婦科工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的婦科工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
婦科工作總結1
在醫院黨委的正確領導下,婦科門診全體員工團結一致、群策群力,圓滿完成了醫院下達的各項任務。感謝院領導給我科醫務人員提供了體現自我價值與理想的良好平臺。現將婦科門診一年來的工作總結如下,不足之處請院領導及各科室同志批評指正。
一、加強制度管理,體現團隊效應
沒有規矩,不成方圓,婦科門診雖然人員不多,但科室全體員工都能夠自覺地遵守院內各項規章制度和勞動紀律。小事講風格,大事講原則,大家在工作中互相支持,互相理解,團結務實,樹立科學的世界觀和人生觀,從被動管理到主動配合,全科員工有了一種信念,那就是以在榮軍醫院工作為榮,在這個信念的支撐下,工作就是一種快樂。
科室員工牢記全心全意為患者服務的宗旨,信守“救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業,求實爭先,文明行醫,精益求精”的職業道德,將“病人至上,服務第一,一切為了病人,一切方便病人,一切服務病人”的實際行為貫穿到工作當中。社會發展的前提就是解放思想更新觀念,科室始終沒有忘記醫院的辦院方針,結合市場發展需要,各項工作圍繞醫院展開,圍繞患者展開,廣泛聽取院領導及協作科室的意見,較好完成了各項工作任務。
二、加強服務意識,化解潛在危機
20xx年對xx醫院來說既艱難的一年,又是醫療洗牌的轉折點,醫院前門修建地鐵,醫院新大樓的施工又造成了院內交流處于半封閉狀態,許多病人好不容易找到了醫院,來到科室就診也是怨言不斷,鑒于這種特殊時期的狀況改善還要一兩年時間,我科臨時召開內部協調會議,強調在困難時期更要加強服務意識,病人能在這種情況下來到我們醫院就醫,充分說明了他們對醫院的絕對信任,我們只有以更優質的服務去慢慢消除病人的不滿,全年門診量較去年有所下滑,但是同期病人介紹病人來看病的增加了不少。
近年來,xx大道相繼開了六、七家民營醫院,而且主營業務就是婦科,在醫療競爭激烈的`狀態下,我們以優質的服務吸引病人、以可靠的醫療質量取信病人,科室要求每個醫務人員都要做到對病人來有迎聲、走有送聲,微笑服務從細節抓起,結合績效考核查對落實執行度,科室設立了主任信箱,供病人投訴、建議,員工也可以對科室工作發表建議,對于病人及員工提出的具有建設性意見,最終被采納的給予獎勵。留住了一部分從周邊民營醫院轉化過來的病人,優質服務結合降低醫療費用,解除了病人身體疾患的同時安撫了他們的心理問題,得到病人的好評。
三、加強業務練兵,提高綜合素質。
醫療安全是科室生存與發展的生命線,科室結合醫院特性,努力學習現代化醫院經營,將“一切以患者為中心,一切以醫療質量為中心,一切以經濟效益為軸心”的經營理念運用到日常門診的管理上,只有做到醫療安全,才能保證經濟效益的持續增長。醫療質量是醫療服務的基本衡量準則,科室針對我科業務特點即婦科微創技術建立了一系列涵蓋制度規范、設備操作、專家指導在內的系統化診療服務管理流程,尤其注重對專業技術人才的培訓。
科室分年度、季度、月、周進行醫療、護理、醫技等的業務培訓,做到日常醫療工作籌劃、計劃、實施、匯總、評估一體化,對業務標兵進行表揚與獎勵,對業務落伍的員工進行批評教育直至解聘,要求醫生不僅要會看病還要了解護理操作常規,護士不僅要會打針還要了解病情診療常規,全年我科室無責任事故發生。在20xx年創“二優”期間,組織全科人員積極學習醫療管理核心制度、法律法規規章制度、各級各類職責及護理核心制度與緊急風險預案,提高了整體醫務人員綜合素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到95%。
四、加強市場營銷,擴大醫院品牌
我科的微創概念逐步深入人心,市場營銷也從早期的單一廣告宣傳轉變為系統的策劃營銷,單純打廣告只利于業務推廣,而一個醫院的品牌效應卻要靠平常的公益活動的不斷累積,在宣傳工作上,我科堅持在宣傳科室業務的同時整體宣傳醫院,提高醫院的品牌名譽度。“民政醫院為人民,平價醫院為百姓”,這是我
院的辦院宗旨,同時也是指導我科宣傳的絕對真理,科室舉辦了多次降價優惠活動,不僅減輕了病人的就醫壓力,也與平價醫院的宗旨相吻合。我院現在是二優醫院,同時也是醫保定點單位、大學生醫保定點單位、新農合報銷定點單位,這些良好的政策用好了,它能起到事半功倍的作用,如果我們濫用則有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地。
回顧20xx年,展望20xx年,在院領導正確指導下,我們全體醫務人員信心倍增、激情在握,我們有理由相信,只要付出就會有回報,收獲是屬于辛勤耕耘的人,當然,我們的工作中也存在許多不足之處,希望在新的一年里,不斷改正缺點,發揚優點,堅持創新,加強服務,完善管理,開源節流,在20xx年實現經濟效益與社會效益的雙贏,為xx醫院發展添磚加瓦。
婦科工作總結2
20xx年婦幼衛生工作以黨的十七大精神為指導,以全省“婦幼衛生年”活動方案為內容,以開展“保障婦女兒童健康,提高婦幼保健服務水平”為主題,緊緊圍繞貫徹落實“一法兩綱”,實施婦幼衛生項目,提高婦女保健和兒童保健兩個系統管理率,降低孕產婦和兒童死亡率,婦科半年工作總結。全面推進全鄉婦幼保健工作,現將20xx年上半年工作總結如下:
一、加強婦幼保健體系建設,全面提升婦幼保健服務能力
(一)切實抓好婦幼保健機構基礎設施建設
進一步加強村婦幼保健體系建設。重點建設的村衛生室達到甲級村衛生室標準,改善婦幼保健工作條件。
(二)認真抓好婦幼保健專業技術隊伍建設
1、鄉鎮衛生院對各村實行責任到人,加強督導,確保婦幼保健工作落到實處。
2、加強對村級婦幼保健人員的培訓和業務指導。
(三)加強婦幼衛生信息網絡體系建設
實行表卡同報雙向管理模式,提高婦幼衛生信息報告的及時性、準確性。
二、進一步發揮婦幼保健公共衛生職能,提高婦女兒童健康水平
(一)大力開展婦女保健服務
1、進一步加強孕產婦系統保健管理。一是開展好育齡婦女基線調查,摸清育齡婦女和孕婦基數,動態掌握懷孕婦女;二是扎實開展孕產婦系統保健服務,孕產婦系統保健管理率達85%;三是動態篩查管理高危孕產婦,高危孕產婦系統保健管理率達100%。
2、進一步加強婦女保健服務,不斷拓展保健服務領域。一是大力宣傳婚前保健和孕前保健知識,提高目標人群接受婚前保健和孕前保健服務的自覺性;二是縣婦幼保健院大力開展青春期保艦更年期保艦老年期保健服務,滿足廣大婦女日益增長的醫療保健需求;三是抓好預防艾滋病母嬰傳播項目。加強預防艾滋病母嬰傳播知識宣傳,開展免費自愿咨詢服務。加強醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護培訓,維護醫務人員的職業安全。
(二)認真開展兒童保健工作
大力開展兒童系統保健服務。一是開展兒童系統管理并強化基層工作指導,加強兒童早期綜合發展、營養與喂養指導、生長發育監測、心理行為咨詢等兒童保健服務,3歲以下兒童系統管理率80%;二是加強兒童疾病綜合管理,尤其是兒童“四病”的防治,提高兒童健康水平;三是認真開展幼托園所的衛生保健和業務指導,上半年專項指導1次;四是認真開展兒童計劃免疫工作,對出生的.新生兒乙肝疫苗第一針預防接種率達98%,及時接種率80%。
(三)依法實施婦幼衛生監督管理
加大對基層婦幼保健工作督導,對村督導3次,不斷提高母嬰保健專項技術服務質量。
三、實施婦幼保健項目,切實降低“兩率”
扎實開展"降消"項目,強力推行住院分娩。一是努力開展“安全分娩健康行”宣傳活動。按照市、縣廣泛開展安全分娩健康教育活動的總體部署與要求,組織力量深入鄉鎮、農村院戶和孕產婦家中,利用發放住院分娩通知書、家中分娩風險因素告知書、貧困孕產婦住院分娩救助申請表、給孕產婦孕期保健三封信、安全妊娠與分娩宣傳掛圖等,開展形式多樣的安全分娩健康教育活動,使農村孕產婦安全分娩健康教育知曉率達90﹪。二是切實抓好孕產婦住院分娩貧困救助。嚴格按照降消項目貧困救助資金管理辦法及貧困孕產婦救助程序,做好貧困孕產婦救助工作,同時與“新農合”有機結合,動員孕產婦住院分娩,20xx年上半年我鄉孕產婦住院分娩率為90%。
四、加強婦幼信息管理,確保婦幼信息質量
按要求規范了鄉村婦幼衛生資料,并在第二季度完成相關任務。
五、存在問題
1、婦幼無經費投入,制約了婦幼衛生事業的發展;
2、婦幼隊伍網底欠牢固,個別地方婦幼人員流失,領導重視婦幼工作力度不夠;
3、基層婦幼人員業務素質偏低,基層基礎設施建設落后,急待提高和改善。
婦科工作總結3
我科于20xx年7月在科室開展了臨床路徑實踐工作,婦科卵巢良性腫瘤臨床路徑通過6個月實踐,取得了一些成績和經驗,總結匯報如下:
一、工作開展情況及成效
1.婦科建立臨床路徑管理小組,健全工作制度。根據衛生部頒布的《臨床路徑管理指導原則》通知精神,科室專門召開辦公會,研究、部署我科臨床路徑試點工作開展,確定了卵巢良性腫瘤臨床路徑,成立了臨床路徑管理工作小組,黃玉梅主任擔任組長,吳秋云副主任、劉躍群護士長擔任副組長,曾聲雯任個案管理員,鄧映嵐、黃春燕、鄭玉梅、王麗娜任臨床路徑工作指導評價小組成員。科室于7月1日制定了《婦科良性腫瘤臨床路徑工作實施管理辦法》,明確了我科卵巢良性腫瘤臨床路徑工作實施步驟、工作內容、責任人、時間節點,建立了臨床路徑試點工作實施效果評價及分析制度。
2.確定臨床路徑病種,實踐臨床路徑。7月1日根據衛生部《臨床路徑管理指導原則》,結合醫院及科室實際,在征求全科醫護人員意見基礎上,確定婦科卵巢良性腫瘤臨床路徑,并制定了相應的臨床路徑文本。因科室病例條件限制,7月無符合本科臨床路徑病例,20xx年8月1日婦科符合臨床路徑病例正式實踐臨床路徑。近6個月來,收治卵巢良性腫瘤病例中,除兩例因嚴重合并癥和診斷不明確未進入路徑,其余病例均進入卵巢良性腫瘤臨床路徑,共33例。進入路徑管理病例中1例因家中出現意外情況中途退出路徑,其余32例皆正常完成路徑程序。
3.實施效果評價及分析。婦科對實施臨床路徑的病例相關指標進行收集、整理,對中途退出路徑的病例,科室組織病例討論,分析退出路徑原因及存在問題。對成功實施的病例,科室通過分析治療過程、患者轉歸情況、總體費用對比情況、患者滿意度及認可度等指標實施效果評價。婦科每月將分析和評價情況形成書面報告上報醫務處和臨床路徑指導評價小組。并于每月低組織婦科臨床路徑管理小組對前期臨床路徑實踐工作進行小結、評價,詳細分析臨床路徑工作開展情況,總結問題和經驗,并對下一步臨床路徑工作提出了質量改進建議。
通過臨床路徑試點工作的開展,我們科室進一步優化了醫療流程,規范了醫護人員的醫療行為,提高了整體醫療質量,減少了不合理的檢查、治療、用藥,降低了總體治療費用,縮短了平均住院天數,試點病種同比總費用比以前減低了5.6個百分點,住院天數同比減少了0.8天,提高了科室工作效率。進一步增強了醫患溝通,醫務人員醫患溝通能力有了明顯提高,密切了醫患關系,減少了醫療投訴和糾紛,試點病例未發生一起醫療事故及糾紛。
二、經驗及體會
1.常見病、多發病更適宜推廣應用臨床路徑。一是治療方案及治療技術相對成熟,同時有衛生部公布的規范文本及治療程序為參考,可控性強。二是診斷及病情變化預見更為準確,進入路徑后實施成功率較高。三是患者人數相對較多,能在較短時間里更快的積累數據和經驗,完善臨床路徑流程及文本,更好的'進行效果分析及評價。下一步我科將陸續開展其他病種的臨床路徑管理工作
2.加強醫療質控是成功推行臨床路徑的基礎。臨床路徑的實施本身就是以提高醫療質量,規范醫療流程為目的,在實施過程中一是要嚴把路徑準入關,接診醫師要及時和經治醫師溝通,詳細詢問病史,準確分析病情,判斷是否符合進入臨床路徑的要求。二是要密切觀察病情變化,隨時發現、處置、干預出現的異常情況,及時組織病例討論,不能只是生搬硬套路徑文本的治療規程和醫囑內容。三是要搞好數據收集、分析及效果評價,及時總結經驗,完善臨床路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。
3.各部門密切配合是成功推行臨床路徑工作的關鍵。我科執行和開展與各職能及相關科室聯席會議制度,推行臨床路徑是一項系統工程,醫療、護理、醫技、機關等部門密切配合,機關加強指導和檢查,婦科要密切關注診療活動的每一個細節、抓好醫療質量的每一個環節,醫技科室配合制定好臨床路徑文本并及時安排各項檢查,做好藥物應用的指導工作,各部門要共同抓好數據統計及分析工作。
三、存在問題及下一步工作
存在問題:
1.臨床路徑準入把關不嚴。主要原因是科室醫務人員對臨床路徑相關政策、知識還不熟悉,對路徑準入標準不清楚,在判斷患者是否符合準入標準時,常常忽視合并癥的治療和疾病的轉歸變化。
2.醫患溝通有待加強。臨床路徑的實施,也是加強醫患溝通的過程,我科部分醫護人員對于這一點缺乏深刻認識,不重視同患者交流,不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識和實施目的,患者對診療基本方案和每日治療流程不清楚,嚴重影響了臨床路徑實施效果的評價和改進工作。
3.能成功實施臨床路徑的病例較少,分析原因主要是臨床上純粹的單病種患者較少,多數病人都合并有其他疾病或有并發癥,無法按照路徑要求實施診治。
下一步工作:
1.深入宣傳和推廣臨床路徑工作。婦科要繼續加強臨床路徑工作的宣傳教育工作,使科室醫務人員掌握更多的臨床路徑管理知識,使更多患者知道、了解臨床路徑工作。同時,在穩定開展好現有病種的基礎上,逐步增加病種,及時搞好分析、總結,為在全科全面推行臨床路徑工作打下堅實基礎。
2.繼續加強婦科卵巢良性腫瘤臨床路徑實施過程中的質量控制。對開展臨床路徑工作的病例從路徑準入、病例文書、警告值報告、醫患溝通、合理用藥等方面加強醫療質量監控,確保不出現醫療事故及糾紛,確保試點工作順利開展實施。
3.建立合理、有效的激勵機制,將婦科臨床路徑工作和績效考核掛鉤,通過績效考評,鼓勵、促進婦科臨床路徑工作的開展。
婦科工作總結4
20xx年,我被“所有病人為中心,為病人一切”的服務,是醫院的布局原則,更好地完成護士長領導人與醫院醫療服務的直接領導下,在路線,導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作,現在工作了以下結論:
自去年x月到醫院工作,我在xxx,xx,xx科和重癥監護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合,我們必須在和平時期,一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業余的時間刻苦鉆研業務,經驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發癥的治療各類專業第三十第一次接觸的科目比較陌生。經過一年的學習,感覺學到了很多有用的知識,如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如毒品泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態和化療的一系列反應的'病人,此時,我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關知識,在學科學習的三十。術前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術后生命體征監測,觀察切口,協助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理,與觀察和護理等術后并發癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們的工作。
現在我xx病房旋轉,這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的.壓力,觀察病人排尿。經過近一年的研究,除了與企業各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業形象,整潔的衣服,頭發,沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環,禮貌患有態度和藹,語言規范。認真學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規,對醫療的積極參與醫院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善。
婦科工作總結5
婦產科實習不知不覺我們已在產科呆了一個月了,在這一個月來,使我充分扎實的學到了不少專業知識,婦產科實習自我鑒定,實習自我鑒定婦產科實習自我鑒定。
婦產科不同于其他科室,它的專業功底是很雄厚的,只有真正的去努力學會吃透,才算得上是精益求精。在帶教王老師的指導下,每個星期我們都獲得了理論的灌輸,如:專科的知識要點,注意事項,護理操作。從而使我更深入地理論聯系到實踐中去,比方說,給嬰兒洗澡時應注意什么,雖然還輪不到我們為嬰兒洗澡,但我可從中學習,此外在產房的.時候,為病人消毒皮膚,之中我有不足的地方,但我更愿意汲取教訓,努力更正,爭取做好。
通過婦產科實習,鞏固婦產科的理論知識,熟悉妊娠、分娩、產后的正常過程及其護理,異常過程及患病婦女的護理、計劃生育和婦女保健指導內容等,同時要了解國內外新技術、新療法的進展情況,如互動式親情沐寓導樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護理技術,開展護理科研,撰寫論文,培養學生的綜合素質,提高學生的實踐技能。產科的實習工作雖然忙,但忙有所得。不管任何科室,我都會努力積極地去做好
婦科工作總結6
2***年,我被“所有病人為中心,為病人一切”的服務,是醫院的布局原則,更好地完成護士長領導人與醫院醫療服務的直接領導下,在路線,導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作,現在工作了以下結論:
自去年7月到醫院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合,我們必須在和平時期,一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業余的時間刻苦鉆研業務,經驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發癥的治療各類專業第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,如:各種形式的.化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如毒品泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態和化療的一系列反應的病人,此時,我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關知識,在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術后生命體征監測,觀察切口,協助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理,與觀察和護理等術后并發癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們的工作。
現在我三十病房旋轉,這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的壓力,觀察病人排尿。
經過近一年的研究,除了與企業各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業形象,整潔的衣服,頭發,沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環,禮貌患有態度和藹,語言規范。認真學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規,對醫療的積極參與醫院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業部門參加每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關鍵輪,護理人員為基礎的培訓,由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,提高自身素質和應急能力的質量。
當然,我發現還有一些不足之處應予改善。例如,在學習,有時有浮躁的情緒,感覺太多的東西需要學習,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,這是需要改進和加強我的未來發生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領導,并確定以教育,指導,批評和幫助,感謝他們的關心和支持同事教學的教師。回想起來,有一些進步和提高,同時,還有一些不足之處,展望未來,它應該發展自己的優勢和長處,克服其弱點。
婦科工作總結7
20____年度以來,作為一名婦產科醫生,在上級主管部門的領導下。在院長的支持配合下,我院婦產科工作取得了一定的成績,現將個人今年以來的工作情況總結如下:
一、在政治思想方面
始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫院培訓學習。
在工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極配合全院職工努力工作,認真完成了各項工作任務。
二、在工作中
本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,學習有關婦幼衛生知識,豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課,上半年到中醫院進修學習新的醫療知識和醫療技術,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的`理論及技術應用到工作中去,能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
自從事婦產科以來,本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在80%以上、獨立完成數例其他婦產科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨干作用。本人在工作期間,格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃。
醫患溝通到位,科室人員相互理解,團結一致,對住院分娩病人的孕婦,觀察產程嚴密,耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況,讓其心理有數,并有一個心理準備及理解過程,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療,手術嚴格無菌操作,無一例產褥感染。
嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定,杜絕了醫療事故的發生。科室消毒責任明確,正規,及時記錄。
總之,在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進一步提高各種業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。
婦科工作總結8
20xx年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。
現婦產科護士年終總結如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名婦產科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的'工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加婦產科剖腹產的手術配合工作
配合做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了婦產科剖腹產的手術配合,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
婦科工作總結9
回首20xx,在xx工作的又一年,從門診開業到現在一直在婦科醫師這個崗位上工作,盡一名醫師的本分,為解除病痛,小的時候生病了,去醫院看看,病自然就好了,那時想著醫生真的好了不起啊,可以給人們趕走病痛,帶來健康,從此看到穿白大褂的醫生,心中便多了一份敬畏和羨慕,于是當一名醫師也就成為了我的夢想,后來如愿進入了醫學的殿堂學習,畢業后終于也做了醫生,看到自己診治的病人身體康復,自己真的很開心,也很有成就感!喜歡看到病人康復后喜悅的笑臉,喜歡聽到病人對我說:“謝謝你醫生!”,得到病人的認可,是作為醫生最高興的一件事情!
我知道想要得到病人的認可,需要有精湛的醫術、良好的服務態度和有效的溝通技巧,我也一直在努力著,盡自己的能力做好自己的工作,總體來說20xx年比20xx年的業務是有所提升的,但是離我們的目標還有相當一段距離,首先從自己身上找原因:
(一):精湛的醫術:醫學是一個實踐性很強的行業,在慢慢地實踐中才能不斷地積累經驗,一種癥狀可以是多種不同的疾病,一種疾病也可以有多種不同的癥狀,這需要醫生詳細的問診及細心的檢查,給予明確診斷,才能對癥治療,對病人負責,這是醫生最起碼的責任心!有人說“你犯的錯誤越多,進步就越大”,可是醫學例外,醫務人員絕對不能犯一點錯誤,畢竟人的生命只有一次,在從醫過程中,我一直在告誡自己一定要謹慎小心,醫學來不得半點馬虎,我自己也覺得壓力很大,在20xx年的接診中,認識到自己還有很多不足,遇到不懂的地方,除了看書加強理論知識的學習外,我還想要多了解其他醫院、門診的醫生的診治措施和方法,學習她們成功的病例和好的經驗,改進自己的不足,我也希望能有學習進修的機會進一步提高自己的技術水平,另外要把B超學會,讓自己多掌握一門技術,更好的為病人服務!
(二):良好的服務態度:時常聽到這樣一句話“態度決定一切”,是的,醫學也是一個特殊的服務行業,對于服務行業來說,一個好的態度就是一個好的開始,在人與人的接觸中,第一印象真的很重要,以積極樂觀的心態來工作,用我的熱情、熱心去為病人服務,“一個微笑、一聲問候、一杯開水”,這是王總在駿德剛開業不久時對我們說的話,我一直銘記在心,本來病人身體不舒服,就比較急躁痛苦,所以作為醫生有時得需要更多的耐心和愛心,去對待病人,一句寬慰的話語或者一個善意的眼神,都可以讓病人感到溫暖,盡量給病人一個和諧融洽的就醫環境,這一直是我對自己的要求。
(三):有效的溝通技巧:患者就診的過程其實就是一個溝通的過程,所以我覺得溝通是很重要的,目前我國的醫療現象比較混亂,時常看到媒體曝光一些不好的醫學行為,這對患者造成了很大的負面影響,在我所接診的病人中也有很多是帶著忐忑不安的心情,甚至是懷疑的態度過來看病的,醫生就得通過與病人的溝通,來消除病人的.這種顧慮,相互信任,病人與醫生建立起良好的關系,這對疾病的治療有很大的幫助,病人能夠按照療程規范的治療,身體才能早日康復!所以作為醫生,一定要讓病人接受你,信任你,在這方面我覺得我還要加強學習,多讀些關于溝通、心理咨詢方面的書籍,完善自己的不足,也希望單位能舉辦一些關于“溝通技巧”方面的培訓,在學習中成長,毛澤東曾說:“活到老,學到老”,特別是現在的社會,知識更新得很快,只有不斷地充電,才能適應社會的發展,學習,學習,再學習,為讓自己成為一名優秀的醫生而奮斗!
展望20xx,我很幸福,因為我從事的一直是我所喜愛的工作,白大褂是潔白的,醫生是神圣的,就像我們的企業歌曲《天使在人間》里面唱的:“讓人們身心健康成為共同信仰,仁德誠信是我們精神的力量……..相信天使在人間,相信德典在身邊,不管永遠有多遠,我們都伴隨你過好每一天……..”,是的,這也是一名醫生心靈的歌唱,我將用我的行動,建立起醫患之間的信任,想病人之所想,急病人之所急,病人的健康是我最大的心愿!同時謹記我們門診的經營理念:“安全、有效、方便、經濟”,堅持“以病人為中心”的原則,努力讓自己做得更好!做到最好!
在x主任的領導下,駿德門診是一個團結、友愛,氣氛融洽的大集體,我感覺在這里工作很開心!感謝x主任及公司領導,給了我們這樣一個愉快的工作環境,還要感謝領導及同事們對我的幫助和支持!謝謝!
婦科工作總結10
即將過去的20____年,對我們來說是有很重要意義的一年。
這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的.開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了主動的康復,創造了價值。所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。現將一年來的工作總結如下。
一、思想作風上
嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識,提倡協作精神。
二、強化學習意識
在人才培訓上下功夫。通過各種學習,使醫護人員盡快成熟,成為科室技術骨干。
1、每周組織業務學習,并做好學習記錄。
2、每月進行一次考試。
3、工作中發現問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度,把中醫婦科理念滲透到各個階層。
20____年來全體同志都能做好自己的本職工作,緊緊圍繞“安全第一,診療為主”的方針開展安全工作。,努力提高專業技術水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認真執行各項核心制度,病歷書寫規范,,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現象,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養的宣傳工作,能熟練掌握婦產科的常見病,多發病及疑難病的診治技術,能熟練處理產科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產科并發癥及合并癥,開展婦產科手術及各種計劃生育手術,無一漏診、誤診及差錯事故發生。
20____年這一年來我們積極圍繞婦產科診療工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全科職工努力工作,圓滿完成了醫院交予各項工作任務。
婦科工作總結11
在過去的一年里,外婦科護理部在院領導及科主任的正確領導下,嚴格遵守院里的各項規章制度。積極參加院里的各項活動。在思想上始終保持和黨中央一致。嚴于律己,熱愛護理事業。在工作上,全科護士更是兢兢業業,一絲不茍。出色地完成了20xx年的工作任務,現將工作情況匯報如下:
一.外婦科護理部堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務為宗旨,近幾年,我院相繼開展了優質服務病房,優撫病房,以及健康教育。通過全科護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病的防治。康復護理及自身健康等知識,以及優撫對象。城鄉一體化優惠政策。一年來我們共收治病人219人。其中上半年外婦收治184人,下半年收治病人35例,全年手術共101例,其中上半年76例,下半年25例。靜脈輸液807人次,皮試120人次。肌注246人次,備皮121人次,導尿112人次,專科護理共計219人次,新生兒篩查109人次。在過去的一年里。無一護理差錯事故發生,患者滿意度達99%。
二.認真落實各項規章制度
1.`明確各級護理人員職責,明確各崗位責任制。如:責任護士。巡回護士,主護辦護士,各盡其責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2.堅持查對制度:要求醫囑,班班查對,每周護士長參加總核3—4次。護理操作時嚴格執行無菌操作和三查七對,堅持填寫輸液卡。
3.堅持床頭交接班制度。
4.堅持規范書寫護理文件,杜絕劃,涂,抹現象的發生。
三.加強護理人員的.醫德醫風建設
1.落實護士的行為規范,護士們在日常工作中的一言一行,都是按正規禮儀去做,時刻注意自己的形象,杜絕生,冷,硬現象發生。
2.開展健康教育,特別是對住院病人進行疾病防治,護理,自我保健。出院指導等相關的知識宣傳,時刻都要做到位。
3.每月定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大的滿足。
四.嚴把收入關
我們本著不讓患者浪費一分錢,但也不能讓醫院損失一分錢的原則,層層負責,嚴把收入關。全年共收入:85415.95元。其中上半年護理部處置費為34143.63元,下半年所有收入為51272.32元。
五.存在的問題
1.由于科室護理人員年較少,有些基礎護理做得還不到位。
2.由于婦科農村患者居多,而陪護人員較多,從而使病房管理尚不盡人意。
明年希望我們全體護士通過提高自身素質及服務理念,修正不足,發揚科室優勢,從而為科室帶來更高效益。
婦科工作總結12
大家好!首先,我想向各位同仁在這一年中的忙碌工作道聲辛苦,然后我想說的是感謝,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定,回顧我在婦科腫瘤病房擔任護士長這一年來,在護理部和各位護士長的幫助和指導下,嚴格要求自己,本著“以人為本,以病人為中心”的服務宗旨,較好的完成了護理部布置的各項護理工作計劃。通過一年多的學習,工作模式上有了新的突破,方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、五“精”管理做好崗位職責
1、人員配置精英化:
病房共有額定床位130張,護理人員35名,護患比例為1:0.29,由于婦產科新病房的成立導致一些人員上的變動,我們對比去年減少一名護士,但是有新畢業的年輕護士加入,為科室增加一些新鮮的力量,我為新入護士妥善安排帶教老師及培訓班次,并給予工作及日常生活上的指導,幫助她盡快融入集體,適應病房工作,使她很快成長為病房年輕的骨干。強有力的人員配置和專業水準是提供一切優質服務的大前提。今年我們新增加一名重癥護士,為病房儲備后續力量。病房內四師發揮專業特色,為患者提供營養指導、心理支持、健康教育等全方位服務。
2、責任分工精確化:
年初,我按照護理部工作計劃建立八大管理組,做到人人有崗位,個個負專責。
(一)護理質量管理:護理質量穩步提升
每月組織護理人員集中培訓,根據每月疑難病例討論內容,安排護理骨干準備業務學習內容,提高討論質量及專科護理水平,逐步提升護理質量。還包括制度培訓、院感專題培訓及操作培訓,季度末組織制度考核、護理安全隱患討論,均由各管理小組組長及專科護士牽頭,鍛煉了骨干護士的組織能力,做到護理管理人人參與。帶領護士骨干參與業務查房和行政查房,并對年輕護士進行有針對性的考核及檢查,發現問題及時反饋到本人并給與相應指導,要求責任人立即改正,使低年資護士迅速成長,不斷提高護理專業水平和工作能力。高能級責任護士輪流帶領負責部分病區進行交班,提高護士責任心,加強團隊意識和增強集體感,充分利用每月的科內業務學習時間,當日組織病房業務學習、制度職責及安全培訓、院感專題培訓、疑難患者病情討論及操作培訓。對院差、夜查、自檢中發現的.問題及時進行質量反饋和自我跟蹤檢查。召開科室會議進行討論,查找原因,制定有效的整改措施,對工作中常見問題早會上進行討論和強調。做到發現一個問題,全員引以為戒,每周五護士長將強調的問題記錄在護士須知本上,護士及時閱讀簽字,保證全體護士及時了解工作重點。
院內質控結果:
夜間質控:48次,合格48次,合格率:100%。
周末質控:12次,合格11次,合格率:92%。
院內季度質控:
(1)護理程序:3項不合格;
(2)職業素質:1項不合格
(3)查閱資料:1項不合格
(4)病房管理:3項不合格
(5)護理表格:2項不合格;
(6)重癥管理:3項不合格
(二)護理安全管理:全年無護理差錯事故發生
病房配備足夠數量的PDA,護士長對使用時間長的PDA電池給予請領更換,保證每一組責任護士都能夠規范使用,并及時統計查詢使用率,查詢存在問題或原因,護士操作問題及時整改,網絡信號問題及時上報計算機中心,保證了PDA的使用率。結合“安全生產月”活動,對病房進行安全隱患大排查,病房通過微信平臺共推送十余條防火防電防水等安全常識及逃生自救知識。組織并順利完成“6。16”護理安全生產宣傳咨詢日活動。病房為提高護士專業知識與技能進行了一場專科護理知識競賽,題目涵蓋廣泛,內容豐富多彩,包括:基礎理論知識、制度職責、急診急救、專科知識等內容,提高護士的同時也保證了病人的安全。為宣傳醫院感染的重要性,院感護士組織大家學習手衛生、醫療廢物的分類和多重耐藥等相關醫院感染知識,強調要嚴格執行無菌操作的重要性,不定時抽查醫護人員手衛生情況,同時把手衛生知識傳遞給患者及家屬,告知預防疾病要從手開始,科里還在大廳放置展板供患者及家屬們參考,以警示大家“手筑健康,關愛生命”。
(三)護理教學與基礎培訓管理:基礎護理理論、操作考核全員達標
護士長、培訓師對教學與基礎護理培訓小組骨干進行10項基礎護理操作的培訓與考核,充分激發骨干護士的熱情,發揮骨干護士的能力,共同有效完成病房基礎護理操作培訓任務。模擬臨床操作考核模式,對護士按照能級進行護理操作抽考,效果良好護士長及三基培訓師參加院內基礎護理操作達標。三基培訓師及教學小組成員,按計劃組織各層次護士完成能級對應的基礎護理操作演示,并完成全員考核,參加護理部基礎護理操作抽考的護士全部達標。完成病房教師遴選工作,組織N3能級即以上的骨干護士進行理論及操作考核,提升自身素質,完善教學資質。
(四)護理科研管理:
經過努力我在今年發表AR論文一篇,我科骨干護士的科研文章匯編20余篇,發明小創新6例,為全科鼓舞了士氣。
(五)護理信息化管理:
為了加強PDA使用的監管,我于每天下班前檢查使用情況,對未進行掃描的條碼進行逐一核查,查找原因,立即整改。建立PDA使用問題登記本,將停止醫囑、出院醫囑等不能有效掃描PDA的情況進行登記,以備檢查說明。并主動聯系計算機中心,為病房優先做信號布點。保證PDA使用率,嚴把質量關,無差錯事故發生。與醫生配合,建立病房臨床路徑流程圖,方便護士更系統更規范的為患者進行治療護理工作。
(六)護理關愛:
我每天深入病房了解護士實際工作,動態把控各個護理崗位,保證護理工作平穩運行,充分的發揮了高能級護士的工作能力,滿足護士需要心理及工作價值的體現,同時也平衡了護士的工作量,加強護士凝聚力,保證護士以最佳狀態面對患者。每位護士過生日時都會收到生日祝福及生日禮物。并且在全年節日期間以抽獎形式給予護士小禮物,在緊張工作中得到放松與驚喜。組織護士參加科內《實話實說》活動,把心中想法說出來,及時準確的了解護士的各方面情況,開展“五探望、三祝福”活動,使護士在醫院中可以感受到家庭的溫暖。
(七)護理延伸:積極踐行優質護理延伸服務深入人心
積極投身社會公益,不忘公立醫院擔當,今年9月份帶領病房醫護骨干深入社區,為居民們送去健康和中秋祝福。在重陽節來臨之際,來到托老所為老人們帶來節日祝福。我們與老人們共話家常,進行了簡單的體檢,并看望了長期臥床的一些老人,向護工阿姨們介紹了簡單的家庭護理和皮膚護理知識以及日常營養攝入的注意事項等。
二、工作亮點
科研是新時代護士的基本技能,是護理工作前進和發展的重要動力。婦科腫瘤病房科研方面卻一向是比較薄弱的環節。針對這一問題,我病房定期組織科研小組討論,邀請專家講授指導論文攥寫,鼓勵大家開放創新思維,勇于嘗試。做為病房護士長,我盡可能的為大家搞科研創造有利條件:了解護士在科研中的各種需求和設想,對于大家提出的合理化建議及時采納,有問題及時解決;合理安排班次,盡量安排主要負責項目的護士能夠親自觀察與項目有關的第一手臨床資料;利用各種機會給護士創建掌握新信息的機會,購買專業書籍、訂閱雜志,為大家創造外出學習、參觀、參加學術交流的機會,使護士開闊了眼界,回來后組織學習交流,引進新知識、新觀點,對推動護理科研起到了重要的作用。功夫不負有心人,經過努力,婦科腫瘤病房科研成績碩果累累,我個人發表AR論文1篇,科室20xx年全年全科護理人員共發表匯編20余篇。發明創新6例,均已應用到臨床。對比去年均有所上升。
三、不足之處和努力方向:
學習環境單一,條件不足,護士們沒有太多外出學習,交流的機會。針對這點,我首先會在排班方面滿足大家的需求,其次我也會積極的向護理部申請為護士們安排可以外出學習,交流的機會,這樣可以多了解護理學術方面最前沿的趨勢與方向,學習先進科學的護理方法,取長補短,更快更好的提升自己。
四、展望:
在新的一年,我要和我的護理團隊,共同完成三件事:
1、聯系院團委,召集愛心人士,為有需要的患者提供志愿者陪護活動。在病房內統計無家屬陪伴,需要陪護的患者,征集有文化、有素質、有能力的志愿者,建立聯系,使其走入病房,陪伴患者,并形成長期合作關系,將這項活動長久的舉辦下去。
2、在科研方面再接再厲,爭取有更多的護士能夠有理念有成效,我們已經在申請17年的科研課題,希望能夠有所收獲。
3、在護士的溝通技巧方面,我希望能夠給她們平臺,讓她們發揮自己的聰明才智,各顯神通,做到與患者親如一家。
我知道,要做到這些很不容易。但是,敢想才敢做,我相信,在不久的將來,我會突破自我,讓我們團隊創造奇跡。
婦科工作總結13
為了進一步提高育齡婦女健康水平,更好地滿足育齡婦女生理健康服務的需求,根據《20xx年城關區“生殖健康服務進家庭”行動實施方案》的要求,按照區人口局統一安排,我街道按計劃組織轄區育齡婦女前往區服務站進行了婦科病普查普治工作并取得了良好收效,現將我街道婦科病普查普治工作總結如下:
一是婦科病普查普治工作開展以來,我街道高度重視,制定《東崗街道婦科病普查普治工作計劃》,組織各社區(村)專職副主任召開會議,明確責任、強調方法、確定對象、分配任務,將普查普治工作的組織領導工作落到了實處。
二是按要求將《城關區育齡婦女婦女病普查診治記錄表》發放到每一位參檢已婚婦女手中,并通知應檢婦女攜帶身份證做相關檢查。
三是靠實責任,各村、社區計生專干陪同檢查,現場協調普查普治過程中出現的各類問題,確保了普查普治工作的`完成。
四是迅速行動,普查工作自6月份開展,我街道用一個月時間走訪統計普查對象,按照“急、難、獨、困”人員優先原則,制定出普查對象名單,并分批組織群眾前往服務分站就診。截止目前,我街道接受婦科病普查普治對象人,目標完成率。本次活動增強了廣大育齡群眾的健康防護意識,獲得了廣大育齡群眾們的一致好評。
婦科工作總結14
回首20xx,自己在xx工作的又一年,從門診開業到現在一直在婦科醫師這個崗位上工作,盡一名醫師的本分,為病人解除病痛,小的時候生病了,去醫院看看醫生,病自然就好了,那時想著醫生真的好了不起啊,可以給人們趕走病痛,帶來健康,從此看到穿白大褂的醫生,心中便多了一份敬畏和羨慕,于是當一名醫師也就成為了我的夢想,后來如愿進入了醫學的殿堂學習,畢業后終于也做了醫生,看到自己診治的病人身體康復,自己真的很開心,也很有成就感!喜歡看到病人康復后喜悅的笑臉,喜歡聽到病人對我說:“謝謝你醫生!”,得到病人的認可,是作為醫生最高興的一件事情!
我知道想要得到病人的認可,需要有精湛的醫術、良好的服務態度和有效的溝通技巧,我也一直在努力著,盡自己的能力做好自己的工作,總體來說20xx年比20xx年的業務是有所提升的,但是離我們的目標還有相當一段距離,首先從自己身上找原因:
(一)精湛的醫術:
醫學是一個實踐性很強的行業,在慢慢地實踐中才能不斷地積累經驗,一種癥狀可以是多種不同的疾病,一種疾病也可以有多種不同的癥狀,這需要醫生詳細的問診及細心的檢查,給予明確診斷,才能對癥治療,對病人負責,這是醫生最起碼的責任心!有人說“你犯的錯誤越多,進步就越大”,可是醫學例外,醫務人員絕對不能犯一點錯誤,畢竟人的生命只有一次,在從醫過程中,我一直在告誡自己一定要謹慎小心,醫學來不得半點馬虎,我自己也覺得壓力很大,在20xx年的接診中,認識到自己還有很多不足,遇到不懂的地方,除了看書加強理論知識的學習外,我還想要多了解其他醫院、門診的醫生的'診治措施和方法,學習她們成功的病例和好的經驗,改進自己的不足,我也希望能有學習進修的機會進一步提高自己的技術水平,另外要把B超學會,讓自己多掌握一門技術,更好的為病人服務!
(二)良好的服務態度:
時常聽到這樣一句話“態度決定一切”,是的,醫學也是一個特殊的服務行業,對于服務行業來說,一個好的態度就是一個好的開始,在人與人的接觸中,第一印象真的很重要,以積極樂觀的心態來工作,用我的熱情、熱心去為病人服務,“一個微笑、一聲問候、一杯開水”,這是王總在駿德剛開業不久時對我們說的話,我一直銘記在心,本來病人身體不舒服,就比較急躁痛苦,所以作為醫生有時得需要更多的耐心和愛心,去對待病人,一句寬慰的話語或者一個善意的眼神,都可以讓病人感到溫暖,盡量給病人一個和諧融洽的就醫環境,這一直是我對自己的要求。
(三)有效的溝通技巧:
患者就診的過程其實就是一個溝通的過程,所以我覺得溝通是很重要的,目前我國的醫療現象比較混亂,時常看到媒體曝光一些不好的醫學行為,這對患者造成了很大的負面影響,在我所接診的病人中也有很多是帶著忐忑不安的心情,甚至是懷疑的態度過來看病的,醫生就得通過與病人的溝通,來消除病人的這種顧慮,相互信任,病人與醫生建立起良好的關系,這對疾病的治療有很大的幫助,病人能夠按照療程規范的治療,身體才能早日康復!所以作為醫生,一定要讓病人接受你,信任你,在這方面我覺得我還要加強學習,多讀些關于溝通、心理咨詢方面的書籍,完善自己的不足,也希望單位能舉辦一些關于“溝通技巧”方面的培訓,在學習中成長,毛澤東曾說:“活到老,學到老”,特別是現在的社會,知識更新得很快,只有不斷地充電,才能適應社會的發展,學習,學習,再學習,為讓自己成為一名優秀的醫生而奮斗!
展望20xx,我很幸福,因為我從事的一直是我所喜愛的工作,白大褂是潔白的,醫生是神圣的,就像我們的企業歌曲《天使在人間》里面唱的:“讓人們身心健康成為共同信仰,仁德誠信是我們精神的力量。相信天使在人間,相信德典在身邊,不管永遠有多遠,我們都伴隨你過好每一天。”,是的,這也是一名醫生心靈的歌唱,我將用我的行動,建立起醫患之間的信任,想病人之所想,急病人之所急,病人的健康是我最大的心愿!同時謹記我們門診的經營理念:“安全、有效、方便、經濟”,堅持“以病人為中心”的原則,努力讓自己做得更好!做到最好!
在x主任的領導下,駿德門診是一個團結、友愛,氣氛融洽的大集體,我感覺在這里工作很開心!感謝x主任及公司領導,給了我們這樣一個愉快的工作環境,還要感謝領導及同事們對我的幫助和支持!謝謝!
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