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社區工作人員年度個人總結

時間：2024-03-26 09:38:06 賽賽個人總結我要投稿

社區工作人員年度個人總結（精選16篇）

　　不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。你所見過的工作總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的社區工作人員年度個人總結，歡迎大家分享。

社區工作人員年度個人總結（精選16篇）

　　社區工作人員年度個人總結 1

　　區xx街道辦事處地處x區中部，南山腳下，明澤湖畔，面積 3.18 平方公里，現有居民15073戶，48102人。下設6個社區居委會，駐有企事業單位1285個。近幾年來，在市區兩級民防部門的正確指導下，街道黨工委和辦事處高度重視社區民防工作，始終堅持以社區居民最廣泛的參與為根基，大力加強基礎設施建設，積極動員社會力量廣泛參與，不斷提高社區防災減災能力，工作取得初步成效。

　　一、加強領導，健全組織架構，不斷夯實社區民防工作的基礎

　　長期以來，街道黨工委始終把社區民防工作放在街道整體工作一盤棋中通盤考慮，集聚力量，整體推進。將社區民防工作列入社區建設考核內容，每年定期聽取民防工作匯報，部署階段性工作任務，實行季度例會、半年考核和年底總結。成立了以街道黨工委書記和辦事處主任為總指揮，城管主任、人武部領導和黨工委副書記為副總指揮，相關科所長和專干為成員的街道民事防護指揮部，下設指揮協調、疏散掩蔽與防護、消除空襲和災害后果、物質保障、車輛運輸、維護治安和動員支前7個指揮組，每個指揮組設正、副組長各1人。戰時平時指揮程序、戰時人口疏散、戰時人員掩蔽、消除空襲后果、平時防災等都得到具體落實。街道黨工委、辦事處在人力、物力和財力上對民防工作給予了大力支持，街道、社區由專人負責，各支隊伍人員大多由機關干部組成，并在組訓時間上予以保證，每年用于民防工作的經費都達到萬元以上。去年年初，街道又投入1.3萬元，為應急搶險隊和消防隊裝備了服裝、各種工具等。街道還為指揮室配置了有線、無線通信設備器材，為通信情報室配置了計算機、傳真機、電話交換機和報警器材等。6個社區居委會分別成立了以黨總支書記為組長、居委會綜治干部任隊長、物業職工和社區居民任成員的社區民防志愿者隊伍，分搶險、巡防、醫療、消防四個工作組，具體承擔應急預警、搶險、醫療救護、消防等應急任務，包括以城管和行政后勤人員為主組成近13人的搶險搶修隊伍，以司法、片警和物業保安為主組成的26人的治安消防隊伍，以社區衛生服務中心人員為主組成的14人的醫療救護隊伍，從而構建了相對完善的社區民防組織及應急隊伍體系。相對完善的組織架構和廣泛穩定的人員隊伍為社區民防工作的深入開展提供了有力的組織保障。

　　二、建章立制，擬制應急預案，規范完善社區民防工作的機制

　　加強制度建設，制定民防預案，是民防工作規范運作的基礎。我們結合實際，制定了《x街道民事防護預案》、《x街道民事防護保障方案》等，并制定了社區民防志愿者活動制度、值班預警制度、教育培訓制度、民防演練制度等，初步形成了“橫向到邊、縱向到底”的民防建設工作機制。在制定預案過程中，我們堅持既體現上級要求，又結合社區實際，抓好預案細化，實現可行性、操作性和規范性的統一。比如，我們在制定突發公共事件應急預案中，就建立了包括抗震救災、防汛抗旱、森林防火、火災消防等13項具體應急預案。我們還建立起災害信息的收集、分析、報告和通報制度。加強與主管部門聯系，保障災害信息的暢通；及時傳達上級有關部門的指示、要求；根據有關部門提供的災害預警預報信息，及時為居民提供災情信息，督促居民做好防災工作。各社區能夠根據上級預警預報信息，進行綜合評估，及時對可能受到自然災害威脅的.地點做出災情預警，并在第一時間了解掌握災情，及時上報災害信息、已采取的救災措施和災民的需求。各項制度和工作預案的建立，保證了整個災情處理流程的有條不紊，提高了社區民防工作的科學性、系統性和規范性。

　　三、發動群眾，加強宣傳教育，大力營造社區民防工作的氛圍

　　社區民防工作應以不斷滿足居民安全需求、鼓勵市民追求安全文化、提高居民生活質量為宗旨，因此，我們注意尋找社區民防與生活和工作的結合點，注重發動群眾，不斷擴大宣傳教育的覆蓋面，提高社區民防工作的普及性。一是多種形式加強宣傳。充分利用社區藝術團、秧歌隊、鑼鼓隊等文體活動隊伍，組織他們自編、自導、自演節目，向市民宣傳民防知識。充分利用板報、標語、書畫展、分發宣傳資料以及通過召開現場會、經驗交流會、出簡報等形式，對社區民防工作典型經驗和成功做法加以宣傳和推廣，增強社區和居民群眾對民防宣傳工作的認同感、向心力。每年在《防空法》頒布實施紀念日的一周內，街道民防辦都要對市民開展民防知識宣傳活動，每年夏季街道民防辦都舉辦一次以民防內容為主題的大型乘涼晚會，通過寓教于樂、生動活潑的形式來提高市民對民防工作的認識和對減災救災的重視。多年以來，x電視臺、電臺、大報和晚報等多家媒體先后對我街道民防工作的報道達到近20件次。二是拓寬渠道深化教育。堅持民防教育社會化，將防災教育滲透到社會生活中去，建立多層次多渠道多形式的教育系統，堅持政、校、企、社四結合，實施全方位的減災教育宣傳。在望海社區建立民防教育基地，制定和完善相關教育計劃和教育制度。

　　社區工作人員年度個人總結 2

　　這20xx里，我在局領導、所領導及同事的光心個幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現就本年度個人工作總結如下：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面

　　能夠貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，堅持原則，秉公辦事。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作方面

　　自今年6月份到狼山鎮街道司法所工作20xx時間，在這期間主要協助司法所做好社區矯正日常管理工作。社區矯正是一項全新的工作，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內便熟悉了社區矯正工的作，明確了工作的程序和方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并圓滿地完成工作。

　　在這20xx里，我本著把工作做得更好的這樣一個目標，開拓創新，圓滿的完成了以下工作：

　　（1）協助司法所做到入教規范、解矯及時，矯正方案客觀、科學，按照方案實施個別教育，并在每季度開展階段性跟蹤評價。

　　（2）協助司法所對社區服刑人員開展集中教育、公益勞動、出境報備等工作。這些工作是社區矯正日常管理的重點內容，主要做好協助所里通知社區服刑人員準時參加活動，并及時做好臺帳資料記錄。

　　（3）認真做好社區服刑人員管理工作，充分利用ibs定位系統每日查詢社區服刑人員的行蹤軌跡。在這20xx中無重新犯罪情況發生。

　　（4）做好走訪、幫教、思想匯報、電話匯報等日常工作。

　　（5）認真做好矯正人員臺帳信息的錄入工作。

　　（6）認真、按時、高效率地做好所里交辦的其他工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，沒有無故缺崗，有效利用工作時間，堅持崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、工作小結

　　目前我負責2名社區服刑人員和5名安置幫教人員的管理，還有矯正人員臺賬信息的錄入工作，經過20xx的不斷學習和不懈的'努力，使工作水平有了長足的長進，為我鎮社區矯正工作做出了應有的貢獻。

　　總結20xx的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在不足，比如還缺乏創造性的工作思路，個別工作還做的不夠完善，這有待于今后的工作中加以改進。在新的一年里我將認真學習各項規章制度，努力使工作效率和思想覺悟進入一個新水平，為社區矯正工作做出更大的貢獻。

　　社區工作人員年度個人總結 3

　　時光如梭，白馬過隙，轉眼一瞬間，20xx年即將過去，在這一年里來，本人嚴格遵守濱江區、長河街道的相關規章制度，在領導的關懷下，在同事的幫助下，克服困難，積極工作，盡自己的能力做了一些工作，也得到不少的收獲。以下就一年的工作情況做下簡要總結：

　　一、不斷學習，提升自身素養

　　學而不思則罔，思而不學則殆。一年來，我深刻地認識到，學習對于工作和生活都是必不可少，對于自己的幫助也是潛移默化的。為此，一方面我積極參加區、街道組織的理論培訓，如10月的區社區教育聯絡員培訓班、12月區通訊員培訓班，向領導學習、向專家學習，提升理論水平，提高服務水平；另一方面，我博采眾長，學習金融、科技、網絡等領域知識，參加市科普大講堂、市反邪書法展覽、自購《并購與整合》、《知乎》等書籍閱讀，更好地提升自身素質，方便與各文化層次居民交流，更好地服務群眾。

　　正心修身齊家平天下，通過學習，讓我了解到，只有擺正自己的心態，提高自己的素養，才能對自己對家人對他人負責，才能更好地服務居民。

　　二、做好結合，服務社區居民

　　社區工作多而雜，作為團和社區科普工作的負責人，我積極找準結合點，既最大程度地調動可用資源，又盡可能地服務好廣大居民。

　　1、將科普與團工作相結合：科普是項長期的基礎性工程，而作為社區，團工作又具有周期性。

　　為此，今年暑假，我充分利用區科協豐富的科普教育資源，開展了“玩轉科學，攜手科普”20xx聞濤社區科普夏令營暨第三屆心連心愛心暑期實踐活動，短短一個暑假，開展了“游中南”、“文明騎行”、“隨手拍”、“寶馬安全訓練營”、“中控機器人展”等活動10余次，參加人數超過300人次，是前兩屆暑期活動的總和。記得白金海岸的'倪妮同學參加完所有活動來蓋暑期活動章的時候，看著她那頁幾乎蓋滿了20xx年暑假活動，我想我也是蠻拼的，瞬間成就感爆棚。

　　2、將條線工作與社區發展相結合：上面千條線，下面一根針。

　　我們社區青年社工，既是條線工作的執行者，也是社區發展的一員。為此，我積極圍繞社區發展開展工作，與勞動保障、企退管理、婦聯等條線結合。譬如今年3月，我們聯合濱江區足協，在社區親子樂園建立了“愛踢樂園”，并將婦聯工作結合進來，成立了關愛下一代工作基地，由聚動體育的老師專業指導4—6周歲的孩子學習足球，暑假活動中，我們也邀請學生的爺爺奶奶、爸爸媽媽一齊參觀英飛特、味全、氣象科普館等地，共同開展豐富活動，12月在憲法日宣傳活動中，將科普大篷車開進社區，發放300份調查問卷。

　　3、與兄弟社區聯動，強強聯合：眾人拾柴火焰高。

　　今年，我聯合中興社區、月明社區、錢潮社區、晶都社區、長河社區、江二社區等兄弟社區，積極開展活動出去，與其他社區合作，組織開展“五水共治青年行”、“青年治水隨手拍”、“參觀跨湖橋遺址博物館”等活動，既有效地擴大了活動的覆蓋面，又將活動資源進行了整合優化。

　　三、加強團結，齊心協力謀發展

　　條線工作分工不分家，我認真完成日常工作和上級領導分派的任務，積極協助各條線工作，努力完成領導安排的任務。

　　一是配合創建。本著“創建為民”的原則，我積極配合創建骨干，努力做好“浙江省科普示范社區”、全國文明城市測評等各相關創建臺帳的資料補充，并根據創建要求，做好各項創建工作，做好匯報材料和匯報PPT，方便驗收小組檢查，為創建加分。今年11月，在社區領導和居民的大力支持下，聞濤越劇社成功創建成為20xx年杭州市“終身學習活動品牌”。

　　二是加強社區遠教電腦維護。遠教電腦使用頻繁，故障頻發，為此，我多次聯系維修單位，并自己積極進行維護，同時，嚴格按照上級要求，對站點實行常登錄，多直播，提高使用率，確保社區站點考核在全區名列前茅。

　　三是積極配合社區同事辦好社刊《靜聞濤聲》，踴躍在《天堂硅谷》報上投稿，對外報道聞濤新鮮內容，自今年1—12月，我已在區OA網發布宣傳報道66篇，通過報道，讓社區居民愛上聞濤，讓社外群眾了解聞濤，促使聞濤品牌馳名濱江，逐步推向全市、全省甚至全國。

　　四是協助好業委會選舉工作。為了規范小區選舉，確保業主的權益得到公平公正地對待，我積極參與各個小區的換屆選舉工作中去，今年11月，我積極配合海威國際首屆業主會副組長周黎利開展了籌備工作。

　　來世不可待，往事不可追，20xx年已然過去，有所失也有所得，個人也得到了一定成長，我相信，新的20xx年等待我們去開拓，希望廣大居民繼續支持我，全體同事多多鼓勵我，一起為社區建設貢獻自己的一份力量。

　　社區工作人員年度個人總結 4

　　社區居委會經歷了三年一次的換屆選舉，新一屆居委會由5人組成，主任：韓雪蓮；副主任：王淑英；委員：李友蘭、王金玉、劉玉偉，新上任委員劉玉偉負責擔任社區治保主任。新一屆居委會從年齡上有所降低，平均年齡42歲，文化程度較去年有了很大的提高，本科學歷2人，高中2人，初中1人。在新治保主任上任后，針對社區治安工作狀況及特點，制定了多項新制度及工作方法，開展了多項活動，現將全年工作匯報如下：

　　一、組織健全、制度完善

　　新一屆居委會成立后，社區立刻進入工作交接程序，在一個月的交接時間里，各分管主任熟悉掌握了所分管工作的特點、性質、工作方法，分別對自己所分管工作擬定了工作方案，安全作為社區工作的重點，它是所有工作順利開展的前提。社區迅速組織宣傳、篩選人員，組建新一屆社區治安志愿者力量。本社區共有734戶、常住人群2214人、流動人口189人、出租房屋77戶，針對這些特點，社區成立了，治安領導小組、治安巡邏隊、治安宣傳隊、治安信息員隊伍、人民調解委員會、人民調解宣傳隊、法律服務宣傳隊等10余個社區治安組織，全方位立體的監管、控制、解決社區治安的一切工作。在制度訂立上，新一屆居委會也下了很大的功夫，制定了《巡邏制度》、《商販管理制度》、《培訓制度》、《值班制度》、《出租房屋管理制度》、《流動人口登記制度》等。社區治安工作嚴格按照制度執行，全年無一例刑事案件發生。

　　二、加強宣傳教育工作，減少安全隱患

　　安全是社會發展的基礎，開展社區工作，安全也是重要保障。做好治安工作就要吸取以往的經驗教訓，不斷更新管理觀念，用先進的思想武裝自己。14年是建國60周年，國慶安保工作是社區全年治安工作的重中之重，牽引著全年治安工作的進行。為提高居民的安保認識、社區治安的狀況，我們組織了多次治安工作培訓、座談，還開展了多次全社區范圍內的宣傳活動。培訓從家庭防盜、防火到遇到緊急時的應對方法。是社區居民大大提高了自身的防范意識和處事方法。座談會建立起了居委會與居民的橋梁，收集了大量的意見建議，也使居民了解了社區治安工作情況及發展方向。全年工組織社區治安志愿者培訓4次(每季度一次)，座談會2次(每半年一次)，宣傳活動4次(每季度一次)發放宣傳材料近800份。對一些獨居老人、老干部、殘疾人等特殊群里，我們將宣傳活動做到家中，提醒大家加強安全防范意識，并給每戶留了居委會聯系卡，上面有居委會電話，方便再發生突發狀況時能夠得到幫助。

　　在小區內我們還設有治安板報專欄，社區內5塊板報中有2塊是專門宣傳治安工作的，隨著重大事件(如國慶、五一、春節等)的發生，都會通過板報向大家宣傳安全防范常識，提醒大家注意節日安全，經常檢查家中安全隱患，防患于未然。

　　三、保穩定、促發展，狠抓社區治安基礎工作

　　流動人口管理工作也是社區治安管理工作的重點，北京作為首都吸引了大量的外地人來京發展，這部分人社會關系非常復雜，在原籍的情況不容易摸清，當前形勢下，物價、房價漲速明顯，大部分來京人員選擇鄰近城區的遠郊區縣居住，這就為我們的治安管理工作增加了困難，對外來人員的監管工作早以被列入治安工作的重要議程，社區作為人口的居住密集地，是流管工作的第一戰場。我社區為流管工作制定了一系列的管理制度，對每一位流動人口進行登記，摸清基本情況，成立社區流動人口檔案，方便隨時調閱居住在本社區流動人口的信息。每季度社區居委會、社區民警、流管協管員都要走訪一輪流動人口居住的出租房屋，篩查治安隱患，對篩查中的重點人進行嚴格監管。目前社區居住流動人口189人，通過檢查發現不穩定的有4人，以全部清除出社區，并報社區民警、流動人口管理協管員登記備案。今年9月，面臨國慶大典，社區開展了一輪高力度、高密度的流動人口排查工作，利用晚上時間挨戶走訪，對變動性頻繁的流動人口這一特殊群體進行地毯式篩查，檢查過程未發現一列可疑者，為國慶平安行動奠定了基礎。

　　流動人口變動性大的是工作的難點，針對這一情況，我們充分發揮社區居民的力量，成立治安監管信息員隊伍，將信息員落實的每個樓門，方便社區居委會及時了解社區安全穩定情況。事實證明，信息員隊伍的建立為社區流動人口的監管工作提供了重要保障，信息員的治安工作熱情、責任心協助居委會發現了許多問題，使安全隱患得到及時上報、及時解決。避免了治安案件的發生。

　　四、主題事件工作

　　(一)國慶

　　今年的治安工作緊急圍繞著平安國慶展開，特別是十一前夕，在市、區、街道的指導下，開展了百日安全行動，我社區也對轄區內的安全隱患進行了根治，工作開展過程為以下幾點：

　　1、檢查社區公共設施的安全性。我社區屬老舊小區，很多硬件配套設施不完善，多出電路年久失修，特別是11樓車棚西側的庫房，內部所有線路均有老化現象出現，在上級下達改造的指示前，我們采取了一系列的應急措施，挪開了堆放在屋內的廢舊物品，并且對該庫房進行月查，以保證隨時發現問題。

　　2、為杜絕國慶期間的上訪行為，對社區內的上訪重點人劉樹新實施嚴格看管制度，另遵照上級指示實施安撫措施，并安排專人看管，對于監管人選用身體健康、思維敏捷、責任心強的社區居民擔任，保障了國慶期間劉樹新無上訪行為發生。

　　3、多次走訪、排查出租房屋，勤登記、勤檢查，登記做到不漏一人；檢查不少一戶。對一屋住多人的出租房進行逐一摸底排查，確保沒有聚眾違法事件發生。

　　4、對社區610重點人進行走訪，考察思想穩定狀況，確保多年后的原練習者，無反復練功問題。

　　5、發揮社區治安巡邏志愿者力量，大力加強治安巡邏力度，十一期間組織黨員臨時巡邏隊，使得國慶當天的治安巡邏力量達到120人，占到社區人口的6%，達到重大節日防控水平，節日前還針對節日治安防范、治安管理技巧等細節問題進行治安志愿者培訓。為鼓舞大家的士氣，在9月28日還進行了節前動員，充分調動了居民的積極性，另國慶平安保障工作圓滿成功。

　　6、社區巡邏隊是志愿者隊伍，在順利完成國慶安保工作后，我們隊在安保工作中表現突出的同志進行了表彰，并從經費中拿出3000元以獎勵為社區治安工作作出突出貢獻的志愿者同志們。

　　7、對社區內光節點進行檢查，嚴防擾政分子傳播反動言論。

　　(二)四防

　　由于入冬以來，我區多次出現煤氣中毒傷亡事件，應上級領導指示安排，加大社區四防工作力度。

　　抓好宣傳工作是做好四防工作的前提，四防中最危及到人生安全的就是煤氣中毒，我社區雖然是樓房小區，但小區內老人居多，有極個別老人仍保留使用煤火的習慣，特別是社區內車棚，由于沒有暖氣，冬天取暖也許使用煤爐。目前小區使用煤火11戶(含車棚)，入冬前對11戶居民進行了逐一走訪，出車棚的特殊性外，對于樓內居民始終采取勸解的方式，令其停止使用，也多次溝通家中子女，以保障老人的人生安全為前提，多做老人工作，停止使用煤爐。對不愿撤出煤爐的`居民，分別簽訂責任書，并監督居民安裝煙筒和風斗。

　　每逢年終歲末，盜竊案件發案率會有所增加，這類案件最好的方法就是防范，提高自身的安全防范意識就是避免盜竊的重要手段，我們利用了電子屏、板報、樓門通知等多種形式對這一類犯罪進行提示，提醒居民加強自我防范意識，保護自己的財產安全。

　　詐騙是最近幾年高發的案件之一，罪犯多以人的貪念入手，通過種.種手段騙取他才錢財，由于國家對此類犯罪的重視，大肆宣傳，這類罪犯又將目標鎖定在了老年人。針對此類情況，我們在加大宣傳力度的同時，還聯系多位獨居老人的子女，提示他們增強防范意識，控制老人身邊的錢、物數量，做到勤探望、勤溝通。

　　下一步我社區將針對四防工作中防火工作重點開展，每年春節煙花爆竹的燃放是火災的高發期，春節期間我們將加大社區治安巡邏強度，增派流動執勤人員，對社區內的各個角落進行巡邏，嚴防火災的發生。

　　(三)養犬管理、流浪動物管理

　　目前社區養犬家庭148戶，養犬148只，品住近15余種，在今年四月都已注射疫苗。對于養犬家庭的管理，我社區一直延續以往的工作經驗，挨戶登記，對每一戶養犬家庭進行登記，建立成冊，并對每戶家庭進行反復宣傳，宣傳文明養犬。

　　關于犬類的治理，最難得就是流浪犬，我社區原有流浪犬6支，在社區大力度治理下，目前社區流浪犬1支，其余均以送往收養所、派出所、個人收養等處。留下的一只犬在居委會的倡議下，由愛心飼養的居民集資，注射了疫苗并于今年8月做了絕育手術，目前也以采取院內栓養方式飼養。每日有專人喂食、活動。保障居民人身安全。

　　五、特色創新工作

　　1、在原有社區治安巡邏隊員的基礎上，增加了黨員臨時巡邏隊，以應對重大節日、突發狀況時的社區治安工作。

　　2、宣傳上采取多種手段，利用區內刊物月一簡報，隨時提示居民注意安全，介紹安全防范常識。

　　3、利用社區新浪博客，介紹社區治安巡邏志愿者先進事跡，隨時更新社區信息，使居民足不出戶就可以了解到對社區治安工作作出貢獻的人和事，還可以隨時了解社區治安狀況，另外在博客上還開通了留言板，以便居民向我們提供社區治安隱患的信息，對處理過的問題也會在博客上答復，真正通過網絡建立起居委會與居民之間的科技化橋梁。

　　六、工作中遇到的問題

　　1、社區商販問題。這是一個老舊小區的普遍問題，由于老舊小區沒有物業，對大門口的管理制度不嚴格，不設有門禁，導致非法商販肆意進入，年初我社區也針對這一問題進行整治，還與部分商販簽訂了管理協議，可對于一些不服從管理的商販缺乏執法力度，與相關部門的配合程度不夠，無法根本解決商法管理問題。

　　2、社區交通安全問題。目前人們的生活水平日益提高，有車族越來越多，社區內的交通安全工作也應立即提上議程。我社區內路段存在多處死角，存在重大安全隱患，向上級領導反映多次，需要盡快解決。

　　社區工作人員年度個人總結 5

　　我叫xxx，是星海家園新進的一名社工。一轉眼，參加社區工作已有兩年的時間了，對于社區工作也有了更深刻的認識：社區居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區是整個社會的基礎，是聯系黨、政府和群眾的紐帶。在這段時間里，我努力學習，在書記和主任的關心指導下，在同事們的`熱心幫助下，我很快對社區工作有了全面的了解和認識，正努力爭做一名合格的社區工作者。經過這一年的學習，我受益良多，現將工作總結如下：

　　一、轉變主角，盡快適應居委會的工作環境

　　這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成主角轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向同事學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名社區工作者的角度出發，努力盡快適應居委會的快節奏、高效率的工作。通過學習，自己的溝通能力、文字能力都有了一定程度的提高。

　　二、認真學習，不斷提高自己的綜合素質

　　自20xx年XX月進入星海家園工作以來，我嚴格要求自己，為了更快的融入社區、了解本社區的基本情況和社區居民情況，我積極參加社區中的各項活動，如樓組長和居民代表會議、居民委員會換屆選舉、婦女代表大會、消防檢查以及各類宣傳活動。工作期間，如遇到問題我積極向書記、主任以及同事請教，在他們的幫助下，我順利完成各項工作，并對本社區和社區居民有了一定的了解。

　　三、踏實進取，竭盡全力做好本職工作

　　根據職責分工，我主要負責社區內消防安全、安全生產、無違創建以及各項民兵的'工作。在消防安全方面，每月由社區民警帶頭和物業經理參與，一起對小區內地下空間、居民樓道內以及沿街商鋪進行消防檢查，發現問題及時指出并定期整改。在安全生產方面，對本社區內電動自行車進行了綜合整治，通過在樓道內張貼告居民書、宣傳海報、大屏幕宣傳，要求居民禁止在樓道內停放電動自行車或私拉電線對電動自行車進行充電。在無違創建方面，積極上報本小區內違建情況，通過拉橫幅、大屏幕宣傳等方式，對避免有群租現象進行宣傳。在民兵工作方面，做好臺帳。另外我還是家門口服務中AB角中的B角，負責五件套的使用和維護，為居民開展家門口服務。

　　四、展望未來，努力做個合格的社區工作者

　　經過這兩年的工作和學習，我發現我還有許多的不足，在今后的工作中，我會繼續努力，虛心求教，時刻以“敢于負責、長于協作、善于學習、勇于創新”的態度投入工作，始終牢記自己是一名社區工作者，堅決不給小區抹黑，自覺維護好社區的良好形象。

　　在這兩年的工作中，我的工作能力得到了鍛煉，同時也讓我適應了社區工作的環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，繼續向領導和前輩們學習、交流，通過不斷地積累，提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成各項工作任務。我相信，在今后的工作中，我一定會做得更好，為社會發展做出應有的貢獻！

　　社區工作人員年度個人總結 6

　　今年，全區人口計生宣傳教育工作緊緊圍繞省、市人口計生委工作要求和全區人口計生中心工作，按照“大聯合、大宣傳、出精品”的工作要求，不斷拓展載體宣傳，深化活動宣傳，突出陣地宣傳，人口計生宣傳教育工作取得了一定成效。

　　一、創新模式，拓展載體宣傳

　　1.做靚《吳中人口》。認真做好《吳中人口》第六期的編印發放和第七期的資料整理工作，通過嚴把文字關、圖片關和設計關，不斷增強刊物的可讀性和藝術性，有效提升刊物的`整體質量和品味。

　　2.做優公益廣告。為擴大人口計生宣傳的覆蓋面和影響力，我局在東吳北路增設了一塊大型人口計生公益廣告牌，并利用蘇州生活廣播fm96.5《吳中之聲》欄目，每天早上定時播出人口計生公益廣告。

　　3.做實宣傳資料。結合“生育關懷服務到家”活動的開展，我局修改制作了“生育關懷服務到家”折頁、服務指南等宣傳資料，并通過試點鄉鎮發放至育齡群眾家庭。同時，設計制作政策法規、流動人口、避孕節育、科學育兒、青春期教育系列宣傳折頁，多渠道、多形式開展人口計生綜合宣傳。

　　二、豐富形式，深化活動宣傳

　　1.舉辦“最美計生人”事跡宣講活動。為全面展示人口計生系統中的先進典型，樹立新風貌，今年“7.11”期間，我局將與相關部門聯合舉辦“身邊的感動——x區‘最美計生人’事跡宣講活動”。目前，已完成“最美計生人”評選、演講對象確定、演講材料撰寫等相關前期準備工作。

　　2.舉辦“5.15”國際家庭日宣傳活動。在“5.15”國際家庭日期間，走進城南街道東湖小學開展了青春期健康知識講座，走進新蘇國際購物中心參加了由區機關婦工委舉辦的“綠色吳中·美麗家園”——紀念“5.15”國際家庭日宣傳活動，在全區營造了“關注人口服務家庭”的良好社會氛圍。

　　三、明確重點，突出陣地宣傳

　　1.依托人口文化陣地開展宣傳。上半年，協助城南、臨湖、香山等有建設意向的鄉鎮，高標準、嚴要求地開展人口文化園建設，有力地倡導了文明新風，強化了人口意識。同時，指導甪直、橫涇等地完成人口文化園簡介，使人口文化園在人口文化展示、生育文明宣傳等方面更好地發揮作用。

　　2.依托“青蘋果之家”開展宣傳。按照國家、省、市人口計生委關于推進青少年健康人格工程的相關要求，通過x區中小學生綜合實踐學校“青蘋果之家”陣地，繼續開展青春期健康教育和青少年主題教育實踐活動，培養青少年的健康人格，提高青春健康意識和水平。同時，將《青春期健康手冊》(少男篇、少女篇、心理篇)發至部分需要開展活動的鄉鎮，指導他們因地制宜地開展青春期健康教育活動。

　　社區工作人員年度個人總結 7

　　做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結：

　　一、不斷加強學習，提高工作水平。

　　隨著新建設的不斷增多，對環境保護工作有了更高的要求，我深感自己責任重大，自己只有努力學習，不斷的充實自己，努力提高自身素質才能適應以后的工作需要。

　　一是抓好業務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經驗，在工作中不斷學習、不斷總結、不斷進步，切實提高履行崗位職責所必須的業務技能。

　　二是學習環保專業知識，不斷提高自己履行職責的實際能力，切實提高行政水平。環境保護工作政策性強，法律法規嚴，涉及面廣，有了比較深入的環保專業知識，我就能夠在參與的同時正確發揮環保監督的職能。

　　三是向領導學習，不斷更新自己的思維理念，切實提高自己的工作水平。在實際工作中，用預見性、決策性和群眾性的思維理念，在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題，協助領導為工作分憂。

　　四是向同事們學習，不斷加強自己愛崗敬業、勇于奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心，不斷強化服務意識，用堅定的毅力努力創造出非凡的業績。

　　五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力，切實增強自己的實際駕馭能力。

　　二、突出重點，加強重點巡查，加強協調配合。

　　一是學用結合，成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、臺賬統計更進一步的規范，使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查，對正在發生的`大氣污染現象進行整改、勸阻。結合村居現場將問題扼殺于萌芽之中。二是加強協調配合，努力抓好分片工作。強配合，重溝通，充分調用一切積極因素，群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協調搞好對重點污染企業、施工工地的環境監督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作，目前各個企業都轉變了觀念，積極投身于環境污染治理工作。

　　三、冬季期間大氣污染應對。

　　一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保做到及時發現及時撲滅。對發現要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害，對人體健康的危害。二是煙囪冒黑煙情況。對企業冒黑煙問題要求改燃并記錄。三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建筑工地進行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業、使出工地車輛100%沖洗。發現施工工地未達標單位，要求其立即停工整改。對企業停產減產進行檢查。

　　四、增進融合，建章立制

　　自擔任大氣污染專職網格員以來，環境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式，我們環境保護工作方式也要有所改觀。總的來說，本人熱愛環保工作，自從事環保工作以來，能自覺的學習環境保護知識來充實自己，能認真的學習環保法律法規，遵章守法，依法保護環境。在環境保護體系運行中能認真執行體系程序和作業文件，保證了環境管理體系的有效運行和作業文件的執行。在環保巡查監督上能認真負責，幫助解決環保方面存在的問題，保證了環保巡查監督工作有序進行。在工作中認真踏實，工作從不計時間，盡責盡力，任勞任怨，愛崗敬業。

　　社區工作人員年度個人總結 8

　　從20xx年我轉崗成為主山社區網格管理員以來，在社區領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務。現將20xx的工作總結如下：

　　一、信息采集。

　　通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。我是主山社區第二網網格員，管轄范圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網格員的`工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

　　二、城市綜合治理和環境衛生。

　　時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。

　　三、社區服務。

　　開展以來在社區的'掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。

　　社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

　　社區工作人員年度個人總結 9

　　20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網格，實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區工作已近半年的時間了，在社區領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：

　　一、網格管理員的七項基本職責：

　　①信息采集

　　1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和場路6號（即慈馨山莊小區），共315戶，809人。

　　2.20xx年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）。

　　②綜合治理

　　1、網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和管理處的共同積極協調下，終于達成賠償，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。

　　2、參加。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等，增加自身業務知識。

　　③勞動保障

　　1、協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。

　　2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。

　　④民政服務：

　　1、今年九月份開始協助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。

　　2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。

　　⑤x：

　　1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦書。

　　2、了解信息采集卡的登記，對于兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區婦檢、免費上環等計生惠民政策。

　　3、參與計生檢查工作。

　　⑥城市管理

　　1、對本轄區內城市部件進行清查。

　　2、對本轄區內商業網點進行清查

　　3、進行了城管的培訓。

　　二、對社區工作的認識

　　我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。孤寡老問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，咨詢廉，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的`治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

　　社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

　　三、下一步工作打算

　　1、對于正在進行的創建全國城市積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。

　　2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

　　3、認真做好信息采集，對于小區、樓棟、門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。

　　4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。

　　5、寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好。

　　6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。

　　社區工作人員年度個人總結 10

　　在過去的一年中，我作為社區網格員，積極履行職責，努力為社區居民服務。在這個過程中，我經歷了很多挑戰和機遇，取得了一定的成績。在此，我向大家匯報一下我的年度工作總結。

　　一、服務居民

　　作為社區網格員，我深知自己的責任和使命，就是要服務好社區居民。在過去的一年中，我主要從以下幾個方面服務居民：

　　1、提供信息服務。我積極收集、整理和發布社區相關信息，為居民提供便利。比如，我發布了社區最新的公告、通知、天氣預報等信息，及時為居民提供了必要的幫助。

　　2、維護社區秩序。我認真巡邏社區，發現和解決了一些社區的問題。比如，我及時處理了一些違規行為，如亂倒垃圾、亂停車等問題，為社區的環境衛生和交通秩序作出了貢獻。

　　3、提供服務。我在社區中為居民提供各種服務，如幫助居民辦理居住證、辦理社保等事項，解答居民的問題等等。這些服務都是為了更好地服務社區居民。

　　二、解決問題

　　作為社區網格員，我深知自己的責任就是要解決社區中出現的問題。在過去的一年中，我積極主動地解決了一些社區中出現的問題，包括：

　　1、解決了社區居民反映的垃圾清運問題，我積極與相關部門聯系，加強了垃圾清運力度，使社區的環境衛生得到了明顯的改善。

　　2、解決了社區中存在的交通安全問題，我與交警部門聯系，加強了社區的交通管理，為居民提供了更安全的交通環境。

　　3、解決了社區居民反映的噪音問題，我積極與物業公司聯系，加強了社區的噪音管理，使居民的生活得到了更好的保障。

　　三、收獲和不足

　　在過去的一年中，我通過不斷地學習和努力，收獲了一定的'成果，同時也發現了自己的不足之處。在此，我將對自己的工作進行總結：

　　工作收獲。通過過去一年的工作，我不斷地提高了自己的工作能力和業務水平，得到了領導和居民的認可。同時，我也意識到了自己的不足之處，如工作方法還需要進一步完善，對社區情況了解不夠深入等。

　　工作不足。在工作中，我發現自己存在一些不足之處，如溝通能力需要進一步提高，工作效率有待提高等。這些問題需要我在今后的工作中加以改進和提高。

　　總之，在過去的一年中，我深感自己的工作雖然有一定的收獲，但也存在不足之處。我將在今后的工作中不斷提高自己的工作能力和業務水平，更好地為社區居民服務。

　　社區工作人員年度個人總結 11

　　在過去的一年里，我擔任社區網格員，全力以赴地履行職責，為社區居民提供優質的服務。在這里，我想對我的工作進行一次年度總結。

　　一、日常工作

　　1、巡查社區環境：每天我都會到社區各個角落巡查環境，及時發現并處理各種問題，確保社區環境整潔、美觀。

　　2、組織社區活動：我積極參與組織社區活動，包括春節晚會、環保宣傳、文化講座等，讓社區居民享受到更多的文化和娛樂活動。

　　3、收集民意反饋：我每天都會接待居民來訪，及時記錄他們的反饋和意見，為居民提供更好的服務。

　　二、存在的問題

　　在工作中，我也發現了一些問題：

　　1、工作量大，時間緊：社區工作涉及面廣，任務繁重，時間緊張，需要更多的精力和時間。

　　2、居民對網格員工作認知不足：部分居民對網格員工作的重要性認知不足，需要我們更加深入地宣傳網格員工作的`意義和價值。

　　三、今后的工作計劃

　　在今后的工作中，我將采取以下措施：

　　1、增強自身素質：我將不斷學習和提高自己的業務水平和綜合素質，提高服務質量和效率。

　　2、深入居民，宣傳網格員工作：我將積極宣傳網格員工作的意義和價值，讓更多的居民了解和支持我們的.工作。

　　3、提高服務水平：我將加強與居民的溝通和交流，及時了解居民的需求和反饋，提供更好的服務。

　　最后，感謝領導和同事們對我的支持和幫助，讓我在工作中更加自信和努力。我相信，在大家的共同努力下，我們的社區將會越來越美好。

　　謝謝大家！

　　社區工作人員年度個人總結 12

　　在過去的一年里，我擔任社區網格員的工作，通過努力和不斷的學習，我取得了一些成績，也遇到了一些挑戰。現在，我想向大家匯報一下我的年度工作總結。

　　一、工作內容

　　我主要負責社區的網格化管理工作，包括巡查、登記、上報、協調等工作。在日常工作中，我積極配合社區居委會的工作，做好網格內的環境衛生、公共設施維護、安全隱患排查等工作。同時，我還參與了一些社區志愿者活動，為社區居民提供幫助。

　　二、工作成績

　　在過去的一年里，我取得了一些成績，具體如下：

　　1、提高了社區網格化管理水平。我在巡查中發現了一些環境衛生和公共設施問題，及時向社區居委會匯報，并與相關部門協調，促使問題得到了解決。

　　2、加強了社區安全管理。我在巡查中發現了一些安全隱患，及時向相關部門匯報，并與居民協調，共同做好安全防范工作。

　　3、促進了社區居民的文化活動。我參與了一些社區志愿者活動，組織了一些文化活動，為社區居民提供了一些文化娛樂服務。

　　三、工作中遇到的問題

　　在工作中，我也遇到了一些問題，主要包括：

　　1、人員不足。由于社區居民的增多，社區網格員的``數量無法滿足工作需要，導致工作效率低下。

　　2、工作難度大。社區網格員的工作內容比較繁瑣，需要花費大量的時間和精力，而且有時候需要協調多個部門，工作難度比較大。

　　四、工作計劃

　　為了更好地完成社區網格員的工作，我將在新的一年里做出以下計劃：

　　1、提高自身素質。我將加強自身的學習，不斷提高自己的專業技能和工作能力，為社區居民提供更好的服務。

　　2、增加社區網格員的數量。我將與社區居委會溝通，爭取增加社區網格員的數量，以滿足工作需要。

　　3、加強協調工作。我將加強與相關部門的溝通和協調，提高工作效率，更好地完成社區網格化管理工作。

　　以上是我的年度工作總結，感謝大家的聆聽。我將在新的一年里，繼續努力工作，為社區居民提供更好的服務。謝謝！

　　社區工作人員年度個人總結 13

　　網格員工作在社區工作第一線，工作特點具有鮮明的社會性、群眾性、公益性。在一定程度上代表著黨和政府在人民群眾中的形象，是政府同居民之間的橋梁。俗語講得好：“基礎不牢，地動山搖”，網格的工作就是最基礎的工作，雖然做的都是累事、苦事、瑣事，可卻在“積小安成大安，積小贏為大贏”。努力做一名受居民群眾歡迎的網格員，就應該深入群眾，扎扎實實做好網格里服務居民工作和各項管理工作。所話說“工欲善其事、必先利于器”要做好網格里的社會事務工作，20xx年我們要從以下五個方面努力提高自身的素質：

　　一、要協調好內部關系，營造和諧的工作氣氛

　　目前網格化管理正在穩步推進，努力構建和諧社會，打造和諧網格，建設和諧社會、創建和諧社區。應從我做起。網格管理站是一個整體，僅靠一己之力辦不成事，需集思廣益、分工協作、密切合作，俗話說得好，三個臭皮匠頂個諸葛亮。要做好網格工作就必須和同事們多溝通、理解，大事講原則、小事講風格，嚴于律己、寬以待人，營造良好融洽的工作氛圍，實現網格這個大家“家和萬事興”。

　　二、要努力學習社會事務知識、強化網格服務功能

　　網格工作起著上情下達、下情上達的紐帶作用，這就要求網格工作者認真學習，了解、掌握專業知識，熟悉辦公自動化流程等。向居民宣傳黨和政府的各項方針政策，同時，虛心聽取居民的意見和建議，了解居民家庭的疾苦，把網格居民關心的熱點和焦點及時向上反饋。

　　三、要不斷加強自身修養，提升自身綜合素質

　　在新的歷史時期下，社區網格工作的`內涵更加豐富，外延更加廣闊，因此，對網格工作者的能力要求更高。從社區實行網格化管理工作政策推進看出，每個網格工作者都必須具備一定的專業知識和實干精神，要成為一名合格的網格工作者，要想做好網格里的.工作僅憑一時的學習是不夠的，而應該以科學的發展觀看問題，銳意進取，與時俱進。首先要加強理論學習，領會黨的十九大精神，學習社會事務業務知識，提高自己的政治素質，豐富自己的精神內涵，逐步完善自己的行為規范。其次、學習政策法規，豐富自己的知識面，樹立謙虛謹慎、不恥下問的工作態度。三人行，必有我師焉，在實際工作中，居民不僅是我的服務對象，更是我的良師益友，作為一名社區網格工作者，應深入網可、貼近群眾、以民為師，理論聯系實際，養成從實踐中來到實踐中去學以致用的工作作風；同時，要向社區同事學習，重握應對突發事件的處理方法，使自己不斷成長、進步。再就是，在日常工作中多自我批評，學會“回頭看”。現實工作中難免會有這樣那樣的困難和不足，有了問題就要勇于面對，不能應噎廢食，要時刻剖析自己、勉勵自己、充實自己。隨著網格化管理工作穩步推進、對網格的投入力度加大，網格工作者的各項素質也要不斷提高，網格工作者要充分發揮其作用，因而，我深信網格工作的前景是美好的，網格工作是大有可為的。網格工作者，應用科學發展觀從構建社會主義和諧社會的高度、從全面建設小康社會的全局來認識和把握網格工作中的機遇，自覺地做好網格里的社會事務這項重要的社區任務。為網格工作站爭光！

　　社區工作人員年度個人總結 14

　　20xx年即將過去。一年來，本人在x街道黨工委、辦事處的正確領導下，在社區全體干部和社區居民、黨員及轄區單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區的相關工作任務，在社區建設上也取得了一定的成功。下面我將一年來的工作、學習情況向大家做一匯報。

　　一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

　　自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立科學發展理念。我虛心向身邊的老同志們學習，學習他們如何正確的處理各類矛盾、如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓，業余時間學習了《社區管理》、《如何開展社區文化活動》、《如何做好社區調解工作》、《如何開展社區老年活動》等書籍，同時還系統地學習了科學發展觀和創先真優的相關理論，激發了自己的責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標前進。

　　在工作中，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業務上不斷地完善自己、更新自己，使自己真正樹立科學發展觀和牢固的群眾觀，為社區建設進一步發展盡職盡責。作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。

　　二、加強管理，不斷提高自身的工作能力

　　在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行制度管人，分工時按照人盡其才，發揮他們的優點和長處，為社區工作正常開展提供了保障。在日常工作中。及時處理和調解各種關系，做到分工不分家。今年來我與大家一起認真負責完成了全國第六次人口普查。這次的人口普查是規模、難度的一次，在正式普查開始之前，我們齊心協力在社區進行了人口排摸，了解社區每戶家庭的情況，由于我們社區位于城鄉結合部，農村人口和城市人口共存，外來務工人員較多，而且集體戶也很多，這一切加大了我們工作的難度，但是大家在困難面前沒有低頭，主動放棄雙休和其他空閑的時間，努力完成自己的任務，最后在規定的時間內完成了4788戶的人口排查。

　　在接下來開始的人口普查中，我和社區的干部及普查員一起，一鼓作氣，奮斗多日后完成了本社區的人口普查工作，為社區的人口普查畫上了圓滿的句號。在人口普查期間，我們還迎接了創建市級精神文明社區檢查，另外還有計劃生育，雙擁，遠程教育等工作的檢查，都以好的成績通過檢查。我在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了較大的提高。

　　三、提高文化品位，為進一步繁榮社區文化，構建和諧社區。

　　我與大家一起組織并策劃了各種文化活動等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如“迎世博，唱響社區和諧之聲”、展家庭風采，促鄰里和諧、關愛人口，情系國策，開展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“我是小畫家”等一系列活動，對社區起到了促進作用。

　　四、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

　　一年來，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責，關愛弱勢群體，為困難群體排憂解難。在春節前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區穩定、安全生產及流動人口工作，定期開展流動人口排查摸底和企業單位的`安全生產工作，做好社區環境衛生和冬季清除冰雪工作，在工作中實行網絡化管理，包片到戶、責任到人，不漏死角。

　　一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯系群眾，維護人民群眾的利益，我民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛心奉獻給居民。

　　五、工作方面

　　按照區委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點、抓管理、高標準、樹精品，完善城市長效管理體制和運行機制，通過各級領導的大力支持和同志們的共同努力，順利開展了各項工作。

　　1、為加快實現“五城同創”的總體目標，樹立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區開展南湖東路城市管理文明示范街創建活動，采取有效措施營造創建氛圍、突出創建特色，夯實創建基礎，以點帶面，輻射帶動全區城市管理水平和文明程度的不斷提高。

　　2、大力開展沿街建（構）筑物美化、凈化、亮化、綠化活動，共計清洗、粉飾建筑物41000平方米，夜景亮化6家，更新設置廣告牌匾240塊。組織開展為期8個月的環境衛生整治活動，累計出動單位、小區140家，6000余人次，沿街門面189個，清理衛生死角53處，清理廣告2萬余處，擦洗護攔6600米，果皮桶等環衛設施200余個，清理垃圾300余噸。

　　3、加大愛國衛生和“雙滅”工作力度，加強監督檢查，在自治區、市愛國衛生及“雙滅”工作檢查中我辦共計發放鼠藥116公斤、蟑螂藥1260包、投藥5盒185個，覆蓋率達98%。

　　4、綠化工作

　　開展萬人護綠活動，共計刷樹3600余棵，春秋綠化組織轄區單位種植行道樹挖換土方446立方，填方立方。綠化植樹40畝，種樹2800棵。

　　5、冰雪清除工作

　　按照“統一領導，分級負責，區街聯動，專群結合，人機結合”的運作方式，充分發揮駐區單位、各社區的作用，層層分解目標任務，并與轄區單位、臨街門面和個人簽訂冰雪清除責任書156余份，做到任務落實、責任到人。

　　6、創建工作

　　順利通過自治區紅旗衛生城區驗收、創建自治區衛生紅旗單位1家、市級衛生達標單位2家；創建宜居社區2個；花園式單位3個；綠化合格單位2個；節水型單位、小區8家；市級綠色社區6家。今年收取門前保潔費413247元，垃圾處置費199210元，清剁冰雪費78000元，共計690457元。

　　20xx年的工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足；有時在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學習；理論聯系實際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進。在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守、服務大局、實干創業，爭取早日成為一名正式合格的共產黨員，不辜負領導和同事們對我的期望和重托。以上是我就20xx年工作所做的述職，不妥之處還懇請各位領導和同事們批評指正。謝謝大家。

　　社區工作人員年度個人總結 15

　　我在社區勞動保障崗位上，以二○xx年師市勞動保障工作會議精神為指導，在街道勞動保障所的指導下，在社區黨支部和居委會的領導下，虛心向領導和同志們學習，勤奮工作，認真履行職責，積極開展社區勞動保障工作，較好的完成了街道勞動保障所、社區黨支部和居委會交給的各項工作。現就本人今年的各項工作情況向領導作以下匯報：

　　一、加強政治學習和業務知識的學習，提高政治思想、業務水平和道德修養。

　　社區工作是聯系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶，作為一名社區工作人員，只有加強自身政治學習，才能將黨和國家的方針、政策落實到實際工作中去。今年七月份我作為一名積極要求入黨的同志參加了社區黨總支組織的政治學習，認真地學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》的十七篇文章，充分認識到保持共產黨員先進性的重要意義和目的，并結合自身工作實際，重點學習了勞動保障方面的理論，并寫了學習體會。通過學習使我牢固樹立了為民服務的思想，在工作中嚴格以黨員的標準要求自己。

　　今年五月份，為了提高自身的計算機水平，我參加了計算機專業知識培訓，經過認真學習順利通過了考試；六月底勞動和社會保障局又組織我們參加醫療保險暫行辦法的知識培訓，對個體工商戶和自由職業參加醫療保險的辦法進行了學習。

　　二、在學習、工作中提高和鍛煉自己的工作能力

　　社區勞動保障工作是社區居委會工作的一個組成部分，在工作中我能聽從領導的安排，自覺地把勞動保障工作納入社區總體工作之中，積極主動的去完成工作任務。自社區開展稅收代征工作后，我和社區的其它工作人員不怕辛苦，挨家挨戶的宣傳，碰到不理解的就做工作，使個體工商戶理解了稅收的意義，使稅收及時收繳入庫。今年《自治區優待老年人的規定》出臺后，師市辦理老年優待證實行計算機管理，經過培訓后我很快掌握了軟件的使用方法，不但為自己辦理優待證工作打下了良好的基礎，還指導老街其它社區的工作人員掌握軟件功能，為老街十個社區順利辦理老年優待證做了一點力所能及的事。

　　三、勤

　　在工作中，我能自覺遵守各項工作制度和勞動紀律，全年出滿勤，干滿點。工作中勤字當頭是做好基層工作的重要環節。勞動保障工作政策性強，宣傳解釋工作至關重要，為了使下崗失業人員更好的了解政策，我勤于動嘴，宣傳國家對下崗失業人員的十大優惠政策，養老保險政策等。為了給下崗失業人員提供更多的用工信息，我跑到天業勞務派遣公司收集用工信息。年初老年優待證剛開始辦理時，人很多，為了讓這些老年人早日拿上優待證，我放棄休息日，加班加點的進行計算機錄入工作，使老年人及時享受到黨和政府對老年人優惠政策。

　　四、結合社區特點，開展勞動保障服務工作

　　1、認真細致地做好基礎工作。社區現有下崗失業人員500多人，他們大多從事的是臨時性工作，靈活性大，今年，為了詳實的掌握社區下崗失業人員就業狀況和動態，提高就業再就業工作的準確性，5-6月期間，我根據上級要求對社區下崗失業人員進行了摸底調查。這次調查是在原入戶調查的基礎上，再次入戶重新登記，將現在本人就業狀況進行登記、落實。兩個月里，為了摸清摸準其就業狀況，我們白天去入戶人不在家，就晚上入，每天下午8點半以后到居民家中摸底調查，一干就到了11點半鐘了，終于將我社區下崗失業人員596人的就業情況摸清楚了。目前社區的下崗失業人員中有的已經搬出我們社區了，有的到內地工作了，在我社區居住的下崗失業人員有365人從事各種工作，其中“4050”人員就業的43人，“1+1”人員就業的78人，單親人員就業的19人；有50人在家沒有就業，其中“4050”人員8人，“1+1”人員5人，單親4人。于6月底報街道勞動保障所。

　　2、大力開展就業再就業服務，積極實施再就業援助工作

　　在對下崗失業人員就業狀況做到心中有數的前提下，我積極做好求職登記，職業介紹工作。開展“一清三送”活動，熱心、細心、耐心、信心的為下崗失業人員排憂解難，把崗位、政策和用工信息送到下崗失業人員手中，前來社區進行求職登記的人員104人，其中為53位下崗失業人員提供招工信息32條崗位1000多個。

　　今年在兩節期間，大力開展送崗位、送溫暖活動。我通過在社區內貼通知、打電話等方式通知下崗失業人員參加師市就業中心舉辦的招聘會，社區下崗失業人員有30多人參加了此次招聘會，食品廠下崗失業人員丁小英夫婦雙雙都失業，又無專業技能，家庭生活十分困難，為了使他們盡快找到工作，我打電話通知他們參加這次招聘會，但電話沒有打通，就親自到他們家通知他們，使他們沒有錯過這次機會。社區將找工作困難的下崗失業人員10人重點報給就業中心，希望得到重點幫撫，但因種.種原因，最后沒有介紹成功。

　　春節前夕師市開展慰問下崗失業人員活動，我與社區領導商量后將就業困難、生活也困難的我轄區食品廠下崗失業人員楊慶志一家報給勞動和社會保障局后，師市黨委書記宋志國和勞動和社會保障局的領導及街道、社區的'領導一同到我社區下崗失業人員丁小英、楊慶志家中，給他們送去黨和政府對下崗失業人員的關懷，送去就業崗位和慰問金200元。

　　就業再就業工作是社區勞動保障站工作重點，為了更好的為下崗失業人員提供服務，社區勞動保障站在9月份與十一·二社區聯合舉辦了“崗位推介會”，采取用人單位與下崗失業人員面對面的方式，由用人單位太平洋保險公司的經理將所招聘的崗位向下崗失業人員做了介紹，下崗失業人員針對崗位的要求向用人單位提問題，有興趣的人到公司參加應聘。

　　3、《再就業優惠證》是下崗失業人員享受十大優惠政策的先決條件，是關系到下崗失業人員的切身利益，對每一位辦理《再就業優惠證》的下崗失業人員都嚴格審查相關證明材料，全年共有78人領到了《再就業優惠證》，其中“4050”人員9人，“一家一”人員4人。

　　4、做好下崗失業人員的技能培訓工作。為使下崗失業人員盡快實現再就業，國家為下崗失業人員提供了一次免費培訓機會，為做好這項工作，我將創業、計算機、電工、駕駛等培訓信息10余條張貼在居民區，積極向下崗失業人員進行宣傳、動員他們參加各種技能培訓，全年轄區共有53人到培訓機構進行培訓，其中創業培訓29人，技能培訓24人。

　　5、積極受理下崗失業人員小額貸款申請，作為小額貸款申請核實的第一關，對每一個申請貸款的下崗失業人員的經營場所、經營狀況等情況我都要進行調查了解，共為6名下崗失業人員小額貸款的申領提供服務和幫助。

　　6、開展《再就業優惠證》的年審工作，下崗失業人員辦理優惠證后，持證自主創業，從事個體經營可享受減免“四稅三費”的優惠政策，為了使下崗失業人員更好的享受政策，每年年初要對《再就業優惠證》進行年審，今年我共為47名下崗失業人員的《再就業優惠證》進行了登記年審。

　　我通過勞動保障站的服務窗口作用，宣傳政策，為下崗失業人員提供“一站式”服務，為下崗失業人員自謀職業，自主創業提供了便利。全年共有104人實現了再就業。

　　7、積極開展勞動保障事務代理業務，為社區從業人員提供社會保險服務。

　　社保中心搬到開發區后，為方便社區居民參加養老保險，我社區在去年擴保任務超額完成的情況下，仍然為自愿參保的居民辦理養老保險，全年共為20名居民辦理參保手續。

　　7月份《師市個體從業人員和靈活就業人員參加住院醫療保險暫行辦法》出臺。住院醫療保險是個體從業人員和靈活就業人員非常關心的，為了及時向廣大居民宣傳此辦法，我在社區居民區內張貼宣傳材料，受到廣大居民的關注，前來社區咨詢的人有近400人，我都耐心細致向他們做政策宣傳解釋工作，為他們及時參加住院醫療保險提供了方便

　　8、為異地居住在本社區的退休人員辦理養老金的認證工作，共為5名退休人員進行了養老金認證工作。

　　9、開展社區老齡工作

　　圍繞著“六個老有”的老齡工作目標，積極開展各種為老服務工作。特別是今年自治區老年人優待規定政策的出臺，為老年人辦理優待證、服務證成了一項重要工作，自辦證以來，我騎著自行車往返在開發區與社區之間，5公里的路程雖然不算短，但為了及時給老年人辦證，一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會寫字，我就幫他們填寫申請表；有的老年人行動不便，我就上門送證，全年共為444名老同志辦理了老年優待證，其中優待證417人，服務證27人。

　　社區各項工作逐步加大，作為社區勞動保障工作人員，除了做好本職工作外，社區的稅收代征工作、文化體育活動、綠化植樹等工作我都能積極參與。在明年的工作中，我將繼續加強政治思想學習和業務學習，不斷提高業務水平和工作能力，扎扎實實地搞好本職工作，勇于創新，為使社區勞動保障站工作上一個新臺階，盡自己的一份力量。