基層衛生院年度總結

基層衛生院年度總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的基層衛生院年度總結 ，希望對大家有所幫助。

基層衛生院年度總結 1

　　20xx年，我院在縣衛生局的關心指導下，認真貫徹積極推進醫藥衛生體制改革，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧關系，順利完成了各項指標，現將上半年工作情況匯報如下:

　　因人事調整，為了確保醫改工作扎實穩步推進，為了量化我院的工作任務，就院領導分工做了調整，院長武瑞青主持衛生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫療、衛生監20xx年，我院在縣衛生局的關心指導下，積極推進醫藥衛生體制改革，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧關系，順利完成了各項指標，現將上半年工作情況匯報如下:

　　一、調整組織機構

　　因人事調整，為了確保醫改工作扎實穩步推進，為了量化我院的工作任務，就院領導分工做了調整，院長武瑞青主持衛生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫療、衛生監督和合作醫療，副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛生，院長助理霍瑞萍分管財務、辦公室及后勤工作，并完善了醫院一系列的規章制度，以便更好地規范醫療行為，提高醫院的醫療和公共衛生服務質量。

　　二、醫院業務工作情況

　　截止5月31日，我院業務總收入8萬元，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元，醫療收入3萬元，診療人次數898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成醫院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮外出打工人口甚多(2)自從實施網上采購藥品以來，采購藥品不能及時到位，品種甚少，無法滿足患者的合理用藥，導致大多一般病、常發病患者都擁擠于縣級醫院。

　　三、醫藥網購情況

　　自從實施基本藥物制度以來，我院一直堅持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4.5萬元，網購藥品占99.9%，并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內的藥品(307種)和省增補的209種藥品，所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售，絕無加價銷售情況。對藥品貨款結算和支付及時，絕無挪用和違規使用藥款的現象。

　　四、鄉村一體化管理情況

　　為了推進醫改的進一步發展，為了加快衛生所服務人才的培養，提高服務能力，我院制定了鄉醫培訓計劃，做到每月開一次例會，每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓，逐步提升鄉醫公共衛生服務和醫療衛生水平。

　　確保衛生所的工作有章可循，我院建立健全了衛生所的各項管理制度，制定了鄉村醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，以群眾滿意為基準，深化公共衛生服務。一些相關制度并制成版面懸掛于墻，時刻警示鄉醫嚴格按照各項操作規程辦事，更好地為廣大人民服務。

　　五、新農合工作穩步開展

　　我院能夠嚴格執行《山西省醫療服務收費標準》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴格執行新農合各項政策，公開了價格，規范了收費，我院既要在診斷、治療上盡量做到優質高效、安全，又要在治療費上做到透明、合理，使患者得到真正實惠。不弄虛作假，合理用藥，合理檢查，不開大處方，不自立項目收費，不開搭車藥，對出院病人實行直補制度，并實行定期公示制度，讓老百姓真正體會到新農合這項惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實的基礎。

　　六、公共衛生服務項目的開展情況

　　(1)實行重點人群服務，加強對重點人群的定期跟蹤服務，管理高血壓1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及時做好檔案簿冊登記，對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質量。

　　(2)制作健康教育宣傳欄2版，更新3次，每個村衛生所制作1版，更新2次，發放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次，3月24日結核病宣傳主題日，開展了宣傳活動，發放了資料20xx份，通過有效的健康教育工作實施，全鎮群眾得到了衛生知識宣傳的人數達1萬人，知曉率30%，此項活動工作使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防疾意識和自我保健意識。

　　各類衛生服務工作有序推進，婦幼保健工作的各類指標均達到考核要求，兒童計免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%，孕產婦管理率90%。加強傳染病和突發公共衛生事件的管理，我院繼續加強傳染病防治工作，完善了突發公共衛生事件的.應急預案，對全體職工進行了傳染病防治知識的培訓，做到人人知曉，事事落實。

　　七、創建無煙醫院

　　經過“三整頓，兩促進“我院的環境衛生得到了明顯的改善，根據上級精神和工作要求，醫院向全體職工發出了禁煙倡議書，成立了禁煙領導組，明確職責，并制定了工作制度，在醫院各科室設置了禁煙標志，并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫學知識宣傳，整頓工作取得了良好的效果。

　　八、下半年工作計劃

　　1、繼續加強公共衛生服務，搞好居民健康建檔，完成上級80%的任務。

　　2、繼續加強鄉村一體化管理，將我鎮基本公共衛生服務工作做好。

　　3、加強醫院業務學習，提高業務水平，增加業務總量。

　　4、認真抓好行業行風建設工作。

　　5、加強黨員干部和職工素質教育，認真開展創先爭優活動。

　　過去的半年，在縣衛生局的關心和支持下，我院工作取得了一些成績，但前面的路還很長很難走，我們一定會配合新院長齊心協力，克服重重困難，爭取早日完成上級交給的各項重任，不辜負上級的殷切期望，努力把xx鎮的衛生工作開展好、發展好，使之更好的服務當地老百姓。

基層衛生院年度總結 2

　　20xx年，虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：

　　一、醫療衛生工作成效顯著

　　(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。

　　在全院深入學習實踐活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。

　　1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。

　　2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

　　(二)公共衛生工作有序推進。

　　1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發生醫療差錯與糾紛。

　　2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉村醫生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體xx人次。其中：

　　(1)全鎮0—7歲兒童xx人，今年出生xx人，實建xx人，建卡率xx%，乙肝及時接種率xx%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種xx人，實接種xx人，接種率達xx%。

　　(2)四苗單項接種率xx %，強化免疫率xx%。

　　(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx %。

　　(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發生一例接種事故。

　　3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲xx59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出陰道炎xx人，宮頸碘染色有xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人。

　　4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者xx人次，平均日門診xx余人。開放病床使用率10張，住院xx人，實院病床使用率xx%;開展外傷手術xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以內;處方、病歷書寫規范率達100%;急危重病人搶救成功率達xx%，實現醫療總收入xx萬余元，藥品收入xx萬元，其它收入xx萬元;總支出xx萬元，收支結余xx萬元，同比增長xx%。

　　5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。

　　(三)新農合工作穩步發展。

　　隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

　　1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組，由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

　　2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作，實施了送醫送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的'協調配合，20xx年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統計，全鎮應參合人數xx人，已參合人員xx人，參保率達xx%，同比增長xx%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償xx人次，補償金額xx元，直接減免xx元。其中：補償住院xx人次，補償金額xx元，門診小額補償xx人次，金額xx元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。

　　二、存在的不足

　　20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：

　　1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。

　　2、我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫綜合素質不高，短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。

　　3、業務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款xx萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發放依然艱巨。

　　4、虎頭衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。

　　三、20xx年工作思路及工作舉措

　　20xx年，我院將以預防保健為中心，創建一流衛生院;以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫療服務水平;以安全治理為重點，切實保障醫療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。

　　一、目標任務

　　預期完成xx所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓xx人;全面完成醫療衛生各項指標。

　　二、工作思路

　　1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮衛生院為骨干，以村衛生所為基點的衛生服務網絡，20xx年力爭xx%的村實現標準化衛生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導，提高村醫的業務水平。

　　2、進一步加強人才興院戰略，不斷提高衛技人員素質能力。20xx年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫療領域，增加公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理，深入開展繼續醫學教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫院退休專家來社區坐診，提高衛生服務質量。

　　3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實，加強醫院內部管理效能建設，深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好形象;利用現有設備，充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升，醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。

　　4、進一步加強基本醫療服務質量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務，使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。

　　總之，我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮衛生工作推上一個更高的臺階。

基層衛生院年度總結 3

　　20xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：

　　一、加強業務學習，提高業務水平，業務量不斷提高

　　今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業務學習，提高業務水平，實現業務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發表學術論文一篇，有一人報考了研究生。

　　二、加強醫療質量管理，服務水平穩步提升

　　繼續實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，實行行風民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關系。

　　三、增強安全防范意識，確保良好醫療秩序增強依法執業意識，不超范圍執業。

　　定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓，增強醫療糾紛防范意識，杜絕醫療事故糾紛的發生。

　　四、做好新型農村合作醫療工作，緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾。

　　十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

　　五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平

　　一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種，二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的.適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。

　　六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。

　　對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。

　　七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。

　　經過近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進行了改造，加強了衛生所的內涵建設，并順利地通過了驗收。

基層衛生院年度總結 4

　　一、20xx年主要工作情況

　　(一)積極開展黨的思想教育實踐活動

　　1.教育引導黨員干部樹立群眾觀點，弘揚優良作風，解決突出問題，保持清廉本色，使干部作風進一步改變，干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立。

　　2.緊緊圍繞“為民、務實、清廉”的主題，結合總要求，在黨員干部中開展“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的活動，堅決反對“四風”問題。堅持正面教育為主，堅持開展批評和自我批評、堅持講實效、堅持分類指導、堅持領導帶頭，并取得了定成效。

　　(二)強化公共衛生服務項目落實

　　1、大力推進建立居民健康檔案工作。進一步加大工作力度，以公共衛生服務管理科、婦幼兒保室、住院部、門急診以及下屬村衛生站為依托，通過入戶調查、疾病篩查、健康體檢等多種方式，為轄鎮內常住人口建立統一、規范的居民健康檔案，現已為轄鎮群眾建立健康檔案44881份，建檔率99.2%，已錄入電腦實行檔案信息化管理的共44881份，電子檔案建檔率100%。

　　2、積極開展健康教育。結合實際，通過各種形式的宣傳方式和活動，積極開展衛生保健、疾病防治知識宣傳，普及健康知識，不斷提高公眾健康知識知曉率和健康行為形成率。今年1-5月份，已組織健康講座4次，參加健康教育人員1200人次，舉辦健康教育義診咨詢活動4次，免費義診、測血壓、健康咨詢2500人次。

　　3、加強婦幼管理和計劃生育技術指導服務。

　　嚴格抓好“一法兩綱”的落實，積極開展兒童保健、孕產婦產前檢查和產婦產后訪視等工作，切實加強和鞏固孕產婦和兒童的系統管理。

　　認真貫徹《人口與計劃生育法》等法律、法規，認真履行計劃生育兼職委員單位職責，加強避孕節育的宣傳、咨詢以及指導，加強計劃生育節育手術技能的提高，按照上級有關部署，深入開展整治“兩非”行動，堅決制止非法進行胎兒性別鑒定和選擇性別人工終止妊娠行為。

　　轄鎮共有0-36個月的兒童數約為565名(含流動人口)，接受一次或以上隨訪的兒童有540名，兒童系統管理率為95%；門診孕12周之前建冊的孕婦人數共480人，產前檢查率為95%；孕期接受5次或以上產前隨訪率為95%；產后訪視率為95%。

　　積極配合上級計生部門開展計生服務對象“四術”活動，建立綠色通道，邀請鎮人民醫院、鎮保健院等上級醫院專家到我院技術支持，努力完成計生工作任務。

　　4、加強老年人、慢性病和重性精神病管理工作。對轄鎮內4612名65歲以上老年人進行健康管理和健康指導，并積極開展上門隨訪、巡診、電話咨詢等各類關懷服務。加強對慢性非傳染性疾病的`登記管理工作，通過電話咨詢、上門隨訪等多種形式進行健康宣傳、行為干預和院前治療等慢病管理服務。現已登記管理高血壓患者4625人，規范管理2470人，高血壓患者健康管理率為94.4%，規范化管理率為53.4%，管理人群血壓控制率為34.4%；登記管理糖尿病患者946人，規范管理802人，糖尿患者管理率為41.1%，規范化管理率為84.8%，管理人群血糖控制率為41.4%。加強與居委會、殘聯以及鎮慢病站溝通聯系，掌握、登記、實施管理重性精神疾病人269人，管理率100%，規范管理95人，規范管理率達99%，并在鎮慢病站的指導下，積極開展了對居家重性精神病人的治療隨訪和康復指導工作。

　　5、加強疾病預防控制工作。

　　一是加大傳染病管理工作力度，依據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》以及傳染病報告與處理規范要求，建立健全了傳染病報告管理制度，及時發現、登記并報告轄鎮內發現的傳染病病例和疑似病例，并積極參與現場疫點處理，開展傳染病防治知識宣傳和咨詢服務。今年共登記和上報傳染病人10例，其中結核病人10例傳染病疫情報告率、及時報告率、轉診率均為100%。

　　二是認真落實兒童預防接種工作，切實提高建證率和接種率。年度轄鎮內常住兒童建證率達100%。乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗接種率均達99%，百白破疫苗接種率達98%，白破疫苗接種率達95%，麻疹疫苗疫苗接種率達98.5%，乙腦疫苗接種率達96.5%，流腦A群疫苗接種率達97%，流腦A+C疫苗接種率達95%，甲肝疫苗接種率達96%；二類疫苗：人用狂犬疫苗已種181人，HIB疫苗已種112人，水痘疫苗已種115人，肺炎疫苗已種78人。

　　三是成立了“突發公共衛生事件應急工作小組”，制定突發公共衛生事件應急預案，積極參加各種突發公共衛生事件應急培訓，嚴守突發公共衛生事件信息報告制度。

　　6、有效履行衛生監督協管職責。每月對街道辦生活飲用水、供水點安全及學校衛生巡查，每季度對公共場所經營單位進行定期檢查，深入開展打擊非法行醫活動，今年1-5月，我院已出動人員12人次，配合上級衛生監督執法部門，有效整頓了轄鎮醫療市場秩序。

　　(三)狠抓醫療質量與服務水平提高

　　1、以創建“平安醫院”、“平安細胞”、“醫療質量萬里行”等活動為載體，進一步完善醫療核心制度，加強衛生法律法規、醫療核心制度的學習、培訓和考核，強化醫務人員醫療安全意識，提高醫療技術水平。今年1-5月，我院參加院外進修及學習培訓60人次。

　　2、定期組織開展內部醫療質量檢查，狠抓各項規章制度的落實，嚴格執行各項醫療護理操作常規，建立健全醫療管理體系，落實醫療質量責任追究制，堅決杜絕各類醫療差錯事故的發生。半年來無醫療安全事故和重大醫療投訴糾紛發生。

　　3、規范醫療收費行為和便民服務，通過實施藥品陽光采購和嚴格執行物價部門核準的收費標準計價收費，推行院務公開、每日清單制，加強內外監督。同時認真實施國家基本藥物制度，堅決取締各類院內提成，杜絕大處方、濫檢查和打擊拿回扣、收“紅包”的商業賄賂行為，堅決查處藥械購銷領域中的違規事件，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治、規范抗菌藥物臨床合理用藥，提升臨床合理診療水平，有效減輕群眾醫藥負擔。

　　4、完善設施、制度和人性化的服務流程，暢順診療程序和通道，縮短候診時間，設立投訴電話和意見箱，為患者提供優質、到位的醫療服務和舒適、方便的就醫環境。 20xx年1-5月份累計完成門急診30068人次、住院271人次，健康體檢4163人次，醫療總收入277.8萬元。

　　(四)加強勞動紀律和作風建設

　　圍繞群眾路線活動“堅決糾正行業不正之風”、“三好一滿意”、“學雷鋒全民志愿服務行動月”、“講文明樹新風”等活動，切實加強行業作風建設和黨風廉政建設。

　　通過組織人員觀看警示片、醫德醫風考核等活動在全單位廣泛開展政治思想學習教育，牢固樹立全心全意為群眾服務的思想，通過醫德醫風、法律法規、文明禮貌、言行舉止等學習培訓和開展治理商業賄賂等活動，強化干部職工責任意識、服務意識，切實做到提高服務質量，規范服務行為，構建和諧醫患關系。

　　(五)積極推進鎮村衛生服務一體化管理

　　按照《惠州市惠陽鎮鎮村衛生服務一體化管理實施方案》要求，我院高度重視，迅速行動，及時成立了以院長為組長、副院長為副組長、各業務骨干為成員的工作領導小組。通過認識到位、領導到位、責任到位，一級抓一級，層層抓落實，廣泛宣傳動員，認真履行管理職責，積極推進了鎮村衛生服務一體化各項工作。通過對衛生站的業務、藥械、行政、人員、財務、考核進行統一管理，進一步規范了村衛生站服務行為，提升了村衛生站服務能力。

　　(六)不斷做好醫院軟硬件建設，提升服務條件

　　多方籌資改善就醫環境，多種形式樹立醫院形象。今年以來，我院多方籌資，特別是我鎮鎮府大力支持，對門急診輸液大廳座椅全部進行了更換，極大的改善了群眾就醫環境。通過開展“深入開展優質服務，樹立全新形象”等活動，提高了的服務意識和服務質量，并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動，提高了醫院在群眾心目中的形象，塑造了醫院新形象。

　　我院高度重視單位人文方面建設，鼓勵干部職工不斷加強業務知識學習培訓，提升自身服務水平。半年來我院：獲得惠陽鎮優秀護士稱號2人，積極參與“惠陽鎮護理知識竟賽”等活動。

　　我院通過多方籌集資金加強建設，今年來優化病患就診流程5項，增設醫患溝通對講儀8套，大大方便了病人，堅持“為民”原則。

　　(七)切實抓好安全生產

　　堅決貫徹執行各級關于安全生產文件會議精神，堅持把安全生產當成頭等大事來抓，結合“安全隱患整治專項行動”、“安全生產月”、創建“平安醫院”“平安細胞”等活動聘請廣州消防專家來我院進行“安全消防”知識培訓，深入開展安全生產宣傳培訓，提高全體干部職工安全意識，落實安全責任，做好各項防范措施，定期檢查，及時發現問題，并加以整改和落實，有效杜絕安全隱患。今年1-5月份，共召開安全生產會議2次，組織全院性安全生產大檢查3次，出動檢查人數達30，整改安全生產隱患1項，切實保證了院工作的順利進行。

　　(八)努力做好創建“無煙醫院”評審工作。

　　我院在半年中不斷加強無煙醫院軟硬件建設，在顯眼處設立全院禁煙標志，設立“吸煙鎮”，設立控煙知識宣傳欄、加強醫務人員控煙教育，加強群眾的戒煙意識，并進行控煙知識講座提高群眾對控煙知識的認識。

　　二、存在的問題和不足：

　　雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有了一定的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，部分設備簡陋的問題制約著醫院的發展。2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，公共衛生、防保隊伍人手少，遠遠不能滿足日益增加的公共衛生服務需要。以上這些問題將制約我院下一步的發展。

　　三、20xx年下半年工作設想

　　(一)繼續深入推進基層綜改工作。堅決貫徹執行各級關于基層綜改政策，積極主動、扎實穩妥推進人事制度改革工作，強化人員崗位績效管理。繼續穩步推進國家基本藥物制度的實施。加大對基本藥物制度的培訓宣傳和對基本藥物配備使用、零差率銷售的督查力度，進一步規范醫務人員用藥行為，引導群眾轉變用藥習慣，促進臨床合理使用基本藥物，切實減輕群眾醫藥負擔。

　　(二)繼續推進公共衛生服務項目的落實。完善措施，大力推進基本公共衛生服務項目和重大公共衛生服務項目的落實，尤其是進一步推進居民健康檔案動態管理、婦幼保健、慢病、老年人規范管理等工作，切實提升居民公共衛生服務均等化水平。

　　(三)繼續加強衛生監督協管工作。鞏固“三打”工作成果，加大工作力度，切實履行衛生監督協管職責，積極配合上級有關部門，抓好打擊非法行醫工作，維護轄鎮醫療市場服務秩序，保障群眾就醫安全。

　　(四)強化行風作風建設。繼續深入開展“糾正行業不下正之風”、“三好一滿意”、創建“廉潔誠信醫院”等活動，加大糾風工作力度，進一步推進黨風廉政建設和行風作風建設。

　　(五)繼續抓好軟件建設，強化和持續改進醫療工作。抓好勞動紀律和各項規章制度的完善及落實，加強全體干部職工政治思想、醫德醫風教育和醫療技術的培訓以及服務水平的提高，緊緊抓住醫療質量、醫療安全這條“生命線”，積極構建和諧醫患關系。

基層衛生院年度總結 5

　　根據《20xx年事業單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神，我院領導高度重視，認真組織實施，對全院29名同志進行了年度考核，現將考核情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　這次考核是我院較為系統、全面、正規的一次考核，從考核準備、組織實施到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價，既營造出了一個良好的'考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。

　　二、主要做法

　　（一）、領導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我院工作人員的德才表現和工作實績，切實加強隊伍的管理，提高素質，我院對這次考核工作十分重視。就事業單位干部考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，院長張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發表了重要意見，這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。

　　（二）、嚴格考核程序

　　1、個人總結。由被考核人按考核內容認真進行個人年度總結，進行自我評價，填寫《年度考核登記表》。

　　2、個人述職。組織全院職工召開述職測評會議，由考核人在大會上述職。

　　3、民主測評。在個人述職的基礎上，按客觀、公正的原則，對考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評價。

　　4、考核組確定考核等次。考核領導小組在個人總結基礎上，綜合民主測評、分管領導評議，結合被考核人平時考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實績，進行綜合評定，提出最后審核意見，確定擬考核等次。

　　（三）、測評公開，接受全體職工監督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統計在全體事業干部的監督下進行，最后進行了公示。

　　三、測評結果

　　通過民主測評，評出事業人員優秀3名，合格23名，不確定等次人員3名，無不稱職人員。

基層衛生院年度總結 6

　　時光流逝，20xx年的工作已經結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了！

　　隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下

　　一、提升服務質量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

　　3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　二、合理利用人力資源，充分量化護理工作

　　1、為優化各班職責，合理利用人力資源，實行排班，從運行情況看甚為合理有效。

　　2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神

　　三、圍繞醫院工作部署，積極協助

　　1、配合醫院，完成了護士長的聘任工作。

　　2、認真學習醫院人事制度改革相關文件。

　　四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　隨著人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。

　　五、加強監督管理，保障護理安全

　　1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“五定”：定數量品種，定點安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

　　2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。

　　3、督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

　　六、加強了質量管理監控力度

　　1、護理部按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

　　2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的`質量和醫療護理安全。

　　3、加強了醫院感染控制管理，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、消毒監測的管理。

　　4、各項護理質量指標完成情況：

　　1）基礎護理全年合格率達90%

　　2）特、一級護理全年合格率達95%。

　　3）急救物品完好率達100%。

　　4）護理文件書寫平均分96，合格率達100%。

　　5）護理人員“三基”考核合格率達99.8%。

　　6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

　　7）常規器械消毒滅菌合格率達100%。

　　8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

　　9）年褥瘡發生次數為0。

　　七、重視人才培養，優化護理隊伍

　　1、加強了新業務、新技術開展。

　　2、完成了護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　八、存在問題

　　1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

　　2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范

　　3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作

　　4、學習風氣不夠濃厚，缺乏主動性。

　　5、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動態連續性。

　　6、在護理質量、職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

　　現實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發展中，我們得到的成果，很多的現實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的，我們也是那樣認為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們會做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中！