年度工作計劃集錦15篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該好好計劃一下接下來的工作了！想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的年度工作計劃，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃1
一、加強以美德教育為主線的系列主題教育活動。
1、開展提高學(xué)生文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)的講座、報告、座談、宣傳、展覽等主題活動。
2、開展主題教育活動對學(xué)生進行愛國主義教育，如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。
3、"五四"組織學(xué)生開展團日、歌詠活動。
4、開展大學(xué)生素質(zhì)拓展活動，幫助大家結(jié)合自己的人生目標和自身的資質(zhì)條件自主性地選擇參加有主題的課外學(xué)習教育活動，進行各個方面的素質(zhì)測評。
5、圍繞學(xué)校中心工作在學(xué)生中開展"創(chuàng)建文明校園"活動。
6、通過教育活動引導(dǎo)學(xué)生正確對待勤工儉學(xué)，提倡人文關(guān)懷，引導(dǎo)學(xué)生正確對待貢獻與索取的關(guān)系，樹立學(xué)習意識和服務(wù)意識，使學(xué)生從對經(jīng)濟的關(guān)心引向?qū)θ说拇嬖趦r值和精神需要的關(guān)注。
7、組織青年志愿者開展活動。
二、加強團員發(fā)展工作，指導(dǎo)各團支部工作，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、意義深刻的支部活動。
1、保持合理的團青比例（團員總數(shù)占學(xué)生總數(shù)的90%），繼續(xù)加大團員發(fā)展力度，規(guī)范入團手續(xù)，嚴格把關(guān)，作到工作細致、手續(xù)齊全、效果明顯、擇優(yōu)入取以確保團員的質(zhì)量。
2、對入團積極分子進行團史、團章、尤其是團員權(quán)利和義務(wù)學(xué)習，要求各入團積極分子要把理論學(xué)習付諸與行動，真正在廣大學(xué)生中起到榜樣示范作用。
3、要求各團支部制定年度工作計劃及工作總結(jié)，督促各支部精心策劃，力爭組織一些內(nèi)容豐富，形式多樣的集體活動，豐富團支部大多數(shù)學(xué)生的課余生活。
4、各團支書對支部開展的活動要做出總結(jié)。
三、加強對學(xué)生會工作及學(xué)生社團工作的指導(dǎo)。
1、本學(xué)期將重點加強對學(xué)生干部的培養(yǎng)，增強學(xué)生干部的意識觀念，理論水平和管理能力，使他們盡快適應(yīng)團的各項工作，并使團的工作煥發(fā)生機和活力。
2。建立完善的'學(xué)生干部監(jiān)督評判體系及考核制度，以增強其責任心，促使其真正起到先鋒模范作用。
3。認真做好學(xué)生會換屆選舉工作。
4。大力扶持我院學(xué)生社團建設(shè)，加強對其指導(dǎo)與投入，規(guī)范管理，把學(xué)生社團建設(shè)成為推進素質(zhì)教育的重要陣地。
四、以文化素質(zhì)教育為主線
以豐富多彩的活動為載體，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過展現(xiàn)高雅藝術(shù)、弘揚民族文化的活動，其目的是要營造校園文化氛圍，建設(shè)健康向上、富于時代特色的校園文化，以文化熏陶人、塑造人、感召人，全面提高同學(xué)文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)，文化品位，樹立校園文化新風尚。
1、舉辦各類競賽活動，如演講比賽、征文比賽、書畫比賽、英語作文比賽、象棋大賽等。辯論賽
2、舉辦各類文藝活動，如五四文藝演出、迎新生晚會、圣誕晚會、元旦晚會、歌詠比賽、主持人大賽、校園k歌大賽、舞林比賽、宿舍k歌等。
3、舉辦各類體育活動，如籃球賽、排球賽、足球賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽等。
年度工作計劃2
1、思想方面
我能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院組織的各項活動。工作態(tài)度踏實認真，也避免了一些醫(yī)療隱患或醫(yī)療責任事故的.發(fā)生。在醫(yī)院創(chuàng)建‘無紅包醫(yī)院’、‘三好一滿意’‘5s管理’、‘等級醫(yī)院創(chuàng)建及市重點專科創(chuàng)建’等多項活動中，能嚴格執(zhí)行創(chuàng)建活動中的各種規(guī)章制度，從自身做起，從瑣事做起，真正做到具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。今年成為醫(yī)院一名入黨積極分子，努力從思想及行動上向黨組織靠攏。
2、工作方面
我能嚴格執(zhí)行科室的各項規(guī)章制度，做到首診負責制、三級查房制、疑難危重病例討論制、術(shù)前討論制等十六項核心制度;做好科室各種會議、臺帳的記錄;做好病房、門診、急診的工作安排及院內(nèi)會診;抓好病案質(zhì)量關(guān)和手術(shù)關(guān);協(xié)助主任處理好科內(nèi)事務(wù)。
3、業(yè)務(wù)方面
我能認真學(xué)習醫(yī)學(xué)理論知識，并將理論與臨床相結(jié)合，從疾病的診斷、治療及圍手術(shù)期病人的處理等各方面，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。一年收治病人98個，參加手術(shù)人次256臺，嚴把術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后每一關(guān)，沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及責任事故。
年度工作計劃3
一、抓好二日游工作。充分利用農(nóng)閑時節(jié)，主動到任務(wù)客源地與農(nóng)機部門、關(guān)系單位進行對接，動員來棗觀光旅游，并通過春節(jié)期間拜年、走親訪友等活動，大力宣傳棗莊二日游品牌。
二、抓好元旦、春節(jié)期間農(nóng)機安全監(jiān)理工作，確保兩節(jié)期間農(nóng)機安全無事故。組織農(nóng)機監(jiān)理人員深入村莊、道路開展安全檢查活動，有效地遏制了農(nóng)機安全事故的發(fā)生。共檢查車輛70臺次，消除隱患8起，檢查設(shè)施農(nóng)業(yè)設(shè)備30余處。
三、抓好農(nóng)機培訓(xùn)工作。組織教職人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、田間積極開展農(nóng)機新機具新技術(shù)“大推廣、大培訓(xùn)、大普及”活動，提高農(nóng)民的認知，加快農(nóng)機科技成果的轉(zhuǎn)化。并在春節(jié)前農(nóng)村大集上開展集中宣傳活動，設(shè)立咨詢臺，解答農(nóng)民的難題，現(xiàn)場演示農(nóng)機操作、維修技術(shù)。共舉辦培訓(xùn)班、演示會2期次，參訓(xùn)人員100多人次，發(fā)放農(nóng)機安全操作規(guī)程、致駕駛員一封信、冬季農(nóng)機科技材料200余份。
四、抓好農(nóng)機管理工作。加強對農(nóng)機銷售、農(nóng)機維修、農(nóng)機作業(yè)三大市場的監(jiān)管，維護冬季農(nóng)機市場秩序，保障購機戶、農(nóng)機手及農(nóng)戶的合法權(quán)益。
五、結(jié)合農(nóng)機工作實際，制定《20xx年市中區(qū)農(nóng)機化工作意見》，為我局農(nóng)機工作指明了方向，實現(xiàn)了今年農(nóng)機化工作的
良好開局。
六、抓好行政審批網(wǎng)上公示工作。在區(qū)網(wǎng)上行政系統(tǒng)辦理行政審批事項12件，無不滿意投訴現(xiàn)象。
七、抓好農(nóng)機信息宣傳工作。在各級農(nóng)機化網(wǎng)站、市中政府的網(wǎng)站發(fā)表信息10余條。
2月份工作計劃
1、要求各部門制定出全年工作計劃。
2、抓好農(nóng)機技術(shù)推廣工作，加大農(nóng)機購置補貼政策的宣傳力度。
3、做好年后農(nóng)機化學(xué)校的招生培訓(xùn)工作。
4、做好農(nóng)機具的.維修、檢查工作，確保春耕安全生產(chǎn)。
5、繼續(xù)抓好農(nóng)機信息宣傳工作。
6、繼續(xù)抓好二日游的推介和游客引進工作。
7、做好區(qū)委、區(qū)政府及上級業(yè)務(wù)部門安排的其他工作。
20xx年1月30日
年度工作計劃4
上半年已成為過去,時間馬不停蹄步入下半年,現(xiàn)在對公司上半年所做工作及存在問題做一小結(jié),以期下半年公司的管理服務(wù)工作再上一個新臺階。
回顧公司上半年所做的工作，整體上是扎實的、全面的。在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的通力合作下，公司駕駛?cè)藛T及業(yè)主的積極配合下，公司較好的完成了20__年上半年的各項工作。工作過程中，公司在借鑒以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行了大膽嘗試，做了許多工作并取得一定成效，管理制度、管理手段明顯上了水平;當然也存在諸如：部分工作考核不夠到位，制度還不完善等不足�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、所做的工作
(1)、公司組織出租車從業(yè)人員及業(yè)主深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，打造書香榆林，用理論武裝頭腦。參加學(xué)習培訓(xùn)的人員，學(xué)習意識增強，服務(wù)意識、服務(wù)水平等整體素質(zhì)得到大大提高。
(2)、以良好的精神風貌為榆林的“雙創(chuàng)”工作添磚加瓦，公司在城客辦的領(lǐng)導(dǎo)下掀起了“講文明、樹新風、創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市萬里行”活動。公司為此專門召開專題會議，給每輛出租車制作了統(tǒng)一的宣傳圖案，張貼在出租車前擋風玻璃右側(cè)。車容車貌、車廂內(nèi)外衛(wèi)生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀。
(3)、積極響應(yīng)陜西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動20__愛心送考”號召，在20__年高考期間，公司所有出租車都參與了愛心送考活動，充分體現(xiàn)了公司的哥、的姐奉獻愛心的志愿，對高考學(xué)子的關(guān)愛。這一活動取得良好的社會效果，廣大市民好評如潮。積大提升了我市出租行業(yè)的整體形象。
二、存在的不足和問題
(1)、管理問題
盡管公司制定了相對健全的管理制度，可在許多環(huán)節(jié)上流于形式，存在貫徹落實不及時，學(xué)習教育不深入、思想認識不到位等情況，沒有達到有效監(jiān)督管理的目的。對各業(yè)主、駕駛員沒有做到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理。
(2)、服務(wù)質(zhì)量問題
雖然公司也多次積極開展駕駛員培訓(xùn)學(xué)習，但整體上并沒有達到預(yù)期的效果。具體表現(xiàn)為：一些駕駛員的技駕水平相對較高，但是公共服務(wù)意識淡薄，服務(wù)用語冷漠粗俗，服務(wù)行為不夠規(guī)范。出現(xiàn)過不打表、拒載、拼客等多起投訴事件，給公司造成一定負面影響。
(3)、從業(yè)人員認識不足問題
因為出租行業(yè)，駕駛員更換比較頻繁，人員修養(yǎng)，文化素質(zhì)參差不齊。一些從業(yè)人員對出租車的`各項整治活動認識不一，對公司所要求的培訓(xùn)學(xué)習不重視，行動懶散、持應(yīng)付態(tài)度等，對行業(yè)知識一知半解。
三、解決措施
(1)、多組織培訓(xùn)學(xué)習，提高從業(yè)人員整體認識，對駕駛員當前存在的問題及時歸納總結(jié)。有必要時，召開座談會，分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓出租車從業(yè)人員充分認識自己所從事工作的性質(zhì)，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法盈利的關(guān)系能有更深層次的認識，提高職業(yè)道德，提升服務(wù)水平。
(2)、與兄弟單位多搞交流活動，學(xué)習兄弟單位先進管理經(jīng)驗，揚長避短，在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工，各司其職，各負其責，建立健全獎罰機制，對集中投訴車輛要進行批評教育。對表現(xiàn)好的車輛，可以給予一定的物質(zhì)獎勵。
四、下半年工作計劃
(1)、緊密圍繞城市公共交通工作總體部署，以推進公共交通法制建設(shè)，構(gòu)建和諧社會為目標。擁護城客辦等上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明領(lǐng)導(dǎo)，深入貫徹國家、省、市、局關(guān)于城市公共交通的各項法律法規(guī)政策。有計劃、有步驟地深入開展各項依法行政實施工作。把“迎國慶，講文明、樹新風”活動擺上重要位置，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全職業(yè)道德，弘揚行業(yè)正氣，以優(yōu)異成績和良好風尚迎接榆林市的“雙創(chuàng)”驗收工作。
(2)、繼續(xù)加強對駕駛員的學(xué)習培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。這是一個長期不能松懈的工作。促進駕駛員間的相互交流，營造良好的學(xué)習氛圍，建立完善的學(xué)習制度，做到學(xué)習有計劃，有方法、有步驟，人人有學(xué)習筆記，心得體會。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”服務(wù)活動。創(chuàng)建富有行業(yè)特色和地域特點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
(3)、短時間內(nèi)統(tǒng)一駕駛員的服裝、出租車的門徽。繼續(xù)保持好出租車車廂內(nèi)外衛(wèi)生。事無巨細，從點滴做起。響應(yīng)政府號召，放眼全國，爭取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
全面盤點上半年的工作，公司面對目前所取得成績應(yīng)該戒驕戒躁，尋找差距、吸取教訓(xùn)、繼承優(yōu)良作風并繼續(xù)發(fā)揚。不斷提高企業(yè)科學(xué)管理水平。全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以服務(wù)榆林經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展為大局，促進和諧社會為宗旨，大力推行科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)。全面提升榆林出租汽車行業(yè)的文明程度和從業(yè)人員的文明素質(zhì)。爭做榆林市出租汽車行業(yè)的排頭兵。
年度工作計劃5
一、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀科學(xué)地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù)：銷售額300萬元。
2、及時制定工作計劃，制定月計劃和周計劃。并定期與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強與大客戶的溝通與合作，同時贏得市場份額。
4、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用信息，更好地服務(wù)客戶�？梢耘c同行分享行業(yè)人脈和項目信息，實現(xiàn)共贏。
5、先交朋友，和客戶發(fā)展好友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，做到思想和情感的交融。
6、不能隱瞞、欺騙客戶，要及時兌現(xiàn)承諾。誠實不僅是做生意的基礎(chǔ)，也是做人的基礎(chǔ)。
7、努力與同事保持和諧的關(guān)系，善待同事，確保項目實施中各部門各項職能的'順利實施。
二、銷售工作的具體量化任務(wù)
1、制定每月、每周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10個客戶，促進潛在客戶由量變質(zhì)。上午回電預(yù)約客戶，下午拜訪客戶。
2、在見客戶之前多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策者的個人愛好，準備一些對方感興趣的話題，為客戶提供有針對性的解決方案。
3、每天做好記錄，以防遺忘重要事項，并標注重要突出事項。
4、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度跟進：前期設(shè)計、備貨實施、驗收等。并完成所有階段的工作。
5、在投標過程中，提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件，通過快遞的方式交給客戶，防止出現(xiàn)遺漏和錯誤。
6、投標后及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫助客戶承擔全部或部分設(shè)計工作。
7、爭取盡快與客戶簽訂合同，收取預(yù)付款，提前安排發(fā)貨，盡快響應(yīng)客戶需求，爭取早日付款。
8、貨物到達現(xiàn)場后，請技術(shù)部門安排調(diào)試人員到現(xiàn)場進行調(diào)試驗收。
9、提前準備好驗收文件，驗收完成后及時收錢，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
第三，兼顧銷售和生活，快樂工作
1、客戶和同行之間雖然有競爭，但需要相互學(xué)習和交流。
2、對老顧客來說。時刻保持聯(lián)系，在時間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶。當然，宴請不是目的，而是注重溝通，這樣可以增進彼此的感情，更好的溝通。
xt—indent：2em；text—align：left；
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結(jié)及某某年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻！
年度工作計劃6
一、20xx年的年度總結(jié)
屈指一算，到公司的時間已經(jīng)有半年了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力，使我順利完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，以下是我對半年以來做的一個工作小結(jié)：
第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為我不是水電專業(yè)，剛來公司，我有太多茫然。整天看書也懂不了多少，剛開始，我甚至懷疑自己不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷調(diào)整，認真的去領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習，一些不懂的東西也迎刃而解，如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。
第二、學(xué)習無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)習到的理論運用到實際工作中，并進一步的提升、升華�，F(xiàn)在的我在公司當務(wù)之急事學(xué)習，為的`是熟悉設(shè)計的規(guī)范、原理，使自己能快速獨立完成整個項目的設(shè)計、預(yù)結(jié)算。
第三，及時是最基礎(chǔ)的工作，也需要補斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我的工作很大部分是二次裝修設(shè)計、出報建圖以及驗收圖。隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習，去探索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學(xué)習機會少，學(xué)東西比較慢，還需要更多的鍛煉機會。
二、年度工作計劃：
能獨立、熟練完成整個工程的設(shè)計、成本控制、投標報價的操作流程。
三、目標
�。ㄒ唬�、獨立完成項目設(shè)計方案：到春節(jié)前，獨立完成XXXXX項目整套消防系統(tǒng)方案。
1、用兩天時間對整個項目的各個消防系統(tǒng)進行分析，并確定項目的方案設(shè)計；
2、用兩個星期的時間對整個項目的消防系統(tǒng)（包括防火分區(qū)、機械排煙系統(tǒng)設(shè)計布、給排水系統(tǒng)設(shè)計布、自動報警系統(tǒng)設(shè)計布、疏散系統(tǒng)設(shè)計布）設(shè)計，并拿給張工檢查；
3、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算；
4、春節(jié)回來，用一個星期時間進行清單套件，并進行成本分析；5、做完整個項目工程設(shè)計方案與清單造價，隨后做標書進行投標；通過這個項目的鍛煉，在一定的程度上加深了我對機電消防工程各個系統(tǒng)認識，以及培養(yǎng)對設(shè)計方案的興趣，熟悉設(shè)計的規(guī)范、原理，使自己能快速獨立完成整個項目的設(shè)計、預(yù)結(jié)算，使我自己的能力得到進一步的提升。
（二）跟進XXXXX項目預(yù)結(jié)算工作
1、春節(jié)回來之后，開始熟悉XX項目的圖紙，并對整個工程的工程量進行計算，把每層的工程分開出來；
2、開工之后，深入現(xiàn)場，全面掌握工程動態(tài)。結(jié)算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現(xiàn)場，細致認真的核對，確保工程結(jié)算的質(zhì)量。造價員要掌握工程動態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經(jīng)去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了。如發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實；
3、工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎(chǔ)，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時，應(yīng)在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應(yīng)審查有無多計或者重復(fù)計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算等；
4、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對于施工階段的預(yù)算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，在實際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對定額編制的工程量的量作出適當科學(xué)合理化的調(diào)整；
5、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后我施工方采購員能及時采購，使得工程順利施工；
年度工作計劃7
我于20xx年1月份來到xx公司，半年來，通過努力學(xué)習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了前臺接待的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
現(xiàn)將下半年的工作計劃如下：
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，要嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。
前臺人員年度工作計劃 篇10 進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
一、日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
1、儀表、著裝 加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊
(1)、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
(2)、及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待
(1)、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
(2)、及時打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生
(1)、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
(2)、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
(3)、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成
(4)、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
5、辦公用品
(1)、必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。
(2)、做好物品領(lǐng)用，購進的登記。
(3)、做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
(5)、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
(1)、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
(2)、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(3)、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
7、通知公告
根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
8、員工考勤和外出登記
(1)、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
(2)、力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的.工作
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
10、安排約會、會議室及差旅預(yù)定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
11、保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄。
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
(1)、及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系。
(2)、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
12、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
(1)、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(2)、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(3)、積極調(diào)動人員的參與
14、溝通
(1)、做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)、做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
二、愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
(1)、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
(2)、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
(3)、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
(4)、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(5)、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
(6)、加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。
三、其他工作
(1)、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
(2)、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
(3)、主動負責承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
年度工作計劃8
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，在校長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)期后勤工作以管好校產(chǎn)為重點，認真做好后勤服務(wù)、物資設(shè)備管理等各項工作。為了加強學(xué)校后勤管理，提高工作效率，樹立后勤工作為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，結(jié)合本校實際情況，特制定學(xué)校后勤工作計劃。
二、工作目標
本學(xué)期后勤工作的目標是三個確保、四個力爭。三個確保是：確保校園建設(shè)、教育教學(xué)辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細、帳物相符;確保學(xué)校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發(fā)生;四個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步完備服務(wù)項目;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭進一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
(一)加強安全防范工作，增強師生的安全衛(wèi)生意識
1、經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹立安全第一意識，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，辦好師生食堂。
(二)加強校舍、校產(chǎn)管理
1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度。
2、嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電、一分錢。
4、倡導(dǎo)良好風氣，愛護學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
(三)堅持財務(wù)制度，嚴肅財經(jīng)紀律
1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約。
2、按規(guī)定收費，任何班級、個人不得擅自收費。
3、制定財務(wù)預(yù)算，堅持計劃、合理使用經(jīng)費。
(四)加強學(xué)習，提高服務(wù)育人質(zhì)量
1、加強后勤人員對有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好服務(wù)育人工作。樂于奉獻、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學(xué)的方便，確保教學(xué)工作正常、有序的開展。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養(yǎng)。
四、工作安排：
二月份：
1、配齊本學(xué)期所需的辦公、清潔用品，師生用書及作業(yè)本。配齊插班生的課桌椅。
2、做好食堂帶火前的各項準備工作。
3、搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，迎接新的學(xué)期。
4、對全校財產(chǎn)進行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的'電器。
5、做好財務(wù)管理工作，做好報名前的準備工作。
6、檢查各處室辦公桌、柜，班級課桌椅情況并記載，實施班主任、班級公物管理結(jié)帳兌現(xiàn)工作。
三月份：
1、召開相關(guān)人員的安全工作及培訓(xùn)會議。
2、繼續(xù)完善學(xué)校水電維修和其它維修工作。確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
3、加強對食堂管理工作，消除存在的各種安全隱患。
四月份：
1、檢查前期各項工作的落實情況。
2、配合教務(wù)處中考的準備工作。
3、對校園內(nèi)水、電進行全面檢修。
4、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
五月份：
1、做好勞動節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
2、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
3、做好慶“六一”的后勤準備工作。
六月份：
1、繼續(xù)做好校園內(nèi)水、電的檢修工作。
2、做好下學(xué)期預(yù)收書費的工作。
3、做好書本、作業(yè)本、校服等物品的預(yù)訂工作。
4、組織人員對校園安全、衛(wèi)生、環(huán)境進行期末檢查工作。
七月份：
1、對學(xué)校進行全面檢修。
2、注冊清點校產(chǎn)，師生歸還借用物品。
3、下學(xué)期所需物品的采購。
4、制定暑假維修計劃。
年度工作計劃9
為了針對人文學(xué)院男女生比例不平衡的狀況，使廣大人文學(xué)子更緊密地聯(lián)系在一起，培養(yǎng)鍛煉團結(jié)一致的精神，使其能夠更好的為人文學(xué)院的發(fā)展進步做出貢獻，體育部在本學(xué)期主要抓好以下各項工作：
1. 十一歸校后的男女混雙羽毛球比賽。 經(jīng)過十一長假，同學(xué)們的戀家情節(jié)比較 濃，認為在學(xué)校里無事可做，思想上會放松學(xué)習、放松的.意識，為了讓他們擺脫返校后空虛無聊的心理狀態(tài)，特準備了羽毛球比賽，以提高大家在校生活意識，充實業(yè)余生活，在領(lǐng)會體育精神的同時，更好的.生活學(xué)習。
2. 十一月的男子7人制足球聯(lián)賽。由于人文學(xué)院男生人數(shù)較少，場地有限，則特為男生準備了足球聯(lián)賽，使其以最有限的人數(shù)發(fā)揮最大的力量。團結(jié)向上，使人文學(xué)院在北方學(xué)院撐起一片天空。
3.期中考試后的人文運動會(Relax mood)。長期的考試準備使同學(xué)們的身心感到疲憊，特準備此運動會，以達到減少考試給大家?guī)淼木o張與壓抑情緒，士氣更好的投入到以后的學(xué)習生活中。
4.到圣誕節(jié)即本學(xué)期期末，根據(jù)天氣情況準備一些活動。
(1)如果降雪較多，準備舉行一場堆雪人大賽。
(2)如果天氣較暖，則舉行一次網(wǎng)球比賽，或女子二分球和男子三分球賽。
5.期末考試前對體育部本學(xué)期工作進行總結(jié)，并制定第二學(xué)期工作計劃。
在工作上的分工和組織上，主要工作由體育部組織布置，宣傳工作則與宣傳部聯(lián)系，比賽獎勵問題則與外聯(lián)部合作落實，其他問題與生活部及時溝通解決。
每次活動前會寫書面計劃，與輔導(dǎo)老師和主席團溝通，如果批準可行，則進行大力宣傳，開展工作。
年度工作計劃10
xx年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的一年里，公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下：
工程方面
�。ㄒ唬┮浴吧剿恰表椖拷ㄔO(shè)為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù)xx年底前力爭方案報批通過
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過、
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作、
�。ǘ﹛x年度工作安排
1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作；辦理項目選址（規(guī)劃局），參與項目的擴大初步設(shè)計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告、
2月份：參與工程的.施工圖設(shè)計及圖紙審查；編制項目申請報告，辦理項目核準（發(fā)改委）；完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作，工程監(jiān)理招標工作，并組織場地的地下排水工作、
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報市規(guī)劃局），并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工、
4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作、
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作、
6—9月份：基礎(chǔ)工程完成、
10—12月份：工程主體完成至底六層封頂、
�。ㄈ﹫蠼üぷ�、
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計、元月份完成方案圖的設(shè)計；二月份完成擴初圖的設(shè)計、在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工、另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查、建立一套完整的工程檔案資料、
�。ㄋ模┕こ藤|(zhì)量、
“特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程、因而抓好工程質(zhì)量尤為重要、工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系、以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程、
�。ㄎ澹╊A(yù)決算工作、
工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)、嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算、不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作：
1、認真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金、
2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4、6億元左右；其中基礎(chǔ)部分需用約0、8億元；地上商業(yè)部分約用1、4億元；公寓部分約用2、43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行、
財務(wù)方面
切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)，公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元、融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)、故必須做好融資、招商營銷這篇大文章、
1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道、通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位、
2、采取內(nèi)部認購房號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流、
為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10—15﹪、
3、實行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)、
20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4、6億元、按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司、經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同、全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進、在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色、
年度工作計劃11
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標，綜合部根據(jù)部門的特點和職責，制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經(jīng)營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作：
整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作：
綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，xxxx年綜合部將做好以下工作：
�。ㄒ唬┳龊煤笄诒Ｕ瞎ぷ鳎訌娕c各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。
3、證件年檢：3月底前完成。
4、合同登記認證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進行一次登記。
（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此20xx年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。xxxx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善。
2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔。
3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作。
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的.存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。
�。ㄈ┐_定公司的組織機構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門的職責清晰明朗，春節(jié)前完成。
2、根據(jù)各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》，4月底前完成。
�。ㄈ┡浜瞎景l(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設(shè)。
1、預(yù)計在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的Logo、部門指示牌等。
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
�。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)文化建設(shè)，進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）。
2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
�。ㄎ澹⿲ν鈪f(xié)調(diào)工作，保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備，以保證有序更替。
�。┳龊貌块T財務(wù)預(yù)算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應(yīng)的同時，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費用。
�。ㄆ撸└鶕�(jù)公司項目運作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部xxxx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xxxx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學(xué)習的摸索階段，經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部xxxx年對人事工作主要從以下方面開展：
�。ㄒ唬┲谱魍暾膯T工手冊，完善人事管理。
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20xx年人力資源的重要工作。
（二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成。
（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會。
2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。
3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。
（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風險。
員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。
�。ㄎ澹﹩T工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時啟用。
2、設(shè)立全勤獎（獎勵方式）、加班補助。
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利。
4、設(shè)立部門及各人獎項。
（六）建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財務(wù)工作：
預(yù)算管理：項目預(yù)算費用控制、各部門預(yù)算費用控制。
財務(wù)核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務(wù)核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報。
年度工作計劃12
一、銷量指標：
20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標700萬元。
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類：
根據(jù)20xx年度銷售額度，對市場進行細分化。將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈。已構(gòu)成市場威脅，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
�。�2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的.服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
20xx年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
年度工作計劃13
我社區(qū)將在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞營造“五種環(huán)境”，推進“三大轉(zhuǎn)變”的工作主線，貫徹落實工作指導(dǎo)思想和主要工作目標，立足社區(qū)實際，明確新目標，凝聚社區(qū)力量，開創(chuàng)社區(qū)工作新局面。現(xiàn)制定XX年度社區(qū)工作計劃如下。
一、要堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)跨越式的發(fā)展
我們要找準服務(wù)中心、服務(wù)發(fā)展的.切入點，要把宣傳思想工作融入本社區(qū)的總體發(fā)展規(guī)劃中，針對存在問題，深入調(diào)查研究，提出切實可行的措施，促進社區(qū)物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)相互結(jié)合、相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、堅持不懈地開展各項教育活動
堅持標本兼治、綜合治理，從源頭上抓起，堅持不懈地開展xx教育和警示教育，增強干部的宗旨意識和廉潔從政意識，時刻保持清醒頭腦，不斷提高拒腐防變的能力。嚴格執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約、制止浪費的有關(guān)規(guī)定，反對講排場、比闊氣。要使廉政建設(shè)的思路、對策適應(yīng)時代、實踐的發(fā)展要求，努力提高工作針對性、實效性。
三、要發(fā)揮社區(qū)作用，共同促進社區(qū)全面發(fā)展
為便于社區(qū)內(nèi)單位廣泛參與社區(qū)和其它有關(guān)工作，充分發(fā)揮社區(qū)的龍頭作用，社區(qū)要采取不同形式，運用各種載體，開展豐富多彩的社區(qū)活動，最大限度調(diào)動xx工作的積極性和主動性。
四、以退休老干部為載體，發(fā)揮老干部作用
我社區(qū)要立足實際，充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)老干部多，政治素質(zhì)高的優(yōu)勢，利用志愿者服務(wù)隊、老體協(xié)輔導(dǎo)站、政治理論研討班及xx文化體育活動隊伍，一是要以社區(qū)理論研討班和社區(qū)文明市民學(xué)校為載體，積極鼓勵引導(dǎo)社區(qū)老人接受再教育，學(xué)習新知識。二是社區(qū)以創(chuàng)建文化先進社區(qū)為契機，努力建設(shè)學(xué)習型社區(qū)。同時積極引導(dǎo)社區(qū)老人走出家門，加入到社區(qū)建設(shè)的行列中來，參加各種社區(qū)活動，在社區(qū)這個大舞臺發(fā)揮余熱。在新的一年里我們要以社區(qū)離退休老干部為載體，不斷滿足社區(qū)居民的精神文化需求，活躍社區(qū)文化。
年度工作計劃14
xx社區(qū)居委會在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照要求，扎實開展各項工作，努力完成上級交辦的各項工作目標。經(jīng)社區(qū)擴大會議研究，現(xiàn)就XX年度xx社區(qū)居委會工作計劃如下：
一、加強理論學(xué)習，提升隊伍素質(zhì)，增強服務(wù)效能
堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提升居委會服務(wù)水平。加強理論學(xué)習，結(jié)合農(nóng)村社區(qū)實際，多方位、多角度、多渠道的學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識，學(xué)以致用，通過學(xué)習，增長知識、增長才干，進而提升居委會組織的整體素質(zhì)和能力，進一步增強服務(wù)理念和提高服務(wù)效率。
二、做好各項工作，完善社區(qū)服務(wù)、促進社區(qū)全面發(fā)展
1、社區(qū)綜合服務(wù)
社區(qū)居委會是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，宣傳貫徹方針、政策、協(xié)助部門做好相關(guān)工作是社區(qū)居委會工作的基本要求和最終目的。通過社區(qū)服務(wù)平臺及軟硬件設(shè)施的構(gòu)建和完善，健全相關(guān)制度、法規(guī)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)水平。
2、計劃生育工作
搭建全方位、廣覆蓋的’計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，首先需做好計劃生育宣傳工作，其次是更深入、細致地排查孕情，認真開展免費孕檢查服務(wù)。三是積極發(fā)揮計生協(xié)會作用，著重加強對流動人口的`摸底、管理服務(wù)。四是及時做好計劃生育獎扶摸底登記工作。
3、社區(qū)治安綜合管理
良好的治安環(huán)境是建設(shè)和諧社區(qū)以及保證社會穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)的基本保障，把矛盾糾紛消滅在萌芽期，及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，不讓矛盾糾紛擴大化，不斷加強各片負責人、居民組長組成的治安信息員隊伍建設(shè)，形成覆蓋社區(qū)全體居民的社會治安綜合管理信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)團隊，保障居民生產(chǎn)生活的和諧、穩(wěn)定。
4、人力資源和社會保障工作
繼續(xù)推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、大病醫(yī)療救助、農(nóng)村五保供養(yǎng)、低保、重度殘疾人困難家庭的幫扶等工作，加大下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)力度。
5、完善居務(wù)公開，打造“陽光社區(qū)”
繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會的積極作用，依托“居務(wù)公開欄”定期進行居務(wù)及其他工作的公開，尤其是涉及社區(qū)財務(wù)收支情況、“一事一議”財政獎補項目情況的公開，努力做到居務(wù)各項工作的陽光、透明。
三、以人為本，保障民生，整合項目，多為居民辦實事
民生工程是一項基礎(chǔ)性的工程建設(shè)，涉及的工程、項目較多，也是與老百姓的切身利益息息相關(guān)，所以，積極、努力地做好這方面的工作，意義重大！XX年，社區(qū)根據(jù)實際情況，著重加強以下工作的實施：
建立健全垃圾處理全覆蓋工作，繼續(xù)加強保潔員隊伍建設(shè)，完善集鎮(zhèn)及各片的垃圾日清掃、清運、處理、無垃圾死角，改善居民生活質(zhì)量，保證環(huán)境整潔、衛(wèi)生；安排資金，盡快部署、完成安置點、溝上、道路邊鐵管護欄建設(shè)等工作，確保周邊居民人身安全；爭取xx人飲水改建及集鎮(zhèn)人飲水擴容建設(shè)早日動工實施，保障居民飲水安全，同時完成xx供變電所旁路燈、水泥路澆筑工程的建設(shè)；加快田家村出村路改建工程的進度，早日方便該片居民通行；積極申報項目、整合資金，推進xx村莊整治項目盡早安排落實。認真落實今年的危房改造工作，積極做好政策宣傳、幫助危改戶按程序申請申報等工作。
新的一年里，社區(qū)居委會將團結(jié)帶領(lǐng)全體居民，在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新、同心同德、銳意進取，認真貫徹執(zhí)行各項方針、政策，努力完成各項工作任務(wù)，使xx社區(qū)各項事業(yè)更進一步，讓社區(qū)居民群眾的生活更和諧，為構(gòu)建宜居宜業(yè)、富裕幸福的美好xx而努力奮斗！
年度工作計劃15
XX年，我們將在街道工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧社區(qū)為宗旨，圍繞街道工委和辦事處的中心工作任務(wù)，牢固樹立服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、科學(xué)發(fā)展意識，努力打造學(xué)習型社區(qū)、文化型社區(qū)、服務(wù)型社區(qū)、和諧型社區(qū)、特色型社區(qū)，使社區(qū)工作再上新臺階�，F(xiàn)制定工作計劃如下。
一、努力打造和諧型社區(qū)
首先從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、廉政建設(shè)四個方面為抓手，加強班子建設(shè)，強化核心意識，加強自身建設(shè)，定期召開民主生活會，形成有效的交流機制，團結(jié)高效的工作氛圍，樹立勤政為民意識，做到互相交流溝通，工作到位不越位。其次是抓好隊伍建設(shè)，加強思想教育、先進性教育、模范作用教育，充分發(fā)揮先鋒模范作用。努力創(chuàng)建和諧社區(qū)，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)隊伍作用，重點是義務(wù)巡邏隊、衛(wèi)生服務(wù)隊、法律援助隊、調(diào)解服務(wù)隊等，努力爭創(chuàng)平安社區(qū)、衛(wèi)生社區(qū)為辦民實事、做好事，讓居民有一個安寧衛(wèi)生和諧的生活環(huán)境。
二、努力打造學(xué)習型社區(qū)
利用xx舉辦各項技能培訓(xùn)、學(xué)習班、知識競賽等活動，努力在提高居民素質(zhì)上下功夫，為下崗失業(yè)人員培訓(xùn)服務(wù)，為社區(qū)居民提供學(xué)科學(xué)、學(xué)文化、學(xué)法律、學(xué)知識的場所。
三、努力打造文化型社區(qū)
力爭再建xx文化墻，側(cè)重宣傳社區(qū)自治方面的內(nèi)容，努力打造xx社區(qū)文化“一條街”的品牌，使文化墻的面積達到xxxx平方米，把文化墻建設(shè)成為xx都能叫得響的'品牌，同時把科普畫廊、宣傳欄、櫥窗打造好，使之成為文化品牌，營造較強的文化氛圍。
四、積極培育民間服務(wù)隊伍，努力打造服務(wù)型社區(qū)
發(fā)展“聊天會”、培育“聊天會”、壯大“聊天會”、宣傳“聊天會”，讓更多地居民參與“聊天會”，重點培育民間服務(wù)隊伍，針對居民求法律、求安全，求方便的愿望強烈的特點，重點做大做強志愿、醫(yī)療服務(wù)隊、治安巡邏隊、法律服務(wù)隊、護綠隊、便民服務(wù)隊等等民間服務(wù)隊伍，為居民提供多方面的服務(wù)，從而有交效發(fā)揮社區(qū)資源作用，努力爭創(chuàng)平安社區(qū)、法制社區(qū)、綠色環(huán)保社區(qū)，還要做好調(diào)解工作，信訪接待工作，努力打造服務(wù)型社區(qū)。
五、努力打造特色型社區(qū)
目前，我們有共建單位七家，他們分別是xx等單位。我們將重點在雙擁、科普、關(guān)心下一代工作委員會等方面，創(chuàng)出亮點，提升檔次，發(fā)揮共建單位資源優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。同時，我們還將充分發(fā)揮xx區(qū)婦聯(lián)小公民道德建設(shè)實踐基地的作用，積極打造婦女、兒童工作的新優(yōu)勢，互動運作、形成優(yōu)勢，另外，我們還繼續(xù)抓好xx的活動，擴大xx社區(qū)藝術(shù)團的規(guī)模，多搞活動，多出成果，形成特色。
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