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    員工工作計劃

    時間:2023-01-26 19:19:52 工作計劃 我要投稿

    員工工作計劃【精】

      人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又迎來了一個全新的起點(diǎn),立即行動起來寫一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的員工工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    員工工作計劃【精】

    員工工作計劃1

      作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

      新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:

      一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍

      成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。

      二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制

      企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的`綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

      三、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議

      繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

      其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會越做越強(qiáng)。

    員工工作計劃2

      新年新目標(biāo),在辭舊迎新的20xx年初,我作為Xx物業(yè)公司前臺服務(wù)的一名客服人員,在新的一年里,也要認(rèn)真的打起精神,為新一年的努力做好準(zhǔn)備。

      簡單回顧過去一年的情況,從年初開始因?yàn)楸姸鄦栴}的出現(xiàn),我們Xx物業(yè)的員工們也一直在忙碌中拼搏,但如今,情況已經(jīng)有了較好的改變,我們的工作也沒有這么忙碌了。為此,我也要在這一年里認(rèn)真努力的完成自身的職責(zé),為Xx物業(yè)公司的'業(yè)主們做好服務(wù)!

      反思,自身的情況和問題,我對直接今后一年的計劃做如下計劃:

      一、思想方面

      如今,盡管工作的情況比起去年輕松了許多,但我仍不能放松警惕,必須要繼續(xù)在思想上加強(qiáng)自我要求,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定!不能讓自己的懈怠和放松造成工作上的失誤!

      為此,在新一年的公司思想上,我要更加嚴(yán)格的要求自己,在上一年的基礎(chǔ)上更加提高自我的考慮,認(rèn)真執(zhí)行的公司要求的同時,也要為業(yè)主考慮,急業(yè)主之所急,思業(yè)主所思,并根據(jù)自身的紀(jì)律和條件去為業(yè)主提供最好的物業(yè)服務(wù)。

      二、工作方面自我提升

      在對去年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)之后,我認(rèn)識到自己有幾點(diǎn)不足,服務(wù)太過死板,業(yè)務(wù)能力不透徹、處理不夠及時等等。

      首先,在服務(wù)太過死板的上,這是我在去年一直在工作中忙于處理工作時意外形成的壞習(xí)慣,在不知不覺中,就在按照既定的方式去完成服務(wù),沒有考慮到業(yè)主的所需,也沒有考慮到業(yè)主的服務(wù)體會。今后,我要結(jié)合讀工作的思想積極的改善服務(wù)能力,更多的去為業(yè)主思考,學(xué)會換位思考,為業(yè)主帶來更貼心的服務(wù)。

      其次,業(yè)務(wù)能力的不足這是我在基礎(chǔ)知識上的缺乏,沒能對業(yè)主的情況進(jìn)行有效的判斷評處理,這是我很嚴(yán)重的問題。盡管隨著這一年工作經(jīng)驗(yàn)的累積有了一些改進(jìn),但仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),這樣才能保證進(jìn)步。

      最后,是我工作處理不夠及時的問題。這同樣也是我在工作中死板的一個問題,沒有考慮到業(yè)主焦急的心情,隨意的去處理業(yè)主的問題,這不僅違反了公司的規(guī)定也給業(yè)主帶來了麻煩。對此,我在今后一定會更加積極的去完成。

      三、今后目標(biāo)和方向

      在今后的工作上,我會嚴(yán)格根據(jù)公司的要求去完成自身基本的工作,并在與業(yè)主的溝通中,更具業(yè)主的情況積極的為業(yè)主排憂解難,讓業(yè)主信任Xx物業(yè),能更加依賴Xx物業(yè),享受物業(yè)的服務(wù)和更加方便的生活體驗(yàn)。我一定會努力創(chuàng)造更好的服務(wù),為Xx物業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)!

    員工工作計劃3

      20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型部門、服務(wù)型部門。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定本計劃如下:

      一、日常工作內(nèi)容

      1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料。

      2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

      3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報銷及其它日用品的發(fā)放工作。

      4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。

      5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

      6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。

      7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

      8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。

      二、宣傳工作計劃

      1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高工作的水平。

      2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。

      3、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的、宣傳、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。

      4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

      三、治安保衛(wèi)工作計劃

      1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實(shí)際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì),健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

      2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

      3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。

      4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場所的'管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。

      5、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。

      四、檔案管理工作計劃

      1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。

      2、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

    員工工作計劃4

      首先祝賀您通過了公司的初試、復(fù)試,從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,成為這個大家庭中的一員。為了使您更快地了解公司的工作和生活,請仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容:

      一、辦理員工入職手續(xù)及崗前培訓(xùn)

      入職當(dāng)天上午9:00-10:00,新員工帶齊報到所需的材料,到人力資源部辦理入職手續(xù)及領(lǐng)取公司的制度手冊(含人事制度手冊、行政制度手冊、考勤管理制度、財務(wù)制度),請您認(rèn)真閱讀。人力資源部部門會安排專門工作人員向新員工介紹公司概況,及您應(yīng)聘崗位的基本情況并對制度手冊進(jìn)行相應(yīng)解釋。入職員工閱讀完公司制度后將制度手冊歸還人力資源部,并在《規(guī)章制度簽收單》上簽收確認(rèn)。

      二、新員工考勤指紋的錄入

      公司考勤采取指紋打卡,新員工的指紋錄入,由人力資源部進(jìn)行登記。請牢記工作時間為:早上:9:00-10:00間上班,12點(diǎn)下班;下午:13:00上班,17:30-18:30間下班。打卡次數(shù)為2次。注:(公司實(shí)行彈性工作制。各部門因項(xiàng)目特殊性,特殊崗位按各部門規(guī)定上班時間為準(zhǔn)并報備行政部)

      三、新員工辦公用品及設(shè)備領(lǐng)用登記

      公司行政專員會把日常所需的辦公用品給您,請您簽字領(lǐng)取,并且填寫《固資登記表》確認(rèn)簽字。

      四、新員工《勞動合同》的簽署

      公司與您簽署《勞動合同》,會有人力資源部人員指導(dǎo),并附上正規(guī)填寫的勞動合同模板。

      五、新員工前往用人部門報到

      公司人力資源部部門人員會帶您入座及介紹同事,并且您的部門負(fù)責(zé)人會安排專人對您進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹和崗前培訓(xùn),培訓(xùn)周期視工作崗位而定。

      人力資源部人員根據(jù)您考勤指紋錄入的編號,定為個人工號,將會開個人OA權(quán)限的'登入賬號,請及時修改密碼,及核對個人信息,您可根據(jù)相關(guān)的OA應(yīng)用說明文檔,進(jìn)行操作應(yīng)用。

      如果您在公司有任何的疑問,可以與人力資源部的同事或是您部門的同事以及上級領(lǐng)導(dǎo)請教交流,我們都很樂意幫助您解決疑問。讓您更加輕松愉快的融入到工作環(huán)境中。

      歡迎您加入XXXX大家庭!

    員工工作計劃5

      20xx年,**中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅(jiān)持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》,基本完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),但是與總、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作情況匯報如下:

      一、20xx年各項(xiàng)理賠數(shù)據(jù)完成情況

      截止20xx年11月30日,我司共接受各類報案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機(jī)動車輛險1749件(交強(qiáng)險653件,商業(yè)險1096件),卡單意外險15件,團(tuán)意險1件,建筑工程團(tuán)體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報金額的20%。

      截止11月末,累計已決1526件,累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%,當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %,當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59 %,案均賠款45586.44元,車險零結(jié)案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次。實(shí)現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。

      二、20xx年所做的主要工作

      (一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善各項(xiàng)理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。

      一個部門負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣,作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過對自身的嚴(yán)格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此,年初以來,**理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時,根據(jù)理賠考核的要求,結(jié)合**中支理賠部日常管理工作的實(shí)際,在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項(xiàng)管理規(guī)定外,又對《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善,主要內(nèi)容包括:

      1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo),我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人,如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。

      2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權(quán)限,如疑難或注銷案件必須報部門負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20xx—5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損,20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對其進(jìn)行處罰。

      3、從今年年初起,我部堅(jiān)持二次晨會制度,通過二次晨會的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對每個案件的實(shí)際狀態(tài)及當(dāng)時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導(dǎo),保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。

      4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時間責(zé)任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。

      (二)、健全制度體系,夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高責(zé)任意識和工作效率。

      年初,**理賠部為進(jìn)一步提高工作效率,提升服務(wù)技能,規(guī)范業(yè)務(wù)處理,提升客戶滿意度,保證《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》中各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)成,根據(jù)省公司的要求,結(jié)合**中支的工作實(shí)際,制定了《**中支20xx年理賠考核實(shí)施細(xì)則》,監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力,并對各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé),按照工作流程和各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識,完成好各項(xiàng)理賠工作。通過制度的嚴(yán)格落實(shí),1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識。科學(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé),逐一明晰了理賠人員的獎懲目標(biāo),極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。

      同時針對**理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn),部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開每天的二次晨會,對各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),一一引導(dǎo),重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場的規(guī)范查勘,重大案件定損時的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習(xí)慣,使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。

      (3) 、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問,有效擠壓理賠水分。

      **中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負(fù)責(zé)人報告,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求,向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報并按級響應(yīng),同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負(fù)責(zé)人匯報,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對上級領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報請示,部門負(fù)責(zé)人對當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實(shí)情況。

      (四)、加強(qiáng)未決管理,緊密跟蹤案件進(jìn)展,隨時掌握數(shù)據(jù)實(shí)況。

      20xx年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的.未決清理工作中,**中支理賠部認(rèn)真組織,積極行動,組織理賠所有人員對所有未決進(jìn)行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實(shí),系統(tǒng)與實(shí)物對照,截止20xx年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬元,未決估損基本充足,通過未決案件的整理和管理,目前**中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動態(tài),隨時都知道“家底”。

      (五)、加強(qiáng)訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。

      隨著社會發(fā)展和進(jìn)步,人們法律維權(quán)意識越來越強(qiáng),利用訴訟維權(quán)的行為越來越多,保險涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95 萬元,目前未結(jié)訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結(jié)訴訟案件21件,結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元,到最終賠付的案均8.83萬元,這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動爭取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解,即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時抓住在庭審中對我司有利的時機(jī)盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。

      (六)、加大對查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。

      從年初開始,**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進(jìn)行管理,主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實(shí)車輛違章情況,做好出車登記,及時關(guān)注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查,對檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎勵,對檢查不合格的車輛管理人進(jìn)行100元的處罰,通過以上制度的落實(shí),確保了**中支的兩輛查勘車安全整潔。

      三、理賠工作中存在的問題:

      20xx年,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績,得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認(rèn)識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問題表現(xiàn)在:

      (一)、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目分析的深度不夠,使個別指標(biāo)不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項(xiàng)指標(biāo)沒有達(dá)到分公司的要求。

      (二)、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng),理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來,理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,但小問題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學(xué)習(xí),對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準(zhǔn)確,遇到疑難問題不鉆研,對車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確,對特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗(yàn)理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。

      四、20xx年理賠工作計劃

      (一)、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,堅(jiān)持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》,開展各項(xiàng)理賠工作。

      (二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求,結(jié)合理賠實(shí)際,總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更加細(xì)化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化。

      (三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對該類案件制定詳細(xì)的工作要求,從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān),合理擠壓理賠水分,同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。

      (四)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

      (五)、加強(qiáng)信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋,以促進(jìn)公司承保控制風(fēng)險,從源頭遏制賠付率的增長,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。

      以上是**中支理賠部20xx年的工作總結(jié),這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來,雖然任重道遠(yuǎn),但是我們堅(jiān)信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們團(tuán)結(jié)一致,20xx年**的理賠工作定會再上新臺階。

    員工工作計劃6

      作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu),區(qū)別于銀行的分支機(jī)構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機(jī)構(gòu)。

      對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認(rèn)識從兩大層面來講:

      (一)整體大局上

      1、要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。

      只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的`效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。

      如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

      2、在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解,因?yàn)楦鱾部門之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個整體。

      你的工作不是獨(dú)立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。

      還有,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。

      3、要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說場面話。

      因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。

      (二)個人具體工作上

      一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)

      了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對自己有一個準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。

      二、要設(shè)定目標(biāo),對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。

      有目標(biāo)才會有動力,有目標(biāo)才會有進(jìn)步。

      短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報名參加注冊會計師資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識,考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!

    員工工作計劃7

      為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù),我將一如既往地按照主任的工作布署,在過去的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展以后再公司的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下:

      一、人力資源:

      (一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

      1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的.人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

      2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。

      (二)招聘與配置:

      1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。

      2、計劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

      3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

      4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

      5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

      6、建立招聘檔案。

      (三)培訓(xùn):

      1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

      2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

      3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

      4、建立培訓(xùn)檔案。

      5、邀請本市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

      (四)績效考核:

      1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。

      2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

      3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

      (五)勞動關(guān)系管理

      1、退休

      (1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

      (2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。

      2、辭職

      (1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

      (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。

      (3)具體執(zhí)行工作。

      二、行政事務(wù)。

      (一)車輛管理

      協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

      (二)公章管理

      1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

      2、制作公章管理登記薄。

      (三)會議安排

      協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

      (四)公司大型活動的組織策劃。

      協(xié)助主任,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。

      (五)公司郵箱管理。

      三點(diǎn)原則:

      1、按時收取郵件;

      2、妥當(dāng)處理郵件;

      3、慎重對待重要郵件。

      (六)部門預(yù)算。

      準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。

      (七)宿舍管理

      1、及時收取、交納每月宿舍費(fèi)用。

      2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。

      三、對外事務(wù):

      (一)證照的申辦、年審。

      協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

      (二)政府扶持項(xiàng)目的申報。

      協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

      (三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

      協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。

      四、其他臨時交辦事項(xiàng):

      (一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。

      (二)董事長、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。

      (三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請示主任,征得同意后再辦理。

      (四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),本人請示主任,同意后再辦理。

    員工工作計劃8

      一、編制依據(jù):

      招標(biāo)文件、設(shè)計文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及試驗(yàn)檢測規(guī)程。

      二、編制目的

      通過對試驗(yàn)工作的各環(huán)節(jié)的管理,確保試驗(yàn)工作的公證性,試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)性。

      第二章工程概況

      ××高速公路合同段位于××縣境內(nèi),全段長××Km,線路樁號K75+640~G1K82+069。線路起點(diǎn)K75+640接LJ6合同段××大橋,穿過重點(diǎn)工程4209米的隧道后連接××大橋、××大橋后上跨省道S101進(jìn)入隧道,穿越隧道出口4m終點(diǎn)為K82+069連接LJ8的××大橋。合同金額5.8億元,主要工程量:路基土石方2.5萬m3,主線大橋3131.39/3座,分離式隧道2座,共計長9411m。

      第三章試驗(yàn)室管理辦法及規(guī)章制度

      一、指導(dǎo)思想:

      公路工程建設(shè)項(xiàng)目的工地試驗(yàn)室是及時、準(zhǔn)確、客觀、公正為工程施工和質(zhì)量控制提供試驗(yàn)數(shù)據(jù)和分析意見的試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)。其組織機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場管理應(yīng)完備,人員配備必須達(dá)到招標(biāo)文件的要求。其主要人員應(yīng)具有較高的理論基礎(chǔ)、操作能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、分析能力和良好的職業(yè)道德。工地試驗(yàn)室還應(yīng)具有與建設(shè)項(xiàng)目相適應(yīng)的試驗(yàn)檢測儀器和設(shè)備,能夠滿足工地試驗(yàn)室工作內(nèi)容的要求。同時,還應(yīng)具有完善的.管理制度及質(zhì)量保證體系,能夠?yàn)楣こ淌┕ぬ峁┛茖W(xué)、準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù)。

      我試驗(yàn)室將以“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,結(jié)論公證,提交及時”為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照試驗(yàn)檢測規(guī)定來完成××高速合同段的試驗(yàn)檢測工作,并嚴(yán)格按照施工技術(shù)規(guī)范控制施工質(zhì)量。

      二、工作目標(biāo):

      1、建立并不斷完善質(zhì)量管理體系,確保持續(xù)有效地運(yùn)行。

      2、按檢測頻率100%獨(dú)立完成本合同段的各項(xiàng)試驗(yàn)檢測工作。

      3、維護(hù)試驗(yàn)檢測工作的科學(xué)性、公正性,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

      4、加強(qiáng)職工培訓(xùn),提高全員素質(zhì),使全體員工牢固樹立統(tǒng)一的目標(biāo)和價值觀,并以規(guī)范的行為、過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各方信任與贊譽(yù)。

      5、參與項(xiàng)目質(zhì)量控制管理,保證本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

      三、試驗(yàn)室工作職責(zé)

      1、試驗(yàn)室的建設(shè),試驗(yàn)儀器設(shè)備的安裝調(diào)試、校檢,編制試驗(yàn)室工作計劃,建立、健全管理手段和工作制度。 2、熟悉招標(biāo)文件、設(shè)計文件、施工圖紙、掌握施工現(xiàn)場施工情況。 3、同材試監(jiān)理一道考察材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量情況。

      4、按檢測頻率對進(jìn)場材料、半成品、成品進(jìn)行自檢,嚴(yán)格控制進(jìn)場材料質(zhì)量,嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。 5、負(fù)責(zé)合同段內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)、工藝試驗(yàn)、驗(yàn)收試驗(yàn)工作,以確保工程質(zhì)量。并配合中心試驗(yàn)室、監(jiān)理組試驗(yàn)室抽樣工作。

      6、各種試驗(yàn)檢測表格,臺賬的建立。

      7、定期檢查地試驗(yàn)室儀器設(shè)備的使用及校驗(yàn)情況。

      8、參與工程質(zhì)量缺陷和事故的調(diào)查,及時提供試驗(yàn)檢測報告和分析意見。 9、編制試驗(yàn)檢測的交工驗(yàn)收文件。

      四、 工作計劃

      試驗(yàn)室應(yīng)及時、準(zhǔn)確、如實(shí)地提供試驗(yàn)數(shù)據(jù),其工作進(jìn)度應(yīng)服從和滿足工程施工進(jìn)度需要,以保證工作的及時完成,同時在信息反饋上要形成制度,以利業(yè)主、監(jiān)理、施工現(xiàn)場能及時了解和決定下一步工作的開展,尤其對不合格試驗(yàn)結(jié)果應(yīng)設(shè)專人及時通報監(jiān)理和施工現(xiàn)場。為保證工作進(jìn)度,我們制定了試驗(yàn)室檢測計劃表,并將嚴(yán)按此執(zhí)行。

      五、試驗(yàn)室組織機(jī)構(gòu)

      根據(jù)本合同段施工情況及試驗(yàn)檢測的需要,試驗(yàn)室配置試驗(yàn)工程師1人。試驗(yàn)室主任1人,技術(shù)負(fù)責(zé)人1人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人1人,試驗(yàn)檢測員2人。

    員工工作計劃9

      一、建立合法、創(chuàng)新的制度

      當(dāng)今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭力。20xx年的實(shí)業(yè)公司是經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵一年,本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革。

      第一、對照20xx年《法》梳理實(shí)業(yè)公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容;

      第二、調(diào)研、分析廊坊地區(qū)同行業(yè)人力資源管理制度,結(jié)合實(shí)業(yè)公司現(xiàn)行制度在執(zhí)行過程中遇到的問題,對本公司制度進(jìn)行梳理,建立簡明的工作流程、便于落地的政策;

      第三、預(yù)測的幾年廊坊地區(qū)消費(fèi)水平,調(diào)研同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素,結(jié)合實(shí)業(yè)公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃,創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理辦法;

      二、建立員工招聘

      20xx年實(shí)業(yè)及所屬公司各部門人員已基本到位,20xx年公司側(cè)重招聘專業(yè)技術(shù)人員,由于廊坊市場的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不多、質(zhì)量不高、流動性不強(qiáng),所以需要調(diào)研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術(shù)人員多、費(fèi)用低、功能全的招聘渠道,為實(shí)業(yè)公司人員招聘打好基礎(chǔ)。具體措施如下:

      第一、分析20xx年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘;

      第二、對正在使用的招聘渠道進(jìn)行分析,開發(fā)可利用但未使用功能,發(fā)揮每一種招聘渠道特有優(yōu)勢;

      第三、根據(jù)近幾年實(shí)業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃,確定未來幾年人員需求狀況,針對需求員工專業(yè)性特點(diǎn),選擇適合實(shí)業(yè)公司的專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研、開發(fā),同時與兄弟公司溝通,共享招聘渠道,提高招聘渠道使用率;

      第四、預(yù)測實(shí)業(yè)門窗及裝飾外埠項(xiàng)目部的人員需求,考察項(xiàng)目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費(fèi)用等因素,針對項(xiàng)目特點(diǎn)梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。

      三、合法用工

      新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實(shí)為員工在、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。

      四、結(jié)合規(guī)劃的培訓(xùn)

      xxx年實(shí)業(yè)公司進(jìn)入快速發(fā)展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的`員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進(jìn)行針對性培訓(xùn):著重管理人員的管理理念及技能培訓(xùn)。同時采取多樣化的培訓(xùn)方式,例如外派學(xué)習(xí)、通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、外聘講師授課、聘請集團(tuán)講師授課等。普通員工的培訓(xùn),結(jié)合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案,通過集團(tuán)培訓(xùn)講師隊(duì)伍,針對專業(yè)技術(shù)人員著重技能培訓(xùn),一般員工著重執(zhí)行力、和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)。

      五、建立持續(xù)激勵的管理制度

      管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜。

    員工工作計劃10

      20xx年醫(yī)院后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。下面是個人具體的工作計劃:

      一、工作目標(biāo)

      本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個確保、五個力爭。 五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。 五個力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。

      二、工作措施

      1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

      (1)按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡、實(shí)用。

      (2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

      2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)

      (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會對后勤工作的`各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

      (2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的力量。

      3、加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理

      (1)嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。

      (2)每月底對庫房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。

      (3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

      4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣

      (1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長使用壽命。

      (2)加強(qiáng)采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。

      (3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

      5、做好醫(yī)院清潔工作

      (1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工

      作對醫(yī)院感染的重要性。

      (2)增強(qiáng)對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。

      (3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

      6、提高維修工作的質(zhì)量與時效性

      (1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。

      (2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

    員工工作計劃11

      在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:

      一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

      二、做好了各類信件的'收發(fā)工作。

      三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

      四、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

      在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)辦事。

      五、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。

      六、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

      七、做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

      八、做好信息xx工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔xx工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

      九、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

      我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就會被這個社會所淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為佳興就是我的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的價值。

      一個企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分,企業(yè)員工沒有基本的保險,員工感覺沒有保障,會造成老員工的,不能留住人才,而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn),如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,給職工家的感覺。

    員工工作計劃12

      對我而言是一次機(jī)會,辦公室文秘一職。能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我任務(wù)。

      一、對工作崗位的認(rèn)識

      辦公室文秘這一職位是中介性的職位,首先。整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):

      一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

      1.服從。

      要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

      2.領(lǐng)會。

      要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,

      3.執(zhí)行。強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。

      很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,但是服從并不是被動。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

      辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,其次。辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

      二、對未來工作計劃

      將做到以下幾點(diǎn):

      1在日常事物工作中。

      并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。1協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

      2做好了各類信件的收發(fā)工作。

      3做好低值易耗品的'分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

      嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,

      4協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記。不濫用公章。

      按需所發(fā),

      5做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記。做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

      6做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

      確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。7協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作。

      8認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,日常事物工作中。精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

      將做到以下幾點(diǎn):

      2.在行政工作中。

      急領(lǐng)導(dǎo)所急,

      1做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。

      系統(tǒng)的快速的傳遞信息,

      2做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

      做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

      3做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。

      4協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

      做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

      5做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔。

      學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,

      6做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿。提高自身寫作功底。

      將做到以下三點(diǎn):

      3提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面。

      提升自身的專業(yè)工作技能。

      1積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)。

      快速提升自身素質(zhì)。

      2向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法。

      3通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

      如果我不能很快地提升自已的個人能力,深知:

      一個人的能力是有限的但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的現(xiàn)在知識經(jīng)濟(jì)的時代。提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,認(rèn)為集團(tuán)就是最好的平臺,一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我最高價值。

    員工工作計劃13

      一、確認(rèn)磅單

      接過司機(jī)手里的磅單,確認(rèn)供貨單位是否為本公司,確認(rèn)拉貨車號、確認(rèn)收貨單位、確認(rèn)砂石料品種、確認(rèn)數(shù)量。

      二、開銷售出庫單

      在電腦開票系統(tǒng)中依次錄入購貨方、品種、單位(噸或者方)、數(shù)量等相關(guān)信息,核對無誤后方可打印。

      三、磅單及銷售出庫單

      每張磅單對應(yīng)一張銷售出庫單,按開票時間順序擺放。

      四、統(tǒng)計

      統(tǒng)計員每天早上會統(tǒng)計前一天客戶拉運(yùn)的量,交票前認(rèn)真填寫銷售日報表(包括拉運(yùn)數(shù)量、磅單張數(shù))。

      五、交班

      認(rèn)真做好交班工作,對未完成的.工作能夠上傳下達(dá),落實(shí)到個人。

      六、對賬

      定期跟客戶對賬,以防有不符及時更正;其次是和會計不定期對賬,主要是對銷售額和應(yīng)收賬款。

    員工工作計劃14

      下周工作計劃

      1、本周完成:

      ①本周工作按計劃完成。

      2、下周工作計劃:

      ①跟蹤鋼筋進(jìn)場情景,安排落實(shí)對進(jìn)場鋼筋的檢查驗(yàn)收工作。②跟蹤了解施工單位與城中花園物業(yè)協(xié)商24#樓西側(cè)道路車輛進(jìn)入一期車庫事項(xiàng)進(jìn)展、結(jié)果。

      ③催促、了解施工單位專業(yè)班組人員進(jìn)場、到位。

      ④組織對施工單位生活區(qū)進(jìn)行一次檢查。

      ⑤組織對1號文件進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。

      ⑥對項(xiàng)目部甲方代表工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。

    員工工作計劃15

      加強(qiáng)學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理,是服務(wù)教育教學(xué)的重要保障,是構(gòu)建平安和諧校園,辦人民滿意學(xué)校的重要舉措。近年來,我們學(xué)校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過程中,思想上始終保持頭腦清醒,做到警鐘長鳴,方法上變過去的應(yīng)急管理為現(xiàn)在的預(yù)防管理,分管校長主管,總務(wù)主任具體抓,,措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合,探索了一條學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理的新路子,學(xué)校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“A級單位”的稱號。

      一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),形成安全衛(wèi)生共識

      為了切實(shí)保障食品安全衛(wèi)生,學(xué)校成立了分管后勤副校長為組長,以,總務(wù)主任,事務(wù)長為副組長,錢存官、薛慶倫同志為成員的學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作專班,形成了管理網(wǎng)絡(luò),制定了實(shí)施方案,設(shè)置了意見箱,開辦學(xué)習(xí)專欄,刷寫了宣傳標(biāo)語,開辟了校園廣播,無論大會與小會,領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全衛(wèi)生,定期不定期對食堂工作進(jìn)行檢查,開展食品安全衛(wèi)生知識進(jìn)課堂、進(jìn)食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識講座,舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)班,層層簽訂責(zé)任狀,把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來抓,做到人人求真,事事求實(shí),處處求細(xì),全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生,責(zé)任重于泰山”的共識。

      二、建立管理制度,夯實(shí)安全衛(wèi)生管理基石

      “沒有規(guī)矩不成方圓”,有制度才有章可循。在人的管理上,

      一是制定了崗位職責(zé),人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),這樣,增強(qiáng)了職工愛崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位、樂于服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德觀念;

      二是制定了《從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準(zhǔn)》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度,炊事員統(tǒng)一著裝,要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服,不抽煙、不對著食品說話,不讓閑人出入,并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、勞動效率、團(tuán)結(jié)意識、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個方面對炊事員進(jìn)行全面考核管理,建立了一套較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。

      同時,還通過召開座談會、師徒結(jié)對、技術(shù)比武、表彰會、組織外出參觀學(xué)習(xí)考察、旅游和聯(lián)歡等活動,交流思想,暢談體會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,制定措施,營造一種和諧的'管理氛圍;。在物的管理上,學(xué)校有嚴(yán)格的管理規(guī)定,制定了《食品原料采購索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購制度》、《庫房管理制度》等,大宗物資實(shí)行招標(biāo)采購,凡要求購進(jìn)的原材料有正規(guī)的進(jìn)貨渠道,所購雞、鴨、魚、肉索要質(zhì)量檢疫報告單;所購米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗(yàn)報告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分,分類清楚,隨時翻檢,防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全,并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械,定期消毒殺菌、滅蚊,確保食堂安全衛(wèi)生。

      三、建立規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,確保食品安全衛(wèi)生

      學(xué)校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針,以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境,營造家的溫馨,培養(yǎng)家的感情,提供家的服務(wù)”

      為工作目標(biāo),以“師生的滿意是我們最大追求”為服務(wù)理念,嚴(yán)格操作規(guī)范,確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運(yùn)行機(jī)制體現(xiàn)在以下幾個方面:

      一是食堂工作人員過好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);

      二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù);

      三是采購原材料做到“三審”——審查經(jīng)營單位的'衛(wèi)生許可證和質(zhì)量檢驗(yàn)報告單,審查物資原材料的衛(wèi)生質(zhì)量,審查物資原材料的價格數(shù)量;

      四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;

      五是物資存放做到“三分開”——生熟分開,米面油分開,作料與新鮮蔬菜分開;

      六是庫房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;

      七是食品加工做到“三保”——保溫、保熟、保味道;

      八是菜肴做到“三個講究”——講究營養(yǎng),講究味道,講究花樣;

      九是食堂工作做到“三個確保”——確保貧困學(xué)生有飯吃,確保接待處有開水喝,確保學(xué)生有熱水喝;

      十是食堂工作接受“三個監(jiān)督”——接受社會、師生對食堂安全衛(wèi)生的監(jiān)督,接受社會、師生對食堂食品數(shù)量的監(jiān)督,接受社會、師生對食堂食品質(zhì)量的監(jiān)督;

      十一是食堂工作實(shí)現(xiàn)“三個滿意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓師生滿意,讓社會滿意。

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