質量管理工作總結（精選15篇）
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的質量管理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質量管理工作總結 1
今年五月，我礦貫徹集團公司下發的頂板管理專項整治活動實施方案的通知，并按照通知要求組織了頂板管理專項整治活動，結合礦井實際，進一步提高了礦井頂板管理水平，最大限度地減少了采、掘工作面片幫冒頂事故的發生和各巷年久失修造成的棚子變形彎曲形成嚴重安全隱患。
一、加強組織領導進一步健全頂板管理工作制度
為認真貫徹落實公司頂板管理文件精神，我礦組織了頂板管理領導組人員及其職責，成立了以礦長為組長，副礦長為副組長，各專業副總相關科室的科長、采煤隊隊長為主要成員的頂板管理組。管理組內分工明確，責任到人。同時強化各職能科室的頂板管理責任，明確其責任范圍，提高頂板支護科學性、先進性，通過一系列嚴格制度的有效貫徹實施，確保了頂板管理的健康科學發展。
二、現場頂板管理確保安全生產
我礦在五月七號組織了頂板現場管理活動，由技術部調度室安監處帶頭對我礦各巷道以及采掘工作面的'頂板進行了全面的現場檢查，并進行“三定”對不合格的支護和失修的棚子定期整改，認真做到嚴把工程質量關，遠離頂板危害，保證礦井安全生產。
質量管理工作總結 2
為全面提升公司質量管理水平和整體業績，實現公司持久經營和健康發展，為社會提供符合國家、行業標準要求的食用鹽和工業用鹽系列產品。20xx年公司依據GB/T19001xx標準要求，結合鹽化工行業生產經營實際，建立了質量管理體系并實施運行，一次通過了方圓標志認證中心的現場審核，取得了認證證書。體系運行近一年來為規范提高公司質量管理水平起到了積極的促進和推動作用，現就公司質量管理體系運行業績和改進需求總結如下：
一、質量方針、質量目標和質量管理體系持續適宜性總結
公司依據GB/T19001xx標準要求，結合鹽化工行業生產經營實際和企業特點制定了“立足服務社會，創造美好生活；持續改進質量，樹立品牌形象；提供優質服務，滿足顧客需求”的質量方針和“產品優一級品率92%；一年內爭創省名牌產品；顧客滿意率85%以上”的質量目標。質量目標在質量方針框架下展開，并通過層層分解和考核可以實現，質量方針通過廣播、宣傳欄、局域網、培訓等形式進行了宣貫，各級員工均能理解并為之努力工作。
公司在策劃和建立質量管理體系時，對所適宜的質量管理體系過程進行了識別，明確了過程的順序和相互作用，編制了符合公司實際和標準要求的質量手冊、程序文件、作業文件等質量管理體系文件，刪減了標準7.3設計和開發，7.5.2生產和服務提供過程的確認條款，我們認為是合理的，這一點也得到了審核組的確認。
今年內審結束后，公司組織各相關領導、職能部門、內審員、分廠業務骨干等部分人員，對質量方針、質量目標和質量管理體系的持續適宜性進行了評審。一致認為，從公司目前實際情況看，現有的質量管理體系、質量方針和質量目標是適宜的、有效的，暫不需要進行重新策劃。
二、公司組織機構、職能分配和資源配置能否滿足體系運行
按照標準要求和公司實際設置了辦公室、生產技術部、發展部、營銷公司、制鹽分廠、水采分廠、熱電分廠、電儀維修中心和中心化驗室，并根據部門職能和所承擔的`工作進行了具體分工。明確規定了各部門的職責、權限和隸屬關系，配置了包括廠房、生產設備、監視和測量裝置、支持性服務設施基礎設施，人力資源、資金等資源，能夠滿足質量管理體系運行和公司正常運作。同時對公司現有倉儲設施不足部分成品工業用鹽存放于露天場地的問題已計劃在設備停車檢修時進一步完善，配合20萬噸技改項目一并予以實施。
三、質量管理體系運行情況
我公司從xx年貫標到通過認證至今，各級人員通過標準宣貫繼續培訓達到了思想和認識上的高度統一。由于公司從上至下領導重視，貫標和體系運行在逐步規范，總體上達到了我們預期的目的，這點在公司所進行的兩次內審、管理評審和認證審核均作出了客觀的評價。當然由于是初次貫標，各級人員對標準要求和文件規定理解深度不一和認識上的偏差，再加上內審員的水平有限等諸多原因，體系運行中還有很多需要改進的地方，主要表現在相關部門人員工作積極性、主動性不夠，對標準和文件規定學習不夠，在實際操作中還出現不符合標準要求的習慣作法。另外在標識管理上還有待進一步完善等，應加強對各級人員進行標準和體系文件的學習和再培訓。
從對體系實施運行審核和檢查情況看，我公司根據GB/T19001xx標準所建立實施的質量管理體系基本符合標準要求，也符合公司實際情況，具有可操作性，質量方針和質量目標具有行業特點，可以實現、組織機構、職責分配和資源配置，能夠滿足公司的正常工作，產品質量符合國家、行業標準要求。因此我們認為，本公司質量管理體系是適宜的、有效的。
四、存在的問題和改進建議
根據內審和檢查情況看，公司體系運行方面還存在以下需改進的問題：
1、各級人員工作積級性和主動性明顯不夠；
2、對于體系運行過程中出現的問題，不能及時采取糾正措施。
質量管理工作總結 3
今天與大家一起討論“數質量管控我能做什么”，從我的工作崗位角度出發，針對數質量管控問題，我認為應該做到下幾點工作。
一是做好上傳下達工作，對于公司和分公司關于數質量管控的會議精神、規章制度、管控方案，以及對數質量管控的決心和“零容忍”態度，要第一時間傳達到各個科室和配送中心，通過科室和配送中心進一步的學習消化，繼而傳達到每位員工，通過點滴滲透，使大家牢固樹立數質量“生命線”意識，實現由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉變。將領導對數質量管控的要求和安排的工作進行督辦，督促相關人員及時辦結。
二是做好輿情監控工作，通過對敏感、關鍵字搜索，實時關注網絡是否出現油罐車事故、偷盜油品、違章等方面的負面新聞，對搜索到的網頁，快速落實是否為分公司車輛，如有涉及本單位的車輛要及時進行應急處理并上報公司。
三是做好齊魯文化中的優良誠信傳統的宣揚，將弘揚石油精神與傳承文化精髓相結合，將齊魯文化當中的“自強不息、大公無私、勤謹睿智”等精髓融入日常教育和培訓，引導大家實現自律、自警、自省和自勵，積極構建誠信文化，以文化的熏陶和浸染彌補剛性管理和約束的不足。
四是做好跟車上路的工作，每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的'工作，通過跟車回訪，了解駕駛員工作狀態和對分公司的意見建議，了解甲方對我們油品配送工作的滿意度和建議，同時，向駕駛員傳達當前分公司對數量管理的工作措施，并對合理化的意見建議及時反饋。
質量管理工作總結 4
xxxxxxx工程（以下簡稱為“本工程”）在開工前，首先就已確定了質量管理目標，且響應集團及四建公司號召，大力推行實測實量工作，并把實測成績納入與各班組的最終決算，加強現場管理，把所有工作落實到每一個管理人員身上，以此來讓項目部人員切實做到認真負責，嚴格把控驗收的每一道程序，把事先預控，過程管控作為工作中心的重點，堅持杜絕“事后諸葛亮”的現象在本工程出現。
本工程在開工前，項目部不僅確定了項目質量管理目標，還制定了一系列的項目質量管理措施，具體規定如下：
分包單位必須嚴格執行項目部制定的實測實量驗收細則。由分包單位與項目部人員共同對所有實測區進行100%實測實量。并建立完善的分層、分單元、分戶的實測數據進行分類歸檔。并且所測數據必須有勞務班組負責人、專業工長、專業質檢員進行三方驗收后，且合格率達到95%以后上。將該項數據資料上報審批，審批同意后簽發混凝土澆筑令后方可澆筑。
在施工過程的控制中，嚴格按照項目部制定的驗收程序進行驗收。并建立完善的驗收臺賬，在驗收過程與臺賬上報的過程中不得越級申報。須各級審批完成后方能作為申請澆筑混凝土令的有效資料。否則不允許澆筑。
我項目所承建的是創優工程（北京市結構長城杯、中天標桿工程）。所以在此工程的質量上加強管理。精細驗收，確保工程達到創優目標。
本工程主要采取三大控制。即模板控制，鋼筋控制，混凝土控制。其中所有控制范圍采用數字化。暫共分為8項，其余部分做后期補充。
1、復核，分包單位對于項目部放出的大線進行測量定位控制線。在控制線定位完成后，報項目部人員逐個驗收。驗收合格后，方可進行模板安裝。、允許誤差2㎜。
2、板安裝完成后，對模板進行復測。主測項目為模板位移、垂直度及頂板平整度。模板位移允許2㎜，垂直度允許3㎜。頂板平整度允許5㎜。
3、安裝后由專業工長對模板進行專項加固驗收。以此控制模板的穩定性。加固措施不得有任何馬虎大意，必須嚴格按照項目部要求進行搭設。
4、板拆除后對墻體進行垂直平整實測實量，必須進行數據上墻，并形成書面臺賬要求分包單位、專業工長及專業質檢三方簽字。交資料員負責整理。墻面拆除模板后的實測實量，陰陽角方正及垂直平整誤差為2㎜。
5、支撐后對每個頂托做好標高記錄。加固等各項工作是否合格（頂托的頂承長度是否在規范要求范圍之內，是否可以達到澆筑混凝土的要求）。標高記錄必須真實有效，不得弄虛作假。
6、個開間的頂板混凝土澆筑后便要立即對頂托出現問題的部位全部進行調整。調整過程需要做好書面記錄。并有專人負責看守監督。標高調整后必須附帶原始記錄一份。否則此記錄視為無效。
7、凝土澆筑完成后進行面層評定記錄（包括平整度及感官等）。采用2M靠尺進行檢查。誤差不得大于4㎜。
8、混凝土墻體澆筑完成后支設頂板前要對墻體上部進行鑿毛切邊處理。并做好記錄，采用固定表格。并交由三方簽字后方可有效。鑿毛面不得出現有1．5cm。切邊效果必須順直，彎曲度高差不得大于2㎝。且切邊厚度必須小于保護層厚度，切邊過程中不得對鋼筋造成破壞。
以上八項內容必須做到數據真實有效。不得造假，并且一定要做好四檢制工作，否則此不按要求施工的工程量不與進行決算的計量。（四檢制即：一線工人自檢制，班組管理人員檢查，項目部工長檢查，質檢員進行最后檢查）。在檢查過程中和過程后，都要有完整的文字與數字記錄。每一道工序進行全面檢查，在檢查無誤后方可進行下一道工序施工，否則不得進行下一道工序，在混凝土澆筑前必須提供以上八項檢查內容表格，并且有專人簽字完善后交予技術組，進行最終審核，審核無誤后，方可進行上報混凝土。此數據資料一式兩份（復印），原件存于資料室。復印件交予項目經理做最終決算依據。
以此上幾項內容去嚴格控制工程的前期質量，為整個工程的順利進展做好鋪墊，用我們的雙手和細心為社會創造出一個個的.優質工程，同時也為我們明天的發展增磚添瓦。
對于以上的管理措施及制度，本工程一直采取常態化管理，時刻警惕不松懈，為本工程的整體質量提升做了重大的鋪墊工作。
在項目管理方面同心協力，共同奮斗，以團隊的力量來控制整個工程，由此來為工程的整體質量提升創造前提。
工程質量的好壞不是一個人的事而是需要大家共同的努力，本工程在施工過程中還定時召開質量研討會，共同探討研究更佳的質量控制措施，以此來回饋給客戶一個優質的工程。
質量管理工作總結 5
11月份來，我校借著教學質量管理月的東風，在全體師生的共同努力下，在教學工作上做了不少的工作，也取得一定的成效，現作如下總結。
一、制定到教學質量管理月活動方案，成立教學質量管理月活動專管領導小組
1、10下旬，教導處根據縣教育局、鎮中心校教學質量管理月活動方案，結合我校教育教學實際情況，制定《太平鎮葛陽小學教學質量管理月活動方案》，并將活動方案打印分發給各位老師，確保人手一份，讓每一位教師真正重視起此項活動，確保活動開展得有步驟、有層次，有效果。
2、成立以以劉堯典校長為組長，以李桂蘭教導主任、蘇喜敏總務主任為副組長，以潘戀芬語文教研組長、黃金葵數學教研組長、韋秋蓮英語教研組長為組員的教學質量管理月領導小組，領導小組在開展活動過程中，組織全校教師開展好各項活動。
二、主要活動
1、教導處認真細致地抓好教學常規管理工作，11月2日中心校組織常規工作檢查組到我校檢查提出的不足，查缺補漏，及時整改，針對從檢查中發現本校教學常規工作管理有所不到位，教學常規五大環節抓得不夠扎實，根據檢查組的反饋，教導處及進做整改，重斟制定出《太平鎮葛陽小學教學常規管理細則》，從教師備課、教案、作業布置與批改、測試、輔導五大環節作細致要求，對學生各學科，各種作業統一格式，力求統一化，規范化，同時加強各環節工作的檢查，從檢查中不斷的提出整改措施，使教學常規做得更扎實有效。
2、活動領導小組分組深入到各任課教師課堂進行聽課評課指導，對黃寶嘉、蘇振華、潘瑞修、潘戀芬等教師進行臨堂聽課指導，使教師的課堂教學水平在限定的時間內盡快地得到轉變及提高。
3、加強教師業務培訓，提高教師教學水平。
（1）開展高效課堂教學校本教研，45歲以下的教師人人在11月份能夠利用課件上課一課時以上，教導處及遠程教育管理員要做好組織，做好遠程教育使用登記，并建立課件庫，共計用課件上課9節次。
（2）組織教師外出學習培訓。11月份派少先隊輔導員黃金葵到南寧參加科技作品展活動，派出劉堯典、韋秋蓮、蘇振華參加“綠城之秋”課堂觀摩活動，派出蘇振華、潘戀芬參加班主任培訓，參加培訓學習共計6人次。
4、組織教師參加鎮開展的中小學教師教學設計評比活動，選送蘇振華、韋秋蓮各一篇教學設計參評，組織英語老師韋秋蓮參加全國英語技能大賽活。
5、完成各學科段考成績統計，根據段考“兩率一分”情況及相關數據，于11月18日召開全體教師會議，對本次段考成績做全面、客觀的`總結及分析。
6、11月16日，教導以課件形式在“太平鎮教學工作匯報會”上做半個學期來我校教學工作情況匯報。
7、根據我校教學質量管理月方案，11月22日，教導處組織學生參加鎮舉行的首屆書法比賽活動，按各年級10%的名額推薦到中心校參賽，對入選的作品在學校做優秀作品展宣傳欄。
8、11月22日，教導處制作主題為“我與金榜有個約定”的板報宣傳欄，設有“金榜驕子”、“滿分標兵”、“進步之星”等欄目，將段考中取得優異成績的同學，圖文并茂地在校園展示，營造學先、創先競爭氛圍。
9、11月22日下午舉行集“家長會、教學開放日、段考總結暨頒獎會”三合一的學校開放日活動，通過此活動加強家校聯系，形成“家庭學校社會”三位一體的教育合力，把學校的教育教學工作推上新的臺階。
10、抓好“國培遠程教育”工作，組織參加國培教師做好按要求做好各項工作。
三、存在的不足：
1、教導處教學管理工作經驗不足，需要不斷提升管理水平，加大教學常規管理力度，使學校教學常規實現統一化，常規化，規范化。
2、教風、校園、學風、班風的培育還不夠濃厚，需進一步加強扭轉及營造。
質量管理工作總結 6
二季度以來我鎮認真貫徹落實中央、省、市、區安全生產會議精神，牢固樹立紅線意識，始終把安全工作放在首位，認真開展大排查、大整治和安全生產月活動，堅持做到檢查不走過場，隱患整改不放過，責任追究零容忍，確保全鎮第二季度安全生產形勢持續平穩。現將二季度工作情況小結如下：
一、加強領導，明確責任
根據鎮領導班子成員調整變化，及時調整鎮安委會組成人員和安全生產一崗雙責責任領導，保證了全鎮安全生產工作有效銜接和有序開展。
二、大力開展大排查，大整治活動
一是堅持每月對全鎮生產企業和11家xx零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個單位、6處隱患點，已整治到位5處，還有1處因資金沒有到位沒有及時整治，但落實隱患整治措施和檢測人員。已經整治好的5處分別是：國平塑料廠3具滅火器失效，新東方電器有限公司3具滅火器失效，兩廠已及時更換滅火器。xx村5社竹林、大樹被大風吹到倒在青謝路上，造成交通安全隱患，政府在5月6日及時組織人員排除隱患。xx村3社廣場電桿傾斜，使通信線路離地不足1米，給人車出行帶來安全隱患，政府及時向有關部門下達整改通知書，相關部門在6月7日已將隱患全部排除。社區2組一棵大樹，樹干大部分腐爛，隨時會給群眾和附近房屋帶來安全隱患，政府組織人員及時將大樹砍掉，消除了安全隱患。
二是督促企業落實隱患整治工作。針對佳宜磚廠窯洞隱患，安辦在1月份通知該廠進行修補，由于企業的原因一致沒有落實，3月份安辦再次督促該廠進行修補，在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補工作。轄區內公義保溫材料廠被區安監局提出限期整改隔火墻破爛一事，在鎮安辦的督促下，該企業經過長達3個月的政治，在4月初完成了整改工作。
三是專項治理x零售戶達標工作。全鎮有11家零售戶，長期處在下店上宅，前店后宅，住宅內就是x倉庫，按照上級要求，經營條件一家都不合格，這次按照區安委會《關于開展x零售經營安全專項整治工作的.通知》精神，我鎮初步方案是把x倉庫修到無人區域集中存放一點銷售，必須消除零點存放零點銷售的現象。
四是扎實開展《安全生產月》活動。結合全鎮實際，印發活動《方案》，召開專題會議進行安排部署。利用趕場日，安辦把圖文并茂的宣傳畫懸掛在人群集中區開展宣傳，發放有關安全知識宣傳單xx余份。同時，深入到企業、經營單位開展安全生產大檢查，督促企業、經營單位履行安全生產主體責任。
三、存在的安全問題
一是我鎮有一條古街，建筑結構為磚木，年代久遠，雖然居住在這條古街上的居民用上了自來水，但在建設過程中沒有消防栓和消防設施，一旦失火，后果嚴重。建議有關部門到公義實地查看，提出解決方案。
二是集鎮有10家燃氣銷售戶，每戶都把燃氣擺放在底樓，人在樓上居住，幾乎沒有安全防范措施，存在嚴重的安全隱患。作為公義政府，只能進行監管，沒有根除隱患的權利，此事應該引起有關部門的重視。
質量管理工作總結 7
20xx年以來，贛韶項目部高度重視施工生產的安全管理和工程質量管理工作，始終把施工生產的安全管理放在項目管理的首要位置，把質量管理作為項目最基礎的管理工作對待，采取一系列措施夯實管理基礎，突出防范重點，嚴格過程控制，注重持續改進，加強監督考核，實現了安全生產有序可控，工程質量穩定可靠，并逐步得到提高。
一、項目安全、質量管理情況
1、項目部按照安全管理的規定規范了安全管理的內容與程序。結合本年度施工生產計劃，項目部在年初組織項目部相關人員開展了危險源辨識與評價工作，編制更新了危險源、重大危險源清單和《贛韶項目部重大安全風險控制手冊》，并在此基礎上編制了t梁制作、軌排制作、鋪軌架梁、疏解線特大橋施工、韶關東站改造施工等工程的施工組織設計、安全專項方案、施工技術交底和作業指導書，按照規定程序報有關人員和單位批準后發布執行。
2、建立和健全安全管理的各項制度，加大監督與考核，推動安全保證體系的正常運轉。xx年，項目部更新了安全管理的各項制度和安全管理目標，制定了安全保證計劃。項目部突出了項目經理作為項目安全管理第一責任人的權利與責任，嚴格落實安全生產崗位責任制度、安全生產管理領導包保制度、安全生產值班制度、安全生產例會制度、安全生產教育培訓制度、安全生產檢查制度、安全生產驗收制度、安全生產整頓、改進、考核與獎懲制度。項目部在每周、每月的安全檢查中，均把制度落實情況列入重要的檢查內容，以推動各項制度的落實。
3、項目部完善了安全體系和安全管理組織機構建設，并維持了安全管理體系的良好運轉。項目部、項目部各分部、作業隊都安要求配置了相關的職能人員，并根據要求，對項目部領導、專職安全人員、特種工種人員、各級管理人員及全體參建員工進行了相應的安全教育培訓，做到了100%持證上崗。
4、項目部根據項目具體情況，針對安全防范重點，采取有效措施，保證施工生產和施工現場安全。項目部突出了疏解線特大橋、深路塹邊坡防護施工、鋪軌架梁作業等重點工程的安全防范措施，所有施工人員必須經安全培訓，考核合格后持證上崗;技術負責人必須對現場進行書面安全技術交底，并發放作業指導書，并簽字存檔;所有施工必須按批準的施工方案執行，不得擅自改動，安全防護設施、個人安全防護用品必須經技術負責人、專業安全人員驗收合格備案后使用，并有安全員進行現場盯控。同時根據韶關當地條件，采取了防臺風、防洪防汛、防冰雹雷擊等自然災害措施，并制定了相應的.應急預案，按照計劃進行了演練。
特別針對疏解線特大橋連續梁施工，項目部編制了橫向移梁方案，并邀請業主、監理單位代表和有關專家進行了論證，根據專家意見修改完善后報上級部門批準。
5、加強安全教育培訓，積極開展各項安全活動。項目部不僅落實項目部本年度安全教育培訓計劃，還根據安全生產形勢，及時組織了有針對性的專項學習，如對安全生產法律法規的學習、鐵路營業線施工知識培訓學習等。項目部根據上級要求，開展了安全生產大檢查活動、安全生產大檢查“回頭看”活動、“安全生產月”活動、堅持按鋪架主線進行路基工程安全質量隱患排查活動等專項活動，通過這些專項活動的開展，強化了廣大員工的安全意識，及時消除了安全隱患。
6、項目部努力提高檢查質量，落實閉環整改。項目部在進行安全檢查時，能夠做到目標明確、針對性強，內容詳實、標準嚴格、方法科學合理，組織人員得當，以提高檢查質量。對于檢查出的問題，項目部從原因分析、整改措施制定、整改責任人、整改時間、整改完成人、整改效果認定幾個環節進行控制，確保將隱患及時徹底消除。
7、項目部結合廣鐵集團要求，搞好安全預警與卡控工作。安全預警與卡控是廣鐵集團安全管理的重要科學成果，目前正在進一步推廣中。廣鐵集團對安全預警與卡控制定了一套完整的辦法，涉及到施工、監理、建設各單位對現場的管理，貫穿于施工的整個過程。項目部在施工過程中嚴格執行安全預警與卡控辦法，做到防患于未然。
8、確保安全投入到位。安全生產最根本的問題是投入保障問題。項目部從組織保證、技術保證、物資保證、資金保證等幾個方面確保投入到位，保證各項安全措施能夠落到實處。今年項目部根據施工實際需要，增加了專業安全管理人員、規范了施工組織設計和施工方案的編寫、審核和審批、配備了安全防護用品、落實了安全防護設施，加強了安全教育培訓和宣傳工作，建立了安全費用使用臺帳，做充分發揮了安全費用的作用。
9、今年以來，項目部強化了以項目負責人為首的質量保證體系和組織管理結構，并采取以下措施加強了質量管理。
(1)細化項目部質量管理職責與分工，明確項目總工及各級技術負責人質量管理責任與權限。
(2)扎實開展技術培訓和質量培訓，著重提高操作人員的理論水平和實際操作水平。
(3)針對關鍵工序、特殊過程編制專項質量技術標準、保證措施和作業指導書。嚴格落實作業指導書和技術交底制度。
(4)對于關鍵工序、特殊過程實行專業人員連續監控，領導盯崗制度。
(5)嚴格過程控制，嚴把檢驗、試驗、測量、驗證關。
(6)明確物資、材料、設備的質量管理標準和控制流程，從基礎上消滅不合格品的出現。
(7)提高全員質量意識，嚴格落實項目內部質量管理“三檢制”和隱蔽工程檢查驗收制度。
(8)堅持“質量第一、預防為主”的方針，實施“計劃、執行、檢查、處理”(pdca)循環工作方法，克服質量通病，持續提高工程質量。
10、加強了監督與考核。今年以來，項目部加強了對質量管理和安全生產管理的監督與考核，對于在施工現場違規操作和違章作業的6名同志給與批評、教育和經濟處罰，對與安全管理中工作存在錯誤和食物的4名同志給與了經濟處罰和行政處分。
總體上看，項目部目前安全目標明確、各項安全管理制度健全、安全保證體系日益完善，管理體系運轉正常，安全生產總體有序可控，但也存在著一些缺點，具體表現如下：
1、限于工作經驗缺少和理論水平不高，我們的施工組織設計、施工方案有時還缺乏針對性、科學性，有時還有漏洞。
2、由于工作的階段性太強，缺乏連續性，勞務工種更換頻繁，安全培訓存在不及時現象，效果保持較差。
3、現場管理仍有待進一步加強，突出表現在技術交底、作業指導書編寫不規范、執行不規范、監督不到位。
4、全體人員安全意識有待進一步提高，作業人員安全操作技能有待進一步加強。
二、項目部重點風險項目控制情況
目前，項目部正在進行軌排生產作業、鋪軌架梁作業、制梁生產和線路養護作業和疏解線特大橋連續梁施工。
軌排生產作業、鋪軌架梁作業各種設備已經通過項目部、監理單位、業主單位驗收，并通過了第三方檢測，設備維修保養正常，并堅持每天檢查保養。鋪架作業隊所有人員和特種工作操作人員均經培訓考核，持證上崗。施工組織設計和專項方案已經按規定審批，并得到正確執行。現場施工有專職安全員監督檢查，線路鋪通后按工程線運營進行管理，正在安裝安全警示標識和防護設施，排除社會傷害，沒有明顯安全隱患。
制梁生產和線路養護作業作業各種設備已經通過項目部、監理單位、業主單位驗收，并通過了第三方檢測，設備維修保養正常。制梁生產和線路養護作業隊所有人員和特種工作操作人員均經培訓考核，持證上崗。施工組織設計和專項方案已經按規定審批，并得到正確執行。現場施工有專職安全員監督檢查，沒有明顯安全隱患。
三、協作隊伍管理情況
項目部對協作隊伍安全資質已經進行了審查，杜絕了不合格隊伍的進入。各協作隊伍均已經建立了內部安全保證體系。項目部與協作隊伍均簽署了安全生產合同或在合同內規定了安全生產的內容。協作隊伍能夠遵守項目部各項安全管理制度，正確響應項目部安全管理的要求，服從項目部的安全管理。寫作隊伍能夠安要求配備專兼職安全生產管理人員。
存在的不足是，協作隊伍安全管理人員存在兼職現象，對于發現的問題在整改上有不及時現象，業務水平也有待進一步提高。
四、項目部安全管理下一步采取的措施與方法
1、進一步建立和健全各項安全管理制度，抓好各項制度的落實工作。通過健全管理制度堵塞管理上的漏洞，通過落實制度來發揮制度的保障作用。
2、培訓和補充安全管理人員。項目部直接組織施工的，必須按國家規定配齊各種管理人員和安全專職人員，企業能夠給與解決的，由其企業給與配備，企業不能解決的，項目部采取委托培訓，自己培訓或項目部聘請的方式解決。工程由協作隊伍直接組織施工的，項目部要加強現場管理，嚴格合同管理，要求協作隊伍配齊相關人員，并保證人員資質、能力符合要求，如果經項目部反復要求仍不能達到要求，項目部要采取相應措施予以處置。
項目部要進一步加強學習培訓工作，根據生產任務布置學習課題，采用實際案例提高學習興趣，確保學習時間和學習質量，嚴格考試與考核，保證學習效果，以全面提高服務意識、安全意識和質量意識，提高業務水平和安全操作技能。
3、嚴格施工組織設計、施工方案、專項安全方案的編制、審批和執行程序，符合專家論證標準的一定要請專家論證，并按規定審批。同時通過委外培訓、內部培訓、自我學習提高技術人員、安全管理人員業務水平。
4、嚴格對協作隊伍管理。下一步要加強對協作隊伍管理，全面落實架子隊管理和實名制管理。項目部不僅要建立協作隊伍合同檔案、工資發放檔案，還要建立協作隊伍培訓檔案、技術技能檔案和工作業績檔案，盡可能的穩定協作隊伍及協作隊伍人員，以利于保持培訓效果，提高管理水平。
5、強化現場管理。一方面要強化施工生產的過程控制，即工序管理、分部分項工程管理和現場檢驗、試驗管理，即實現安全質量進行全過程控制，另一方面要加強文明施工管理和安全生產管理，加強環境管理，及時排除一切干擾因素，確保安全生產，并穩步提高工程質量。
質量管理工作總結 8
2xx年，我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。
也就在這一年，我們技術質量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的'安裝，時常要交叉作業，并且還應對著一期生產的挑戰，施工過程復雜、繁瑣。
管道最高壓力x3Mpa，x%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統籌協調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。
各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學習規范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈發奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x。4噸;
土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術部還協助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次，在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發展方式主線，把握做強做優的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
2xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：
完善質量管理，健全規章制度，把質量職責落到實處。質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起發奮完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質量和施工進度。
同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，積極配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。
每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。
質量管理工作總結 9
一、召開三屆八次常務理事會
今年五月上旬省南協召開了三屆八次常務理事會，會議傳達了中國質協第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質協領導班子和中國質協章程修改及更名情況。會議全面總結了省質協年工作，確定了年工作要點。因機構改革，由原常務理事單位推薦提名，對常務理事作了部分調整，
并對副理事長的調整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。
二、開展優質服務月活動
省質協用戶委員會根據全國用戶委員會的統一部署，在全省組織開展了“優質服務月”活動。全省各市地、各行業的廣大工商企業緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀的質量呼喚”的主題，結合本地區、本部門、本企業的特點，以及廣大用戶消費者關注的市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務活動。省質協參與了由工商局、質量技術監督局、省消協、省紡織局、省藥品監督管理等單位共同組織的安徽省紀念大型現場紀念活動，并在有關報紙刊登了省質協的投訴舉報電話。
三、做好優秀小組推薦工作
省經貿委、省質協、省總工會、團省委、省科協今年繼續組織了年度安徽省優秀質量管理小組、質量信得過班組、質量管理小組活動優秀企業和優秀推進者的推薦、表彰工作。今年質量管理小組活動的主題是：小組——創新、發展、開發人的潛能。全省廣大企業通過層層召開成果發布會和經驗交流會進行選拔，月底完成了申報工作。全省申報數達余個小組成果。目前正在組織國家級小組診斷師進行評審。
四、組織省質量管理獎的申報及評審工作
為引導和激勵企業采用先進、科學的質量管理模式，加強企業質量管理，提高企業綜合競爭力，今年繼續開展省質量管理獎的申報及評審工作。到月底，各市經貿委、各行業從余個自愿申報的企業中嚴格把關，按標準要求，經過市、行業共同推薦申報的'企業有家（含復評），涉及到個行業個市。目前正在組織評審員進行資料審查，并在全國范圍內開展用戶評價。
五、開展“一滿意活動”推薦工作。根據全國用戶委員會的要求，省質協用戶委員會嚴格按照推薦條件，通過開展用戶評價，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團生產的產品為“全國用戶滿意產品”、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程”，皖南電機、星馬汽車的售后服務為“全國用戶滿意服務”。
質量管理工作總結 10
如果說企業管理出效益，那么教育管理就是教育生產力。基于這一認識，我們在學校管理評價中，提出了以改革為動力，以質量求生存，以管理評價促發展的工作思路。我們的管理策略是：常規教學經常抓，創新性教學重點抓，學科整體推進全面抓。劃學年，分兵把守，責任層層分解，目標層層落實。班主任包全班，科任教師包學科，學年初確定教學質量目標，明確各年級的平均分、及格率和優秀率。質量檢測既看單科合格率，又看全科合格率。既橫比看自己所在同學年同學科位置，又縱比看自己的提高幅度。
教學質量的提高，關鍵是課堂教學質量的提高。因此，抓好課堂教學的形成性過程管理與評價，是大面積提高教育教學質量的關鍵環節。學校要求各年級、各學科根據學生的基礎和不同特點，制定教學目標，使向40分鐘要質量的口號真正落實到每一堂課。制定了課堂教學考核細則，組織開展了課堂教學展示月活動，組織教師講三課和研討課，從而進一步提高了課堂教學質量。
第一，抓備課。教師上一堂課并不難，上一堂有質量的課就不容易，經常上高質量的課就更不易，其功夫應該下在課前。我們要求教師要認真鉆研教材，合作開發課程資源。備課組要集體討論，備教學目標、備教學情景的創設、備問題的提出時機、備可能出現的教學中的意外情況、備學法指導、備板書設計。
第二，抓課堂教學。教師和學生在教學過程中有如力和場的關系。教師可比作磁場源，學生是磁場中的物體，要被場源磁化，就要調整場源和物體之間的位置，即調整教師、學生在課堂教學中的位置，使主導和主體兩者有機地結合，進而產生強力作用。這股力量可以推動學生主動學、愛學、會學。我們要求教師每堂課盡可能做到優質高效。教學有法，但無定法。要根據學科特點、課的內容、教師個人教學風格、學生原有的知識水平和經驗，怎么有效就怎么上。比如，在教學語文《過零丁洋》，讓學生想象意境時，一位教師運用多媒體輔助教學，讓學生口頭描述詩的意境；另一位教師未使用課件，而是讓學生根據自己對全詞的理解，以畫配詩。第三位教師既未讓學生描述，也沒讓學生配畫，而是讓學生根據自己對詞的理解，將其改寫成白話文。這三種教法可以說各有特色，但我們更青睞于后者，因為這給學生以更廣闊的想象時空。但有幾點原則是必須遵守的：
（1）必須明確本堂課教學目標；
（2）必須讓學生積極參與教學活動；
（3）必須當堂檢查、反饋和鞏固。
我們對課堂教學質量的`管理辦法是：
（1）隨堂聽課，不打招呼，聽后個別交換意見，提出要求和建議。
（2）每周安排公開課，全校教師都可以聽，然后進行評課，共同研討課堂教學改革的經驗和做法。
（3）凡檢查性聽課，均要進行課堂教學效果檢測，納入教師課堂教學能力考核中。
我們的評價方法是：我們把課堂教學的評價分為準備、實施、收獲三個階段來進行設計，在每一階段中都從學生、教師、教學內容、教學環境四個方面加以檢測，構成三階段、四個板塊的評價模式。
（一）、準備階段（15分，前1、2項3分，36項各3分。）
準備階段就是評價教師的教學準備工作，可以說是教師隱性的一些工作。
教學準備階段的評價，我們主要是由教學領導和教學同行來評價，通過聽、看、查三種方式來進行評價，在這一階段四個板塊所呈現的主要評價內容是：
1、教師能否正確把握學生特點、學習方式和已有知識。
2、預設的教學內容是否符合課程要求和學生實際。
3、教學器材和電化教學手段是否符合教學需要。
4、學生是不是做好相關知識的復習準備。
5、學生是不是準備好相關學習輔導材料。
6、教師教學設計和預期目標是否合理。
（二）、實施階段（共70分，每項4分）
實施階段評價的是教師實際教學過程的水平和質量。這一階段的評價是教學相關領導及同學科教師共同評價，評價的主要內容是：
1、教師與學生能否產生積極的情感交流。
2、學生能否聆聽和尊重他人意見。
3、學生能否爭先回答問題。
4、學生是否與教師能進行豐富對話。
5、學生能否對某些問題進行探索。
6、教師能否運用有效的提問技能。
7、教師能否給予學生及時的反饋信息。
8、教師能否發現學生的學習困難。
9、能否把學生引向學習深處。
0、教學器材能否滿足教學需要。
11，學生能否對所學問題提出各種假設并努力加以驗證。
12、學生能否提出有意義的問題。
13、教師在課堂營造的氛圍是否有利于學生學習。
14、教師能否組織學生合作學習并對合作學習過程進行引導。
15、師生是否互相尊重、互相支持。
（三）、效果階段（15分，每項3分。）
效果階段評價主要是檢測教學是否達到了應有的效果，評價的主要內容：
1、學生是否掌握思考的角度和方法。
2、教師能否通過反思發現教學過程中的問題，并制定改進的措施。
3、教師的專業素養水平如何，在哪些方面得到提高。
4、學生是否理解了所學內容。
5、學生是否掌握所學知識有價值。
準備階段的評價。我們主要是通過訪談、閱讀（包括教案）材料來進行。在這一階段我們是由教學領導進行檢測評價，對學生的準備結果可以采用口頭或書面反饋形式進行。
實施階段的評價。我們是所有的評價者（包括領導和教師）到課堂上進行實地聽課、觀課，按實施階段的評價內容分到評價表，進行量化評價。
效果階段的評價，我們不占用課堂教學時間去進行，有的是課后及時組織學生進行口試或筆試，有的是通過對學生進行詢問，也有的是通過同行們的評課進行評價。
三個階段的評價，既有一定的獨立性又是一個有機的整體，也就是說在每個階段評價時，都要對前或后一階段相互照應。前一個階段是后一個階段的鋪墊，后一個階段是前一個階段的印證。同時也要看前一個階段的實施是不是有利于后一階段的展開，后一階段是不是按前一階段繼續實行。為體現三個階段評價的全面性、科學性，我們采用了多種方式，多樣方法，并充分做到評價主體的多元化，評價工具多樣化，在課堂教學管理評價上收到了相互制約和相互補充的效果。
第三，抓指導。在教學過程中，要求全體學生完全掌握所學的知識是不現實的，總會有那么幾個學生在學習上有困難跟不上其他同學。我們要求教師決不放棄每一位學生，關注每個農民家庭，關心每個農民子女。不僅要幫助學生解決學習上的疑難問題，而且更要幫助學生解決思想問題。我們的具體措施是：
（1）建立學困生成長檔案；
（2）任課教師必須對任課班中的學困生做到心中有底，教學時要分層次教學、分層作業、分層評價；
（3）教師須利用課余時間對學困生進行個別輔導；
（4）每周與學困生談心一次，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進步，就給予肯定和鼓勵。采取了六優先包教保學措施：一是座位優先，讓他們遠離被愛遺忘的角落，坐在便于教師指導的前排；二是提問優先，便于教師及時反饋，給他們體驗成功的機會；三是作業批改優先，以便于教師有針對性的補課；四是有了成績鼓勵優先，以保護其微弱的自信心；五是幫助解決困難優先，以解決后顧之憂；六是家訪優先，與家長配合，共同幫助他們進步。提高學困生學習質量，是創辦優質教育的根本要求，也是落實全面發展觀的具體體現。是實踐為學生發展奠基辦學理念所必須的。經過兩年多的努力，學困生隊伍的比例在逐漸降低。實踐證明，只要學困生不掉隊，普九控流也會減少很大的壓力，全面提高教學質量就有了保證。
第四，加強過程管理。重視教學過程管理，以發展為主旨，以痕跡為依據，做到有目標、有檢查、有反思、有整改措施。對教師的教學工作除了平時的檢查，隨堂聽課外，每學期對教師的教育教學工作都要進行認真調查。包括：一聽（聽課堂教學）；二看（看備課教案、作業批改）；三座談（與學生座談，了解教師教和學生學的情況）；四總結（在上述調查基礎上，總結教師成功的教學經驗，以發揚光大；指出教師在教學中存在的問題，并提出改進措施和意見）。這一調查活動，有利于全面了解教和學的實際情況，有利于學校教學活動有秩序、高質量地正常開展，有利于培養教師嚴謹、認真、一絲不茍的教學作風，同時也有利于加強課堂教學管理。
第五，精選課堂教學例題、習題、作業題。我們要求教師對課堂教學的例題、習題和學生作業題做到精選精改，不允許將未經篩選的現成習題布置給學生，造成學生重復勞動，加重負擔。在作業的質的方面，我們提出鞏固與求新結合、單一與綜合結合、知識與能力結合的原則。由于我們對學生的作業嚴格控制使得教師必須精選作業題，從而切實減輕了學生的課業負擔，提高了學生的學習效益。
第六，做好質量分析。對于學校組織的測試，我們決不把它僅僅視為對教和學的結果的簡單小結，而是通過檢測，及時反饋，抓好教與學質量的實在有用的分析。每次期中、期末考試結束后，我們依據有關數據，召開任課教師參加的學生的質量分析會；質量分析會不只是單看分數，看三率，而是從知識、能力、智力、非智力因素，從課內、課外，從教法和學法諸方面進行縱橫交織的多層次、多方位地分析，找取得的成績和經驗，更找知識上的缺漏和教法學法上的薄弱環節，進而研究和落實分層指導和補救的措施。
正是通過以上教學過程的精細化管理與評價，使得我校的教育教學質量穩步、健康、持續的向前發展，可以說是一年一個臺階。
質量管理工作總結 11
20xx年對于公司來說是一個業務量相對較少的年份，但對于公司的質量管理來說，20xx年是一個艱難的年份。從ISO9001質量管理體系重新認證到CRCC止水帶鐵路產品初次認證以及公司的正常運行，雖然公司的各種規章制度不少，但真正執行下去的很少，而公司的質量管理體系也基本上失效。整個公司真正的質量管理只是依靠個人的主觀意識來控制，因此對公司質量管理的正常運作造成了很大壓力，也對公司管理層的正常管理造成了很多的困擾。
1、體系運行的失效
我們必須承認：ISO9001做為一個國際標準質量管理體系，在全世界各行各業中幫助企業取得成功、幫助企業得到提升。很多企業的高速發展，與建立和堅決實施這些質量管理體系是分不開的。
我們必須面對的事實：我們公司早期建立的質量管理體系，對企業的提升和質量的保證來說是沒有取得成功的。
1.1公司80%以上的員工（包括高層領導）都認為我們公司實施ISO9001質量管理體系是不符合實際情況的、是影響公司正常運作的、只是一些表面的工作，在體系運行過程中發現的問題總是變的無關緊要，在外審及各種認證時總是希望投機取巧。由此可以看出，早期的質量管理體系是不被公司員工（包括高層領導）所理解和認可的，在我們公司沒有引起足夠的重視。
1.2每次審核時表現出來的文件控制資料管理混亂，對正常工作也造成極大的不便；業務量及公司管理人員、技術工種、普通工種等各種人員的不穩定和過快流失以及各種管理的混亂等，這些現象都可以表明，原來的質量管理體系是不適合公司的運作的，或者是公司的各級領導不支持體系的運行，以至于在實際工作中體系的維護和運行變成了一種表面的工作。
1.3今年ISO9001質量管理體系重新認證的.外部審核及CRCC止水帶鐵路產品初次認證，審核過程中都存在支持體系運行的文件資料無法提供出來的現象和生產現場各種不符合質量管理體系的情況，雖然最后僥幸通過了認證（評價一個體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的，只能欺騙別人，不能欺騙自己），但是審核中出現的這些問題絕對是早期質量管理體系運行情況的最真實反映。
2、公司缺少現行有效的規章制度
我們公司因為人事變動頻繁及其它各種原因造成公司管理制度很多甚至有的制度有多個版本，但我公司真正執行下去的規章制度很少，無規矩不成方圓，沒有依據和原則的自由發揮就會造成管理的混亂。我們必須承認這樣一個事實，公司的管理流于形式，缺少現行有效的激勵員工上進的一系列的考核制度。
2.1公司沒有固定現行有效的規章制度，在員工的心里產生一種不踏實的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化，這些看似對公司運作沒什么影響的因素，其實就是影響企業發展的拌腳石。中國有句古話：“得人心者得天下”，其實企業管理的核心就是以人為本，使員工關心企業，有團隊榮譽感，如果不能使所有的員工關心企業，至少管理人員要關心企業，如果公司上下都沒有一種關心企業的理念，覺得企業利益和個人利益無關，甚至覺得企業利益和個人利益沖突，那后果可想而知。
2.2公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度，沒有制度對員工做出的工作做評價，使員工產生一種懶惰的心理。人都有惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個不容易激勵自己上進的環境里面。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這能激勵起員工的斗志，發揮員工的積極主動性和創造性，這個工作對公司的長遠發展有著積極的意義。
3、人員缺乏
去年和今年各種外部認證審核時我公司都發生了像外界同行借人的事實，這反映了我公司平時的人員配置不足，人員整體素質不高，在缺兵少將的情況的想把工作干好確實是“巧婦難為無米之炊”。
3.1缺少經過系統培訓的有證件的人員。幾年前我們培訓過但都已流失，這和我們的用人機制有關，各種人員的流失再一次反映了我公司的人事管理制度存在問題。
3.2普通一線檢驗員工缺少。我公司近2年檢驗員工極少，從以前最多的十幾人的時候到現在實驗室經常出現1個人上班的情況，個別時候甚至鎖門的情況，這對公司產品的檢驗工作造成了很大的影響。檢驗人員比其他科室部門人員少這種情況在很多比我們公司小的企業也沒有發生過，這根本無法保證檢驗工作的正常運行。
3.3人員少，工作缺少審核環節，個人的工作失誤就會放大，這樣就會給公司造成各種無形的損失。
3.4缺乏維護管理體系運行及各種認證的專職人員，使我公司管理體系根本沒有正常運行。每次辦證審核都是臨陣磨槍。
質量管理工作總結 12
9月份機動處緊緊圍繞“質量月”活動組織培訓，多形式、多渠道向全處職工宣講質量方針、質量目標和新版質量管理體系控制程序文件，全處職工能夠領會質量方針和質量目標的內涵，并在實際工作中認真執行新版質量管理體系控制程序文件。現就9月份“質量月”活動情況總結如下：
一、加強質量管理方面知識的宣傳和教育
1、利用9月2、6日處務會時機，首先重新溫習質量方針、質量目標和新版質量管理體系控制程序文件，其次組織全處同志學習關于近期我廠出現的典型質量事故（如皮帶除鐵器上螺栓、鋼材廢料的照片）和外審、內審檢查發現的'一些質量問題，通過交流發言、提高了全處同志的質量意識。
2、將我廠“質量管理方針、質量目標”及其他一些質量管理方面的知識納入設備員定員定崗考試題庫，使全廠設備員重視質量管理工作。
二、認真分析設備影響產品質量的原因
機動處作為設備動力、計量控制和建構筑物的管理部門，設備的穩定運行、檢維修現場施工及產品監視測量、數據分析和統計等直接關系產品質量安全。
1、設備運行不穩定，會導致生產系統波動，進而影響產品質量。9月份我們首先結合廠部工作部署，認真細致的開展8月份減量設備故障分析，通過領導剖析、指導，為后續設備管理工作指明了方向。
2、近期出現的一些產品質量問題，應該說與檢維修作業有一定關系，如檢修過程中的預防措施不到位，檢修作業后的清理、清掃不全面徹底，導致焊渣、邊角料等進入生產系統或成品，影響產品質量。
3、產品的監視和測量、數據分析和統計不準確會影響生產操作，進而影響產品質量。
三、針對影響產品質量的因素開展的工作和措施
首先建立完善了兩級設備體檢體系，并已在煅燒爐、石灰窯、濾堿機等系統開展工作，為關鍵設備的計劃檢修和系統檢修提供了保障。
其次積極開展“周檢查、月考核”活動，堅持抓好機械、電氣、儀表設備和建構筑物等基礎設施用、管、修各環節，堅持不懈地做到周周有檢查、月月有考核，在各項考核管理工作中，保證獎罰落實到包機組和個人，存在問題落實到班組和個人。始終抓牢設備“雙包機”和設備缺陷工作的管理和考核，發現問題實現閉環處理。
質量管理工作總結 13
一、上半年工作總結
質量管理部上半年工作主要圍繞三個方面展開：一是工程開工前準備工作，二是工程質量過程控制工作，三是工程階段驗收和資料工作。通過任務牽引，以點帶面，貫徹部門各方面日常工作。具體工作開展如下：
（一）準備工作。
自進場以來，質量管理部積極謀劃，完善前期準備工作。先后編制了《質量管理體系及保證措施》等相關程序文件20余項，為工程質量工作落實提供了制度保證。根據工程內容，主要對《土工試驗方法標準》、《建筑地基基礎處理技術規范》、《混凝土結構工程施工規范》等30余本規范進行了針對性學習探討，為工程質量工作提供了專業保證。通過項目部技術交底，結合各項施工方案，對照初設圖紙進行學習，對工程總體形象和主要施工內容有大致框架，為質量工作提供技術保證。根據工程量和相關規范要求，對工程試驗檢測內容和頻率進行了測算，為質量控制工作提供了理論保證。
（二）過程控制。
正式開工以來，先后開始了臨時營地、邊坡開挖支護、庫區道路填筑、儲罐基礎開挖等施工，做好過程控制是保證工程質量合格的最基本工作。質量管理部3名專職質檢員，1名對臨時營地建設進行現場巡查和混凝土澆筑旁站監督，1名對邊坡開挖及支護施工進行旁站監督，1名對庫區道路回填和儲罐基礎開挖巡查，通過檢查對施工中存在的問題及時糾正整改，確保施工質量合格。
（三）報驗程序。
工程工序驗收、過程記錄是工程施工的證明，是質量評定的基礎，相關資料是竣工驗收的.重要組成部分，落實報驗程序，完善施工資料是重中之重。根據EPC項目部前期劃分，結合施工實際，對分項工程進行了增補、完成了檢驗批劃分。基礎施工、邊坡開挖支護施工、道路施工、場坪施工等相應過程記錄進行了規整報驗，對相應檢驗批表格進行了制作并報驗。每次報驗時提前完善好相關資料，驗收同時簽字，驗收通過歸納資料入庫，確保施工、驗收、資料同步進行。
二、工作中存在的問題
（一）溝通協調。
對其相關制度、工作方式方法不適，再加上距離較遠、溝通不暢，在工作中不能適時溝通解決問題、尤其是對于報驗、見證取樣等方面影響較大，嚴重影響工期和效率。
（二）經驗能力。
主要體現在兩個方面，一是部門人員缺乏施工一線工作經驗，都是在摸著石頭過河、邊學邊做，不管是在管理方面還是日常工作中，思路不清晰、方法不靈活、效率不夠高。二是部門人員學歷較低、專業能力不足，存在看不懂圖紙、不懂施工技術、學不懂規范等情況，往往不能實施有效管理和質量控制。
（三）任務本領。
由于工期緊任務重，沒有太多時間進行相關培訓教育，很多學習都是在現場傳授或者帶著問題查找規范等，由于專業能力不足引起的本領恐慌現象愈發凸顯。
三、下半年工作計劃
（一）學習提升。
希望依托項目部人才培養機制，結合施工實際，通過系統培訓和工作中帶著問題學習，不斷提高專業理論水平，能初步掌握相關規范、施工技術，并在實際應用中提高升華。
（二）推動建設。
著重針對下步工作中即將開展的質量工作內容和工作任務，從識圖看圖、工序技術交底、過程檢查控制、驗收標準等方面進行學習教育，在實際工作中鍛煉鞏固，不斷提高學習主動性、工作積極性，優化隊伍質量，推動隊伍建設。
（三）質量托底。
質量管理部主要職能就是對工程原材料進行把關、對施工過程質量進行控制、對工程進行階段性驗收和其中涉及到的試驗檢測工作。嚴格落實各項質量規章制度，堅持質量“三檢制”有效實行，確保達到“單位工程竣工交驗一次合格率100%”的質量目標，爭取優良率達到90%以上。
質量管理工作總結 14
一、引言
作為企業中的質量管理者，每一位質量管理人員都在不斷地追求更好的質量，以滿足客戶的需求，從而增強公司的競爭力。而為了更好地總結自己過去一年的工作經驗，本篇文章將詳細闡述如何撰寫一份出色的質量管理述職報告。
二、簡要說明
質量管理述職報告是質量管理部門在每一年結束時所必須提交的總結性文件。它旨在說明質量管理部門在過去一年里所取得的成就、存在的問題、以及下一步的改進措施。通常，一個好的質量管理述職報告應當包含以下幾個方面的內容：
1.目標與成果：需要明確質量管理部門本年度工作的核心目標，并且在報告中詳細闡述所取得的成就，并分析形成成果的原因及其對公司發展的影響。
2.問題與解決：分析本年度工作中所出現的問題，并且提出解決問題的措施，以確保公司能夠在質量管理方面更加穩健。
3.質量管理控制：詳細說明質量管理部門在過去一年中所采取的控制措施，這些控制措施包括控制標準、監測頻率等，并分析控制措施所產生的效果。
4.創新與改進：說明本年度質量管理部門的創新及改進，以解決問題，保持公司競爭力。
5.經驗與教訓：總結提取過去一年工作的經驗與教訓，為今后的工作提供借鑒。
三、具體闡述
1.目標與成果
本年度我們的核心目標是促進公司生產力和高效性的提高，在生產流程中嚴格控制質量，從而提高客戶滿意度。
在過去的'一年中，我們取得了以下成就：
（1）成功實施VDA6.3認證，并成為全球只有150家獲此認證的企業之一。
（2）高效地推進“6S”管理模式，使現場管理更加規范化。
（3）建立了質量改進小組，在上半年中成功改進了一個重要質量問題，并獲得了良好的經濟效益。
（4）成功實施了產品管控和質量管理二合一系統，為公司整體質量管理水平提升奠定了基礎。
以上成果是我們過去一年的收獲，它們都是由我們全體員工的努力和團結奮斗換來的。
2.問題與解決
在實現目標的過程中，我們同樣也遇到了一些問題，我們逐一分析并采取措施解決。
（1）在產品降級換代過程中，我們曾遇到過一些調試問題，導致出現一些交付延期情況。為此，我們采取了有效措施，如增加了新產品研發和生產的交流溝通，提升了整個生產流程的可控性和穩定性，以及強化生產調度的合理化，并結合質量管控體系中的質量驗收標準規范流程，確保了新品質量穩定和上市交付日期的準確性。
（2）生產管理缺失問題，這在我們新建廠房投產階段尤為突出。通過嚴格的生產流程管控、規范的操作明細——工藝文件編制，并建立了“2S”系統（二十秒即找到，十秒即取到），并加強現場管理人員培訓，提高了崗位責任感，最終基本解決了該問題。
（3）在過去一年中，由于原材料市場價格的均衡性較差，時常出現物料供應不足的情況，我們通過與供應商的加強溝通，及時了解并解決了該問題。
3.質量管理控制
我們過去一年中所采取的質量管理控制措施，包括在質量管理控制的所有環節上強制貫徹了“過程控制”的原則。我們通過控制標準，監測頻率和質量評價等手段，實現了產品從研發到量產的延續性的質量控制，從而保持了產品的高水平和穩定性。
同時，我們還實行了全員生產制度管理，在全體員工的參與下，推廣了市場AT 公司大數據系統應用，客戶服務系統優化，建立和完善了質量問題分類管理，加強了質量信息追溯并分析，均對產品質量的穩定提升至關重要。
4.創新與改進
在質量管理方面，我們通過創新和改進不斷提升質量控制水平和管理能力，以全方位地提高公司的綜合實力。
我們采用全新的質量管理理念，積極推進“4M1E”管理流程，即人員管理、方案管理、物料管理、機器管理以及環境管理。通過嚴格的執行生產流程和質量控制標準，我們獲得了良好的經濟效益和用戶贊譽。
5.經驗與教訓
通過一年來的工作經驗，我們總結了以下幾點教訓：
（1）質量管理不僅是一份責任，更是一份委托。這需要我們認真履行自己的職責，保證質量標準的合理性和有效性。
（2）要高度重視質量管理人員的實際工作能力和業務素質的提升，因為質量管理人員是公司品牌和質量保障的重要人才。
（3）要不斷創新并改進質量管理標準和控制過程，為公司的高效和有競爭力的發展提供有力保障。
四、結語
質量管理是企業生產的重要保障，對公司的發展水平起著至關重要的作用。編寫出一份良好的質量管理述職報告，可以讓管理人員更好地總結工作經驗，為提升企業綜合素質打下扎實的基礎。因此，我們期待質量管理人員們，能夠不斷學習、實踐，并總結出更為有效的工作經驗賦予報告中。
質量管理工作總結 15
為貫徹落實總公司“以質求信、業主至上、遵守法規，持續改進”的總體方針，以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題，以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點，全興公司于20xx年全面開展了質量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提高。
一．深入開展質量管理體系建設工作
1、質量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有：質量手冊、17個程序文件、4個作業指導書、11個質量檢驗表。
2、質量管理體系審核活動
20小學年9月份進行20xx年度內部質量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核，不合格項目填寫了內審不符合報告單。組織了各有關責任部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結果。
管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質量檢驗表格，加強了質量管理，為質量體系的運行和改進奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質量體系是可持續的，有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均達到公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續有效的，取得了一定的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查，對填寫不規范、記錄缺失的，下發不合格通知，并督促改正。領導組進行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質量管理體系，通過考核和檢查以使按質量管理體系運行，通過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二．開展質量管理活動——“質量月”活動
為了提高產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，相應總公司的活動，20xx年9月，我們繼續開展了以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動，普及質量知識，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產品最終出廠不合格率為零。
三．強化車間、班組管理和現場管理。
結合公司各個生產環節，完善專業管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執行，制定了更詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝說明書等；為了真實記載質量活動的開展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產品質量及質量體系運作情況，為滿足質量要求的程序提供了客觀依據，為質量管理提供了有力保障。
四．工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的'傳達，現場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。
3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產能力水平。在今后的工作中要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，用于創新，培養骨干力量，樹立良好的企業形象。
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