崗位工作述職報告15篇
在經濟飛速發展的今天,報告使用的次數愈發增長,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的崗位工作述職報告,歡迎閱讀與收藏。
崗位工作述職報告1
20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己20xxx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高思想覺悟和業務技能
20xx年,我認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業務知識,提高自己的業務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發工作,打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發工作任務
我負責市場開發工作,20xxx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發工作,在20xxx年經濟環境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20xxx年經濟環境情況。由于受國際、國內經濟持續疲軟的影響,珠三角地區的經濟也明顯下滑,很多企業開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于20xxx年企業經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區20xxx年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對20xxx年經濟環境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的`客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發的需要。二是加強人才培養,通過會議、座談等方式學習各類業務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業務發展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業務合作關系,使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業業工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區門票收入增長;監督各區域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發展策略,提升景區品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發展業務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
崗位工作述職報告2
各位領導,員工同志們:
20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己20xxx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高思想覺悟和業務技能
20xx年,我認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的.利益。我認真學習旅游業務知識,提高自己的業務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發工作,打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發工作任務
我負責市場開發工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發工作,在20xxxxxx年經濟環境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20xx年經濟環境情況。由于受國際、國內經濟持續疲軟的影響,珠三角地區的經濟也明顯下滑,很多企業開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于20xxxxxx年企業經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區20xxxxxx年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對20xxxxxx年經濟環境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發的需要。二是加強人才培養,通過會議、座談等方式學習各類業務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業務發展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業務合作關系,使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業業工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區門票收入增長;監督各區域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發展策略,提升景區品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發展業務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
崗位工作述職報告3
尊敬的領導:
大家好!
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到xxxx辦事處擔任委派財務經理,現在已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xxxx辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制xxxx辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷圍的'費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xxxx辦事處發生的費用控制在預算圍內。制定xxxx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與xxxx物流部及xxxx分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間交xxxx物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據xxxx系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月xxxx辦事處經營情況、財務狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對xx年xxxx辦事處收入預算的編制、及時配合完成xx年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外xxxx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxxx
xx年xx月xx日
崗位工作述職報告4
時光飛逝,轉眼XX年即將過去,新的一年即將到來。在XX年里,酒店在劉總的帶領下,上下一心,共同努力,無論是經營業績還是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等,對外要應對衛生局、消防、工商、環保、疾控中心、社保等機關的證照辦理及各項檢查和物業的管理監督,費用的催繳,工作多且雜,但在XX年里,行政人事部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。
一、人員招聘工作
XX年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關部門人員協助。但隨著酒店后期在對工資體系調整的基礎上,員工招聘情況XX年應該會有有所好轉。
二、加強培訓工作,提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店XX年開業前期培訓工作滯后,隨著5月份劉總對各部門工作的指導及調整,我們加大了培訓及培訓督導力度,通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。
崗前培訓:行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓;培訓內容包括酒店概述,崗位職責消防安全,滅火器使用及相關制度培訓。
崗中培訓督導:結合酒店發展中實際出現的問題及不足,酒店各部門按照自己的.培訓計劃重點對員工進行服務意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓,行政人事部進行了不定時的抽查,結果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽,讓員工積極參與,在評比中獲得提高。
通過培訓,員工的整體素質得到相應提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,由于日常管理過程中的問題,員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面,所以在XX年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,XX年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每日進行質量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、企業文化的建設
1、員工生日多樣化:通過與董事會溝通,在市內知名蛋糕店定制了生日蛋糕券,每月為生日員工發放蛋糕券,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
2、針對即將到來的XX年,根據劉總的整體規劃要求,部門擬完善酒店員工企業文化建設通過舉辦各種員工集體活動:如軍訓、春游、員工運動會、崗位技能大賽、征文大賽、優秀員工評選及消防安全培訓等各類活動,豐富員工生活,激發了員工的合作精神,增強團隊凝聚力,激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。
五、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優質服務。XX年,酒店對員工的薪酬體系進行了多次調整改革,完善了酒店考勤制度、增加員工傳統節日福利,全勤工資,工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,穩定了員工心態。鼓勵員工老帶新,介紹新員工可獲得獎勵等。
六、物業管理
由于前期酒店附樓招租的標準不統一,導致了后期把物業轉交到行政人事部的壓力巨大,通過部門對附樓商鋪的逐一走訪,比對合同,部門根據酒店要求,對附樓所有商鋪制定了統一的物業水電費標準,并挨家上門做好溝通工作,消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下,現外包單位基本服從酒店管理,配合上交房租、水電物業等相關費用。
七、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,網絡客人投訴情況時有發生,個別一線管理人員問題應急處理能力及責任心有待提高。
2、規章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大,XX年的質檢工作僅針對部門衛生,未對工作、服務等方面進行檢查,且只提醒扣分并為作出處罰。
4、各部門均存在管理松馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大,員工對部門管理者的公平性存在爭議,部門管理者管理水平的高低直接或間接導致員工帶怨氣上班,賭氣離職現象時有發生,給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。
XX年,希望在董事會的正確引導下,在酒店劉總的帶領下,酒店各級員工攜手努力,克服困難,為不斷刷新業績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好!
崗位工作述職報告5
各位領導,員工同志們:
20年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己201年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高思想覺悟和業務技能
20年,我認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業務知識,提高自己的業務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發工作,打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發工作任務
我負責市場開發工作,20年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發工作,在20年經濟環境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20年經濟環境情況。由于受國際、國內經濟持續疲軟的.影響,珠三角地區的經濟也明顯下滑,很多企業開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于20年企業經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區20年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對20年經濟環境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發的需要。二是加強人才培養,通過會議、座談等方式學習各類業務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業務發展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業務合作關系,使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業業工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區門票收入增長;監督各區域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發展策略,提升景區品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發展業務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
崗位工作述職報告6
成為一名受人敬仰的人民教師一直以來都是我的夢想。有幸進入x學校工作,既能繼續鉆研我大學專業領域的知識,又能實現我做老師的夢想,可以說,在我來之前我就已經非常喜歡這個工作了。
來到x學校后,各位領導和老師都對我非常照顧,不管是工作上還是生活上,都面面俱到,讓我感動的同時也讓我感受到了一種歸屬感。我在這里向各位領導和老師表示我最誠摯的感謝。
轉眼間,我在x學校已經工作半年了。下面是對我半年來工作的總結:
第一,思想政治方面。我堅決擁護中國共產黨的領導,熱愛祖國、熱愛人民、熱愛黨的事業。堅持四項基本原則,認真貫徹和執行黨和國家的各項方針、政策,遵守國家法律法規,時刻用一名共產黨員的標準嚴格要求自己。我通過學習,和群眾路線教育實踐活動的重要思想和精神。關心國家大事,熱愛、忠誠黨的教育事業,以身作則、為人師表,努力使自己具備教師應該具備的政治素質和道德品質。
第二,管理工作方面。6月底到學校報到后,我被安排到x工作,主要負責一些日常管理工作。7月初及暑假期間我開始接觸并慢慢熟悉部門的一些主要工作,在部門的工作逐漸走上正軌。這半年來,我分別參與了x等工作。對于剛剛踏上工作崗位的我,面對很多事情都顯得有些手足無措,但是我堅持努力做好眼前工作,端正工作態度,盡量把部門的每一件事情都認真完成好。在這個過程中,我逐漸學會了如何充分發揮自己的主動性和能動性,學會如何把握工作節奏和規律,做事盡量細心、嚴謹,高質、高效完成工作。通過我的`努力,加上對工作充滿熱情,我多次受到領導的表揚,我感到欣喜的同時,也不忘提醒自己戒驕戒躁,繼續努力做得更好!
第三,在教育教學方面。我這學期教授的是x專業x級的x課程。由于我在試講課上的表現不是太好,我結合了各位領導和老師的評價進行了深刻的反思,意識到自己有很多不足。在正式上課之前,我絲毫不敢懈怠,利用所能利用的時間積極備課,充分準備,充實上課內容。一有機會,我就會和有著豐富教學經驗的領導、老師交流,向他們取經,不斷改進自己的教學方式,完善上課內容。同時,我積極與學生互動和交流,主動引導他們進行探索性學習,培養他們主動思考和分析問題的能力,鍛煉他們的表達能力和膽量。我結合新聞時事和典型案例進行教學,激發學生學習興趣的同時,幫助學生掌握課程知識重難點。對于理解知識有困難的同學,我積極進行課下答疑,給予充分指導。課程結束時,我讓學生匿名給我寫意見和建議,我仔細閱讀每個學生的意見和建議,認真了解學生所想。學生紛紛表示非常喜歡我教授的課程,但同時他們也向我提出了很多建議,幫助我發現了教學中存在的其他問題。我自己思索和尋找改進的辦法的同時,也向各位領導、老師討教了解決辦法,努力使自己的教學能力不斷提高。
在工作之余,我還注意全方位提升自身的能力,我積極參加學校組織的教師培訓,學習上課的技巧和方法,進行普通話培訓,提升自己的表達能力等。學術方面,我積極向經驗豐富的領導、老師學習,學習他們如何做學術、如何寫文章,不斷探索適合自己的科研方法。
總結這半年來的思想、工作和學習情況,有成績也有不足,希望在新的一年里更加努力,在各方面取得更大進步。
崗位工作述職報告7
尊敬的領導:
你好!
本人擔任酒店財務部經理已有幾年多,感謝酒店管理公司及酒店領導對我的信任,讓我得以鍛煉和提高自己,財務部門是酒店的關鍵部門,財務的工作涉及到企業經營管理的每個環節,現本人對自己20xx年的工作述職如下:
一、主要工作
1、制定并貫徹實施酒店財務管理和采購物資管理辦法,從根本上查找漏洞,確保財務各崗位的規章制度能嚴格執行;
2、組織財務部全體員工學習酒店財務內控管理制定,將內部控制與內部審計聯系起來,每月進行調價、盤點等自查與監督工作,從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財務報賬流程,加強財務工作的規范性,爭取酒店利潤空間的化。
二、財務核算和財務管理工作
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度信息是一個企業的神經,而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰,現在稅控監管部門及審計檢查力度的`加大我們在基礎工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎工作,規范了會計核算,嚴格執行國家各項財稅法規,及時、準確填制各項財務報表,保證會計信息的真實、準確、合法。
2、持續推進全面預算管理,提高前瞻性財務規劃力度
由于全面預算的編制是從業務計劃出發將戰略層層落地,以具體的業務計劃支撐預算數據,并由專業部門歸口審核與業務相關的預算,以實現公司的運營策略與資源配置的統一,避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業的目標信息,及企業面臨的風險和優勢,明確個人的任務和責任的過程,說到底是逐級的過程。在執行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調整與業務不相稱的數據,因此,一年來全面預算管理工作初見成效,在指導經營發展,戰略決策,全面有效配置資源上發揮作用。
3、加強業務學習,提升理論水平,建設優秀財務隊伍
人是生產力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎,才能指導實踐。“藝多不壓身”,因此,我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學習創新能力,并運用于工作實踐。
三、需要加強的工作
1、通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,我們意識到財務工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實,比如說原始單據附件的規范性、付款憑據的合理依據、賬務處理的及時性及加強酒店各項收入的監督等;
2、堅持嚴格貫徹執行年度預算,重點抓成本費用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的化;
3、不斷加強財務各崗位的專業知識和職業道德的培訓、學習,及時了解、掌握國家頒發的稅法政策、法律法規。
以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及廣大員工批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
xx年xx月xx日
崗位工作述職報告8
尊敬的領導:
您好!
失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情景向各位領導及同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
一、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,供給多方位的、超值的服務,確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
二、加強內控制度建設,防范和化解金融風險
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習,重點學習了總行《xx銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業務素質,進取為客戶服務
要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,異常是要針對不一樣層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理,進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情景發生,應對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的`理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自我的履崗本事,把自我培養成為一個業務全面的xx員工,是我所努力的目標。
對一些業務還不夠精通。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應xx發展的需要。努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同提高,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
崗位工作述職報告9
時間過的很快,已經兩個月的實習,仔細回想一下,雖然工作上比較忙碌,但是在自己的努力工作中和同事的幫助下我覺得在實習過程中受益匪淺。
自今年11月份進入上海維響信息科技有限公司以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面我來總結一下這兩個月以來的實習及工作情況。
一、提高學習積極性,虛心求教我是初次接觸軟件銷售這個工作,對這個職位的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在師傅和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責工作態度非常重要,因此,在工作中必須做到認真而細致。
我是銷售實習,在那里,我主要做一些電話銷售工作,。開始時,總覺得這些都是一些簡單而不起眼的工作,但做了一段時間以后才發現這些工作并不是想象的那么簡單,每一個步驟都是非常重要的,不能疏忽任何一個環節,因為,在電話銷售中未采集到客戶信息,不僅拖慢工作進度,還會造成負面影響,導致客戶拒絕此類產品的介紹以及使用,如果做錯一些重要的事,負面影響更是超乎想象,所負的責任自然也是很大的,所以千萬不可以因為它們簡單而小看它,必需小心謹慎的完成每一個環節。
由于我所實習的公司是一個有自主開發能力的公司,所以,在產品使用以及了解更加必不可少,對我們銷售的要求也是相當高的。公司的從產品培訓到客戶尋找再到客戶交流都做了很長時間的工作,所以認真履行本職工作才是重點。工作的氛圍也是很緊張。剛開始,我還沒有調整好自己的位置,所以,很不習慣。雖然看起來,這工作很輕松,但是如果要每天都重復著同樣的工作,工件堆積如山,工作氛圍又很緊張,這樣,就不太容易了。
要讓自己堅持下去,不能半途而廢的。
我覺得,并沒有多少不平凡的事可以做,但是,如果要把每一件平凡的事情做得好了,就是不平凡。所以,應該趁著這個難得的機會多學一點,多努力一點。這樣所學來的知識才識真正屬于自己的。
虛心請教是做好工作的前提實習是走上社會的第一步,實習可以積累工作經驗,而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或經理,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經驗。
所謂實習,就是從實踐中學習。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學習。因為,外面的世界無限大,那里有很多在書里學不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實踐,理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。
現代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。
因此,我們更應學習工作再學習,發掘自己的實力,尋找我們的理想,實現我們的理想。
主要經驗和收獲兩個月來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫苦練基本功,才能盡快適應新的工作崗位(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態(三)只有樹立團結意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
在外面實習有兩個月時間了,這些日子里通過親身經歷,使在學校所學的理論知識得到了很好的實踐。而且對于實際的設計工作也提供了很大的幫助,為畢業設計提供了現實資料。從而避免了在設計過程中出現設計與實際相脫節的現象。
不管是學習、生活都要認真對待,處理事情的時候還要講究技巧,。要做為一名優秀的銷售人員確實不容易。
實習工作雖然時間不長,雖然這里面有成功也有失敗,但這都將是我的美好回憶,是我的寶貴經驗。
突然想起蔣大為的`一句歌詞:敢問路在何方,路在腳下。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,同樣也是在每個人的腳下,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。
在不久就要踏上人生另一旅程的時候,不知多少次跌倒在路上,有時不免會感到有些迷茫,感到無助,但生活的路誰都無法預設,只能一步一步摸索,但只要方向正確,不要走入歧途,走哪條路都走向光明。
又想起魯迅先生的一句:要用笑臉去迎接悲慘的厄運,百倍的勇氣去面對一切的不幸!每個人在通往成功的大道上都會遇到各種這樣或那樣的不快事,有時或許會是一場不幸,有的人或許會一蹶不振,但我覺得,生活總有許多的跌跌落落,每個人都應該用笑臉去面對,或許事實很難做到,但不管怎么樣,人不可以走出自己!永遠堅信自己的方向,把握自己的前途!這兩個月的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。
不過,在領導和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
崗位工作述職報告10
尊敬的各位公司領導:
大家好!
我來自公司的xx項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出間來聽取我的年度述職報告。20xx年對我來說是我人生的重要轉折點之一,是我人生的一個全新的起點。我從入職培訓至今已10個多月了,這10個月里,在領導的大力支持和同事的無私幫助下,我對工作流程已經十分了解,同時也深刻的體會我們公司以“信、誠、和”為核心的企業文化及各項規章制度。
來到xx項目后,我負責的主要現場施工、現場管理以及項目的資料等各項工作,在工作的同時我也積極的學習造價預算等方面的知識。在項目部工作這段時間里,我了解到對于安全、質量、進度和商務是項目管理的四大塊,安全是項目正常工作的重要前提,質量和進度是項目的生命線,商務控制的是項目的成本以及利潤,這四大塊環環相扣相輔相成的。只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目部建設的高效的運行。所以10個月的時間里,我努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。
下面,我就入職以來的基本工作情況報告如下:
一、虛心請教,努力學習。
在項目上雖然是作為一名普通的管理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同事請教,同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領導請教后,才給予解答;對于出現質量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場進行施工的時候,特別是鋼結構安裝期間,由于高空作業多,危險性較大,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現協調不足;
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;
4、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的.力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工;
4、積極的學習商務知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!謝謝
崗位工作述職報告11
回顧過去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充實的一年,在學校課本上所學的都是理論性的知識,現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。
一、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識,隨時關注xx公司發展,切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益,堅定xx公司會不斷的發展、壯大,對xx公司的未來充滿了熱情與期望。我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的`崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態度
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業,保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規章制度,全心全意服務于施工現場。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
崗位工作述職報告12
多年的工作體會讓我感悟到團隊的績效是我的鏡子;領導的肯定是我能力的體現;伙伴的認可是我付出后的結晶;我也一直以高標準來要求自己,激勵自己,來權衡工作的好壞。對照職責要求和工作目標,總結一年來的工作,充分得到各級文員的肯定和業務伙伴的贊許,充滿無限的欣慰,但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個新的發展、新的突破,現將我本人一年來的德、能、勤、績情況總結如下:
一、工作報告:
1、以專業的技能帶動團隊業績
入司七年來,我個人每年業績在xx萬元左右,不僅有著豐富的市場實戰經驗,還能在熟練運作的同時引導團隊的銷售與發展方向;不僅能夠根據團隊的出勤率、舉績率、件均保費、人均保費等各項經營指標進行分析與計劃,還能策劃、實施推動、追蹤及跟進達成;不僅能做到對團隊的發展狀況全盤掌握,還能及時作出參考性的建議。
根據年初各網點制定的目標,進行階段性的分析和追蹤,湖田萬目標目前已完成萬,西村萬目標目前已完成萬,新田萬目標目前完成萬,神舟部城區萬目標,目前完成萬。我明白這份成績單對公司來說,并不是滿分,但是卻凝聚了無數的心血。明年,不管業績和人力,都將設定一個更高的目標,有聰明睿智善于管理的總經理室支持,我們將會信心百倍。
2、加強增員甄選,擴展增員渠道。
為了不脫離增員市場,了解一線伙伴的心聲,也為了平時講增員時能夠以經驗相傳,我一直都有增員的習慣,有了曾經當文員的`經驗,就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強文員的發展意愿,同時從隊伍中發現和支持部分有發展意愿的人員進行重點幫扶和督導。十月份以來,目前留存的新員中,有人轉正,人破零,人未破零。新增人員業績總和近xx萬元。新田網點今年萬業績大多數是由新員達成。基于湖田網點人少業績高的情況,原則是“保高手增新員”,我將于本月的下旬,帶領伙伴增員,為明年的發展打下人力基礎。
3、及時搞好階段性的業務培訓
自從去年我當了一年新員培訓班班主任后,我已經慢慢摸索出一套行之有效的培訓思路,再加上業余時間下載資料比較方便,我不斷的把先進的理念和優秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上、農網例會中,以及工作中,讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,也進而提高了自己各方面的能力。我所督導的團隊,可學習借鑒的資料是最豐富的,只要肯去實踐,一定能有效提升銷售能力。為了讓業務人員充分掌握銷售技巧,我利用晚上時間在家編制增員話術、銷售話術、險種話術發放給業務員,并在例會上進行角色訓練;并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進行發放,在例會上進行險種講解人人通關,讓伙伴們在原來的基礎上進一步掌握了實踐技巧。
4、改進例會質量,提高拜訪品質
我始終把例會作為營銷經營和管理的重點來抓,不斷努力提高例會質量。充分發揮例會的導向作用,對各種事項集中宣達,對統一思想樹立積極向上的團隊氛圍起到至關重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量,有關活動量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出,最后發現:小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新,在專題中進行講授,在業務推動中進行引用,不僅調動了例會氣氛,也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當團隊業績低迷時,我能及時找出癥結所在,并及時解決問題。在11月25號時,新田業績只有xx元,面對xx萬元的目標,伙伴們都已失去信心,為了通過產說會大幅提升業績,必須提升大家的拜訪量,苦思冥想之下,設計了一張獨特的“業務員調查表”在例會上進行使用,分析之后,找出大家做好保險的優勢和做不好保險的劣勢進行激勵和專題講解,業務員幡然醒悟,通過蹲點四天全體努力,勝利達成萬的業績。從九月份以來,新領導的越強管理下,我們借力推動和追蹤,我所督導的四個點基本完成任務,雖然本人的業績在這期間有所下降,但是看到伙伴賺了錢,我也由衷的高興。
5、做好良好溝通電話追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在每次早、例會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導和溝通,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險業的從業信心。從溝通中及時疏導與消除矛盾和心理障礙。當業務員的思想意圖和公司領導管理意圖有所沖突時,能站在公司層面去做好業務員的思想工作。當生產力下降、例會出勤狀況不好、團隊的行為異常、消極思想蔓延時,我會主動尋找原因并做出對策解決問題,不能解決的我會尋求上級領導的幫忙。除了當面溝通,另一方面體現在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業務伙伴生活狀態和拜訪情況,告訴他們如何才能達到基本法考核、如何才能達到更高獎勵。
二、存在的問題和今后努力方向:
我雖然一年如一日的敬崗愛業、任勞任怨、主動積極的付出努力,取得了一定的成績,但是總結我個人的工作,離上級的要求和公司發展還有一定差距,主要表現在以下三點:
1、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決,團隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團隊成員的年齡相仿,缺乏激情。而年齡較輕的成員因為與團隊氛圍不協調難以保證有效留存。
2、由于我做事比較主動積極,個人精力有限,沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”,致使文員追蹤老員輔導新員能力有限,我一人又心有余而力不足,導致新、老員脫落的情況時有發生。在此也借這機會,向公司領導提個建議:以后要加強文員的培訓,讓中流砥柱的文員層發揮最大的潛能,團隊的發展將更上一層樓。
3、對下溝通不錯,對上缺乏交流,導致有時工作脫節,思想意圖和領導意圖不能得到統一。
針對以上存在的問題,在明年的工作中我將努力做到“三個加強”:
一是加強職場訓練,力求把工作做得更好、更細,進一步增強業務員增員銷售各方面技能,形成常態增員的工作習慣,努力使團隊年輕化專業化職業化。
二是加強組織協調,發揮好各個崗位的積極性和創造性,形成合力干工作、求發展;
三是加強各層級之間的溝通,使自己的工作目標和公司目標一致。
三、個人發展設想
身先才能率人,律己才能服人,量寬才能容人,散財得以聚人,關愛足以得人。我深知:只有不斷進步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎上做得更好,不僅要做好文員需要的參謀,也要做好業務員需要的導師,還要做好團隊需要的政委,不斷的提升自己,不遺余力的出色完成公司下達的各項任務,為團隊的輝煌寫下華麗的篇章!
崗位工作述職報告13
尊崇的指導,各位同事;
大家好!
新的一年開端了,我能再次參與水輪機金工段鏜劃班組長崗位的競聘的演講而感到非常榮幸。在過去一年里掌管鏜劃組工作以來,由于感到本人身上的擔子很重,而本人的學識、才能和管理與其任職都有一定的間隔,所以總不敢漫不經心,總在學習,向書本學習、向四周的指導學習,向同事學習,這樣下來覺得本人一年來還是有了一定的進步。
一年來,本著敬業愛崗、發明性地展開工作,獲得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏。主要表如今:第一,班組長對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊探索,致使工作起來不能熟能生巧,工作效率有待進一步進步;第二,有些工作還不夠過細,一些工作諧和的也不是非常到位;第三,本人對管理理論的了解還不太順應小組工作的請求。需增強本身學習,進步業務程度。
經過一年來對班組工作的不時學習、不時積聚以及總結,個人以為已具備了勝任班組長的.工作。可以比擬沉著地處置日常工作中呈現的各類問題,在組織管理才能、綜合剖析才能、諧和辦事才能和文字言語表達才能等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的進步,保證了本崗位各項工作的正常運轉,可以以正確的態度看待各項工作任務,酷愛本職工作,認真努力貫徹到實踐工作中去。積極進步本身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,義務心,努力進步工作效率和工作質量。
留意工作方式,改良工作辦法,留意調查研討。充沛發揮班組長統攬全局,諧和各方面的職能。把學習與創新作為全組的第一要務,并貫串整個小組工作為一直。增強對全組重點、難點、熱點問題的把握并討論剖析,確保全組質量穩定、技術提升。認真落實分工擔任制,發揮當班工作人員的整體功用和全員積極性。關懷班組個人生活,維護小組成員利益,努力營造團結調和、安康向上的班組氣氛。在全面提班組成員理論和技術的同時,盡可能進步班組消費效益與產質量量。
能夠說,一年來我和班組成員盤繞分廠和工段下達任務與工作開展方向想了一些方法,做了一些工作,獲得了一些初步效果。但間隔分廠指導的請求還有不少差距,特別是本身存在的問題還不少。我將在下一年里有信念克制缺乏,把工作做得更好,不孤負指導的請求與希冀。
崗位工作述職報告14
尊敬的領導:
一年來,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報如下:
一、工作總體情況
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求。
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
認真做好電子版巡檢記錄。統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的.作用。
完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
在未來的工作中,注重抓學習,重點學習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
此致
敬禮!
崗位工作述職報告15
20xx年,對我來說是非常有意義的一年。在公司領導及各位同事的支持和幫助下,我勤奮踏實的完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項工作任務,自身在各方面都有所提升,為以后的工作打下了良好的基礎。
來公司五年多的時間了,其間酸甜苦麻辣都經歷過,但更多的是對公司的感激,因為在工作中不僅增長了知識、技能與方法,同時開闊了思維,這些都是寶貴的人生財富,并將受益終生。新的一年,回顧過往,對一年的工作進行總結,為的是總結自身不足,來年工作有一個全新的規劃,能更準確高效及時的完成工作任務,讓自身攀登另一個高度。現將一年來的工作總結如下:
一、辦公室日常工作。
1、20xx年xx月至xx月以來,主要工作內容是對各類資訊的匯總以及“xxxx”項目房管局備案工作和項目預售資金的使用申報,其間也參與了“xxxx”項目前期土地證辦理相關事項,為現階段“xxxx”項目報建奠定了一定的基礎。
在為領導對各類資訊進行篩選搜集的同時,自身也掌握了大量的信息,對市場也能更進一步的把握,讓思維更加開闊,對各方面知識也有了一定的積累。“盛世桃源”項目相關工作不僅使我熟悉了流程,更多的是鍛煉了協調能力。
2、20xx年xx月至今,工作主要圍繞“xxxx”項目的報建以及公司內部行政事宜,盡管中途插曲不斷,在領導的幫助下,依然盡努力使項目先后取得了《國有土地使用權證》及《建設用地規劃許可證》。與此同時,項目后續工作的前期準備也已全部完成,公文書寫能力也得到了進一步的提高。
回顧項目報建過程,其間手續繁多,一環扣一環,統籌安排至關重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務。誠然,工作還需要細致的態度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。
3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關證件以及票據等做到及時歸檔并做好記錄,同時備份復印件,保證資料的準確性、完整性和方便性。
二、20xx年工作計劃。
20xx年的'首要任務是取得《建設工程規劃許可證》和《施工許可證》,現階段越級開發、資本金核定及發改委核準相關資料都已整理齊全,待設計方案及施工圖完成后即可著手開始辦理后續事項,包括人防、避雷、消防等相關部門的審批。新的一年里,我將總結教訓,發揮所長,加強學習,以更積極的態度,更高的效率來完成領導交辦的所有任務——靠結果生存!
三、存在的問題及今后努力的方向。
20xx年,雖然順利的完成了工作任務,這與領導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多的不足:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急戒躁,提高文化素養,保持良好的心境,正所謂細節決定成敗,性格決定命運。
3、須進一步提高對外公關及協調能力。
入行五年來,經歷了不同的崗位,每個崗位都兢兢業業、任勞任怨,也取得了一定的成績。總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,也請領導和各位同事批評、指正。同時,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發展,我也將繼續貢獻自己的力量為公司創造輝煌的業績。
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