組訓個人工作總結

組訓個人工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的組訓個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

組訓個人工作總結1

　　自組訓培訓班回到漢濱支公司已經一個多月，在這一個多月的工作，通過實踐和學習更加深刻的了解和體會到了組訓的工作職責，組訓在團隊中的重要性。同時也感覺到了組訓工作的繁瑣，在繁瑣和看似簡單的工作中，看到了自身的許多不足，以及需要提高和加強鍛煉的地方。通過在保險公司的工作，我認識到保險的重要性，保險是一個朝陽行業，是一份播撒愛心的事業，我為自己能夠成為中國人壽的一員而感到無比的榮幸與自豪。

　　在這一個月中我主要做了一下工作內容：

　　早會經營：能夠迅速積極的投入到早會的經營過程中，早會是一天工作的開端，一個高質量的早會能給伙伴們帶來前進的動力，能讓伙伴們忘記昨天所受到的挫折，讓伙伴們重拾百倍信心。在主持早會的過程中：能保證燈片的更新，做到不重復。在視覺上讓人覺得耳目一新。在輕松環節中能夠做到讓伙伴們共同參與，從而到達營造良好氛圍的目的。

　　同時也存在著一些問題：語言的組織，音調的掌控，環節的銜接等不是太到位，都需要在今后的工作中不斷的加強和提高。

　　職場營銷：職場營銷是目前推動個險業務發展的`最有效的工具，同時也是體現一名組訓能力的戰場，在6月18日有幸在吉河講了一場職場營銷，到會9人，現場收到1860元保費。對于一位新組訓來說我感到很高興，但離公司要求還相差甚遠。在講職場時能夠順利地把一套燈片講下來。其中也存在一些問題:對一些細節的把握不夠完善，對專業知識的缺乏，對產品沒能有更深入的了解，不能夠融會貫通。從而不能夠更加完善的闡述產品的特點與優勢，對職場銷售有一定的影響。

　　職場布置：能夠參與公司各個階段的職場布置工作，并且每天能夠將業績喜報及增員喜報及時上墻，起到激勵作用。只是剛剛從事組訓工作，還不了解職場布置的重要性，不能及時有效的刷新，為業務發展營造很好的氛圍，今后還要多向老組訓及經理學習。

　　增員工作：有幸在6月參加增員特訓營，成為余龍才老師的一名助手，主要負責整個增員過程的統計、表報、追蹤以及可能的面談，在一個月的增員過程中，讓我受益匪淺，學到了很多話術和溝通技巧，面對各類應聘人員不同的交流方法，也感受到目前增員的難度。

　　現在我已經對組訓應該掌握的基本知識和工作內容有了初步了解，接下來在今后的工作內容中我會加倍努力學習，將自己的不足部分迅速趕上，不斷地向公司的組訓，經理多多學習，多多請教。同時也要發揚身上的閃光點。與同事和伙伴們和睦相處，幫助新人伙伴快速成長。

組訓個人工作總結2

　　尊敬的各級領導、親愛的組訓朋友們以及奮戰在一線的優秀將士們們，大家上午好！今天我們在此歡聚一堂，迎來了金龍騰飛的20ｘｘ。在過去的一年里，開北營銷服務部在市公司的正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了不錯的成績，一直處于全市個險領軍地位。20ｘｘ年，能夠在各項工作中健康順利的發展，是與我們在座的各位分不開的。見此機會，我代表默默無聞、辛勤耕耘的組訓朋友們向支持我們的各級領導以及全體伙伴的鼎力相助表示衷心的感謝！謝謝你們！下面結合我的`具體工作，談談這一年來的成績與不足。首先：工作成績

　　1、積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，經過努力打拼，團隊保持了較好的發展勢態，為公司的持續發展，奠定了良好的基礎。2、全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名組訓，肩負著上級領導和全體伙伴賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我們去執行落實。因此，我十分注重用科學合理的方法指導團隊的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和治理能力。3、不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把團隊建設作為一項重要工作來抓，并和經理室一起實施有針對性的工作計劃，加強員工隊伍建設。4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高伙伴們的意識，在行動上用嚴格的制度規范團隊。其次：工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，難免忙中有誤。在工作當中也存在很多的不足；

　　1、有時服務不及時，不能夠幫助伙伴們解決問題，其實解決問題是我們要做的工作之一。

　　2、有時工作感到疲憊；職場中，面對眾多的伙伴我有些力不從心。不能夠及時的給伙伴們提供相應的服務。

　　3、有時工作急于求成，反而事半功倍，影響了工作的進度和質量；比如：讓新人盡快的融入市場，導致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。

　　4、個人業務相對較弱。作為輔導團隊的一名組訓，首先我們的業務能力要跟上。但是，就我個人而言，業務能力較弱，在團隊中沒有很好的業務功底。再次：未來的工作方向

　　新的一年揚帆起航，保險市場的競爭將更加激烈，20ｘｘ又是充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身業務素質，朝著以下幾個方面努力：1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種科學知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。

　　2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中，通過多看、多學、多練來不斷的提高自身和團隊的各項業務技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中迎難而上、積極、熱情、樂觀地對待每一項工作。

　　4、多做業務，提高自己的業務能力，為公司的經營發展多做一份貢獻。

　　有句話說的好，“勤能補拙，笨鳥先飛”相信我們在今后的工作中，再加勤奮，再鼓干勁，再攀人生新高峰！我們的成長和進步，離不開各級領導的栽培，離不開各位前輩的幫助，更離不開營銷團隊土壤的滋潤。此時此刻，就讓我們感恩的千言萬語化作日后回報公司的實際行動！輔導團隊做大做強，幫助伙伴激情創富，推動團隊亮劍爭光，高揚開北個險龍頭！最后：祝福在座的各位龍年走紅運！龍年發大財！謝謝各位！

組訓個人工作總結3

　　1、數據管理

　　人力數據——組織收集統計原五個營銷服務部人力數據，各營銷服務部血緣數據、市區區域及各營銷服務部業務人員職級占比、各營銷服務部周增員追蹤榜（張貼）；

　　業績數據——收集統計分公司業績日報表、市區區域日報表、周業績追蹤榜（張貼）、高峰會追蹤統計表（張貼）、健康險追蹤統計表、五六連動日追蹤表（張貼）、市區區域月度報費走勢對比分析（張貼）、3000P、5000P、10000P以上人均產能分析，并將統計數據及時上報。

　　2、會報管理

　　有效組織每周主管例會、經營分析會、增員啟動會等

　　3、教育訓練

　　新人轉正培訓班——組織開設第一期新人轉正培訓班，負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時并擔任授課。

　　代理人培訓——負責2代理人培訓的組織，親自授課，負責代理人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。

　　非制式培訓——組織1次產品系統化培訓并主講；原xx部2次產品培訓；原長寧部基本法培訓1次；原xx部愛家之約培訓1次；原長寧部投保規則培訓三次；

　　4、職場建設

　　負責華隆公共職場的設計及海報制作，建立喜報板塊、增員板塊、MDRT板塊、企業文化板塊、新人培訓園地、代理人考勤板塊、新人前3月業績追蹤板塊、月業績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、五—六連動追蹤板塊、業績追蹤及報費走勢板塊、業務信息板塊、愛家之約追蹤板塊、12樓培訓室及原xx職場布置等

　　5、早會經營

　　建立營銷服務部早會的運作系統。一方面，對人員情況做了徹底的清查摸底的工作，主要是和幾位業務伙伴進行早會內容的溝通，到現在，另一方面，成立早會功能小組，由功能小組成員一起參與早會的經營與運作，從現階段業務伙伴的'需求出發，保證早會的高質量，內容豐富精彩，讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲，從中受益，更重要的是讓業務伙伴感覺到了乘風部的家的氛圍。

　　6、追蹤工作

　　追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后，我都會找兩三個業務伙伴進行輔導，輔導內容包括幫助業務員診斷，分析目前狀況，確定工作目標，并進行定時的業績追蹤，從心理上加強他們對保險行業的從業信心。另一方面體現在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況，關心他們的生活狀態，告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況，灌輸組織發展，直轄利益化調動意愿，通過面談對展業能力較弱的業務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導，以心態建設，開拓方法，給業務伙伴們建立信心，真正的去關心他們，讓他們感覺回到服務部有家的感覺。

　　7、其它工作

　　設計同業增員手冊：（公司介紹、金字塔工程、準代理公司、MDTR百萬圓桌、移民文化、成功之路）；負責總公司MSS申請工作及分公司學習護照開展等

組訓個人工作總結4

　　自20xx年XX月XX日至今一直工作于XXX營銷服務部，任組訓一職，在XXX支公司培訓部的領導和指導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真學習組訓的日常工作，在接觸外勤業務伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業要先學會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業務伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發展做出著巨大的貢獻，每次看到他們展業回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內勤員工，我感到責任感的重要，使命感的重大。

　　一、20xx年工作總結

　　20xx年一年的工作即將結束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個方面入手：

　　1、晨會經營

　　晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對于一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性，內容很空泛，不能很好的發揮業務推動和激勵的工作，基于這種情況，在領導的支持和培養下，我們進行了調整，成立早會功能小組，由功能小組成員一起參與早會的經營與運作，從現階段業務伙伴的需求出發，明確晨會經營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經營輪流上臺的形式，讓各業務組輪流主持晨會，活動開展以來，晨會出勤率提高了，業務員積極性調動起來了，每個人的主觀能動性也發揮出來了。保證了早會的高質量,內容的豐富精彩，并讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲，從中受益，更重要的是讓業務伙伴感覺到XX營銷服務部有家的氛圍。

　　2、業務培訓

　　作為一名組訓，培訓是一項重要的工作。一年當中經營和組織職業說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰斗營、職場訓練等等培訓，逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業務員學習意識和打造培訓風氣。把業務員擰成一股繩。

　　3、業務推動

　　要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業績”，團隊發展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。在XX中支的領導和支持下，X-X月，對一些低產能業務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業務培訓，置換了一批虛人力，業務員實動率有了很大的提高。另外，配合XX中支，積極響應業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，“開門紅”激勵方案，天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業務員既得到公司的獎勵，又感受到公司濃郁的企業文化。

　　4、人際溝通

　　作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量，我經常與經理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導，對業務員的'一些業務要求盡量做到有求必應，有問必答。

　　6、追蹤工作

　　追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后，我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標，并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心。另一方面體現在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況，關心他們的生活狀態，告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況，通過面談對展業能力較弱的業務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導，做好心態建設，給業務伙伴們建立信心。

　　7、其它工作

　　作為一名組訓，在認真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、XX中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。

　　二、20xx年工作中存在的不足

　　回顧20xx年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作，受到外勤業務認可。但總結一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，全身心地投入到工作中去。

　　對照崗位職責，認真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現象。面對新的環境，看到困難和現狀，心急如焚，于是在工作中時常表現出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急；二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調動大家力量少，特別是發揮外勤伙伴層次的作用不到位。

　　針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高作為“一流組訓”的能力素質，進一步增強各方面技能，力求把的工作做得更好、更細;二是加強組織協調，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性，形成合力干工作、搞建設、求發展;三是加強干事成事的能力和執行力，多為XX中支的發展做貢獻。XX中支的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強自我監督，嚴格自律，特別是要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。

　　三、20xx年個人發展設想

　　XX年對于壽險，對于XXXX營銷服務部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰。在這個信息極速變化、經濟動蕩的時代，壽險業同樣擔負著快速發展的重擔，這也是對我自身的一種考驗，XX年，我將在工作中不斷學習，努力鉆研專業知識，用心做好自己得本職工作，不斷創新，磨練自己，使自己快速成長起來，為XX營銷服務部20xx年的發展貢獻出自己的力量！

　　“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。

　　我感謝XX公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領導，給我的關心和幫助，給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信XX營銷服務部在公司的領導和支持下、在全體XX內外勤人員的共同努力下，XX年一定會是“直掛云帆濟滄海”。

組訓個人工作總結5

　　一年來，xx支公司在市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，一直處于全市支公司的領軍地位。今年，我公司提前三個月完成了市公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體工作，談談這一年來的成績與不足。

　　一、工作成績

　　1、積極貫徹市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

　　2、全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名組訓，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我們去貫徹實施。因此，我十分注重用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和治理能力。

　　3、不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強員工隊伍建設。

　　4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高伙伴的意識，行動上用嚴格的制度規范團隊以及自己。

　　二、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足；

　　1、有時服務不及時，統計數據出現偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一，但是有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。

　　2、有時工作有急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴不能平和的面對每一個人。偶爾會情緒急躁，有點小矛盾。

　　3、有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;我現在負責營銷部的培訓工作，有的時候想讓新人盡快的融入市場，導致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的.打擊。

　　4、處理一些工作關系時還不能得心應手；可能很多時候我們的工作比較多，相對來說比較雜，在工作與工作之間有時會處理的不很到位。什么樣的事情該首先做，什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。

　　5、個人業務相對較弱。作為輔導團隊的一名組訓，首先我們的業務能力要跟上。但是，就我個人而言，業務能力較弱，在團隊中沒有很好的業務功底。

　　三、未來工作方向

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。

　　2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　4、多做業務，提高自己的業務能力，為公司的經營發展多做一份貢獻

　　5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。

　　“不經歷風雨，怎能見彩虹”，相信通過自己的不斷努力,在新的一年當中一定會取得更加優異的成績。

組訓個人工作總結6

　　現將過去一月的工作心得做如下小結：成長方面通過初級組訓培訓班、組訓技能提升培訓班二次組訓培訓，自己系統學習了組訓應該具備的技能和知識。

　　通過一個月的市場實做，自已收獲了寶貴的實戰經驗。一個人的成長一定是伴隨著重大的經歷的，一次次“聯動企劃”方案的推出，對我來說是重要的人生經歷，在這段過程中，我的`人生觀得到了不斷的完善甚至可以說是重新樹立。使我明白人活著是要干點實事的，不能碌碌無為，活著需要工作，但工作不僅僅是為了活著。做事的出發點永遠是為了完成它，而不是自我設限，自認為它完不成。在這一年里我收獲的不僅僅是一個月一個月的工資，更重要的是是實實在在的成長。感覺自己逐步適應這份工作，并正逐步在勝任組訓工作的道路上前進。

　　不足方面

　　1、雖然參加了兩次組訓培訓，吸取了其他優秀組訓老師、主管豐富的工作經驗和做一名優秀組訓的相關知識；同時經歷了幾次“聯動企劃”方案活動，其中收獲了寶貴的實踐經驗。但感覺自己理論與實踐結合不充分，沒能實現無縫對接，沒實現利益最大化，遇到實值性情況不能及時處理，對公司系統還不能熟練的運用，在時間的使用與工作編排方面還存在很多不足。

　　2、表達、溝通能力不足。表達能力不足主要體現在詞語的組織能力、邏輯性不強；語氣、音調使用不準確，感染力和煽動性不強。溝通能力不足主要體現在會議主持時、與客戶交流時普通話不標準，在伙伴及主管的交流上，沒能注重溝通方法的運用。

　　3、陪訪、輔導能力不足，還需進一步實踐完善。通過一年的組訓工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，不但要有扎實的專業知識，還要有良好的表達能力、業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力，最重要還必須有一顆感恩的心。所以我要在今后的工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創新，不斷提升，為做一名優秀的壽險組訓而努力奮斗。

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