工作個人述職報告(15篇)
在當下社會，報告十分的重要，寫報告的時候要注意內容的完整。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的工作個人述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作個人述職報告1
尊敬的領導：
日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領導的正確領導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職：
1、認真履行職責，忠于職守，務實工作
任xx煤礦安全通風科長，全面協助安全副礦長工作，主要負責安全和通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業現場日常安全監督和巡查，通風設施檢查和維護，通風系統維護和測風及風量調節，編制安全通風技術資料，定期組織召開通風例會，解決一通三防工作中問題，調度通風瓦 斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
任x煤礦生技科長，全面協助技術負責人工作，主要負責現場工程技術和軟件資料管理，包括作業現場安全技術指導，校訂巷道中腰線，編制作業規程和安全技術措施，定期對巷道工程質量進行監督管理，繪制礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進行驗收，協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。
2、服從公司安排，積極配合，全面支持
由于人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從x煤礦調至x煤礦協助技術工作，對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現在看來我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的，我離開了熟悉的環境認識了新的朋友，學習到了新的知識。在x工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現在的團隊感到驕傲。
3、加強標準化建設，規范管理，科學管理
標準化建設工作是x年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因為標準化建設是煤礦的必行之路，要想長遠的發展和迎檢查過關，必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到x來之前，在x煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和x科長兩人負責標準化各專業資料編制工作。
對照煤礦安全質量標準化考評方法，分專業、分章節、分小點逐條對照落實，對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業標準化資料，并將各專業標準化資料分發至相應專業負責人，針對日常檢查項目和填寫內容，對各專業負責人進行培訓和講解，確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。x標準化工作剛剛小結恰好被調至x，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸x標準化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期x煤礦已著手標準化建設工作，在x煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成，并順利通過標準化驗收。
4、規范工程質量管理，做好技術保障工作
隨著標準化建設的不斷推進，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果，自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致，自評報告經各部門負責人協助，x和金祥公司專家指導，最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業施工技術指導外，還負責對內和對外技術資料管理，內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學習在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。
5、不斷學習，加強自身修養和行為養成
學習我們不斷進步的基礎動力，錯過學習時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的`路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習，才有可能縮小與別人的差距。
我學習了很多煤礦技術上的專業知識，我以前主要從事煤礦通風安全管理，曾擔任過短時間技術員，但當時獨立完成技術資料較少，技術知識增長緩慢，但到x后x不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書的習慣，學習不能單一，專業之外的書對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應多學習全面發展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
6、存在問題
�。�1）由于自身性格缺陷，性格較為內向，很多事情只會做不善于去交流，導致在工作中發現問題自己能及時處理，或發現異常能快速調整，由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。
�。�2）由于部門人員有限，只有x和我兩人負責技術工作，x還得不定時對進行技術指導，再加上我自身文化素質和技術水平有限，編制內容可能不夠完善，很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
（3）工作分配和調度上不合理，由于個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導致工作無法可持續推進。
7、明年計劃
正所謂計劃趕不上變化，作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養成一個良好的品行和素養，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。
此致
敬禮!
工作個人述職報告2
尊敬的老師全班同學：
我是xx班學委，xx年xx月當選，現任滿一學期，向大家。
在過去的一個學期里通過與老師和同學們的共同學習我取得了平均績點3.47的成績。
擔任了學習委員一職之后，我更加注重自己的學習情況，無論在什么樣的學習情況下，我都不遲到早退，力爭讓大家信服。每天堅持考勤工作，盡量做到公平公正。在期末復習階段組織大家共同復習力爭取得好成績。
我們班的期末成績并不理想，這與我的工作失誤十分不開的，我會認證上一學期的工作，找到原因，希望在下一個學期取得好成績。
如果能夠繼續留任這學期我將會更加努力。
作為班級的學習委員，在學習工作方面的職責不容忽視，如果留任在下一個學期里我將盡力做到以下幾點：
一.考勤工作。認真做好每一天的考勤，及時記錄同學們的自習上課情況，監督檢查同學們的到課率，定時或不定時的點名督促同學按時上課公平公正的對待每一位同學。
二.提高學習積極性。我會想方設法鼓勵大家，讓大家按時上早晚自習，提高全體同學的學習積極性，積極為大家營造良好的學習氛圍，讓同學們都取得理想的成績。
三、收集學生對老師的意見和老師的教學動態。在很多情況下，老師無法和那么多學生直接打交道，很多老師也無暇顧及那么多的學生，學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋梁，學習委員要及時地向專業老師提出同學們的.建議、疑問，熟悉老師對學生的基本要求；向學院反映考勤情況、了解課程的教學安排，并且匯報同學們對各課程老師的教學質量評估等等。
四、幫助同學們解決學習上的問題。有問題及時與老師聯系，盡快解決同學們的問題，比如選課.換課等。及時上傳各科課件和作業要求，及時向老師反饋同學們的學習情況，增進老師同學間溝通，做好橋梁作用。
五.學期初認真負責的做好上學期綜合測評工作，做到公正、公平、透明化。
六、平時上課和老師的溝通，把同學的需要和老師的需要雙向反饋，臨時通知同學們與學習相關的事情。配合學院及時向同學們通知課程變更安排，不影響老師的教學進程和同學們上課時間。
七、配合班導師及時向同學傳達學校和學院的各項通知，和其他班委一起協調完成各項班級工作配合其他班委同學組織各種活動。提高同學們參加共享活動的熱情，鼓勵同學們參加各種競賽活動，提高綜合能力。
總之，在班級工作中，我會努力落實各項工作，和班委有效地分工合作，和同學溝通交流并且提高大家的學習積極性，開展豐富的班級活動。 我想在以后的班級工作中，盡心盡力為大家服務。
最后，樹立團體意識和集體責任感，對待自己份內的每一件事情、每一項班級工作都認真負責，積極落實自己的任務，做到為同學們服務，保證全體同學的學習利益。
作為班委要認真負責、態度踏實，要有一定的組織、、執行能力，并且做事情要公平、公開、公正，積極落實學校學院的具體工作任務。這是我們身為班干部必須首先認識到的。
相信在各個班委和每一個同學的配合下，酒店一班一定會成為一個溫暖的大家庭，讓我們每一個人為酒店一班的團結而努力，也請同學們支持并監督我的工作，以便更好的完成每一項工作!
工作個人述職報告3
一、基本情景：
述職人：xx，女，出生于1974年12月20日，1998年畢業于西南師范大學化學化工學院化學教育專業，本科學歷，獲理學學士學位。1998年7月至今，一向在南海一中從事教育和化學教學工作，有五年教齡，四年班主任經歷，1999年取得中學化學二級教師資格，現任教于高二年級。根據職務晉升條例，貼合申報中學化學一級教師條件。
二、具體成績：
1.我任職五年來，能熱愛黨的教育事業，堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有正確的政治立場。遵守法規法紀，關心團體，團結同事，作風正派，從嚴治教，有較高的思想覺悟和良好的教師職業道德。能全心全意從事本學科的教學，力求精益求精，絕對服從上級和學校領導的工作安排，任勞任怨，誠誠懇懇，從工作中去體味教育工作的崇高，從工作中去獲取人生的奮斗意義，在工作中去享受為人師的樂趣，在工作中逐漸充實了自我。
2.我先后任教過高一、高二、高三的化學，并自我熟悉了初中化學教材和教學大綱，對中學化學教材有比較充分的理解，能正確理解、掌握化學教學大綱和教材，能正確傳授資料，重點突出。能夠落實“雙基”教學，注意培養學生的化學創新精神和實踐本事，普通話流暢，表達準確，板書清晰，條理性好。
3.任現職以來，我努力探索課堂教學的藝術性，不斷提高自身教學本事。
我明白要在教學中有所建樹，必先成為一名受學生歡迎的教師。古語云：“親其師，信其道”。我首先要求自我在言行舉止上，做學生的表率，愛每一個學生，既是師長又是朋友，把自我對教育的愛遷移到學生對化學知識的愛，用自我堅強而執著的追求去默化學生對化學知識的探索。要求自我在講臺上，完美展現教師的風采;要求做到每一節課都生動活潑，引人入勝，并且教學質量達標，把每一節課當成優質示范課來上。
4.我注意教研與教學相結合，開展專題教學研究。
教研是教學提高的動力，更是教學特色構成的根本途徑。任現職以來，我堅持在教研中教學，在探索中教書，在思想的升華過程中育人。我積極參加學校的各項教研活動，密切注意和追蹤本學科的發展趨勢、*新教學科研成果和高考信息，掌握教育發展動態，積極參與科組的教研活動，主動承擔教研課題，并把新的科研成果引進到教學中來，在教學中探索理論和實踐相結合的可行性和可操作性，使教學和科研互相促進。例如，認真學習教育教學理論，創造適合我校校情的教改方法;探討多媒體電化教學手段在化學教學中的運用;加強對學生心理行為與學習效率關系的研究;探討提高課堂教學的藝術，增強學生對化學學習的興趣、方法和措施;抓好培優轉差工作的開展與落實等等。我在20xx年加入教研課題“主體式教學法”的研究，并取得必須的成效，學生的學習積極性和學習成績都有了很大的提高。
因為自我是青年教師，只擔任過一次高三教學，指導高考的經驗不足，所以我十分注意研究高考。平時認真鉆研近年來的高考題，積極收集高考信息，密切關注高考*新動向，讓自我充分具備帶高三的實力。20xx年參加南海市青年教師解題大賽獲二等獎，在學校多次的高考題、模擬題測試中獲得好成績。
近一年來，我又針對高三綜合科復習這一新領域展開了研究，收獲良多。我根據自我的`研究心得，在今年的會考復習中，揉合了高考綜合科的資料，即將會考復習與高三綜合科復習整合在一齊。每一章分為“基礎知識過關”和“身邊化學，學科綜合”兩大板塊，扎實基礎的同時，向學生灌疏與本章資料有關的綜合科知識，擴展學生知識面，及早為明年綜合科高考作準備。這樣的教學方式效果明顯，很受學生歡迎，讓學生對明年的綜合科高考充滿信心。
在參與教學科研的同時，我及時把自我的心得體會和經驗整理構成文字，平均每年寫作論文超過一篇。其中，課例《金屬鈉》獲20xx年廣東省優秀課例暨論文評比一等獎;論文《主體式教學模式在中學化學課堂中的運用》，獲得南海市二等獎，并收錄在南海一中的論文集中;論文《多媒體在中學化學教學中的應用》，獲得南海市三等獎。
為了提高學生的實驗技能，我除了認真做好每一個實驗外，還善于進行實驗改革，采用邊講、邊議、邊實驗的方法，指導學生用眼看，用手做，用腦想，邊做實驗，邊學習新課，讓學生真正成為學習的主人，加深印象，記得牢，學得活，興趣盎然。同時，組織和指導學生開展化學第二課堂活動，豐富的活動資料，使之成為激發學生學習興趣的重要途徑。這些實驗改革和第二課堂的組織，也為我進一步開展專題教學研究供給了豐富的*手的資料。
5.在教育方面，我能為人師表，做學生的表率。
我任教5年來，共擔任4年班主任，取得必須的成績，所帶班級，多次被評為“禮貌班”，受到學校的表揚和獎勵，撰寫的論文《班級管理模式初探》在級組班主任會上交流。我在化學教學上也注意滲透德育，辨證唯物主義教育，愛國主義教育，熱愛大自然的教育，環保教育，以激發學生的上進心。
在班風建設上，我能面向全體學生，培養學生的團體主義精神，鼓勵他們創造團體榮譽，1998年擔任107班班主任，經過培養得力的班干部，狠抓班風，不論在學風和班風上，均為年級前列，每個月均能評為禮貌班，黃學文同學還被評為南海市三好學生。1999年擔任203班班主任，該班多次被評為禮貌標兵班，伍順楨同學被評為南海市優秀班干部。20xx年擔任206班班主任，并一向帶上高三，班風學風優良，在體藝節中獲得文藝表演比賽一等獎，陳鑒輝同學被評為南海市三好學生。
在帶班過程中，我還注意做好培優轉差工作，我沒有放棄任何一個差生，在教育教學過程中我注意尊重學生人格，用談心交流、周記、鼓勵、等方式挖掘學生的非智力因素，使差生感覺到處處受到重視，事事得到關心，借以調動其學習的積極性和自覺性，逐步掌握知識技能、技巧。如黃頌勝同學，平時好動，好結交朋友，上課經常開小差，成績較差，針對其性格特點，我經常有意識地做他的思想工作，明確指出他的缺點和學習上的潛質，使他既認識到自我的不足，又能產生趕上去的信心，在高考中，他最終獲得良好的成績，上了省大專線。
6.為了提高自我的教育教學水平，我堅持有計劃、有目的的自學和進修，樹立起“終身教育”的觀點。
從事教育工作五年來，一向堅持訂閱《中學化學教學參考》《班主任工作漫談》、《素質教育理論與基礎教育改革》等世紀園丁工程叢書，并能結合實際運用到教育教學中。1998年至今一向參加學校為適應南海電化教學而舉辦的電腦培訓班，并順利經過了計算機初級和中級考試，能熟練應用Powerpint、Authorware、Flash及網頁技術制作課件，并制作了個人主頁。20xx年參加了南海市中小學心理健康教育講座，自覺地將心理學原理運用到班主任工作中來。
三、今后的努力方向
堅持政治學習和業務進修，多參加各地組織的教研活動，提高自我的政治思想覺悟和業務本事;加強教研本事，多看教育和教學理論方面的書籍，吸取其中的精髓，盡量把教學實踐活動上升到理論高度。進一步學習電腦知識，多制作一些高質量的教學課件，提高課堂的教學效果;總結高考復習經驗和會考復習經驗，并編寫成資料，有利于自身的提高和幫忙新教師盡快熟悉教學工作。我決心繼續努力，加強自身的修養，敬業、積極、拼搏，為培養出更多、更優質的人才、為祖國的富強、為民族的昌盛作出更大的貢獻。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作個人述職報告4
在我的工作過程中，每一年的年底我都會對我的工作進行總結，現在20xx年已經過完了，在20xx年中我對過去進行總結如下的20xx年度個人工作的述職報告，歡迎瀏覽。
過去的一年是不平凡的一年,是碩果累累同時充滿滄桑的一年。感謝在20xx年我最困難的時候伸出援助之手的朋友們,感謝在我一路走來一直關心和支持我的朋友們。沒有你們的支持,就沒有我的成長和平穩度過難關。
一年來,在師黨委的正確領導下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望還有不少差距,還存在不少問題,特別是情緒急躁,工作方式方法有時欠妥,協調工作做得不夠,宏觀把握不準等,還需要在新的一年里改進工作缺點和不足,爭取各方面工作有較大進步。
20xx年是十師推進經濟社會跨越發展的關鍵一年,也是辦公室經受考驗,面對繁重工作任務的一年。我作為新任辦公室主任,能夠在師黨委的正確領導和主管領導的大力支持下,以扎實的工作態度,創新務實的工作作風,注重團結實干,參到點子上,謀到關鍵處,真正履行了“參謀助手、綜合協調、督促檢查”的工作職責,較好地完成了工作任務。現簡要述職如下:
一、重協調,強進度,信息化工作有了新成果
成立了農十師信息中心,調配了人員,配備了設施。完成了《北屯在線》系統升級和數據庫轉換,內網外網全部開通,覆蓋了機關36個部門、8個團場和師直52個企事業單位,共建設接入點483個,綜合布線21公里,內網計算機配置460多臺,建成視頻會議室10個,基本可實現無紙化辦公。另外,外事、僑務、法制工作有條不紊,圓滿完成了各項工作任務。
二、抓學習,重廉潔,自身素質取得新提高
面對新形勢對干部隊伍的高標準、嚴要求,特別是我剛走上辦公室主任工作崗位,我始終把學習放在首位,加強理論學習,撰寫讀書筆記,不斷提高理論和政策水平。堅持原則,不斷改進工作作風。做到顧大局、識大體,堅決執行民主集中制原則,自覺維護班子的團結。發揚民主,虛心聽取不同意見,勇于開展批評與自我批評;勇于改革,敢于負責,嚴格管理,勤奮敬業。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領導身邊的工作人員,我始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規的事。我始終堅持嚴格自律,按照黨風廉政建設責任制的目標要求自已,始終做到廉潔、奉公、守法,干干凈凈干事,堂堂正正做人,扎扎實實辦事,把思想和精力集中用在工作上和事業上,做一個廉政勤政的領導干部。
三、創思路,訂制度,不斷提高服務水平
一是找準位置,理清思路。在進一步明確辦公室工作職能和性質的基礎上,我積極借鑒成功經驗,充分調動大家的工作積極性,圍繞工作大局,調整工作方法,進一步理清了辦公室工作思路,即政務工作要堅持“參政有方,謀略有度,言之有時”;事務工作要“堅持工作原則,靈活掌握方法,提升服務水平”,使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會輔政、以查輔政,確保了各項工作的順利開展。同時,加強了對基層辦公室的工作指導,開展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團場考察活動。二是不斷探索,勇于實踐。辦公室工作千頭萬緒,但我堅持做到忙而有序。在做好日常工作的同時,我十分注重思考和探索,積極開展調查研究,了解全師經濟和社會發展現狀,特別就如何當好辦公室主任進行了全方位的思考。三是健全制度,改進作風。進一步建立健全了辦公室及黨支部各項工作制度,做到職責明確,紀律嚴明。
四、抓業務,重實效,開創辦公室工作新局面
緊緊圍繞師黨委的中心工作,站在全局的高度,多層次協調,全方位服務,有效的.推進了各項工作,完成了年度責任目標確定的任務。
(一)著眼全局,充分發揮參謀助手作用
將辦公室的各項工作納入為師黨委中心工作服務的軌道,站在全局的高度,抓重點、抓大事,不斷提高服務的質量和層次。充分發揮信息的主渠道作用,及時為領導提供有價值的決策參考依據;組織協調師領導深入基層,調查研究,并結合各自的分工寫出調研報告;科學安排領導活動,對全師的重要會議和師黨委常委的活動,辦公室能夠提出意見,統籌安排,為領導集中精力抓大事,抓落實創造了條件。
(二)明確分工,充分搞好統籌協調工作
按照辦公室工作職責,進一步明確了辦公室領導的分工,大力支持并積極配合副主任抓好各項工作。
1、強化管理,搞好辦公室建設。始終堅持“以人為本”的思想,對辦公室的干部隊伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結合文明部局創建開展了“內強素質,外樹形象”工程。改進學習方式方法,進一步增強了干部隊伍的政治意識,提高了干部隊伍的能力和水平,樹立了辦公室良好的對外形象。二是建立齊心協力的工作機制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹慎的態度,要有齊心協力的工作作風,要有按規距程序辦事的意識。做到了人人心中有工作,人人身上有擔子。三是盡最大努力為大家創造良好的工作環境。完善了制度,配備了必要的工作設施和辦公用品,保證了工作的正常開展和任務的完成。
2、高效規范,抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖,不斷提高以文輔政水平。積極主動地了解和掌握全師改革發展和穩定的情況,按要求高質量完成了師黨委及師領導要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務。嚴格執行《機關公文處理條例》,對辦文程序等有關事宜進行了進一步規范、充實,行文工作做到了及時、準確、嚴密、規范。
過去的一年是不平凡的一年,是碩果累累同時充滿滄桑的一年。感謝在20xx年我最困難的時候伸出援助之手的朋友們,感謝在我一路走來一直關心和支持我的朋友們。沒有你們的支持,就沒有我的成長和平穩度過難關。
一年來,在師黨委的正確領導下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望還有不少差距,還存在不少問題,特別是情緒急躁,工作方式方法有時欠妥,協調工作做得不夠,宏觀把握不準等,還需要在新的一年里改進工作缺點和不足,爭取各方面工作有較大進步。
工作個人述職報告5
尊敬的領導：
您好！
轉眼已經過去了XX月，回顧這XX月來的工作，心里頗有幾分感觸，首先感謝x給了我機遇和發展的平臺，讓我的營銷技巧和談判能力的有了提高，感謝我們營銷部精英團隊的相互鼓勵和默契配合，這些都是我知識、財富的積累�，F將試用期的工作總結如下：
一、營銷任務完成情況
1、在市場經濟的大環境下，各家家居品牌的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了營銷上的一個大關口。同行的其他企業的產品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比這種懸殊的價格之差，同樣造成了創利方面的壓力。
2、個人還存在很多不足，要不斷學習，提高營銷業績，加強服務意識，要有急迫感和危機感。
二、抓住重點，促成訂單
1、售前準備工作
除常規工作外，熟識所售商品名稱、型號規格、價格、功能、質量、用材、保養、展示位置、目標顧客及與其它同類的差異、賣點清晰，商品設計特點及組合、搭配原則，體會顧客購物心理，提高自身綜合素質，為成功導購打好基礎。
2、售中工作
顧客購物有8個心理階段：引起注意、產生興趣、聯想、產生購買欲望、比較、信任、決定、購買行動。相應的總結了營銷對策8個階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產品、確定顧客決定購買、開訂單、把收據交給顧客并送客。
3、售后服務工作
�、偌斑M送貨：落實訂單貨源，抽出到期送貨單據，落實送貨時間，根據有關規定開出送貨單。
�、谄焚|保證：送貨前檢查產品（如包裝有損壞需開包檢查），如存在質量問題不得送出。
�、凼芾硎酆笸对V處理：與跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接，并了解有關生產廠家的情況；熱情對待，耐心傾聽顧客意見，按規定售后服務流程式操作。
三、下階段工作計劃
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�
1、盡全力超額完成營銷指標；
2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務；
3、無論多么忙碌顧客第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。
�。ǘ┨岣邔I知識
1、產品知識：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝和材料特點、規格型號（包括面料和產品等）、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情況；
2、公司知識：認真貫徹執行、遵守公司的各項規章制度。
3、客戶需要：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及產品的基本要求。
4、市場知識：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析
5、專業知識：進一步了解與家具有關的'其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流。
6、服務知識：了解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
�。ㄈ┨岣咦陨頎I銷修養
1、職業心態的調整，以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。不僅要單子多，服務也要做到面面周到。
2、加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養；韌性能力和業務技巧還有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好提高營銷業績。
新的一年快來到，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，積極和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作。
此致
敬禮！
XXX
20xx年XX月XX日
工作個人述職報告6
自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣__多次，清楚記得今年__月份我收治了一位____.而需要住院手術治療的女性患者，該類手術需要聯合臟器切除，手術難度大，并發癥多，屬__手術中難度最大的__四類手術。在手術的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術醫生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包，我當時再三拒絕也無濟于事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管，并囑咐護士長于手術后送還給患者。
拒收紅包不僅是醫院的規定，更是醫生的職業道德，但作為一名外科醫生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天，當護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術好、醫德也好的醫生！治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。
一、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的.同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。
特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事，術前、術后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術后的一些常規并發癥就會了解并理解我們醫生的工作，也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。
記得__年在__.時我有個病人是個__癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創，經半個多月的細心治療后腫瘤創面有所控制需要進一步行“__”，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時病人的一句話“醫生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來手術成功了，可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現代醫學上還有很多需要攻克的難關啊”。
另外，在工作時還應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術并發癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫生是苦盡，病人則是甘來”。
二、勤學苦練，不斷提高專業技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。
__年受醫院領導委派，本人就讀于__，師從于__主任等，并以優異成績獲得__.積極參加“__”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術講座，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，并通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握__診治及并發癥及合并癥處理，熟練診治外__，如__等。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人。
近__年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，并能以身作則，搜集整理積極指導下一級醫生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
在過去的幾年里，我取得了一定的.成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智能和才能就表現在解決實際問題的能力上，但是為什么在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?
勤奮當然是必需的，要勤于思考和認真學習。特別是到__新的工作崗位后，注意增強工作和生活的協調能力，向兄弟單位同事們虛心學習，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
工作個人述職報告7
尊敬的礦領導：
我是由xxxx調到xxxx的技術員xx。對于我來說一個新的環境就是一個新的開始。不知不覺已經有了兩個月。作為機電科的一員，我時刻圍繞著機電科安排的任務進行工作，并不斷學習。對待上級領導安排的各項工作，嚴格要求自己，加班加點積極完成。現將我本人到礦的`這兩個月的工作、學習情況向領導進行匯報。
20xx年通過網上招聘進了xxxx，派駐到xxxx公司，在xx四年一直在機電科工作，負責機電科的部分工作。20xx年做為B類安全管理人員通過了培訓，取得B類安全管理人員資格證。
煤礦機電管理工作是一項繁瑣、復雜、技術性強的行業。作為一個技術人員，不但要求業務能力強，同時也要不停的學習文件及領會上級的思想政策，提高自身素質。在平時的工作中也始終嚴格要求自己，時刻把政治理論和黨的方針政策作為一項重要的學習內容。并定期參加礦上每周二、四組織的集體學習。堅持安全生產方針政策為指導，貫穿安全生產全過程，使自己在做好本職工作的同時，政治思想水平得到提高。
現我礦處于改擴建礦井，供電系統不完善，設備還未安裝到位。所以機電科的每一位人員都在積極努力做好每一項工作，確保近期復工驗收的順利進行。同時認真專研機電知識，工藝流程及設備原理。定期對礦上的供電、設備等進行隱患排查，發現隱患及時整改。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗，使自己的業務知識能力滿足工作需要。
在xx的兩月里，我對自己也有了新的認識和定位。在今后的工作中，我一定要勤下現場，理論結合實際，做到“不懂即查，不懂就問”的學習方法。勇于創新，多汲取高科技所帶有的簡便，靈活的運用到自身專業中。同時也要多于員工溝通，增強協調能力，力爭做一名優秀的基層管理人員。
作為一名新員工，要有“礦興我興”的責任感，為我礦發展做出自己最大的貢獻。
以上是我的述職報告，請領導您的評議。
工作個人述職報告8
20xx年7月14日，帶著一份熱愛和激情我進入xxxx公司并任職人事行政員。雖然僅有短短的一年多時間，但是卻經歷了xxxx公司快速發展并穩步向前的過程，這個過程是苦但也是快樂的。
由于我本身學習的不是人力資源，所以對于人事行政方面我是一個“門外漢”，但是通過自己的努力、xxxx經理的幫助、xxxx的培養和總部相關職能部門的指導，我現在能夠熟練的掌握自己的本職工作，并且有能力也有信心做好人事行政工作。
一、對于人事管理工作，我總結概括為辦理員工入、離職管理、檔案管理、勞動紀律、績效管理、薪酬管理、保險繳納和培訓等工作。
1、妥善辦理員工的入、離職手續，勞動合同的簽訂、檔案的管理工作。嚴格遵守總部制度的同時建立了一套具有xxxx特色的管理制度。使xxxx公司不論是新員工入司和老員工離職都未發生過一起勞動糾紛。
2、負責員工考勤、勞動紀律及各類假期管理工作。做到公正、公平、公開登記考勤，要求員工遵守勞動紀律，達到領導在與不在一個樣的境界修養，做好團隊建設的奠基石。
3、做好員工的薪酬績效，真正起到鼓勵優秀、督促后進的目的。這也是人事工作的重點之一。要求做工作中的有心人，記錄員工平時工作表現、關心員工日常生活、協助領導公平公正的做好績效工作，加強員工的歸屬感。
4、薪酬管理——人力資源重要的版塊，解決員工工作保障。濱海投資嚴格的薪酬管理制度，讓我大費苦心。在經歷了入職前幾個月工資整改單的教訓后，充分理解薪酬管理制度，做好員工考勤核對、績效評定，確保工資每月準時發放，為出現大的差錯。
5、加強梯隊建設的重點是員工培訓，尤其對于我們這樣的高危行業。公司的培訓一是遵照執行每年的'培訓計劃，二是參加對外的培訓。在此期間，積極做好本部門的培訓教程及配合各部門做培訓的相關準備工作，嚴格執行公司的員工培訓制度。
二、對于行政管理工作，這是一個溝通內外、協調四方的樞紐工作，是匯集各個部門朝既定目標前進的中心。
面對繁碎瑣雜的事務性工作，有的人面對困難退縮了，有的人面對困難迎刃而上，我屬于后者。努力強化自我工作意識、注重加大工作節奏、提高工作效率。
1、做好協調工作，作為辦公協調的綜合部門。提高管理效率，保證及時的上傳下達，配合領導督促各部門的工作，防止員工“竊取薪資”，時刻以公司利益為核心，使xxxx公司在領導的英明領導下，成功實現扭虧為盈。
2、抓好公司的后勤福利、企業管理的日常工作。嚴格按照財務審批流程，積極組織落實辦公用品和員工日常用品的采購工作、聯系辦公設備維修管理等工作。
3、詳細劃分員工衛生區并責任到人，保持良好的站容站貌。
4、對于突發事情的處理。能夠及時的“沖上去”，并在第一時間訴相關負責人。
相信團隊中一些人學習了、創新了，一定會帶動一部分人行動起來。我說的都是工作的點和滴，辦公室的工作僅僅是這樣的瑣和雜，但又是這樣的不可或缺！
工作個人述職報告9
社區位于繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區內生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等xx余個生活服務和娛樂場所，有x個單位（其中有住宅樓的單位xx個，無住宅樓的單位xx個），xx幢住宅樓，xx戶，xxx居民。
20xx年，社區居委會以“建立”、“創衛”工作為指針，以開展“四個一”為載體，在市、區、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支持與幫忙下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區的認同感和歸屬感。
�。ㄒ唬┝⒆恪氨忝瘛�，大力促進公益事業的發展。
一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的狀況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的用心和有關部門協調，爭取件件有著落，事事有回音，累計幫忙居民解決疑難問題xx余個，且為某名下崗工人找到工作，實現了再就業，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區的封閉式管理。20xx年年初，我社區向上級爭取資金某余萬元開始在轄區四周建造透空圍墻，并進行綠化、硬化，新增綠地某某多平方米，硬化道路xxx平方米，社區還投入近某萬元對小區門衛進行擴建，大大加快了平安型和服務型社區建設的步伐，完成了社區居民多年來的心愿。三是充分利用社區文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，并在20xx年x月份“xxx區第xx屆社區運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社區居民的業余文化生活，提升了社區的知名度。
�。ǘ┩怀鲋攸c，創出成效。
首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資某某元，新建了門樓，在電力局圍墻外建成長。米、寬。米的科普宣傳櫥窗，并在辦公室下面圍墻處做了某米長、。米寬的宣傳櫥窗，新增塊宣傳畫，在社區顯眼處制作了條宣傳標語，對原有的社區黑板報、宣傳櫥窗、社區信息欄進行翻新，基本構成了多層次、全覆蓋的宣傳網絡。
其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“三中全會精神”宣傳欄、“五好禮貌家庭公布欄”、“社區建設欄”、衛生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，資料豐富多彩，為建立工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習、樹新風、創禮貌”為主題的建立文化上墻評比活動。社區內做了某塊宣傳標語，營造了濃郁的建立氛圍，讓建立走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動中來。
�。ㄈ┰谏鐓^建立隊伍方面，發掘資源，夯實建立力量。
建立是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區干部隊伍建設，按照“內強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為干部充電，并多次組織社區干部十大員，他們分別是：文化指導員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社區輔導員、法律服務員、衛生監督員、計生服務員十支隊伍，構筑了全方位、多層面的社區建立組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，到達自我服務、自我教育、自我管理的目的。20xx年，我社區被評為“xx市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級禮貌城市和省級衛生城市建立目標的實現，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識咨詢、消防知識進社區等，xx月xx日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區共建日”的新高潮，增強了社區和共建單位“共同營造團結友愛的人際關系、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念，齊心打造“禮貌社區”，使社區精神禮貌建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。
�。ㄋ模┰趦身椊逃矫�，寓教于樂，提升城市禮貌。
為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創禮貌”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區居民學習《公民道德建設實施綱要》和《禮貌市民守則》，邀請區禮貌宣講團成員到轄區講課，將社區教育與禮貌建立活動有機地結合起來，并且開展建立知識輪訓輪試工作，開展了“五好禮貌家庭”評比公示活動，構成爭創五好禮貌家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改善未成年人思想道德建設的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設，社區從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，透過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質。暑假期間組織廣大青少年開展“我與禮貌同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環保、道德、法制、網絡、安全五項活動。開展了環保小制作、勞教人員現身說法、網吧勸導、模擬小法庭、交通小協警等活動，為建立省級禮貌城市營造濃郁的文化氛圍。
�。ㄎ澹┮浴皠撔l”為抓手，著力提高居民的`公民衛生意識。
衛生工作是社區的一項重要工作。為加強社區環境衛生管理，鞏固創衛成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓周比月評工作，一是將本社區劃分為五個衛生職責片區，由社區保潔員進行某小時動態保潔，社區居委會干部監督包干負責一個片的環境衛生。同時，社區還成立了環境衛生周比督查小組，每周組織督查小組成員對社區環境衛生進行全方位的檢查，根據評分標準，進行打分，每月進行總結評比，評出先進樓幢、先進庭院，并且專門做牌上墻公布。二是居委會成立了一支由社區干部和居民某人組成的衛生整治小分隊，主要清除社區內住宅外墻的亂涂亂畫（有亂涂亂畫處用涂料覆蓋），目前社區內無一處有亂涂亂畫現象。20xx年以來居委會共投資某某余元清除綠化帶內雜草，清除衛生死角某處，垃圾糞土某噸，疏通下水道某米，拆除違章建筑某平方米，居委會又投資某某元對xx個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區用心組織居民開展了大規模的滅鼠、蟑活動，并成立了一支由居委會干部和幢（組）長近某人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社區四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，用心參與滅鼠、蟑工作，社區內滅鼠、蟑達xx%工作成績顯著，基本到達“樓內無鼠、蟑，室內無隱患。”四是通過開展經常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社區汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛生意識和自我保健潛力。
（六）規范化管理，完善資料，提高管理水平。
由于平時工作中存在著資料積累不足的現象，我們組織干部向上、下街的先進社區學習，在此基礎上，按照建立資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，并在區禮貌辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規范。
�。ㄆ撸┝⒆恪鞍裁瘛�，優化社區治安環境。
安定團結的政治局面是廣大居民安居樂業的重要保證。一年來，我社區廣泛宣傳“創平安社區”的重大好處，采用群防、人防、技防三結合，狠抓落實。一是在電力局某幢宿舍樓安裝了某扇電子防盜門，共投資某萬元，致使發案率比往年有了明顯下降。二是組織某人的治安巡邏隊伍，他們主要由社區志愿者、黨員組成，其中的某歲，他們雖沒有經過正規的培訓，但憑著一股熱情，時刻把群眾的困難、小區的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區穩定擔負起為保一方平安的任務。
工作個人述職報告10
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫xxx，28歲，專科學歷，助理經濟師�，F在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇于創新”為信條，加強學習，提高自身素質。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業�？茖W歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。
當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的`知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
工作個人述職報告11
轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐�，F將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨中央保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。
3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的.奶牛進行清理，并對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮黨委組織的精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的精神貫徹落實報告會。通過宣講團對精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼十七大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告，系統總結了十七大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體布局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮黨委。
6、完成了林業資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認真貫徹落實精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
工作個人述職報告12
20xx年，作為縣人民政府縣長，我牢固樹立穩定壓倒一切、責任重于泰山的思想，與政府一班人，積極投身綜治工作實踐，始終堅持打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本的方針，致力于形成社會治安社會治、綜合治理綜合抓的格局，社會治安綜合治理工作取得了一定成績，實現了社會大局穩定，治安狀況明顯改善的良好局面。
一、抓源頭，著力強化源頭控管
作為縣人民政府的帶班人，我十分注重加強政府自身建設，不斷提高政府依法執政的能力、維護社會穩定的能力和管理社會事務的能力。始終堅持與時俱進，科學決策、民主決策、依法決策，問計于民、問政于民、問需于民，不斷建立完善重大事項集體決定、專家咨詢論證、社會公示和聽證制度。對那些凡是關系長遠的戰略性問題，凡是事關發展的政策舉措等關鍵性環節，凡是涉及人民群眾切身利益、人事調整、政績考核等重大事項，事前都進行深入的調研論證，充分吸收人大、政協、社會各界的意見，然后提交政府常務會、縣委會或全委會討論決策，以求盡最大力量避免因政府新決策引發新問題和新矛盾。一年來，縣政府召開常務會議15次，議定重大決策事項30余項，既有效推進了工作，又確保了穩定而不引發新的矛盾。同時，我特別注重依法行政，行政執法，要求相關職能部門加大了行政執法監督檢查力度，積極推進行政執法監督檢查規范化、制度化，并嚴格執行行政執法過錯責任追究制，有效提升了政府工作的認同感和支持度，從源頭上減少矛盾糾紛的產生，推動了政府各項工作的順利開展。
二、抓基礎，著力完善工作體系
為強化綜治維穩保障，縣政府特別注重加大政法綜治工作經費投入�？h財政今年實際安排政法綜治工作經費萬元，同比增長15.2%，其中，城區電子監控工程建設經費萬元，縣綜治表彰經費15萬元，見義勇為獎勵基金4。5萬元，信訪專項經費80萬元。村級綜治主任被列入村“五大柱頭“，工作補貼逐年增加，已達到人均150元/月并列入縣財政預算，各鄉鎮給予相應配套也列入鄉鎮財政預算。為全面構建綜治責任體系，年初，縣委、縣政府與各鄉鎮和縣綜治委成員單位均簽訂了社會治安綜合治理工作責任狀，明確了責任單位的黨政“一把手“為綜治維穩第一責任人。對各鄉鎮、綜治委成員單位的黨政主要領導和分管領導全部建立了綜治維穩實績檔案，將其作為建檔對象評先評優、提拔重用的重要依據。并切實加強了綜治維穩工作的日常督查和責任追究。一年來，共對重大工作部署和綜治維穩責任落實執行情況進行了4次全面督查，以《督查通報》的形式在全縣通報工作開展、責任落實情況。對在全市民調排名靠后的塘村鎮黨委政府，信訪維穩突出的鐘水鄉沙仁行政村等4個村社會治安綜合治理工作實行了“黃牌警告“；對盤江鄉黨委政府進行了通報批評；對信訪維穩責任落實不力的田心鄉黨委政府實行了“黃牌警告“，免除了該鄉黨委書記職務。
三、抓排調，著力減少矛盾糾紛
我始終堅持把維護社會穩定作為第一要責，注重引導各級各部門大力強化矛盾糾紛排查調處工作，將矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態，筑牢基礎防線。全縣39個綜治委成員單位、17個鄉鎮和245個行政村設置了300余名專兼職維穩信息員，各鄉鎮、各派出所將駐村領導干部和駐片民警的聯系方式制作成卡片發放到各家各戶、隨時聽取群眾信息，構建了縱向到底、橫向到邊、層層有人負責的全方位排調網絡。積極探索建立健全了信息報送制度、維穩風險評估制度、政法部門“四長“聯席會議制度、綜治維穩例會制度、執法監督工作制度、信訪督辦工作制度、縣處置圍堵沖擊重點單位群體性工作預案等制度，通過聽取匯報、綜合分析，及時獲取預警性、深層次的情報信息。堅持縣里每月、鄉鎮和縣直單位每半月排查一次矛盾糾紛，尤其是注意在元旦節、春節、全國“兩會“、清明節、五一節、、“八一“、國慶節等節假日或政治敏感特防期間組織專項排查，并按要求建好臺帳。
對排查出來的矛盾糾紛，按照“屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責“的原則，分流到責任單位和相關部門，抄報聯鄉責任領導，采取集中破解、派駐工作組、領導包案、督查督辦等措施，逐一落實化解責任。一年來，對摸排出來的6943起矛盾糾紛做到了100%調解，成功調處6938起，調解成功率達98。4%，防止民轉刑20起，防止民間糾紛引起集體上訪11件，防止民間糾紛引發性事件23件。對自身聯系的鎮的糾紛隱患排調工作，我也高度重視，定期不定期聽取匯報，并大力支持指導，促使鎮的基層基礎工作進一步夯實，基本實現了矛盾糾紛化解在鎮、村、組，20xx年該鎮民調在全市上升了40多位。
四、抓嚴打，著力改善治安狀況
根據特殊的縣情、民情、社情，我和政府一班人圍繞縣委的總體部署，始終堅持“從嚴治縣，以打促穩“的方針，要求各級各部門密切配合，嚴厲打擊各類嚴重刑事犯罪，始終保持對犯罪分子的高壓態勢。結合我縣實際，在強化日常打擊的頁頁同時，因地制宜地開展了一系列嚴打斗爭和專項行動。深入開展“掃黑除惡“專項整治行動，嚴厲打擊了危害社會的“滾筒幫“和“含田幫“2個惡勢力犯罪團伙，人民群眾拍手稱快。組織開展打擊“兩搶兩盜“專項行動，累計搗毀“兩搶兩盜“犯罪團伙9個，破“兩搶兩盜“等侵財案件287起（百名民警破案數達到22起），共刑拘犯罪嫌疑人93名，依法逮捕87名，
共追繳被盜搶汽車127輛。嚴厲打擊經濟犯罪，堅持把打擊貪污或賄賂作為工作重點，共立案偵查職務犯罪案件21件21人；立案偵查貪污賄賂、挪用公款案件13件13人，其中大案12件12人。深入開展安全生產監管，以強硬措施推進煤礦停產整頓工作。大力開展整治“兩無兩假“車輛工作，按照“五不放行“原則暫扣“兩無兩假“車輛380多臺，銷毀報廢車輛25臺，查究酒后駕駛等各類交通違法行為358起，保證了交通安全，創建“平安暢通縣“活動復評達到省級二等水平。
五、抓防范，著力提升防控能力
工作中，我和政府一班人始終堅持“打防結合、預防為主“的.方針，要求各級各部門著力加大防范力度，改進防范措施，增強防范效果。加強了城區治安巡邏，強化了單位內部防范，創新了農村防范措施，組織了安全防范督查。特別是為進一步提高技防水平，提高治安防范能力，繼續加大了電子監控系統建設力度。20xx年新增加19個（市里任務是15個）電子探頭的建設工程于9月底全面竣工并投入使用。目前，縣城70%擁有獨立庭院的單位（或住宅區）和90%的網吧已安裝了電子探頭，縣城兩個叉路口建成了8路電子警察，城區主要道路、治安復雜區域、要害部位、高發案區等公共場所共安裝了50個電子監控探頭，每平方公里達10個，利用電子監控直接破獲案件8起。在縣城出入口和每個電子監控探頭桿處懸掛了“公共安全區域，24小時視頻監控“的溫馨提示牌，有力震懾了違法犯罪活動發生。目前各單位、各居民區由過去的“要我防范“變為了“我要防范“，各單位、各居民區的可防性案件明顯下降。為加強我縣公共應急安全管理工作，在我的重視和支持下，我縣還專門成立了應急救援大隊，成功有序處置應對了國慶節前縣城供水困難、防甲型h1n1流感等事件，得到了群眾的好評。
六、抓機制，著力化解信訪案件
為有效破解信訪難題，我和政府一班人始終堅持又穩又好又快的發展方針，認真落實縣委總體部署，在全縣廣泛組織開展了“信訪積案化解年“活動，對各類信訪突出問題集中調處，化解了大量的積案，初信初訪化解率在98%以上，我縣到市、赴省、進京上訪的批次和人次均有所下降。為加強政府服務，我高度重視群眾訴求，針對社會熱點、難點問題較多，百姓參政議政民主意識較強等特點，安排政府辦重新把縣長辦公電話通過廣播電視、報紙和新聞網絡等途徑向社會全方位進行了公布，并成立了專門的“縣長熱線“電話辦公室，我和副縣長們分別輪班值勤，并以對群眾高度負責的態度，及時處理群眾來信來電。縣長熱線開通以來，共受理群眾訴求405件，辦復率100%，滿意率達95.2%。
同時，我堅持帶頭執行縣級領導接訪群眾制度，專門在信訪大廳坐班就達3次，接待群眾上訪39起，當場息訪18起，轉辦交辦21起，目前都已得到積極妥善處置。其中親自跟蹤督辦的縣農機局下屬機構拖拉機站退休職工雷晉福拖了二十年的信訪老案被化解，雷本人非常滿意。同時，專門成立了群眾訴求處置中心，全縣20個職能部門進駐中心，32名職能部門實職領導脫產到中心開展工作，實行信訪接待“一站式“進行、群眾來訪“一條龍“服務、信訪事項“一體化“調處、解決問題“一竿子“到底的“四個一“工作機制，切實規范了信訪秩序。
工作個人述職報告13
光陰似箭，20xx年又過去了。回顧過去，在總經理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創新，全面完成20xx年各項醫藥銷售任務。
20xx年，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售，同時創造了每天3。6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎。
我們配合公司組織員工學習，是員工充分認識到，在這個競爭日益激烈的商業社會里，公司和個人都面臨著巨大的壓力，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進，當所有的員工都同心協力地為公司的事業奮斗拼搏時，公司的`成長就會勢如破竹激流勇進。作為員工，只有時刻提升自己的各項能力，實現和公司的同步發展，才能實現個人的成長。每位員工對工作都必須持有認真負責任的態度，要把工作當成使命來做，充分發揮自己的特長，發掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，20xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業知識學習，學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……
我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經理培訓，周67鄒經理團隊訓練，使我們3號的員工素質又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關注大廳動向。
不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會，發現問題及時給員工講解，規范營業員統一用語標準，切實做到優質服務，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續，顧客對我們的服務非常滿意。
12月我們又迎來新店的開業，知道此消息我很興奮，帶領員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經與杏林融為一體，杏林的事業就是我的事業。
為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態去工作，和杏林共創事業，和杏林同步發展。
20xx年已經勝利走過，我要帶領我們衛東店的全體員工，與時俱進，創造更高銷售��！
工作個人述職報告14
縣城管執法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發展觀統領城市管理工作，一手抓創建、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動文明縣城創建、城市管理工作上臺階、上檔次。
一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創建工作
以創建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環境衛生秩序整治。以創建促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創建成果，有效提高了縣城市容市貌和環境衛生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執法宣傳車，在城區主次干道、農貿市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環境衛生方面的法律法規;
二是采取“請進來”的方式，根據不同行業特點，分期分批把相關人員邀請到城管執法局，通過會議形式，向廣大業主、私營企業主宣傳我縣城市管理的規章制度，并與相關單位及商戶簽訂承諾書、責任書;
三是印發《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發放等形式進行廣泛宣傳和發動;
四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發放宣傳材料、現場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;
五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環境衛生監管實行網格化管理，分區域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規行為，對城區重點路段、重點區域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，積極推進“門前三包”后期監管工作，同時，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創建，開展城區市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經營行為。
全面整治違規占用城市道路從事經營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營，依法規范攤點經營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農機、建筑機械，市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經營區域，規范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規范。堅決取締馬路市場。經過集中整治，農貿市場北側、三環山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規范戶外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業主按要求更新完畢并組織專業人員對違規、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現反彈;加大對戶外廣告設置的`執法監察力度，凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經發現，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規范店牌店招400余個，拆除違規設置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數，對新的違法建設發現一處，拆除一處，始終保持違法建設防控的高壓態勢。加強城區監察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結構28戶，鋼結構22戶，磚結構4戶，共計20x余平方米;開展西站及周邊環境綜合整治行動，拆除違規搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執法人員在對城區建設工地普查的基礎上，在城區所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區內建設工地、施工單位、運輸單位、城區居民派發宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環節。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發生。
定期組織開展城區渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于E區緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。
5、部門聯動，發揮創建主力軍作用。
充分發揮城管執法職能作用，先后與高河鎮政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯合對第二農貿市場、農貿市場、小區、小商品市場無序停車、占道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協同社區做好環境衛生工作。深入各社區，參加社區組織的環境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區創建工作。
(四)突出實效，扎實提升環衛服務質量。
1、日常管理，穩步推進。
緊扣環衛服務市場化運作模式特點，擰緊考核管理發條，定期召開環衛專題工作會議，著力提高環衛服務質量。對環衛處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業范圍逐一排查，發現問題，下發環衛督察通知書，限期整改，兌現獎懲。
2、環衛創建，克難攻堅。
按照創建文明縣城省標要求，細化環衛創建工作任務，以衛生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環衛創建攻堅戰，全面啟動縣城服務區域內的專項清理整治行動，并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發現一處，清理一處，并根據墻面顏色，調配涂料，覆蓋出新。
3、完善設施，提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。20xx年7月經縣政府同意，在皖河路、振寧路實施BOT模式果殼箱設置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉運系統工程建設。縣城垃圾調度中心已經竣工，四座壓縮式中轉站裝機完畢，計劃20xx年元月投產運營，石牌和月山兩座鄉鎮中轉站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉運車輛進行技術改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環衛機械化作業。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調洗掃車進行加班提升作業。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環衛機械化作業水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉站建設，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉運，與皖能中科焚燒發電廠合作，實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾無害化處理。積極倡導和幫助鄉鎮生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉鎮的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發有限公司簽署協議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品，此舉得到了市縣環保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉鎮環衛清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉鎮取得成效后，今年又有清河、江鎮、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉鎮也先后得到了拓展延伸。
5、環衛事業發展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經縣政府常務會議審議通過并經懷政辦發〔20x〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。
二是對照相關法律法規，疏理涉及環衛方面的行政許可，規范辦事程序，為環衛許可規范化管理打下基礎。
三是經縣政府同意，與杭州西美保潔公司續簽20xx年度保潔服務合同，兌現10%的追加費用，并落實該公司20x、20x兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了E區27.88萬平方米的服務增量合同，新增區域分別于6月和7月進入日常服務，縣城總清掃保潔面積除開發區外已達275萬平方米。
四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作，11月底發布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。
一是協助渣土辦做好城區的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。
二是配合行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾。
三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習，如《省城市市容和環境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規，讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關內容，不斷提高履職能力和水平。
二、規范管理，加強制度和隊伍建設，全面展示城管新形象
(一)加強政治思想教育和廉政建設，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業道德教育，牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執行中央“八項規定”。
(二)加強業務知識學習培訓。按照法律知識培訓規定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業務培訓工作。組織法律法規知識集體學習，邀請市城管執法局法制科來我局重點解析執法中遇到的難點問題;三名執法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執法人員參加市城管系統20xx年度法制建設和執法案卷評查總結會;四名執法人員參加省城管協會工作年會及培訓;全體執法人員參加省法制辦在舉辦的執法資格培訓，在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執法資格。
(三)加強執法規范教育。堅持文明規范執法，要求執法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執法，絕不手軟。
(四)以規章制度規范執法行為，加強監督檢查力度。強化制度建設，修訂和完善各項規章制度，進一步強化制度執行力，形成以規章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工，修訂和完善責任制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道，設立投訴舉報電話，針對市民監督反應的問題，及時反饋給相關責任機構和責任人，馬上干、現場辦并及時回復，有效解決市容市貌和環境衛生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領導下，在各級各部門及社會各界的關心和支持下，城市管理行政執法工作和市容環衛秩序創建省級文明縣城創建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：
一是市民自覺遵守城市管理法律法規、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;
二是綜合執法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;
三是硬件建設相對滯后，難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求;
四是長效管理機制需進一步完善;
五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
工作個人述職報告15
各位領導、各位同事：
你們好!
20xx年9月底，我調任門診部任急診科主任一職。來到門診部后，通過3個月的摸索和學習，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題，同時也對未來科室發展的方向有了一些構想。急診科主任主要擔負兩個方面的管理任務：門診管理、急診管理。下面著重從這兩個方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進行述職：
(一)門診管理
在普通人眼中，門診是一個“養老”的地方。門診主任是一個很輕松的崗位。我初到門診的時候，也有過這樣的疑惑：一名年輕的同志來到門診部，真的可以做些實事么?帶著這樣的疑問，我學習了大量的門診管理方面的書籍及文獻，并利用一切機會向同行們請教。逐漸的，我發現門診管理同其他的管理學一樣，是有其專業性的。無論門診標準的流程化管理、門診信息化建設、還是特需門診的建設，建設每個領域都充滿著未知的新奇與挑戰。對這些未知領域進行探索的.好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當然，我們醫院的門診建設和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因為這些差距，才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去，一定要為我們醫院的門診建設工作作出自己的貢獻。最終實現門診服務由被動服務向主動服務轉變，最終實現感動服務，展現一個全新的窗口形象。
(二)急診管理
我常常問自己一個問題，急診科與別的專科相比，缺乏特有的理論體系和臨床特色，未來，能成為我院特有的臨床�？茊�?帶著這個疑問，我把大量的時間和精力投入到臨床一線，用最短的時間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題：(1)缺乏自信心，總認為自己的專科不如別的�？�。(2)對急診科醫生的定位認識不足，總認為分流傷病員是急診科醫生的唯一職責。(3)對院前急救的重要性認識不足，沒有認識到院前急救是病人接觸醫院的第一道窗口，是展示醫院專業形象的良好平臺。(4)部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認為急診科醫生沒前途，然而對自己有沒有干出像樣的成績缺乏足夠的認識。(5)學術、科研的意識不強，沒有良好的競爭意識。
針對這些問題，我做的第一件事就是給科室的人員明確以下觀念，建立急診科醫生的自信：(1)急診醫學就是一門獨立的臨床�？�。(2)急診科醫師就是專科醫師，而不是全科醫師。(3)急診醫學的是以危重病學作為基礎，也是急診科的生存資本。(4)急診科醫生必須具備自己的專業素質，只有讓病人信任他接觸到的第一個醫生，他才能信任一家醫院。(5)必須重視醫學論文的寫作，從短篇、個案開始，一步一個腳印，踏踏實實的積累。我們急診科的醫生，也就是圍繞著這五點展開工作。同時加強與各臨床科室的協作，強化了應付突發群體性的事件的應急處置能力。
(三)一名基層管理人員成長的心路歷程
3個月，是一個很短暫的時期。但對我來說，是一個充實而又充滿挑戰的階段。20xx年9月，這時我才剛到門診部不到一個月。突然要一個人挑起管理一個科室擔子，我心里十分忐忑。雖然，我投入了大量精力與時間到工作中，可時不時還是有力不從心的感覺，也慢慢體會到了做一名基層管理者的艱辛。這個時候才有機會沉淀下來，細細的回頭看看這一路走來存在的問題：首先就是急躁——在發現存在的問題后，總想一夜之間就把它扭轉過來;其次是缺乏總結——總是把大量的精力投入到應付臨時性的工作和突擊性任務中，很少總結前期在管理工作中的不足。三是管理經驗不夠豐富——從事管理工作的時間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。為了克服這些管理中存在的不足。
我給自己定了幾個規定：1.發現問題后，首先查問題存在的根源在哪里，而不是簡單的就發生問題的人和事進行批評。從源頭找出問題的環節。2.每天總結自己當天工作中存在的不足和較成功的經驗，并記錄下來。不足的地方時時提醒自己整改，好的地方提醒自己要堅持。3.除了單純的學習自己業務相關的知識，還要補充學習大量的管理學知識，并運用到實際工作中去，多向科室管理的專家們學習借鑒。近期，院長在開會中提到，一名管理人員，其成長的過程，其實就是“煉心”。通過不斷的磨練和積累，最終達到“心底無私天地寬”的境界。
未來，門急診工作將面臨更多的挑戰，同時醫院發展規劃也對門急診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進取，努力的拼搏，我將為此付出我最大的熱情與干勁，請首長和同志們監督。
謝謝!
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