攤販；非機動車輛排放。這只是我們xx中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節假日，搞一些大型活動，我們會協助社區，維護社會治安。平時，我們早上上班比較早，通常是7：30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執法
一年來，我們xx中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接；有時侯業主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕；有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結經驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如：如何解決嚴格執法與熱情服務的問題；如何解決教育與罰款的問題；如何解決繁重的執法任務和隊員的休息問題；如何解決調動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛士。關注城管，關注市民的目光，對自然、對環境、對城市的保護，我們始終不會放棄。
回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業已經拓開，一個新的`高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實現城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。
四、工作簡要規劃
我想，今后我們應該發揚當前工作中的優點，改正缺點，克服困難，團結一致，兢兢業業，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。
城管個人年終工作總結 篇9
一年來，在城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力
作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面沖突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務
綜合市場是鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的`執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家
城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協力的去干，不管是著裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議
1、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
2、努力提高每名隊員的積極性。
3、堅持制度落實制。
4、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。
5、打壓出現的不良苗頭。
總結，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。
城管個人年終工作總結 篇10
在城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，我緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年來工作情況總結如下。
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
自覺加強政治理論學習，注重自學，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，強化了廉潔自律的自覺性。在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。
在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的一年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，我在隊長的帶領下，較好地完成的管理和收費工作，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。克服各種困難，對市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的販子，并對交易車輛進行規范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。
三、認真負責，提前排除工作中的隱患
由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的'車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。我們對公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理，并對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時，對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。我與工作隊的同志一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業資源普查工作。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
城管個人年終工作總結 篇11
本年度的重點工作是全面完成《市集中整治村屯（社區）環境實施方案》的工作任務。積極創建先進社區、達標社區和標兵社區，大力加強衛生環境監管力度，推行衛生監管崗位責任制，努力改善街區環境，確保居民生活環境質量得到提升。現將工作開展情況總結如下：
一、加強衛生環境監管力度，推行衛生監管崗位責任制
按照環境整治工作方案要求，4月1日，在工商局會議室召開了由各社區、各駐街單位、居民代表參加的全轄區《集中整治全轄區的環境衛生暨第二十四個愛國衛生月動員大會》，成立了街道環境整治領導機構，確定了衛生監管崗位責任制，執行網格化管理的衛生監管工作長效機制和衛生工作周報制，每個網格人員負責330戶的衛生環境監管。并與社區代表簽訂了環境整治責任書。同時號召全街區積極營造州慶60周年及紀念愛國衛生運動60周年為契機，積極組織轄區進行環境衛生整治，組織各社區進行居民區巷道的積雪清理，清理越冬垃圾10車，清挖排水溝4條共1500余米。
截止目前清理無主建筑垃圾30車；清理551棟樓2171個單元的樓道小廣告和樓體廣告，在每單元一樓安設便民廣告欄2171個；清理亂堆亂放256處。拆除違章建筑5處；清除雜草2萬平方。愛國衛生月投放鼠藥100公斤，9月7日又統一投放鼠藥100公斤，全年共投放鼠藥150公斤。同時對我轄區供熱計量、墻體脫落、地溝上下排水、綠地損毀（僅5月份對綠地損壞情況排查，需恢復綠地面積2500平方米，并上報市園林辦。同時通知種菜戶不準種菜。）社區科普情況調查表等進行了排查統計。維修房蓋、下排水、地溝14棟，清掏馬葫蘆205個。
二、積極開展全民養成健康生活方式活動
年初按要求開展《全民養成健康生活方式活動》。印制發放全民養成健康生活方式活動和養成健康生活習慣倡議書各1萬份，《健康教育宣傳手冊》2000冊。評選出720戶健康家庭和24戶健康家庭標兵戶和友好社區等三個健康社區、一個健康單位（地稅局）。健康家庭標兵戶得到了由社區衛生服務中心提供的家庭成員200元的健康體檢。結合控油限鹽宣傳活動，發放控油限鹽器皿4500件。克服種種困難用近兩個月完成出血熱疫苗免費接種3800支。6600余人次，下半年第三針的加強針又接種700支。在州慶來臨之際制作美觀大方的健康教育宣傳欄24個，張貼在各社區顯著位置，營造州慶節日氛圍，宣傳全民養成健康的生活方式。
三、積極開展健康教育學校活動和科普益民工作
街健康學校開展健康教育講座30堂。講座內容走進百姓生活，常見病、慢性病、疾病預防、規范用藥、中國公民基本素養和技能等等，做到了健康教育講座有教材、有材料、有場所、有講師、有內容、有效果評價。其中組織科普教育大講堂12節，包括地震、抗災救災、自救、食品、藥品衛生安全等內容；和錫和診所共同組織婦科、老年病健康講座6堂，效果很好。積極組織參加市、州科普益民工作的科普周啟動儀式和科普益民活動現場會。積極申報省級科普示范社區，街道榮獲市科普工作先進集體和先進個人兩個。參加食品藥品部門的座談會，有14名社區工作者被食品藥品監督局聘請為義務監督員，為老百姓的餐桌和藥品安全服好務。對全轄區的文盲進行了摸底排查，共有525人是文盲，其中15周歲到24周歲文盲7名，25到50周歲周歲文盲62名。
四、做實事、解難事
解決各社區群眾到街道投訴62起。解決房蓋、下排水、地溝、供熱設施、綠地被毀、墻體脫落大難題50起，全街區共解百件難事217件，處理市長熱線問題4件。處理私搭亂建130多起。解決疑難問題2件。清除551棟樓2171個單元的'樓道小廣告和墻體廣告，在單元的一樓設置了便民廣告欄。民安社區灶王府馬葫蘆外溢，影響居民出行一事，積極到該處調查、尋訪、5次，牽頭協調環衛、城管、市政、物業辦、信訪、規劃等6部門最終解決了近4年的大難題。友好社區安居小區與大唐社區30棟中間有近千平方的荒草地，開發商棄管綠地，三不管地帶，從春至秋，電廠退休老職工80多歲，一直反映因綠地荒草無人管理，到處都是黑色飛蟲，一樓住戶開不開窗戶。物業、社區都不管，最后，有友好社區組織社區人員對該草地進行了義務割草，老人很滿意。同時繼續與物業聯系對該草地的維護問題。協調解決原市糧食局招待所等8家商住戶、原市一百貨后院住宅三樓廁所返水的地溝下排水堵塞。得到業主的贊譽。
規范小區物業管理。5月16日成立了八一小區業主委員會。是繼東方綠洲業主委員會后的又一個由業主自治組織。
下大力氣清除樓道小廣告。此次活動是利用三個月的時間，共清除551棟樓2171個單元的樓道小廣告和墻體廣告。并對非法張貼者進行舉報和教育取得良好成效，并在每個單元的一樓設置了便民廣告欄，不僅方便了居民生活，又使樓道的環境整潔一新，有效的治理多年困擾的小廣告問題，是一次打擊樓道小廣告的一次成功戰役和治理樓道臟亂差的一個創舉。
五、存在問題
一、各社區解決居民生活設施問題（房屋漏雨、暖房改造、綠地維護、上下排水疏通、供熱社區老化、物業管理、遺留問題等）的能力需要加強。在工作中有很多難題得不到妥善解決，影響我們社區工作者的信譽度，尤其是城管部門執法力度受制約。因此大聲呼吁各部門之間應執行首問負責制，本著對工作負責對百姓負責的態度去工作，別讓老百姓傷心。
二、社區衛生主任沒有電腦，都是在其他人員不用電腦或早晚時間進行報送，嚴重影響往有部門上報材料時限。
三、各社區衛生工作人力明顯不足。衛生工作涉及范圍廣，直接面對老百姓的生活，很多工作需要面對面的溝通和做思想工作，解決糾紛情況多，一個人開展工作不但效果不好也很不嚴肅，向主管領導建議增設衛生工作協理員。（另外，衛生主任還有兼職現象）
四、個別社區在開展衛生工作時執行網格化管理力度不夠，影響衛生工作質量。
五、有百分之三的舊居民樓沒有物業維修基金，致使居民樓生活設設施維修滯后和得不到維修。
城管個人年終工作總結 篇12
同志們：
今天，我們召開工作總結大會，主要任務是傳達貫徹市委十一屆五次全會精神，總結我局去年的工作，部署今年各項目標任務，動員全局干部職工繼續解放思想，搶抓機遇，推進市政公用事業和城市管理又好又快發展。下面，我代表局領導班子向大家作工作報告。
xx年工作回顧
過去的一年，在市委市政府的正確領導下，我局全面貫徹以科學發展觀統攬全局，落實“抓落實、優發展、重民生、促和諧”的要求，積極履行職責，解放思想，大力調研，推新舉措，講求實效，創造性開展工作，順利完成了各項目標任務。
一、強化工程建設管理，進一步優化了城市發展環境
牢固樹立優化城市環境促進經濟發展的思想，以提高政府部門執行力為核心,以落實重點工程任務為載體，進一步加強市建管中心的組織領導，充分發揮了職能作用，不斷規范工程項目管理，積極采取措施加快工程進度，順利完成了市青少年宮(首期)，五邑大學綜合實驗大樓、球類訓練中心及學生食堂，市第一幼兒園新園，東華路(麗宮酒店-東華橋)及迎賓路(建設路-耙沖橋)改造等一大批工程建設任務。特別是市青少宮、五邑大學實訓樓及球類訓練中心、市機關幼兒園新園等市政府重點督辦項目的按時完成，得到了業主單位和社會各界的好評。市建管中心全年承接工程48項，完成工程25項(其中市政工程9項，公共建筑工程16項)，實現工程投資30425萬元，新建道路1938m，澆筑混凝土路面、瀝青路面47272m2，鋪設人行道4223m2，鋪設下水道4223m，新裝路燈22桿。目前繼續實施跨年度工程10項，開展前期工作項目12項。
二、落實治污減排目標，進一步改善了城市環境質量
繼續推進“碧水藍天計劃”，緊密結合落實“治污減排”工作與國家拉動內需政策，精心籌劃，積極化解難題，如創新協調解決征地問題的思路，組織220多名村民到佛山高明垃圾處理場現場參觀，促進項目環評工作等，千方百計加快重點建設項目進度。市文昌沙水質凈化廠二期擴建廠區土建、截污管網工程已開工建設;江海污水處理廠項目已完成BOT招標和管網工程設計等工作;旗桿石生活垃圾綜合處理場項目完成可研、環評及征地等前期工作，正在進行BOT招標工作;潮連污水處理廠工程已完成可研、征地和土方施工、截污管網工程招投標等工作;杜阮污水處理廠完成建設規模及用地規劃調整，正在進行項目建議書、環評報告等編制工作。
同時，積極拓寬建設資金渠道，成功獲得世界銀行40萬美元全球環境基金(GEF)贈款用于杜阮污水處理廠項目研究及招標等前期咨詢工作。積極配合市有關部門將市文昌沙水質凈化廠二期擴建、江海污水處理廠等17個重點建設項目向省有關部門申請“拉動內需扶持政策”項目。
三、深化管理體制改革，提升了城市管理服務水平
按照“統一領導、各司其職、規范管理、強化基層”的城市管理體制的改革思路，著力轉變觀念，大膽探索創新，積極穩妥推進各項改革：一是按照省、市決策部署，大力推進城市管理綜合執法工作，完成了《市城市管理綜合執法局職能配置、內設機構和人員編制規定》、《城市管理綜合執法職權界定方案》等工作任務，為正式啟動城市管理綜合執法做好了準備。二是大力推進省數字化城市管理試點工作，組織有關部門到上海、揚州等城市調研，組織編制了《數字城管建設方案》、《數字城管技術規范》并通過專家評審，基本完成了建設項目的前期工作。三是突出城管工作重點，加大市區余泥渣土排放特別是泥頭車運輸管理,加大對占道經營、占路為市等亂擺賣行為的整治，尤其是清理象溪路、常安路占道擺賣流動小販300余檔，恢復了街道整潔、寬暢、清爽的面貌，得到社會各界和市民的稱贊。四是扎實落實創建國家文明城市、華人嘉年華、摩博會、農博會和國家園林城市、國家環保模范城市復檢等重大活動的市容環境保障任務，特別是實施對市區13條主干道及38處內街小巷、40多所學校(幼兒園)、16個農貿市場周邊專項整治，并創新工作載體，開展“親民為民、管城愛城”為主題的“六個一”(清理一處衛生死角、開展一次專題調研、宣傳一次城管法律法規、查處一宗違法建設大案、建設一條城管規范管理示范樣板路、解決一宗困擾群眾生活的城管突出問題)活動收到良好效果。市城監支隊組織拆除違建63686m2,查處亂拉掛、亂張貼38809宗，查處店外占道經營6864宗，清理小販擺攤8518檔，展示了城管工作新活力，進一步提高市民對城管工作的滿意度。
四、積極創新工作思路，強化了市政公用行業監管
積極探索“經營城市”的新路子，局與中國移動分公司簽署了合作意向書,統籌市區市政公用設施和移動通訊基站建設和改造，吸納企業資金投資城市建設;大力推進城市路燈節能，制定《市區路燈節能改造方案》呈報市政府審批，采取E-BOT方式(零投資)，招標選擇投資機構分類投資實施路燈改造工程，達到既推進路燈節能又更新路燈設施的預期目的;深化事業單位體制改革，實施市政工程設計院“事改企”工作，促進其引進人才，做大做強業務，市政工程設計院完成項目設計65個，實現設計產值410萬元。不斷強化市政設施管養能力，市政設施管理監督站突出工作重點，加強日常巡查，及時反饋情況，為合理安排市政設施維護項目提供了重要依據。去年我局實施了市區28座橋梁常規定期檢測和部分橋梁動靜載荷檢測，維修加固了龍溪橋、西區工業橋等7座城市橋梁，投入255萬元實施53項路燈改造，解決了象山新村、美景里等65個社區路燈照明問題，檢修市區路燈15467盞次，路燈亮燈率98.37%。市政設施維修處加強內部管理，發揮市政設施維護主力軍作用，抓好市政設施維修項目管理，完成維修工程產值506萬元(比上年280萬元增長80%)，維修破損路面11032m2，人行道1315m2，下水道693m，更換沙井蓋482個，清疏下水道159266m，安裝四防裝置1200個，落實市區排水泵房抽排水1712.36萬m3。
加強了公用行業監管工作，全面貫徹省建設廳《加強城鎮供水水質監察的意見》，開展了四市三區供水水質監測工作，建立了供水水質信息報送制度并及時上報有關數據，編制了《市區供水系統重大事故應急預案》，并牽頭組織有關部門模擬西江水廠水源水突發污染事故進行了一次供水應急處理演練，督促市區72個單位實施二次供水設施清洗消毒及水質檢測，清洗覆蓋面及合格率達100%。進一步規范市區污水、垃圾處理運行管理，堅持強化技術規范和考核，特別是實施大推車山垃圾處理場無害化整改工程，使之順利通過垃圾無害化填埋處理等級復核評審。全年無害化填埋生活垃圾25.2萬噸，處理垃圾滲濾液5.4萬m3;處理生活污水2658萬m3，綜合水質達標率為99%。
五、落實民生工作重點，提高了履行職責的能力
大力開展“增強服務意識、提高辦事效率”為主題的.機關作風建設年活動，全面加強機關效能建設。一是加強建章立制工作，制定《市城市管理綜合執法暫行規定》和修訂了《市戶外廣告及招牌管理辦法》等，推動依法行政工作。二是按照“五五普法計劃”，抓好普法教育，專題舉辦城管執法人員培訓班，組織全局干部職工學習有關法律法規8個，提高了干部職工的法制素養。三是全面落實安全生產責任制，突出抓好以工程建設、城市供水、市政設施、排澇泵房、戶外廣告為重點的安全管理工作，組織安全檢查6次、排查安全隱患1917宗，落實整改1914宗(其中3宗橋梁隱患列入今年計劃整改)。進一步整合各類專項應急預案，認真開展應急演練，不斷增強市政城管系統應對公共突發事件的能力。特別是妥善和正確處理市區“6.6意外事件”，并認真吸取教訓，迅速組織專家研究設計，安裝市區排水檢查井鋼導軌限位裝置5382個，尼龍安全防護網122個，此項技術創新申報實用新型類專利已獲得通過。四是開展ISO質量管理體系“回頭看”活動，完成ISO體系文件改版，組織內審和外審，順利通過本局ISO質量管理體系換證審核。五是強化局駐行政服務“窗口”建設，審批服務納入市電子監察系統，受理審批事項1588項，全部按承諾時限辦結，局駐市行政總匯“窗口”被評為先進單位。進一步抓好群眾訴求受理工作，通過市政城管聯絡網為社區群眾解決實際問題172個，辦理市領導交辦件35件，及時辦結“12345”政府服務熱線事項4126宗(其中市政管理433宗，城市管理85宗、城管執法3608宗)，辦結率為100%。辦理人大建議、政協委員提案26件，其中主辦10件、會辦16件，辦理結果全部獲得滿意，我局被評為“辦理人大代表建議先進單位”。落實信訪工作責任制，健全局領導接待來訪群眾制度，局機關答復群眾來信、來電、來訪230多件，全局沒有發生群體性上訪事件，為構建“和諧”營造了良好的氛圍。
六、加強黨的建設工作，增強了精神文明建設新活力
全面貫徹落實黨的十七大精神，大力加強黨的建設，深入開展“解放思想學習大討論”活動，注重調查研究，先后組織了市政公用行業管理、城市管理綜合執法、數字城管等專題調研，形成調研報告8篇，成為我局解放思想、更新觀念、理清思路、難題、促進新一輪大發展的助推器，促進各項工作又好又快發展。加強了黨的組織工作，及時指導基層黨支部進行換屆工作，培養發展新黨員2名。加強了干部隊伍建設，制定計劃分期分批組織參加各類學習培訓，提高了各級干部的綜合素質。按照《干部任用條例》規范程序和要求，選拔任用科級以上干部8人次，選派和安排掛職領導干部4人，為完成各項目標任務提供了組織保障。
全面加強黨風廉政建設，健全完善黨務、政務公開制度，突出以規范工程建設各環節標準、程序和權限和落實規章制度為重點，嚴格執行《招投標法》，按照工程建設基本程序辦事，健全財務和資金審批管理，自覺接受有關部門指導和檢查，從源頭上預防腐敗行為的產生，全局沒有發生違法違紀行為，黨風廉政建設健康發展。
全面加強精神文明建設。采取多種行之有效的辦法，倡導文明之風，弘揚“一方有難八方支援”的互助互愛精神，號召全系統干部職工積極捐款扶困救災，共捐善款41.72萬元(其中向汶川地震災區捐款33.72萬元，向慈善機構捐款2.17萬元，向“6.6意外事件”死者家屬捐款5.83萬元)，向地震災區捐贈新棉被及新衣物一批，并派出領導和工程人員支援汶川雁門鄉蘿卜寨災后重建。繼續做好駐村扶貧工作，撥出6萬元資金為對口扶貧的桂林村建設村道。深入開展精神文明創建活動，通過組織學習交流、舉辦各類文體活動等形式，提高精神文明建設實效，增強干部職工的集體榮譽感和歸屬感，賦予“三個文明”建設新的活力。去年我局被評為“省建設系統精神文明先進集體”。
與此同時，計劃生育、社會治安綜合治理、檔案管理、保密的工作、離退休人員管理、工青婦等各項工作都取得長足進步。全局上下安定團結，呈現“心齊、氣順、風正、勁足”的大好局面，這些成績，既是市委市政府正確領導，各區政府及市直部門大力支持的結果，更是全局上下齊心協力、艱苦奮斗、頑強拼搏的結果。在此，我代表局黨委和局領導班子，向大家致以崇高的敬意和衷心的感謝。
在總結工作的同時，我們也要看到在工作中碰到的困難和問題仍然不少。如在重點工程建設方面，征地、資金等問題比較突出;市政設施建設改造欠賬大，市民訴求多，工作壓力大;由于人員安置分流問題拖延了城市管理綜合執法工作進展;在推進工作中與上級和市直其他部門溝通、協調工作有待加強;個別干部的組織紀律觀念還比較淡薄等，這些都有待我們在今后工作中積極采取措施予以解決。
城管個人年終工作總結 篇13
在街道黨工委、辦事處的正確領導下，圍繞根據城市管理“保潔、保序”進前三的目標，上半年主要做了以下幾個方面工作：
一、以“潔”為先，積極開展道路分類保潔競賽。
街道目前有一類街巷12條，面積161410㎡；二類街道23條，面積178980㎡；三類街巷2條，面積15900，所有街巷合計面積356290㎡。按照年初提出的打造“最清潔街道”的總體要求，主要做到：1、目標明確制。今年的主要目標就是進全區前三，為此要樹立高度的政治責任感和信心，并召開了大會層層動員和宣傳。2、實行考核制。出臺獎懲措施，重獎重罰。3、落實責任制。明確城管科、社區書記、衛生主任、快速保潔員的監管任務，做到層層負責，不留死角。4、實行培訓制。對120名保潔員現場培訓和觀看錄象，明確競賽規則和檢查標準。5、實行淘汰制。對在日常檢查中遲到早退，脫崗偷懶、清掃不凈的的不合格保潔人員一律進行淘汰。6、實行抄告制。每天城管科人員對保潔情況進行檢查，并拍照留檔，做好當天記錄，對保潔不到位的社區進行抄告，并按照分值扣除保潔員當月獎金。7、實行值班制。城管科全年無休，每個雙休日和長假檢查人員都對社區進行督查和抄告。
通過加大管理力度和創新管理機制，我街道的分類保潔清潔度有了較明顯的提高，從落后全市第3名的清潔度xx7分到連續3個月正加分，其中2月份名列全區第二。
二、以“序”為本，努力實現街面保序工作大提升。
首先成立“打造最清潔城區”領導小組，對街道保序工作進行協調，并明確進前三的工作目標。主要做到：1、加大保障投入。街道黨工委、辦事處領導想方設法為執法中隊解決辦公用房，以保障一線保序工作人員辦公用房的后顧之憂，并為各社區配備7名快速巡查人員。2、加大獎勵資金。對行政執法中隊實行捆幫式考核，分別月度、季度、半年度、全年保序工作達到制定考核要求的，分別實行重獎。3、完善保序機制，細化工作目標。制定《xx街道城市管理考核辦法》，實施對城管科、行政執法中隊的量化考核，建立例會制度，實行一天一報、一周一通報、重點難點及時通報制度，對未整改的序化問題進行抄告，對整治工作末位的單位進行問責，總結經驗。把責任落實到路段，職責落實到隊員，做到任務到人，目標到事，責任到崗。4、工作方式、方法創新。結合轄區特點，一方面花大力氣抓好車載水果、無證游商、出店經營和占道經營、人行道違章停車、偷倒渣土以及戶外廣告整治等6項工作，實施嚴管重罰，通過重點突破帶動面上工作開展，不斷提高街面保序的管控能力和執法能力；另一方面加大辦案力度。充分運用法律武器，以“扣分必立案，立案必處罰、處罰必執行”為要求，以扣分點、重復點、曝光點為抓手，對違章店家實施嚴管重罰措施，強化執法辦案，形成高壓態勢。在實際工作中，突出重點，主動應對，以“白+黑”、“5+2”為要求，變事后管理為前置監管，變應對檢查為迎接檢查，變常規管理為常態整治，注重超前管、超時管和超常管，注重點線面的系統管理，注重教、管、罰的綜合運用，通過堵一批、疏一批、罰一批、整一批，真正實現全區域、全時段、全實效覆蓋。5、聯合執法注重長效。成立由行政執法中隊、街道城管科、派出所及所在社區等為單位的聯合執法隊伍，對重點路段，突出問題，進行專人布控、專人負責，專項整治，整一項成一項；同時，為確保整治成果的'長效性，在執法中隊一線人員巡查的前提下，同樣要求路面快速巡查人員每天不定時回檢整治道路街巷；6、科學管理有序推進。加強停車收費人員隊伍管理，積極配合交警、區道路停車收費中心，對各主要道路路面科學劃分泊位，保證車輛有序停放，從而進一步鞏固保序工作成效。
三、繼續做好停車管理工作，序化路面環境。
今年上半年，我街道轄區的停車情況繼續朝好的方面發展。主要是停車泊位不斷增加、管理力度不斷加強，人員素質不斷提高，收費名列全區前例。主要工作：1、做好調整泊位及人員布置工作。現街道停車收費站收費泊位點由20xx年的11處增加至14處，停車收費泊位476只；招收停車收費管理人員2人，配備大班長2人，停車收費人員26人；轄區內包月車輛為443輛，比去年增加110輛；結合轄區情況通過三結合，新增寧波街、湖州街、上塘路1045號等停車泊位142只。2、積極開展創收工作。自元月1日至5月31日街道停車收費站共計收取停車包月費用179125萬元；停車收費款項185423元；合計停車收費金額：364557萬元；比20xx年下半年停收費率提升43.7%，收費金額躍居停車收費中心前列。3、加強人員管理，合理處理投訴。注重塑造“一流”停收費人員形象，加強各項規章制度，落實考核。涌現出如李隨動等愛崗敬業苦候車主的收費人員，得到上級停車收費中心的表彰；接到各類投訴34件，及時處理34件，處置率100%，群眾滿意率100%。、數字城管事部件處理率成效顯著
截至到20xx年5月31日，平臺共處理案卷17864件，處置17858件，及時處置率：99.9%；代整治案卷：23件；緩辦6件；結案率100%；杜絕“兩率”的發生；共接收12319熱線投訴17件，及時處理17件，結案率100%。主要做到：一是城管科每天上班首先查看數字城管案件的基本情況，并根據案件情況立即開展整改。二是各社區城管主任上班，用對講機向街道報告上崗到位情況。街道用對講機向各社區城管主任通報數字城管的案件，督促各社區進行整改。三是街道對各社區難以整改的案件，根據時限要求適量進行緩辦，并確定每月的第三周為疑難問題整治周，把積存的案件集中進行整治，盡力減少二次抄告。四是對不屬于街道的案件，但又是轄區內單位的案件，進行按時效督辦、催辦，直到整改到位。
四、愛國衛生工作
1、積極開展第21個愛國衛生月活動。出黑板報21塊，橫幅13條，發放各類宣傳冊300本。2、開展衛生大整治。對運河沿岸垃圾、小區公園雜草、小區樓道、小區死角等地方進行清理。合計出動660余人次，清除衛生死角12處，清除建筑垃圾30余噸，梳理綠化帶9000余方，疏通陰溝等37處。3、積極創建浙江省衛生區。成立創建工作領導小組，擬訂了規劃，并分解了各項工作任務，落實社區與轄區有關單位的責任。
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