個人年度總結(13篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么寫總結呢？以下是小編幫大家整理的個人年度總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度總結1
一年來，本人在醫院領導及科室主任的領導下，在相關科室的大力支持與配合下，堅持以病人為中心，以創新的精神和與時俱進的態度，做好醫院醫保、新農合工作，取得了較好的成績。現將有關工作匯報如下，請領導審議。
一、加強理論知識學習，提高業務技能
1.加強醫保、新農合專業知識學習。積極參加各類醫保、農合業務培訓，結合醫院實際，理順并規范醫保、農合業務流程，更好的為病人服務，提高病人的滿意度。
2. 抓好政治理論學習渠道地進行宣傳，方便患者就醫。
（2）陪同科主任深入到每個臨床科室參加科室早交班，宣傳醫保、農合相關政策知識，與醫護人員面對面的交流，答疑解惑，起到了非常好的效果。
3.制定醫保、新農合相關制度、措施，確保醫院醫保、農合管理工作順利有效開展。年初草擬并下發了《關于做好我院20xx年度醫保工作的通知》、《關于認真做好20xx年新農合工作的通知》等一系列管理文件，為臨床科室做好醫保、農合工作提供理論參考。
4.通過切實有效的管理，臨床科室醫保、農合醫療質量有了較大的提高，醫院經濟損失也降到最低。主要是：
（1）嚴把醫保質量關，加大醫保質量檢查，將檢查結果反饋到相關臨床科室，與科室獎金掛鉤；
（2）采取有效措施嚴格控制不合理醫療費用，減輕患者的經濟負擔，提高了患者的滿意度；
(3)積極應對。針對醫保、農合經辦機構對我院的.檢查情況，要求臨床科室認真對待、書面反饋，及時整改，規范違規行為；同時積極溝通，有效減少醫院的經濟損失。
5.醫院醫保、新農合收入穩步增加
20xx年度我院城鎮職工、城鎮居民、新農合患者出院人次、有效收入等各方面都有不同程度的增加。具體如下：
（1）城鎮職工醫保出院患者10943人次，收入16828.35萬元；分別比20xx年同期減少了6.44%、4.65%。醫院承擔費用比20xx年度減少了近500萬元。
（2）城鎮居民醫保出院患者3950人次，收入5650.43萬元；分別比20xx年同期增加了18.65%、22.51%。
（3）參合患者住院即時結報64912人次，實現經濟收入99540.95萬元；分別比20xx年同期增加了3.84%、4.86%。
6. 完成科室主任交代的其他工作。
個人年度總結2
我很榮幸于20xx年11月08日來到公司綜合管理部實習，在領導的帶領和各部門同事的幫助與支持下，我慢慢融入到公司的團隊，現將工作情況匯報如下：
一、工作回顧
1、剛進如公司我學習了公司員工手冊以及公司各種管理規章制度，讓自己對公司的企業文化、各種業務及管理制度有了初步了解，并以此來嚴格要求自己。
2、綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現在管理、協調、服務和信息管理等方面。在我來到公司的這段時間，首先完成了公司人員信息的整理匯編工作，將公司人員信息完整、詳細地錄入到公司服務器上，使公司人員的.個人情況查詢更方便快捷。協助部門領導重新整理歸檔了公司部分合同、文件與人事資料，并建立了檔案目錄，使公司文件檔案管理更井然有序。
3、在辦公室環境衛生方面，我主要負責前臺、會議室、副總辦公室和總工辦公室的清潔衛生。每周一、三、五按時做好清潔，讓大家都能有個舒適的工作環境。
4、在公司目前與厄瓜多爾合作的這個項目上，我通過自己所學英語知識，配合同事進行英文文獻翻譯。
二、工作中存在的不足。
1、通過短暫的工作實習，我意識到服務是始終貫穿綜合管理部工作的，這方面我還有所欠缺。主要體現在接待方面表現的不夠積極主動，在禮儀方面做的也不夠好。在以后的工作中我一定要積極主動的向領導同事不斷學習，樹立優良的服務意識，加強溝通協調，完成好分內的工作。
2、我雖然具備一定的日常英語交流及翻譯能力，但對公司行業內的專業英語了解得還，不夠，相對陌生，仍需在工作中不斷學習，繼續進步。
三、20xx年工作計劃。
1、縱向上，熟悉行政部的工作內容，完成部門領導交給的工作。橫向上，搞好部門間的關系，加強部門間的溝通，更好的做好服務工作。
2、總結前期自己的工作情況，反思工作中的不足，有則改之，無則加冕。3、繼續增強公司行業內專業英語的學習，利用自身的長處，更好的為公司服務。
個人年度總結3
歲月流轉，時光飛逝，20xx年的日歷已悄然翻過，伴隨著時光前進的步伐，回首自己一個月來的工作經歷，我作出如下個人工作總結：
（一）角色轉變
20xx年x月x日，正式告別自己的校園，完成了自己的求學生涯，隨后就進入有限公司實習，從那一刻起，我就告訴自己做人做事一定要誠懇、虛心、踏實、認真。雖然完成了求學生涯，我知道這并不意味著學習的結束，相反這正是學習的開始，只是學習的內容更廣和學習環境更大。為了能更好更快的適應這個學習環境，一定要在腦袋中把上學轉變成上班，把學校轉變成公司，最關鍵的也是最重要的就是完成自己角色的轉變，這些并不單純是概念上的改變更是思想的轉變，真正讓自己從學生轉變為公司職員。
（二）工作體會
上班以來，首先，在領導和同事的熱心幫助下及新員工培訓會上各部門領導的講解下，詳細了解了公司的概況、工作性質、工作內容及公司下一步的發展方向；然后，這段時間主要通過課本和網絡學習了人工濕地的相關知識，不過這方面的內容還需要進一步系統化的學習，并將理論知識和實際知識有機的結合起來，使對這部分內容的理解更透徹；最后，這段時間以來，工作上得到領導和同事的'熱心幫助，生活中領導和同事也是無微不至的照顧，使我很快融入公司這個溫暖的大集體中，集體成員的熱心幫助消除了我之前的膽怯心理，也深知
自己的不足，這種不足不僅體現在知識上的欠缺和不系統，而且學習方法和思維方式也需要進一步的調整，并深知團隊合作的重要性，也體會到校園環境和社會環境的區別，在以后的工作中更會注重團結、協作。
（三）工作計劃
20xx已接近尾聲，現在更重要的是做好下一年的計劃，制定好目標，按照計劃一步一步完成目標：
一、20xx年近期計劃： 1、學會標書的制作及投標的流程；2、人工濕地的特點、工藝、流程、運行等一系列知識；3、工程工藝的設計，尤其是圖紙方面的設計，不應僅限于讀懂圖、會畫圖的層面，而應在原有的基礎上能夠規范制圖、獨立設計圖紙。
二、熟練了基本的業務知識之后，將工作和學校所學到的理論知識運用到實際中。主要是將工藝流程、設備運行、設備安裝調試、系統的管理等相關的知識運用的濕地處理系統中，根據不同的水質地形，把不同的工藝設備工序運用到不同的人工濕地，做成不同的濕地類型，將人工濕地項目做的更完善，更精準。
三、自我學習和提高。由于工作經驗的缺乏，所學內容不系統，所以平時注意自我加壓，按照設定的計劃，利用業余時間多看些專業方面的書籍，在網上搜集資料，多向同事請教，使自己所學的知識系統化，這樣以來能更好的運用到工作中，同時，在工作中應不斷地總結、積累、完善，達到專業"專"的要求。
四、養成良好習慣、保持積極心態。認真做好每一件事情，今
天的事情絕不拖到明天；保持積極的心態，積極的面對自己的工作和挑戰，不斷總結發現自己的不足，并不斷完善自己，使自己能更好的勝任工作，服務公司。
我堅信，只要認真、踏實的對待工作，所有的付出和努力都將產出美麗的果實！
個人年度總結4
所以如果你沒有足夠的犧牲精神，做網絡編輯免談。
再次，做好一個網絡編輯需要一顆能經受打擊的心，一些作者和讀者對我們編輯工作艱苦的不理解，常常會給我們帶來精神上的傷害，每次我打開短消息，都緊張地把心提到了嗓子眼，生怕又有哪個火憤的作者抗議我對其稿件的不公平待遇，甚至是辱罵。而事實上，網絡編輯也是人，普通的人，甚至是未經過專業的編輯訓練的人，何況一個人的審美總是促狹的，不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。
而為了做好一個網絡編輯，必須要在懇求作者同志們理解我們艱辛的同時給自己打磨一顆堅實的心。當然，為了做好一個網絡編輯，做到公正地對待每一份稿件，我們還需要不斷地學習，不斷地充實自己的`審美，讓它盡可能地豐滿一點，不那么片面。這半個月里，我抽出時間來看了大量的詩歌評論和美學方面的書籍，唯有不斷地充實自己，才能在面對作者和讀者時不那么心虛，才能底氣十足地跟你理論。
實習期間內，實習編輯們需要對每篇稿子做一些點評，偶爾來那么一篇兩篇點評或許是件很愜意的事情，但要對每篇稿件都做點評，著實是一件令人傷腦筋的事情，沒有時間對每篇稿件做深入的分析鑒賞，只是粗粗地瀏覽一下，要想寫出幾句中肯的評語還真不是件簡單的事情，做點評的時候常常有種自己被掏空的感覺，畢竟不是什么學識淵博的國學大師，甚至只是個稚氣未脫的老小孩，為了寫上那么幾句動聽而令人信服的話，真是挖心掏肺鞠躬盡瘁了。而還是惟恐自己的評語不到位走了火，緊張不安地前進著，看許許多多的書，不斷地開拓自己的視野，以期跟作者的視域達成某種程度上的一致。
做好一個網絡編輯，僅僅是審好稿子還是不夠，還得在審稿的同時把自己的伯樂之心調動起來，去挖掘好的作者和作品，去給作者寫短信，發郵件，聊天。這期間又得學習跟人家作者溝通的技巧，把好的作者和作品從別的網站挖過來的技巧，否則想要挖掘出千里馬，門兒都沒有，當然，這件事情并不枯燥，還可以為自己廣交朋友，也算是做做網絡編輯的一個不錯的副產業吧。
做好一個網絡編輯的確很難，需要全面提高自己的素質，需要興趣，需要耐心，需要學習。
個人年度總結5
xx日，我邁進了xx這個“大家庭”，我很高興能有這個機會加入到大家當中來。xx工作的這段時間里，我也有沒按時完成工作的時候，除了領導的批評，更多的還是理解和幫助。正因為如此，在這短短一個多月的時間里，我已深深的愛上了這個大家庭。經過領導的關心、同事們的幫助和自己的努力、調整，現在已熟悉了日常的工作。轉眼，已到年底，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。回想起近一個月來的工作，我把這段時間分為幾個階段：首先熟悉各部門領導同事。任何事情、任何集體都是以人為主體。
而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神。我首先用了一個星期左右的時間觀察和了解領導和同事們，爭取快速的融入這個集體。在這一點上，我想，我應該已經做到了，現在對同事已基本認識。
其次熟悉自己的工作。我每天的工作很雜，如：接、轉總機電話;分發信件、報刊雜志并登記;接待來訪客人;登記會議室使用情況;收、發郵件登記并查詢是否到達;快遞費的結算;易貨物品的領取;倉庫的管理;花木管理還有話費、ip長途費的繳納、明細和報銷。每天一早，來到單位，就開始發放每日的報刊雜志，郵寄快遞和領取一些易貨物品，有時間我就開始核算快遞單的費用，工作中不懂的，我就及時的詢問同事及領導，現已熟悉日常工作的程序了。
盡管前臺工作沒有象公司市場、發行、廣告等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。前臺，就是“公司的形象、服務的起點”。我們看似瑣碎的事，卻是不能缺少的，有了我們，才能使大家把心思更好的投入到更重要的事情上面去，有了對其重要性的認識，促使我進一步思考明年如何更好的做好本職工作。
新的一年，我將努力提高工作質量，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。首先，保持不遲到，準時上班。來公司首先開好空調、電燈，分發報刊、信件等，做好工作準備。工作時間內，保持良好的工作狀態。笑臉相迎、耐心細致等等。處理工作事件，懂得按事情輕重緩急合理安排，做到：做事麻利、高效、不出差錯，得到領導同事認可、滿意。還有就是加強與公司各部門同事的溝通，以便于更好的開展工作。
我相信，新的一年會有新的氣象，我會帶著微笑迎接嶄新一年的到來，積極面對工作中的新挑戰，不斷改進自我、完善自我，爭取在工作中實現質的.飛躍。
前臺工作內容的個人年度總結范文3
對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的主角，這個主角不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗，曾添了不少見識。
可是作為收銀員必需要具備一顆進取、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，可是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅僅會影響自我的心境也會影響到對顧客的態度。
每一天都會遇到不一樣的客人，不一樣的客人有不一樣的脾氣，針對不一樣的顧客我們應供給不一樣的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。應對顧客，臉上始終要面帶微笑，供給禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自我也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自我的道德修養，不斷提高自我的服務技巧。“僅有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自我想要的一片天!
以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：
1、急客人之所急，想客人之所想
每一天都會接觸到不一樣類型的客戶，針對不一樣類型的客戶們供給不一樣類型的服務。其服務本宗旨不變：客戶是上帝!
2、對顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發脾氣。
3、不要對客人做出沒有把握的承諾
當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時，就應當咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著能夠不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他得問題不是你能夠立刻解決的，而你確實在盡力幫忙他。
許多客人在前臺要求多開發票，我們就委絕婉拒，并提議客人能夠在其他經營點小費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
4、研究如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結賬令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門，所以通常會在結賬時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關己，高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情景，請求幫忙，問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關系。
5、不斷學習，不斷提高自我的道德修養，不斷提高自我的服務技巧
不斷的自我學習，不斷磨礪自我的個人品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空。
相信我，我能夠把它做的更好，多謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得!各位同事，讓為我們一齊并肩作戰吧。加油。
個人年度總結6
半年來，在局領導和辦公室主任的領導和關心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務，服務領導工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務，現將半年來(xxxx年10月至xxxx年3月)的個人主要工作情況總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
(一)加強學習，提高自身思想水平。結合工作實際，自己更加認識到學習的重要性。半年來，我一方面自覺學習時事政治及法律法規等相關知識，另一方面時時溫習衛生執法監督知識、公文寫作及計算機知識等，不斷提高自己的思想素質、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
(二)加強文秘工作，提高自身業務能力。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印及送達工作。在工作中加強與同事間的配合，協助做好文稿修改、年度總結、醫改總結、工作匯報及領導講話等的草擬工作。全年起草信息簡報23個，局務發文10個，完成xxxx年局機關工作總結及xxxx年局機關工作計劃、人大及紀委匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
(三)加強行政管理，提高自身紀律意識。協助領導做好行政管理工作，參與組織召開全衛生系統大會5次，院長股級干部會議3次，局機關學習會議12次。會前做好各項準備工作及會議記錄，會后做到及時宣傳及上報工作。
(四)落實上級要求，做好黨報刊征訂工作。認真做好區委組織部、宣傳部、紀委等各個部門下發的黨報刊征訂工作。及時向轄區21家醫療衛生機構收取黨報刊預收費100709元，并按要求向區級各區級部門繳納黨報刊費用和上報征訂清單，征訂結束后及時完成發票的收發和后續款額的清理工作。
(五)勤勤懇懇，做好辦公室內部工作。協助辦公室主任完成各項交辦的工作;做好節假日值班安排工作，除做好平時的值日工作外，還多次參與法定節假日值日工作。
二、存在的問題
半年來，在領導和同志們的關心支持下，工作上取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是由于工作性質的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。二是在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。三是由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的'管理，開展工作時缺乏魄力。
三、今后工作的思路
(一)加強學習，提高綜合素質。要始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習十八屆三中、四中全會精神和重要講話精神，學習衛生、計生相關法律法規等知識，閱讀與自身工作實際相關的報刊雜志等圖書文章，不斷提高自身綜合素質。
(二)轉變作風，強化紀律意識。嚴格遵守《廉政準則》，中央“八項規定”和省、市、區委有關規定，不斷提升自律能力。始終保持旺盛的工作熱情，嚴守上班、值班紀律;隨時告誡自己慎言慎獨慎行，不該說的話不說，不該做的事不做，服從大局，聽從指揮，令行禁止。
(三)加強溝通，促進共同進步。積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報。通過溝通交流，讓領導能夠及時指出我工作的不足并進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，享樂主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟局黨委的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，以飽滿的工作熱情，投入到衛生事業的發展上來，不斷與時俱進，開拓創新，爭取在現有工作的基礎上更上一個臺階!
個人年度總結7
現將本人在20xx年的煤礦工作述職如下：
20xx年7月份，礦安排我們開三隊負責xx大巷420米標準化工程及21172上巷840米標準化工程。接到生產任務后，我立即深入第一現場，根據國有煤礦安全質量標準化標準和集團公司、礦安全質量標準化要求，迎接煤層注水現場會勝利召開，我能夠自覺履行職責，制定嚴密、切實可行的安全生產措施，嚴格執行“五優”礦井建設施工標準。在礦總工程師和隊黨政班子和安全生產等各部門的正確指示和領導下，嚴格履行職責，組織全隊職工積極開展安全技術培訓和安全知識培訓，將集團公司和礦有關安全生產的文件，會議指示精神及時貫徹到每一名職工心中，使得人人心中有標準，每天取得新進步。
x月份，在隊黨政班子的正確領導下，我作為一名工程技術人員，積極配合我礦和我們隊，嚴格做到服務于生產，服務好生產。x月份，我共出勤31天，其中深入井下19次，跟班12次，并根據現場生產實際，詳細地編制了《二水平軌道大巷質量標準化工程施工安全生產技術措施》、《21172上巷施工安全生產技術措施》、《主井更換鋼梁剔梁窩安全生產措施》、《開三隊防冒頂專項安全技術措施》等各項安全技術措施，認真制定七月份的安全生產措施，以及預防事故的安全生產組織措施，堅決做到"一工程，一措施"，保證了我隊能夠保質保量地完成礦下達的各項安全生產任務和安全質量標準化標準，受到了礦領導和有關部門的表揚和肯定。
黨的各級領導都嚴格強調"安全生產只有加油站，沒有歇腳點"，我始終牢記黨的"安全第一"的`生產方針，在協助礦上和隊里積極做好本職工作的同時，積極響應集團公司科技興礦的精神，積極開展業務學習和技術培訓和技術革新，做到工作學習兩不誤，兩促進.通過學習，不但使我的安全生產技術知識得到很大提高，也使我的安全生產知識視野更加全面和開闊，做到了工作就是不斷地學習，學習是為了更好地工作。
x月份檢修中，我們開三隊負責配合機電三隊硫化膠帶打點桿，我根據現場實際情況變化，詳細制定以“四壓兩戧”的方法施工，確保點桿萬無一失，并取得了良好的效果，受到了礦領導和安全生產等部門的充分肯定和表揚.在工作中，我能夠自覺地和隊班子一起，嚴格做到不遲到早退，與職工同下同上，跟好班，值好班，協助我們隊夯實各項工作基礎，在現場查找問題，解決問題，把不安隱患消滅在萌芽狀態.堅決作好區隊科技的排頭兵，做好區隊的左右手，受到了隊領導和相關安全生產科室領導的表揚和充分肯定.由于區隊工作繁忙，隊領導安排其他事項，我都牢記并嚴格按照要求執行，為我隊的安全生產和構建和諧區隊盡到應有的責任與義務。
總之，在礦領導和各部門的正確領導下，在我們隊班子的正確帶領和安排下，我能夠自覺堅持黨的安全第一的方針，嚴格按照組織上的要求，認真學習黨的方針路線政策，自覺學習集團公司和礦的安全生產和各種會議文件精神，深入第一現場，使編制得作業規程和安全生產技術措施忠于規程，高于規程，能夠更好地服務于我隊的生產實際.同時，在以后的工作中，我嚴格按照黨對干部廉潔自律的管理規定，一心奉公，廉潔自律，在各個方面爭做科技管理人員的表率，克服自身存在的如輕率急躁等毛病，嚴格聽從我礦和我隊的合理部署和科學安排，使自身能夠更好地服務于礦山，奉獻于礦山，為集團公司和我礦的科技興礦作出應有的貢獻和義務。
個人年度總結8
轉眼之間就到了20xx年了，回首工作的6個月，既緊張又忙碌！
剛到村官崗位上，一切都是那么茫然，與我分在一個單位的3位同去的村官和我感覺一樣。為了盡快適應工作崗位，調整自己的狀態，我們4位09年新村官采取集體行動的方式。首先花費1周左右的時間跑完全鄉21個行政村，大體了解全鄉的整體情況，重點考察記錄各村的優勢資源極其自身存在的弱點。
大概半個月的時間，我和其他3位09年的村官，就調整了心態，從學生轉變為一位茁壯成長的新時代的大學生村官。接下來，我們各自重點考察調研任職所在村的經濟狀況，資源及其村民的生產、生活狀況。
因我在大學未畢業時就準備回鄉自主創業，剛好考上09年的大學生村官，因此8月份就著手從事創業。加上離家庭所在地比較近，綜合多方因素，決定先利用大學時就著手準備的創業項目，把該項目做強做精，以此帶動村民和我一起創業致富。選擇這樣的創業方式原因有三。一是這個創業項目自己在大學是就著手準備，并以有一定的規模，接著做既圓我大學時代的一個理想，又最大程度地降低創業失敗的發現和創業投入的成本；二是如果摔開原先的創業項目，令起爐灶，僅以自己一人之力根本完成不了，此外，農業方面涉及土地、資金、機械設備、電力、水源、交通、勞動力等等，大有一口井快挖到水不挖了，又另挖一口井的'感覺；三是1—2年之內成不了預期的規模，帶動致富效果不明顯，走了一個大彎路。
回首工作6個月，全身心投入創業5個月，人瘦了、感覺疲倦，但是心成熟了，帶來村民和我一起致富的希望卻越來越大了！我給自己3年的時間去完成我大學時規劃的創業藍圖地基部分！
新的一年新的氣象，愿所有創業的大學生村官同仁們在新的一年創業成功！所在村的百姓安康幸福！
個人年度總結9
x年根據護理部、大科工作計劃，結合本科實際情況，制定護理工作計劃，在主管院長、護理部及大科護長的領導下，各項工作能按計劃完成，現總結如下：
一、消毒供應室驗收工作：
對照自治區醫療機構消毒供應室驗收標準及評分標準，在主管院長、護理部、大科及院感科的領導下，反復自查自糾，不斷完善工作制度。優化工作流程及質量標準，科內進行各級人員應知應會培訓考核，順利的通過了自治區消毒供應室的評審驗收，為醫院創“三甲”奠定了良好的基礎。
二、創三甲工作：
根據創甲辦及護理部的指示，嚴格按照《醫院消毒供應中心管理規范》的三個標準、國家中醫院管理局《三級中醫院分級管理標準》的要求，結合《醫院管理年活動評價標準》，通過自查自糾，不斷的整改，不斷的`完善，做好消毒供應中心的建設，進一步加強科室人員應知應會知識培訓及完善相關臺賬資料的整理。同時及時檢查督促各區域重點工作環節、工作流程的規范執行，為創三甲迎檢做好充分的準備，順利通過自治區衛生廳檢查組的三甲評審。對三甲檢查中專家提出的意見及建議虛心聽取，并及時組織討論，逐步落實整改。
三、開展x年“優質護理服務示范工程”活動
積極配合醫院開展x年“優質護理服務示范工程”活動，強調“說話和著說，服務著做”，深入科室實行下收下送，滿足臨床需要，并了解供應物品的使用情況，發現問題，及時解決，不斷提高服務水平，各種醫療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準，由護士長及質檢員在工作中隨時隨機檢查，確保醫療用品消毒滅菌效果。無菌物品合格率達100%，器械清洗質量達98%。
四、質控工作：
根據護理部、大科系統以及供應室質控計劃開展科內質控工作，一級質控人員每月進行質控檢查2次;二級質控每月檢查一次;三級質控每月檢查一次。對存在的問題做到有原因分析，有整改措施、有反饋、有復查。根據科室質控情況完成科室的質控總結。
五、培訓情況：
根據護理部、大科的培訓計劃結合科室的情況制定每月培訓計劃并組織實施，包括“三基”“三嚴”培訓、中醫知識與中醫技能培訓計劃、供應室人員專科知識培訓及應知應會培訓，新入科護士培訓等。1月完成全院業務小講課一次。科內每月對工作人員進行院內感染知識學習，提高工作人員的'消毒隔離意識，嚴格各項技術操作規程，防止因人為因素造成的院內感染流行。
六、教學情況：
完成x年—x年實習護士的帶教總結，根據護理部的教學計劃，制定x年實習生教學計劃。明確帶教內容，組織實施。
七、新業務、新技術：
上半年開展新業務兩項，分別為全自動清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養箱，根據生產廠家的指導，分別制定操作規程、流程，并組織科室人員培訓。
下半年繼續在主管院長、護理部、院感科及大科的領導下開展工作，針對科室的不足，加以改進整改并逐步落實。
個人年度總結10
20xx年的工作已經接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好xx地區的安全、保衛工作，在總經辦和車隊的領導下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領導安排，作為羅鉀人的一員，感到很驕傲，盡心盡力干的更出色。
作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責，對工作的態度也很認真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發揮自己的職責，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊領導下本人的日常工作能順利開展，出現問題能及時上報，發現隱患及時糾正，保證無事故發生，做好保衛安全工作，下面本人將這一年來的工作總結如下：
一、加強業務理論學習，增強全面發展
作為消防員自己要加強學習，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學習消防業務理論，火災的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發生任何情況，及時出警，按規定時間出警，迅速趕往現場學習別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發展。
二、日常工作訓練方面
在這一年來自己的訓練沒有放松，緊緊圍繞車隊的領導下完成任務，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰，戰為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環部的領導下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災。發生火災第一時間，使用滅火劑滅火。
三、執勤滅火方面
作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數量，發生突發情況，怎樣開展滅火戰斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執勤戰備的一項，給自己時刻提醒戰備的觀念。
四、安全防事故工作
做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領導下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領導放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。
總之，20xx年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細、多學習別人好的做法、想法，自己做為xx的保衛人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領導放心，自己會不斷學習，不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業。為羅鉀的明天添磚加瓦！
回顧我今年的工作，我始終認真履行職責，創新舉措，按照上級制定的工作目標，較好地完成了上級交給的各項工作任務。現將本年度工作總結如下：
一、加強理論業務知識學習
為了進一步提高自身撲救森林火災的綜合能力，適應當代撲火需要，我不斷充實自己，利用閑暇時間閱讀大量專業書籍，專研撲火戰術和一些撲救森林火災的成功戰例；
同時也學到了火場緊急避險、迷山自救、撲火安全等相關知識，不斷的提高自己，是自己在戰斗中很好的把理論與實際結合起來。我深刻的認識到只有不斷地學習才能完善自己，開闊視野、拓寬工作思路。
二、轉變觀念、不斷創新工作模式
現在的撲火模式在用老一套的硬打硬拼已經行不通了，而且效果也不理想。這就使我懂得了科學的'撲救和及時的戰術調整是十分有必要的。根據火場的實際條件運用最恰當的戰術，達到撲救效率高、火線推進快、人力消耗小的理想效果。從而縮短撲救森林火災的時間，使損失降到最低。
三、以點帶面、爭當楷模
身為單位的中層干部，我必須一身作則，身先士卒。寧可一身臟，換得群眾服，以點帶面，爭當楷模。
由于工作的特殊性，每年春秋兩防都要靠前駐防，開展各項森林防火工作。防火是林區的大事，做好宣傳是預防森林火災的前提。春秋兩防期間，我帶領隊員挨家挨戶進行防火宣傳，和村民詳細的講解防火的重要性，發生火種造成的嚴重后果等等。同時，開展巡護及三清工作。為了弄清山上有多少人、多少規范作業點。我利用起早氣溫低，騎四輪摩托深入林區開展巡護及三清工作。我們的防區有哪條路行不通、有多少支岔線、有多少人，我力爭做到心中有數；
在高火險期，實行封山防火，嚴禁一切野外用火，對入山人員、車輛進行嚴格檢查，發現帶煙帶火者一律扣留煙、火，并交公安部門嚴肅處理。切實做好巡護、“三清”工作，杜絕一切火種進山入林。
在撲火戰斗中，我始終沖在隊伍的最前面，組織戰術、排除危險。滅火機手在體力透支的情況下，我手持滅火機和我的戰友并肩戰斗，輪換使用，減輕他們的壓力。無論多么艱難的條件，都在我們的共同努力下取得了一個又一個的勝利。團結就是力量，樹立榜樣并且能和他們融為一體，才能使我們整個集體發揮出更好更有力的作用。我深知榜樣的力量是無窮的。所以我處處嚴格要求自己，俗話說的好：“鐵打還需自身硬”，這是我的信念，也是我前進的動力。
四、團結同志、維護集體
身為單位中層干部，在提高自身素質強化業務水平的同時，要增強溝通能力、服務意識，并客觀的指出他們的優點和不足，認真幫助他們提高與進步。多觀察隊員的思想動態，有困難的時候及時伸出伸手，讓他們感受到大家庭的溫暖，讓他們感受到在單位并不是在孤軍奮戰。
在工作中，生活里，我時刻提醒他們要以單位為榮，注意自己的言行舉止，堅決不要做損壞集體形象的事情發生。做到內強素質，外塑形象。要求隊伍著裝整齊，出門兩人成行，三人成列，注意文明用語等等。堅決不能打擾村民，更不允許和村民發生沖突。我們的言行舉止得到了村民的高度好評，并多次收到了村民們贈送的錦旗。我們始終堅持“隊榮我榮，隊恥我恥”。
五、工作中的不足
①工作中性格太急躁，要求太高。
②工作洞察力不夠，存在死角。
③工作中還是欠缺點硬朗作風。
（四）處理問題時存在個人感情。
六、下一步打算
針對不足，制定整改計劃，及時改正。并在今后的工作中，進一步加強專業知識學習，不斷提高駕馭工作的能力。積極探索工作的新思路，努力提高工作效率，為大隊又好又快發展做出積極的貢獻。
個人年度總結11
20xx年是市“法治政府建設重點推進年”。為將市委、市政府相關文件精神落到實處，今年以來，我局緊密結合工作實際，重點圍繞抓住以省級旅游度假區為標志的重大發展機遇期和旅游業的黃金發展期的工作思路，在積極推進依法行政、強化行政監督與問責、深入宣貫新頒《旅游法》等方面取得新進展，為全面部署和推動新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開發建設創造良好的法治環境。
一、領導有力，嚴格執行各項工作制度。
一是加大對依法行政工作的指導力度。認真貫徹落實《市20__年“法治政府建設重點推進年”工作意見》的精神，圍繞市旅委、局委的中心工作，成立依法行政工作領導小組，制定今年依法行政工作計劃，嚴格落實各項任務。
二是積極參加懲防體系建設。完善各項節慶活動及其宣傳方案的招投標流程，加強對招投標過程中的監管力度，確保公共權力在制度的框架內有效運行。
三是進一步完善了工作例會制度、學習制度、請銷假制度、績效考核制度、局機關保密制度、領導班子學法制度等，努力做到以制度促規范，以規范促效率，積極打造一支高水平清正廉潔的機關隊伍。
二、治理有方，行業管理取得重要進展。
受今年特定的政策環境影響，全市各旅游企業經營業績出現了較大波動，特別是高飯店和旅行社，面臨的形勢最為嚴峻。為此，我們充分發揮自身作為主管部門的主導作用，在積極開展調研，鼓勵調整經營思路，開展烹飪技能大賽、消防運動會、飯店服務技能大賽等活動的同時，強抓行業規范化管理，重點提升各旅游企業的服務質量，為它們實現轉型升級，順利走出低谷打下堅實基礎。今年來，已確定5家申報三旅行社，第一批紅太陽、順達、國貿三家旅行社通過了市三旅行社評定，春之旅、華夏評定為二旅行社。紅太陽旅行社_獲評市五一勞動獎章。同時，還積極啟動了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創建工作，成功指導新小地方通過三評定。第二批標準化示范單位的創建也在積極有效地推進中。各旅游企業的服務能力和規范化水平得到了有效提升，全年沒有發生一起重大安全事故。
三、執法有道，深入宣貫新頒《旅游法》。
今年全國旅_業的一件大事就是《旅游法》的出臺，它正式標志著我國旅游業進入法制化、規范化發展的新階段。為此，我們有針對性地進行了一系列的《旅游法》宣貫活動，為提高局機關工作人員“依法治旅”的`意識和能力，以及更好地依法規范旅游市場打下良好基礎。
一是邀請旅游學界相關專家來我市集中進行了一次大的《旅游法》專題講座，為全市旅_業工作人員了解和學習《旅游法》上了生動一課。
二是結合全市普法工作，在《日報》、《太陽》等報刊雜志上刊載《旅游法》專題解讀，進一步擴大影響，讓市民更充分地了解《旅游法》的現實意義，并在今后的旅游活動中自覺利用《旅游法》規范自己的行為，維護自己的合法權益。
三是結合《旅游法》相關要求，對全市旅行社的門市店進行了一番深入檢查和清理，為全面凈化我市旅_業秩序，特別是規范旅行社經營行為，打下了堅實基礎。
個人年度總結12
營業廳是xx公司的窗口。在xx公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。這一年來，各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
本人還積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業務水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養，促進自己業務水平的提高。每次到衛生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自xx年開展農村合作醫療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農村新型合作醫療的政策，并且認真執行上級政策。
過去的點點滴滴，對于我來說，都是寶貴的財富，我會努力用它激勵自己，追求更高的目標，讓他不斷增值，并將它永遠珍藏！
20xx年的時間就這樣走過了，在經過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。
作為醫院醫師的我，一年來認真努力的工作，今年年對我來說，也是一個相當值得懷念的'一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到的發展的。在來年年里，繼續堅持：
一、思想上政治上緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題
從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄；服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節約、節盛環保、優效”的原則，選擇簡單的醫學專用方法，做出最理想的醫學專用效果。
二、在科主任的領導下，業務上秉承過去的優良傳統和作風
認真學習，勤于總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。
更完善、嫻熟地應用各種醫學專用常用方法和技術，如：各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身醫學專用方法和各種穿刺技術，以及各種儀器設備的保養使用。
指導、輔導實習醫生，低年資住院醫生和主治醫生，理論與實踐相結合，學習掌握基本醫學專用方法的操作技術和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫德醫風醫技方面的浸染，充分發揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業績與上年相比，醫學專用例數有所增加
日間醫學專用水平有所提高；學習掌握了醫學專用科幾種新藥的具體應用；小兒、老人醫學專用更加得心應手。
今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
就是這樣的，作為一名醫師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。
醫師的責任和天職就是這樣，我會在來年年工作的更好的！
個人年度總結13
我自一九六八年以來分別任養路工、養護科科長、計劃科科長及全質辦主任。多年來在上級領導的支持和全局干部職工的配合下，將我局的養護、工程、計統、全質工作一年推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。特別是取得高級工資格后，工作更得心應手。拾多年來分別榮獲：交通部頒發的優秀小組個人獎壹次，省交通廳頒發的優秀質量管理工作者壹次，省公路局頒發的優秀質量管理工作者壹次，市經貿委頒發的優秀質量管理工作者貳次，市組織部、人事局嘉獎壹次，縣委、縣政府頒發先進工作者壹次。
我認為工作定要做出起色，勇與技術革新。組織全科室人員乃至全局職工發動技術革新活動。我對各小組成果加強指導親自改寫。先后兩次技術革新成果榮獲交通部的嘉獎。同時積極參加和組織本小組的革新活動，為繞著我局重點工作進行攻關。每年進行一個新項目，年年解決一個新難題，此次榮獲省級及省級以上的嘉獎。由我參加并組織的主要革新項目主要有：xx年《確保重鹽堿段綠化達標》，用工序交接班支部、工序質量檢查點的制定等手段進行管理。創建了確保綠化達標的生產模型。當年重鹽堿段綠化成活率由x提高到xx％以上。成果獲省交通廳一等獎。xx年《利用內部銀行加強計劃管理》則由計統科根據每月生產任務對養護單位核算、發放資金券，財務科憑券兌現報銷。激發了養護單位自我進行計劃管理和厲行節約的積極性，提高了投資效益，降低了養護成本。本項成果獲省交通廳三等獎。xx年《解決水土流失造成的涵洞口坍塌》，攻克了砂性土路段，因涵洞口水土流失造成坍塌的難題。本項成果為因水土流失造成涵洞口坍塌改制和預防建立了改進的模型。成果獲省交通廳三等獎，授省經貿委頒發優秀小組。xxxx年《用二灰碎石工藝解決大交通量路段坑槽挖補》。當前交通流量日益加大，而公路因基層薄弱造成前修后壞，不能保證公路暢通。此改革的成功解決這一難題，添補了養護挖補的一項空白。獲省交通廳成果三等獎，被省經貿委等五組織授予優秀小組稱號。xxxx年《內吸式公路清掃機的研制》通過列問題，解決重點難點的.三次循環的試制終于成功。研制的清掃機比人力清掃效率提高了xx倍。得到了交通部的嘉獎，本人同時獲交通部頒發的優秀小組個人獎。
我認為作為一個工程技術人員不但要有施工的技術技能，更重要的是要鉆研技術，總結經驗，有施工后果的預見性和怎樣掌握施工方法，保證不造成施工弊病的能力。如：路基鋪土時每層均按設計寬度鋪筑，而路基施工完工后則出現路面邊緣開裂或不均勻沉陷現象。造成無法補救的損失。其原因由于路邊臨近邊坡，壓路機不能駛入，邊緣每層得不到充分壓實造成。為此我在安排施工時，重點加強邊緣部分碾壓，并采取將每側基層展寬xx－xx厘米來鋪筑便于壓路機在邊緣部分駛入碾壓。路肩完成后再將多余土切除。為此我負責的施工段無發生邊緣開裂、漏水、沉陷現象。
xx年以來負責新建公路xxxx公里。其中：路xx公里，路x段xx公里，x段xxx公里，xx段xx公里，x段xx公里，路延伸線x公里。
效益是工程施工的生命線。在保證質量的前提下，我在施工中總是把效益放在重要位置。為此我不斷改進施工管理，提高勞動生產效率，提高機械設備利用率，降低材料消耗，充分發揮公路工程資金的最佳使用效能。根據公路工程的特點，我在xx年提出并倡導降低工程成本的四條途徑及九條保證措施。
其一提高生產效率是降低工程成本的主要途徑。費用是隨著施工天數增加逐漸上升。因此要采取如下措施提高生產率：
1、加強計劃管理。
2、加強定額管理。
3、加強施工人員的技術培訓，提高施工能力。
其二節約材料費用是降低成本的另一條途徑。因此要采取如下措施保證材料費用的節約：
1、控制材料的采購費用。
2、加強材料的收存管理。
3、合理安排工程材料的存放布局。
其三加強施工機械管理是減低成本的有一條途徑。保證措施為：
1、做好機械計劃安排工作。
2、做好機械計時工作。
其四逐步實現機械化，特別是專業機械化，以機代勞，是降低公路工程成本的又一條途徑。我時刻落實以上途徑和措施，收到了豐厚的投資效益。使我局的工程施工走出了資金困難的低谷，走向了良性循環。
計劃工作我在領導的支持和推行下制定了內部銀行的計劃管理制度。即由計劃科根據當月的生產指標分解到各養護單位，再分別依據內部定額分別核算個養護單位的生產成本。根據各單位的生產指標下達余生產成本同額的資金券。月底由各養護單位到財務科憑券兌現報銷，無資金券無法報銷各單位的花銷。生產單位任務完成不了者，下月核算追回資金券。實行計劃下達、養護檢查、財務核銷一條龍的管理方法。同時我將所能發生的各工序及開支項目都制定了內部定額，安定額管理。為此資金下達和施工項目透明，計劃下達明白，職工人人清楚，任務成本匹配。由此緊緊控制住了計劃外項目和超計劃資金的發生，養護單位在計劃的執行中由過去花了算轉變為算著花，精打細算，激發了自我計劃管理和厲行節約的積極性，鍛煉了職工計劃管理的能力。提高了投資效益，降低了養護成本。計劃工作以及內部銀行的推行一致位列全市養護單位前茅，獲交通廳頒發的質量信得過班組稱號。
x年八月二十六日
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