運維年度工作計劃(精選13篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,又迎來了一個全新的起點,立即行動起來寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編整理的運維年度工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
運維年度工作計劃 1
現階段本公司的IT運維管理,存在著重操作、輕理論、重結果、輕總結的情況。根據實際統計,在日常的IT運維中。大約70%以上的故障是由業務人員發現的,而IT運維人員更多是擔任救火隊員的角色,表明了運維工作存在著大量的監測盲點,IT運維的工作處于相對被動的狀態。這種傳統的“見招拆招”式的IT運維管理方式已經不能滿足公司內部日趨擴大的信息化應用,而且在一定程度上也制約和影響了業務的開展。
如何提高工作效率,規避風險,更好的做好IT管理和運維工作,將作為現階段運維工作的首要任務。我認為應從以下幾個層面加強和完善IT管理和運維工作,可以改善IT運維工作的現狀。
首先、要轉變IT運維管理工作方式和理念。
強調從技術型向管理型轉變。公司的應用系統(OA、ERP)和網絡系統已經成支撐業務正常運轉的重要基礎,保證應用系統和網絡系統的正常運行和使用成為了IT運維工作的重中之重。IT運維部門的職能應當從傳統的重服務輕管理,逐步轉變為服務與管理并行,規范化與人性化相輔相成的模式,以適應現代化信息的工作模式。
第二、要建立完善的內部信息共享平臺。
從基礎設施應用系統和業務服務三個方面打造完善的信息共享和資源監控平臺。能建立有效的信息資源庫,減低對關鍵技術人員的依賴,為日常IT運維和管理工作提供有效的保障:基礎設施管理方面,對網絡,應用系統軟、硬件等資源進行細化管理,詳細記錄電子設備的出入庫、維保、報廢等環節。保證資源的有效利用;應用系統管理方面,對于各類應用系統的備份,日常維護進行有效管理控制,保證所有應用系統數據的一致性、準確性、及時性、可用性和完整性,并根據實際需要不斷進行改進、完善或更新;業務服務管理方面,盡可能的記錄所有的事件要素,包括問題描述、解決方案、操作人員等等。使得部門對人員的考核有了量化的標準,同時這個過程也有助于知識積累,形成有效的知識庫,可以極大地減少對關鍵人員的`依賴,降低人員流失的風險。
第三、清理、簡化現有IT運維管理制度。
形成適合公司管理實際的制度體系。以建立完整、規范、有效的內部規章制度體系為目標,緊密聯系工作實際,按照適用、可行、合法、有效的原則,對現有規章制度進行全面的自查和清理。按照IT運維管理工作的職能分工分層次、分步驟地對制訂的各項內部管理制度規程進行分類清理,從制度內容的適用性、可行性、依據和效力的合法性、執行的有效性等方面進行逐條審核,并結合實際工作,對上級部門制訂的內部管理制度與當前實際工作不符的情況進行修訂和完善。逐步擯棄傳統的“人管人”的工作模式,形成以制度帶動人,以制度帶動工作的長效機制
第四、建立例行巡檢和通報制度。
IT運維部門的負責人和業務主管可通過內部信息共享這一平臺,對業務進行有效的監督。
一是定期對記錄在案的相關事項進行巡檢,審計已登記發生事項的規范性。
二是對正在發生的事件實時跟蹤,及時了解事件的進展狀況。規范各個流程的操作,從源頭避免業務差錯的發生。
三是建立定期采集問題,核實整改問題及問題通報三個環節的通報機制,以提升力IT運維管理的效率。
第五、加強與內部安保部門的業務合作。
內部控制審計對組織治理、風險管理、改善控制效率和效果等方面有很大的促進作用。IT運維部門可配合內部安保部門進行運維管理,將內部控制審計作為常態化審計類型,通過這種方式,突出內控特點,運用規范的審計方法和評價體系,注重從控制、風險、管理等宏觀層面查找問題、提出建議,以達到促進IT運維管理工作,完善內控和加強管理的目的。通過內部審計部門,加強督導、整改等工作的實效。在IT運維管理工作的過程中,不僅要發現問題解決問題,更重要的是要形成完善的IT運維管理工作規范和流程,在這點上?梢酝ㄟ^內部審計部門對公司內部進一步規范制度、程序和方法,形成對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制,強化重要業務環節的風險控制。加大檢查力度,切實有效地推進督導、整改工作,建立內控管理的長效機制。
第六、加強人員培訓,培養復合型管理人員。
定期組織IT運維人員和業務部門人員進行學習交流,探討IT運維管理中存在的問題,交流心得體會,充分發揮IT運維的技術優勢,通過良好的內部溝通機制和完善的信息共享平臺,建立內部控制體系運行網絡和內部控制管理組織體系。
運維年度工作計劃 2
時間一晃而過,彈指之間,20xx年悄然而至,自從20xx年3月份剛進入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業、接觸公司網絡管理及維護。雖然跟我的專業和技能都一致,以下就是我的年終總結。
但所有的實際經驗都是第一次,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合,專心鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。
剛一開始接手工作的時候,發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補;員工隨意安裝系統及應用軟件,致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時間聊天等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓,讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的'熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份,便于事后的還原。
運維年度工作計劃 3
依據 “改革為動力、以創新促發展、以管理創效益”的20xx年部門工作總體思路,突出抓好奧運期間信息網、郵運網的運行安全,在xx年完成的工作基礎上繼續推進以下幾方面的工作:
一、信息網方面:
1、進一步加強信息網運行維護管理工作,確保信息網的安全運行。
2、繼續做好信息網的建設和應用工作,加強長效業務和高效業務的科技開發和支撐力度,著力推進科技項目轉化為生產力的工作。
3、進一步加強郵政設備和計算機網運維基礎管理工作。
4、繼續抓好應用軟件開發工作。
5、進一步做好郵政設備和計算機網組巡工作。
6、為有效地支持新建、改建網點建設,將配合相關部門參與建設方案中線路、設備的布局設計,根據需要擬訂計劃,組織做好網點改造過程中設備的安裝、調試等工作。
7、繼續組織做好全局設備的管理工作。
8、根據江蘇省郵政信息網管理運行維護指標體系,并結合部門kpi指標要求,完成綜合網、金融網運行維護管理工作,確保綜合網、金融網的安全運行,各項技術和運行指標達標。
二、郵運網方面:
1、進一步鞏固和完善郵運網路組織,繼續加強網絡運行管理。
2、進一步完善郵件分揀封發體制、關系。城區投遞局進一步實施分揀前置,提高封發質量和封發的有效性,達到全面提高網絡運行效益和效率的目的。
3、進一步加強中心局生產作業系統運行質量的管理。
4、完善郵區中心局生產作業系統應急機制。
5、深化和擴大郵區中心局“三化”改革的成果,在速遞內部處理環節實施“三化”改革,提高速遞專業的市場競爭能力、實現速遞生產管理從簡單粗放向科學精細轉變。根據生產流程和操作管理工作,修改完善“三化”實施方案,并強化對執行情況的監督檢查,全面提高網絡運行質量和綜合管理水平。
三、車輛方面:
1、完善和健全車輛的基礎管理制度,規范車輛使用,做好車輛管理規范化、標準化工作。結合我局的特點,進一步細化,制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度、考核辦法,規范基礎管理資料,提高車輛的管理水平。
2、繼續開展車輛檢查工作,做到制度化,經;μ岣哕囕v的完好率。
3、加強郵政車輛動態管理。加強對車輛運行、維護、消耗、新舊程度等情況的分析,及時掌握車輛的動態,以提高車輛管理的科學性。
四、其他工作
1、加強對基層的'的調研工作。深入到掛鉤單位了解生產、經營等情況,幫助分析、解決提出的實際問題,促進其業務的發展。
2、完成對全區相關責任單位20xx年度的考核工作。
3、編制20xx年部門工作計劃,制訂相關預算工作。
4、做好郵政儲蓄銀行獨立運行、速遞一體化運行過程中的支撐工作。
5、加強奧運期間,信息網、郵運網和車輛性能安全運行的定期或不定期的檢查工作。
6、加強對縣局的對應管理。
7、完成局交辦的其他工作。
運維年度工作計劃 4
1、總體介紹計劃總則
20xx年度服務管理計劃用于指導公司服務團隊在本年度內按照服務級別協議(下簡稱“SLA“)以及服務目錄,實施服務管理與服務運營活動。實施服務管理計劃的目的是達成公司既定的服務質量目標、規劃并合理使用資源、保證業務連續性和IT服務連續性、不斷改進服務過程。為客戶提供穩定、安全、高效運行的業務系統。為建立符合國際/國內服務標準的運維服務體系進行嘗試。適用范圍用于服務管理的全生命周期過程,計劃內容在實際執行過程中若有變更,則將適時修改計劃內容,并由總經理批準后發布。
2、總體概述組織架構
xx公司運維服務體系組織架構圖具體職能參見《xx運維服務體系組織結構圖及職責》。
3、服務質量管理計劃服務質量管理活動
為達成服務質量目標,檢查運維體系的實施情況,20xx年度計劃執行的服務質量管理活動有:
運維服務能力內審
審核運維服務活動及其結果是否符合策劃的安排,確保運維服務體系的.有效性。
運維服務能力內審由質量部負責組織實施。
運維服務能力管理評審
管理評審目的是對公司運維服務管理體系進行系統評審,識別并確定各種改進的機會和需要,確保運維服務管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。
運維服務能力管理評審由管理者代表負責組織實施,質量部協助。
運維服務體系過程改進
日常工作中,通過對運維服務項目過程的監督檢查,收集服務提供過程中存在的問題,確定運維服務改進的需求。
定期收集和分析運維服務指標完成情況,發現并確定運維服務改進需求。各相關指標,每季進行收集和分析。
對客戶反饋意見進行收集和分析(包括滿意度調查結果和客戶投訴意見),了解客戶意見和需求,為改進提供依據?蛻魸M意度調查每季開展一次。
完成20xx年度未關閉的過程改進事項,詳見《運維服務能力管理改進建議與跟蹤表》。
服務過程質量監督
質量部通過對運維服務項目進行過程監督檢查,及時發現問題并督促問題及時解決和改進,以確保運維服務按服務規范實施并按約交付服務。服務質量監督檢查由質量專員制定《項目質量保證計劃》,按計劃實施并報告。
運維年度工作計劃 5
我們的數據中心起著著非常關鍵的中樞作用,而我們部門則要保持它的運行順暢平穩,不過這個工作需要一些巧妙的安排才能滿足設備運轉的條件。那么就不可以用以往那些比較單純的方式來維護,得用更為先進的手段,用新思維去設定我們的工作流程。所以在做下一步維護的時候要提前準備好一份運維工作計劃,要把工作中的一些問題給體現出來,還有維護的特性跟設備運行之間的矛盾也要統計清楚。所有的操作都得以保持運行或者是部分停運為前提來搞,不可以因為維護而導致中心癱瘓。
1、維護內容
大體上我們要維護的地方有兩個部分,一是硬件的老化和故障,要實時監測好設備整體和部件的健康程度,了解他們的工作壽命。預判好一個大致的維護周期,以及突發故障的解決辦法,既不能讓嚴重老化或者故障影響設備的工作效率。也不可因為頻繁的維護造成不必要的資源浪費,這就是我們需要分析解決的'關鍵。
2、維護目標
初步的工作還是以系統維護為前提,就是注意軟件性能是否良好運轉,文件有沒有丟失或者錯誤,要及時的對數據進行核對以及備份。不能因為軟維護不到位而影響數據中心的工作,同時還要多檢測硬件的狀態,在預定的時間里完成所有備件的替換。
3、具體方案
維護的形式要分為兩種級別,一層是比較徹底的維護,另一層是日常基本維護,基本維護是采用不停機維護,也就是在服務器設備運行中做軟維護,需要每天都進行。而徹底維護就是要讓部分服務器停機來做雙重維護,稍微削減整個中心的運轉能力。但是保留其關鍵環節的作用,只是停用部分不要緊的功能。
運維年度工作計劃 6
一、培訓目的`
通過常態化培訓機制,提高運維人員綜合素質,提升運維能力,提高人員復用效率。
二、培訓形式
1、集中運維內部培訓
(1)各業務組內部不同專業模塊互相講課
(2)各業務組交叉講課
2、外聘專家授課
三、培訓內容
1、電力系統各專業業務知識培訓,包含生產系統、營銷系統、ERP系統等各專業的常規業務知識和業務規范等內容。
2、IT技術培訓
3、系統運維、運行能力培訓
4、其他提升綜合素質方面的培訓
四、培訓相關規定
1、運維人員必須認真對待培訓工作,按照制定的培訓計劃和培訓方案,按時上下課,并通過考試。
2、遇到特殊情況不能參加培訓時,需要提前向本組主管申請,獲得批準后才能更換人員。
3、參加培訓的運維人員,需提前通知備崗就位。
4、培訓質量將落實到考核。
運維年度工作計劃 7
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xx的業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先
1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xx的發展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施,有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了xx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2、經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用ac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的.認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
三、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過三個月的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
四、工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
運維年度工作計劃 8
時間飛逝,一晃而過,彈指之間20xx年已過半,作為公司的一名計算機軟件管理員,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我半年的工作情況做一個總結:
一、工作總結:
工作容:我負責的工作主要有二個方面
。ㄒ唬└鶕拘枨螅撠煿揪W絡應用系統,公司的開發,公司網絡應用系統服務器的安裝、配置和維護工作,公司網絡應用系統用戶帳號及權限的管理。
(二)負責公司網絡和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決;公司網絡資源的權限分配;對公司人員提供必要的技術支持服務。
工作完成情況:
。ㄒ唬┩瓿晒镜那捌谫Y料收集準備工作,制定出建站Word資料操作流程,此項目根據公司需求可隨時啟動,并短時間能夠完成建站工作。
(二)完成公司資產管理系統的用戶需求收集整理工作,并與多家軟件公司多次溝通,最終根據需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產管理模塊,達到資產管理與財務的時時同步。現項目因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置,等集團平臺升級后可再啟動。
。ㄈ┩瓿晒綩A系統的日常維護工作,調整OA論壇板塊,增加公司新聞、意見建議、紀念建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其容,讓員工及時了解公司新聞動態,提高自身思想覺悟。完成對OA系統帳號的管理工作,賦予每個帳號相對應的使用權限,對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除,對各地托管資產管理員帳號按地區分別分組。
(四)在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦,由于機器較多且大多數為省店臨近報廢的舊機器,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路Word資料問題等。做到了盡可能的.降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間給予了解決,保證了公司計算機的正常使用。
。ㄎ澹⿲久颗_電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。
。⿲υ鹤赓U產業重新布上網線,給租賃戶提供網絡服務并提供一定的計算機技術支持服務,給資產部租賃業務提供支持。
(七)協助安全主管整理打印安全回執表并分地區上傳到OA系統的公共文件夾,供相關部門和領導隨時調閱。
。ò耍﹨⑴coffice2007軟件使用培訓,提高自身業務水平。
二、查找不足反思改進
半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中;仡櫚肽陙淼墓ぷ,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間,導致少數問題處理不及時。
3、公司網絡IP設置沒有做系統規劃,導致有時候有IP沖突而導致網絡中斷的情況發生。
三、提高認識持續進步
總結了過去,方能找到不足!對于下半年的工作計劃,在總結上半年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步設想:
1、在硬件條件允許的情況下安裝網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
2、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機房后,對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,分單位部門給予不同的IP段并對硬件情況、IP地址詳細登記造表方便管理。
4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
上半年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在下半年,我會繼續秉著兢兢業業,恪盡職守的態度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進一步的提高。
運維年度工作計劃 9
作為一名化工儀表運維工程師,我的主要工作職責是負責化工廠現場儀表設備的維護、保養和修理工作,保證設備始終保持正常運行狀態。為此,我需要制定科學合理的工作計劃,以提高工作效率和工作質量,提高工作成果的產出。
一、每日工作計劃
1. 定期巡檢設備:制訂巡檢計劃,按照計劃對廠區內的設備進行日常巡檢,檢查設備的運行狀態和工況,及時發現并解決存在的問題,保證設備運行的順暢和穩定。
2. 設備維護保養:根據設備使用情況,制訂維護保養計劃,按時對設備進行維護保養工作,包括設備的'清潔、加油加潤、更換零配件、緊固螺絲等工作,確保設備完好,并且延長設備的使用壽命。
3. 故障排除處理:在設備發生故障時,根據設備問題的性質和嚴重程度及時采取糾正措施,進行故障的排除處理,保證設備能夠及時恢復正常的運行狀態,避免影響生產進度。
4. 完善臺賬管理:負責設備的維修記錄、維護保養記錄、巡檢記錄等臺賬管理工作,為設備運營提供準確的信息和數據支持,進一步優化設備管理工作。
二、每周工作計劃
1. 定期維修檢修:每周制定設備維修檢修計劃,對多次出現故障、設備運轉過程中出現異常的設備進行定期檢修,進行維護保養,避免設備產生毛病,提升設備運行的穩定性和安全性。
2. 調整提升設備性能:在設備正常運行的情況下,根據設備使用情況和生產需要,研究設備性能的調整和提升,提高設備的自動化程度和效率,優化生產流程,提高企業經濟效益。
3. 協助其他部門:化工廠各部門間工作需要協同配合,作為化工儀表運維工程師,應積極協助其他部門完成任務,以便更好地服侍生產線。
三、每月工作計劃
1. 維修保養合同管理:化工儀表設備具有一定的復雜性和專業性,因此,定期進行設備的維修保養合同管理十分必要,制定管理計劃,督促供應商按照合同要求進行設備的保養維修,同時加強保密管理,確保設備運行的順暢和安全。
2. 培訓和提升技能:化工工程師作為一個技術性質的職業,需要不斷提升技術和知識水平,在每月末應制定職業發展計劃,通過考試、學習、交流等方式,持續提高自己的專業技能水平。
3. 評估和總結工作:每月結束前,對上月的工作進行總結和評估,制定下月工作計劃,對工作進展分析和整理,發現問題并及時解決,進一步優化調整工作計劃,提高工作效率。
以上就是我的化工儀表運維工程師工作計劃,我將以嚴謹的工作態度、扎實的技能水平、高效的工作準則,不斷為企業建設和生產貢獻自己的力量。
運維年度工作計劃 10
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下20xx年工作計劃,希望可以督促自己。
一、20xx年工作總體思路及目標
在明年里,在部門負責人的帶領下,整個部門營造出緊張有序的工作狀態、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神。通過學習,我不斷地提升對自身的要求,提升工作質量,以滿足公司和自身的發展,更是要在日常行動中落實體現。
二、20xx年重點工作計劃
在20xx年的工作中還要繼續在資產管理上加強管理,新開店、重裝店的設備準備,大忙支援工作。對于上半年發現的問題加以總結,在20xx年的工作中進行完善
三、20xx年內部管理工作計劃
在明年的工作中,我要不斷地總結自身的工作經驗,對自身工作進行剖析,找出不足加以改進。緊跟企業發展的大方向,增強自身的技術水平。嚴格要求自己,提升工作標準,學習先進技術,加強團隊建設和思想高度。在業務工作上,加強維護管理,防范故障發生,為公司做好服務保障工作。
在20xx年的工作中,要繼續加強資產方面的管理,要從以前被動的對資產從事管理轉變為主動的進行管理,將和財務部聯合對各部門的信息資產進行不定期的抽查,對于發現的不規范的地方要嚴格按照公司的制度進行處理,并對發現問題的責任人進行教育已加強其對資產管理重要性的理解。
加強對信息設備的巡檢力度,力求把可能出現的問題提前預防、提前發現、提前解決,這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售,也可以節約維修費用和人力成本。
對于大忙支援的設備平時要注意維護保養,對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,支援設備上安裝的`業務軟件要盡量整合到一起以提高通用性,盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調試時間。
在工作方法上在部門內要明確個人分工,使每個人明確自身的工作內容,安排工作要根據工作的內容和每個人的特點,使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識,使每一個人都充分的融入到團隊中。在新的一年期待自己的更大進步。
在明年里,在部門負責人的帶領下,在對整個部門營造出緊張有序的工作狀態、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神中通過學習,我不斷地提升對自身的要求,提升工作質量,以滿足公司和自身的發展,更是要在日常行動中落實體現。
四、管理建議及需上級部門明確思路的工作
提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
運維年度工作計劃 11
1、總體介紹計劃總則
20xx年度服務管理計劃用于指導公司服務團隊在本年度內按照服務級別協議(下簡稱“SLA“)以及服務目錄,實施服務管理與服務運營活動。實施服務管理計劃的目的是達成公司既定的服務質量目標、規劃并合理使用資源、保證業務連續性和IT服務連續性、不斷改進服務過程。為客戶提供穩定、安全、高效運行的.業務系統。為建立符合國際/國內服務標準的運維服務體系進行嘗試。適用范圍用于服務管理的全生命周期過程,計劃內容在實際執行過程中若有變更,則將適時修改計劃內容,并由總經理批準后發布。
2、總體概述組織架構
xx公司運維服務體系組織架構圖具體職能參見《xx運維服務體系組織結構圖及職責》。
3、服務質量管理計劃服務質量管理活動
為達成服務質量目標,檢查運維體系的實施情況,20xx年度計劃執行的服務質量管理活動有:
運維服務能力內審
審核運維服務活動及其結果是否符合策劃的安排,確保運維服務體系的有效性。
運維服務能力內審由質量部負責組織實施。
運維服務能力管理評審
管理評審目的是對公司運維服務管理體系進行系統評審,識別并確定各種改進的機會和需要,確保運維服務管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。
運維服務能力管理評審由管理者代表負責組織實施,質量部協助。
運維服務體系過程改進
日常工作中,通過對運維服務項目過程的監督檢查,收集服務提供過程中存在的問題,確定運維服務改進的需求。
定期收集和分析運維服務指標完成情況,發現并確定運維服務改進需求。各相關指標,每季進行收集和分析。
對客戶反饋意見進行收集和分析(包括滿意度調查結果和客戶投訴意見),了解客戶意見和需求,為改進提供依據?蛻魸M意度調查每季開展一次。
完成20xx年度未關閉的過程改進事項,詳見《運維服務能力管理改進建議與跟蹤表》。
服務過程質量監督
質量部通過對運維服務項目進行過程監督檢查,及時發現問題并督促問題及時解決和改進,以確保運維服務按服務規范實施并按約交付服務。服務質量監督檢查由質量專員制定《項目質量保證計劃》,按計劃實施并報告。
運維年度工作計劃 12
一、引言
隨著公司業務的不斷發展和信息技術的日益更新,運維工作作為保障公司業務穩定運行的重要支撐,其重要性日益凸顯。為了更好地滿足公司業務需求,提高運維工作效率,特制定本年度運維工作計劃。
二、工作目標
確保公司各項業務系統穩定、高效運行,降低故障率。
優化運維流程,提高響應速度和問題解決效率。
加強團隊建設,提升運維團隊整體技術水平和服務能力。
三、重點任務
系統穩定性提升
定期對系統進行健康檢查,發現并解決潛在問題。
加強系統監控,確保故障及時發現和處理。
完善備份和恢復策略,確保數據安全性。
運維流程優化
梳理現有運維流程,找出瓶頸和不合理之處。
制定并推廣標準化運維操作手冊,規范運維操作。
建立自動化運維平臺,減少人工干預,提高工作效率。
團隊建設與培訓
加強團隊內部溝通與協作,提升團隊凝聚力。
定期組織技術培訓,提高團隊成員的.技術水平。
鼓勵團隊成員參與外部技術交流活動,拓寬視野。
應急預案制定與演練
根據系統特點和業務需求,制定完善的應急預案。
定期組織應急演練,提高團隊應對突發事件的能力。
四、具體計劃
第一季度
完成系統健康檢查,發現并解決潛在問題。
梳理并優化現有運維流程,制定標準化操作手冊。
組織一次技術培訓,提高團隊成員的技術水平。
第二季度
推廣標準化運維操作手冊,確保團隊成員按照規范操作。
建立自動化運維平臺,實現部分運維工作自動化。
組織一次團隊拓展活動,提升團隊凝聚力。
第三季度
對自動化運維平臺進行優化和完善,提高自動化程度。
定期組織應急演練,提高團隊應對突發事件的能力。
組織一次外部技術交流活動,拓寬團隊成員的視野。
第四季度
完成年度系統健康檢查,總結本年度運維工作成果。
評估運維流程優化效果,提出持續改進建議。
制定下一年度運維工作計劃,明確工作目標和重點任務。
五、總結
本年度運維工作計劃旨在確保公司各項業務系統穩定、高效運行,優化運維流程,提高響應速度和問題解決效率,并加強團隊建設,提升運維團隊整體技術水平和服務能力。通過實施本計劃,我們將為公司業務的穩定發展提供有力保障。
運維年度工作計劃 13
一、引言
隨著公司業務的不斷發展和技術架構的日益復雜,運維工作的重要性日益凸顯。為確保公司IT系統的穩定運行,提高業務連續性,特制定以下運維年度工作計劃。
二、工作目標
確保IT系統全年穩定運行,故障率降低XX%。
提高運維響應速度,縮短故障恢復時間至XX小時以內。
優化運維流程,提升運維效率XX%。
加強安全管理,確保數據安全及系統安全。
三、重點工作內容
日常監控與巡檢
完善監控系統,實現全系統實時監控,包括服務器、網絡、數據庫等。
定期進行系統巡檢,及時發現并處理潛在問題。
故障處理與恢復
建立健全故障處理機制,明確故障處理流程。
定期組織故障模擬演練,提高故障應對能力。
系統優化與升級
定期對系統進行性能評估,根據評估結果進行必要的優化。
跟進新技術發展,適時進行系統升級,提高系統性能。
備份與恢復策略
制定完善的備份策略,確保重要數據的安全備份。
定期進行數據恢復測試,驗證備份數據的完整性和可用性。
安全管理
加強網絡安全防護,定期更新安全策略,防止外部攻擊。
嚴格執行訪問控制策略,確保數據不被非法訪問。
定期進行安全審計,發現并修復潛在的安全隱患。
文檔管理與培訓
完善運維文檔,包括系統架構、操作流程、故障處理手冊等。
定期組織內部培訓,提高運維團隊的技術水平。
四、工作計劃與時間表
第一季度
完成監控系統的完善與部署。
制定并發布全年運維工作計劃。
組織第一次故障模擬演練。
第二季度
完成第一次系統性能評估與優化。
組織內部培訓,提高團隊技術水平。
更新網絡安全防護策略。
第三季度
進行第一次數據恢復測試。
跟進新技術發展,制定系統升級計劃。
組織第二次故障模擬演練。
第四季度
完成系統升級工作。
進行全年運維工作總結與評估。
制定下一年度運維工作計劃。
五、保障措施
加強團隊建設,提高團隊凝聚力與執行力。
定期組織團隊交流會議,分享經驗與技術。
鼓勵團隊成員參加外部培訓與交流活動,拓寬視野。
設立獎勵機制,對表現優秀的團隊成員進行表彰與獎勵。
六、結語
運維工作是保障公司業務穩定運行的基礎,我們將以嚴謹的`工作態度、高效的工作方法,確保運維工作的順利進行,為公司的發展提供堅實的保障。
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