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    骨科年終的工作總結

    時間:2023-01-15 09:15:28 年終總結 我要投稿

    骨科年終的工作總結

      總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的骨科年終的工作總結,希望對大家有所幫助。

    骨科年終的工作總結

      骨科年終的工作總結 篇1

      在院長的重視和直接領導下,全體護理人員本著“一切以病人為中心,一切以病人為本”的服務宗旨,很好地完成了醫院領導交辦的護理工作,完成了今年90%以上的護理計劃,F將工作情況總結如下:

      一、認真執行各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質量、保證醫療安全的根本保證

      1.護理部重申了各級護理人員的職責,明確了責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度,杜絕了病人更換輸液袋、脫針的不良現象。

      2、堅持檢查制度:

      (1)要求醫囑班班查每周參加一次或兩次常規檢查,并做好記錄;

      (2)護理操作時要求三檢七對;

      (3)堅持填寫輸液卡,近一年無重大護理差錯。

      3.認真執行骨科護理常規和顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息資料登記簿,配備五種手術處置面板。

      4.堅持床邊交接班制度和晨間護理,防止并發癥的發生。

      二、提高護士長的管理水平

      1.堅持護士長手冊的記錄和考核:護士長手冊應在每月5日前報送護理部考核,并根據適合本部門的年度計劃、季節性安排和月度計劃對實施情況進行監督,并對實施效果進行監控。要求護士長對每月工作進行總結,以便總結經驗,開展工作。

      2.堅持護士長例會制度:根據三甲醫院要求,護士長例會每周召開一次。內容如下:安排好本周的工作重點,總結上周工作中的優缺點,提出相應的整改措施,將護理質控檢查反饋給護士長,學習護士長管理的相關資料。

      3.每月檢查護理質量,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

      4.組織護士長外出學習參觀,吸收兄弟單位的先進經驗,拓展知識面:5月底,三個病區的護士長被派去參加國際護理新進展班,學習結束后向全體護士匯報。

      三、加強護理人員醫德醫風建設

      1、繼續貫徹護士行為規范,在日常工作中貫徹50句護士文明用語。

      2.分別于6月和11月組織所有護士參加XX酒店和XX酒店的.禮儀培訓。

      3.繼續開展健康教育,向住院患者發放滿意度調查表,滿意度調查結果(定期或不定期評估)均在95%以上,并針對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,選擇護士。

      4.科室每月召開一次休假研討會,征求患者意見,滿足患者提出的要求。

      5.對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育和基礎護理知識、專業知識和護理技術操作考核,合格的給予上崗。

      四、提高護理人員的專業素質

      1.在職人員培訓,并組織理論考試。

      2.配合醫務科,聘請專家授課,傳授骨科、內科學和外科學知識,以提高專業知識。

      3.每個科室每周早上提問1-2次,內容是基礎理論知識和骨科知識。

      4.3月8日婦女節舉辦護理技術操作大賽(無菌操作),分別評選獎勵一等獎(XX)、二等獎(XX)、三等獎(XX)。

      5.12月初,護理部對全院護士進行護理技術操作考核:病房護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士評估:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液和無菌操作。

      6、加強危重病人的護理,堅持床邊交接班制度和晨間護理。

      7.堅持護理查房:每月輪流在三個病區進行護理查房,討論護理診斷和護理措施,達到提高專業素質的目的。

      8.從9月到11月,對今年進入醫院的9名新護士進行了崗前培訓。內容為基礎護理和?谱o理知識,組織每位護士長授課,提高護士長的教學能力。

      9.有5名護士參加護理學院的自考,3名護士參加護理學院的函授課程。

      五、加強醫院感染管理

      1.嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。

      2.各科室堅持每月對病房治療室、更衣室進行空氣培訓,夏季對手術室、門診手術室等高?剖疫M行二次空氣培訓,確保無菌切口無感染的良好效果。

      3.科室堅持每月對治療室和更衣室進行紫外線消毒,并做好記錄。紫外線燈管每周撒一次無水酒精,并記錄下來,每兩個月監測一次紫外線強度。

      4.一次性用品在各病房、手術室、急診室使用后可及時銷毀、浸泡、集中處理,并定期檢查和監督,定期檢測和檢查各種消毒劑濃度堅持晨護一床、一中、一濕掃。

      5.每個病房的治療室、更衣室可以堅持每天用消毒液(1: 400消毒液)拖地兩次,出院病人的床單最后消毒(清潔床頭柜,用消毒液擦拭)。

      6.手術室嚴格執行醫院染色管理要求,無菌包有化學指標。

      7.供應室已建立消毒項目監測記錄簿,并對各項消毒項目進行定期定點監測。

      骨科年終的工作總結 篇2

      20xx年是我院創建二級甲等醫院的一年,全體工作人員在各位院長的正確領導及其他兄弟科室的大力支持下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,始終牢記黨的宗旨,各方面嚴格要求自己,不斷學習,提高政治素質和業務水平。始終以“救死扶傷,實行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實工作,無私奉獻,實現自身價值。

      回顧即將過去的一年,是骨傷科醫療質量發展的一年。帶領全科人員立足于本職崗位,努力工作,開拓進取,每次都高標準、創造性的出色完成各項醫護任務,未出現過醫療差錯事故,記得在“二甲”初評總結報告會上,專家提到作為官司率比較高的科室,能在幾年里無一例投訴及醫療官司,可以想象他們的工作是多么的扎實,多么的努力,醫患溝通肯定是相當的到位,是全體醫護人員共同努力的結果,為醫院贏得了良好的社會聲譽。

      作為骨科的每一位成員都深深懂得,我們的服務質量和業務水平直接影響著醫院的形象和經濟利益,因此在工作中總是勤勤懇懇,恪盡職守,以身作則,業務上刻苦鉆研,虛心學習,善于總結臨床經驗,不斷提高專業技術水平。言行上耐心解釋,換位思維,每當患者出現在我們眼前時都應該想到一句話:假如我是患者……我們的工作態度就該發生改變,主動為患者提供優質的醫療服務,在全體同仁的共同努力下順利地完成了院領導布置的各項工作,完成了20xx年的工作計劃,現將工作情況總結如下:

      一、認真落實各項規章制度

      1嚴格執行規章制度是提高醫療質量,確保安全醫療的根本保證。

      1、醫務科、護理部重申了各級人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如住院醫師、主治醫師、責任護士、各盡其職,主動關心病人,及時有效的與患者溝通,腳踏實地的干工作,贏得了廣大患者及社會的高度贊譽。

      2、堅持了查對制度:

      A、醫生嚴格查對醫囑,確保了醫囑正確性及合理性;

      B、所有手術及檢查都認真做到了查對,并嚴格把握了手術適應癥和檢查指針;

      C、醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

      D、護理操作時要求三查八對;

      E、堅持填寫輸液卡,一年來未發生護理差錯;

      3、嚴格執行臨床路徑,診療規范;認真落實骨科護理常規,認真填寫了各種信息數據登記本;

      4、節約醫療資源,不做過度醫療及檢查,嚴格執行合理用藥,使用抗生素,無感染病人不使用抗生素,手術患者術前及術后預防使用抗生素不超過48小時;感染患者及時進行細菌培養,針對使用抗生素。

      二、提高管理水平

      第一:以身作則,每周查房兩次,新入院患者隨時查房,最遲在入院后第二天晨完成查房,并給下級醫師指示診療方案。

      第二:雷厲風行,說做就做,在醫院領導下,開展優質服務,及時響應,在全體醫護人員的共同努力下,患者及家屬對我們的醫療服務給予肯定。

      第三:在管理上做到公平,公正,制度管理,只針對事情,不針對個人,求平均值或是站在大局的方面考慮問題及解決問題。

      第四:接受同事對的批評,一個人想問題沒有大家想得周到更全面,或者是沒有站在他們的角度考慮問題,多一個人考慮就會少出點問題,也正是這樣的團隊才顯得更有活力。

      第五:愛管閑事,醫生我要管,護士我要說;要求我的護士不但要完成醫院的任務,確保安全;協調醫護關系,比如醫囑查對后,對多次不仔細的同志,予以批評指導,讓他們改掉不仔細的壞習慣。

      第六:堅持每周三級醫師查房,基本技能的培訓,組織全體醫護人員每天清晨交接班完畢后,利用5分鐘時間進行業務學習,學習內容為臨床碰到的患者結合理論知識,方便大家理解及指導近期診療,講座由每天值夜班醫師講解。

      第七:對疑難病例、大手術及新業務進行討論,制定合理的診療方案;集思廣益,邀請外聘專家進行督導;

      第八:本年度肖洲醫師完成了進修學習,擴大了知識面,參加臨床科室后大家進行討論交流,提高自身的業務能力。

      第九:嚴格執行醫院分級管理制度,手術分級診療制度,我院能夠治療的患者絕不轉院(但家屬及患者要求轉院者除外),對危重患者病情平穩后實行及時轉院診治,不延誤患者的診療時機;不進行越級手術,對我院能夠進行手術但又屬于越級手術患者能及時提請醫院審批,方可進行手術。

      三、加強護理人員醫德醫風建設

      1、繼續落實醫護人員行為規范,在日常工作中落實文明用語。

      2、組織科室學習相關法律法規,核心制度,應急預案。

      3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的'問題提出了整改措施。

      4、科室不定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

      5、對新分配的醫護人員進行崗前職業道德教育、規章制度、醫護行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、技術操作考核,合格者給予上崗。

      四、提高醫護人員業務素質

      1、對在職人員進行臨床施教,針對每一位患者指導診療。

      2、與醫務科合作,聘請專家臨床指導手術兩例,以提高專業知識。

      3、各科室每天晨間交班后進行針對骨科臨床進行講座,同時大家可以提問,互相討論。

      4、年底,醫務科、護理部對全院醫護進行了技術操作考核:住院醫生考核:氣管插管、心肺復蘇、院前急救等;臨床護士考核:心肺復蘇、吸氧、靜脈輸液、無菌操作等;

      6、加強了危重病人的護理,防止墜床、壓瘡的發生,使危重病人得到了及時的、有效的監護,確保了患者的安全。

      五、加強了院內感染管理

      1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度

      3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。.

      4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。

      5、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

      6、建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

      7、醫療廢物集中處理,對于骨折取出內固定材料(鋼板),遵守縣藥管局指示,集中毀形處理,避免流入社會,被不良分子利用。

      骨科年終的工作總結 篇3

      本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,在護理部的領導下,在全科護姐妹的共同努力下,圓滿完成了這一年的工作,現將這一年的工作總結如下:

      一、優質護理

      在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下,通過規范臨床護理工作,優化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優質護理服務工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。

      1、優化護理模式,落實護理責任通過加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營造推行“優質護理服務示范工程”的良好工作氛圍,優化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求,按照能級對應關系,將病情輕重不同的`患者分配給不同能級的護士進行護理,平均每名責任護士負責x名左右患者,從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值,讓護士看到了職業發展的前景。

      2、護士長現場管理,“XX”取得顯著效果早查房:上班后重點查夜間護理質量;醫囑下達后查房:重點查醫囑執行和護理措施落實情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“XX”現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實情況,及時拾遺補漏,關注病人、環境、設備、醫囑等問題;建立了“XX交接本”,達到全程、全面、專業的無縫隙服務。

      3、落實優質服務,提高護理定期收集病人心聲,并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,保證專業照護,優化病房秩序。實施個性化護理,充分發揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出?谱o理特色,做好圍手術期的健康指導。落實核心制度,建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通,加強關鍵環節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關系。

      4、推行彈性排班,完善績效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“xx預約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“xx調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤,調動了護士工作積極性,及時發現護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態。

      開展優質護理服務以來,全科護理人員提高認識,轉變服務理念。扁平化床位管理使醫護患聯系更密切、更融洽。護士責任到位,增加了病人安全感;減少了呼叫次數,縮短了應燈時間;連續、全程、全面的護理服務將基礎護理與專科護理有機結合,促進患者盡快康復,贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調查xx%以上。

      二、護理安全管理骨科治療透明度高

      病人臥床時間長,易并發功能障礙及各種合并癥,且車禍、工傷、等易涉及法律問題,所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室,護理安全管理是工作的重點,細節管理滲透到每一質量標準中。

      1、保證護理質量的持續改進,成立以護士長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理x個科室質量管理小組。發現問題及時記錄、總結。接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查,每周全院護士長檢查小組中、晚、夜查,重視檢查結果。護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質量的`持續改進。

      2、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理。

      重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯;颊咭桩a生不滿情緒。重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個環節的工作質量。

      3、重視急診急救及突發事件的培訓。

      針對骨科病人車禍群傷多,醫生手術時段門急診病人多,制訂突發事件報告制度及各種應急預案,提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能,采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態。

      骨科年終的工作總結 篇4

      做為醫院的骨科醫生,我的責任非常重,這一年來我一直嚴格要求自己,從不敢有絲毫怠慢,一直都牢記自己的使命,個病人帶來希望帶來光明。我對這一年工作簡單總結。

      一、堅守崗位

      我是一個醫生,我從沒有忘記自己的責任,我的任務就是治病救人,每天我要招待的病人很多,我周到病人需要我的治療,因此每天我都會按時上班,及時為病人糾正,把病人的病情治好,對于每一個病人我都會個他們帶來光明,只要來到了我這里我都遵循醫生的準則,我的使命。對打他們的病情從不敢怠慢,一直都努力做好這樣的工作,每天都會盡量把他們的病看好治好,如果病人多的話,我會延遲下班的時間,因為每拖延一分鐘就是對病人的折磨,我只是遲點下班并沒有什么大不了的,我也一直都是這樣的人,我從來不敢忘懷,一直都設身處地的為病人著想,因為我是醫生這是我的責任,我必須要做到每天都會把自己的工作做好。盡自己的最大努力給病人幫助,痛苦是難受的,我也不忍心看到我的病人一直受到這樣的痛苦,給病人帶來希望這是我們身為醫生的責任。

      在工作中午不回因為假期就放棄治療,我一直都堅守在崗位上,再給病人帶來快樂的同時我也非常開心,因為我也能從中收獲快樂,因為,大家對我從滿了希望,我不能讓我的病人失望,我要做一個有責任的一生,就要做好每一天的工作就要給每一個病人希望。

      二、提升自己

      我一直都以治病救人為己任,但是能力有多大,全靠自己的知識,我的知識好有所欠缺,因為我在治療的`時候遇到了很多的難題讓我一直都無法解開,我也一直都試著去嘗試,我不能把病人當做試驗品,更不能因為自己能力不足讓病人的不到很好的治療,因此我都會努力提升自己的治療水平,我會經常把自己不懂的存有疑問的事情像其他同事請教,因為有的人比我強,值得我學習,我從不會輕慢,也不會因為自己取得了一點點成績就驕傲自滿,因為我還需要努力做好,我會好自己的工作做好把自己的能力提升上來,才能夠給更多的病人帶來希望,給更多的病人送上美好的明天。

      三、與病人和睦相處

      對于病人我認為要有耐心更要細心,因為病人生病之后都比較脆弱,需要關照更需要呵護,病人在治病過程中表現的急躁和緩緩我們醫生應當盡量去包容,給病人希望,安撫病人,尊重病人,發生爭執的時候不會發脾氣,而是會耐心的勸解,耐心的把其中的原委給他們講清楚讓他們能夠明白其中的因果。

      這一年雖然新款但感到滿足,因為我給病人帶來了健康,讓更多的家庭能夠開懷,同時作為一個醫生,這也是我的責任。

      骨科年終的工作總結 篇5

      作為骨科的醫生,這一年來,我認真的工作,積極的學習,不斷的提升自己的能力,為病人去服務,讓自己能做一名更優秀的骨科的醫生而努力,F在就我這一年的骨科工作做簡單的一個總結。

      一、努力學習,不斷提升自己

      作為醫生,我知道,經驗是非常重要的,同時骨科知識的一個積累,也是特別的重要,在工作中去積累經驗,在學習里掌握更多的骨科理論,更多的骨科知識,讓自己能更好的去做好骨科的工作。積極的參加醫院組織的各種的會議,學習會議的一個精神,領導下發的各類文件,力求思想上與醫院是一致的,同時對于骨科類的各類培訓我也是積極的去參加,不斷提升自己在骨科方面的能力,業余的時間也是查看最新的醫學期刊,各種最新的論文,相關的書籍,讓自己一直處于在學習的狀態當中。

      二、認真負責,重視道德修養

      醫生這個職業和其他的職業是有不同的,我們不但是工作,同時也是一種救死扶傷的',對于病人來說,一名優秀的骨科醫生不但要有優秀的技術,同時也要有良好的一個醫德,在這方面我也是一直有意識到作為骨科的醫生,要為病人去著想,對待病人更是有耐心,有責任心,盡量多和病人溝通,了解病人的情況,用最合適的方式來給病人去治療,而不是相當然的覺得自己的方法是最好的,不爭取病人的意見,像有些病人經濟條件不是那么的好,我們也是盡量用最合適的藥物,能讓病人接受的,而不是盲目的開藥,只為了經濟的效益。

      三、踏實工作,提高自身技術

      骨科的醫生,對于技術的要求是非常重要的,我知道,作為一名骨科的醫生,不但是要有良好的一個醫德素質,豐富的骨科理論知識,同時也是需要有好的骨科專業技術,那樣的話,才能更好的解決病人的骨科類問題,減少病人的痛苦。過去的一年里,我認真接待每一位的病人,幫他們解決骨科問題,有些是比較輕微的骨科問題,但是由于是病人本身的問題,所以他們格外的重視,可能我們醫生覺得是小問題,但是其實如果站在他們的角度出發,的確是一個大的問題,我也是耐心的幫他們解決,同時也有一些比較復雜的手術,也是很考驗我的能力,還好都是在和同事的配合下,較好的完成了。

      過去的一年,我有一些小的成績,自身的技術也是在工作積累中提高了,但我知道,作為一名骨科醫生,我還需要提高的還有很多,要學習的要積累的還有很多,只有我不斷的去進步,那么我的醫術才會更好,才能更好地去為病人服務。

      骨科年終的工作總結 篇6

      一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

      作為一名骨科主任,我的工作職責是投身醫學事業,為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我就近一年來本人的政治思想,道德修養,工作作風,醫療技術等方面作一下簡單的總結:

      一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質

      在政治思想方面,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規,領會上級部門重大會議精神,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。

      二、恪盡職守,重視自身道德修養

      在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病人有高度的同情心,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,術后多察看病情變化并及時處理。

      三、勤學苦練,不斷提高專業技術

      工作以來,本人深切的認識到一個合格的`骨科醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作,積極參加科內各項科研工作并取得相關成績,并能堅持理論結合實際,總結臨床資料積極撰寫論文,同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作,并能以身作則,積極指導下一級醫生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。

      在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作,不斷提高自身素質,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養和期望。

      骨科年終的工作總結 篇7

      一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現總結如下:

      一、思想道德

      全科人員在政治上認真學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立“一切為病員服務”的理念。加強醫患溝通,規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。

      二、自覺遵守規章制度

      做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“一級”醫院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的.整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發放不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

      三、總量控制、結構調整

      科室內部積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。

      四、積極引進和運用新技術

      今年加大了對微創手術的推廣和運用,引進了dr影像系統,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

      五、宣傳工作

      充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、?茖2、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等。增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

      一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

      骨科年終的工作總結 篇8

      在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,現對今年工作總結如下:

      一、突出專科特色,打造護理品牌

      護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在明年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

      二、抓好質量管理

      針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。

      三、進行規范化培訓

      配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。持續抓好?浦R的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。

      四、整理好護理流程和告知

      合理的護理工作流程是日常工作順利實施的'基礎,我們在基礎護理、?谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?瓶祻偷母嬷。

      五、切實落實“以病人為中心“的服務

      完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。

      六、做好信息的傳達和文件的整理

      每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。

      骨科年終的工作總結 篇9

      院對照“醫療質量萬里行”活動方案要求,結合醫院管理年活動、平安醫院”創建工作,深入開展以“繼續改進質量,保證醫療平安”為主題的醫療質量萬里行”活動,不時加強醫院醫療平安管理,保證醫療質量和醫療安全,努力實現為人民群眾提供平安、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。具體工作匯報如下:度,根據衛生部、省衛生廳、市、縣衛生局的安排。

      一、提高認識落實目標責任

      院黨委一班人認真學習《衛生部辦公廳關于印發醫療質量萬里行”活動方案通知》衛辦醫政發[]82號)以及省廳。統一思想,提高認識。同時,認真分析了院在醫療質量工作中取得的效果,存在問題及原因所在重點研究了院開展“醫療質量萬里行”活動的方法、方法。

      建立“醫療質量萬里行”活動領導組織。成立了以院主要領導任組長、分管領導任副組長。下設辦公室,負責全院“醫療質量萬里行”活動的有序開展。各科室負責人及相關人員組成科級“醫療質量萬里行”活動小組,具體開展好本科的醫療質量萬里行”活動。

      明確分工。做到事事有人管,件件有落實,院對班子成員進行明確分工,對科室實行目標責任制,簽訂了目標責任書,建立起逐級責任追究制,做到全院行動一致,目標清晰,責任明確,獎懲分明。10月下旬,又印發了拾醫療質量萬里行”活動督導檢查規范》100份,中層以上領導人手一份,依照督導檢查規范中的八個大項,逐項落實了人員責任,細化了規范,進一步提高了醫療質量萬里行”活動開展水平。

      二、廣泛發動營造濃厚氛圍

      逐級召開會議宣傳發動。分別召開了院班子會、中層領導會。認真學習衛生部“醫療質量萬里行”活動方案,省衛生廳關于認真做好“醫療質量萬里行”七個專項活動的通知等文件精神,使全體工作人員了解、掌握活動內容,并認真貫徹實施。院每月進行一次檢查,由院級領導組對各科落實情況進行督導評價,下達評價結果與整改通知。

      圍繞“醫療質量萬里行”活動主題。利用院務公開欄、電子屏、各科黑板報等形式,大力宣傳醫療質量和醫療平安管理的新思路、新舉措、新成績,宣傳開展本次活動的意義、要求和好做法、好經驗,營造有利于促進醫療平安、提高醫療質量、改善醫患關系的輿論氛圍。

      三、強化培訓。

      院始終把醫務人員的.培訓放在重要位置,醫療質量萬里行”活動中。采取多種形式,全面開展業務技術人員培訓,努力提升醫務人轉自: 員的業務技術能力和水平。

      組織衛生法律法規、規章制度、慣例規范的學習。先后開展了執業醫師法》護士條例》污染病防治法》等衛生法律法規。使醫務人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、慣例規范,強化其法律意識和自我維護意識,增強依法執業的自覺性。

      開展多種形式的培訓活動。

      一是院內組織了業務骨干培訓、病例書寫培訓、三基”三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防范等活動。

      二是積極參與上級組織的培訓講座。對盛市兩級組織的各種有關醫療質量管理和業務技術培訓講座。共選派各科室醫務人員50余人參加盛市級培訓16次,學習醫療衛生新知識、新技術、新理念、新觀點。

      三是加強學科帶頭人的選拔和培養。共選派10人到省級以上醫院進修學習,14名臨床一線科室的護士長到省廳輪訓,推薦6人晉升副高以上職稱。通過以上舉措,提高了院衛生技術隊伍的整體水平。

      組織理論考試和技術比武。以培養提高醫護人員急救技術、順序、常用方法和治療方案的應用為重點。進行培訓,推廣新知識、新技術。進入10月后,院對所有參與培訓的醫護人員的掌握應用情況進行了理論和技能考試,此基礎上,選出優勝者參加了全市衛生技術競賽比武,獲得了優秀獎,同級兄弟醫院中位居前列。

      四、嚴格自查。全面提高醫療質量

      醫院管理永恒的主題,醫療質量是醫院生存和發展的生命線。醫療質量是醫院管理的核心。只有樹立這一理念,才有可能實現醫院科學發展。院圍繞醫療質量工作,2月份、6月份兩次召開全體醫、藥、護、技人員參加的 醫療平安工作大會”查擺安全隱患,制訂醫療平安措施;圍繞衛生部印發的活動方案、省廳印發的醫療質量萬里行”七個專項行動的通知精神,結合我院實際,院領導小組于8月21日,9月18日,10月16日、11月13日四次對活動開展情況進行了自查與整改,全面提高醫療質量。

      骨科年終的工作總結 篇10

      一年的時間即將結束,我科室在院領導的帶領下,在科室全體醫護人員的通力合作下,時刻將愛國,創業,求實,奉獻的精神放在工作第一位,本著全心全意為病人服務的工作熱情和態度,切實加強院科兩級的領導,順利完成了年初制定的各項工作計劃,為本年度工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將各項工作完成情況總結如下:

      一、加強政治思想學習,轉變護理觀念,提高服務質量

      全科人員,認真學習全市經濟工作會議暨轉型跨越會議精神,組織全科人員認真整理筆記,積極撰寫學習心得體會,創新思維,轉變觀念。在科室內積極開展創先爭優、“三好一滿意”活動,進一步改進工作作風,樹立正確的人生觀、價值觀,樹立“以病人為中心”的觀念,不斷提高思想道德修養,以人為本,牢固樹立“一切為病人服務”的理念:

      把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的`滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。通過了解回訪意見、和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。

      把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業形象。

      通過的學習,轉變了護理觀念,提高了服務質量強化了醫護人員的服務意識,優化了醫護理質量,充分調動了醫護人員的工作熱情,強化工作責任心,培養了護理人員愛崗敬業,無私奉獻的敬業精神,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負其責,團結務實,保證了正常醫療服務工作的順利開展。

      二、加強業務學習,提高業務素質

      積極參加業務培訓、?浦R講座,除每周四參加醫院組織的業務講課,科室針對疾病特點和臨床需求,圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閑暇時間進行提問、復習,長期堅持,相互學習,提高了臨床基礎知識。

      組織人員進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導,參加技能比武,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規范和統一,促進了護理技術操作水平的提高。

      為了加強急救知識,提高急救技能,組織急診醫師、全體護士集中學習急救常規和搶救措施,重點培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程,使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議,及時總結,肯定成績,查找不足,分析原因,制定有效可行的措施,每月按質量標準對護士進行考核并上報。通過多方面、多渠道的學習,有效提高了護士的綜合業務素質。

      三、加強基礎護理工作,提供優質護理服務

      堅持每月一次的護理安全會議,分析護理質控檢查中存在的問題,認真總結,查找不足,分析討論,制定有效措施。組織學習護理核心制度,嚴格執行各項規章制度,進一步完善護理操作規程,保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每周不定時檢查科室工作質量,及時給予指導和改進。

      堅持護士長節假日、周末查房,排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房,及時掌握重點病人動態信息,做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配,使其在工作配合上優勢互補,相互借鑒經驗,保證護理安全,提高護理質量。進一步規范病房管理,指定病房管理責任護士,督促并指導衛生員做好病區保潔工作,為病人創造整潔、和諧的住院環境。

      對急救藥品、物品嚴格執行專人“四定”管理,使急救藥品、物品完好率達到100%,保證處于應急使用狀態。規范護理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務。對重點護理人員加強指導和監督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護士更好地成長起來。嚴格執行年初制定的業務學習、技能培訓計劃,中醫護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率≥95%,掌握中醫傳統操作技術15種。

      四、抓好護理人員的監控,提升安全防范意識

      科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分,優質高效的護理工作是保證醫療安全的一個重要環節,護理質量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關,加強護理人員的監控,提高護理質量則顯得尤為重要。

      對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

      不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

      骨科年終的工作總結 篇11

      20xx年即將過去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,骨科在院部及大外科各級領導的正確領導下,在全院相關科室同仁的關心﹑支持下,經過我們全體骨科人員的共同努力﹑團結協作下,較好的完成了院部交給我們的各項工作任務,現總結如下:

      首先骨科全體醫護人員積極開展各項工作,1-10月份骨科共收治各類骨科病人1865人,比上一年增加3.4%。出院病人1851人,比上一年增加2.8%。全年骨科開展各類手術857例,比上一年增加1.8%。本年度經南京市專家評審胸腰椎骨折切開復位內固定,全髖關節置換術,踝關節骨折切開復位內固定等11項四級骨科手術,同年被南京市衛生局評為市重點?啤7e極開展各種新技術及新項目:如經皮穿刺椎體成形術治療骨質疏松型胸腰椎工作6例,Gamma釘治療股骨粗隆間骨折19例,自體紅骨髓移植治療骨折延遲愈合3例,關節鏡下治療膝關節損傷13例。全髖關節置換26例。全膝關節置換5例。積極開展各類手外科手術30余例,其中一例拇指離斷傷經吻合血管神經成功,一例嚴重足背擠壓血管損傷經吻合保全成功。全年骨科無一例重大醫療差錯,全年骨科發表各類論文5篇,其中核心期刊雜志2篇。

      其次積極加強人才培養和建設:201年骨科又招聘兩名骨科研究生,半脫產在讀博士一名。骨科碩士研究生總數達14名,占骨科醫師總人數的60.8%。全年有一名醫師晉升為主任醫師,2名晉升為主治醫師。骨科現有主任醫師3名,副主任醫師4名。全年送兩名醫師到南京各大醫院進修學習半年和一年,同年安排骨科醫師18人次外出參加各種骨科短期學習班,積極組織骨科醫師外出到市級醫院觀摩手術及骨科讀片沙龍,全面提高骨科業務技術水平。

      第三全面加強醫德醫風建設骨科個人。為了適應人民群眾對人身健康日益增長的需求,全科定期組織全員認真學習各級醫療文件各種醫療法規,認真學習院部文件和各種會議精神,加強全員素質教育,加強醫德醫風教育,規范醫療行為,特別是嚴格執行抗菌素合理應用規范,組織醫師學習并參加院部組織的考核。全年服務態度明顯改善,每月滿意度均達到98%以上,全年無一例惡性投訴,全年骨科收到表揚信10封,錦旗5面。

      第四加強骨科門診工作:全年骨科門診繼續實施全年無假日門診。每周一至周六每天開設兩個骨科診室,并每天安排一名骨科副主任醫師出診,切實加強骨科門診工作,并繼續實施網上事先預診工作,骨科門診在節假日全天開設一個門診從而方便了群眾就診。

      第五為了響應衛生部開展“優質護理服務示范工程”工作的.號召,在大家的共同努力下,此工作開展的有聲有色,基礎護理及生活護理質量明顯提高!鞍驳阶o”已不再流于形式,而真正體現了內涵,真正做到了護士人人有床管,病人人人有護管,有醫管,有的時候還交叉管,以前護士忙于治療忽視了健康宣教和功能鍛煉指導,如今病人從入院到出院,責任護士全程指導,后遺癥明顯減少,護患關系更融洽了,意見簿變成了贊揚書,翻開意見簿一片贊許詞,我們也深受鼓舞,得到了病人的肯定是我們醫護工作者最大的榮幸。

      第六存在的不足:工作中個別醫護人員還缺乏主動服務患者的意識,在患者多,工作忙的時候表現為服務態度不到位,和患者溝通缺乏技巧,不注意語氣﹑語調﹑表情及肢體動作,有些骨科門診病歷書寫不規范﹑交待不全面﹑不認真,個別醫師門診仍有大處方現象,從而造成患者不滿意,到服務中心投訴,衛生管理不到位。在今后的工作中需要克服這些不足,讓我們工作做的更好﹑更細,讓患者更舒心﹑更滿意。

      骨科年終的工作總結 篇12

      一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志 協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任 心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了 本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現總結如下:

      一、全科人員在政治上認真學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨 的優良傳統,牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,用“xxxx”的標 準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷 中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回 扣現象發生,骨科年終工作總結。

      二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大 事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保 證正常醫療服務工作的順利開展,工作總結《骨科年終工作總結》。按照“一級”醫院的要求完成各項臨床工作,并高質 量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度, 并嚴格按照職責、 制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密 組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發放 不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

      三、“總量控制、結構調整”?剖覂炔糠e極調整醫療結構,采取有效措施,想方 設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一 次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年 圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用 維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。

      四、積極引進和運用新技術,今年加大了對微創手術的推廣和運用,引進了dr影像系統,在保證療效的基礎上積極尋求新的.手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人 花最少的錢得到最好的效果。

      五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體 功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務 等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及?茖2≈龋瑸獒t院業務的發展 起到了較大的推動作用。

      一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標 準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大 政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和 領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

      骨科年終的工作總結 篇13

      在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:

      一、突出?铺厣,打造護理品牌

      護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,專業建設之路是骨科護理工作的重中之重?苾戎攸c培養名責任護土對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

      二、抓好質量管理

      1、針對護理工作中存在的難點焦點問題,設置工作重點,堅持把以”病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節;

      2、使規范化護理質星標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質星管理有章可循,形成一一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質星的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。

      三、進行規范化培訓

      1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣;

      2、持續抓好?浦R的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護土為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題;

      3、每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房;

      4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。

      四、整理好護理流程和告知

      1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、?谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行;

      2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?瓶祻偷母嬷。

      五、切實落實”以病人為中心 ”的服務

      完成護士觀念上的轉變,把過去的`”要我服務”轉變為”我要服務”。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。把”以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每- -細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

      六、培養優秀的團隊

      發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。

      七、做好信息的傳達和文件的整理

      每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。

      八、開展護理成本效益的研究

      避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定星分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。

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