人事個人年終總結

人事個人年終總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的人事個人年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

人事個人年終總結1

　　當熱鬧的氣氛在身邊慢慢的蔓延后，我才后知后覺的發現時間早已不知不覺的溜走了。這一轉眼20xx年的新年就要到來了。回顧過去的一年，自己在人事的工作中不斷的努力，為公司的新老同事們努力的提供便利，也同事在工作中鍛煉了自己的能力。

　　在對自己過去一年的情況進行總結后，我察覺到自己在工作中的得到的不僅僅是提升，還有自己的問題和缺陷，也一樣在過去的工作中被展現了出來。現在，我對過去這一年的工作進行總結，希望在全新的20xx年中，自己能改正過去的那些壞習慣和錯誤，努力的提升好自己。以下是我的工作總結：

　　一、招聘方面

　　作為公司的人事，為公司的發展和擴展招聘適合的工作人才可謂是我的核心任務。在去年的工作中，我嚴謹的研究了公司的要求，對公司的發展進行了詳細的計劃和準備，并在招聘上嚴格把關，為公司的發展招聘了許多新同事，盡管與不少后來離開或是因為其他原因被辭退的新人，但是總體上還是達到了公司的要求。

　　在招聘的工作中，我主要通過校招以及招聘網站的`信息來進行篩選。在招聘工作中，細心的安排面試的時間，并對不適合的應聘者進行第一輪的篩選。在篩選前，我又仔細的考慮過公司的需求，以及各部門領導的要求，針對性的去選擇需要的人才。然后在第二輪復試中由部門負責人親自去復試。

　　二、培訓方面

　　在招聘的工作后，我也根據計劃和目前的情況進行了分析，對新加入的員工安排了崗前培訓，在培訓階段再次進行了篩選，對于不能適應工作的員工進行辭退，留下的新人再進一步教導部門負責人手中進行進一步教導。

　　在培訓中，就展現出了自己很多的問題，很多自己看好的新人在實際的工作中表現的并不適合，在看人方面，自己還是需要跟多的學習提升。

　　三、個人的不足

　　盡管公司人員最近增多了很多，但是作為人事沒能掌握好公司員工的信息還是非常的慚愧。在今后的工作中，我要加強對員工的接觸，更深入的去了解公司的運轉，了解員工們的情況，更好的提升自己的能力。

　　一年的工作結束了，但是公司也出現了新的目標，作為人事，我要更深入的去了解公司的發展理念，了解公司的進步方向。努力的為公司的進步輸送最優秀的人才!

人事個人年終總結2

　　根據組織安排，我于__年6月1日至__年8月31日，在縣人事局進行為期三個月的掛職鍛煉。回顧這三個月來的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。通過學習、了解、掌握人才人事和機構編制工作，使我對人事部門的工作方式、內容、流程等都有了初步的認識，通過掛職鍛煉，切實使我本人學習了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會，也要感謝人事局同事對我的關心支持和幫助，尤其是辦公室的黃主任，給了我很多無私的幫助和指導，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務。下面我就對三個月的掛職鍛煉工作向組織進行匯報。

　　一、掛職鍛煉期間的主要工作

　　1、認真學習，進入角色。到人事局掛職鍛煉，是一個難得的自我學習、提高、發展的機會。既是自己努力的結果，也是組織和領導對我的信任和關心。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，認真學習，不辜負了組織的期望。要想做好人事工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握相關的政策法規和業務實務。為使我們盡快熟悉工作、進入角色，來局里報到的第一天，陳局長就特地為我們安排了兩個業務熟悉、責任心強的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導教師，通過一對一地幫助，例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語說：“師傅領進門，修行看個人。”在掛職鍛煉期間，我認真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領導講話、人事局年度工作報告等文獻資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志，并做好摘記，在學習中遇到不懂或不理解的地方，甘當小學生，虛心向局里相關業務科室同志請教。通過學習，逐漸了解人事方面的有關工作，更新自己的知識結構，提高了自身工作能力，在較短時間內便進入了工作角色。

　　2、嚴格要求、塑造形象。人事人事，先做人，再做事。由于在鄉鎮時間比較長，對鄉鎮工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質的不同，機關部門考勤、學習、會議、公文處理等內部規章制度落實都比較到位，上班紀律也比較嚴格，相對于鄉鎮的工作方式比較有約束性，對于工作環境的變化，我積極進行調整，自己較快地適應工作角色的轉變和工作環境的轉變。在掛職三個月，我嚴格遵守所在單位的各項規章制度，按照機關作息時間，不遲到，不早退，有事請假打招呼，自覺參加組織的各種集體活動，參加局里每二周一次的學習會。尊重領導，團結同志，隨時和有關科室溝通交流。切實轉變工作作風，增強為人民服務的意識，熱情接待來局辦事的群眾，以一個準人事干部的要求，塑造“人誠事公”的人事干部形象。

　　3、愛崗敬業、勤奮工作。剛到人事局的時候，由于工作的需要，

　　我和同時參加掛職鍛煉的`___參與人事局負責的全縣公務員數據庫建設工作，幫助對上報的單位公務員的數據進行核對、審核。雖說這是一份非常枯燥無味的工作，但關系到公務員法的貫徹實施工作過程的公務員登記、職務確定、工資套改等工作，是一項相當基礎性工作，關系到每個公務員的切身利益，意義重大，因此我都能認真對待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣_辦公室、統計局、大漁鎮等7個單位117人基本信息數據。后來，由于辦公室文書下派任農村工作指導員，我服從組織安排，接替她的文書工作。我的工作職責主要有以下幾方面(1)認真細致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出錯，不遺漏;(2)做好1000多位畢業生學生檔案接收、登記、轉交、查詢等各方面工作(3)做好文件發文編號、登記、送簽、歸檔等工作;(4)以及收文登記、傳閱、復印、分發、歸檔等工作(5)做好文印工作;(6)做好電話及傳真的會議記錄工作及黨政辦公自動化系統的文件簽收;(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作;(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務。在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發揮女性細致耐心的優勢，努力提高工作效率;對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。

　　二、體會與收獲

　　總之，經過三個月的親自實踐，自己既感受到了鄉鎮與機關的差距，也看到了希望。進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認識、拓寬了視野、豐富了知識。實際工作能力、政策理論水平等都得到了較大提高。并且豐富了我的人生閱歷，開闊了視野;提高了理論聯系實際、解決復雜問題的能力;加強了黨性鍛煉，強化了為基層服務的意識。

　　通過掛職鍛煉，我有一種豁然開朗的感覺，現已基本實現了“三個適應”的轉變，即：適應了從鄉鎮辦事員向機關工作人員角色的轉變;適應了從處理簡單直接的工作問題向更深層次的考慮和處理問題的方式的轉變;適應了對過去熟悉的工作環境和人際關系向新環境下人際關系和對自己認識的轉變。

　　三、存在不足

　　掛職鍛煉的三個月，在思想覺悟和工作能力上提高較大，但是和領導、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比，我還存在許多問題與不足，總結起來，有三多三少：

　　一是學習得多，實踐得少。雖說，原來在鄉鎮組織辦也積累了一些組織人事方面的業務知識，但都不精通。因此在人事局掛職鍛煉的工作期間，我有意識的、積極主動地向周圍同志學習，向書本學習，在工作實踐中學習。端正、豐富了對人事工作的認識，各項能力提高較快，但是做的工作還不夠多，特別是能將自己的知識有效地運用到工作中去，打開工作新局面這方面做的還遠遠不夠。

　　二是思考得多，總結得少。記得去局里報到的那天，陳局長告訴我，在工作中，既要勤于思考，更要善于總結，要結合自己工作實際，寫一些調研理論文章，這樣可以使自己的進步成長更快。遺憾的是，雖然我在工作中基本做到了在實踐中勤于思考，但是對工作中的一些想法并沒做到及時總結，腿勤腦勤手不勤，僅僅只寫了一篇調研文章，而且也不夠深刻和全面。我想在今后工作中要進行好好地回顧和思考，補上這一課。

　　三是執行得多，創新得少。掛職鍛煉期間，我對局里交給的各項工作能夠做到認真完成，但是在工作中的獨立性、開拓性還不夠。在工作中能認真貫徹上級領導意圖，及時完成交付的工作任務，但是還必須在工作中有面對新問題，想出新辦法，打開新局面的能力和獨擋一面的魄力。許多工作放不開手腳，求穩有余，敢試敢闖的勁頭不足。這一點也是我在工作中的不足之處。

　　總之，掛職鍛煉至今雖然只有三個月的時間，但收獲很大，不僅增強了大局意識、服務意識，而且在政治思想素質、組織協調能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在今后的工作中我將以對工作、對事業高度負責的精神，一如既往地嚴格要求自己，不斷加強學習，立足崗位，腳踏實地，兢兢業業，做一名優秀的人事干部。

人事個人年終總結3

　　許多人指出，在當今高度競爭的市場中，企業必須通過制定和實施戰略規劃，謀求生存和進一步繁榮發展。戰略是一個過程，戰略的有效實施離不開戰略人力資源管理

　　隨著人力資源的發展和成熟，人力資源工作的使命不斷提高。人力資源不再是傳統意義上的簡單的人事管理，而是逐漸上升到戰略的高度，它與企業的生存和發展息息相關。縱觀全球，在未來的發展中，競爭全球化的競爭挑戰、滿足利益相關者群體的需求和高績效工作體系的挑戰將提高人力資源管理的實用性，而人力資源職能將遵循業務中心-卓越績效中心-公司的業務合作伙伴正在逐步轉型，這對人力資源工作者提出了更高的要求。從人力資源勝任力模型中，我們可以看到人力資源戰略合作伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等在整個企業戰略形成中的新角色，人力資源專家開始參與戰略的制定和實施。人力資源職能和戰略規劃職能不再是簡單的行政聯系，而是逐步從行政管理聯系由單向聯系和雙向聯系推演到綜合聯系。更準確地說，人力資源職能已經體現在戰略的形成和實施中

　　在戰略形成階段，戰略規劃小組需要通過確定企業的用途和目標來確定企業的戰略，分析外部環境的機會和威脅以及企業內部的優勢和劣勢。人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的制約來實現的。人力資源對戰略形成的影響既可以通過限制戰略選擇來實現，也可以迫使高級管理人員考慮如何或以什么樣的.成本來獲取或開發人力資源，以實現某種戰略的必要性：我們知道，戰略實施的成功主要取決于五個重要變量：組織結構、任務設計、人員選擇、培訓和發展、薪酬體系、信息和信息系統類型。可見，任務設計、人員選拔、培訓開發、薪酬體系等都是人力資源的重要功能。也就是說，為了成功地實現企業的戰略目標，人力資源一方面要保證戰略規劃所要求的不同層次、不同技能的員工，另一方面要保證戰略規劃所要求的員工，建立控制系統，以確保這些員工所采取的行為有助于促進實現企業戰略規劃中確定的目標，即通過人力資源員工的資源管理實踐，為了成為企業真正的戰略合作伙伴，他們必須做到以下幾點：首先，他們必須有能力了解企業的運營情況，了解企業的財務能力，并能夠計算每個人力資源決策的成本和收入及其可能產生的貨幣影響；二是具有專業的人力資源管理實踐能力，如績效管理、薪酬管理、人才開發與培訓等；第三，在診斷問題、實施組織變革和判斷結果方面擁有優秀的變革過程管理。更重要的是，能夠綜合利用上述三個方面來提升企業價值

　　為了理解人力資源與戰略相結合的重要性，戰略人力資源工具和麥肯錫的7S模型可以幫助我們

人事個人年終總結4

　　忙碌而充實的一年即將過去。回顧過去一年的工作，本人對所負責的薪酬管理工作一直認真、持續改進，并做了如下工作：

　　一、理清思路，不斷提高思想認識

　　實現了與財務部的工資數據電子報送，大大提高了工資效率，更有效地保證了工資發放的準確性和及時性。同時，不斷規范和嚴格執行考勤、休假等各項制度，強化休假管理并對員工進行缺勤管理，逐步實現工資的初級管理。隨后，隨著公司的穩步發展和物價的不斷上漲，在有限資金的情況下，基于工資公平和激勵的原則，考勤獎勵和基本獎勵逐步增加。7月，技能所有員工的工資都提高了。我得到了大家的認可，公司也對我進行了獎勵，因為我一個接一個地有序晉升和完成了工作。當一切都步入正軌時，我感到如釋重負。公司去年的全面培訓讓我深深意識到，沒有最好的工作，只有更好的工作！如果我們想要的話為了做得更好，我們必須發揮主觀能動性，積極工作。

　　薪酬涉及到每一位員工的切身利益，影響到他們的工作積極性，我不能滿足于認真、細致、不怕繁瑣的工作，我還應該意識到，人事管理中的招聘、考核、任免、獎懲等工作最終都體現在薪酬管理上管理，注定政策性強，形勢復雜。因此，在這一年里，我一直在學習公司的各項制度和國家的相關政策法規，平時注重對這些突發事件資料的整理和收集，只有這樣才能嚴格控制制度，確保工作順利進行嚴格公正的工資管理，更好地完成這項工作。

　　二、在普通崗位上取得非凡成就

　　薪酬管理繁瑣復雜，我以一絲不茍的態度認真對待每天的工作，我的'目的不是要把一件事做好，而是要把每件事都做好。我不允許在工作中犯任何錯誤。具體如下：

　　1、全年計劃和預算工資總額預計為2690萬，比去年2486萬的實際工資總額增長8%

　　2、每月準確及時填寫工資單，平均每月800多張；協助財務部每月完成工資等現金支付的銀行支付，同時根據政策變化及時調整，如高溫補貼夏季，根據公司文件精神，做好月度統計工作，確保每位員工的利益。截止1月，工資總額2495萬元，情況良好。具體為：平均工資總額：2586元/月·人，比去年增長9%；平均工資工資：2300元/月·人，比去年增長9%。在有限的條件下，平均工資增長率較去年顯著提高，有效地提高了員工的積極性

　　3、負責薪酬管理的薪酬與支付薪酬的財務部門密切相關，我本著從工作開始的原則積極配合財務部門

　　1）根據國家政策調整個人所得稅代扣代繳，直至所有員工，每月完成人員信息初始化，完成人員增減變動、薪資數據整理導入、報表數據導出，為財務部門申報個人所得稅提供便利

　　2）每月根據工資單明細為財務部梳理保險信貸人員，方便財務部會計處理

　　3）今年機構變更后，財務部也相應調整了薪酬分配

　　根據財務部的需要，每月由相應的團隊進行工資發放匯總，為財務部發放工資提供了極大的便利

　　三、堅持不懈，持續改進

　　1、在去年的基礎上進一步加強薪酬管理，如：

　　（1）完善薪酬管理體系

　　（2）在薪資計劃中建立統計模塊

　　（3）進一步規范工資匯總和支付表

　　（4）解決支付員工工資單的問題

　　2、加強個人業務學習，為未來更好的工作做好準備；

人事個人年終總結5

　　20xx年，我司按照集團干部人事工作要求結合我司年度工作目標，主要開展了以下幾方面的工作，現總結如下：

　　一、干部管理

　　(一)干部管理基本情況：

　　截至目前，公司共有干部XX名，其中男性XX名，女性XX名。X公司本部干部XX名(包括公司管理部室和開發部門干部)，分公司干部X名(包括分公司總經理、副總經理及部門干部)，X公司干部XX名(包括X公司總經理、副總經理及部門干部)。

　　公司干部管理由公司黨委辦公室負責，按照《干部管理辦法》規定的組織程序和原則，進行干部的選拔、任用、培養、考核等工作。

　　公司干部選拔一般采用民主推薦、組織部門推薦和公開招聘等方式，其中公開招聘又采取內部競聘和市場招聘相結合的方式。

　　在干部的培養上，我們通過對干部進行職業生涯設計、鼓勵干部學習再造、送干部外出學習培訓以及發書、發書卡等方式，不斷加強干部綜合素質和業務能力的進一步提升。

　　在干部考核上，我們對干部實行了月度績效考核和年度業績考核相結合的方式。每位干部根據年初與公司簽訂的《業績合同》分解到每月進行月度績效指標考核，并且月度績效考核分數直接與干部當月績效獎金、半年獎、年終獎掛鉤，在這一點上我們嚴格斗硬，對未完成當月績效指標均扣發當月績效獎金。對于干部的年度業績考核，主要以年度《業績合同》完成情況、月度績效考核平均分數、履行崗位職責、黨風廉政建設和安全目標責任制等為主。其中月度績效考核平均分數占到了干部年度考核總分的70%，充分體現了我們實行的是以績效為導向的干部考核制度。

　　(二)后備干部管理情況：

　　截至目前，公司共有后備干部9名，其中男性7名，女性2名。物業公司6名，商管公司1名，物管公司2名。針對9名后備干部，公司黨委為每人指定了一名部門經理作為其指導導師。指導導師會對后備干部進行全方位的指導和幫扶。在每個季度，后備干部本人會從思想情況、工作開展、能力提升、存在的問題及下一階段改進的.措施等方面形成工作總結報告，指導導師每個季度至少會對后備干部進行一次談話，并形成明確的指導意見和談話記錄，作為其以后晉升的依據之一。同時，公司人力資源部針對每位后備干部都制定了專門的外出培訓計劃，并密切跟蹤培訓效果。

　　(三)干部管理現狀及問題

　　近兩年來，公司黨委高度重視培養選拔優秀年輕干部和加強后備干部隊伍建設，已從后備干部隊伍中晉升了7人，有財務部經理、營銷部經理、企業發展部副經理、裝飾部經理、項目部副經理等。對于后備干部的選拔、培養、管理和使用，我們按照“黨管干部”的原則，根據《干部管理辦法》的相關程序和要求，把后備干部管理納入了公司干部管理的范疇，同培養、同考核。但是由于過去公司持續發展不夠，而公司人才戰略需結合公司整體戰略來實施，我們在后備干部的儲備上力度不夠。

　　二、人事管理

　　(一)制度建設工作

　　本年度人力資源部擬定了《培訓積分管理辦法》，修訂了《招聘管理辦法》、《內訓師管理辦法》、《獎懲管理辦法》、《培訓管理辦法》、《考勤管理辦法》、《績效管理辦法》、《員工異動離職管理辦法》、《員工入職試用和轉正管理辦法》等制度，這些管理制度的實施對于促進企業的人力資源管理質量起到了非常積極的作用。

　　同時，人力資源部根據XX公司和管理分公司的人力資源相關規章制度，分別對兩個公司的招聘、培訓、勞動關系、薪酬福利等板塊進行了內審。通過人力資源內審給X人力資源大團隊提供了很好的學習和交流的機會，對XX人力資源部的全體工作人員提出了更高的專業要求和管理要求，也有助于促進XX公司和XX公司的人力資源管理水平的提升。

　　(二)招聘和人才選拔工作

　　1、招聘人數情況

　　20xx年共招聘80人，其中地產公司招聘到位主管級員工5人、普通級員工20人，共25人;分公司共招聘到位6人;XX公司招聘到位主管級員工1人、普通級員工48人，共49人。

　　2、招聘成本

　　本年度主要采用網絡招聘，輔助采用現場招聘，人力資源公司推薦等，因此招聘成本較低(X元/年，X元/年，X元/年),但從招聘進度、質量和成本來看本年度的人才引進工作具有非常強的時效性，為保障XX項目的工程進度、購物中心的有效運行、X項目的順利接房提供了強有力的保障。

　　(三)人工成本控制

　　在行業人才競爭激勵的情況下，人力資源部根據集團下達的工資總額實施了年度工資總額和人工成本預算的管控。20xx年人力資源部對薪酬結構進行了調整，除考慮到員工穩定的因素未進行調整外，剩余員工都實施新的薪酬結構，新結構可以在年初確定員工全年收入，可以很準確地預算員工全年收入和人工成本，因此年度的人工成本控制有效，不會出現超額預算情況。

　　(四)員工培訓和開發工作

　　本年度公司采用“內訓+外訓”的培訓方式，以管理培訓和專業培訓為核心，培訓覆蓋面積涉及公司全體員工。在公司各部門的配合下，本年度人力資源部已組織內訓120次，外訓20次，參訓共20xx人次左右，職教經費共投入52萬元，人均投入1416元。

　　1、內訓課程和內訓師隊伍建設

　　為加強公司人才儲備機制，積累公司內訓課程資源，夯實公司內訓師隊伍，逐步打造學習型組織，從6月份開始，人力資源部結合《20xx年內訓計劃》組織策劃了為期五個月的內訓曬課活動，最終評選出10門課程進入公司內訓課程資源庫，同時也產生了高級內訓師1名，中級內訓師8名，初級內訓師9名，形成了具有中天物業特色的內訓資源，為公司今后建立結構化內訓體系奠定了堅實的基礎。

　　2、外訓

　　由于人力資源部提供的外訓專業性和針對性較強，參加外訓的員工學習積極性非常高，在轉訓中也積極配合，企業學習氛圍漸濃，為打造優秀的學習型企業奠定了良好基礎。

　　(五)規范勞動用工

　　公司20xx年度在職員工367人(男272人，女95人)，勞動合同及時簽訂率100%，社保公積金按照國家規定及時繳納，開發和商業管理板塊無勞動爭議事件，物管發生一起勞動爭議，經勞動仲裁，勝訴。同時，隨著近幾年我司對人事規章制度逐年規范，企業與員工在用工與工作的權責越來越清晰，因此勞動用工的風險可控

人事個人年終總結6

　　律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的xx，迎來了充滿希望的xx。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。xx年,在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多!xx年工作總結及xx年內容構架：

　　1、情況回顧

　　年終總結這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

　　2、經驗體會

　　這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

　　3、今后打算

　　這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

　　6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理

　　7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

　　8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、建議

　　行政人事工作對一個不斷成長和發展的'公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。

人事個人年終總結7

　　我于20xx月xx日在xx行政中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：

　　一、20xx要工作業績及存在的不足

　　1、好人事基礎工作

　　我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

　　2、人事檔案管理

　　我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的.損失是無法彌補的。

　　3、員工福利機制

　　我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

　　4、行政工作流程

　　在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

　　有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭xx回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。

　　我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

　　在過去的xx個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

　　由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

　　二、20xx作計劃

　　通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。

　　1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

　　2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。

　　在過去的xx個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20xx我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

　　感謝xx給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

人事個人年終總結8

　　人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。現對于今年的工作總結如下。

　　1.檔案整理

　　對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的.保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　2.勞動合同

　　負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　3.考勤方面

　　結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　4.獎懲制度

　　執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約__人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　5.員工福利

　　公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

人事個人年終總結9

　　20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

　　截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續312戶。辦理兩次手續171戶，兩次裝修驗房126戶，兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務完成情況及分析：

　　一、日常接待工作

　　每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

　　二、信息發布工作

　　本年度，我部共計向客戶發放各類書面約20多次。運用短信群發發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

　　三、業主遺漏工程投訴處理工作

　　20xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

　　四、地下室透水事故處理工作

　　20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。

　　五、入戶服務意見調查工作

　　我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。

　　截止到20xx年xx月xx日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的`接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

　　六、建立健全業主檔案工作

　　已完善及更新業主檔案312份，并持續補充整理業主電子檔案。

　　七、協助政府部門完成的工作

　　協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。

　　八、培訓學習工作

　　在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

　　工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：

　　1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。

　　2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

　　3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業主49戶，未交7戶。

　　4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

　　5、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

　　6、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化活動工作上尚未組織開展起來。

　　綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，依據國家、市政府有關物業管理的政策、法規及xx小區《臨時管理規約》為業主提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業的服務品質。

人事個人年終總結10

　　20xx年轉眼已過，回顧這一年的工作，在領導和同事的支持和幫忙下，嚴格要求自我，認真完成了自我的本職工作。現將20xx年的工作總結如下：

　　一、本年度工作回顧

　　根據集團公司的規劃，在年初對托克遜三川建材項目以及吉木薩爾項目的人力資源方面的工作作出規劃。

　　1、進取開拓新的招聘渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關系；并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以后發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。

　　2、因20xx年的用人需求比較大，自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業人員600余人。其中建材部上崗xx0人左右，機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人；其余人員由于公司策略調整，暫時沒有到崗報道，已和學院教師溝通，推遲上崗時間。

　　3、培訓方面：根據公司員工的實際情景和公司的發展戰略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀發展、消防安全知識，服務禮儀等培訓，同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化，也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進行相關學習，人人都有參與的機會，既鍛煉了個人，又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。

　　二、存在的不足

　　經過一年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的提高，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

　　1、制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門，我部門在制度化建設方面顯得很不完善，表現為各項制度不完善，尤其表此刻一些制度過于空泛，實際操作效果不夢想。對于各子公司的管理規范不夠健全。

　　2、人員招聘方面：已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、學校招聘會、網絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位，常規的招聘渠道往往無濟于事，這一方面還需要進一步改善。

　　3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。

　　4、培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒有構成必須的.制度，處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間，員工表現相對進取。只是沒有培訓的相應規章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關培訓工作我們此刻只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。

　　5、人力資源部人員建設方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有構成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員，素質和專業相比較較欠缺，沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。

　　總結：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程，需要逐步去改善、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才！

人事個人年終總結11

　　自20xx年xx月xx日進入公司人力資源部工作，至今我已經7工作個多月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的人事招聘、員工檔案資料(入職、轉正、離職手續等)、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年xx月份轉正以后，我正式成為了君泰公司的一員，下面對我這7個多月以來的工作，做出如下總結：

　　1.與部分員工簽訂勞動合同

　　為公司25位新進員工(不包括物業公司)辦理了入職手續并在其轉正后指導他們簽訂了勞動合同，工作開展的比較順利。

　　2.重新設計檔案

　　整理了員工人事檔案，將每月人員的增減、部門間調動等分別用不同顏色標注出來，以備查找方便。

　　3.同步更新

　　1)、通訊錄、各類人事報表。

　　2)、每月收集各部門考勤，根據考勤卡考對當月考勤，錄入考勤登記匯總表;根據考勤卡、假條，核對病事假。

　　3)、考勤卡的及時更換。

　　4)、辦公室飲用純凈水的及時更新。

　　4.人員招聘

　　1)、這七個月中先后通過幾個不同渠道(xx人才網，人才市場，晨報廣告和人力資源工作群)預約面試人數145人以上，實際參加面試人員不低于131人(辦公室21人，工程部54人，核算部11人，財務部10人，前期部5人、售房部10人，法務部11人，保安部9人)，除售房員和工程部施工員還有幾個名額未招聘到位外，其他部門的空缺崗位均已招聘到位，總的說來，招聘工作還算順利。

　　2)、參加南湖人才市場舉辦的招聘會2次，由于招聘會規模較小，應聘人員相對較少，共收到簡歷15份，初選合格的有4人(工程部施工員3人，網絡管理員1人)，均來公司參加了面試，但只有一名工程部施工員通過面試，由于個人原因未到崗，其他均因實踐經驗不夠，未錄用。

　　3)、對于工程部施工員一職的人員招聘一直在進行，2月和3月來參加面試人員較多，達到26人次，經人力資源部和工程部面試，有合適人選3名，但由于薪酬待遇低，有2名未到崗，1名到崗一周后離職;4月份以來，由于很多工地都已開工，施工員大多數都已找到工作，所以來應聘的人員大大減少。截止6月底，共電話預約60人，實際來參加面試的有54人，至今已有5人入職，其他均因與公司在某些方面未達成協議而未錄用。

　　5.崗位說明書的編寫與完善

　　在人事主管的指導下完成了公司所有崗位的崗位說明書，并在此基礎上修改完善了績效考核表。

　　6.后勤相關事宜

　　1)、從雪百真購買水票2次，每次100張，第一次贈送15張水票，第二次贈送飲水機一臺;及時為辦公室大廳、王總辦公室、會議室更換飲用純凈水。

　　2)、從3月份接管食堂以來，每天仔細、認真地稱量蔬菜的重量，檢查蔬菜的新鮮度，為員工的飲食安全把第一道關。

　　7.后續工作安排

　　(一)部門常規性工作：

　　1)、日常工作：考勤的整理、統計;公司人員的應聘、入職登記及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。

　　2)、招聘工作：采用多種渠道爭取把剩余的幾個空缺崗位招聘到位。

　　3)、領導安排的臨時性工作。

　　(二)常態性學習：

　　1)、充分學習公司的各相關制度、文件，有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。

　　2)、對今后工作分析

　　①針對工作中不足進行改進，克服自己不善表達的缺點，以更好地為公司服務。

　　②在人力資源行業更加深入的學習，考取人力資源方向的初級經濟師職稱，使自己的專業技能有更大的提高。

　　③針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理，進而提出對策。

　　8.總結

　　在這半年多的時間里，我從一開始的初入人力資源行業的懵懵懂懂轉變到了能熟練地運用自己學的專業知識為公司服務：通過多次預約面試不僅了解了應試人員想要了解的事情，還清楚了哪些人員符合公司的要求;通過參加校園招聘會和人才市場招聘會，實踐了招聘會的工作流程及各項事宜的安排，自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點，那就是不善言辭，我會在以后的`工作中不斷改進，爭取做到。

　　在公司7個多月，我之所以能充分的完成本職工作和領導交給我的其它任務，與領導的悉心指導和同事們的熱心幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們的幫助表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率，調整工作態度和工作積極性，繼續與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這7個月以來工作情況的總結。我將會以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，始終如一的努力工作，盡的努力，完成領導交給我的一切任務，為公司貢獻自己的力量。

人事個人年終總結12

　　一、人事管理方面

　　1、制定并落實相關人事管理制度

　　哥倫布廣場購物樂園是今年剛成立的一家新公司，一切都是百業待興。行政部李經理結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我帶同李燕一起負責公司的人事工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，本著以人為本的理念，盡可能做到公正地處理每一樁人事調動工作。

　　2、歸檔人事檔案

　　我知道，及時更新公司員工的各項人事資料對于公司來說是至關重要的，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以文檔和電子檔備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息發給行政經理備查使用。

　　3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶我做了十余年的人事專員，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說相當熟悉，所以知道社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。為了完美的做好此項工作，我大膽工作，勤問、勤學、勤動腦、勤動手，在公司得到了行政人事管理工作和財務管理工作的同事及前輩們的大力協助，也得到了上級單位領導們的指導和幫助。此外，我通過經常瀏覽政府服務部門的'官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，以便進一步開展工作。這是與每位同事的積極配合和熱心幫助分不開的。

　　4、新員工招聘

　　由于是新公司，根據組織架構和崗位配置，人事部在李經理的帶領下在今年的8-9月展開了大規模的招聘工作。回想起自己的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。因之前未全面做過招聘工作，在此次的招聘過程中，我學到了很多新的知識和經驗。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的接待，為公司領導進一步擇優錄取新職員奠定了良好的基礎。

　　現在，公司全面開業后，在李燕同事的全心協作下，招聘工作主要是針對以下兩個方面：一個是完成公司各部門人員的優勝劣汰。根據試用期的考核，替換掉不符合公司錄用要求的人員。第二是不間斷為各商鋪招聘各類營業員、服務員、商鋪收銀員、廚師等等崗位，以滿足各商鋪的不同需求。

　　5、員工考核

　　對這方面，我還是一個新人，需要學習的知識有很多。首先要學做員工考核先要制定各部門績效考核指標體系，要編制各部門員工績效考核表；隨時掌握各部門考核動態，及時向考核主管匯報；協助各部門作好績效考核執行工作；對各部門考核過程進行跟蹤并對其中產生的疑問進行解答；受理和處理員工考核投訴，對不能給予解決的要及時報告給經理；保存和管理考核檔案，并對考核檔案進行分類整理；為考核主管制定考核體系提供相關支持；協調部門之間的運作關系，提供正確的有關績效考核信息和建議。我會在今后的工作中，認真學習以上知識，不斷充實自己，累積工作經驗。

　　二、行政工作方面

　　1、員工卡發放、管理及餐費充值

　　日常工作中，為公司員工及各商鋪員工進行員工卡分配，做現金充值；每月底以考勤統計數據為依據，及時為員工進行餐費充值，為大家做好后勤保障工作。同時，還要根據兄弟公司的要求為一些關系單位的員工進行員工卡分配、管理及餐費充值。

　　2、其他行政工作

　　行政工作是很繁瑣的，我積極配合行政總務，做好名片印制、采購添置辦公用品等工作。

　　作為行政部人事主管，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要報以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

　　最后，感謝領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信哥倫布廣場購物樂園明天會更好！

人事個人年終總結13

　　行政人事部是公司的關鍵部門之一。雖然行政人事部門人員不多，但他們努力工作，力爭在今年內順利完成各項工作。為了總結經驗，繼續發揚成績，克服存在的不足，對年的工作進行了簡要回顧和總結，具體如下

　　20年行政人事部的工作可分為以下三個方面：

　　一.人事管理

　　（1）根據部門人員的實際需要，通過各種渠道招聘一批員工，配備各崗位

　　（2）規范各部門人事檔案，建立電子檔案，嚴格審核所有員工的檔案，補充所有不完整的數據

　　（3）新的考勤管理系統于7月正式使用，以持續改進人事管理系統

　　二.行政工作

　　1.按計劃辦理每家門店的許可證并進行年度審核

　　2.按計劃處理公司車輛的正常年度審查

　　3.協助各部門設計和跟進快餐部的菜單、菜單和快餐紙

　　4.做好內部辦公用品采購工作，嚴格審核各部門辦公用品使用情況，做好項目領用登記，以節約和降低成本為第一原則，合理采購辦公用品

　　三、公司的管理和運營

1.順應市場發展，根據公司要求制定相應的管理制度，完善公司現有制度，使各項工作有法可依，在日常工作中，及時與公司各部門、各門店進行溝通和聯系，做到有法可依伊利對各部門的工作提出了一些指導意見

　　2.逐步完善公司的監督機制。俗話說得好：員工不做你要求做的事，而做你監督做的事。為此，今年加強了對員工的監督管理

　　3.加強團隊建設，打造業務全面、熱情高漲的'團隊，作為管理者，充分“觀察人的長處、用人、凝聚人、發展人的長處”為下屬服務，充分發揮其主觀能動性和工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立公司開拓、創新、務實、高效的新形象

　　4.充分引導員工承擔責任。逐步明確各部門的工作職責，要求大家主動承擔責任

　　作為行政人事部門的負責人，我充分意識到我不僅是一名經理，也是一名執行者。要領導好團隊，除了要熟悉業務外，還要對具體工作和業務負責，以身作則，確保在人員緊張的情況下，每個人都能主動承擔工作，使公司工作正常進行。

人事個人年終總結14

人事個人年終總結15

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的`提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。

　　公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結。

　　一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業務人才。

　　七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等；

　　八、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；

　　此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

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