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個人述職報告

時間：2023-02-20 14:20:09 述職報告我要投稿

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實用的個人述職報告

　　在經濟飛速發展的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的實用的個人述職報告，歡迎閱讀與收藏。

實用的個人述職報告

實用的個人述職報告1

　　一、過去一年的主要工作及取得的成績：

　　1、深入課題研究，不斷完善和改進“五環跟進校本研修”。為讓老師們有目的的進行課題研究，同時提高評課的針對性，我們在原來的課題研究基礎上，增加了課堂觀察量表的使用。20xx年肥城市教學工作會議上，張衍峰局長在講話中表揚了我們這一做法。如今，我們將課堂觀察、課堂教學有效性教學研究和“五環跟進校本研修”融合成了一個課題，獲得了良好的活動效果。教研室領導評價我們說，附小的課題做的實，效果好。

　　2、推動“五環跟進校本研修”，積極參與數學學科的教研活動。我擔任一個班的數學教學，在完成數學教師的常規工作外，我積極參與數學各教研組的教研活動。每學期我的聽課都不少于40節，20xx年也不例外，上半年我聽課43節，下半年聽課45節，并且在聽課后及時和講課教師交流意見。

　　3、致力于青年教師培養，積極提供發展空間。繼路巖參加泰安市創新課比賽之后，教科室抓住機遇，積極推薦教師參加市級公開課和觀摩課研討。僅去年下半年，教科室到教育局領回的獲獎證書就10個，有王忠成、李建、張云霞、楊波、武國棟老師為新招鄉鎮教師執教示范課的獲獎證書，有張愛紅、劉海霞老師在數學教材培訓上執教觀摩課的證書，有尹冬梅老師在市直小學視導總結暨教學研討現場會執教觀摩課的獲獎證書，有劉海霞老師泰安市優質課一等獎的證書，還有劉海霞老師在泰安市教學研討會上提供觀摩課的證書。

　　4、教科室有一支甘于奉獻的干部團體。20xx市直小學視導總結暨教學研討現場會的一個重頭戲，就是展示我校“五環跟進”校本研修的成果。語文教師李倩，代表“五環跟進校本研修”活動的眾多受益者，在大會上做了典型發言。孫晶主任帶領的四年級數學組現場展示了課前會議、先行課的課堂觀察、課后會議三個環節，尹冬梅老師提供課例，欒紅主任、海霞主席、趙煒主任、孫晶主任等，參與了現場聽課、評課。尹冬梅老師精彩的課堂教學，主任出色的點評，特別是孫晶主任落落大方的主持，博得與會領導和教師的高度好評，夸贊師范附小的教研水平高，教研氛圍濃。“五環跟進校本研修”的研究成果，得以在全市推廣。

　　5、年青教師富有智慧。當我把嶄新的獲獎證書從教育局拿來發給獲獎老師時，經常聽到這樣一句話：成績，歸功于數學這個團隊。的確，每次出市級公開課，數學上的幾位主任都會主動湊上前來，獻言獻策，年青教師。。。。也經常參與研討。尹冬梅老師參與的最多，她心靈手巧，不但經常有奇思妙想，而且能設計課件。年青教師的活力與智慧，使得課堂更是錦上添花。海霞不止一次動情地說：她的成功非常感謝附小這個富有智慧的團體。

　　6、抓住點滴機會，進行校本培訓，促進教師提高。每次外出學習后，我都讓老師們把學習內容進行梳理、總結、整合，統一格式，寫成文章，裝訂成冊，有次序的在各個辦公室傳閱。閱讀后，每位教師在后面簽名或者寫一句感悟。這樣做，既是對學習內容的消化吸收，提高升華，又從不同的視角向沒能外出參加學習的老師傳遞了會議精神。實現智者雙贏。上學期迎接泰安市規范化學校復驗時，專家看到我們裝訂的培訓檔案，特意對這一做法提出了表揚。

　　7、教好學生，做教師表率。無論有什么事，我盡量不耽誤學生的課，總是及時調整，事后補上。我充分利用課堂，發展學生思維能力，在課堂上完成待優生的'輔導工作，上學期期中，期末測試，我班均取得了同年級同學科第一名的好成績，及格率100%，優秀率93%以上。我認為，主任，就應該當好老師的表率。既要做好學校分配的管理工作，更要完成本職教學工作。因為我們的身份是教師。

　　二、工作中存在的不足：

　　1、對數學學科關注多，對英語學科關注少。主要原因是：英語組的老師年青，個個都都好學上進，尚且有本陽主任，豐霞老師和田翠梅老師這樣敢于負責的領頭人，

　　2、考慮教師專業發展多，考慮學生成長少，由于教科室的職責所在，我很少去思考應該組織哪些適合學生學習的學科活動。

　　3、過于以自我為中心。對學生缺少耐心，幾乎不進行課下輔導。也忽視和家長的交流，輕視與家長的合作。

　　4、對課程改革認識不足，重視數學學科的教學，輕視地方課的學習。

　　5、學科思想嚴重，太重知識情結。對學生不夠關愛，忽視對學生的思想教育和情感培養。

　　三、下一步的工作思路：

　　1、讓備課更有實效性。鑒于上學期備課出現的問題，教科室在上學期期末，草擬了“關于備課的補充規定”，以發往各辦公室。

　　2、實現教師向科研型的轉變。本學期，在教研室的關懷下，我們數學上確定了一個泰安市級課題“反思性教學與教師成長研究”。目前在填表申報準備階段。課題的實施，將更加促進教師的科研意識，有利于提高教師的科研水平，有利于學生的全面發展。教科室將單獨再召開數學教師會，就課題的實施進行說明與指導。

　　3、打造數學學科基地，開展“名師遞進工程”。名師創名校。沒有高素質的教師隊伍，創不出遠近聞名的學校。對于青年教師的培養，本學期實行骨干教師包干制。一位骨干教師重點培養1—2名年青教師，（所謂骨干教師，是指各類教學能手，學科帶頭人，或者是泰安市以上優質課一等獎獲得者，或者說是在某個領域有一定研究經驗普遍被人認可的教師。）一位年青教師也可聘請2—3位指導教師。這名教師出席的各類級別的公開課，計分時，也給指導教師計入相應的個人提高分。指導與被指導關系的確定，以兩人的書面協議為準。

實用的個人述職報告2

尊敬的領導：

　　20xx年轉眼間就過去了，在這里我用辛勤的汗水，真摯的愛心澆灌著一株株幼苗，陪伴著一屆又一屆孩子們的成長。回顧這xx年，有收獲也有失落，有精彩也有黯淡。但我的內心卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業而付出是心甘情愿的。

　　一、思想方面

　　這些年來我能積極地參加園里組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極參加組里的各項活動，熱愛集體、團結同事，對待幼兒有愛心，嚴格遵守園里的各項規章制度、不遲到、早退，積極響應園里面的各項活動。

　　二、工作表現，教育教學方面

　　“努力成為孩子們喜歡的老師”，是我的工作目標。當孩子有困難時，我會隨時關注給予幫助。尤其對有特殊情況的孩子，我更是給予格外的.愛護，幫肋每一位孩子樹立起自信心，教會他們尊重別人，培養他們良好的生活和學習習慣，教會他們自己動手尋找答案。這些對于他們來說，一輩子都是受益的。

　　對于班級各項工作，我積極認真地承擔，雖然沒有輝煌的業績，但在教學中我虛心向有經驗的教師學習，認真備課，充分準備教具，勤勤懇懇，踏踏實實。工作這些年，我帶過大、中、小、班的孩子，對于不同年齡階段的孩子，其表現出的特點也是不同的，在設計活動目標時，以孩子為主體，以孩子的終身發展為前提，讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實。

　　人們都說“孩子是父母的作品”，作為老師，幼兒又何嘗不是我的作品呢？讓孩子進步、成長，是我的心愿。也因此，我深刻的體會到家長工作的重要性。工作中，我通過家訪、家園聯系、校訊通、網站讓家長了解幼兒在園的情況，家長們也認真地進行了反饋，讓我們知道孩子在家的表現，通過家園共育，促使孩子不斷進步。得到了家長的認可和信任。

　　為了適應提高基礎教育質量的需要，跟上時代的步伐，我先后參加函授考試，已達到大專水平。我還參加了各種專業技能的培訓，通過看一些專業書籍，不斷更新知識，不斷提高教育理論水平和業務能力。

　　付出的同時，也收獲希望。在園領導和同行的幫助和指導下，我先后有多篇論文在省、市級獲獎。如：《運用多媒體教育資源，優化幼兒數學教育》在鎮江市現代教育技術論文評比中獲壹等獎，江蘇省現代教育技術研究論文及教育敘事評比中獲貳等獎，《喚起幼小心靈培養幼兒環保意識》在xxxx省第七屆“藍天杯”中小學教師優秀論文評選中獲得二等獎，《淺談用情感教學激發幼兒學習數學的興趣》在xxxx省第七屆“藍天杯”中小學教師優秀論文評選中獲得三等獎，在今年的素質教育活動中，還有多篇教育隨筆、教學設計、課件在市教育課程改革上發表。

　　我雖然取得了一定的成績，但同時還有很多不足的需要學習的地方，在今后的工作中，我更會更加踏實和努力，關心和愛護每一位孩子，讓他們健康成長。在業務上更加努力進取，提高自身的業務水平，通過各種不同的途徑獲得專業知識，積極思考，不斷充實自己，努力使自己成為一名合格的幼兒老師！

　　謝謝大家！

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

實用的個人述職報告3

　　時間如水，轉眼半年的時間就過去了，在這半年中，我的各方面能力都有了顯著提高，與同學們共同進取是我最大的收獲，現將XX下半年工作總結如下：

　　一、潛心修煉，實現人生的跨越

　　1、勤奮學習，讓思想站領教育的前沿陣地。

　　思想有多遠，我們就能走多遠。當前教育正處于急劇變革的時代，從教育觀念到教育形式，從教學方法到教學手段，從教育經費的落實到教育的法制建設，從教育人事到教師工資的變革，無不是風起云涌，驚濤駭浪。我必須具備副校長這個職位所需要的一切素養，我必須具備更多的知識和能力，必須把握教育教學各方面的信息動態，使自己保持對新事物的敏銳，必須使自己的教育思想跟時代同步。我堅持不斷學習，從中專到大專，從本科到研究生;我堅持潛心讀書，書桌、床頭擺滿了教育書籍，從專著到案例、從蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》到魏書生的《教學工作漫談》，從《素質教育在美國》到《中國英才家庭造》，我堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫作成為我生命中不可缺少的習慣。

　　2、努力工作，以身正樹榜樣力量。

　　每天第一節課之前來到學校，下午第四節課后回到家里，周六、周日能看到我在學校的身影。老婆怪我不做家務，把家當旅館，我笑說，誰要你選擇教師，教師就是一種責任、一種守望，我必須守望著學校、老師和我的學生們。

　　教學上，我以身作則，兩個班的'教學不落下一節課，試卷不過夜，備教批輔考各環節認真落實，教研上主動參與“構建有效課堂”的聽課、比武的大型活動，并積極撰寫論文。

　　管理上，積極思考、認真謀劃、嚴格執行，雖加重了老師們的工作負擔，但各項工作井井有條，各項活動豐富多彩，校園呈現一片積極向上、欣欣向榮的景象，大家收獲充實，我收獲了快樂與感激。

　　3、立志教育，以南中的振興為己任。

　　做好教育為人民，辦好南中為自己，是南中給了我這一方舞臺，是南中成就了我的人生，所以我將把我的青春與熱情、愛與責任奉獻給我們的學校、老師與同學們，我將把自己的命運與學校的命運緊緊聯在一起，與學校共榮辱、共興旺。

　　4、轉變角色，從具體執行到積極參謀。

　　努力由一線教師轉變成時代所需要的教育思想者、教學管理者、領導的參謀者、教師的代言者。這一角色要求我做好三件新的工作，一是學會傳播，表達自己的教育思想、觀念、上級精神和要求;二是學會傾聽教師的心聲、要求和建議;三是學會謀劃，為學校的發展想辦法、出點子、立措施、找出路。

　　5、親近教師，使群眾路線成為工作的出發點和立足點。

　　在教育教學管理中，我青睞科學、高效的剛性量化管理，因為它能體現公平、公正;但我深深知道管理中人需求的第一要意的，因為工作是靠人完成的，事業是靠人做的，我們的管理終極目標是：能成就教師的人生與事業，能促進學生快樂健康成長，能讓學校成為大家共同的精神家園。而這個目標的實現就是靠我們所有的人民教師，因此，我親近教師、關心教師、熱愛教師，更要成就我們的教師。

　　二、抓常規，夯實教育教學的根基

　　1、落實備、教、批、輔、考、研的月查制度，做到發現問題、提出問題、解決問題。

　　2、堅持課堂巡查制度，走進教師課堂，尋著教師的足跡前進，在巡查中學習借鑒、交流互助。

　　3、抓初三、高三，把握住工作的核心與重點。

　　4、抓期中、月考，促學習蔚然成風。

　　5、抓活動，促校園文化豐富多彩。

　　6、抓教務每周例會，謀劃、布置、督促教學教研各項工作積極有序開展。

　　三、科研興校，積極構建有效課堂

　　時間加汗水，日光加燈光的做法已經被現在的家長、孩子們不再認同，也被教育改革步伐拋在身后。時代呼喚孩子們學得好、玩得好、學得快樂、活得健康。因此，大力開展校本教研，積極構建有效課堂，向效率要質量，向科研要力量，成了教育改革的最強音。本學期我們全體教師積極投入到這片洪流中來，認真上課、聽課、評課，特別是很多(胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩鳳、龔華玲、劉進、廖后燦、張從梅、陳玨東、蔣昌順等)教師克服諸多困難主動上課，以學校大局為重，以身垂范，為年青人做出了很好的榜樣。廣大教師克服工作任務重，不好調課的困難積極投入到聽課、評課的活動中，在此我謝謝大家!明年我們繼續向更高質量、更高目標邁進。

　　一年來，任主任、何主任發揚一不怕苦、二不怕累的精神，大膽創新、銳意進取;李家春、楊天玲兩位老師加班加點，事無巨細地為全校師生服務、為教學做了大量的基礎工作;全體教師勵精圖志、克難奮進，把滿腔的熱情與博大的愛撒向南中教育的每一個角落，你們將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻，在即將帶來的XX年我會更加努力，彌補不足，使自己無論是能力還是教學工作都能在上一個新的臺階。

實用的個人述職報告4

　　20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下：

　　一、信息采集：

　　通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。

　　我是社區網格員，管轄范圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

　　二、了解社區民意：

　　通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩定信息，及時向社區負責人匯報。

　　我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

　　三、調處矛盾糾紛：

　　居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

　　四、宣傳國家有關法律、法規和政策：

　　8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的'宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

　　五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。

　　對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。

　　六、服務代理：

　　對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區民警，協調其安排上門辦理。

實用的個人述職報告5

尊敬的領導：

　　您好!

　　時間是一為永不知疲倦的老人，轉眼間一個緊張而又充實的學期就要過去了，回顧這一學期，忙碌而又愉快。在各位領導老師的關心指導下，我認真做好各項本職工作，積極完成園里布置的各項任務。看著孩子們的笑臉，看著孩子們各個方面的能力在提高，我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進步，使自己的能力有所提高，現將本學期的工作從以下幾個方面做一個述職匯報：

　　一、政治思想

　　嚴格遵守幼兒園的各項規章制度，認真學習《幼兒園教育指導綱要》，愛崗敬業，對班級工作認真負責，積極接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。

　　二、業務學習

　　積極參加園內組織的各種業務學習和教研活動，珍惜外出學習機會，認真學習老師專家的組織教學活動和講座，并作記錄，寫聽課評析，吸取經驗并運用到自己的日常教學過程中來。

　　我還認真閱讀《xxxxxx》等幼教專業書籍，瀏覽幼教網站，領略其中的精華，吸取別人的經驗。

　　本人在本學期報名參加學前教育專業的大專遠程教育學習，利用雙休日和晚上休息的時間在網上學習，努力提高自身的.文化水平和業務素質，爭取做一名合格的幼兒教師。

　　三、教育保育

　　開學初，我根據本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃，設計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發展幼兒的綜合素質。

　　在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、醫院、棋苑等區域游戲，并不段的更新豐富游戲材料。

　　為了配合主題教育活動和節日活動的開展，我積極創設環境條件，布置裝飾室內外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆，以提高自身的保教水平。

　　在保育工作中，每天安要求做好各項衛生保健工作，并注重培養幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衛生習慣。在班級中開展了值日生工作，以提高幼兒的集體服務意識和服務能力。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學習根據天氣的變化添減衣物。

　　四、家長工作

　　認真填寫《家園聯系冊》，及時向家長反映幼兒在園的情況。利用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現情況，與家長共同討論教育孩子的方法，認真聽取家長提出的各種要求和意見。

　　利用各種機會將家長請到幼兒園來與幼兒共同活動：“三八”婦女節請家長來園與幼兒共同放風箏;“端午節”請家長來遠與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節請家長觀看幼兒的體操表演;開展“幼小銜接”主題活動時，請家長來園開家長會，聽取小學教師有關入小學事宜的講解。這樣通過各種與家長的聯誼活動既增進了家長與幼兒、老師的感情，又讓家長了解了幼兒園的教育教學工作，受到了家長們的一致歡迎。

　　五、不足與努力方向

　　一學期下來收獲自然不小。但也存在著許多不足，特別是在教學創新方面有待提高和加強，在今后的教學過程中要靈活運用多種教學手段，加強教態，活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學水平。另外在班級常規管理上也需要進一步加強，要增強幼兒的安全意識，增進幼兒安全知識，努力做到幼兒在園的人身安全，使家長滿意。

　　謝謝大家!

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

實用的個人述職報告6

尊敬的各位領導老師：

　　大家晚上好!

　　我是中一班主班老師蔡xx，來到博苑友誼幼兒園已經半年了。在這短短的半年里有苦有甜收獲了很多。自己也成長了很多，從去年九月份實習算起工作也一年了。在來博苑之前一直沒有從事幼兒園的工作，因為很多在幼兒園工作的同學都說幼師很辛苦，每天面對很多孩子，孩子的一日生活都在幼兒園，所以一直沒有在幼兒園工作。經過半年的工作我覺得自己還是比較適合在幼兒園。于是，很偶然的機會來到了博苑友誼幼兒園。剛來工作的時候因為是擔任配班老師，事情沒有那么多，所以也沒有很累，和孩子在一起也很快樂。后來工作的變動，我升上了中一班的主班。壓力變得很大，自己也有點措手不及。帶班和家長溝通，帶新老師，很多很多事情。不知道該怎么做了。而且在帶孩子上也很焦慮，怕帶不好他們，不過多虧遇到了馮老師和楊老師及萬老師這么好的領導。我剛來的時候耐心的帶我，教給了我很多的經驗，帶班遇到困難時找我談話，教我帶班的經驗，家園溝通的技巧等等。心里特別感動，慶幸自己遇到了那么好的領導。

　　在帶班這些時間里遇到了很多不一樣的孩子，又調皮的有內向的，不會和小朋友交流溝通的，脾氣著急的，任性的各種類型的孩子。例如，我們班有兩個小朋友特別愛動，不愛參加集體活動，每天小朋友站隊的時候他們就會亂跑，特別擔心這兩個孩子怕他們有危險就及時跟這兩個小朋友家長溝通。在與家長溝通中了解到孩子一直都這樣，在家也是如此，家里人都沒辦法。在與楊老師和萬老師的交流中知道了可能這兩個小朋友不會和別人溝通，所以導致了他倆在一塊亂跑打鬧的現象，不過這兩個孩子都很樂于表現自己，都愿意幫助老師做事情。于是，我就有意讓其中一個小朋友做小班長，幫小朋友發書，老師在進行教學活動時讓他給表現好的小朋友發小貼畫。而且他注意力很集中，一個人在看書時可以堅持半小時或者更長時間。慢慢的這個孩子沒有那么脫離集體了，可以和小朋友一起玩耍，聽老師的話，進步很大。對于另外一個孩子，及時給他鼓勵，現在都能安安靜靜的坐下來，和小朋友一起游戲，參加集體活動。

　　有很多孩子在家很活潑，在幼兒園卻很內向，針對這樣的孩子，我就多和他們交流，讓他們多和小朋友進行集體活動。在進行教學活動時，多提問他們，讓他們大膽發言。現在有很多以前回答問題就發抖，不敢說話的小朋友，都能融入到集體和小朋友開開心心的玩游戲。對于脾氣急躁的孩子，慢慢引導，耐心聽他們說話，在一日生活中逐漸讓他們養成不急不躁的性格，養成良好的行為習慣。對于任性的孩子，采取冷處理的方法，在他們任性時先不理他們，然后在他們情緒穩定以后再找他們單獨談話，讓孩子知道任性是不對的。有的孩子早上來幼兒園時會哭鬧，針對這樣的孩子我會每天跟他們談話，了解哭鬧的原因。不同的孩子采取不同的辦法，現在哭鬧的現象基本上沒有了。

　　帶班以來，最大的感受就是一個字——累。剛開始帶班時，沒有什么經驗，在管理孩子方面，欠缺一些經驗不知道怎么管理，又擔心孩子的安全問題，每天睜開眼睛，就會想起班級的那些事，天天擔心。在這個時候，對虧了萬老師和楊老師給了我很多經驗，在我沒有信心的時候給我安慰，給我鼓勵。經過楊老師的開導，我明白了自己工作的疏忽，沒有在一開始做好工作。在以后的帶班和帶新老師方面，我會多注意給新老師機會，多給新老師機會鍛煉，比如每天的晨檢，孩子的帶隊，常規訓練及教學活動方面，多給老師機會，讓新老師成長。我也會多向有經驗的老師學習，處理好孩子的一日活動，與家長的溝通問題，平時多看些教育方面的書籍，去教育網站瀏覽信息，進一步提高自己，完善自己的工作。

　　家園聯系方面，利用孩子入園，離園的時間，多跟家長溝通。及時了解孩子的情緒，孩子的性格，吃飯情況，需要特別注意的.地方。經常與孩子的媽媽交流溝通，我班有個孩子性格比較內向，在交流中了解到原來孩子的爸爸經常出去喝酒，喝多了還會回來打孩子，導致孩子心里有陰影，不敢跟人多說話。通過與孩子的媽媽交流，我在對待這樣的孩子時，就會多交流溝通，孩子現在也愿意多跟我說話，說她在家里的事情。

　　家園溝通方面，不僅利用晨檢，離園的時間溝通，在平時的工作中，也會及時跟家長電話溝通。我班有個孩子的媽媽平時工作跟忙，有時候還要出差，所以對孩子的情況了解不夠多，因此在電話聯系方面比較多。主要交流孩子在園的情況，表現，及時反饋孩子的表現。比如，他最近在上韻語識字課程上非常積極，學會了不少字。上幼兒園也積極了。以前一個月來不了幾天，現在都能堅持來幼兒園了。他媽媽也非常高興，但這幾天，發現孩子的積極性有些下降。有天早上還不愿意來幼兒園，經過和孩子媽媽的交流，發現是前一天老師冤枉了他，孩子心理委屈。不想來幼兒園了。在晚上的電話聯系中，我先向孩子的家長道歉，承認了自己工作的不足，對孩子的關注也少了。再加上孩子比較活潑，愛和小朋友打鬧，老師在處理時沒有認清事實，冤枉了孩子，不過孩子的媽媽挺理解的，沒有說為難我的話，還一直勸我不要有壓力。經過這件事，也讓我知道了和家長的溝通很重要，只有家園聯系好了，咱們的工作才能更好的開展。現在的工作還是有不少的欠缺，家園溝通，與家長的溝通技巧上欠缺經驗。在與孩子的家長交流上不大好，不知道怎么溝通。在以后的工作中也會多向老師們學習，提高自己。帶班和帶新老師方面，會多向楊老師、萬老師學習，自己也會多找方法提高自己。對待孩子方面，會多一點耐心，多一點愛心，讓每個孩子都能感受到老師的愛，確保每個和孩子都可以得到更好的發展。因材施教，對待不同的孩子用不同的方法。全面發展孩子，也全面提高自己。在以后的工作中，我會戒急戒躁，做好每一點工作，努力在博苑的大舞臺上成長為一名合格的主班老師!

　　謝謝各位領導，我的述職報告完畢。

實用的個人述職報告7

　　捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。

　　在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：

　　一、兩個月度來工作完成情況

　　半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人；完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工；制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作（此處需要產品銷售數據）。

　　我們具體做好了以下幾項工作：

　　（一）強化培訓。

　　強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。

　　每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數字進行比較）。

　　（二）更新系統。

　　聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。

　　（三）細化分工。

　　對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。

　　通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。

　　對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。

　　在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

　　（四）完善制度。

　　為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。

　　各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的'基礎。

　　二、存在的問題和不足

　　雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

　　一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

　　二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

　　三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

　　四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。