醫療行業整治自查報告(精選20篇)
在學習、工作生活中,越來越多的事務都會使用到報告,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的醫療行業整治自查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫療行業整治自查報告 1
為切實加強醫療醫德醫風建設,堅決糾正醫療服務中的不正之風,努力樹立科室、醫院新形象,結合我消化科實際,通過共同學習、積極查擺、認真對照、開展批評與自我批評、會議討論等多種形式,緊緊圍繞以衛生工作為目標,以持續提高醫療服務質量、減輕群眾負擔為重點,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,堅決治理藥品回扣、開單提成、收受紅包、亂收費、濫檢查等行為。現就我科在專項治理工作自查報告如下:
(一)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。
消化科通過每周晨間業務學習時間,對全員進行質量安全教育,加強法律、法規及規章制度的培訓和考核。進行關于“醫療質量安全”培訓和醫療質量安全專項檢查。認真研究分析檢查中發現的問題和糾紛隱患,結合科內的每位醫生找出核心問題和整改措施。建立科內醫療安全專項檢查專員,不定期議進行醫療質量講評科檢查,有效促進了醫療質量的提高。
加強三基、三嚴的培訓與考核,按照每季度一次的培訓考核計劃,對每位醫生、護士、規培和輪轉生考核一次,參考率、合格率務必達95%以上。
(二)加強醫德醫風建設,樹立良好形象。
切實加強對醫務人員的教育和管理,促進科室醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強抵制不正之風的能力。認真落實醫務人員醫德考評制度。結合貫徹落實執業醫師定期考核制度,加強調查研究和監督檢查,進一步健全完善醫務人員醫德考評辦法和標準。在年輕醫生中樹立良好的行業風氣,熱心為患者服務,提高服務水平,促進醫療衛生行業服務“窗口”建設。
加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關系。切實改善服務態度。嚴禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現象,健全完善各項告知制度。分析20xx全年的醫療投訴不良事件,逐一分析,每件不良事件整改,落實到人。不斷健全完善醫療糾紛處理機制,及時化解醫患矛盾。
加強對行業作風建設和反腐倡廉的宣傳報道,宣傳廉潔從政、廉潔從醫的先進典型,弘揚正氣,增強衛生廉政文化建設的'效果。表揚我科醫生主動上交患者紅包的先進典型。樹立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務理念和精神,規范醫療服務行為。
(三)存在的問題及整改措施
1、工作中存在急躁情緒,對病人的咨詢回答不夠詳細,態度不夠好。今后工作中戒驕戒躁,破除驕傲自滿情緒,強化憂患意識。耐心細致的開展工作,對待群眾要熱情誠懇。
2、工作不夠主動,滿足于完成當前的任務,固步自封。往后工作必須增強憂患意識,克服固步自封、小成即滿的思想,積極主動,樹立爭創一流的精神,提高工作標準
3、牢記宗旨觀念,切實改進工作作風,提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀,在今后的工作和生活上嚴格要求,主動自覺抵制各種不正之風和腐爛敗壞醫療行業的行為。注重提高科室醫生的思想政治素質、道德品行素質,專業科學文化素質和工作業務素質,進一步增強責任意識。
總之,通過這次開展黨的群眾路線教育實踐活動,堅決糾正醫療衛生行業不正之風,規范醫務人員執業行為,加強醫療質量安全監管,整頓和凈化醫療市場秩序的專項工作,加強了醫德醫風建設,樹立了良好的醫德風尚,行業風氣明顯好轉,強化了依法執業意識,規范了醫藥購銷和醫療服務行為,做到了合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費,持續提升醫療衛生服務質量和水平,切實糾正損害群眾利益的行為,使我院服務人民群眾的工作態度、工作水平明顯提高。
醫療行業整治自查報告 2
富蘊縣食品藥品監督管理局:
為加強醫療器械管理,解決醫療器械使用環節存在的突出問題,根據《富蘊縣食品藥品監督管理局關于醫療器械“五整治”專項行動實施方案》要求,結合本單位工作實際,現將自查情況回報如下:
巴合提汗·巴巴胡馬爾西醫內科診所以負責人為組長、護士為成員的醫療器械“五整治”領導小組,把醫療器械安全的管理納入診所工作重中之重。加強領導、強化責任,增強質量責任意識。診所建立、完善了一系列藥品醫療器械相關制度:醫療器械管理制度、醫療器械不良事件報告制度、醫療器械儲存、養護、使用、維修制度等,以制度來保障診所臨床工作的順利展開。
一、基本情況
(一)診所基本情況
(二)醫療器械購進、使用基本情況
二、自查情況
(一)杜絕醫療器械違法廣告行為
(二)杜絕使用無證醫療器械產品行為。嚴格依照法律法規規定,認真索取醫療器械產品供貨企業資質及《醫療器械注冊證》,規范索證索票工作,確保票、賬、貨相符。
(三)為保證購進醫療器械的質量和使用安全,杜絕不合格醫療器械進入,診所特制訂醫療器械購進管理制度。對購進的藥品醫療器械所具備的`條件以及供應商所具備的資質做出嚴格的規定。
(四)為保證入庫醫療器械的合法及質量,我診所認真執行醫療器械入庫制度,組織專門人員做好醫療器械日常維護工作確保醫療器械的安全使用。
(五)加強不合格醫療器械的管理,防止不合格醫療器械進入臨床,我診所特定制不良事件報告制度,如有醫療器械不良事件發生,應查清事發地點、時間、不良反應或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報縣食品藥品監督管理局。
三、今后工作
以上是巴合提汗·巴巴胡馬爾西醫內科診所自查情況,望領導給予批評指正。
醫療行業整治自查報告 3
為了加強自身工作質量,規范護理行為,消除安全隱患,保障患者就醫安全,醫院護理科進行了嚴格的自查自糾工作,情況如下:
存在的問題如下:
1、無菌技術等操作不夠嚴格;
2、醫患溝通有待加強;
3、團隊合作觀念不強;
4、專業技醫療風險意識淡薄;
5、醫療護理服務流程不夠規范;
6、文明禮貌用語有待加強;
7、病房整齊度,舒服度不嚴格。
針對上述幾點我們應做到:
1、在醫療護理等操作中,應當將患者的病情、醫療措施、醫療風險如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話方式、方法與技巧。
2、正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡
3、加強團隊合作精神,內部要團結
4、積極學習先進的醫療護理知識,提高自身專業技術水平,提高醫護質量,為患者更好的'服務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
5、對患者要有責任心、同情心熟記核心醫護制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。
6、并且,我們在今后的護理工作中應做到’十要”。
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術要熟練;操作要規范;搶救藥及時;內部要協同;責任心要強。
醫療行業整治自查報告 4
為規范我社區醫院醫療秩序,維護廣大人民群眾身體健康和生命安全,實現長期凈化醫療市場的目標,貫徹落實遼源市衛生局下發的《關于開展醫療機構專項整治活動的通知》文件精神,我社區衛生服務中心成立了醫療機構專項整治活動領導小組,于20xx年6月13日13:00對全社區工作進行自查,并對發現的問題立即進行整改,積極準備迎接市、區衛生行政部門及衛生監督機構對我機構的督查。整頓活動自查總結如下:
一、整治自查工作目標
通過開展專項整治活動,進一步加強醫療機構的規范化管理,使醫療服務市場秩序得到進一步改善;規范醫療機構用血行為,保障醫療機構臨床用血安全;努力營造健康有序的醫療環境,切實維護人民群眾健康權益。
二、自查時間
時間:20xx年6月13日13:00對全中心進行自查。
三、自查工作重點
1、堅決禁止非衛生技術人員從事診療活動,嚴禁醫療機構超范圍執業,禁止無證行醫和不符合要求的'醫療行為。
2、查處中心內出租、承包科室以及聘用非衛生技術人員行醫及超范圍行醫的違法行為。
3、查處中心內有無發布違法醫療廣告行為以及違反《醫療廢物管理辦法》的有關規定的行為。
4、查處有無非法采供血和違法用血行為。規范臨床用血行為,堅決杜絕醫療機構自采自供血液行為。
5、嚴肅查處有無未經批準擅自從事取(上)環、人流等計劃生育技術服務的行為;查處非法為他人進行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術的行為。
四、成立整頓活動組織領導
組長:
成員:
五、工作要求
1、提高認識,加強對專項整治活動的領導。開展醫療機構專項整治活動是規范醫療執業行為、維護醫療市場秩序的重大舉措。醫療機構一定要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度出發,主管領導要親自掛帥,精心部署,周密安排,運用法律和行政手段,切實抓緊、抓細、抓好,抓出實效。
2、要認真開展專項整治活動自查工作,堅決禁止非衛生技術人員從事診療活動,嚴禁超范圍執業。
3、整頓活動組織領導要加強對機構內從業人員依法執業的監管,對存在違法行為的科室和人員要嚴肅查處。
六、自查結果
1、我仙城社區衛生服務中心不存在非衛生技術人員從事診療活動和超范圍執業行為。
2、中心內無出租、承包科室以及聘用非衛生技術人員行醫和超范圍行醫的違法行為。
3、中心內無發布違法醫療廣告行為以及違反《醫療廢物管理辦法》的行為。
4、我中心因暫時沒有辦公用房,目前只開展了公共衛生服務規范要求的孕產婦管理有關各項工作,沒有開展取(上)環、人流等醫療行為;同時也因為沒有辦公用房,暫時為開展B超工作。
通過此次自查,提醒了我們社區,雖然我們此次檢查沒有發現有違法違規的行為,但一定要警鐘長鳴,保持下去。
醫療行業整治自查報告 5
通過學習衛生局文件及領導的講話精神,認真對照檢查自己的學習態度、日常工作等方面都存在著許多不足,有待于通過本次開展的作風整頓活動來認識和檢查自己,作為一名醫生,認識到自己存在著以下二個方面的不足。
一、在學習方面存在一些不足
一是對學習的必要性認識不足,認為只要把自己該做的各項工作做好,確保不出安全問題就夠了,學不學一樣能搞好工作。
二是把學習的位置擺的不當,沒有擠出一定的時間加強學習,片面的只做具體事。
三是學習方法欠佳,沒有把理論知識聯系實際工作去學,偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內容一晃而過。
四是學習內容不夠全面,而不注重學習業務技能和理論及法律法規方面的知識。由于放松學習,使自己的綜合素質,沒有較大的提高。
二、工作方法不靈活,實際工作經驗不足
本人自學校畢業參加工作已經以來,由于平時的工作有時比較忙,在不斷學習和摸索的過程中經常出現工作方法簡單,不靈活,工作經驗明顯不足,且不能善于總結經驗,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。
以上存在的'問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學習和積極參加醫院作風整頓活動,自己充分認識到,所存在的問題和不足,是作為一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院作風整頓活動,堅定不移的與醫院保持高度一致,用正確的態度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學習是第一根源。客觀地認為自己天天忙于搞實際工作,抓好具體事,沒有時間搞學習,自己給自己找“防空洞”,沒有從主觀上認識到學習的重要性,沒有在工作之余擠時間搞學習,不求進取,認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好,不出安全問題就行了,沒有考慮到應該提高自身的綜合素質。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時間不長,工作方法不靈活和工作經驗不夠,我認為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想,應該多與各個層面的人接觸,不能回避現實中的客觀存在的矛盾,要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問題的辦法,只有在矛盾中在復雜的問題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒有開拓精神一味地怕麻煩,總認為只要自己的工作盡職盡責就行了,缺乏應有的戰斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個人,又影響了集體。對照開展作風整頓活動的原則和指導思想,結合醫院文件精神,認真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學習,努力提高自己的理論水平以及業務技能,不斷豐富自己的臨床經驗,完善自己的工作方法,提高自己業務水平,為每一位患者,解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見,努力工作,用實際行動彌補不足。在本階段和整個作風整頓活動中,我將會做到有則改之,無則加勉的態度,認真把握好這次醫院作風整頓的機會,提升服務水平,向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領導予以批評和指導。
醫療行業整治自查報告 6
根據我院黨的群眾路線教育實踐活動的具體內容,對照自己平時的實際工作及思想動態,認真查擺了在自己在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”方面存在的問題,并對其成因進行了深刻剖析,以期真正做到急病人所急,想病人所想,真正做到“服務好,質量好,醫德好,群眾滿意”。現將自查自糾情況報告如下:
一、存在的主要問題
(一)學習的自覺性不高,特別是理論學習不夠積極主動。一是對新知識、新技術的學習自覺性不高。經常是上級要求學什么就學什么,與工作關系密切的學的多,與工作關系不大的學的少,常常是需要什么學什么,急用什么學什么,碰到材料才找依據、查資料。沒有系統地學習一些專業知識和業務知識,不能高質量完成工作。二是忽視政治理論的學習。認為自己不是領導,只是一名普通藥師,政治理論學不學習無關緊要。對政治思想學習不夠重視,缺乏學習的自覺性和主動性,尤其在理論聯系思想,結合工作實際上不到位、不緊密,沒有講學習理論作為自己的行動自覺和提升自己能力素質的基礎。
(二)缺乏開拓創新、勇于進取的工作激情。一是自我要求有所放松。在臨床藥師崗位上工作三年多,隨著年齡增長和工作經驗的積累,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開手腳。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,有時會采取消極逃避的方法,缺乏一種刻苦鉆研的精神。二是缺乏勇于擔當的精神,有時有隨大流的思想。少數情況下處理問題時的原則性有待加強,對工作中發現的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,不能勇于做到“批評與自我批評”,存在當老好人的思想。
(三)宗旨觀念不夠牢固,服務意識有待進一步增強。一是對服務的體會的不深不透。特別是當了母親以后,對這一點的認識更為深刻,更能體會患兒父母的著急心理,因此也就更加清醒的認識到過去服務患者方面做得還不夠好。甚至個別時候患兒父母不能始終保持熱情服務的態度,當手頭工作稍多時,性子就有些急躁,態度不夠和藹。二是在無私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的'標準上去把握提升服務水平。三是服務能力需要進一步提升。多患者的病情和服務多是從臨床治療的角度來考慮,經常忽視患兒父母的心理感受,對他們疑問不能耐性解答,對他們的疑慮不能化解,對他們的心理不能有效的疏導,客觀上造成了醫術與醫德的錯位,影響了醫患關系。
二、產生問題的原因分析
(一)沒有將全心全意為患者服務作為自己的行動指南。對群眾路線的領會不夠,為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標準,換位思考還做的不夠。理論學習不夠深入系統。平時雖然經常參加政治學習,但思想上未引起高度的重視,由于未能做到系統研讀,在其精神實質的掌握上又不求甚解,思想理論素質未能得到有效提高。由于理論學習不夠,思想不解放,改革意識不強,缺乏開拓進取精神,求穩怕亂,很難開創新的工作局面。
(二)工作中存有一定的惰性思想。認為自己參加工作十多年了,已經積累了一定的工作經驗,思想上逐漸產生了厭倦情緒,出現干勁松懈,工作責任心、進取心下降的情況。有時還有“各掃門前雪”的想法,缺乏積極進取的精神,沒能及時用科學思想分析出現問題的原由,及時糾正主觀認識上出現的偏差,滿足于工作中不出事,對如何開拓性地開展臨床藥學工作研究不夠,有時甚至流露出馬馬虎虎,得過且過的思想,工作缺乏主動性和積極性。
(三)自身素質與工作要求還有一定差距。工作作風不夠嚴謹,對自身工作要求不高,不能嚴格要求自己,認真履行一名醫務工作者的職責。不能緊跟時代步伐,思想覺悟、理論水平、業務知識等方面與所擔負的工作職責還不完全適應,對有些問題考慮不深不細、缺乏靈活處理復雜醫療問題特別是醫患矛盾的能力和素質。
三、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在種種問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,時時開展自我批評,嚴格要求自己,增強奉獻意識,不計得失,盡力盡心干好每一項工作,救治好每一個病號,服務好每一個家庭,保持昂揚向上的精神狀態。具體做到以下幾點:
(一)進一步增強服務意識,讓高標準服務患者成為自己的思想覺悟。首先,要加強政治理論學習,改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強共產主義道德修養,并主動在工作中踐行。當前,要按照上級關于群眾路線教育實踐活動的要求,做好聯系服務患者工作。其次,要把為人民服務意識落實到各項工作中去,以高度的責任感、使命感和愛崗敬業的事業心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風做好臨床藥學工作,始終把“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”作為工作的標準,盡自己全力奉獻衛生事業,做出應有的貢獻。
(二)加強學習,提高自身綜合素質。一要加強業務學習,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研臨床藥學、重癥監護、心理溝通等業務,更新自己的知識結構、理論水平。其次,要以學習為載體,注意思想的解放,觀念的創新,不斷創新工作思路和方式方法,以適應臨床藥學工作的需要。最后,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。堅持每天自學和查房時向同事學習,不斷提高自身業務能力,更好地服務于患者。
(三)要大膽進行入科工作,認真開展臨床藥學工作。做好臨床藥學工作的同時,認真履行好臨床藥師工作職責,加強科室內同事之間的溝通,增強團隊精神理念,構建和諧的工作環境。
(四)要廉潔自律。要自覺加強醫德醫風建設,自覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫謀私”的行為和不良傾向,不接受患者的吃請、饋贈,自覺維護醫務人員的聲譽。
總之,我將以此次活動為動力,以更加飽滿的精神,更加優質的服務,更加嚴格的自律,克服工作中存在的問題,更好地服務于患者,決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。
醫療行業整治自查報告 7
根據相關文件要求,結合我院實際,成立了xx總院住院醫師規范化培訓和全科醫生轉崗培訓領導小組及辦公室,具體負責住院醫師規范化培訓和全科醫生轉崗培訓工作。現將自查情況報告如下:
一、20xx年全科醫生轉崗培訓項目實施總體情況
按市衛生局制定的有關要求,我院20xx年共有三批14人進行培訓,其中5人進行了結業考試。
東方總院培訓基地按照培訓大綱要求,制定了詳細的培訓計劃及理論學習安排。選派高年資醫師擔任授課老師及實踐技能操作指導,為這15名學員指定了完善的轉崗學習計劃。由臨床各科室安排帶教老師,保障了一切教學診療及實踐活動的順利進行。
二、具體管理及實施情況
㈠ 組織管理
1、 管理組織
東方總院基地成立住院醫師規范化培訓和全科醫生轉崗培訓領導小組及辦公室,負責轉崗培訓的各項管理工作,具體工作由醫教科負責。且配有適應工作需要的辦公經費、設備及場地,具體負責轉崗培訓管理的人眼,參加了安徽省《全科醫生轉崗培訓教學管理人員培訓班》。熟悉了全科醫生轉崗培訓的政策及管理規定。
2、 管理方案
制定并印發實施方案的基礎上,基地按照實施方案要求,制定了《全科醫生轉崗培訓管理方案》,明確了培訓時間及方式、培訓內容及規定、理論培訓及臨床實踐、考核辦法及獎懲制度。制定了相關部門及人員的工作職責及督促檢查辦法。
3、 計劃總結
按市衛生局培訓計劃、進度,基地按照要求分別制定了全科醫生轉崗培訓的.計劃與安排,并按照要求進行階段工作總結。
4、 檔案管理
建立了轉崗培訓檔案管理規定,逐步建立全科醫生轉崗培訓工作檔案,做好轉崗培訓工作資料的保存。
5、 經費管理
遵照市衛生局科教科要求培訓經費專款專用。按照要求制定了《全科醫生轉崗培訓經費管理及使用辦法》,合理使用培訓經費,同時院內橫向聯系,資源共享,一定程度節約經費,使有限經費合理利用最大化。
㈡ 過程管理
1、師資培訓
建立了學員檔案盒師資庫,制定了《培訓管理人員、帶教老師培訓管理制度》,對管理人員、帶教老師都經過專項培訓。
2、質量控制
醫教科每月對全科醫生轉崗培訓工作檢查督導一次和不定期抽查相結合,每季度將檢查情況向分管領導匯報,出現問題及困難,請領導幫助解決,及時落實并提出改進意見。
3、考試考核及手冊管理
組織帶教老師進行相關理論學習,《安徽省醫生轉崗培訓學員手冊》、《全科醫師轉崗培訓管理人員、帶教老師管理制度》等。提高了帶教老師對全科醫師轉崗培訓工作目的性、重要性的認識,保證了帶教工作的順利進行。指導學員按要求使用手冊,按要求保存。
㈢ 完成情況
培訓參與率100%。
三、取得的成績和存在的問題、困難
學員通過系統的學習和培訓,提高了對各種常見病、多發病及突發公共衛生事件只是的掌握和正確的處置能力。
存在問題:工學矛盾突出,許多鄉鎮衛生院人員匱乏,學員參加培訓影響醫院正常工作,使學員學習時間難以保證;學員按要求到基地參加培訓,但難以安心學習,給管理帶來不便,造成難以理解,20xx年的結業考試通過率僅為40%,通過率偏低。
四、意見和建議
參加學習學員在報名時,單位領導和衛生主管部門簽訂保證學習責任書。以便得到最大力度支持,希望能夠解決基層醫院工學矛盾的問題,使學員能夠安心學習。
醫療行業整治自查報告 8
通過認真學習,并結合自身實際工作,深入仔細的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改進工作作風,優化工作效果,提高工作效率。
一、存在問題原因分析
1、是學習的積極性不強,求知欲望不高,對專科知識學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2、是以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續做自己的事情,怕手頭的`事情出錯,回答不及時,不夠耐搜集整理。
3、是為了早點完成任務,省略了一些步驟,沒完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
二、整改措施
1、刻若學習,振奮精神,努力提高自己的技術水平,要自覺把理論學習作為自己的第一需要,扎實深入的學習,學以致用,為了更好地為病人服務,減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上,學習基礎知識,新技術,新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務理念,提高為病人服務的意識,想病人之想。對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責任心以及耐心,在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室,在季節和天氣使患兒不斷反復發病,患者住院期間出現床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張。從而導致醫患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發現問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關心病人。在做治療期間及時巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務理念。
醫療行業整治自查報告 9
為嚴厲打擊損害人民群眾切身利益的違法違規行為,規范我院醫療服務行為,切實維護廣大人民群眾身體健康和生命安全,根據張北縣衛健局、網信辦等七部門關于印發《張北縣醫療亂象專整治行動實施方案》文件精神,我院成立了醫療亂象專項整治行動領導小組,對我院的全面工作進行自查,現將自查結果報告如下:
一、工作目標
通過開展醫療亂象專項整治活動,進一步規范我院醫療行為,改善醫療市場秩序,努力營造健康有序的醫療環境,切實保障人民群眾健康權益。
二、自查時間
20xx年6月6日14:00全面開展自查。
三、自查工作重點
1、堅決禁止非衛生技術人員從事診療活動,嚴禁醫療機構超范圍執業,禁止無證行醫和不符合要求的醫療行為。
2、查有無出租、出借轉讓《醫師執業證書》,醫師超執業類別、執業范圍、執業地點從事醫療活動的行為。
3、查有無買賣、轉讓、租借《醫療機構執業許可證》或《醫師執業證書》,超登記范圍開展診療活動,使用非衛生技術人員從事醫療衛生服務工作,編制虛假病例、出具虛假證明文件等行為。
4、查有無以虛假診斷、夸大病情或療效、利用“醫托”等方式,欺騙、誘使、強迫患者接受診療和消費等行為。
5、查有無發布虛假醫療廣告行為,重點查處未取得《醫療廣告審查證明》或篡改《醫療廣告審查證明》內容發布醫療廣告的行為。
6、查有無通過虛假宣傳、體檢等名義誘導騙取參保人員住院的行為,有無留存、盜刷、冒用參保人員醫療保障卡等行為,有無人證不符、惡意掛床住院、虛構醫療服務、偽造醫療文書、票據的行為,有無串換藥品、虛記、多記藥品及診療項目等騙取醫保基金行為。
7、查有無過度醫療、誘導醫療、違規收費等行為。
四、成立專項整治領導小組
組長:
副組長:
成員:
五、工作要求
1、提高認識、加強對專項整治工作的領導。
2、要認真開展專項整治行動自查工作,嚴禁非衛計人員開展診療工作,嚴禁超范圍執業。
3、專項整治領導小組要加強對院內從業人員管理和監督,保證依法執業。
六、自查結果
1、我院無出租、出借轉讓《醫師執業證書》,醫師超執業類別、執業范圍、執業地點從事醫療活動的`行為。
2、無買賣、轉讓、租借《醫療機構執業許可證》或《醫師執業證書》,超登記范圍開展診療活動,無使用非衛生技術人員從事醫療衛生服務工作,無編制虛假病例、出具虛假證明文件等行為。
3、無以虛假診斷、夸大病情或療效、利用“醫托”等方式,欺騙、誘使、強迫患者接受診療和消費等行為。
4、無發布虛假醫療廣告行為。
5、無通過虛假宣傳、體檢等名義誘導騙取參保人員住院的行為,無留存、盜刷、冒用參保人員醫療保障卡等行為,無人證不符、惡意掛床住院、虛構醫療服務、偽造醫療文書、票據的行為,無串換藥品、虛記、多記藥品及診療項目等騙取醫保基金行為。
6、無過度醫療、誘導醫療、違規收費等行為。
雖然此次檢查我院未發現有違規、違法行為,但一定要警鐘長鳴、保持警惕,同時形成長效機制,防微杜漸!
醫療行業整治自查報告 10
根據20xx年12月鄭州市下發的《鄭州市一級醫院“三好一滿意”活動考核評價細則》的要求,結合我院工作實際,醫務科積極開展了自查自糾,重點查找在醫療質量、醫療服務等方面存在問題,并認真分析原因,加強整改,促進提高。 現將自查情況匯報如下:
一、認真落實各項醫療核心制度,開展醫療質量管理與控制工作,保證醫療服務的安全性和有效性。醫務科深入科室,現場提問首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實情況。
二、為了達到醫療質量安全管理與持續性改進,我院成立的“醫療質量管理委員會”,委員會制訂醫療質量管理與控制方案,醫務科每周下科室抽查運行病歷,病案室每月查看歸檔病歷,進行病歷內涵的查看,查看會診到達時間及會診內容的填寫等,對查出的問題,醫務科及時與科室主任及相關人員進行溝通,每月下發“督導反饋”,要求及時整改。督促各科室嚴格落實《病歷書寫基本規范》和《手術安全核對制度》等,規范病歷書寫和手術安全核對工作,保障醫療質量和醫療安全。
為促進醫療質量進一步提高,保障醫療安全,提高醫務人員專業素質,醫務科每月進行一次以上院內培訓,每季度進行一次三基等業務考試,鞏固和提高了醫務人員的'理論知識。
三、落實患者安全目標,妥善處理醫療安全不良事件,醫務科統一收集、核查醫療安全事件,制訂了防范預案和處理程序,對全體員工進行了培訓和教育。建立和完善特殊情況下醫務人員之間的有效溝通,制訂了“危急值”報告制度和處置流程,制訂了手術患者術前制度,制訂了手術安全核查與風險評估制度等。
四、加強重點科室的管理。現場對急診科所有人員進行心肺復蘇考試,對綠色通道執行情況及急會診落實情況進行模擬訓練等。
五、自查中存在問題:
1、個別人員對核心制度掌握不到位;
2、醫技科室搶救設備、藥品準備不充足;
3、個別科室會議意見過于簡單,字跡潦草,有缺簽名現象;
4、我院未實施臨床路徑。
醫療行業整治自查報告 11
市中醫醫院根據糾風辦、衛生局關于在全區醫療機構開展購銷和醫療服務中突出問題專項整治工作的統一部署和工作安排,堅持以人為本、執醫為民的原則,緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個步驟,采取問題糾正與全面整改,自查自糾與重點查處相結合的方法,集中力量解決突出問題,促進醫院合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規范收費,切實減輕群眾醫藥負擔,維護人民群眾切身利益。
一、工作情況
1、提高認識,加強領導。我們認為,開展醫療機構專項整治是黨的十八大召開前,省委省政府著力營造安定團結的社會氛圍的重大部署,是深入貫徹落實科學發展觀、維護人民群眾根本利益的重大舉措。醫療機構是黨和政府密切人民群眾的窗口單位,醫療機構突出問題的整治效果如何事關黨和政府的形象,事關社會和諧穩定的大局。因此,我院把這項工作擺上了重要的議事日程。切實加強領導,周密部署。一把手親自抓,親自組織,成立了領導小組,制定了實施方案,加強了政策法規的宣傳,分別召開了黨政聯席會,領導小組工作會,藥事委員會,設備采購委員會,財務工作委員會,醫療質量委員會等專業工作會議。為開展這項工作提供了認識保證和組織保證。
2、明確職責,嚴肅紀律。專項工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展督導檢查,并通過設立意見箱,發放征求意見表,設立舉報電話,院長輪流接待信訪投訴,聘請行風監督員等多種形式接受社會監督,針對發現問題及時糾正,堅決整改。
3、突出重點,全面自查。我院依據《湖北省醫療機構開展醫藥購銷和醫療服務中突出問題專項整治工作檢查標準表》全面自查自糾。具體做到八查:
一查大處方,看有無過度用藥。醫院曾經明文規定西藥門診處方不得超過300元,中藥開藥天數不得超過5天;
二查亂檢查,看有無過度醫療,醫院曾經明文規定,凡是門診有明確診斷的,住院不得檢查,凡是近期三級以上醫院有明確診斷的不得重復檢查;
三查藥品價格,看有無提高價格收費;
四查藥品設備采購渠道,看是否按法規辦事;
五查回扣,看是否有人收受“紅包”;
六查廣告,看有無虛假廣告損害群眾利益;
七查藥品質量,看有無假藥和過期藥品;
八查疫苗,看有無私自采購二類疫苗。通過八查八看,我們對醫院醫療服務和突出問題的現狀有一個比較清晰的了解,為下一步的集中整治和建章立制做好了準備。
二、存在問題
通過八查八看,醫院存在如下問題:
1、個別醫務人員存在著開大處方和重復檢查的現象。
2、有兩個藥品的銷售價高于采購價的15%。合計費用xx萬元。
3、有個別藥品供貨商證照不齊。
4、高值耗材有自行采購的現象。
5、設備招標的資料歸檔不全。
6、xx神經類藥品以及部分專病專科特殊藥品沒有納入招標范圍之內。
7、有少數科室存在著重復收費的現象。如自立“晨間護理”、“晚間護理”費,合計xx萬元。
8、少數醫務人員接受患者和患者家屬宴請。
三、整改措施
針對自查出來的問題,醫院采取如下整改措施:
1、加強教育引導。結合爭創“三甲”、爭先創優和治庸問責活動,開展法律法規、紀律警示、職業道德教育。恢復自xx年至xx年建立的全院醫務人員職業道德檔案記錄評比和中層以上干部述職述廉工作。增強干部職工自覺抵制不正之風意識,筑牢思想道德和法紀防線。
2、加強業務培訓。堅持每周進行一次業務培訓,引導醫務人員合理診斷,合理治療,合理用藥,經常性的開展處方點評工作,對于不合格處方及時提出指導意見,對大處方的當事醫生視其情節分別給與警示教育,責令反省,效益工資處罰的處理。
3、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題,經調查情況屬實的,嚴格按照醫院管理制度和績效考核方案規定追查相關責任人的責任,并與評先表模,職務晉升,工資報酬掛鉤,情節嚴重的`依法依規做出組織和行政處罰。
4、堅決糾正錯誤。對以上自查的問題,院委會研究決定:
(1)醫院藥劑科有兩個藥品的銷售價高于采購價的15%的部分,合計費用xx萬元,單列出來,用于全區12家福利院孤寡老人的義工義診和醫療費用。
(2)各科室自立“晨間護理”、“晚間護理”費,合計xx萬元。全部收回醫院單列出來用于到各鄉鎮社區的義診。
(3)堅決杜絕高值耗材有自行采購的現象,今后無論哪個科室,任何耗材統一歸口設備科招標采購。
(4)迅速整理供貨商的各項資料,做到證照齊全,資質有效。
下一步醫院將把工作落實到位的同時,著力建章立制,使醫院工作走上法制化的軌道,讓黨放心,讓政府滿意,讓人民滿意。
醫療行業整治自查報告 12
根據《醫療器械監督管理條例》《醫療器械生產監督管理辦法》的規定,醫療器械生產企業依據《醫療器械生產質量管理規范》及相關附錄的要求,開展醫療器械生產企業質量管理體系年度自查工作,編寫并上報質量管理體系年度自查報告,質量管理體系年度自查報告至少包括如下內容:
一、綜述
(一)生產活動基本情況:包括年度醫療器械產品生產的品種、注冊證號或備案號以及數量(包括委托或受托生產),未生產的醫療器械品種及未生產原因。
(二)管理承諾的落實情況:包括對企業負責人(最高管理者)履職情況評價,管理者代表體系職責的落實情況評價。對質量目標的完成、產品的質量等方面進行綜合評價。
二、年度重要變更情況
(一)質量體系組織機構變化情況:包括企業負責人、管理者代表、技術、生產、質量管理部門負責人等主要人員變化情況。
(二)生產、檢驗環境變化情況:對生產、檢驗區域涉及位置、布局、設施等主要變化的,詳述相關情況以及所采取的控制措施。
(三)產品生產工藝流程及生產、檢驗設備變化情況:對于關鍵工序、特殊過程重要參數發生變化的,是否重新進行驗證和確認。
(四)重要供應商變化情況:對于特殊采購物品主要物料、關鍵物料等重要的供應商發生變化的,應詳述相關情況以及所采取的控制措施。
三、年度質量管理體系運行情況
(一)人員培訓和管理情況:包括對從事影響產品質量工作的相關人員開展的各類培訓和考核情況以及對培訓效果評價的描述。
(二)生產管理和質量控制情況:
一是主要生產設備、工藝裝備和檢驗儀器等設施設備的報廢更新、維護保養、檢定校準情況;
二是關鍵生產設施設備、生產條件的驗證情況。
三是生產、檢驗等過程記錄的歸檔整理情況。
四是委托生產行為情況及實施管理的描述,包括委托生產的產品名稱、產品批次、控制方式、質量狀況和委托檢驗的管理(如有)等方面。
(三)產品設計變更情況:對于與產品安全、性能、預期使用有關的產品設計變更,應對設計的更改、評審、驗證及確認進行描述,包括對設計變更后產品是否符合相關法規要求的說明,如產品設計變更后需履行注冊手續,應說明相關注冊情況。是否采取了相應的風險管理措施及內容。
(四)采購、銷售和售后服務管理情況:包括依據《醫療器械生產企業供應商審核指南》開展供應商審核、評價情況;銷售、售后服務工作開展情況、顧客投訴的處置以及產品召回(如有)等工作情況。
(五)不合格品控制:對發生的質量事故、產品抽驗發現不合格、出廠檢驗發現不合格以及生產過程中產生不合格品采取措施的.情況以及原因分析。
(六)追溯系統建立情況:
一是生產過程的追溯,包括從原材料采購、生產、檢驗過程的產品追溯系統建立和實施情況。
二是產品上市后追溯系統建立和實施情況。
(七)內部審核和管理評審情況:
一是年度開展內部審核的情況,包括實施的頻次、審核部門、發現的主要問題以及采取糾正預防措施的情況;
二是年度開展管理評審的情況,包括實施的頻次、評價結果、發現的主要問題以及采取糾正預防措施的情況。
(八)不良事件監測情況:收集不良事件信息并按規定上報和開展不良事件再評價工作情況,嚴重不良事件的處置情況。
四、其他事項
(一)與企業有關醫療器械法規和強制性標準收集情況,以及就相關法規和強制性標準宣傳貫徹的情況。
(二)年度接受監管或認證檢查情況:年度各級食品藥品監督管理部門對企業實施的各類監督檢查,包括檢查性質、檢查時間、檢查中發現的主要問題、檢查結論以及整改情況。年度接受其他機構檢查或認證的情況及結果。
(三)年度自查中發現的主要問題和采取的相關措施。
醫療行業整治自查報告 13
依據衛生子局安會議精神要求聯系實際情況,我院及時開展會議周密安排各項工作,在全院內展開安全生產及醫療品質大檢查工作。將自查狀況匯報如下:
一、組織動員
由院長組織召開全院職工會議,傳達縣衛生局會議精神。要求院內各科室,重點崗位進行檢查,主管領導、分管領導親自到崗進行現場查看,并教育職工人人做好安全生產工作,以免意外事故的發生,消除影響醫療安全的隱患。
二、檢查內容
院辦公室對全院進行了一次徹底檢查,包括各項安全生產規章制度制定及落實情況。用電及消防情況,易燃、易爆、麻毒藥品等危險品管理以及醫療安全管理等項目,具體情況如下:
(一)組織領導
領導責任制落實情況良好,成立了由院長、副院長、科主任為成員的安全生產領導小組,值班人員到位,各項規章制度健全。
(二)預防醫療事故方面
落實了醫療安全的各項核心制度,急危重癥患者的搶救措施到位。醫療安全的各項硬件設施完善,供應室、手術室等科室設施建設規范。醫療廢物處理的各項規章制度健全,處理方式符合標準,做到了有專人管理并責任到人。
(三)突發公共衛生事件應急處置和醫療衛生保障方面
針對可能發生的突發公共衛生事件和災害事故,制定了相關應急處理預案,成立了醫療衛生應急救援隊伍,全院職工保持通訊暢通,建立醫療救援、衛生防疫等應急物資儲備。
(四)治安保衛和消防方面
建立了突發事件應急預案,完善了治安保衛和消防職責、工作制度,責任落實到人。重點要害科室的防護監控措施嚴密。
三、自查發現安全隱患
1、部分電線路老化,個別科室部分開關及電器損壞,存在隱患。
2、消防基礎設施建設不完善,老醫院的滅火器材配備不到位。
3、部分職工安全生產意識淡薄,有不安規定程序操作的現象。
四、整改措施
我院通過這次安全生產自查和整改活動發現了我院安全生產的薄弱環節,我們將采取教育、督促職工節約用電、避免同時用電、不用大功率電器等,以保護線路安全,防止火災事故的發生。教育、督促職工在崗位上嚴格規范操作,做好應急準備,避免醫療事故的.發生。對發現存在的安全隱患限制在xx年xx月xx日前整改完畢,到時安全生產領導小組將現場檢查,對限期不改者或整改不到位者、對在春節值班期間不按規定執行而造成事故的,將嚴肅追究相關責任人的責任。
醫療行業整治自查報告 14
為保證“兩會”、“兩節”期間醫院醫療質量和醫療安全,根據衛計委要求,結合醫院自身實際,本院在元旦前后,組織醫療、護理、藥劑、質控等有關職能部門對醫院各條線工作進行了自查,現將檢查情況報告如下;
一、檢查重點:
1、急診科。
2、手術室。
3、特殊病人:新病人、危重病人和手術病人的處理及病程記錄。
4、住院病人醫患溝通記錄情況。
5、病理科。
6、醫院感染管理。
7、護理管理。
8、特殊藥品(毒、麻、精)管理。
9、臨床各科交班記錄。
10、醫務人員在崗情況。
11、各科搶救器械、設備、藥品功能狀況。
二、檢查結果
總體情況良好,未發現重大安全隱患。醫務人員均在崗在位,掛牌上崗,窗口單位雙掛牌。近幾年,通過醫院管理年活動的開展和文明單位驗收,職工質量意識增強,醫院加強了內部質控檢查,對重點科室、重點病人、環節質量監管更加重視,醫療質量有所提高。但在檢查中,也發現了一些問題和不足。
(一)急診科。人員固定,設施完備,布局尚合理,基本滿足急診工作需要,重點病種有服務流程,急救設備、急救藥品處于備用狀態。存在問題:心電圖機、心電監護儀有時工作不穩;“綠色通道”標志有脫落。
(二)手術科室和麻醉科。查閱手術病人住院病歷,對病人有術前討論、術前查對、術前談話、醫患溝通,各類知情同意書簽署規范,術后觀察情況及時記錄;麻醉科工作流程規范,做好術前準備和術后隨訪。存在問題:個別科室請外院專家手術,無會診記錄;個別病人術后麻醉師隨訪漏寫日期。
(三)藥品管理。中西藥房工作有序,特殊藥物管理規范,加強處方審核、評價,對不規范處方與有關人員溝通后及時糾正。存在問題:個別處方藥物名稱使用商品名,個別醫生字跡潦草難以辨認,藥物規格、劑量、用法等漏寫,處方前記缺項,個別處方藥量過大。個別病區“強痛定”登記不對號;冰箱內備用“去氨加壓素”無基數登記。
(四)護理管理。按照《護士條例》實施護理管理,做好基礎護理、消毒隔離、護理文件書寫及重危病人管理。存在問題:個別科室備用氧氣筒未處于功能狀態(無濕化瓶)。
(五)文件書寫。總體情況尚可,但也發現不少缺陷。
1、住院病歷情況:三級查房不到位,某些住院病歷中上級醫師查房簽名不及時;病程記錄不規范,使用藥物或作檢查未在病程錄中記錄依據;醫患溝通表記錄不規范,有些只有入院時一次記錄有些特殊情況未及時溝通;個別重病人病程記錄未及時打印出來。
2、門診病歷、急診留觀病歷:中醫門診病歷無舌苔脈象、病機、方名、證型等;留觀病歷過于簡單。
3、科室質控記錄不規范,科內業務學習有個別科室流于形式,學習人員無簽名,有應付檢查嫌疑。
4、交班本:二班醫生漏簽名情況較多,個別科室日班交班空白,個別科室交班記錄病人只有床號沒有姓名。
三、自查后整改辦法
1、對檢查中發現的問題,當場指出,要求立即改正,對較大問題,由質控辦下法“醫院質量檢查反饋表”,要求相關科室在一定時限內進行原因分析,制定整改措施,檢查人員于2周內對整改措施落實情況進行驗證。
2、通過科主任、護士長例會予以反饋,并在每月一期的`《質控簡報》上點名通報。
3、對查出的問題落實責任追究制,具體責任到科、到人,予以適當經濟處罰。 通過檢查,發現問題及時整改,有利于醫療質量的持續改進,今后工作中,我們將一如既往,狠抓制度落實,強化內部管理,采取有效措施,確保醫療安全。
醫療行業整治自查報告 15
為了加強醫療安全管理,防范各類事故的發生,切實樹立“以病人為中心”的醫療服務理念,根據河南省中醫管理局印發《河南省中醫醫療機構醫療安全管理專項整頓活動方案》的要求,我院開展了醫療質量安全自查自糾活動,現將自查情況匯報如下:
一、充分提高思想認識
接到上級安排后,醫院立即召開全體員工會議,會議上認真學習文件,切實增加員工責任感與緊迫感,消除一切僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒,認真安排自查工作,確保自查工作不走過場,不流于形式。
二、落實各項規章制度
結合本單位實際,建立和完善相應的管理組織和制度,成立了“醫療安全管理領導小組”,由申xx任院長,承擔管理工作職責,加強領導,貫徹落實,同時配備專職人員,由醫務科閆xx任專職人員,確保工作有效落實。
三、嚴抓醫療質量,確保醫療安全
在自查過程中,主要措施如下:
1、加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、化驗室、針灸理療科等科室的感染監控、質評、漏報追查工作。
2、嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進行消毒、滅菌。并認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料,對針灸理療室要求一人一針,一日一消毒等制度。
3、按照醫療廢物處置規范,抓好醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會。
通過以上工作,確保全院未發生一例醫院感染事件。
四、我院醫院感染管理工作存在的主要問題及整改措施
1、對醫院感染登記表填寫不重視;
整改措施:要求責任人按照規定如實填寫各項登記本。
2、部分科室消毒硬件未按時使用;
整改措施:督促理療科每天使用高壓滅菌鍋。
3、紫外線懸掛不合理、未檢測燈管強度;
整改措施:對紫外線消毒燈正確安裝,吊裝在天花板距離地面2米的高度,進行垂直正向照射;在使用過程中,督促責任人每周用75%酒精棉球擦拭一次,發現燈管表面有灰塵、油污時,應隨時擦拭。
4、止血帶未做到一人一帶一消毒;
整改措施:應準備兩個帶蓋方盤或一個84液浸泡桶帶蓋和一個干凈的布袋或帶蓋方盤存放。
5、手衛生設施不合格;
整改措施:洗手池不可用于刷洗器械或涮拖把等避免污染。
6、體溫計和血壓計、聽診器儲存不合格;
整改措施:體溫計應備有兩個盒子(一個干燥保存用的,一個放有75%的酒精用來浸泡消毒的),血壓計和聽診器應每周用75%的酒精擦拭消毒。血壓計袖帶無污染,每周清潔消毒。
7、液體存放不合格;
整改措施:液體存放于陰涼、干燥、通風良好的物架上,距離地面≥20cm,距離墻面≥5cm。
五、醫院感染管理下步工作計劃
1、醫院感染管理委員會進一步做好以下工作:制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實醫院感染監控措施,定期在全院范圍內進行醫院感染監測。完善每月一次的感控監測以及各科室感控檢查的登記。
2、進一步加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、化驗室、理療室等部門、科室的感染監控、質評、漏報追查工作。
3、進一步嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進行消毒、滅菌。并認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管更換、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,進一步收集好相應的.痕跡資料。
4、進一步按照醫療廢物處置規范,抓好醫療廢物處置工作。
5、進一步抓好宣傳教育、培訓工作,尤其是醫院感染的基礎知識及手衛生知識。
經過此次醫療安全情況自查,我院能嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規范執業,執業活動符合執業校驗標準,進一步完善了醫療服務水平和管理規范、提高了服務意識、優化了服務流程、改善了服務態度、增強了服務技能。根據存在的問題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作,全面促進和提升醫療服務衛生,嚴防醫療安全事件發生,為群眾提供安全、放心的醫療環境。
醫療行業整治自查報告 16
為了加強醫療安全管理,防范各類事故的發生,切實樹立“以病人為中心”的醫療服務理念,創建“平安醫院”,深入開展“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”、“抗菌藥物臨床應用專項整治”活動方案的要求,我院開展了醫療質量安全自查自糾活動,現將自查情況匯報如下:
一、規范執業,規范行醫,強化管理。
嚴格執行有關法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務人員準入制度,我院的醫療機構執業許可證均在有效期內,醫院按照《醫療機構執業許可證》的執業范圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規發布醫療廣告等現象。組織學習了衛生法律法規、規章制度、常規規范的學習。我們先后開展了《執業醫師法》《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規,通過開展專題講座和學習小組集中學習、醫務人員自學等形式,使醫務人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業的自覺性。
二、嚴抓醫療質量,確保醫療安全。
加強了安全生產工作,嚴格落實了醫療護理核心制度,嚴格遵守《xx省基本藥物制度》,加強抗菌藥物臨床合理使用管理;強化了醫院感染管理;加強急救工作,配強急救技術力量,強化醫務人員急救基本技能訓練,提高應急救治能力和水平;進一步規范了醫院臨床輸血管理。各科嚴格按照專科疾病的診治流程,開展臨床工作,確保醫療質量和醫療安全。嚴格執行三級醫生查房制度,并需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄,病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。嚴格落實執業醫師管理制度;嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到床邊交班。落實會診制度的'執行。各科室質控醫師要加強指控力度,提高病案質量。
三、落實各項制度,加強醫患溝通增進醫患理解。
認真落實知情同意書的簽署,入院時的溝通、住院時的溝通、出院前的溝通、門診患者的溝通、醫護之間的溝通,落實醫療行為的及時到位,各種檢查及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。
四、建立了醫療安全事件報告制度和應急處置預案
為進一步加強監測管理工作,深化思想,提高認識。結合本單位實際,建立和完善相應的管理組織和制度,落實配備專(兼)職人員,并承擔管理工作職責,加強領導,貫徹落實。經過此次醫療安全情況自查,我院能嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規范執業,執業活動符合執業校驗標準,進一步完善了醫療服務水平和管理規范、提高了服務意識、優化了服務流程、改善了服務態度、增強了服務技能。根據存在的問題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作,全面促進和提升醫療服務衛生,嚴防醫療安全事件發生,為群眾提供安全、放心的醫療環境。但是,由于各種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有許多不足之處,在此懇請上級給予更多指導和支持,讓我們在今后工作中,不斷完善,更好的為轄區群眾服務。
醫療行業整治自查報告 17
本年度的醫保工作在地區社保局的監督指導下,在院領導關心支持下,通過醫院醫保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善成熟,并已全面步入正規化、系統化的管理軌道,根據《關于建立地直定點醫療機構和定點零售藥店年度審核制度的通知》(畢署勞社局字[20xx]185號)文件精神及有關文件規定和一年來的不懈努力,院組織醫保管理小組對20xx年度的基本醫院管理工作進行了全面的自查,現將自查工作情況作如下匯報:
一、醫療保險基礎管理:
1、本院有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理組織,并有專人具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。
3、醫保管理小組定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發現問題及時給予解決,在不定期的醫保管理情況抽查中如有違規行為及時糾正并立即改正。
4、醫保管理小組人員積極配合地區社保局對醫療服務價格和藥品費用的`監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和有關資料。
二、醫療保險業務管理:
1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、基本達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。
3、抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。
三、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、本年度(2月—11月)醫保病人門診刷卡292人次,金額58159.20元,月平均刷卡29.2人次,金額5815.92元,人均刷卡199.17元。
3、由于我院未取得地直醫保住院項目資格,因此,未開展住院項目。
4、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。
四、醫療保險服務管理:
1、本院提昌優質服務,設施完整,方便參保人員就醫。
2、藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。
3、對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診和冒名住院等現象。
4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意。
5、嚴格按照醫保病人的入、出院標準填寫門診就診記錄和相關資料。
6、經藥品監督部門檢查無藥品質量問題。
五、醫療保險信息管理:
1、本院信息管理系統能滿足醫保工作的需要,今年醫院在人、財、物等方面給予了較大的投入。
2、日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。
3、對醫保窗口工作人員加強醫保政策學習,并強化操作技能。
4、本院信息系統醫保數據安全完整。
5、與醫保中心聯網的前置機定時實施查毒殺毒,確保醫保工作的正常進行。
六、醫療保險政策宣傳:
1、本院定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定,并隨時抽查醫務人員對醫保管理各項政策的掌握、理解程度。
2、采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄、醫生下鄉宣傳,發放宣傳資料等。
由于醫保管理是一項政策性較強、利國利民的工作,這就要求我們的醫保管理人員和全體醫務人員在提高自身業務素質的同時,加強責任心,在地區社保局的支持和指導下,使把我院的醫療工作做得更好。
醫療行業整治自查報告 18
為規范我院醫療保險服務行為,根據醫保中心關于對基本理療保險定點醫療機構進行專項監督檢查。我院對20xx年度的退休公務員住院病歷、本院職工住院病歷和參保人住院管理情況進行了自查。此次工作由院長帶頭,現將自查情況匯報如下:
一、加強領導,完善醫保管理責任體系。
我院成立以院長為組長的自查小組,對照評價指標,認真查找不足,并積極整改。我院一直以來高度重視醫療保險工作,在日常工作中,嚴格遵守國家、省市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保相關政策。定期對醫師進行醫保培訓,定期檢查醫保工作,研讀醫保文件,分析參保患者的醫療和費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化。
建立健全的各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名頂替就診和冒名住院現象,禁止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征,嚴禁出現“小病大養、掛床”等違規行為,患者出院帶藥不能超量。住院貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理醫療、合理用藥,無偽造、更改病歷現象。嚴禁超劑量、超種類、超范圍用藥,嚴格執行查對制度,堅決不做虛假證明,積極配合醫保處對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的病歷及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
三、加強監管,保障醫療服務質量安全。
抓好制度落實,嚴格操作規程。我們繼續強化落實醫療核心制度和診療護理操作規程的落實,重點抓了首診負責制、三級醫師查房制、病歷書寫及處方審評制度,保證醫療安全。注重醫療質量的.提高和持續改進。逐步建立健全了醫療質量管理體系,實行全程質量控制,實施檢查、抽查考評制度,使我院醫療工作做到了正規、有序到位。醫務人員熟記核心醫療制度,并在實際的臨床醫療工作中嚴格執行。把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節。
四、加強住院管理,規范住院程序及收費標準。
我院能做到醫保病人住院及時上報,同時按規定的時間、種類、數量報送結算報表。參保人員各項醫療費用真實、準確,費用明細與病歷、遺囑相符。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師根據臨床需要和醫保規定,自覺使用安全有效,價格合理的藥品。我院嚴格執行相關單位制定的收費標準,公開藥品價格、檢查收費標準,及時向患者提供費用清單。
此次專項自查,尚未發現掛床住院、虛假住院、冒名頂替住院、降低入院標準、分解住院、過度醫療、不合理收費、重復用藥、未按階梯和限制原則用藥等違規行為。同時發現一些病歷書寫方面的不足,如三級醫師查房不及時,病歷書寫不工整等,并加以整改。在今后的工作中我們將貫徹始終,學習各項規章制度,切實執行并完成,使醫保工作真正成為參保人員的可靠保障。
醫療行業整治自查報告 19
為加強醫療質量管理,保障醫療安全,我們在門診范圍內進行了醫療安全自查。自查內容包括醫療質量、服務質量、應急管理三部分。檢查工作按三個步驟進行,即:教育階段、自查階段、整改階段。通過醫療安全自查工作,強化了醫療文件的書寫規范和醫療護理技術操作,增強了醫護人員的法律意識、責任意識、職業風險意識,消除了門診醫療安全隱患。
醫療安全和質量是醫院生存和發展的生命線。自《醫療事故處理條例》實施以來,醫療事故處理呈現出“糾紛多、類型廣、處理難”的`特點。不重視醫療文件書寫,違背診療常規、操作規范及工作制度,以及服務態度不好等原因是引發醫療事故和糾紛的主要問題。誤診、急救等醫療事故在醫療糾紛中占有較大比例。為了加強醫療質量管理,保障門診醫療安全,20xx年4月27日至5月1日,我們在門診范圍內進行醫療安全自查。醫療安全自查的內容包括醫療質量、服務質量、應急管理三部分。通過強化醫療安全意識,減少醫療糾紛,杜絕醫療事故,把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態。
醫療安全檢查的步驟
1.教育階段
門診部組織召開門診醫務人員會議,重申醫療安全的重要性,選擇1—2件醫療安全案例會上宣讀,提高醫務人員的安全防范意識,消除醫療安全隱患,減少醫療差錯,杜絕醫療事故。將醫療安全檢查步驟告知職工,做到人人知曉。
2.自查階段
此次醫療安全自查加強了“自查”這一環節,目的是為了發揮科室主觀能動性,使科室負責人和每一位醫技人員善于發現問題,主動解決問題。
自查中發現的主要問題是:
一是門診醫生嚴重不足,內科、外科、五官科、牙科都只有一個醫生,成為單打獨斗局面,一但某個醫生生病或者有事,該科室就得關門。發熱門診最為突出,有科室無人員。專家門診名存實亡,沒有專家到門診上班,名不符實,沒有發揮出專家作用。二是門診病歷書寫不規范或缺失,部分門診制度不齊全、不完整。三是沒有危重病人記錄、會診記錄本。以上幾點不但影響病人就診,而且最容易產生醫療糾紛和事故。因此必須增加醫生數量和加強醫療質量,強化專家門診的管理。加強門診病歷的書寫,完善各種記錄。
3.整改階段
此次自查寫出書面督導材料,要求各科對自查中發現的不足和隱患限期進行整改。門診是反映醫院質量管理、技術水平、服務水平的窗口。開展醫療安全自查,目標在于牢固樹立“以人為本、質量第一”的思想,增強醫務人員的法律意識、責任意識、職業風險意識和質量服務意識。
此次醫療安全自查改變了傳統的檢查模式,強化了自查過程和整改過程,變被動為主動,發揮醫務人員的主觀能動性。科室積極行動起來,進行自查、整改,醫技人員對醫療安全的細則更加了解,印象更加深刻。
醫療行業整治自查報告 20
根據縣衛生局20xx[108]號文件要求,我院迅速組織合管科、財務科對20xx年元月份以來的農合補償情況進行了自查,現將自查情況報告如下:
一年來,我院嚴格按照《20xx年新型農村合作醫療制度實施辦法》《竹溪縣新型農村合作醫療定點醫療機構管理辦法(試行)》執行,遵守合作醫療有關制度和規程;把合作醫療工作納入醫院目標管理,成立了以院長為組長的領導小組,下設醫院合管科,有院領導分管、有專人具體負責合作醫療業務,有合作醫療工作方案、制度;設立合作醫療補償結算窗口、宣傳(公示)專欄,按照新型農村合作醫療制度的有關規定認真核實患者身份、核對合作醫療證,確定患者是否參加了合作醫療,嚴格把關,防止冒名頂替、弄虛作假套取合作醫療基金的.事件發生。經過自查沒有發現違紀違規、弄虛作假現象發生。截止11月25日共收治農合住院患者4543人次,其中一般住院患者4322人次,住院分娩患者221人次,總費用1150.09萬元,補償484.16萬元,例均費用2533.51元,例均補償費用1065.74元,實際補償費用比42.07%。
新型農村合作醫療制度是國家惠農政策的重要組成部分,是體現黨的溫暖的具體表現形式,也是竹溪縣人民醫院的光榮義務。作為新農合定點醫療單位,我們本著全心全意為農村合作醫療患者服務的宗旨,為切實維護參合農民的利益,我們將一如既往地認真貫徹落實新型農村合作醫療政策,定期公示合作醫療信息,自覺接受縣合管辦的管理和參合農民的監督,做到公開、公正、透明,堅決杜絕違紀違規、弄虛作假現象發生。我們將嚴格執行物價收費政策,合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費。控制住院患者例均費用,提高補償比例,減輕群眾負擔。我們會持續改進醫院管理,積極改善患者就醫環境,優化服務流程,提高技術水平,科學診斷治療。加強行風建設,端正醫德醫風,杜絕大處方和不必要的檢查,以實際行動爭創“全國百姓放心示范醫院”。
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