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    通信述職報告

    時間:2023-03-03 11:18:33 述職報告 我要投稿

    通信述職報告14篇

      隨著個人的文明素養不斷提升,報告不再是罕見的東西,報告成為了一種新興產業。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的通信述職報告,希望能夠幫助到大家。

    通信述職報告14篇

      通信述職報告 篇1

      xx年在公司總經理和公司領導班子的領導下,同部室人員共同努力工作,較好的完成了崗位工作職責。簡述主要工作如下:

      1、認真落實和執行省公司關于加強和推動績效管理工作的指導性意見,起草《**分公司績效考核管理辦法》,組織并與各部門進行全面的溝通與協調工作,經公司相關會議討論通過后,認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作,并與近期按省公司要求的時間進度,全面推行了對員工的績效考核管理工作。

      2、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作,在勞務合同到期前,配合各業務部門對現崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價,在**中心區營業員崗位,引入崗位竟爭機制,開展了崗位競聘工作,實行未位淘汰制,對于不能繼續適合崗位工作的7名勞務人員,及時終止了勞務合同,促進了勞務人員愛崗敬業的積極性。

      3、組織、實施了對數據業務經理及相關營業員崗位人員的招聘與培訓指導工作,經公司考核委員會嚴格的考核,在70余名應試者中,經過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選,擇優選聘13位同志,經崗前培訓及考核,現已達到其相關營業員、數據業務經理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質,新聘人員很快適應崗位工作,受到業務部門的歡迎和肯定。

      4、加強干部管理工作,落實公司相關干部管理崗位調整工作,并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關干部適應崗位工作變化,達到崗位要求,,注意加強思想工作,對部分干部崗位工作變動中,出現的思想波動都能從公司發展的大局出發,注意引導和幫助相關人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學習,邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認知,實現自身價值。

      5、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯性,適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發揮部門人員的工作潛力,按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現以及養老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。

      7、在總經理的全力支持下,積極與地方協調,使地方同意我公司提出的關于醫療保險按月以1000元為基數的提取扣繳比例,年為企業節約繳納金30多萬元,從而維護了企業和員工的切身利益,在住房公積金扣繳方面,及時向公司總經理匯報,取得了領導的.支持,按企業個人都參照20的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事,能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法,領導的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應發揮的上下溝通,下情上達和上情下貫的銜接作用,提**了工作執行力。

      8、認真履行崗位工作職責,嚴于律已,在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團公司的征文活動。

      9、樹立職能部門為經營、為生產一線服務的理念,對經營、網絡和生產一線提出的各種問題,都能認真對待,善于傾聽業務部門的各種意見和建議,對于職責范圍內的事情,都能認真對待及時解決,對于超權限范圍的問題,也能及時向領導請示,經批準后及時協調溝通。

      10、近期根據公司的發展情況,認真落實公司相關區、縣營業員、基站維護員、數據業務經理的勞務工招聘工作,由于此次招聘人員達43人之多,為聘用到較**素質人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學**分校等相關部門聯系、溝通,現黑龍江大學**分校已有應界畢業生30余人集體報名準備應試, ,市人才交流中心將首次與企業合作,將在11月18日在市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場招聘會,廣告信息的發布及場地,均由市人才交流中心負責提供,不僅提**了公司的宣傳度,也為下步提**招聘工作質量,開了一個好頭。

      總之,在總經理的領導下,我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經過總結和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,一是要注意工作的方式方法,嚴格管理是對的,但要求不宜太**,工作中應改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應體諒和尊重個體的差異性。二是關注和加強與部門間的溝通工作,發現問題應主動溝通,當出現沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應以解決問題為出發點,從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是:認真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好人力資源提升項目工作,為公司經營和生產發展,做好支撐與服務。

      通信述職報告 篇2

      20xx年已經結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經遠去。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺,總結起來收獲頗多!現就本年度重要工作情況總結如下:

      一、 目前負責的主要工作

      20xx年里,改制小組主要負責改制工作的全過程管理和調度,以及對張店駐地網營銷中心、營業中心、南定營銷中心和郊區分公司相關業務工作的協調和中心網絡調整引起的業務變更配合等工作。在部室小組中主要負責改制工作進度報表類工作的整理、制中的工程用料領料以及對已完成改制的改制片區住戶數的整理同時協助營業中心對于改制設備的領送等。

      二、20xx年主要工作完成情況

      為了保證改制進度,中心加快寬帶改制步伐,在本部門主任的帶領下,首先制定出20xx及20xx年度改制配檔進度表,與營業中心以及駐地網商定優化改制流程,加強了改制工單的出單效率,相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高。同時調度38個小區寬帶改制,每日處理郵件近200個,每天都要進行改制日報上報、出單明細的詳細統計以及各改制小區改制工程材料的統計等大量工作。截止12月x日,共改制用戶****戶,按時完成了公司20xx年、20xx年改制任務。

      三、 工作中遇到的問題經驗總結

      工作中并不是完全順利的,存在的問題還有很多,只有不斷發現不斷改進才能更快更好的完成中心下達的`任務。

      1、 只有擺正自己的位置,端正自己的態度,熟悉基本業務才能更好的適應工作崗位。

      2、 只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持良好的工作狀態。

      3、 只有堅持原則、落實制度,在工作中認真學習、總結,才能更好的做好本職工作。

      四、20xx工作設想

      在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我會時刻要求自己從實際出發,對存在不足的地方,虛心學習,認真改正,爭取在今后的工作中能夠有一個更高層次的突破。認真配合領導同事,把工作做得更好。

      通信述職報告 篇3

      時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去,在這一年里,我單位學到了很多。首先,非常感謝貴公司提供給我單位一個成長的平臺,讓我們在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的一年,貴公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我單位在工作中得心應手。通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的突破,管理經驗得到進一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會一直努力,爭取更上一層樓,為了能更好的和貴公司配合,我會做到,并做好以下幾點:

      一、具有良好的工作業績

      和貴公司積極配合,井然有序的開展工作,保質保量的完成公司委托的工程。20xx年本單位共完成客戶單點245個項目,共建小區26個項目,校園網絡建設4個。20xx年固網項目所簽合同約為450萬,本年度新建工程基本驗收,資產幾乎轉資。

      二、具有正確的工作態度

      在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的.人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業是能做好工作的關鍵,愛崗敬業就是要做

      三、好本職工作,把一點一滴的小事做好。

      具有良好地工作作風在工作和學習上,我作風扎實,關心下屬,團結同事,注重細節,追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。作為一名專業的通信技術人員除了專業的知識和技能外,細心和細節的注重都是非常重要的,細節差之毫厘,結果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節決定成敗,精益求精才能爭創佳績。

      四 具有良好的團隊合作精神

      有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事以及施工隊人員談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術經驗不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個團隊的工作效率。然而我主動引導他們,和他們講解工作中的各方面注意事項,讓他們對日常的工作有新的認識和理解,能夠很好地獨立完成各項工作任務,不斷提高工作效率,確保施工安全,20xx已成為過去,在20xx這新的一年里,我們會,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,認真負責的完成每項工作。提高每個項目工程的施工效率。

      20xx年轉眼就結束了,回首這一年自己雖然完成了自己的本職工作,可是與其他施工單位相比,還相差很遠,自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。

      首先,工作方式方法不對頭,一年來深入基層的時間不多,工作當中存在的問題沒有及時予以解決;

      第二,心胸不寬,對自己主管施工隊的員工要求不嚴,考核不夠,有時候還有考核不認真的現象;

      第三,工作抓的不夠細致,不夠深入,聽取職工的意見也不夠全面;

      總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,積極主動地工作,配合公司領導完善好每項工作,為公司的再次創業做出應有的貢獻。期待我單位和貴公司共發展,再新的一年里共創新輝煌。

      通信述職報告 篇4

      20xx年,重客中心在市公司和集團客戶部的指導下,圍繞 “存量保有、4G營銷、通信與信息化收入、基礎管理” 等四大核心工作,扎實有效的進行了工作方式方法的提升,在力保客戶穩定的同時,力爭完成信息化收入拓展及新增。

      一、以收入保有為中心,抓好四大驅動,全力推進拍照保有

      至9月底,我中心拍照集團保有率94.4%,全市排名第二;拍照成員保有率97.37%,全市排名第一;拍照收入保有率89.62%,全市排名第三。

      1、建立了集團客戶競爭危險系數測算矩陣。根據統付情況、存費時間、協議簽署情況、客戶關系等項目建立預警等級區分,并且結合每月經分數據分析和首席客戶代表走訪,搜索高危集團。針對高危集團采取競爭信息搜集。

      2、分層簽約;對重點拍照客戶進行外呼,每周按市公司檢索的拍照客戶消費明細,對不高消費水平的客戶推薦不同檔次的存費、終端、流量活動。

      3、細分市場;整合營銷活動,按照消費層級開展存話費贈超市日常用品、存話費贈中高端手機的存費活動。在家屬院有寬帶覆蓋的集團開展存話費贈小區寬帶、存話費贈超市購物券、存話費贈3/4G終端活動。

      4、通過統付觸點營銷提升粘性,截止目前我中心統付業務滲透

      率達到86%,相當于大部分的集團及成員通過客戶經理觸點服務參與了集團統一付費活動,享受了集團話費優惠,在網粘性及服務滿意度獲得一定程度提升。

      二、繼續以終端發展作為核心,提升4G網絡客戶知曉度

      1、多措并舉,提升4G終端覆蓋率

      重客中心以集團成員終端覆蓋率提升作為重點,通過對集團終端滲透率低于35%的集團檢索,結合現場辦公、掃樓、外呼、短信群發、微信朋友圈等營銷模式進行推廣,第一時間將公司開展的各項營銷活動宣傳到客戶群中。積極拓展營銷思路,充分抓住各種契機,協調代理商、聯盟商家開展多種形式的宣傳活動:利用各種節日,有節炒節,無節造節等時機持續開展拍照集團客戶駐地營銷。

      為規范客戶經理駐地工作流程,提升駐地效果,中心統一下發了駐地工作計劃表,嚴格規范客戶經理在進行駐地工作前的準備工作以及駐地后的收尾工作,加強與聯盟商家、代理渠道協同,及時發現問題、改正不足,將信息化、4G發展、統付等多項工作融于一體,整合營銷。截至20xx年9月底已經完成駐地110余次,駐地集團60余家。駐地現場換卡953張,4G用戶現場轉換296戶。客戶經理終端人均發展量從年初的2部提升至5.9部,提升效果顯著。

      2、深度發展,努力提升集團成員4G用戶滲透率

      年初,重客中心針對4G用戶滲透率指標偏低的現狀,重點監控“4G終端發展勞動競賽”、“4G網絡覆蓋下2G高流量用戶4G遷移”、“存量4G終端轉化”和“4G專項勞動競賽獎勵”等工作開展情況,

      分步驟、有計劃的進行安排,有效促進了成員4G用戶滲透率指標提升。

      做好存量4G終端轉化、2G高流量客戶及自備機客戶的整合營銷,對目前存量4G終端未換卡客戶與2G高流量目標客戶進行排重,為客戶經理每天走訪、外呼制定日任務。每天早班會對當日發展情況進行匯總,了解發展情況,總結難點與亮點經驗共享 。截至20xx年9月底中心成員4G用戶滲透率從年初的9.1%提升至29%。

      三、以全業務增收為抓手,以多項管理手段為保障,力保信息

      化收入增長

      截止到9月底,20xx年度信息化收入完成1293萬元,全業務收入完成857萬元,分別完成A1值時間進度的84%、78%,提前時間進度9個、3個百分點。

      1、理順全業務勘察、施工、售后流程,加大對全業務勘察、施工的監控力度,通過設計和監理周會制度提升時效,確保了智慧城市、金融類客戶等重點項目順利施工及時計費,同時加強了與網絡服務中心的溝通及配合,成立了重要客戶故障處理組,并下發了重要客戶故障處理辦法,形成了多部門聯動,取得了較好的效果。

      2、結合客戶需求的詳細調研,通過客戶分層項目管理機制,重客中心將圍繞集團客戶需求,在摸排集團客戶各個業務核心部門個性需求的基礎上,展開預算調研、全業務需求調研、粘性產品調研等,確保了智慧城市新增項目、秦皇島銀行生產線路擴容項目、建行省談項目、農行省談項目等大型項目的增收拉動,確保了年度考核的達成。

      3、項目管理由中心總體控制,大型項目由中心牽頭管理促進,小型項目由客戶經理牽頭促進。形成“首席客戶代表+客戶經理+運支主管+中心主管”組成的項目團隊,共同完成項目談判及收入落實。按照需求調研、談判促進、項目勘察、簽署協議、項目采購及施工、項目計費各個環節的滾動管理,促進項目盡早計費。

      四、夯實、穩固、創新,循序漸進做好基礎管理

      1.做真做實:以20xx年底拍照數據和集團客戶資料為基礎,做好集團基礎資料夯實工作,確保證照有效期、通訊錄質量、協議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實性等工作扎實,在夯實過程中寧可短暫性的犧牲個別指標也保證指標的真實度,建立日常基礎資料自查制度,將基礎資料真實性計入至客戶經理管理評估考核中,以此來保證基礎數據的真實有效。

      2.合規有效:在基礎管理夯實的基礎上,重點從合規性和有效性兩個方面進行穩固,合理防控風險,從兩個方面入手:1.以稽核管理抓手,按照公司下發的各項規章制度流程,梳理關鍵環節,建立中心內部客戶經理到業務主管到二級稽核三層管理體系,有效的減少風險項,1-9月業支中心的稽核通報中“0”通報項。2.做好欠費追繳,清理長期不繳納費用的“僵尸業務”,截止9月底已無三個月以上的欠費業務,真正做到業務有效性。

      3.管理創新:夯實和穩固工作促進了業務和管理的良性發展,同時也促進了創新發展:(1)在中心業務發展上,我們建立了業務主管作支撐、項目主管作關系的“縱橫式”結構,消滅了客戶經理孤軍奮

      戰的情況。(2)推行集團客戶梯次營銷,通過細分市場和客戶需求分析,營銷模式的從“廣撒網”到“準撒網”,提升了效率也減少了對客戶的.“騷擾”(3)優秀案例的模板化,在駐地工作開展過程中,分析提煉綜合優秀客戶經理的做法,從前期準備、現場落地、宣傳口徑甚至服務態度等多方面整理出工作模板,復制推廣。

      五、工作中存在的短板

      1.在業務指標方面:收入保有、流量統付和服務方面。

      2在管理方面:創新方面仍然不足,手段和措施貧乏。

      同志們,20xx年是復雜變化的一年,從外部來看,國家廉政建設的推行、經濟下行以及本地財政預算的收緊,對集團客戶的業務發展產生了非常大的限制和影響;從內部來看各類營銷資源的壓降、新客戶經理的轉聘,給我們的工作帶來了極大地挑戰。但是,重客人本著艱苦奮斗、任勞任怨的工作精神,銳意進取,積極創新,特別是新客戶經理勇敢挑戰、努力提升。最終我們取得了非常優異的成績,在大項目建設上紅紅火火,在重點指標上名列前茅。因此,作為一名重客人,我深感榮幸,也相信我們在接下來的日子,同舟共濟、風雨兼程,共同創造美好的明天,謝謝。

      通信述職報告 篇5

      時光荏苒、日月如梭,白駒過隙間20xx年在緊張忙碌中過去了。回首舊年,這一年是緊張的一年,也是充實的一年。展望新歲,在新的一年里,我將總結經驗、吸取教訓,付出更大的努力,以更加飽滿的精神狀態和腳踏實地的工作作風投入到工作當中去。

      自20xx年x月份進入x集團到現在有一年半之多的時間了,20xx年來到公司以后領導安排我去負責x車庫。總建筑面積x余平方,今年累計完成x余平方。期間我還參與了x樓的定位測量工作對這兩棟樓的坐標定位進行了反復校核。在工程建設中,一是安全文明施工,二是抓工程質量,三是抓工程施工進度,四是抓班組管理,五是抓材料節約管理。

      一、工程質量管理工作

      施工前期,注重對班組的技術交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎。

      嚴格要求木工、鋼筋工、砼班組按圖紙施工,并且預留下影象資料(照片等),要求其他分包的班組負責人上來觀看,提出自己意見,確定樣板,并且要求其他分包隊伍按照樣板的要求施工。

      二、安全管理工作

      安全問題是老生常談話題了,也是最重要的問題,關系到公司的切身利益。在任何時間地點施工的班組工人應主動配合安全員完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,對不服從管理的工人進行拍照,對其進行合理的處罰。加強安全檢查力度,對存在安全隱患的施工部位及時整改。針對工地上的施工及生活用電應派專業電工跟蹤,發現問題及時整改,把安全隱患扼殺在萌芽之中。

      三、施工進度管理工作

      今年我負責的x車庫由于工期安排比較緊張,我對工期進度計劃進行了更加詳細的劃分,對各個班組管理協調工作做的比較有序,讓班組簽任務單。對所需材料及時提到倉庫。說幾號完成就是幾號。決不允許拖拖拉拉,影響工期進度,一旦有類似此情況出現,我將對班組進行有力的.處罰。

      四、施工班組的管理協調工作

      施工管理員是所內最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此我們更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求大家樹立高質量的標準,所以二期車庫工程施工過程控制是質量保證的首要因素,對一些質量通病控制的萌芽狀態。杜絕大的質量問題出現。

      五、材料管理工作

      本著節約成本的原則,在實際工作過程中,嚴格控制原材料的控制,在模板、混凝土、鋼筋的使用上,每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋,每層樓施工完畢,注重要求鋼筋班組整理收集,在下層施工時全部使用掉。節約成本的思想,落實到了各個班組的行動中,在項目的建設中節約了成本。

      通過總結一年來的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時,認真學習國家規范,掌握專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感。在今后的工作中,我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代與公司的發展,與公司共同進步,共同成長。

      通信述職報告 篇6

      時光流逝,轉眼間20xx年過去了,回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養、教育,同事們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則,堅持做事不貪大、得失不計小,認真履行自己的本職工作。從NODEB維護到RNC維護,再到到機房管理,無論做什么樣的事情都堅持執行公司安排的任務。現對過去的一年工作總結如下:

      (一)基站維護工作總結

      1、**移動TD項目的基站維護

      從20xx年開始就一直在**項目參與**移動TD四期的網絡建設項目,遇到很多經典的案例,但也碰到很多問題,簡單如下:①。由于廠家設備到貨晚,施工任務量大。人員初期已全部到位,導致資源浪費,后期設備到位后,由于項目資金問題,不得不讓一部分人撤離項目,當然,這部分人肯定首選是基站督導,為了達到客戶的要求,這樣導致短時間內施工任務加大,人員過少,基站督導任務量加大,上站之后開站只是聯調通就可以了,故障當時因為沒有條件和時間,沒有排除,對后期維護造成很大影響,后期很多情況下出現重復上站,浪費人力。②。基站建設和設計院以及客戶的協調問題。網絡開始建設之后,由于很多基站規劃好之后,客戶忙于2G的網絡規劃和建設,對于TD部分沒有關注,很多基站建立起來之后,要么傳輸沒有到位,要么機房內條件不具備,嚴重導致項目完成滯后,由于數據早起根據規劃已經添加,查看網管到處是故障基站,嚴重影響客戶感觀和我們維護。③。基站的數據規劃。建設初期設備沒有到位,數據規劃的時候4套RNC基站全部放在兩套RNC上,并且掩碼都不統一,導致后期出現多次基站割接,由于是片量割接,難免有基站出現故障,PTN組網更是新式傳輸組網,基站割接失敗之后就需要督導上站去排障。④。設備資源的統計。督導上站之后必須要統計設備的情況,各種板卡配置情況和串號,機房開門情況是鎖還是開門器,機房位置,方便后期工作交接和驗收等,還有基站開啟之后的故障統計,可以讓維護人員知道故障時初期就有的,還是后期出現的。⑤。基站標簽的粘貼,上站之后沒有粘貼標簽,由于基站需要驗收,導致后期重復上站。上述是遇到的后期需要加強關注的問題,但是也在維護中發現很多值得學習的地方:①。基站故障的統計方法,可以定期定量的輪訓基站和做長時間故障分析。定期定量輪訓基站做到對各個基站的故障熟悉,那些基站有哪些故障,那些是隱含故障,后期可能出現,那些需要及時處理,做到明確的分類。②。基站故障解決方法。GPS、板卡、版本、通道,干擾等問題。③。故障的責任歸屬,如果基站已經交維,我們上站處理屬于幫忙,優先級小于自維基站,分清楚責任,不然每天都在處理基站,但是沒有收到相應的效果。最后可能還會完不成任務。④。和客戶以及物業的溝通和協調。和客戶的交流相當重要,不然可能做的一切都是錯了,浪費人力和財力,設備是客戶的,不是自己的。和物業等溝通也是至關重要,否則上站可能就是白上,去了不能解決問題了。

      2、**移動TD項目基站維護

      11月份來到**,這邊客戶還是比較好接觸的,由于項目已經到維護期,5期還沒有開始,所以主要工作就是告警監控,配合處理故障,告警分析,基站割接,以及配合客戶處理RNC側日常事務,工作簡單。

      總的來說基站方面的事情還是比較簡單了,主要隨時關注故障和處理就可以了,記錄故障原

      因和不能處理的原因。和客戶溝通好就可以了。

      (二)RNC安裝維護工作總結

      1、 **移動TD RNC維護

      從進入公司到現在一直在做RNC側,從單獨的RNC側一直到現在兼顧優化和OMC,這也意味著從單獨的專業到多方向轉變,很多東西都要學習,在同事、領導的幫助和自己的努力下,我很快對各方面都了解了,快速的投入到工作中,遇到很多問題的同時也學習了很多東西。碰到的問題:①。設備的到貨和安裝。前期應該和設計院以及客戶協商好安裝位置,還有和領導協商好,因為RNC畢竟是大設備,安裝和拆卸都是比較麻煩的事情,一定要按照RNC的規范進行安裝,不然安裝好之后,客戶不滿意就需要重新安裝,可能工程局根據長度已經放置好光纖,這樣的返工就麻煩了。②。數據的規劃與制作。規劃數據的時候,最好不要根據現在的情況進行規劃,各方面都要考慮到,比如擴容,割接的情況,不然后期擴容和割接的時候數據資源混亂,不能統一,導致更復雜的'問題出現,影響工程難度和進度。③。RNC和OMC版本的統一。如果有多套RNC的話,最好初期和客戶以及設備商協調好版本的統一,并且知道版本可能出現的問題,版本不統一的話,由于基站小區等數量多的關系,參數等批量造作不能統一進行。④。和基站核心網的聯調。和基站核心網聯調好之后,最好的初期就保證各項業務和指標,能夠達到客戶的要求,還有雙方的保護方式等,主備保護倒換測試能夠正常測試。⑤。RNC標簽的制作和粘貼。這個在初期各個鄰接局連接好之后,和客戶協商進行標貼的粘貼,一定要和客戶協商,RNC側的標簽保證正確,后期RNC或者傳輸有問題的話,方便定位,不然可能會減少客戶的滿意度。也對我們的工作增加了難度。發現問題解決問題,這也是我們一個學習過程。也讓我學到很多:①。開局時數據的協商。和各個廠家進行數據的統一與協商。有傳輸、核心網等,傳輸光口的對應、光口模式的統一,核心網信令點光口的模式統一等等。②。RNC故障解決方法。看到故障的時候首先查看相關關系,首先查看是否有黑匣子,查看關聯板卡是否有黑匣子和告警。重大故障快速上報。③。和客戶以及廠家的溝通和協調。由于在RNC側和很多廠家都有關聯了,所以溝通尤顯重要。

      (三)機房管理和協調

      3月份機房原來的負責人升到項目經理兼機房管理,由于交接初期,項目經理事情很多,機房事情也挺多,客戶有經常有問題,一直和客戶接觸,為了減輕項目經理負擔就慢慢管理了機房,由于機房就和一個除了辦事處之外的項目的一個樞紐一樣,和客戶,其他廠家,工程局還有二線等都有接觸,所以一言一行都代表著項目。

      經過半年多的工作,收獲了很多,其中重要的幾個方面表現如下:

      ① 。溝通和協調。溝通和協調在一個項目中是非常重要的,跟客戶,同事,還有其他組成員,其他廠家。②。人員的管理。機房平時人員也不多,但是工作多,防止忙不過來和清閑,就需要合理的安排工作,比方配合基站、配合優化、單獨的RNC問題、突發問題的處理。③。責任的劃分。基站的人就負責基站。如果機房忙不過來的話,故障處理可以讓基站的個別人來機房處理,參數修改也可以制定專人修改參數,適當周期輪換操作,一定要責任到人,還有在機房的所有操作都要有記錄,大的操作一定要群發郵件確認。④。人員的增撤。項目初期根據項目要求適當的加人,優化不一定要全上,建設人員可以上多,后期撤建設人員,上優化人員,不然最后項目資金緊張,人員不夠。⑤。和各個組同事的配合。優化、基站。⑥。聽從客戶的建議。所有的一切都是為客戶服務的,做的好不好,能不能通過都是客戶說了算,一切以客戶目標工作,如果和客戶有不同意見,可以和客戶協商解決,不管協商情況如何,最終以客戶的要求來做,最好的方法是客戶郵件確認。⑦。指標是王道。項目做的一切都是以指標好為目的的。設備沒有故障,但是指標不行,努力就是白努力,一切工作都是

      白費,所以一切操作以指標好為目的了。上面就是這一年來對于項目上的一些簡單的認知了。

      以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。

      通信述職報告 篇7

      在監理公司的工作已經走過了整整一年時間。回顧走出大學校園,進入社會,投身工作的這一年時光,比較順利地完成了從應屆生到實習生再到一個監理員的角色轉變。在領導的培養下,前輩的幫助下,同事勉勵下,這一年我成長了很多;在自身的探索,學習,工作中,這一年我收獲了很多。

      借此機會對這一年的工作進行總結,發揚優點再接再厲,發現錯誤及時改正,以便在日后的工作中不斷提升,完善。

      一、一年工作概況這監理公司這一年的工作,根據自身情況,可以劃分為如下三個階段。

      1、輔助性工作階段初入公司,因為并非通信相關專業畢業,對通信工程的相關知識很不了解,僅從事一些諸如設計方案核對,竣工文件審核,以及協助沈陽聯通公司進行室內分布工程物料決算等輔助性工作,并沒有馬上投身工程現場。

      也正是這段時間的工作,讓我對通信工程的相關技術有了基礎的了解,并且在前輩的幫助下對監理工作的性質,內容,程序等都有了一定認識,之后也跟前輩去了幾個室內分布的現場,這些都為日后工作的開展打下了良好的基礎。

      2、初入工程現場適應階段新年之后,被派往錦州項目部,投身xxx網(三期)基站工程現場監理工作。

      這段時間的工作是艱苦的,也是收獲頗多的。

      這段時間正是因為工作壓力大,強度高,提供了讓自己限度實現自身價值的機會。在順利完成這期工程監理工作的`同時,提高了業務溝通能力,增長了工作經驗,解了相關技術。

      3、正式進入角色階段春節之后,繼續在錦州項目部工作,并參加了公司組織的通信工程監理技術、管理等方面知識的培訓,以及省通信工程行業安全生產培訓。

      隨之而來的是xx市xx網(四期)基站工程、xx市G網(xx期)基站工程、配套傳輸工程、xx市小區覆蓋工程、xx市室內分布工程及xx工程的現場監理工作,除此之外,還完成了一些輔助性的工作,例如:影像資料采集、工程相關材料歸檔等,這對監理工作的整體性是很大的補充。

      通過工程現場中的不斷工作,培訓中的不斷學習,以及兩者相輔相成,理論聯系實際,收獲頗多。這段不短的時間里也基本適應監理工作,能夠將生活,日常工作,工程密集時的工作安排妥當了。可以比較自豪地說正式進入了通信工程監理這一角色。

      二、一年學習概況前面提到,工作本身就是不斷學習的過程,公司組織的通信工程監理技術、管理等方面知識的培訓,以及省通信工程行業安全生產培訓也提供了很好的學習契機。

      通過公司組織的培訓,比較系統的了解了工作相關應該掌握的知識體系,在工作之余通過網絡,相關書籍自學了一些工作中常見常用的通信知識,工程中的規范要求以及工程監理的相關法律法規。

      組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面也是作為一個優秀的工程監理工作者應當具備的重要能力。通過領導的幫助,與同事的交流,加之工作上的鍛煉,這些都有了很大的提高。

      三、優點和不足人貴自省。

      通過回顧一年工作中,自己的一些表現,自身存在的優點和不足體現的尤為清晰。在自己身上工作熱情,學習態度以及克服困難等方面,一直以來都是值得發揚的優點。不足之處,也是正在解決的問題有如下幾點:技術水平還很有限,工作上不夠注重細節,面對復雜工作以及工作強度較大階段顯得還很浮躁,需要與同事協作的工作做得還不夠好。

      在今后的工作,努力改正這些方面的不足,爭取能夠在不斷學習中提高技術,達到勝任監理工作的水平;改掉做事不夠細致的毛病,不在細節上丟分;以一個成年人應有的穩健,去面對工作出現的問題,冷靜的解決問題;需要同事間相互協作的工作時,聽從領導安排,積極配合同事。無論是工作能力,還是對于工作相關技術,在這短短地一年中,都有了從無到有,從弱到強的極大提高。這一年的工作中,收獲頗多,在接下來的時間里,仍要不斷學習,不斷提高。

      積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績,在工作中改正自身各個方面的不足。最后再次感謝,這一年里,各位領導,各位同事對我這個新人的關心、幫助。

      述職人:

      年月日

      通信述職報告 篇8

      20xx年上半年我在移動部任經理,主要工作是在穩定移動網絡運行質量的同時,組織大家一起,大干3個多月時間,完成了C網3.2期全1000多個基站的建設任務。下半年調任運行監督部經理崗位,工作環境從移動專業生產管理轉變成網絡質量和安全的職能管理,對此我抓緊熟悉情況,深入基層,努力早發現問題,早進入角色。

      目前電信運營行業競爭十分激烈,無論用戶發展渠道和客戶服務的競爭程度如何,通信網絡質量永遠是市場競爭的基石,運行維護工作永遠是電信運營企業永恒的主題。網絡運行監督管理是運行監督部的首要任務,網絡運行狀況將直接影響公司效益乃至公司生存空間,影響核心競爭力。下面我主要按照運監部崗位和職責向大家匯報我的工作總結和思路,請各位評議。

      一、遵紀守法,關心公司和員工發展,努力提高員工解決問題和預防問題的能力

      1、作為一名中共黨員、公民和一名公司員工,能夠遵守黨紀國法和公司規章制度。

      2、積極關心公司績效。針對網絡出現的問題,組織大家分析原因,提出思路和措施,通過大家的不斷實踐,不斷完善,效果也不斷提高。

      3、重視員工的技術水平和管理協調能力的提高,積極為員工創造工作環境,支持員工對運維管理工作的改革精神,遇有問題大家一起分析,共同探討。

      4、由于運行監督工作的效果與工作的細化程度和協調深度密切相關,而大量的協調工作量不象設備安裝開通那樣引人矚目,我經常鼓勵員工放遠眼光,只要有耕耘,總會有收獲。做好深入細致的分析調查,樹立互相合作的團隊精神,最終必定會有好的結果。同時要求員工在協調監督工作不到位的時候,在制度流程制訂不嚴謹的時候,要敢于承擔責任,要善于糾正不足。當然,所有這些,自己首先要求做到身先士卒。

      5、為了讓日常的通信技術管理效果與技術人才的選拔管理緊密掛鉤,我積極組織員工配合人力部做好技術專業人才的選拔培養管理。

      6、虛心聽取員工和相關部門意見,不斷改進工作方式,提高工作效果。

      7、積極下市分公司了解生產實際,回來后加強與專業部門的溝通,及時調整管理要求。

      二、樹立服務理念,提高協調支撐效果

      1、對于創新的好理念如何轉化為實際應用并發揮效果,是我們各位管理者應該要考慮的事情。經常聽領導說,我們的好理念被競爭伙伴應用了效果很好,而我們自己卻落實不到位,效果不明顯,功虧一簣。我個人認為,我們公司不缺理念,制度流程也不少。針對市場和網絡運行管理,公司領導已經提出了很多新理念,也有很多制度和流程。但是在操作層面,還是出現了不少低級錯誤,分析其原因,有的是制度的內容執行者不知道,也有的關鍵內容在制度里沒有具體要求,因此容易出現問題,甚至有些問題與理念背道而馳。要改變這些問題,需要我們中層管理者作為一個管理接口要將每一個好的理念體現到制度中。制度是用來規范人的行為的,制訂的內容應該具有容易理解、便于操作的特點,才能提高執行效果,才能在日常生產管理中作為執行檢查的依據。要避免在制訂制度和流程時,考慮不周,描述不到位,等到同類原因的故障重復發生,或者公司領導直接介入協調處理,解決問題才會落實到實處。

      針對運維管理中的這類問題,我們在明確部門內人員的職能管理和部門對口管理的同時,努力做到具體工作有人承擔,管理思路不留死角,逐步考慮在部門內實行包制度、包流程的要求,將每一項制度和流程的實用質量承包到人,努力使每一項制度流程都有專人來分析修改,使其能容易理解、能指導操作,從而使制度流程的針對性強、有效性高。落實了責任人去征求各方面意見,才能使制訂的制度更加貼近實際,更加實用。才能真正做到解決一個問題,固化一條規定,避免一類問題。

      2、運監部作為網絡質量和安全的職能管理部門,可以稱之為網絡質量安全的不管部。凡是與網絡質量安全有關的問題,尤其是針對跨部門的工作,都必須去關心、去落實責任部門。我們在處理這些工作時,首先強調服務、協調的意識,擺好職能管理的位置,處理好具體工作的關系,努力做好到位而不越位,會同各專業部門共同創建能有力支撐市場發展的通信網絡。

      3、在協調市場客服等業務部門和專業部門之間的工作中,我們部門努力做到不推責任,多次主動承擔協調工作,在相關部門的支持下,取得了較好效果。在具體協調工作中,優先考慮在沒有投資的前提下,積極挖掘網絡資源潛力的方案。通過精細化分析運行數據、掌握實際負荷、掌握網絡能力,在控制網絡安全前提下,增大網絡資源利用率,支撐市場的需要。向管理要效益,有助于做好增收節支。

      4、根據專業部門的意見,我們經常一起探索網絡質量分析會的改進形式,逐步地邀請市場、客服人員參加。按照領導要求,下一步思路將組織相關市分公司一起參加討論,使每次網絡質量分析例會都能實實在在地解決幾個問題,也衷心希望繼續得到各專業部門的大力支持。

      三、抓住重點薄弱環節,加快提升網絡質量

      有人說,我們缺少細化分析技術的人,但實際上是缺少激勵員工去細化分析的機制。只有做好網絡負荷與能力的細化分析,做好市場發展計劃的調研,才有利于我們在保證網絡安全的前提下提高資源利用率,換一句話說,我們才可以花較少的錢辦較多的事,所有這些效果都要建立在精細化分析的基礎管理工作之上。

      我在工作中,結合網絡運行中出現的問題的實際原因,主要在以下幾個方面做了加強精細化規范的努力。

      1、充分利用網管系統等各種支撐手段,全面掌握、分析、控制、提高各專業系統和網絡的運行質量。在目前工作重點上,運監部首先關注解決那些明顯會引起用戶投訴、影響網絡質量但又相對容易解決的問題。以后逐步關注其他質量問題和投訴問題,不斷地找出問題和解決問題,質量指標就會改善,同樣原因的重復投訴就會降低,我們的網絡質量就可能逐步地穩定在較高的水平上。同時網管的完整統計數據將有助于我們對網絡擴容規模的合理規劃和控制。因此,所有設備在規劃時,都必須考慮完整的運行統計數據采集、分析、處理的實現方式。手續上必須征求維護生產管理部門和維護職能管理部門意見,征求市分公司維護部門意見。

      2、為了降低故障率,我們從故障分析報告的質量入手。在各相關部門的支持配合下,故障分析報告的質量正在逐步提高。我們評價故障分析報告的質量好壞,重點是察看故障原因的分析是否到位,針對故障原因提出的預防措施是否到位,察看有沒有對日后運行維護管理工作能有指導效果。要求故障分析報告能夠讓大家明白原因、舉一反三,防止同類原因不再出現。

      3、針對割接過程中出現過的影響網絡運行的問題,我們強調每次割接事先都要盡可能早地文字明確割接現場負責人,以便讓該負責人有責有權,保證負責人在割接前有充分的條件去確認割接方案和返回預案的合理性,在割接中去確認協調各有關人員操作的同步性,在割接后及時向上級報告割接的最終結果,遇有異常情況負責確定啟動返回預案等。

      4、應急預案的可操作性和精細化控制。應急預案中的監測手段、監測內容和控制點、控制值必須結合系統運行實際確定,尤其是啟動應急預案的控制門限值必須通過技術的精細化分析來合理確定。出于網絡安全的考慮,網絡既不能超實際能力承載業務,也不允許網絡負荷沒到合理確定的門限值就關閉業務,因此這個門限值的確定應該經過各相關方面深入分析、仔細研討、文字明確。同時,對網絡質量和安全的把關要前移到規劃階段開始。我們在前期規劃中,網絡擴容需求要根據市場部提出的.發展目標計劃來制訂,時間較長時,除最終目標外還應該提出分階段目標。開網后定期公布實際發展數量可用于對網絡擴容的小步調整,以便于網絡擴容規模合理超前于市場發展實際。

      目前,上述工作大多數已經在做了,我們在邊實踐邊完善的同時,將努力促使其成為一種制度,公開明確,使之規范化,制度化,具體化。這既是一份責任,也是一份權力,需要大家互相支持。我們一定為此創造條件,共同努力降低每一點網絡風險。

      從管理理念上來說,細節決定競爭力。不注意管理細節,將會失去用戶,最終會失去市場。

      四、抓好基礎管理,為網絡質量的持續穩定奠定基礎

      按照運監部職責,運維基礎管理主要是抓設備并網時的質量和日常維護管理。結合目前實際我主要從以下幾方面抓起:

      1、按照公司要求,在調整8個地區的大運維體制后,在相關專業部門的支持下,我們正在修訂完善相應的制度流程,目前主要抓好“故障管理辦法”等6-8個制度和流程。隨著各專業網絡規模的進一步加大和業務需求的不斷提升,在各專業網絡運行故障的處理中,專業之間的協作緊密性也逐步加大,我們將努力做好準備,加強各專業運行網維護的統一協調。

      2、設備驗收和實體驗收。設備驗收的目的是要確保并網投入使用的設備能夠立即承擔起為用戶提供正常通信服務的功能,減少用戶的投訴,提高設備的可用率。為此,設備開通并網是質量檢查的充要條件,我們將調查部分地區的現狀,加強這方面的管理力度,避免受到各方面影響而拖延運行質量的檢查把關。

      我部門一共組織G8、C31、G9、C32等各專業約43個項目的實體驗收。我通過參加部分專業實體驗收,體會到了各分公司在工程管理上采取的管理措施,同時也發現了存在的會影響網絡運行的一些實際問題,回來后提出了入網把關的新操作要求,確保質量檢查工作做在前面,避免開通后的網絡質量確認把關受到項目設計批復和合同等的影響而拖延,真正把公司領導“開通即維護”的要求貫徹落實到實處。與其相關的規定制度一月份將下發,希望得到大家的補充和完善。

      3、任何設備無論是自維還是代維,都在維護管理工作的范圍內。我們將逐步確認落實各級維護管理部門按照公司要求的各種設備維護作業計劃,檢查掌握維護現狀(包括自維和代維),抓好維護管理。20xx年初將安排組織對維護工作的現狀檢查,包括對代維工作效果的檢查。

      4、修改完善“故障管理辦法”,進一步規范故障的上報、處理、分析和預防。對于出現過網絡故障的系統,我們都作為運行監督的重點,明確關鍵的監測控制點,加強溝通協調,主動做好服務,力爭杜絕重復故障的發生。我們將和相關部門一起,相互配合,共同努力。

      5、固定資產實物管理將作為20xx年一項戰略性的基礎管理工作,要從長計議,為公司的增收節支、資源管理打好基礎。

      20xx年已經過去,在取得成績的同時,還有很多不足,主要有:

      1、 繼續進行運維制度結合實際的細化和完善,加強協調效果,落到實處;

      2、 加強網絡運行質量的重點分析,加強網絡隱患的協調處理力度和故障預防措施的管理力度;用好運維支撐系統;

      3、 加強維護技術人員的日常使用培養和管理,做好日常的運維檢查工作;

      4、 加強部門間協調,做實固定資產實物管理工作;

      展望20xx年,責任更重。我將在總部和公司的領導下,團結部門一班人,開拓創新,不畏艱難,扎實工作,為完成公司目標作出自己的努力!

      再次感謝領導和同事們的理解和支持,感謝部門內員工的支持!

      通信述職報告 篇9

      我叫xxx,xx年參加工作,同年元月分配到電務段東站電纜,在各級領導的關懷和精心指導下,我勤奮工作,在通信工作崗位上始終本著以生產運輸為中心,貫徹“安全第一,預防為主”的方針。工作期間先后接觸了集中機、區轉機、音頻分機、自動電話、專用通信網絡的維護工作,具備了較強的實際工作能力。20xx年xx月經上級考核被聘任為技術員。到現在我被授予技術員職務已有四年,且其它條件也符合評審助理工程師的資格,現將近幾年的工作總結如下,請段領導審核評定。

      自xx年擔任xxxx工長以來,工作認真,負責,敬業,并得到上級好評。期間被評為企業“優秀員工”稱號,20xx年x月,xxxx撤銷,合并xxxx任技術員。

      隨著信息產業日新月異的發展,通信設備在不斷的更新,不提高自己的業務水平就跟不上當今的發展和高科技的運用,就經受不住更大考驗,所以在這兩年中我不斷的參加段組織的各種業務學習,刻苦鉆研,在實踐中不斷的摸索來提高自身的業務水平。20xx年開始,我全面配合xxx站區通信設備的站改工作。前期主要配合對xx站區,一場,二場,三場,五場,駝峰,站調,編尾,各機械室設備安裝和用戶調查及新增用戶的`規劃。xx年x月,配合xx在規定時間內開通了xx,為站改工作第一仗畫上了圓滿的句號。20xx年x月,配合中鐵建整改東站數調分系統,前期對各場前臺及直通用戶做開通前的試驗調測工作,在開通中,我擔當負責工區協調和全面倒接工作。在這歷時兩天的倒接工作中我們遇見一些疑難問題,在和廠家人員的探討和試驗中一一排除這些故障。從而對數調分系統又有了更全面的了解和認知,在實踐中學習在學習中實踐,為以后的工作打下堅實的基礎。

      20xx年x月份,配合對一場,二場,三場,無線監控通道開通和調試,以及一場,二場電力視頻,電牽遠動開通。20xx年x月份,參加了xx波分的搬遷工作。xx月份,參加了十五個站的電池組的更換和標準站整治工作。20xx年x月至x月,參加了xx段網絡改造工程,主要擔當設備安裝工作。

      以上就是本人從事技術員工作以來做的一點微小的貢獻。但我也深知自己在工作中還存在著許多不足:專業知識還不夠全面,有待更好的學習;需要領導和同志們的幫助和自己的努力。

      在以后的工作中,更加嚴格要求自己,認真負責,努力學習,提高技術水平,為xx的發展作出更大貢獻。

      述職人:

      年月日

      通信述職報告 篇10

      自從來到某通信公司擔任工作師以來,我在公司領導及各位同事的關心與支持下,我以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了自己的本職工作。 通過近幾年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方法上有了較大的改變。 現將近幾年的個人工作總結如下,請公司領導審核評定。

      一、堅持學習通信技術業務。

      由于通信工程并不是自己的本專業,所以在工作中特別的注重知識的學習與積累,完善自己的通信專業知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工,并在其中不斷的完善自己的理論知識,始終堅持理論聯系實際的原則,邊學邊用,不斷提升了專業技能。

      俗話說:工欲善其事,必先利其器。在學習專業技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,并在施工中積極總結經驗。幾年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用。

      孔子曰:三人行,必有我師焉。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經驗的老師傅,及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。在幾年的時間中,我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識。。

      二、全力加強工程安裝管理。

      按照安全質量第一,真誠為用戶服務的宗旨對待每一項工程,經過全體員工踏實、努力的工作,特別是各級管理人員的努力,安全和質量方面都取得了較好的成績,樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位,并得到了聯通相關部門的認可。在這一年里我們以安全文明生產為基礎,以服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。

      在工程施工中,我們把安全生產作為工作重點來抓,貫徹到每個人的心中,這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。在今年我們共承接了12個工程項目,加強時間觀念,嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作,并與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量,時刻以客戶的需求為重。團結合作,加強公司凝聚力,提升企業文化建設。注重公司內部團結,時刻以公司利益為重,大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習,相互交流共同維護公司的利益。在多次大型割接中,圓滿完成了各項工作任務。

      三、全面維護基站正常運轉。

      我們為中國聯通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維,我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個,微蜂窩多個。維護數量占聯通總基站維護數量的三分之一,在聯通網絡維護市場里占有很大的比重,這也是對我們維護水平的一種肯定,在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱巨工作的過程中,我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。

      他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用,他們把自己的工作經驗傳授給新的同事,他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平,正因為有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作,穩固了聯通北分市場的占有率,在客戶中樹立了良好的信譽,公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作,推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!面對激烈的市場競爭,公司的'生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度,建立完善一套規范化的獎懲機制,從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開辟新的市場,以便更好的加快公司的經營建設,使公司經營效益有更多的提高,為公司的健康有序發展打下堅實的基礎。

      四、不斷提升員工業務能力

      隨著公司規模的不斷壯大,各項業務也在不斷的增加,我們公司的管理水平也有了一定的提高,我們正在向著精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規范,制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程,讓大家在工作中有章可尋,做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組,采取小組負責制,嚴格按照工作流程來執行工作,責任落實到人。通過績效考核來發現員工自身的不足,有針對性的對員工進行培訓,使員工能夠更好的完成工作,提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤,以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題,真正做到合理分配,多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構,不斷的改進管理模式,吸納人才,適時的在各個崗位上注入新鮮的血液,讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。

      在20xx年的工作中,將繼續發揚我們的優良傳統,改正我們身上存在的不足,踏踏實實的去完成我們的工作。我相信,只要我們團結一致,努力朝著一個方向前進,我們一定可以實現我們的夢想,興公司的明天是屬于大家的,是更加美好輝煌的!

      述職人:

      20xx年xx月xx日

      通信述職報告 篇11

      位領導、各位同事: xx年年4月我榮幸的加入聯通公司,成為一名普通的客戶經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正: 我在今年四月份加入聯通大家庭,新的工作帶來新的挑戰,經過參加業務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教,讓我的業務知識得到迅速提高, 同時也為以后的工作打下了堅實基礎。 五月份,攻高戰略活動拉開序幕。最后在全省的'摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績,并得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作,在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關系,結合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展cdma的銷售工作。

      炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排,我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間,更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。

      十一月,競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中,我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經驗,立足崗位,扎實的工作,為聯通做出新的更大的貢獻。

      努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往關心我!

      通信述職報告 篇12

    尊敬的領導:

      您好!

      回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。在此,向領導把我這一年的情況述職如下:

      一、立足本職,實實在在做事

      一年來,自己圍繞本級職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付,盡了自己的職責,盡了自己的義務。一是完成了省軍區組織的通信達標全面考核檢查,并被評為省軍區達標先進單位;二是完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網頁,在網上進行的檢查評比工作。當時,時間緊,人員少,任務重,每天加班加點,有時晚上錄入資料到深夜,完成了上百頁網頁的制作,在規定時間內完成了師賦予的任務,受到了師通報表揚;三是完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯絡。搞保障工作,看似容易,自己卻深有體會。如開通一部首長電話,須經過四個分線箱,找出八個點,連結四對線,時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。五是完成了師組織的'網上對抗演習的通信聯絡與網絡保障工作;六是完成了今年十一月份省軍區組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網演練。此次教練網演練,是我團第一次,也是省軍區歷第一次,所以,上級機關非常重視。為了完成演練任務,我和通信連連長、二名戰士,克服了諸多困難,當時每天下大雨,為了確保通信效果,在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向,最終確保了演練任務的圓滿完成。

      二、腳踏實地,老老實實做人

      自己常懷著一顆平常之心,時刻想到自己是一個山區農民的后代,時刻不忘自己是一名通信士官。特別是在自己工作環境,生活環境有了一定改變的條件下,始終做到誠實做人,時常提醒自己做人做事不能失去規范,要守本份。一是以誠為本。做到說話心口一致,心地坦誠,表里如一,不說信口開河、無中生有的謊話,不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統一,不弄虛作假,不做表面文章;為人表里如一,做到對人對己一個樣,不搞當面一套、背后一套,從不到任何領導那里去戳誰、說誰,要反映情況,我會直點現象和事實,做到臺上能講、臺下也能講,背人能講,對著人也能講;二是以實為本。老實可靠是做人的美德,更是做好工作必備的品質。所以,領導交給的各項工作,我很少提要求,擺條件,或做了一點小事就常掛在口上,夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號,其中就費了不少周折,托關系、找門子,自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想,只要自己認真做了,事辦好了,也就滿足了。三是常懷律已之心。一是管得住八小時外。

      現代社會生活越來越豐富,我們面臨的誘惑也越來越多,如果生活作風不檢點,就很難把住自己,自己沒有的愛好、興趣,八小時外學點東西,看點書報,管管孩子、看看電視、散散步,不該去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清貧,經得住誘惑。

      三、與時俱進,努力學習不斷“充電”

      面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。一是自己干什么就學什么。我自從踏進部隊,就與通信結下了不解之緣,從一名通信戰士、通信士官、通信技術員、通信排長、通信連長到現任通信股長;從學電工基礎知識開始,到學習晶體管電路、到現在的集成電路;從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網絡通信等,通過不斷的學習,一點一滴的知識積累,從不懂至懂、從不會到會,十多年的時間,我就是這樣學過來的。二是素質缺什么就補什么。一年來,根據自己工作性質的變化,經常調整自己的學習內容,缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識,注重提高自己的軍事素質和指揮才能,在年初組織的軍事素質比武中,獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。

      一年的工作、學習、生活中,自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意,導致過首長和戰友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好,也因自己個性修養不好,曾冒犯過自己的戰友,頂撞過自己的領導,還因自己年齡偏大、兵齡偏長,產生過想法,出現過思想波動。是組織的培養,領導的關心、教育,戰友們的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和戰友們給予的舞臺上,為團隊的發展盡一份責任。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx

    20xx年xx月xx日

      通信述職報告 篇13

      本人xxx,于xxxx年在x通信建設第x工程局參加工作,現任職x通信建設第x工程局第x事業部x工程管理項目部一級項目經理、高級技師。參加工作以來在單位領導的正確領導下,自己結合的崗位實際,樹立為通信施工生產企業服務的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作,獲得了領導和同事的一致肯定,連續多年獲得“先進個人”稱號,并于20xx年獲得x通信管理局頒發的在寧施工企業“先進個人”稱號。在這些來之不易的榮譽面前,我倍感珍惜,認真總結自己在過去一年中的工作及學習,主要有以下幾方面心得體會:

      一、自覺加強理論學習,提高個人素質

      樹立起了社會主義榮辱觀,堅持以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥,以服務人民為榮、以背離人民為恥,以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥,以團結互助為榮、以損人利己為恥,以誠實守信為榮、以見利忘義為恥,以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥,以艱苦奮斗為榮、以驕奢*逸為恥。抓住了當前廣大干部群眾普遍關心的一個問題,抓住了構建和諧社會一個帶有根本性的問題,體現了在科學發展觀的指導下,必須把依法治國和以德治國有機結合起來。

      二、踏實肯干,努力完成好各項業務工作

      我作為一級項目經理,在認真執行我局各級領導的工作安排下,認真貫徹執行局(集團)公司“精心設計和組織,一切為用戶著想,精心施工和管理,爭創優質工程”的質量方針。認真執行施工合同中的各項條款,在工程工序、工程材料及安裝工藝上,嚴格按照信息產業部施工技術規范和設計要求進行。在工程中強調工程質量、安全、服務的重要性及開發占領市場的關系。促使自己思想上嚴格樹立起質量服務是企業生存根本的意識。在過去的幾年中,我主要參加并主持了以下幾方面的工程施工及管理工作。

      (一)光纜線路工程

      20xx年參加了x移動干線光纜線路工程;x分公司、x期本地網光纜線路工程的建設。已累計參加完成光纜線路工程x余公里。在以上參加完成的工程中,已熟練掌握了光纜工程施工中的各個環節,從光纜路由的勘察復測、光纜的布放保護、光纜的單盤測試、光纜的接頭操作、接頭監測、光纖的全程測試等均積累了一定的經驗并經常和各兄弟單位員工進行技術交流和探討。光纜工程中我負責工程技術負責,在該工程中通過進一步的學習和總結已達到了編制竣工圖紙、編制工測試資料等全套竣工文本的要求,已完全能勝任光纜工程中的技術負責職務。在我和所有員工的共同努力,工程質量和工期都得到了工程建設單位的一致好評,工作作風得到了建設單位的認可。為二局以后的通信市場打下了良好的堅實基礎。

      (二)設備安裝工程

      面對工程小、工程費用低、施工地點比較分散等現實情況,在領導的安排下,我積極與廠家聯系電纜等材料的采購及供應,盡量保證所用材料是市場上的,價格是市場上最低的,為公司節約了工程費用。工程材料及施工質量得到建設單位的`好評。在施工過程中積極與建設單位協調,組織人員分赴各工程點,加班,加點,按質按期完成了施工任務。得到了寧夏網通公司的一致好評。

      (三)移動基站設備

      在接到XX長途局農話網絡優化工程及x局搬遷工程后,面對農話網工程包括x地區x個站,站點分散,各縣鄉距離較遠且交通不便重重等困難,工程中大多數的站點又是正在運行,施工中需要得到建設方的配合,施工難度大、任務重,協調復雜,我積極與建設單位聯系,協調工程中出現的問題。保證工程的順利進展。在接到x局設備搬遷任務后,面對搬遷工期短任務重,在施工中不能出現一點差錯。就要求在施工前期,積極認真的編制搬遷施工方案,組織有搬遷經驗的施工人員。協調工程中出現的問題。保證設備搬遷工程的圓滿順利完成。

      三、加強團結、科學管理

      做為x項目部的負責人,我在工作中加強團結、認真管理、樂于助人,能夠團結同志,互相幫助、善待他人、熱心幫助他人解決困難,求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。緊跟形勢,恪守經濟效益、求真務實、長遠發展的“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,加強學習,實事求是。保持良好的敬業精神,把企業的發展視為自己的`生命一樣。在工作中,求真務實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規章制度,從我做起,不圖名利,始終保持和企業共同發展,企業沒有發展我們的員工就沒有前途。在工程管理工作中,始終對員工貫穿安全第一、質量第一的生存方針,利用合理時間在公司的幫助下組織對員工進行安全教育和勞動競賽,從而強調了施工規范,讓每位員工認識到只有施工技術過硬、質量過硬才能贏得市場,贏得信譽的原則。

      回顧參加工作以來,從事施工工程方面的工作,雖然做了一些實事,取得了一些成績,但自己仍存在許多缺點和不足,在新的技術不斷日新月異形勢下,國內經濟改革不斷深化,許多新的知識新的技術不斷出現,是擺在我們面前的一個新課題,怎樣掌握手中技能為寧夏的通信事業多做貢獻,要求我們不斷學習新知識,不斷解放思想適應時代步伐,才能更好地為單位、為社會服好務。

      通信述職報告 篇14

    尊敬的各位領導、各位同事:

      大家好!

      與各位領導和同事一樣,在20xx整整一年忙碌而又充實的緊張工作中,不知不覺的已經迎來了20xx年。過去的一年中,我經歷了許多,也收獲了許多。我匯報的內容包括三個部分:xx年工作總結、工作中個人存在的不足和一點感受以及xx年的工作思路。請各位領導和同事批評指正。

      第一部分、20xx年工作總結

      20xx年是公司進行全業務運營的第一年,也是我們xx電信正式經營移動業務的第一個完整年。作為運維部無線專業的一名員工,XX年我主要的工作包括小靈通網絡維護和WLAN網絡維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領導的帶領下,與各位同事共同努力,共克時艱,基本做好了無線網絡的維護工作,取得了一些的成果,保障了各項業務的順利推廣,為全省完成全年收入目標做出了一點貢獻。

      一、小靈通網絡維護

      XX年全年,在小靈通網絡徹底杜絕投資,各分公司維護費用空前緊張的情況下,小靈通網絡的維護面臨著前所未有的壓力。為實現省公司領導對小靈通網絡“保障網絡穩定運行,重點區域網絡質量不下滑”的要求,年初的時候就制定了相應的全年工作思路,主要包括:

      1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家,簽訂全年的小靈通網絡維保合同,保障故障基站、板件的正常維修,保障廠家對各分公司的支撐力度,并按照要求每個季度組織一次現場巡檢;

      2、制定小靈通網絡資源調整的思路和流程,由各分公司根據用戶數量和話務量的變化將沒有業務量的基站調整到高話務區或新建社區等,保障重點區域網絡質量;

      3、小靈通網絡各項考核指標維持不變,督促各分公司繼續嚴格執行日常作業計劃,繼續對小靈通網絡維護予以足夠的重視。

      通過全省運維戰線無線專業所有領導和同事的共同努力,全年小靈通網絡運行基本穩定,用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。

      二、WLAN網絡維護

      20xx年,集團公司和省公司對WLAN網絡建設和維護工作予以了高度重視,全省全年共計建設AP約12000個,熱點4000個,整個網絡規模急劇擴張,尤其是成都分公司,在網運行的AP數量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設順利推進的同時,也對網絡維護工作提出了前所未有的挑戰。下半年,為配合集團公司和省公司前端部門正式推出C+W統一認證業務,我們與前、后端所有部門共同努力,對維護規章制度、故障流程進行了梳理,對網絡統計分析分析能力進行了提升,基本完成了全年維護工作目標,各項考核指標達到了集團要求。全年的WLAN維護重點工作包括:

      1、維護管理辦法、日常作業計劃和維護指導書的修訂和正式下發;

      2、會同XX000號、省NOC、企信部和信產公司,對故障投訴處理流程的梳理和修訂;

      3、建立全省WLAN網絡維護優化支撐骨干團隊,進行了幾項專題網絡分析;

      4、組織全省WLAN網絡維護一線骨干集中進行全面培訓,提升網絡維護技能。

      5、通過WLAN網管系統二期建設,將09年建設的.AP基本納入網管系統,實現了對瘦AP組網的監控和分析,完成與集團采集平臺的聯調。

      第二部分、工作中存在的不足和個人的一點感受

      20xx年,我主要負責的WLAN和小靈通網絡維護兩項工作,基本完成了全年目標,但是,在整個維護過程中,我也存在著很多的不足:

      首先,工作作風不夠細致,特別是上半年,基本很少到分公司現場進行學習和交流,導致發出的正式文件與分公司實際情況差異較大,沒有完全發揮一個省公司技術管理人員應該起到的作用;

      其次,技術鉆研不夠深入,特別是對WLAN網絡以及EVDO網絡的研究,沒有深入下去,僅僅滿足停留在表面,缺乏深度和廣度;

      還有就是寫作能力不強,特別是PPT和各類圖表的寫作能力,離部門領導的要求相距甚遠。

      在20xx年的工作中,上述不足之處是我需要重點加強的方面,也是我努力提升自我素質的重要方向。同時,回顧全年的各項工作,也有一些個人的感受:

      1、作為省公司后端基層管理人員,必須做好三個者:集團政策的承接者、全省維護規章制度的制定者和各項網絡指標的考核者;必須深入分公司了解一線的實際情況;

      2、要想保障小靈通網絡穩定運行,就必須繼續貫徹落實各項日常作業計劃,及時發現、解決網絡存在的重大安全隱患,也必須做好故障基站和板件的及時送修和督促廠家盡快修復返回;

      3、WLAN網絡的維護工作,對所有維護人員來說,都是全新的東西,尤其是采用瘦AP+AC的網絡架構后,特別是對無線專業的維護人員提出了更高的要求,對數據、無線、電源、傳輸等各方面的知識和維護技能都需要掌握;

      4、WLAN網絡如何實現對EVDO的補充,首要前提就是做好網絡和業務流量分析,必須具備網絡分析的各項工具和手段,必須結合前端發展思路,從而實現我們預期的目標。

      第三部分、20xx年工作重點

      20xx年,是中國電信全業務發展的攻堅年,按照集團公司統一部署,09年打基礎、XX年上臺階,XX年就要創一流。而向總給我們提出的目標,在今年就要實現創一流。這對我們來說,既是壓力更是動力,在WLAN和小靈通網絡方面,計劃主要的做好以下幾項工作:

      一、繼續優化完善WLAN網絡維護各項規章制度、流程,改進網管系統功能,提升網絡分析能力;

      二、配合前后端各部門,探索WLAN對EVDO流量分流的方法,初步形成行之有效的分析、調整思路和可落地的實施指導意見;

      三、組織專項培訓,重點培養幾個全省WLAN網絡和無線寬帶方面的維護骨干,以點帶面的全力提升全省維護人員工作技能;

      四、小靈通網絡做好統計分析和通報,組織廠家落實現場巡檢和故障設備的保修工作,并按照集團公司統一部署,探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放AP,充分盤活小靈通網絡現有存量資源。

      回顧過去的20xx,在黃總、向總的帶領下,在文斌的精心指導和全體同事的密切配合下,小靈通網絡和WLAN網絡維護各項工作基本完成了省公司和部門的要求,在此對各位領導和同事表示最真摯的謝意;

      展望已經開始的20xx,相信我們這個堅強的、團結的、特別能戰斗的集體,也一定能夠圓滿完成全省無線網絡維護的各項工作,實現今年創一流的目標。等到年底的時候,也相信在各位領導的帶領下和全體同事的共同努力下,也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團和省公司領導滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。

      以上就是我述職報告的全部內容,請各位領導和同事批評指正。

      述職人:XXX

      20xx年xx月xx日

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