公司后勤個人工作總結14篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的公司后勤個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司后勤個人工作總結 篇1
后勤工作是一個艱巨的任務，這對我來講還是非常磨礪的，當然這一年來付出總是會很多，后勤工作對于工作來講是非常關鍵的，都說打仗打的就是后勤供給，在工作當中也是不遑多讓，這一年來讓我明白了自己這份工作重要性，很多時候都應該有一個端正積極的態度，還有足夠的執行能力，哪里有需要，哪里就有后勤，這是我給自己的口號，現在我還一直在加緊對自己的思想提高，當然這一年來后勤工作絕對不是耍嘴皮，我一直都非常用心的在做好這些工作，在這一年來我保證了各部門的工作供給，從來是不敢出任何問題，及時的去組好后勤工作，讓公司日常穩定且有秩序的運作下去。
我工作的同時也不忘快樂提高自己的能力，在后勤工作當中我覺得自己還有很多事情做的不足，當然很多事情都是慢慢的在提高，現在我也在加強對自己的工作一個學習，能力是非常重要的，不管是什么階段都不能忘記了學習，這對我的影響很深刻，我當然是希望能夠做好這些細節的東西，無論是在什么時候端正自己態度去做好這些是我的本職所在，對于細節的問題總是要認真負責到底，現在我也能夠很用心的去做好相關的`工作，當然很多事情都應該是需要認真負責的，這一年的工作讓我成熟了很多，不僅僅是思想上面的成熟更多的還有對工作的一些看法。
當然我也需要糾正自己不足，過去這一年來我認真思考了很多，總是會有很多東西值得我們去學習積累，當然無論是業務水平，還是執行能力，都是有所欠缺，這些方面是需要糾正的，也不能拖時間，我一定會端正好態度，身為xx公司的一員我的職責所在，必須要清楚意識到這些，還是那句話“哪里有需要，哪里就有后勤”。我一定繼續努力。
公司后勤個人工作總結 篇2
一思想匯報專題、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
XX年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，XX年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的'要求，以此減少了同樣問題的重復發生。
實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近xxxxx個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目xxx項，其中xx店xxx項，xx店xx項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔
公司后勤個人工作總結 篇3
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助xx等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單xx的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核xx等7家機構職場裝修預算。
3、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
與各標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優惠協議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及的發展規劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉，追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的`正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業管理公司溝通，處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處理閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
四、工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商，爭取更優惠的政策。
公司后勤個人工作總結 篇4
20xx年，在公司領導的正確領導下，勝利的號聲已經接近尾聲，為了做好20xx年的后勤采購工作，現對20xx年的后勤采購工作總結如下：
一、加強資產采購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階。
后勤采購部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1.閑置資產管理，提高資產利用率。
經過幾年的經營，員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作，20xx年，在采購需求執行前，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購，限度利用閑置資產。
2.執行采購程序，加強采購監督。
在采購價格監督方面，對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證用低價格采購，加強監督。
3.費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
后勤采購部每月對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
二、工作中出現的問題
1.工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
2.工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。
3.服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的.情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4.對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
5.與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
三、針對以上問題，后勤采購部將工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，后勤采購部20xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務體系，全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤采購主要工作管理的目標的實現，同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤采購部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤采購部將認真總結20xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
公司后勤個人工作總結 篇5
經過一年的工作和實踐，我對行政后勤工作更加的具有信心，同時也把腳踏實地的工作方法形成了工作習慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實做細在原有的基礎上取得進步才是成績。衛生管理、環境綠化、班車管理和5s現場管理等工作順利開展，為公司提供了充分的后勤保障，無論是作為個人還是團隊，在這一年中我都付出了辛勤勞動，取得了成績也得到了鍛煉。
同時也深知工作要求的嚴格，不敢有絲毫大意，平時經常積極學習查閱資料，向各方面的老師請教，以方便把工作做好，現對整年工作進行分析總結：
一、綠化工作的有序開展為公司的優美環境提供了有力的支持
1、公司的綠化概貌和日常工作
公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養護，一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進行循環作業。辛勤的勞動換來了成績，我們的草坪全年生長良好，往年出現的病蟲害都得到了及時正確的預防或治理，全年生病期不到1個月，死亡率不到5%，可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、設計修建牡丹園，為公司的美化增色增力
我們在xx月份新建了一個5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計劃到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植，我們有條不紊的一步步進行。為了做好這個工程，我們利用上了所有可以調動的資源，生產部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進行合理的配置和安排。
花園中還設計了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優雅。這里是公司的樂園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地
公司東墻內一直是荒地，共有四畝左右，空地內多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內，我們在建成牡丹園后，迅速對其進行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
二、做好住宿接待和管理
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛生、物品配備等5個方面。定期交納水電費和物業管理費，保障其正常供應，對需要修理的設備進行了維修；對物品進行了清查和建賬。
隨著經驗的增加，有很多問題都能進行提前預防，如水電的及時供應，電視信號的使用，物業處關系的'處理，小物品的正常使用時的點檢，夏天取涼冬天取暖的問題等。
有多次公司宿舍隨機出現停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來客的住宿。夏天出現了大雨淹壞了有線電視設備的情況，經過多次同有線電視供應商的聯系，終使有線信號可以使用。
一年來，圓滿接待了公司到訪人員，在生活上進行了溫馨細致的服務。
三、維護廠區環境衛生，做好除“四害”工作
1、同XX市衛生局聯系，按衛生局的衛生標準對公司的衛生做了細致的改進。
2、每天進行衛生檢查，發現有不合適的地方及時清理，做好及時保潔。
3、同菏澤專業的消殺公司聯系，學習捕鼠方法和除“四害”方法，并對公司進行定期的消殺工作，獲得了衛生部門的好評。
4、對公司的死角（東北角、西南角、東墻內、鐵道北等空地）進行了不停的循環作業，使公司平時不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應有的貢獻。
5、做好公用物品的養護和維修工作，使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態。
四、5s現場管理工作的培訓和現場整改
1、針對公司現有的條件和情況，本年度共進行了12課時的培訓，各部門在主管的帶領下積極參加。由于對5s工作的認識已經加深，各車間都把5s現場管理工作當成了工作的基本要求，同時也在逐漸的提高職工的素質，讓5s成為個人的良好習慣。
2、提出了對新報到員工進行5s現場管理培訓，新員工是公司的新動力，他們大多擁有極大的熱情和工作動力，5s的培訓正好適合他們的心態，容易起到好的效果。同時也能提高他們對公司的評價。
在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。
一、本年度工作總結
1、加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時，正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
3、嚴于律己，不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
三、明年工作思路
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
3、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。
公司后勤個人工作總結 篇6
20xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務，總結如下：
一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
（一）進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20xx年，后勤部對xx兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。
20xx年截止目前，xx兩店通過巡視發現物業維護各類問題近xx個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目xx項，其中xx店x項，xx店xx項，滿足公司經營發展的需求。
（二）強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：
一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響；
二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；
三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
（三）主動加強服務，提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
（四）加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。
20xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
（一）突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初，后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及xx項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上，20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年，后勤部共制作各項目標化標志共xx余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
（四）加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月做好個人工作總結的制度。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
（五）加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
（一）加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：
一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；
二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近xx人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。
三是加強消防安全演練，20xx年，xx兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
（二）加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx，后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的'穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態；二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，xx兩店截止日前先后發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
（三）安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織x次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，xx兩店共發現安全隱患達x項，其中xx店x項，xx店x項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，20xx年全年xx兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。
（四）治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：
一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，xx兩店共接警x次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部x人次受到集團的表彰獎勵。
二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員x人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、工作中的問題與20xx年的工作重點
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：xx店噴淋爆裂問題的重復出現。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
針對以上問題，后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源，全面保證xx店籌備開業工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源，細化xx店后勤籌備工作安排，以保證xx項目的順利進展。
總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結20xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
公司后勤個人工作總結 篇7
自入職以來，我遵照公司的工作部署，進入公司后勤部成為其中一員，負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人年終工作總結：
在這一年期間，我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協作能力，能積極配合同事們完成各項工作業務；主動學習新知識、新技能，注重自身發展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況：
一、招聘工作
每個工作日維護管理“xxx”、“xxx”招聘網站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署。截止到x月x日，共計進行電話口試xx人次、技術電話口試x人次、現場面試x人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員；每月按時（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
三、行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和員工體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部20xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進，確保20xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的.困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。
公司后勤個人工作總結 篇8
xx年，在市委、市政府的關心和支持下，學院不斷鞏固科學發展觀學習成果，以建設xxxx省示范性高職院校為統領，進一步明確辦學理念、育人理念和工作理念，推進建設，先后獲得"xxxx省文明學校""xxxx省平安校園""撫順市社會科學工作先進單位""撫順市檔案工作先進集體"等榮譽，辦學實力顯著增強，社會聲譽穩步提升。
一、高職教學改革成果豐碩
示范校建設工作取得階段性成果。通過召開動員大會，完善組織機構，建立規章制度，組織培訓學習和考察，宣傳辦學成果，進一步明確建設目標，理清工作思路，營造建設氛圍。
專業和課程建設與改革深入發展。開展教師說課競賽、基于工作過程的.教案檢查和行動導向教學法課題研究等活動，不斷深化高職教學改革。精細化學品生產技術專業被評為省級品牌專業，web應用技術被評為省級精品課。承辦省高校思想政治理論課沙龍，促進"兩課"建設。擴大范圍，深入推行雙證書制度，不斷提高學生專業性實踐能力。參加全國化工職業技能競賽、全國數字藝術設計大賽等省級以上技能大賽，獲團體、個人共計13個獎項；以"實踐、協作、創新"為主題舉辦第二屆學生技能大賽，推動以賽代訓人才培養模式深入發展。
校企合作形式豐富多彩。鞏固與大連尼奧公司等"訂單"企業的合作關系，推動"訂單式"人才培養模式不斷發展。與恒星集團合作成立"撫順恒星偉業設計裝飾有限公司撫順職業技術學院設計中心"，將撫運安全儀器研究所引進工程訓練中心，促進校企合作面向產學研結合，向縱深化發展。
實訓基地建設成效顯著。建筑裝飾工程技術實訓基地被確定為中央財政支持的職業教育實訓基地，化工系和機電系被列入xxxx省普惠制培訓基礎能力建設項目，教務處被省教育廳評為實驗室建設和管理先進集體。與撫順罕王集團還原鐵有限責任公司等一批企業簽訂了校外實訓合作協議。
教師隊伍建設取得新進展。機電一體化教學團隊被評為省級教學團隊，1名教師被評為省級教學名師，1名教師被評為省級專業帶頭人。全年選派29人參加雙師素質教師培訓，專任教師中的"雙師"比例進一步提高。聘請1名韓國籍外教，不斷提高韓語教學水平。
二、學生管理水平進一步提高
開展輔導員家訪、致家長一封信和"談心"等活動，使學校、家庭和社會教育有機融合，形成大學生思想教育工作的合力。開展"專家進校園教壇浴春風"等精品校園文化活動，邀請臺灣新黨主席郁慕明、書法家啟驤等社會名人來校講學，開闊學生視野，豐富課余生活，提升文化品位，強化素質教育。深入挖掘"見義勇為"、"拾金不昧"和"品誠業精"等先進學生典型，進一步樹立學院教書育人的良好社會形象。
公司后勤個人工作總結 篇9
加入公司已經兩個月了，任行政后勤一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了試用期轉正工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
一、工作質量、成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
二、專業知識、工作能力和具體工作
公司行政后勤的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的.更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
1、辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；工作區域的衛生管理及執行；協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱；公司車輛的違章及用車情況的管理。
2、協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
3、每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
三、需要學習并實踐的工作
加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗；網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；加強文字功底；加強其他公司所要求的能力要求等。
四、工作態度
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：
1、建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
2、建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
3、建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作，我相信我可以發揮出我的能力，為公司的發展做出更大的貢獻！
公司后勤個人工作總結 篇10
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，；不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是買個東西那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，限度的節約成本，做到貨比三家，還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。
20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來！在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。
幾年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對價格影響因素要有敏銳的察覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的.，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步！
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在20xx年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境，使供應商能真正全心全意的為公司服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、去其槽粕。將不可能、有缺陷的好方案，變為可操作、無缺陷的好方案。
最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力！我保證以發自內心的真誠和體察入微的服務對待公司的采購工作，和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！
公司后勤個人工作總結 篇11
今年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成明年的工作任務，現將今年的今年工作總結如下：
1.加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉。
1）通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。
2）制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，并且通過每周一次掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態。
3）根據公司發展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，然后完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
2.增強服務意識，征集廣員工意見，提高滿意度。
以每月生活管理員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況饋于廣員工，接受廣員工的監督，并通過生活員將廣員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回為契機，及時了解后勤服務的履行情況和廣員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣員工的滿意，綜合滿意度平均達到95.%。
3.完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
1）通過組織生活員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的`市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后對調味品、米、煙酒等較宗的食品原材料重新組織生活員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本。
2）采購物品無論小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣員工的飲食安全。
4.完善硬件配置，提高后勤服務檔次。
經過前期緊張、有序的準備，新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時對賓館廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。
5.制定包廂標準菜譜，提高接待質量。
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，我們組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
6.加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作。
今年賓館、食堂人員的流動較，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作；型接待18項；型窯系統檢修4次，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。
7.加強班組人員安全意識。
堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，今年各項安全工作零事故。
（一）存在不足：
1）培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺。
2）人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高。
3）賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。
（二）明年工作思路：
1）加強規范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。
2）加強培訓，強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3）細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工、賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣員工、賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4）加人員思想引導，提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優質服務的目的。
5）鞏固6s推行成果，強化基礎管理
梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。
6）加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，通過調查、分析、饋等方法，定期改進，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩定服務質量。
以上是我個人的年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出的貢獻。
公司后勤個人工作總結 篇12
20xx年，人力資源部在公司領導的正確指導下，在各部門的大力支持與配合下，通過部門全體員工的同心協力，較好地完成了各項工作任務。現就我個人20xx年協助分管領導做的主要工作向各位簡要匯報如下：
一、建章立制，逐步規范人事管理
1.為進一步規范公司人事管理工作，理順管理關系，使公司各項人事工作有章可循，形成“靠制度管理、按制度辦事、人性化結合”的良好管理機制，及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度，如《后勤公司員工宿舍管理規定(試行)》、《后勤公司人事代理人員辦理規定》等。隨后，我們將陸續出臺《后勤公司員工行為規范》，并對工資、考勤相關制度進行修訂。
2.根據人事工作需要，重新設計了《離職申請表》，明確勞動關系情況;設計了《違紀處罰單》，并發放給部門，規范了部門對員工處罰的程序。
3.規范人事資料登記制度，設計了《人事材料報送登記本》、《工資材料報送登記本》、《臨時頂崗報備登記本》和《考勤報送登記本》等，便于各部門材料報送統計查詢。
4.根據公司領導要求，規范工程人員工資發放，由原來的工資造冊發放改為簽訂勞務協議，開具勞務發票予以財務報賬，規避了用工風險。
二、分工明確，職責清晰，極大提高本部門工作效率
8月份，公司機構改革，實行后勤服務新老校區職能延伸管理，公司的組織架構發生了很大的變化，物業及飲食的綜合事務部撤并，原屬綜合事務部的有關人事工資等工作一起并入人力資源部，人力資源部的工作量加大，受眾面加寬，由原來的間接面對部門轉為直接面對部門。為了便于新架構下各部門人事工作的開展，第一時間從員工入職、離職手續辦理，員工工資、福利，考勤審核，員工培訓，員工勞動合同管理，人事檔案系統錄入與管理，社會保險，勞動糾紛等方面在內部按部門按類別進行了合理分工，責任到人，并在新學期公司第一次中層管理人員例會上予以通報，使各部門知曉對口責任人，便于工作開展，提高了工作效率。
三、督促指導協調本部門各項日常工作有條不紊地開展
1.督促指導本部門工作人員按規定及時對各部門工資、福利等進行審核和造發，認真核對各部門報送的考勤，按要求及時編制公司人事、工資月報表，為公司領導提供數據參考。完成公司新員工辦理入職183人次，辦理離職249人次，并做好員工入職、離職相關信息的錄入歸檔工作。為了健全和完善人事系統管理，對公司全體員工基本信息、勞動合同、社會保險、人事代理辦理情況、崗位變動、職務升遷、工資調整等情況及時進行了更新。
2.督促本部門工作人員做好20xx年在編員工工勤技術等級申報工作。對符合申報條件的人員逐一通知到本人，并幫助其進行網上報名、網上繳費、網上打印準考證等，做到無一遺漏。
3.督促指導本部門工作人員按學校要求統計各項需與學校抵扣的工資、社保費用等，如：學校委托公司代管的28名非事業編制員工工資、社保費用;104名服務性崗位人員社保費用;39名學校可抵扣的校發工資;代發學校相關單位、人員工資等，并及時與校人事處溝通、匯報、簽批，現均已到賬。
4.指導工作人員完成在編員工基礎性績效工資調檔及補發工作。
5.組織指導工作人員完成了20xx年度114名在編員工的個人績效考核工作;20xx年度中層管理人員述職測評工作;20xx—20xx年度聘期考核工作;新一輪中層管理人員試用期滿考核測評工作。
6.按社保部門的規定，復核公司繳納社會保險費用、申報員工保險增、減業務，依法辦理員工社保的繳費基數調整申報工作，并在一年一度的社會保險年審工作中，協調做好20xx年度社保調整繳費基數的單位補繳和個人補扣相關工作。
7.按學校要求做好公司114人在編員工養老保險申報信息核對工作。
8.做好20xx年近800名聘用員工的體檢工作，并將體檢結果匯總存檔。
9.省人社廳勞動保障監察總隊每年到公司例行一次勞動監察年審。按勞動監察要求指導工作人員填寫好《勞動保障監察登記冊》，認真收集、編寫年審所需相關材料，向檢查人員詳細介紹公司有關勞動人事方面的情況，使公司順利通過年審，獲得《勞動保障年審合格證》。
10.做好退休人員退休業務辦理等工作。
四、加強溝通，與各部門相互配合，做好各項工作
1.今年，公司成立公有住房清理工作領導小組，領導小組辦公室掛靠在人力資源部。在做好學校公有住房清理工作的基礎上，公司員工宿舍的清理整頓工作也一并開展。在質量監控部和工會的大力配合下，分別于3月和11月利用晚上休息時間對公司200多間員工宿舍的排查、統計、登記，根據公司實際情況起草相關的管理制度，并征求各部門意見后報經總經理辦公會通過。現在公司員工宿舍清理工作已進入初步階段。此項工作有很多歷史遺留問題，房間多、人員雜，清理工作任重道遠，所以還有賴于在座的各位領導、部門負責人及相關人員支持與配合。
2.配合部門處理勞動糾紛七起。交通運輸中心4人，瑤湖樓宇4人，飲食服務中心1人及長勝園包廚人員11人，瑤湖維修1人，園林綠化1人，做好與員工、員工家屬前期談判、相關協議的起草和款項支付等工作。做好有關勞動的回復等工作。
3.協助各部門做好各類合同、協議及招標文件的審核工作，并請公司法律顧問把關，盡量規避法律風險。
4.配合部門做好到齡外聘員工七批共計67人的清退工作。
5.經過對公司聘用員工調資前期摸底、協調及意見匯總，多次與各部門負責人溝通，各部門也積極配合了解員工思想動態，最終順利完成公司800多名聘用員工工資調整工作。
6.年底，南昌市社會保險事業管理局稽查科來公司檢查員工繳納社會保險情況，在會計委派辦的配合下，指導工作人員按稽查要求認真準備好員工花名冊、工資憑證、報表等材料供稽查人員審查，并對人事系統內員工基本信息進行核對，對以前用工不規范的部門人員重新審核，按工作性質和工作時間簽訂全日制合同、勞務協議、非全日制合同。在各部門的大力配合下，目前大部分外聘員工都已按規定簽訂了相應的.勞動合同。
7.配合部門做好員工的招聘與培訓工作。多年來，中層管理人員未派出學習，思想陳舊，管理模式單一，工作方式方法仍沿用歷年的。今年，為適應機構改革新環境，經公司研究同意，組織公司全體中層正職及以上管理人員到兄弟院校學習后勤管理經驗，開拓了視野，轉變了管理思路，提升了管理能力。
8.做好在編員工《干部住房登記情況表》的發放、收集及申報工作。
9.做好20xx年度道德模范、技術能手評選工作，并與辦公室共同籌備組織表彰大會。
五、較好地完成了后勤體制改革和公司機構改革相關工作
1.年初，由公司彭總、龔書記和胡總帶隊，到各部門核對中層以下崗位設置情況及職數，理清各部門崗位的工作職能，為公司機構改革做好前期摸底工作。
2.暑期，公司進行機構改革，開展新一輪中層管理人員聘崗工作，此項工作是后勤體系改革先行先試的重要環節之一。人力資源部作為公司競聘上崗工作領導小組辦公室，認真組織開展了聘崗工作。根據公司機構改革精神和公司領導要求，從3月—7月，起草相關配套文件，如《公司新一輪中層管理人員崗位聘任方案》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任工作手冊》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任日程安排表》及專項公告通知、聘任文件，并組織動員大會、召集人員實施聘崗工作，此項工作在學校相關領導和部門的鼎力支持與配合下已順利完成。聘崗結束后，做好了調整人員、退二線及落聘人員的崗位安置和人員調動相關手續的辦理和工資調整工作。
3.根據學校和公司后勤體制改革相關要求，做好相關子方案的起草工作，如《人員安置方案》、《薪酬調整方案》等，并做好涉及人員的各項數據統計分析工作。回顧一年的工作，我發現工作中仍存在許多不足之處，如：
1、思想固化。公司正值改革時期，涉及人員、薪酬體系各類制度的制定，我仍沿用以前慣有的思路思考問題，沒有創新。新的一年里，我將加強專業知識學習，改變思路，敢于探索新的方式方法;
2、工作考慮問題不夠全面。人事工作是觸及員工利益最為敏感的工作，公司員工人數多、類別雜，各部門所站角度也就有所不同，基層信息的收集與政策制定過程中難免出現遺漏，容易引發不必要的誤解。為此還請各位予以諒解。我將會在以后的工作中多向各位領導、各位同事學習請教，加強溝通交流，提高自己的工作能力和管理水平。
以上是我20xx年做的主要工作，這些工作中離不開在座的各位領導、同事的支持與幫助。在此我要感謝大家一年來對我工作的理解與支持。
公司后勤個人工作總結 篇13
在公司做后勤的工作，我主要是負責物資采購這一方面的，回顧這一年的工作，我較好的完成了各個部門要求的采購任務，按時按標準的給各個部門把物資給采購好了，對于這一年的后勤采購工作我也是要做一下工作的個人總結。
一、后勤采購
后勤部門是維系公司運營發展的部門，可以說由于我們的存在，才能讓公司更好的去運轉，更好的去把工作給做好，而作為后勤部門的一員，我主要做的就是物資的采購這一塊，別看就是買點東西，其實要做的事情非常的多。特別是我們公司比較的大，物資的需求也多，在這一年里，我不斷的了解市場，了解供貨的供應商，找到合適的物資，根據公司的要求，找到合適的供應商，在公司成本的要求下，盡量采購更好的物資，滿足各個部門的.一個物資需求。一年的時間，我也是對物資市場的了解更多了，和之前相比，我更加明白，只有了解的多，那么在采購上才能做得更好，更能找到質優價廉的物資。
二、后勤學習
做好后勤采購的同時，我也是積極的學習，對于公司要求的物資，我了解他們的有什么樣的品類，怎么樣的質量更好，又有哪些市場，通過學習，我也是知道盡可能的從物資的源頭上去采購，節約通過中間商采購所需要的成本，盡量的給公司去省錢。而且我也是了解公司后勤其他的工作是如何開展的，我并不滿足只做好采購的工作就可以，我也想有晉升，那么對于后勤其他的事務，我也是要去了解。而不僅僅只做好自己的采購就行的，平時和同事去溝通，了解后勤其他事務該如何做，我也是積極的看一些相關的書籍，參加培訓，讓自己能學到更多后勤的東西，讓自己能在后勤方面有更多的進步。
回顧一年的工作，做好本職工作的同時，我也是積極的和同事友好的相處，有什么幫忙的事情，也是及時的去幫助，同時在工作中我也是發現自己有一些不足的地方要在今后繼續的改進，像我的性子比較急躁，做事情有時候就會顯得毛躁了點，這個也是要我以后去改的地方，同時也是要在來年的工作中，繼續努力，多去了解市場，了解供應商，以更低的成本采購更好的物資。
公司后勤個人工作總結 篇14
上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收貨亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成為工作中的主旋律。對我而言，20xx年上半是最辛苦、最踏實的半年。工作模式的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的喜悅。在各位領導的支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好的完成了自己的本職工作和領導交代的其他任務。現簡要回顧這半年，總結如下：
一、日常主要工作：
1、加強自身素質提升，落實崗位責任。
做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業管部非有價單證的印刷。充分協調各機構在印刷中出現的問題，做好溝通工作，最大效率的'完成好印刷實效。
2、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。
做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
3、認真做好后勤服務，為職工創造良好的工作環境。
一是做好辦公用品的購置和發放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司各部門正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好部門日常費用的報銷工作，嚴格按照公司報銷的規章制度執行，嚴格把關。三是做好省分職場設施維護及管理工作，保證省分公司內部員工正常用水、用電等設施的正常使用，營造良好的辦公環境。
二、工作中的不足：
1、在印刷過程中，因與部分機構的協調溝通做的不夠周密，導致印刷實效有所耽擱。
2、工作中遇到困難時，時有急躁焦慮的現象，偶爾出現聲調過高，耐心不足的現象。
3、工作方法創新程度不夠，缺乏對新事物的探索精神，工作尚能按要求完成，但稍顯單一，難出彩。
三、改進措施：
在以后的工作中，本人定會經常自省，及時糾正自身的不足，多與省分、機構同事溝通，查漏補缺。對待困難保持平常心，平穩處理，爭取遇事多一些考慮，少一些情緒，盡自己所能完成好每一份領導布置的工作。
以上是我個人20xx上半年工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在今后的工作中，不管工作是困難重重還是平平淡淡，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高職場素質和工作技能，為公司的發展做出最大的貢獻。
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