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公司職員月工作計劃范文
日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,立即行動起來寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編幫大家整理的公司職員月工作計劃范文,歡迎閱讀與收藏。
公司職員月工作計劃范文1
今年上半年,我在領導正確的領導下,深入的學習以及實踐,以便開展詢價的正常工作。
一、20xx年度主要工作回顧
20xx年因公司人員調動及工作需要,原網絡編輯部的我,被幸運的調到詢價部門進行前期工作,同時兼職發刊業務。
一年來主要做了以下工作:
近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業務。在詢價的過程中,多少都會存在著一些問題。
問題主要出在:
1、詢價不務實。2、思路不開放,導致后果的生成。
之后我反復的研究每一種產品,對它進行深刻的了解。
二、20xx年度工作的主要成績或亮點
工作亮點:
1、能夠認識各種產品的市場價格,掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點,當然這主要取決于領導的協調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。
工作成績:
1、這一年的成績,自己感覺還有些欠缺,以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經驗和教訓。做過一件事總會有經驗和教訓。為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識。
三、工作的不足之處
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結和領導同事們的批評和指正,對我今后的'提高是十分必要的,我的工作不足自己總結有以下幾點:
1、缺乏大膽處理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的業務水平,工作中不斷總結經驗。
2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力,盡量避免籠統化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級層面來考慮問題,經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,導致處理事務有失偏頗。
四、20xx年度的工作謀劃
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,20xx年將是充滿挑戰的一年,但我堅信,有公司領導的正確
公司職員月工作計劃范文2
在我們的飯店周圍有x酒店、x酒店、x酒店、x集團籌建的四星級酒店、x集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手,我們不難看出飯店市場環境的殘酷和惡劣,但是,我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領地。
一、以經濟效益為中心,建立目標經營責任制
面對激烈的市場競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀念,加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃,注意穩定老客戶,發展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡,富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的`工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
5月份,我們要繼續以經濟效益為中心,加強管理,飯店將會與各部門簽定目標責任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門完成指標的差距按即定比例扣發工資,多勞多得,按勞分配。
二、加強精神文明建設,提高員工福利待遇
我們今年的工作重點,在圍繞以經濟建設為中心的前提下,要積極加強精神文明建設,提高員工綜合素質,以嶄新的面貌迎接5月份的挑戰。在這方面,飯店決定從以下方面著手:
1、為提高員工福利待遇,經研究決定:凡本店員工連續工作2年以上者,簽定三年合同,飯店為其繳納養老保險,解決員工的后顧之憂;
2、一年一度的5月份期間,凡在本店連續工作6個月以上的員工,飯店將會組織他們出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來,各賽事均設三等獎,在愉悅身心的同時,還要給予物質獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4、對于平時表現突出,為飯店做出巨大貢獻的優秀員工,我們將在飯店年終總結大會上給予表彰,頒發榮譽證書和獎金。
在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見和建議,解決管理中存在的問題,也希望大家能樹立主人翁責任感,真正以店為家。
三、加大培訓、考核、質檢力度,提高服務質量
各部門制定可行性培訓計劃,加大學習規章制度的力度,針對培訓進行定期考核,遵循質檢制度,保證服務高質量,以競賽活動樹立崗位標兵。培訓采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓,同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核,鞏固業務技能,提高服務質量。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工資拉開檔次 為主要內容的獎罰激勵管理機制。
四、加強安全和后勤保障工作
認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發事件的工作,并制定應急預案;食品衛生工作常抓不懈,強調食品衛生的重要性; 注意加強對設施設備的維修和保養工作;各部門一定要分工清楚,責任明確,充分發揮員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防范措施。
5月份,面對新的機遇和挑戰,我們一定要上下一心,團結一致,乘風破浪,勇往直前,加強管理,節支增效,我們要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰,力爭在5月份再創輝煌!
公司職員月工作計劃范文3
20xx年,公司在上級領導的正確帶領下,取得了良好的成績,為公司在x年的工作打下了良好基礎,在新的一年里,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象.
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的.利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望x年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
公司職員月工作計劃范文4
時間過的真快,轉眼我就要來到x年的八月了。作為x公司的一員,在這半年多來的工作方面,我們始終保持著嚴格熱情的工作態度,為此在工作方面也取得了許多出色的成績。
如今,我們又將迎來八月的新任務。八月開始后,今年也已經近乎過去了大半,無論是部門工作的目標還是自身的計劃和目標都應該真正的努力起來了。盡管炎熱的夏天帶來了滾滾熱浪,但我會在這個月的工作中用更加火熱的工作熱情去迎擊這個八月,祝自己您能取得一個讓自己滿意的結果。以下是我個人的八月計劃:
一、工作的計劃
面對下個月的工作,我計劃首先在工作的紀律和個人態度上做好自己。近期來在工作中我的紀律略有懈怠,甚至開始松懈工作中的要求。盡管這是為了跟上忙碌的.工作進度,但不能讓這些松懈一直發展下去,在忙碌結束后,我也要重新審視自己,回顧常態,并嚴格要求工作紀律。
其次,在上個月的工作方案,因為工作的堆積,我也遺留下了不少問題還沒有處理。雖然不算緊急,但也要開始逐步,有順序的處理這些問題,避免遺漏和忘記。
再次,對于本月的工作方面,我認為自己除了工作方面的努力之外,也不能松懈對于工作外的付出,如:加強于x部門的溝通,做好x項目工作的交流,保證工作上不會出現誤解。并協力做好工作任務。此外,也要加強反思自我的問題,調整自己的心態,加強自我的工作執行能力,更加積極的去完成工作目標。
二、改進和提升
反省自己的工作,通過和x等同事的對比,和自我反思。我意識到自己有許多不足的問題存在。除了一些工作能力方面的綜合素質,還有在工作方面的細節處理,以及自身的責任態度問題。這些雖然都不是主要的問題,但在工作的細節上卻始終影響著自我的發揮,為此對這些小毛病,還是要盡早改進,及時處理。
三、思想和責任
面對8月的工作,除了計劃和制定目標,我更要在自己的心態上緊張起來。時間匆匆過去的,一年很快就要迎接末尾。眼前還有一些時間,為此我更要積極主動的利用起來,保證自己的工作有所長進,向著預期之上繼續努力的做好自己的職責。
一個月過去的很快,但我會發揮自己最大的努力,將自己的工作能力充分的發揮出來!
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