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部門個人述職報告

時間：2023-03-01 09:28:48 述職報告我要投稿

部門個人述職報告13篇

　　隨著社會一步步向前發展，報告的使用成為日常生活的常態，報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的部門個人述職報告，歡迎閱讀與收藏。

部門個人述職報告13篇

　　部門個人述職報告篇1

尊敬的各位領導：

　　首先非常感謝公司在半年前給了我一個展現自我的舞臺，在來到公司的半年里，我學會了很多也成長了許多，在公司進步的同時我個人也得到了很大的提高。我剛進公司時，較初是在風險控制部，后來由于公司的不斷發展和需要，公司結合我的能力和個人實際情況重新做了工作調整，于是，我進到了投資部全面展開了我在公司的工作。回顧在投資部半年來的工作歷程，在上級領導的正確指導以及同事的熱情幫助和關照下，我從一個對投資比較陌生的新人一步一步走向成熟。在自己制定的.工作目標下，我工作進展得比較順利，較好地完成了公司交給的各項任務。回顧一年來本人的表現和工作，主要有以下兩方面：

　　一、學習與作風方面

　　在思想上嚴格要求自己，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，關注世界各地投資熱點和信息動態，閱讀并學習投資相關的信息政策。同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的業務水平和綜合素質。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。在生活中發揚勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。

　　二、工作方面

　　由于剛進公司時，對周圍的人員以及環境都不是很熟悉，所以起初的工作進展較為緩慢，幸虧領導和同事的親切關懷及幫助，使我很快適應了周圍的一切，在工作上也開始有了很大提高。隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容是填寫憑證，進賬單，支票以及轉賬等工作，可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。其次是轉賬。既要保證轉賬金額的準確無誤，也要保證客戶到賬準時，不能耽誤業務進展。雖然工作很多很忙，但是我受益匪淺，學到了不少東西，也形成了耐心和信心的工作態度，鍛煉了個人的意志。

　　雖然我在短短的半年里取得了進步，但里公司對我的要求還存在一定的距離，為了以后能勝任這個崗位，更出色地完成公司下達的任務，我對自己下一步的工作做了一個初步打算：

　　1、加強技術知識和業務知識的學習。一方面要進一步掌握計算機知識，學習更多的軟件，從而促進工作高質、高效地進行；另一方面要不斷學習新的財經法規條例和投資政策，根據公司的發展需要緊跟時代的步伐。

　　2、努力完善日常工作的各項流程，爭取以較短的時間完成較優質的工作，協調好與各個部門的關系，做好配合與協作，確保公司的各項工作進展順利。

　　在新的一年里，我將揚長避短，努力提高個人能力，與各位同事齊心協力，更好地完成本職工作，為公司更輝煌的明天！

　　部門個人述職報告篇2

　　根據鎮黨委、政府分工，我分管紀檢監察、綜治辦、司法所三個部門，同時聯系派出所。兩年多來，我始終堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹執行黨的路線方針政策，緊緊圍繞鎮黨委、政府的決策部署，認真履行職責，高標準、高質量地完成了各項工作任務，綜治、信訪、交通安全、紀檢監察、普法等工作均被評為市、區先進。現就我履行崗位職責的情況匯報如下:

　　一、加強學習，努力提高思想修養水平

　　學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑，也是提高理論水平和執政能力的根本手段，因此我始終把學習放在重要位置，在積極參加鎮理論中心組學習的基礎上，我利用工作間隙和休息時間，重點鉆研學習了“三個代表”重要思想等書籍，利用業余時間學習作筆記7萬余字，牢固樹立起科學發展觀和社會主義榮辱觀，政策水平和理論水平得到進一步提高。

　　二、明確職責，扎實做好分管工作

　　1、堅持從嚴治政，全面落實紀檢監察和黨風廉政責任制建設工作。按照區紀委和鎮黨委工作要求，我始終扎實抓好紀委的重點工作和常態工作，不斷完善工作機制，下移工作重心，使全鎮黨風廉政建設進一步深化，尤其是農村基層黨風廉政建設得到了明顯加強。同時結合和諧村鎮、和諧社區建設，從“明確職能任務、強化服務功能、加強自身建設、提供各項保障”四個方面，推進了農村、社區基層黨建和反腐倡廉工作創新。在xx年區紀委年終考核中取得了全區第一名的好成績。

　　2、身體力行，靠前指揮，加大社會治安綜合治理工作力度。xx年履職一來，先后經歷奧運測試賽、奧運會等重大活動安保工作，壓力空前巨大，但是我始終牢固樹立大局意識、責任意識，帶領綜治、司法、派出所等同志，深入工作第一線，細致部署治安防范、維穩、流動人口管理等各項安保工作措施，圓滿完成了各階段的安保措施，我鎮也先后被評為市、區級社會治安綜合治理先進單位、奧運安保先進單位，我本人也被評為市級奧運安保工作先進個人。

　　3、深入貫徹和落實《信訪條例》，不斷加強人民內部矛盾排查調處工作。針對我鎮經濟快速發展而引發的矛盾糾紛越來越多的實際情況，進一步健全和完善信訪工作責任制，堅持領導包案制度和每月排查制度，加大矛盾處置力度，凡遇重大的矛盾糾紛，我堅持親自到現場進行調解，并協調各職能部門積極發揮作用，及時、妥善地解決矛盾隱患。在我堅持不懈的努力下，幾年來廟城鎮信訪總量逐年下降，xx年、xx年連續兩年被評為區級信訪工作先進單位。

　　4、開展防范和打擊有害活動。積極指導開展以“崇尚科學、關愛家庭、珍惜生命、遠離xx”為主題的警示教育活動，進一步加強了對重點人員的監控和教育轉化，對違法人員進行打擊處理，幾年來未發生其他有害滋事案件，xx年、xx年先后被評為市、區級工作先進單位。

　　5、扎實開展普法工作，做好人民調解工作和社區矯正工作，服務新農村建設。司法行政工作以服務新農村建設為工作重心，以改革創新為動力，注重社區矯正的基礎建設，不斷拓寬法律服務渠道，擴大法律援助范圍，xx年李兩河村被評為國家級民主法制示范村，xx年、xx年連續兩年被評為區級普法工作先進單位。

　　三、堅持嚴格自律，樹立良好干部形象

　　我作為鎮紀委書記，在嚴格自律方面能否帶頭垂范，直接影響到全鎮黨風廉政建設和反腐敗斗爭成效的好壞，因此，我在抓好黨風廉政建設責任制落實的同時，做到自律、自警、自醒，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和全心全意為人民服務的宗旨觀念，模范遵守上級關于黨政干部廉潔自律的有關規定，認真履行黨風廉政建設責任制，帶頭遵紀守法，帶頭遵守各項規章制度，自覺接受各方面的監督，努力做勤政廉潔的表率。

　　另外，作為一名副職領導干部，我一直擺正自己的位置，以較好的`配合意識，自覺維護領導班子的權威，積極支持、配合黨政一把手的工作。平時，工作有何進展、取得哪些成績、遇到什么困難，都經常向正職領導匯報，真心誠意征求他們的意見，得到他們理解和支持。在工作中，銘記只有團結的班子才能出戰斗力，只有團結的班子才能干實事，只有團結的班子才能出效益，注重和班子成員一起講政治、顧大局、識大體，努力維護班子的團結統一。

　　總之，回顧過去幾年的工作，我在鎮黨委、政府的正確領導下和同志們的支持幫助下雖然取得了一些成績，但還存在一些缺點和不足:一是理論學習不夠。雖然平時比較注重學習，但鉆研的.不夠深，內容不夠廣，有時只注重實用主義，急用先學，知識儲備不全面、不系統。對所分管工作的業務知識和法規、規范等方面還掌握得很不夠，缺乏全面把握和統籌協調。二是調查研究還不夠深入、不夠具體、不夠全面，尤其對新時期出現的新問題調查研究不夠。在處理綜合治理、信訪、紀檢等工作中，大多是停留在聽取基層干部的情況匯報和閱讀部門上報的有關材料，對基層實際情況沒有全面、詳細的了解。三是統籌全局、宏觀把握的能力不足，思想解放的程度和觀念更新的速度，運用理論分析解決實際問題的能力和水平還有待于進一步提高。今后，我將在區委、鎮黨委的領導下，按照“三個代表”重要思想，圍繞全鎮中心工作，進一步加強學習，不斷提高自身政治素質，深入基層調查研究，轉變工作作風，顧大局、謀大事，力爭把各項工作做得更好，努力讓黨放心、讓群眾滿意。

　　部門個人述職報告篇3

尊敬的領導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　20xx年就要過去了，今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20x的工作計劃。

　　第一部分，20xx年主要工作：

　　本人于20xx年4月份在x連鎖人事部任文員一職，于20xx年七月調任x任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了x各部經理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理x先生、副總x女士、財務部x女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。

　　第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯系著x各個部門，從縱向來看也將x的領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對x各部門的大小事務了如指掌，在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對x的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!

　　第二，人事部門主要是起人力資源調配的作用，在x負責人的領導下，合理配置人員以限度地為x獲得利益而工作。具體工作項目主要有：x員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、x內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。

　　第三，隨著洗浴行業的競爭日趨激烈，洗浴行業也越來越重視賓客關系，尤其是常客及有消費能力的顧客群體，因此人事部也在x領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經營過程中爭取主動。

　　第四，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監督，也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節，并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。

　　第五，出任x主管以來，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現在的工作，逐漸的融入一線營業的隊伍當中。

　　第二部分，20xx年的工作目標;

　　在即將到來的20xx年，我和我的'同事將繼續努力，具體從以下幾個方面進行：

　　第一，我們將致力于維護浴園賓客關系，積極建立VIP客戶的關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得VIP客戶的管理真正能使用到實際營業當中。第二，樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過培訓與管理，使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的，是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。

　　第三，一線運營主管在浴園必須以身作則，敬業樂業，作風正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今天報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議!

　　謝謝大家!

xxx

　　xx年xx月xx日

　　部門個人述職報告篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　時光飛逝，xx年已漸去漸遠。在各位領導的關心及指導下，在各位同事的支持及努力下，我們共同完成了xx年各項工作。在過去的一年中我帶領生產部門所有員工積極努力、開拓進取，在完成各項指標任務的基礎上對各項工作也做出了相應的提升與改進。現就xx年各項工作完成情況及xx年工作計劃做如下匯報：

　　一、xx年各項工作完成情況

　　生產計劃協調方面

　　xx年吉林公司計劃銷量25萬立，生產部共完成生產任務23.56萬立，完成計劃的94.2%。在保障計劃的完成過程當中我們積極做好生產協調，本年度實現了與xx公司的強強聯合，簽訂了外委加工協議。并與xx公司有借站往來，有效的彌補了在生產緊張的過程中供料不及時的問題。本年共借入11317立，借出8177立。

　　技術試驗提升方面

　　xx年配合比成本較計劃降低75.79萬元，節約3.22元/立。主要有以下兩個原因達到成本控制目標：

　　1、降低成本，用一句話概括起來就是混凝土配合比優化，通過材料驗收控制、材料計劃控制、材料價格控制等材料成本的控制，以優化混凝土配合比。

　　2、通過大量的試驗，優化混凝土配合比。

　　①在保證其混凝土各項的基礎上，進一步提高C40以上混凝土摻合料使用量。

　　②使用聚羧酸高效減水劑，降低水灰比，調整混凝土膠凝材料比例。

　　安全管理工作方面

　　1、嚴格執行公司各項規章制度。我公司按集團公司及長春公司要求，以公司實際情況出發，嚴格執行“十個一”閉環管理制度。嚴格執行

　　清理攪拌機安全鎖定規定和清理運輸車罐體安全鎖定規定。安全生產管理是確保生產有序進行的前提，在安全管理方面，本著誰主管、誰負責的原則。在1月份全公司范圍內層層簽訂安全生產責任書，做到一級對一級負責；根據生產實際情況，及時補充修訂崗位安全生產責任制，崗位安全操作規程，并做到制度上墻；進一步強化安全鎖定管理，按照集團公司要求，完善安全管理基礎檔案。

　　2、加強培訓頻率、強化職工安全意識。xx年培訓類型分為七類，包括新入廠人員三級安全教育培訓（廠級、部門、工段）、開工前安全教育培訓、春季防火安全教育培訓、冬季防火安全教育培訓、冬季施工安全教育培訓、駕駛員月安全教育培訓及全員季度安全教育培訓。公司范圍內每月組織一次安全月例會，生產工段和運輸工段每周組織一次安全周例會。例會中強調安全生產、道路安全運輸的重要性，利用例會及時傳達上級有關安全生產方面的文件精神，并及時貫徹執行。使職工樹立“安全第一”的思想，為生產的安全有序進行保駕護航。

　　3、嚴格執行施工現場安全評估、巡查、檢查、不定期抽查的標準。堅持安全巡查、檢查制度。生產運輸部每周一次安全檢查，公司安全主管每日一次安全巡檢。認真檢查崗位人員安全鎖定的執行情況，嚴格“執行三級檢查制”，做到不走過場，對站內重點部位、施工現場足一檢查，對發現的問題及不安全因素，及時加以整改落實，確保生產的安全有序進行。

　　4、道路運輸安全管理是商混企業安全管理的瓶頸，集團商混企業連續發生了幾起重大交通事故，在早例會、班前會上分析、吸取事故教訓，同時完善落實安全獎勵制度，使安全管理成為自下而上，自上而下的一體化管理體系。

　　二、工作中存在的不足及改進措施

　　xx年有成績也有不足。在生產組織方面由于生產旺季運輸車輛、泵車不足，直接導致集中供貨時出現短時的延遲供應等情況。雖然公司協調相關單位借車、借料供應，仍未能做到完全滿足客戶需求。對

　　此我們將在xx年的生產工作中提前做好準備工作，根據經營部提供的合同量做好生產預判，冬檢時做好車輛及生產設備的全面檢修工作，同時與相應企業簽訂好租車合同，與相關單位簽訂好借車協議等方式來滿足生產需求。

　　在安全管理方面，公司在xx年中雖無惡性安全事故發生，但也發生了兩起較為嚴重的安全事故。雖然我們已經通過調整安全獎懲力度、加強安全培訓等方面，控制安全隱患，做到了安全事故發生率的降低，但是由于駕駛員流動性較大，新上崗員工安全素質、安全意識與公司要求有一定距離，因此造成了公司損失。對此在xx年我們將制定更為完善的安全保障措施，通過加強駕駛員駕駛技術月度評定，季度考核等方式從根源上提升駕駛員的技術水平，減少安全事故的.發生。同時增強檢查及教育力度，增加酒精測試的頻次，結合集團公司及其他企業的安全事故材料做好安全培訓工作，讓駕駛員安全警鐘長鳴，提升安全意識。

　　三、xx年工作計劃

　　xx年我公司生產工作仍圍繞保障安全、提升質量、順暢供貨、嚴控成本四個核心開展，在安全管控方面嚴格執行“十個一”閉環管理制度。嚴格執行清理攪拌機安全鎖定規定和清理運輸車罐體安全鎖定規定。加強培訓頻率、強化職工安全意識。在提升質量方面基于優化配合比的同時要使商品混凝土出廠合格率100%，加強進廠原材料的檢驗，要求中控員攪拌時準確輸入混凝土配合比，技術員及操作人員必須經常監視混凝土的坍落度及和易性，對出廠混凝土進行“十”車重抽檢及唱票制度管理。在順暢供貨方面首先保證車輛設備完好率、運轉率達到95%，要求調度、車隊長及生產主管緊密協調配合，根據經營部下達的生產計劃合理排序，必要時向有長期合作關系的商混借車以滿足生產需要。在嚴控成本方面組織試驗室人員利用停產期間進行混凝土配合比優化試驗及生產混凝土配合比復核試驗，通過近300組混凝土配合比優化試驗，使用新材料降低混凝土成本、進而增加混凝土銷售能力。xx年要從本質上提高員工保障安全、保障質量、提高

　　生產效率的自覺程度，要繼續推行成本標準化建設，提高標準的先進性，重點測算生產運輸各環節成本，形式專項專管，降低各項成本支出。要著重做好質量技術管理梯隊和供貨服務管理梯隊建設，大力培養高、精、尖的質量管理人員和調度人員，保障生產工作的穩定性。

　　四、小結

　　任職以來，做了不少具體的工作，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現主要是要進一步加強管理工作的計劃性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力；在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮總經理的參謀、助手作用；繼續加強業務知識的學習，進一步提高寫作水平。我沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，有的是承擔責任、帶頭工作的義務。既要事無巨細、認真做好具體的工作，還要進行宏觀的管理。在平時的工作中，對領導交辦的工作，我從不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同其他幾位經理的工作協調上，做到互相了解、真誠相待、互幫互學，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。

　　這一年來，我的工作得到了領導和周圍同事們的認可，我深知表揚的背后有我們生產部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

　　謝謝！

此致

敬禮!

述職人：xx

　　20xx年x月x日

　　部門個人述職報告篇5

　　時間就像一眨眼。轉眼間，20倍的歲月將在指縫中慢慢流逝。面對過去，在公司領導的正確指揮和各部門的積極配合下，我在公司主倉庫物資的收發、采購、調劑、發放等方面盡職盡責地做了一些應該做的工作，為公司的正常生產經營提供了保障。現在我向大家簡要匯報一下一年來的一些主要工作：

　　一、工作總結：

　　1、沒有規則，沒有方圓。為了加強倉庫管理的流程，20年起草編制了《庫房管理制度》，為公司的修訂發布奠定了基礎。

　　2。有規則可循，有證據可循。嚴格按照公司制定的《庫房管理制度》進行操作，即手續不全、數量不足、質量不合格的不入庫；另外，為了盡量減少一般倉庫庫存物資的積累和積壓，也就是那些沒有通過“調入—調撥—業務提取—庫存提取”流程的，或者沒有經過公司主管領導批準的，將不再隨意接收和壓倉，從而為實現公司倡導的“零庫存”目標起到一定的作用。

　　3。言出必行，剛毅有力。為了徹底解決各項目工地多年來的余料泛濫現象，即總倉會同公司物資部、財務部聯合下發《關于突擊清理各項目工地剩余材料的緊急聯合通知》復印件；并利用明年全面實施“營改增”的機會，會同工程材料部門加強對各項目現場倉庫的后續檢查，為公司“大規模、大張旗鼓”的庫存清理做出一點貢獻。

　　4。同心同德。為了節約成本，減少開支，無論是我們的庫管員，發貨員，甚至是司機或者采購員，都會不顧個人得失，搶著一起裝卸搬運。在此，我還要對過去20年來為我們提供各種幫助的所有部門，特別是最近主席的親自指導和加工廠領導的大力支持，表示誠摯的敬意和感謝。

　　5。少說多做，行勝于言。為了保證公司項目現場的正常運行不受影響，即無論是白天還是晚上，晴天還是雨天，公司材料部門傳遞的所有材料清單都應盡可能充分地采購，并在不停止加班的情況下發送到項目現場。雖然我們的努力沒有得到一些人的認可和理解，但為了顧全大局，我們會承受屈辱的負擔，繼續不懈努力。

　　二、工作不足：

　　也就是說，我在20xx年的時間里為公司做了一些工作，也取得了一些成績，但是離公司的要求還很遠。當然，這里有很多客觀原因，但我自己也有相當多的責任。即具體表現如下：

　　1。缺乏主動性；

　　2。缺乏包容；

　　3。太死板；

　　4。自以為是。

　　三、工作建議：

　　“站在軍人的立場，胸帥”。為了對公司持高度、真誠和極其負責的態度，提出以下工作建議，供參考：

　　1。為保證市內總倉庫內所有貨運配送車輛的正常運行，建議總倉庫內所有運輸車輛均開具《城市通行證》和《車輛運營證》；根據烏魯木齊公安系統近日發布的信息，如果沒有這樣的“兩證”，從明年起24小時內，公司所有貨運車輛將被禁止在主城區行駛。

　　2。為了方便主倉庫和加工廠的貨物裝卸和搬運，建議在主倉庫增加一臺內燃叉車。

　　3。要深入貫徹落實祁安[20]三號文件，就要“下決心，定工作”，做到“有令必行，有禁必止”。特別是今后在材料申報過程中，“故意虛報、錯報、重疊亂申報材料”將由公司按照“誰申報誰負責，誰積壓”的原則進行分配、分流和處理。即給公司造成嚴重積壓和損失的，按照有關規定給予一定的經濟處罰。"。

　　4。為了使施工現場的材料“不滯留、不延誤、不滯留”，應加強各施工現場庫存材料的驗收；此外，現場材料申報時，應由公司預算部門“根據現場實際施工預算”進行嚴格檢查和捆綁。

　　5。為了充分提高勞動效率，應采取“任務分解到人，責任落實到崗位”，“頂層無保障”，“多勞多得”的.管理模式，避免各種“大鍋飯”。

　　6。為了把各項工作落到實處，要堅持“各司其職，各負其責”的原則，逐級簽訂責任狀，層層落實責任制。

　　四、工作規劃：

　　回顧過去，展望未來。也就是20xx年，我會繼續發揚優點，改善缺點。并從以下幾個方面進行工作：

　　1、認真按照文件中提出的要求，給予具體的規劃和操作。

　　2、為了明確工作思路，提高工作效率和效果，加強部門之間的協調與協作。

　　3。積極做好公司主倉庫的各項內務管理工作，勇于承擔主倉庫的收發、采購、調劑、配送等各項職責。

　　4。在管理、做好、認真完成主倉庫各項工作的前提下，經常加強對各項目現場倉庫的檢查，以及對鋼材等大宗物資采購的跟蹤監督。

　　總之，在即將到來的一年里，我既有收獲也有損失，既有苦澀也有甜蜜，但無論是歡笑還是淚水都將成為過去和歷史。為此，在新的一年里，我將竭盡全力為公司更好更輝煌的明天不懈努力，再創佳績，再攀高峰！

　　部門個人述職報告篇6

尊敬的領導：

　　當新年的腳步悄然而至，我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經驗教訓，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況，對今年行政部工作述職如下：

　　1、人員招聘

　　今年共入職xx人，離職xx人。參加網上招聘x次，并與部分職高學校取得了聯系。車間技術人員流動性強，售后服務部的缺乏資深人才，往往要經過一個很長的周期才能成長起來，且穩定性不高，流失量大。后通過團隊調整和網上招聘，更新了一些員工，現整體狀況比較穩定。年后，正是人才流通量的時候，也是xx分公司和我們都需充實人員的時候，利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段，大量招聘銷售、技術類人員，以滿足人才儲備的需求。

　　2、員工培訓

　　今年舉辦了x次企業管理制度培訓，x次安全生產的培訓，x次新員工培訓等，通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。

　　針對今年售后滿意度得分一值偏低，這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓，以增強他們的`服務意識及業務水平，作為人事行政部負責人，我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓，這是我應該檢討的，力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細，嚴格按操作規范流程執行，把我們的弱分項變為我們的強分項。

　　3、人事考核方面

　　今年評出優秀員工x名、銷售能手名、技術能手名、服務標兵x名、優秀經理/主管x名，共計x人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施，建議年終進行不記名民意測評。

　　4、制度方面

　　擬制了新的企業管理制度、員工手冊，新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導致執行力度不夠，在監管過程中存在這樣或那樣的問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個核心，年后需要各部門經理、主管的支持與配合，共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用，促進公司全方位發展。

　　5、采購方面

　　原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察，重新換了供應方，降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要，客戶服務部需重新購置復印機一臺，現已上報明年請購計劃。

　　當然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有部分比較細微的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、后勤服務保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請公司領導指導批評，明年我們將更加努力，不斷提高自己的業務水平和綜合能力，為公司的發展盡綿薄之力。

　　部門個人述職報告篇7

　　時光如水，歲月如梭，充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去，在市公司總經理室的正確領導和全體干部員工的共同努力下,中介業務基本保持了穩定發展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就，也有了新的進步。撫今憶昔，我感到無比欣慰。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，完善自我，從而實現人生的價值。

　　本人于20xx年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司xx分公司中介代理部副經理，今年按照領導分工主要分管職場經營以及工行渠道業務發展工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有后勤人員以及客戶經理的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，工行合作進一步擴大，元月份至今已實現總保費300萬元，其中個人200萬元，工行渠道100萬元。過去工行20xx年至20xx年三年總保費不足10萬元，如今凈增90萬元;其中期交過去為零，現在完成8.5萬元,占工行渠道總保費的8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是比較稱職。現將20xx年的主要工作情況向各位領導陳述如下：

　　一、樹立良好形象，堅持在行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

　　俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求員工做到的，我自己首先做到，要求員工不做的，我帶頭不去違犯。在日常工作中，我非常關心職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的統一了思想，增強了凝聚力。

　　二、不斷學習專業知識，從而提高自我，完善自我

　　回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，我系統的學習了“管理學”“保險法”“保險知識讀本”等學習書目，全面提高自己，力爭在專業知識、管理能力上有所突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

　　三、增強營銷意識、提升銷售技能,創造性的開展工作，保持業務持續健康發展

　　工行營業部從20xx年正式開始營銷保險，初期效果并不好，分析原因：一是柜面人員對保險業務認識不夠，有抵觸情緒，認為存款任務都難以完成，還去抓保險，是多此一舉;二是多年來，社會上對保險工作有偏見，認為拉保險的時候說的好，理賠的時候，到期支付的時候，就難上加難，再加上保險合同條款晦澀難懂，讓人放心不下;三是柜面人員保險營銷知識欠缺，對營銷工作缺乏信心。對于上述現象，我認識到認真開展代理保險業務理論和營銷知識的學習的重要性。一是通過學習理論，使柜面人員認識到大力發展代理保險業務是順應金融市場格局變化、把握新發展機遇的需要;是開拓中間業務、培植新的利潤增長點的需要，也是提高自身素質，改善收入水平的需要;認真開展好這項業務將促進客戶投資理財業務的發展。從銀行角度來說，代理保險業務，并不會減少銀行的存款總量，只有改善銀行的收入結構，提高工行的贏利水平，而工行不做，其他行照樣會做;二是對社會上的偏見，利用銀行的良好信譽作保證，贏得客戶的信賴;三是針對保險知識欠缺的問題，我主動組織參加支行各種保險知識講座，專門給營業部的員工講課，重點學習營銷知識，堅持每個月集中學習一次保險營銷知識，從而解決了柜面銷售人員的思想認識和營銷技巧問題。

　　四、有效的分層溝通協調是業務發展的保障

　　去年，我帶領部屬客戶經理進一步加強了與工行之間的聯系，特別是與分行代理保險部的.接觸、商談，主動協調，交流情況，研究對策，把每季度中介業務任務下發到各網點，制定考核目標。公司客戶經理也與分理處主任多次交換意見，協助落實員工獎勵，在他們的努力下。20xx年，工行加大代理保險業務考核力度，員工得大頭，支行得小頭，并且特別強調：多勞多得，按月考核，按季兌現，獎勵先進，打擊落后，不截留支行兌現的每一分錢，獎懲分明，拉開分配檔次。去年工行兌現給超額完成任務的1名柜面人員獎金達3000多元，未完成任務的柜面人員倒扣工資500元，僅保險一項，柜面人員的收入差別就達到3000多元，充分調動了他們自覺抓代理保險業務的積極性。

　　五、增員、增效是業務產能保證

　　在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經理，人手少，網點多，無法全面開展業務。更沒預料到的是7月初這僅有的兩名客戶經理也相繼離開，針對這一現狀，本人向經理室提出增員幾乎，并取得了經理室的大力支持，加之本人增員籌劃工作做得比較到位，前后增員8名客戶經理，由于種種原因，目前留存5名。為了提高員工的展業技能，本人多次組織新人業務學習，并長期陪同到各網點展業。

　　六、黨風廉政建設在我心

　　在上級黨支部的領導下，本人充分領會黨的十六屆全會精神，堅決做到不搞形式，不走過場，切實提高思想認識，時刻嚴格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員，本人切實接受黨員和員工的監督，以進一步嚴于律己，克己奉公。

　　回顧一年的工作，本人還存在諸多不足，對市場拓展和督導方法上學習不夠，沒有很好的借鑒別人的先進經驗;工作作風還有點偏于急躁，有時對客戶經理處理業務時缺乏細致耐心的思想工作，可能引起一些不必要的誤會;對于中介轉型思想不到位，片面的理解上級公司的要求。

　　在今后的工作中，我將切實維護公司利益，認真學習中介專賣產品。樹立科學發展觀，注重業務發展和效益管理的同時也要加強自身的學習和自主創新能力，取長補短，為中介部業務能快速、健康發展作出我的貢獻。

　　部門個人述職報告篇8

　　時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二O**年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

　　我是于XX年XX月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將二O**年的主要工作情況述職如下：

　　以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

　　近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了管理學客戶關系學客戶心理學移動通信基本知識等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

　　以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

　　一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的'工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

　　以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

　　一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省 XX任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要動真情，講實理，辦實事，堅持用真心愛心和恒心來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

　　以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

　　俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

　　存在的問題及下步打算

　　回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服.

　　在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

　　部門個人述職報告篇9

尊敬的各位領導、同志們：

　　五年來在省聯社的正確領導下，在聯社黨委、經營班子和廣大員工的支持幫助下，我團結和帶領聯社全體職工認真貫徹落實省聯社各項工作會議精神，緊緊圍繞聯社工作總體思路，帶領全區廣大職工解放思想、銳意積極、扎實工作，促進聯社各項工作健康、協調、快速發展。

　　通過五年艱苦卓絕的努力，聯社發生翻天覆地的變化，五年來新增機構網點3個，全區24個網點陸續完成標準化更新改造和門頭標識的統一。并創造和保持者全省多個第一，率先在全省開辦第一張銀行承兌匯票業務、率先在全省設置第一臺自助取款設備、率先成立第一家事后監督中心、全省同城災備機房落戶。業務的快速發展也使聯社獲得眾多榮譽，

　　下面我就五年來，在聯社的職責履行情況，簡要進行述職：

　　一、聯社的基本情況和經營現狀

　　現任領導班子由理事長、主任、監事長和三名副主任共6人組成，聯社機關設置綜合管理部、市場發展部、計劃財務部、風險管理部、稽核審計部、安全保衛部。

　　二、任職期限內工作職責履行情況

　　五年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規章制度的要求，不斷規范經營行為，始終把加強學習作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措，牢固樹立終身學習的觀念，努力使自己的政治思想、理論素養和管理能力適應聯社領導職務。本人與聯社領導班子保持高度一致，特別注重加強政治理論的學習，不斷用先進的思想武裝頭腦，提高自身的政治理論素質，注重理論與實踐相結合，在工作中堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針、政策，認真落實省聯社的工作部署及各項規章制度，始終保持與省聯社高度一致，做到“有令則行，令行禁止”，保持政令暢通。

　　（一）將黨的建設，貫穿到業務發展的始終，充分發揮黨組織的核心領導作用

　　作為聯社黨委書記，我始終把黨的建設放在聯社可持續、健康發展的首要位置。在思想建設方面，聯社黨委采取多種形式加強黨員教育，如組織黨員干部參觀學習哈達鋪紅軍長征紀念館、延安革命紅色圣地，激勵黨員干部繼承革命傳統，弘揚艱苦樸素的創業精神；在黨風廉政建設方面，我自覺將自己置于群眾的監督之中，按制度規定和程序辦事；始終堅持集體利益第一原則，不徇私情，嚴格紀律，加大反腐倡廉的宣傳力度，組織黨員干部進行黨風廉政建設教育；班子成員通過開展批評與自我批評，統一思想，明確方向，促進黨員干部的作風轉變，強化黨性修養，切實加強作風建設。

　　（二）注重隊伍建設，打造運行有序，執行高效的員工隊伍

　　在領導班子建設上，我努力做到服從大局，服從上級主管部門的安排，與省聯社保持高度一致。始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發展”的工作理念。堅持民主集中制，嚴格按照議事日程辦事，做到重大決策由黨委會討論，集體研究，集體拍板，做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關心。聯社作為一個集體，領導班子的精誠團結關系到管理和服務職能的有效履行，關系到機關和基層廣大干部職工積極性和能動性的發揮。這五年，我與班子成員分片負責基層社，與一線員工同考核、同兌現、同甘苦、共患難，多次組織召開民主生活會，鼓勵大家提意見、說真話、講實話，大膽開展批評與自我批評，切實解決工作中存在問題，消除誤會，增進解，達到統一思想、共謀發展的目的，通過不懈努力，塑造并維護聯社班子務實、團結的形象。

　　在中層干部管理上，從人事制度入手，深化勞動用工制度改革，打破陳舊用人觀念，建立富有生機與充滿活力的選人用人機制和優勝劣汰的競爭機制。對信用社正（副）職主任、部門正（副）職經理進行年度政績考核，按照德、能、勤、績、廉等情況，通過組織考核，把真正能干事、想干事、會干事的年輕干部選拔到中層領導崗位，建立能上能下的用人機制。

　　在員工隊伍建設上，強化思想道德建設，堅持不懈地開展員工思想教育，增強員工辨別美丑、是非、榮辱的能力；對員工開展警示教育活動，激發職工愛崗敬業、爭創一流、銳意積極、勇于趕超的'精神。經常主動同員工開展談心活動，溝通思想、交流工作；制定完善相關內控制度，將收益與任務掛鉤，建立有效的激勵機制，調動員工組織存款、清收不良、營銷飛天卡等工作的積極性和創造性，激發經營活力，使人才的勞動價值在分配中得到體現，激發每個員工的潛力，達到事半功倍的效果。

　　（三）狠抓業務經營，各項經營指標實現重大突破

　　20xx年至20xx年，是聯社存款增速最快、經營管理最規范、減虧成效最顯著的五年。五年中，聯社以改革經營體制為動力，以提高經營效益為中心，以業務競賽活動為契機，以強化管理、防范風險為重點，勇于創新，真抓實干，通過全體員工的不懈努力，圓滿完成省聯社下達的各項經營目標，各項存款實現超常規、跨越式增長；各項貸款總量實現新突破；資產質量有新的提高；財務收支明顯改善，徹底甩掉歷史包袱，實現扭虧增盈。

　　（四）營造良好外部環境，凸顯區域金融服務的優勢。

　　五年里，我帶領聯社班子主動走出去，積極加強與當地政府部門和企事業單位的溝通合作，在支持農戶、地方中小企業中實現互利共贏，為信用社爭取和營造良好的外部環境，構建新型的政社合作關系，開創政社雙贏全面發展的新局面。為此，聯社連續三年組織召開“銀政、銀企團拜會”，搭建銀企互動平臺，拉近信用社與地方政府、企業客戶的距離，達到共鑄誠信、共謀發展、銀企共贏的目的。同時，我花很多精力在與地方黨政各方面關系的協調溝通上，經常深入當地政府及各街道、社區，廣泛宣傳我區聯社，逐步形成各方面關心支持信用社工作的有利局面，成功吸納當地財政建設資金，促進聯社的發展。我多次參加委、各街道召開的座談會，對高新工業經濟園區的建設主動提供信貸資金支持，通過友好合作，一方面支持地方經濟的發展，一方面促進聯社存款快速穩定增長。

　　（五）建章立制，強化內控制度建設

　　任職以來，我主動轉變經營理念，大膽探索內部改革，不斷完善內控機制，安排制定一系列的管理制度，強化內部經營管理。一是嚴格落實“三會一層制”，不斷深化改革，20xx年成立一級法人以后，聯社初步形成在聯社黨委統一領導下的理事會決策、主任管經營、監事會監督的法人治理結構的管理體系。通過幾年的管理運行，社員代表大會、理事會、監事會和高級經營管理層（簡稱“三會一層”）均能有效地發揮各自職能作用，一個相互制約又互相協作的現代企業治理結構日臻成熟。20xx年省聯社實行干部交流，經省聯社批準，聯社按照聯社章程的有關規定，及時召開第一屆第五次社員代表大會，聘任新一屆領導班子。新班子組建以來，繼承聯社優良傳統，團結一致，敢打敢拼，確保聯社各項工作平穩發展。在加快管理體制改革的同時，聯社不斷推進農村信用社的產權制度改革，通過增資擴股，資格股轉投資股等股權改造工作，為進一步深化聯社產權制度改革，組建股份制農村商業銀行做好準備。

　　二是實行經營目標責任制，建立績效掛鉤制度。根據省聯社年度工作任務，結合聯社實際，認真研究制訂落實年度目標任務，將年內的各項經營目標逐項量化分解到各社，并于每個季度末召開經營分析工作會議，表揚先進，鞭策后進，為適應業務快速發展的需要，聯社從改革工資分配制度入手，加大考核力度，將工作業績和經營效益直接與職工的工資收入掛鉤，年末根據經營指標完成情況，考核兌現，績效工資，建立起較為科學的考核激勵機制，調動全員工作積極性，幾年來聯社職工的工資收入和福利待遇有大幅度的提高，生活質量和水平有顯著改善。

　　三是加強內控管理。財務管理方面，率先建立全市第一家事后監督中心，對所有網點綜合業務集中進行監督；建成標準化的會計檔案中心，對全區會計檔案進行集中管理；實行考試上崗制，通過考試、考評的方式公開競聘會計，并實行會計委派上崗制。信貸管理方面，經過考試、考評，聘任客戶經理，建立客戶中心，實行客戶經理制；通過組織“貸款新規知識競賽“等活動，認真學習貫徹落實“三個辦法一個指引”；在案件防控方面，開展內控和案防制度執行年活動，督導和檢查全區信用社內控和案防制度落實情況，全面提高聯社“內控案防”工作水平；對監控中心進行改造，按照標準化的要求把原有的閉路監控系統改造成遠程網絡監控管理系統，有效提高技防能力；制訂和完善《聯社重大突發事件應急預案》、《農村信用聯社安全保衛工作制度》和《農村信用聯社消防安全管理制度》等一系列安全保衛工作制度。

　　四是黨群聯動機制。深入開展黨群聯動機制，不斷發揮團委、工會、女工等群眾組織作用，加強聯社社務民主建設，成功召開團員代表大會、職工代表大會、工會會員代表大會，選舉產生聯社團組織、民主管理領導成員和工會領導成員。

　　（六）推進企業文化建設，著力提升行業形象

　　企業文化是魂，根據聯社實際，我提出“和諧、發展、敬業、守紀”的企業文化理念。在平時注重人文關懷，實現和諧管理，提高職工福利待遇，讓全體員工享受到發展帶來的成果；關心退休老職工，熱心社會公益、履行社會責任、幫助困難職工渡過難關、積極創建省級文明單位等。

　　三、任職期間存在的不足及今后努力方向

　　在這五年的工作中，我雖然取得一些的成績，但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調研不夠等，工作尚存在一些不足，離上級的要求還有一定差距，在今后的工作，我將繼續加強政治學習和業務學習，努力提高政治素養和業務素質，學會用新思維、新觀念去發現問題，分析研究和解決問題，指導好工作實踐，提高領導管理水平；加強黨性鍛煉，努力在改造客觀世界的同時，自覺改造主觀世界，做好黨風廉政建設工作，帶頭模范遵守廉政方面的各項規定；加大對基層的關注和調研力度，加深對基層工作和問題的解探討，多與職工溝通。

　　四、重大經營管理決策和案件事故

　　本人在任職期間沒有發生過管理決策和案件事故，也無其他需要說明的問題。

　　五、述職人聲明

　　本人鄭重聲明，本人對任職期間內主管工作及本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。本人鄭重承諾，對以上述職報告內容的真實性和完整性負責，在審計過程中向審計組織提供真實和完整的資料。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

　　部門個人述職報告篇10

　　忙碌中，不覺來包頭公司已近兩月。回顧此期間工作，在營銷部張經理的帶領及各位同仁的大力幫助下，開展了一些協助性的工作。現將有關情況、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下：

　　一、主要工作完成情況

　　1、跟進、協助張經理與客戶的談判，帶領客戶現場考察土地。

　　2、前往昆區、九原區與東河區的部分樓盤進行調查摸盤，取得了第一手包頭市目前房地產銷售信息資料，并將所做總結方案移交于吳經理，由其負責市場調查報告的編寫。

　　3、協助、落實辦公區域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等，該內容已經全面完成。

　　4、按照經理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發公司運作所需要的各項流程。該流程經過總部企劃部的專業指導已經進行優化，目前嚴格執行中。

　　5、在吳經理的要求下負責項目活動紀念冊、內部走廊上墻資料等宣傳推廣內容的策劃與設計，目前，活動冊的制作將近完成，內部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。 6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內容設計，以便于科學收集報頭市民的住房需求，該表已經初步完成，待經理審核。

　　6、完成領導所給予的其它臨時性工作，比如：制定單項工作總結表、對xx年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產政策等。

　　二、自我之不足

　　1、關于性格，我無法對其定論優劣，山東企業一般倡導儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內心有斗角，表面卻都是好的，這一點在山東的官僚里面表現的淋漓盡致。但作為一個現代化的企業，要有突破性的發展必須消除此種心態，八仙過海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業，并沒有復雜的內杠，能夠充分體現個性與能力，自我開始接觸創新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個性與創新思維的提高。作為溫州第二大服裝企業推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此，但相信大家隨著時間的推移會理解我的，因為我不想成為做事缺乏魄力的人。

　　2、社交方面，可能由于之前與南方發達地區人相處時間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯后，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領導面前表現自己，自認為給客人留下較好的職業素養勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進。

　　3、可能由于成長經歷的原因，對一些話語比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優秀者為榜樣，從中享受知識增長的樂趣，這既源于性格本性，也有前期領導的影響。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調整。

　　4、在工作細節上缺乏細致，往往細節成就輸贏，這一點在今后工作方向加以修正。

　　5、欠缺房地產行業實踐經歷，通過近來閱讀一些房地產書籍及有關資料，對行業通路有了方向性的理解，但細節還有待實踐。

　　三、今后工作方向

　　1、手續辦理

　　在張經理的規劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續的辦理，由于之前沒有此方面從事經歷，因此，在做的過程中要處處留意并記錄各項細節，做好下一步工作計劃，與收儲中心高經理通力合作，并及時就工作進展狀況向張經理匯報，制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統籌策劃，決策度伸張有弛。

　　2、形象推廣

　　盡管之前在法派集團時就開始接觸并負責品牌推廣工作，但由于房地產行業投入資金巨大，操作細節與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應該是一致的'。因此，必須持謹慎樂觀的態度，謹慎決定細節，樂觀把握尺度。近期推廣思路: a.選擇幾家廣告策劃企業作為戰略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實地考察)，以較強的策劃、平面表現實力及成本最優為原則。

　　b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司，作為戰略伙伴并及時優化。

　　c.年前完成對各類廣告公司按照業務內容不同進行分類，每類業務的公司儲備至少三家，以保持競爭和防范風險。

　　d.下一步廣告策劃公司考察內容：總人數、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內容、創意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產行業策劃經驗、合作態度、工作流程內容、收費情況、企業規劃等。

　　e.下階段工作計劃及xx年工作計劃方案確定后，根據工作計劃方案制定推廣方案，軟性先行，硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區、與政府合作或企業形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報紙、電視、電臺等，方案待定。

　　3、日常工作

　　a.協助張經理對土地銷售的跟進。

　　b.整合下一步開發公司運做的各項流程，并請總部企化部改進，以更加符合企業實際。

　　c.協助吳經理完成對包頭市房地產市場調查方案的整合。

　　d.完成未完成的各類宣傳資料的設計和制作。

　　e.加強并調整學習方向，讓how大于what(因為通路略有所知)。

　　f.其他臨時性工作

　　作為營銷部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領導對本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經理的指導下做出些許成績或對企業有所貢獻，是我努力的方向和初衷。

　　部門個人述職報告篇11

　　今年以來，在上級的正確領導和全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行處黨委的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要述職如下：

　　一、強化思想素質，保證黨風建設

　　古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好后勤工作，必須要有正確的政治思想。為了進一步加強工作責任心、改進工作作風、提升工作質量，組織基層人員，特別是財務人員進行了黨的理論學習，針對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，進行了強化學習，提高整體成員的政治素質，在思想上與上級保持高度一致。從大局出發，為部隊官兵的帶來更好的生活環境，提供更好的生活服務，加強了黨風廉政建設。

　　二、刻苦鉆研，求真務實

　　隨著軍事科學技術的發展，軍隊現代化程度越高，對后勤的依賴性越大，后勤的地位和作用就越重要。對后勤工作人員的要求也越來越高，只有堅持不斷的學習才能跟上時代的步伐。而軍隊后勤負責范圍較廣，涉及項目較多，為此，我加強了對各方面知識的學習，以確保對衛生、醫療、建設等方面的知識充足，保證在巡檢的'時候不放過一處疑惑，保證了工程及生活工作的順利進行，并于今年4月27日在人民前線報發表了一則關于解決部隊兵官生活條件的看法，希望通過我的工作總結情況，讓更多的部隊人員得到更好的生活環境。

　　我在不斷提高自身知識的同時，積極開展基層人員業務理論學習，加強全體成員的工作效率。組織開展新人駕馭人員集訓活動，通過以老帶新的活動精神，同時定期開展駕馭法規及業務理論知識的學習活動，通過帶動大家共同交流溝通，不斷提高部隊駕馭員隊伍的整體實力。定向鍛煉培養我部隊自己的業務人才，通過有意識的施加壓力，促進后勤人員的業務素質和創新思維能力不斷提高。為做好后勤工作打下堅實的基層。

　　三、落實工作，狠抓重點

　　實際工作中，始終堅持“落實工作，狠抓重點”，帶頭遵守部隊的各項規章制度，不斷加強業務知識的鍛煉的同時，不斷加強對工作的貫徹落實，用不怕苦、累的黨員精神要求自己，確保各項工作任務的完成;今年部隊為改善住宿條件，擬建一棟公寓樓，上級要求將滯留人員進行清退，但是，由于這部分人員意見非常大，給清退工作帶來困擾，我深知這項工程的重要性，帶領干部，對他們進行了為期天的思想工作，順利完成清退工作，保證了該項工程的進度。

　　作為后勤處處長，我深知責任重大，為了保證全體兵官的后盾力量，我堅持做到“精益求精，一絲不茍”的工作原則，今年國家出臺的刑法修正案(八)中，對食品藥品安全國家著重點強調，結合工作重點，我不定期帶領干部對庫存藥品、餐飲區等進行監督指導，確保兵官食用的食品、藥品安全可靠。

　　四、后勤工作取得良好業績

　　工作以來，團結后勤全體同仁，按照工作目標，堅持求真務實的工作態度，加強協調配合，積極主動工作，保質、保量完成了各項工作，達到了預期的效果。

　　一是強化規章制度建設，規范后勤管理。“沒有規矩，不成方圓”。通過溝通協調，不斷掌握領導意圖，理順各種關系，結合各項政策規定，不斷修訂了各項管理制度，落實崗位職責，強化內部管理和激勵約束機制，推進管理工作管理創新，提高質量意識，工作效率顯著提高。

　　二是加強日常生活工作，確保官兵身心同發展。加強了醫療衛生工作，在保證日常門診讓官兵病有所醫、病有所藥的前提下，本著不浪費、不流失的思想，上半年衛生事業經費支出元，同比去年下降;上半年對全處多名官兵進行了健康體檢，為有效預防疾病，保證身心健康提供了科學依據;同時，對營區公共場所設施、飯堂進行了滅蚊、滅蠅衛生消毒。上半年共保障生活經費多萬元。

　　三是加強工程施工，確保經費安全。加強了對經費的使用管理，建立完善的經費使用制度，在工程施工中共出動多臺次，行車多公里，平均日出動臺次，用油多噸，保障工程施工經費多萬元，共保障工程施工經費多萬元，確保了車輛、經費安全保障有效落實。

　　四是加強基礎設施建設，促進環境美化。加強了對環境的美化工作，改善了兵管生活環境，處黨委下決心投資多萬元進行營區北大門改造;為做好節能減排工作，投資多元進行了士官招待所及單身干部宿舍電網改造;為解決高溫酷暑天氣炎熱情況下，部隊能夠有一個舒適的休息環境，投資萬元為連隊宿舍安裝了空調;為落實上級菜地田園化整治要求，投資多元進行一營菜地田園化部分改造。使兵管生活環境得到大大改善，合理運用了土地，營造了一個優美溫馨的生活環境。

　　五是開展多樣活動，促進互動交流。為了提高全體后勤人員的整體競爭力，定期組織黨員過組織生活，對黨的創新理論及先進性建設的學習，進一步提高后勤人員的思想政治素質，堅守大家的理想信念。通過開展民主生活會，分析查找存在的問題，進行相互提醒幫助，努力改變大家的工作作風，不斷提高大家的整體籌劃工作及協調工作的能力，從而使全體后勤人員的整體競爭力得到明顯提高。

　　五、加強廉政建設，提高廉政作風

　　不斷增強廉潔自律意識，以身作則，嚴格遵守廉潔自律各項規定。一方面，帶頭遵守廉潔自律各項規定。處處事事嚴格要求自己，不搞以權謀私，生活勤儉節約，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，較好地維護了廉潔形象。

　　另一方面，加強培訓學習廉潔制度，加強了對后勤處全體人員遵紀守法、廉潔自律情況的督促檢查，加強財務經費管理，合理運用每一筆經費，嚴查后勤處全體人員違法違紀現象，真正做到了工作上不浮、管理上不松、服務上不差，在部隊及廣大士兵中樹立良好形象。

　　六、工作中的不足

　　回顧上半年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要表現為：

　　一是業務能力方面。后勤工作是一項要求非常高的工作，而我們的工作多為被動形式，對專業理論知識掌握不夠精細。

　　二是工作作風方面。工作上缺乏緊迫感和危機感，對待工作缺乏主動性思考，工作沒有深入落實到基層一線，面子工程太繁瑣，工作跟蹤不到位。

　　三是具體事務方面。工作質量效果和進展情況不是很理想。沒有制定實質性的時間計劃表，導致管理和工作進度困難，常因老好人思想導致財務等各項工作執行力度不嚴。

　　七、今后努力方向

　　今后，我要繼續加強學習，掌握好后勤工作必備的知識與技能，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為局的發展，做出我應有的貢獻。

　　(一)加強學習，提高思維層次。今后，我將繼續帶動后勤人員，不斷繼續加強學習，著重從政治理論、政策法規、業務技能等各方面著手，掌握做好后勤工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。

　　(二)加強后勤工作人員的培養。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施，在不影響正常業務工作的前提下，積極開展后勤人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規章制度和業務知識，提高綜合素質。

　　(三)按規辦事，加強后勤建設。一是財務建設，嚴格把守財務法規制度，按規辦事，堅持開支經費對口請示與“雙主管聯審會簽”制度，憑證報銷制度。二是營區建設，根據今年的營建計劃，制定一個詳細的時間工作計劃，落實責任到人，堅持人人有所管之物，件件有所管之人。三是物資的管理，加強對醫療物質、油料物質等各方面物質設備的管理，定時對物質剩余及賬目進行核對，防止浪費現象發生，提高全員節儉意識。

　　以上是述職匯報，請各位領導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。

　　部門個人述職報告篇12

　　我的XX超市的經理，到XX超市來已經_年的時間了，幾年來，我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識，學習新型的零售業的知識，力圖盡快融到家樂的發展中去。在_店開業前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經常和員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創XX市場的征程。年初XX路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場終于打開，家樂在XX的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“XX_先進員工”。

　　由于是剛來_市工作，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解XX市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓XX市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應對激烈競爭的市場環境。

　　目前，XX有超市XX多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環境，使XXXX年任務的完成與提高是一種考驗，員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出XX年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。

　　一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的.目標，銷售額超計劃完成。比XX年增長、了85%，連續三年完成了集團下達的任務。

　　面對閃光的成績，我并不滿足。

　　我認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。因XX路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在XX成立商品組，由我擔任組長，為了使店在XX穩步發展，使其同競爭對手形成差異優勢，我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善XX市場的同時，進一步形成了XX_連鎖的優勢。汰換了不適合XX市場的商品，并發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。

　　XX年中，在我的帶領下，XX在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比11年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。XX年度市消協、工商、報社在民意測驗中，XX路北店被評為“XX市民最滿意超市”。

　　在擔任XX路北店店長及XX地區主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗，充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業的資本，只有為他們提供機遇，才能充分發揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力，企業才能長存”。在我的領導下，XX路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

　　當然在工作中我也存在著不足之處，在以后的工作中我會不斷改進，力求使工作能在上一個新臺階。

　　部門個人述職報告篇13

　　兩年以來，國家加大宏觀調控力度，在經濟環境發生較大變化的新形勢下，市行黨委順應市場變化，提出“大市場、大營銷、大管理”的經營理念，進一步完善“扁平化”管理的組織框架，推動我行走持續健康發展道路，并取得了良好的工作成效。今天，我們在這里述職就是要交流一年來的工作經驗、反思工作中的不足、探索在新的經濟環境下經營發展之新思路、新措施，下面我分四個部分進行2年度的工作述職。

　　一、一年來的主要工作成效

　　1、各項維持穩定，信貸結構得到優化：至12月末，各項余額為萬元，較年初增加229萬元。

其中項目萬元，較年初減少萬元;流動資金萬元，較年初減少萬元;住房開發萬元，較年初增加2307萬元;個人住房萬元，較年初增加萬元;個人消費萬元，較年初增加1563萬元。

　　2、各項存款業務大幅增長：至12月末，對公存款余額萬元，較年初增加萬元;

同業存款萬元，較年初增加萬元，累計增加萬元。

　　3、票據業務健康快速發展，效益明顯。

全年票據直貼億元，同比增加7億元;貼現收入萬元，同比增加1153萬元;實現利差萬元。

　　4、中間業務大步發展：全年實現中間業務收入萬元，其中財務顧問費萬元;

保理手續費收入70萬元;信息服務業務收入萬元;代理個人財險業務收入萬元;銀行承兌收入萬元;代理工資收入萬元。

　　5、信貸資產收益迅速提高。

全年實現利息收入萬元，同比多收萬元，占全行利息收入的%，實收利率%。

　　二、主要工作思路和措施

　　(一)樹立大市場、大營銷觀念。在市行黨委的安排部署下公司業務部與建設分理處順利合并，成立了真正意義上的專業化客戶經理隊伍，通過對客戶資源的整合共享，真正為客戶提供“一站式”服務，充分挖掘客戶的最大價值。

　　(二)巧用各式營銷策略。

　　1、大企業采取“降低占比，擇機減少總量，推動信貸資產適度地向上市公司流動”的策略，重點做好低風險短期融資品種及中間業務營銷，到12月底，實現了融資占比、總量雙下降，收下增加的良好效果。

公司融資占比下降%，總量減少億元，各項收入增加萬元;公司融資占比下降%，總量減少億元，各項收入增加萬元;安股融資占比下降%，總量減少億元，各項收入增加萬元

　　2、充分挖掘前期基礎設施項目投放的產品延伸價值，繼續完善好項目的財務顧問，增加中間業務收入185萬元。

對開發建設完工的項目，積極配合政府的招商引資，收回項目。同時積極跟進市場前景看好的房地產開發項目，培育住房按揭資源，如：萍安大道旁的雅典花園，長興立交橋的`塞納名城，秋收起義廣場的金典城等，為客戶提供了一條龍式的套餐服務。

　　3、營銷培育中小企業客戶市場，重點做好與大企業配套及特色處于龍頭地位的優質中小企業營銷，從信貸、結算衍生產品、中間業務等進行捆綁式營銷，成效顯著，這塊客戶增加收入1100萬元。

　　4、積極營銷優質房地產開發市場。

針對房地產開發企業良莠不齊的情況，我部對房地產開發企業和房地產開發市場進行了細分，確立了“扶優限劣、重點營銷”的營銷策略，把開發資質較高、經濟實力較為雄厚的房地產開發企業作為優質企業來扶持，并將一些信譽一般、資金實力較差的房地產開發企業淘汰出局，淡出單體樓住房開發市場。住房開發的發放取得了較好的經濟效益和社會效益，有力地支持了我市的城市建設和房地產業的發展與壯大，樹立了我行服務社會、支持經濟建設的良好形象。同時也為我行個人住房信貸業務的后繼發展儲備了按揭資源，延伸了“營銷鏈條”。

　　5、機構系統以財政、社保、鐵路、供電為營銷重點，爭奪市場份額，2年成功營銷了幾個大項目：

　　1.“采煤沉陷區國債項目”資金達億元，已到位萬元;

　　2.鐵路財務中心開戶，存款日均余額近億元

　　3.國庫國債項目資金專戶30余戶，存款約萬元;

　　4.供電代收電費項目等。

同時，對于機構客戶以電子產品營銷為載體，增大在我行現金流，提高資金沉淀率。

　　5.針對公司客戶資源豐富，對銀行產品需求多的特點，重點抓好公司業務與個金業務、銀行卡業務、不良處置等業務的鏈接，最大限度地提高客戶資源的綜合收益率。

　　(三)緊扣效益核心。

　　1、抓住央行對利率管理實行上浮幅度區間倍數政策，對中小企業利率全面實行上浮不低于30%的同時，重點突破公司集團、煙草公司，實現利率上浮，并杜絕了利率下浮的出現，努力提高資產業務的“單產”。

同時培養鍛煉了客戶經理的議價能力。

　　2、緊緊圍繞公司做大做強做精票據貼現業務，隨著公司200萬噸新廠的投產達標，票據資源也隨之增加，在緊盯公司票據貼現資源的同時，全力營銷公司上下游客戶的票據貼現業務，并不斷拓展公司、中小煤礦企業、水泥企業的票據資源，擴大我行在的票據業務市場占比。

2年我行票據貼現達萬元，貼現收入2576萬元，實現了跳躍式增長，產生了良好的規模效益。