年度上半年工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的年度上半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度上半年工作總結1
20xx年溧城鎮團委在鎮黨委、政府和上級部門的指導在，立足本職和特色開展了一系列的工作，現匯報如下：
一、廣泛開展主題教育活動。緊緊抓住建黨90周年和“五四”運動92周年重要契機，廣泛開展“學黨史、知黨情、跟黨走”系列主題教育活動,在團員干部尤其是青年學生中開展紀念建黨90周年知識競賽。
二、開展講文明樹新風活動。20xx年1月，在農歷春節和學生寒假的重合的契機，我們利用學生的自身優勢，發動學生深入社區，開展講文明、樹新風活動。主要幫助孤寡老人打掃衛生、書寫春聯、在社區中宣傳如何過好文明、和諧的春節等，共有1000名學生參加了活動。
三、積極開展志愿者服務活動。3月鎮團委組織了30名團員來到大石山旅游農莊種植香樟樹近千株，為創建生態城市，建設社會主義新農村增綠添彩。5月又組織開展“服務紅色旅游 傳承水西精神”主題教育實踐活動，志愿者們來到水西新四軍江南指揮部，開展引導接待、日常維護、清潔衛生、免費攝影的志愿者服務。5月20日在華地百貨門口聯合舉辦了大型科普集市活動，緊緊圍繞“發展低碳經濟，建設生態城市”這一主題，開展了科技咨詢、科普展板宣傳、科普有獎知識問答、計生知識咨詢、醫療義診服務等活動。
科普集市上，青年志愿者們共發放食品安全衛生、計生知識、環保知識等各類宣傳資料20xx多份，接受群眾科普咨詢300多人次。
四、推進大學生見習基地建設。為認真貫徹落實常州市《關于加強促進青年就業創業工作意見》的文件精神，深入開展青年就業創業見習基地建設，在現有的.10個見習基地基礎上，增加見習崗位，拓寬見習領域，幫助青年積累工作經驗，提高就業創業能力；推進青年創業小額貸款工作，擴大青年創業融資的渠道；
五、設立青少年法律援助熱線電話。我們積極參與社會綜合治理，邀請法律工作者在學校舉辦法律知識講座，受訓8000人次，在街道社區和校園內建立法制宣傳畫廊，制作“為了明天——預防青少年違法犯罪”的畫板，同時我們還和法律服務所聯合開通青少年法律援助熱線電話，通過多種渠道維護青少年的合法權益，幫助他們健康成長。
六、扎實做好青年分類引導試點工作。與市直屬機關、溧陽中學結對共建唐家社區“青年文化超市”，進一步探索建立城鄉團組織共建機制，逐步形成資源共享、優勢互補、相互促進、共同提高的工作格局。
20xx年下半年工作打算
一、堅持黨建帶團建，大力加強團的組織建設。
1、充分發揮團的組織生活、團員教育評議的重要作用，樹立典型不斷增強廣大青年的團員意識。
2、建立和完善團員管理機制，下功夫抓好流動團員管理，重視“推優”、“薦才”工作，使之成為發展青年團員、使用青年人才的重要渠道。
3、努力解決村級團組織多年來出現的“癱了建，建了癱”的惡性循環現象，大力加強農村基層團組織建設，加強對農村團員的培訓力度。
二、深入開展志愿者進農村系列服務活動。
1、鎮團委將進一步深化志愿者招募工作，拓寬志愿者的來源，吸收更多行業的青年人才，拓展志愿者的服務面。
2、對所有志愿者進行注冊登記，完善管理制度，靈活進出機制。
3、組織志愿者隊伍不斷拓展各類服務項目，豐富志愿者的服務內涵，積極倡導“我為人人，人人為我”的良好風尚。
三、開展“青年心向黨”文化沙龍活動。充分挖掘符合本鎮特色的文化內涵，邀請常州時創科技能源有限公司董事長符黎明，與青年進行座談交流，分析青年思想現狀，實現在交流中引導青年，達到思想認知的統一。
四、調研學校片團(委)支部，半年度工作情況。
1、召開學校口團支部書記會議，聽取半年度工作情況匯報。
2、聽取支部書記們對下半年團工作的建議和意見。
年度上半年工作總結2
回望上半年的工作，感受到公司及身邊的人上半年發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。在我們準備以全新的面貌來迎接新的挑戰時，也不忘回顧和總結過去上半年來所做的工作，現對我今年上半年的'工作做如下總結。
一、考勤管理
每日對員工OA考勤單及請假單的處理。出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。根據考勤數據審核工作人員的車費及餐費補貼。每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資帶給依據，根據考勤統計狀況，公布考勤通報。根據每月考勤狀況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、評優評獎的計算帶給依據。
二、人事檔案管理
新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案xx份。完成了人事臺帳匯總表的更新，根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲備工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成上半年xx位人才的招聘。為更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工帶給發展晉升的平臺。集團公司下發“關于人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫。
四、培訓工作
為滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓。為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行狀況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽。
五、工作不足及建議
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和職責心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程；培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；期望公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
年度上半年工作總結3
今年上半年xx任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年上半年的工作總結以下：
一、人事檔案及其他資料的整理
對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
辦理勞動用工及相干手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取機會，把合同簽署工作完成好。
二、按月正確出具考勤報表
員工考勤是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年上半年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
三、嚴格執行公司規章制度
執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的處罰，并對當事人進行了思想教育。上半年共有xx人接受了公司不同程度的處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每個月協助其他部門職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
四、部門管理工作
自人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是xx市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事�？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等；幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的.關系，協助組織員工的各類活動；另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。今后人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃，用實際的工作業績來講話。
年度上半年工作總結4
20xx年以來，依據各級部門對平安生產監察工作的要求，依照局機關年初，監察三科較好地完成了半年工作任務，現就20xx年上半年平安生產監察工作開總結如下：
一、完成主要工作
(一)進一步規范平安監察工作。依據上級要求，監察三科通過“雙隨機”的模式，對全區的企業進行抽查，完成了上半年的工作任務，較好的完成了上半年的執法計劃。監察三科上半年執法反省企業42家次，介入市支隊異地執法反省12家次。
(二)進一步增強平安執法反省。監察的.大隊依據《區安監局20xx年度平安監管執法》和各級關于平安生產監察工作要求，針對我區生產企業特點，對企業進行全籠罩的反省。上半年執法反省42家次，介入市支隊異地執法反省12家次。填寫《現場反省記錄》22份，下達《責令限期整改指令書》19份，填寫《復查看法書》15份。
(三)進一步加大執法工作力度。上半年執法罰款金額40.1萬元。此中幫忙體育場街道辦執法反省，對淄博銀麗工貿有限公司罰款1萬元，淄博天勤機器廠罰款2萬元，淄博寶鑫磨具有限公司罰款1萬元。幫忙科技工業園執法反省，對淄博莊園塑膠有限公司罰款1萬元。監察三科對淄博荏奧汽輪機有限公司罰款5.1萬，對山東義科節能有限公司罰款4萬元，對淄博綠源建材責任有限公司罰款5萬元，對元星電子罰款3萬元，對計保電氣罰款3萬元，對美林電子罰款15萬。并對20xx年以來的平安生產案件卷宗進行反省梳理，對存在的問題進行整改。
二、下半年工作計劃
(一)規范執法反省工作。針對目前我局執法人員素質和裝備以及專家環境，下一步對企業的反省建議主要采取專項反省，以削減綜合性執法反省中存在的遺漏和不夠，防止工作失誤。
(二)晉升業務知識才能。七月計劃，市局異地執法培訓，通過培訓晉升執法程度，接收新的理念，更好的為下一步工作打牢根基。
(三)按質量全面完成其他工作。希望科室的各項工作爭取在的年終稽核中取得較好造詣。
年度上半年工作總結5
開頭：今年以來，工業園區管委會在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實市委六屆二次會議精神，以科學發展觀為指導，突出又好又快發展這一主題，以建設經濟型、生態型、和諧型園區為目標，加快工程項目建設，加大基礎設施投入，創新規范內部管理，努力優化發展環境，園區經濟和各項事業進一步走上健康發展軌道。
一、園區經濟持續穩步增長
今年上半年，園區二、三產業共實現地區生產總值達到了19、9億元，同比增長53、92%；實現全部稅收收入26525、06萬元，同比增長16、64%；固定資產投資達到了205263、00萬元，同比增長38、00%，；完成出口總額4857、76萬美元，同比增長87、37%。
各項主要指標基本達到時間進度要求，工業總產值、工業銷售產值、固定資產投資增幅達40%左右，規模企業上交稅金增長18、2％。水泥等為龍頭的電子材料、醫藥、精細化工、水泥產品生產規模快速擴張，成為園區工業經濟增長的主力軍。
二、重點項目工程進展順利
1-5月全市共確定招商引資項目49個，協議總投資99、4億元，當年計劃投資32、5億元，截止5月底實際到位資金10、6億元。按項目狀態分：新開工項目23個，協議總投資48、2億元，當年計劃投資17、4億元，截止5月底實際到資6、6億元；續建項目26個，協議總投資51、3億元，當年計劃投資15、5億元，截止5月底實際到資4、1億元。
園區管委會一手抓項目開工，一手抓工程質量。針對各個項目的進展情況，分別采取不同措施，進行全程監督和管理；對已立項或正在準備立項手續的4個項目，幫助協調理順關系，解決項目開工過程中存在的具體問題，保證施工順暢。成立質量檢查小組，對15個在建項目工程質量進行跟蹤檢查，對檢查情況不合格的下達整改通知單，并定期復查，保證了項目工程質量。
三、基礎設施建設進一步加快
13個建設項目齊頭并進。截止目前，計劃投資538萬元，全長1300米的城西排水分流工程已完成90%；計劃投資1273、74萬元，全長2750米的城區排水溝整治工程已完成10%；清江景觀、濱江大道延伸段工程已完成30%，工程計劃投資380萬元，全長428米；立項并正組織實施的五宜大道延伸段，計劃投資1400萬，目前正進行放線、征地工作；城河大道、楊守敬大道、園林大道延伸征地基本結束，已完成挖方2萬立方米；此外，正在對東陽光4號地農戶搬遷安置、楓相樹村搬遷小區建設資金、十里鋪園區西孚廠區外排水工程造價、陶瓷基地基礎超深造價和解放山洪溝用地資金進行審核并上報市政府；楓相樹村，9號路延伸段征地現場等工地已完成征地測量；陶瓷基地九號路的拆遷、放線工作也已經完成；文峰公園二期建設征地拆遷工作正在進行；東陽光3號地供電線路樓子河審核、10kv樓子河1號支線已完成；同時完成鍵科項目10kv增容低高壓線路遷建以及正耀電子道路、電、給水、丹陽大道17戶取得商業用地費用補償的資金審批并報批；當前正在對項目資金撥付及完成情況表進行詳細、全面的整理。
四、園區規劃、環評工作進展順利
由武漢華中科技大學城市規劃設計研究院、市規劃局、園區管委會聯合編制的《工業園區總體規劃》初步成果二次修改完成，已制作展牌進行全市公眾公示。規劃范圍為陸城至枝城沿宜華一級路東側800公頃，通過調整原有與發展不相適應的幾個區塊，整合現有的東陽光區塊、十里鋪區塊、枝城區塊，增加園區用地規模，以形成一個相對集中整體。目前，陸城城西12平方公里的控制性詳細規劃也已完成二次修改，正在籌備市規劃委員會評審。
管委會委托市環境保護研究所編制的`《工業園區環境影響報告書》，于2月中旬獲省環保局批準。
五、對外融資及資產處置取得突破
截止六月，園區已向宜都商業銀行融資XX萬；向農業發展銀行宜都支行申報項目兩個共計4000萬元，兩個項目都已通過省分行信貸審核，已經提款XX萬元。為支持我市中小企業發展，與國家開發銀行申貸中小型企業貸款4家共計3400萬元；與農業銀行宜都支行合作，正在進行信用等級評定；有兩個項目正在向國家開發銀行和農業發展銀行分別進行申報。
1—6月，共處置存量資產4處，其中工業用地一處，房地產用地三處，共籌措資金1、25億元。在今年房地產市場走弱的大趨勢下，園區以9400萬元成功掛牌了廠地塊用于房地產建設。同時完成鎮土地閑置情況調查，近期擬對該處土地、房屋等閑置資產予以收儲。
六、管理體制、運行機制進一步理順
根據市委關于工業園區建設相關問題的專題辦公會議紀要精神，完成了公司和擔保公司的股權結構調整，充實了公司人員力量。擔保公司明確擔保費率和股東分紅制度。由擔保公司牽頭成立宜都市中小企業信用協會，進一步創新融資機制擔保機制，建立精簡、高效、務實的市場化管理體制和運行機制，搭建出高效的融資平臺和助貸平臺。
關于浩通投資開發有限公司重組方案的請示已上報市委、市政府；相關遺留問題正在相繼得到妥善解決。
七、黨的建設、反腐倡廉工作全面推進
園區黨工委積極探索黨建工作的新思路、新方法，加強思想政治和基層組織建設。今年6月，已將司黨總支、陶瓷公司黨總支和陶瓷公司黨支部從經濟商務局黨委劃歸至工業園區黨工委管理；原由工業園區黨工委管理的中路建設開發有限公司黨支部劃歸至交通局黨委管理。園區工會、共青團等群團組織也積極探索非公企業黨工團聯動的新路子。大力加強黨風廉政建設，認真落實黨風廉政責任制，不斷提高黨員干部特別是領導干部的拒腐防變能力。加強精神文明建設，開展了形式多樣的群眾性精神文明創建活動，弘揚先進，樹立正氣，為園區新一輪開放發展提供了充足的精神動力。
八、機關效能建設成效顯著
緊緊圍繞項目建設，科學分解責任目標，將市黨代會、人代會和市委市政府年初確立的主要工作目標任務，召開主任辦公會進行細化分解，量化落實到責任單位、責任部門和責任個人，實行目標崗位責任制。進一步規范內部規章制度，對各部門崗位職責進一步細化和明確，將各項具體工作落實到部門，責任到人，實現崗位責任落實情況與績效考核掛鉤。同時實行內部輪崗交流制度，使每位員工都能了解掌握各個業務部門的相關工作，促進分工協作和統一配合。
園區管委會和下屬單位完成局域網建設，為各單位部門及員工搭建了高效的辦公平臺。實現了各單位內部的高效協同，提高了服務水平。
上半年，園區工作取得了一定的成績，但也存在一些矛盾和薄弱環節。一是園區土地供求矛盾突出，原有的土地利用資源已經遠遠跟不上園區經濟發展的實際需求；二是園區節能減排任務重，由于園區化工、建材企業較多，節能減排任務仍然重大；三是機構設置和內部管理還需進一步完善。
下半年，園區管委會將針對目前園區發展中存在的薄弱環節和突出問題，采取更加扎實有效的措施，千方百計促進園區經濟增長，確保園區規模以上企業稅收收入實現5億元，規模以上工業企業產值實現120億元，規模以上工業企業銷售收入達到全市規模以上工業企業銷售收入的95％以上，完成固定資產投資36億元的任務。
一、創新融投資體制，提升園區自主發展能力。面對國家宏觀調控進一步加強的新形勢，堅定不移地推進體制改革與機制創新，以改革促發展，以創新求提高。轉變依靠財政投入支撐發展的模式，充分挖掘和利用有效資產，更為主動地爭取金融部門的支持，促進各種資源在政策杠桿、行政杠桿和體制杠桿的催化下向資本轉移，構建園區建設主體多元化、融資形式多樣化、運作方式市場化的投融資新體制。
二、優化硬軟環境，提升園區核心競爭力。提高園區建設發展質量必須再造園區投資新環境，努力實現從人性化服務、政策優惠為主，向降低商務成本，創造綜合環境優勢的轉變，以優勢提升核心競爭力。下半年將繼續加大園區基礎設施建設投入，完善園區各種配套設施，改善投資硬環境，為投資者提供優越的生活條件和便利的服務。多方聯動，增強園區綜合配套服務功能。積極爭取有關部門的支持和配合，做好入園建設項目的線路搬遷工作，做到水電氣通訊等公用設施與園區項目建設、道路建設同步推進。
三、強化工作推進機制，提升管理服務水平。按照“創一流團隊，建一流園區，爭一流業績，樹一流形象”的要求，以機關效能建設為抓手，把效能建設與項目和重點工作結合起來，把向上爭取園區項目用地、加強企業節能減排等項工作納入以績效考核重點，切實解決園區發展中的難點問題。營造出人人講效能、處處抓效能、落實創效能的良好氛圍，實現園區機制創新與行政效能提高的良性互動。
四、創新園區黨建工作，提升非公企黨建水平。立足“一流園區、一流黨建”目標，不斷繼續創新園區黨建工作。針對非公企業黨的力量薄弱的問題，發展壯大黨員隊伍、加快建立黨組織，充分發揮其在貫徹落實黨的方針政策、團結凝聚職工群眾、塑造先進企業文化、協調勞資利益關系、監督企業承擔社會責任、推進和諧企業建設、促進企業又好又快發展等方面的重要作用。
下半年，要在企業開展調研，落實試點，積累經驗，明年全面推開。
年度上半年工作總結6
我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年上半年我們完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的`生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并在公司領導的大力支持下成功地實施了新的薪酬制度。為系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現正在進一步調整和完善過程中，將正式付諸實施。
二、公司人員招聘工作
在上半年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在上半年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了x次現場人才招聘會，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
三、員工的培訓工作
公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因上半年工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用�？傊�，在公司市場籌建的上半年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。
當然，在上半年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成；在各部門的工作協調力度方面，還有待加強；招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高；在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。人力資源部的工作是較有成效的半年，作為公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷發揚自身的優點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。
總之，上半年是我本人加強學習的半年，也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的半年，希望我們召開總結大會時，我們的員工都已經有了長足的進步，公司的管理步入更規范的軌道，我們公司的儲運業務、物流業務熱火朝天，財源滾滾！
年度上半年工作總結7
上半年，我們在市委、市政府的正確領導下，通過全街道人民的共同努力和全體機關、村干部的扎實工作，突出地抓了農業生產、招商引資、稅費改革、計劃生育、重點工程建設等工作，并取得了較好的成績，具體情況如下：
一、大力調整農業產業結構
農業始終是我街道的基礎產業，街道辦年度上半年經濟工作總結。首先是搞好了柑桔的品改。上半年，我們以高位嫁節為突破口，大力推廣新品種，引導品改了 畝。主要是甜橙、碰柑、無核蜜桔和早熟蜜桔，這些品種在市場上有較大的競爭力。預計可為街道增加近 元的收入。第二，加大了對農業新技術的推廣普及。我們充分發揮了農技、林業和畜牧等部門的能動作用，強化技術服務。上半年共舉辦農業實用技術培訓班3期，召開流動現場會4次，培訓500多人次，印發病蟲情報3期，只800份。畜牧站對牲畜進行了口啼疫、禽流感、狂犬病、豬瘟等的防治和養殖技術指揮。第三，發展經濟林木，搞好植樹造林。我們按照市里林業發展的整體思路，結合團山實際，做到了“三個落實”，即落實任務、落實責任、落實措施。通過上述“三落實”，我街道上半年已栽楊樹14.23萬株，折合面積4680畝，超額完成了市里下達的造林任務。第四，積極開發特色農業。圍繞街道黨委年初提出的“43221”計劃。我們一是以塞南花卉苗木示范基地為樣板，開發花卉苗木產業，在塞南示范基地的帶動下，今年新增花卉苗木
畝。二是以xx示范基地為龍頭，開發了小水果產業；三是開發反季節蔬菜。上半年，我們牢牢抓住了蔬菜辦在塞南村辦點的契機，利用現有的規模，開發反季節蔬菜 畝。
二、著實抓好了招商引資
為落實市委經濟工作會議精神，加快推進我街道工業化進程，順利實施“民營主體”戰略，今年我們先后出臺了一系列關于招商引資的政策和措施，調整和增加了各村的年度招商引資任務，以大招商促進大開放、大發展。我們繼續堅持“333”計劃，堅持村（居）一把手抓招商的做法不動搖的總體思路，并為此采取了有效的積極的措施。
一方面，我們充分利用城市西擴。以區位優勢謀發展，全面抓住了新城區開發的良好機遇，堅持外引內聯并舉的方針，抓大、靠高、引強。另一方面，將招商引資任務分解到村。今年，市里下達給辦事處的任務是1500萬，年初我們已將任務分解到村，村里也正在想千方，設百計，爭取早日或超額完成任務。目前，已有界和、太陽等村引進了紅辣椒公司、新達實業公司等單位，共計投資300余萬元。另一方面，我們堅決兌現了街道黨委、辦事處制定的招商引資政策，年初黨委、辦事處拿出資金 元，獎勵有功者。通報宣傳了招商引資村（居）典型及中介人，并將招商引資納入雙文明目標管理考核之中，建立了較為完善的利益導向和輿論導向機制，調動了全民招商的`積極性，激發了全街道干群投身招商工作的熱情。
三、積極加強了財稅征管（增收節支）
近年來，我街道財政實力雖有所增長，但支出的壓力卻在增大，收支矛盾較為突出。為此，今年以來，我們積極加強征管，嚴控支出，確保財政收支基本平衡。一是千方百計落實增收挖潛措施。今年以來，我們繼續貫徹“加強征管、堵塞漏洞、清繳欠稅”的方針，加強財稅征管。目前為止，我們完成財政收入 萬元，其中：國稅 萬元，地稅收
萬元，農業稅 萬元，預算外收入&sp; 萬元，工作總結《街道辦年度上半年經濟工作總結》。二是調整支出。上半年，我們完善了招待支出制度、政府采購制、慰問金開支制、村級零招待制度等，嚴格控制各類支出。為規范各種收入支出，嚴肅財經紀律，我們堅持由主任一支筆審批，各站所的收入和支出都由財政所歸口管理。為降低運轉費用，根據上級精神，我們還執行了嚴格的財務聯會簽制，成立了會簽小組。凡機關的開支都必須由財政所長簽字，再給會簽小組審查。采取這些[]
措施，上半年財政同類支出比去年同期減少了3萬多元。三是對機關干部、廣大黨員加強“兩個務必”的教育，切實提倡節約，艱苦奮斗，量入為出，量財辦事。
四、全面推進了重點工程建設
全市的十多個重點項目建設，xx占了大部分，任務非常重。由于工作的許多方面涉及到群眾的切身利益，少數人思想不通，甚至聚眾鬧事的情況時有發生。為此，街道黨委、辦事處總是耐心細致地做工作，并曉之以理，動之以情，直至工作落到實處。xx一級公路啟動后，為支持此項重點工程，街道黨委、辦事處特成立了一個主力組，二個協助組不間斷地輪流做拆遷戶的工作。6戶拆遷戶已有4戶按要求完成了拆遷工作。到目前為止，2戶釘子戶的思想工作也已做通，并在5月底6月初自愿拆遷。此外，xxx的建設等進展都還比較順利，特別是沅紙路建設，以黨委副書記xxx為首的一班人付出了大量艱辛的勞動，犧牲了無數個雙休日，也多次如開石橋組、大埠口組的群眾大會，終于確保了工程的正常施工�，F在沅紙路已全面硬化、亮化。共2頁,當前第1頁12
五、堅持不懈地抓好了稅費改革
農村稅費改革是減輕農民負擔的根本措施。我們按照“鞏固、完善、配套、規范”的要求，推進各項配套改革，鞏固農村稅費改革成果。一是完善了農村財稅征管體系。今年我們進一步完善了村一級協稅網絡，將全街道群眾納稅的各項具體指標輸入微機，群眾納稅的積極性空前高漲。
二是搞好了降低農業稅稅率和糧食直補工作。種糧農民進行直接補貼，為落實上級精神，今年3月，我們如集了村（居）會計進行現場辦公，對各農戶的直補面積進行核定，委托信用社服務上門，將資金直接發放到農戶，并每村派駐專職監督員督辦該項工作。今年元月一日起，國家對農業稅正稅在XX年執行稅率7%的基礎上降低3個百分點，附加同步降低0.6個百分點。
三是清理和整頓了涉農收費項目。組織機關干部對各辦點村（居）四證到戶及糧食直補情況進行了自查自糾，發現問題及時整改，建立了農民監督管理機制。
四是深入抓好了村務和政務公開。把農民群眾關心的村級財務、稅費負擔、計稅面積等熱點敏感問題張榜公布，從源頭上遏制了“三亂”現象和農民負擔的反彈。
六、計劃生育
去年，我街道的計生工作有了明顯好轉，從過去的重管單位一躍成為一類單位，但形勢仍不宜樂觀，今年以來，辦事處針對全街道計生工作中存在的問題，對癥下藥，對照問題找差距，深刻剖析原因與實質，提出了“負重奮進，保類進位”的目標，采取強硬對策和措施，加大領導和投入力度。
為搞好今年的計生工作，辦事處不惜花大功夫，下重本錢，在內容和形式上雙管齊下。在內容上，堅持“三個不變”，即黨政一把手負總責不變，對下屬單位評先評優采取一票否決不變，與干部工資掛鉤不變。在形式上，開展了整章建制、清除計劃外孕、解決期內結扎、婦女健康檢測以及開展村民自治為主的計生協會工作等多種活動，通過這一系列的管理，我街道怕計生工作呈現出了良好的發展勢頭。今年1—6月，出生82人，其中男47人，女76人；計內一孩65人，計內二孩17人，出生率為5。2％，計劃生育率為100％，多孩率為0。今年4月，街道計生辦還被市計生委指定為樣板點，為迎接省里檢查提供了藥具現場，益陽市計生委先后二次到計生辦和相關村進行檢查，并給予了充分肯定。
七、防汛方面：
針對今年有可能出現的特大洪水，街道黨委、辦事處把確保安全度汛作為頭等大事來抓。一是搞好了宣傳發動。在每周星期一的例會上，針對部分干部中存在的麻痹思想、僥幸心理，廣泛宣傳今年出現特大洪水的可能性和洪澇災害的嚴重性，營造防大汛、抗大災、打惡仗、打勝仗的氛圍。二是備足了防汛物資器材。三是加強了“五隊”人員搶險知識培訓。為進[]
一步加強“五隊”人員的防洪搶險意識，街道還召開了“五隊”人員與民兵營長專題會議，并組織收看了《防洪搶險知識》記錄片。四是對險工險段進行了整。，特別是對新加高的塞南壩進行了一次全面的檢查，徹底杜絕安全隱患。共2頁,當前第2頁12[]
年度上半年工作總結8
20xx年上半年，城管執法局嚴格按照縣委、縣政府《關于進一步加大脫貧攻堅力度確保20xx年實現“縣摘帽”目標的實施意見》(舒發〔20xx〕7號)、縣委組織部《關于印發的通知》(舒組字〔20xx〕6號)等有關文件精神和會議要求，認真落實“單位包村、干部包戶”責任，積極組織開展干部職工幫扶走訪和副科級以上干部“組組進”活動，扎實推進脫貧攻堅各項工作。
一、幫扶村基本情況
小河村位于山七鎮政府西南面，距鎮政府所在地7公里，全村轄20個村民組，519戶，全村總人口1866人。全村國土總面積9平方公里，耕地面積610畝。目前支部黨員59名，村民代表34名�，F有村兩委干部3人，村務監督委員會3人。小河村人口居住分散，地理、自然條件較差，屬于典型的山區貧困村，在冊貧困戶159戶。截止目前，全村仍有11戶32人未脫貧。
二、幫扶工作開展情況
(一)領導重視，脫貧攻堅任務落到實處
我局脫貧攻堅工作領導小組由局黨組書記、局長張俊社為組長，局黨組成員為副組長、各股室單位主要負責人為成員，局脫貧攻堅具體工作由局黨組成員、副局長萬偉分管，脫貧攻堅工作領導小組定期召開脫貧攻堅專題會議，聽取脫貧攻堅工作總結，落實幫扶干部幫扶走訪活動，研究落實幫扶村幫扶措施。
今年3月份，為貫徹落實縣脫貧攻堅幫扶工作方案，經局黨組研究決定今年在鞏固結對村“村出列”基礎上,幫助結對村完成本年度“戶脫貧”任務，把群眾滿意度達90%以上、村級集體經濟收入達到10萬元以上、村容村貌進一步改善作為脫貧攻堅工作目標，編制了《XX縣城管執法局20xx年度脫貧攻堅幫扶工作方案》和《責任體系一覽表》，分解幫扶責任，確立以幫扶工作領導小組每月召開例會、定期走訪調研、幫助解決集體訴求，推動脫貧攻堅工作落實。
(二)走訪調研，進一步提升群眾滿意度
局黨組書記、局長張俊社和局黨組成員、副局長萬偉定期到村開展走訪調研，召開扶貧工作例會，聽取村兩委及駐村工作隊脫貧攻堅工作總結，分析脫貧攻堅工作存在的問題和薄弱環節。局黨組書記、局長張俊社強調脫貧攻堅工作要堅持思想認識不松懈、重點環節有舉措、群眾關注為突破、各項政策抓落實，確保順利完成脫貧攻堅工作任務。
局黨組成員積極開展“組組進”活動，分別到小河村所包保村民組通過召開村民小組會議的形式，與群眾面對面交流討論，詳細詢問群眾對扶貧工作的意見建議，認真記錄群眾反映的.問題和訴求。局黨組成員對包保村民組所有在家的農戶入戶走訪，深入了解農戶生產生活情況，認真記錄農戶的困難和需求。針對走訪調研中群眾反映的問題和訴求進行梳理分析，并召開專題會議研究解決辦法。
(三)結對幫扶，認真開展入戶走訪活動
我局嚴格按照縣脫貧攻堅幫扶工作要求，組織幫扶干部分別到小河村、俞河村、大河沿村開展幫扶走訪和“家庭親情團聚”(同吃同勞動)活動。幫扶走訪中，幫扶干部深入了解結對幫扶戶家庭情況和發展需求，記錄結對幫扶戶的“微心愿”，宣傳扶貧政策知識，鼓勵結對幫扶戶發展產業，開展“五大教育”活動，增強結對幫扶戶內在發展動力。
幫扶干部根據結對幫扶戶家庭情況、實際需求、發展意愿，結合相應的扶貧政策和幫扶干部自身能力，制定了結對幫扶戶的幫扶計劃，同時我局將結對幫扶戶的幫扶成效落實情況作為個人評先評優的重要依據。幫扶干部在幫扶走訪中，嚴格按照要求落實“精準扶貧”app簽到和“安徽扶貧”app幫扶日志填寫。今年2月份，我局組織對所有結對幫扶戶中20xx-2018年脫貧戶發放春節慰問金。
(四)專項行動，壓實脫貧攻堅工作責任
我局認真落實《XX縣“找問題、補短板、抓整改、嚴責任”專項集中行動實施方案》(舒扶貧〔20xx〕2號)文件要求，組織所有幫扶干部對所結對幫扶戶開展排查，重點核查貧困戶基礎信息、政策落實、退出精準等方面情況;局脫貧攻堅領導小組對結對村開展排查，查找項目資金落實及規范使用情況、村級檔案資料完整度。認真梳理排查出的問題，根據責任分配迅速落實整改，并層層簽訂承諾書，確保貧困戶識別精準、措施精準、脫貧精準。
(五)幫扶項目，逐步落實村級發展規劃
為進一步提升小河村村容村貌，解決部分群眾的集體訴求，局黨組書記、局長張俊社和局黨組成員、副局長萬偉多次到村進行實地調研，聽取村兩委主要負責人意見建議，并多次召開專題會議研究解決辦法，決定幫助結對幫扶的小河村落實路燈安裝項目，目前該項目已完成規劃設計。
為幫助解決小河村垃圾桶周轉難，垃圾回收處理不及時等問題，我局決定為小河村采購電動三輪垃圾桶周轉車一輛，并于今年6月份由局環衛所移交給小河村。今年以來，我局環衛所繼續優先采購小河村青山農民專業合作社竹編大掃把，目前采購額已達七萬多元。
(六)加強管理，選派干部堅持駐村扶貧
為穩定駐村扶貧工作力量，按照上級工作部署要求，今年4月份我局選派一名政治素質高、綜合能力強的干部作為駐村工作隊副隊長到結對幫扶的小河村開展駐村扶貧工作。選派干部能夠嚴格遵守扶貧駐村工作制度，定期向局主要負責人、分管領導匯報駐村脫貧攻堅工作開展情況，積極協助組織幫扶干部幫扶走訪。我局能針對選派干部提出的困難和問題，及時幫助改善駐村工作隊辦公、生活條件，并按時按標準發放選派干部生活補貼、交通補貼，真正做到讓選派干部“下得去、呆得住、干得好”。
三、下一步工作打算
今后，我局將繼續按照縣委縣政府脫貧攻堅工作要求，按照縣扶貧開發領導組工作部署，繼續做好“單位包村、干部包戶”工作，加大幫扶力度，拓寬幫扶途徑，增強幫扶實效，鞏固脫貧成果，確保完成年度脫貧攻堅目標任務。
年度上半年工作總結9
上半年度以來，在衛生局和辦事處黨委的正確領導下，我院全體職工認真貫徹上級指示精神，積極進取勇于創新，思想穩定團結一致，按照年初制定的工作計劃扎實工作，各項工作發展勢頭良好，經濟效益和社會效益穩步提高，現總結如下：
一、繼續深化體制改革
解放思想、提高認識、加快發展在衛生局和辦事處黨委的領導下，在去年成功進行人事分配制度改革的基礎上，年初我院進行了新一輪人事分配制度改革，重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題，進一步穩定了職工思想。加強了行政、財務、后勤、社區等方面的管理，行政管理上做到“三嚴”，即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”；業務管理上做到“三早”，即“早預防、早培訓、早提高”；財務管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責，較好的完成了各項工作。加強精神文明建設，倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動，職工生活愉悅、友好相處，服務質量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二、堅持“科技興院、社區興院、�？婆d院”之路
促進了醫院業務技術提高我院立足“科技興院、社區興院、專科興院”，選送業務骨干到省口腔醫院、市人民醫院、xx醫院等單位進修學習，逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作，在省級以上正式刊物發表專業論文者，一篇獎勵xx元，市級以上報刊的獎勵xx元。同時，經醫院整總體設計，在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局，并與知名醫院專家聯合，形成人力共用、資源共享，帶動了我院整體業務水平的提高；繼續堅持和鞏固開展的社區門診和社區服務項目，加強了社區門診的規范化建設，利用社區門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作，形成了轄區內的社區醫療服務大平臺；堅持發展�？�，總結合作�？频某晒涷灒柟坛晒�，通過大力宣傳�？�，提升了我院的知名度，也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。
三、多方籌資改善就醫環境
多種形式樹立醫院形象今年以來，我院多方籌資xx萬元，投資xx萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備，投資xx萬元對門診樓進行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。投資xx萬元用于擴大藥庫庫存，降低了藥品價格，讓利于群眾。通過開展“深入開展優質服務，樹立全新形象”等活動，提高了的服務意識和服務質量，并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動，提高了醫院在群眾心目中的形象，塑造了醫院新形象。
四、全方位服務
促進新型農村合作醫療的`實施自新型農村合作醫療實施以來。我院開設了規范化社區門診八處，開展社區服務，每天送醫送藥上門服務，今年5月份對參合群眾xx周歲以上和未使用過合作醫療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程序，方便群眾就診報銷。通過一年來的實施，轄區內已有xx人次進行了住院報銷，報銷金額xx元，其中門診消費xx元，住院報銷xx元，參合群眾切實享受到了合作醫療帶來的好處，為下半年新一輪新型農村合作醫療的實施打下了良好的基礎。
五、積極做好各項社會衛生工作
業務收入穩步提高在今春的“麻疹”應急接種工作中，我院高度重視，嚴格按照上級要求做好接種工作，針對開發區為我縣的主戰場，行動早，速度快，積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種，累計達xx人次。同時選派專業技術人員在xx工業園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少，工作量大的困難，積極配合上級部門完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力，我院1-5月份業務收入xx元，比去年同期增長xx%，藥品收入xx元，比去年同期增長xx%，其他收入xx，比去年同期增長xx%，總收入增長xx%，職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足
雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有了一定的改善，但還存在不少問題：
1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著醫院的發展。
2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現，部分職工的養老保險金不能保障，全體職工xx元的補助不能兌現，都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個人主義思想嚴重，影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發展。
七、下半年的打算和措施
下半年，我院將按照年初計劃，進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：
1、做好新一輪農村合作醫療的實施工作，堅持做好社區服務工作，保障參合群眾利益；
2、年度內在上級部門的領導下，爭取政策支持，在轄區內率先實行鎮村衛生一體化管理，真正實現合作醫療、社區服務、一體化管理“三位一體”，加強對村衛生室的監管力度，為轄區群眾提供安全、可靠、優質的醫療保障；
3、籌集資金購買B超機、心電監護儀等設備，確保提高醫療水平，滿足群眾就醫需求；
4、在縣局領導下，想方創收，努力改變經濟困難、技術落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、�？婆d院”之路，咬定發展不放松，樹立轄區內醫院品牌形象；
5、加強防保隊伍建設，做好公共衛生事件的應對工作。
回顧上半年的工作，在上級黨委的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，我們取得了一些成績和經驗，但是，我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距，相信在衛生局和辦事處的領導下，我院將繼續深化改革，努力向著一流鎮辦衛生院的目標全力奮進。
年度上半年工作總結10
自20xx年以來，人事科的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人事科的建設極為關心，這對于人事科同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人事科工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人事科特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人事科通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人事科正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的.增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。xx年人事科的責任將更加沉重，人事科一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
年度上半年工作總結11
在過去的半年里，本人以務實、開拓、進取、創新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業、廉潔奉公，努力工作，爭創佳績。較好地完成了各項工作任務�，F就過去半年中的思想和工作情況小結如下：
第一、在思想政治方面
努力提高理論修養，自覺用理論指導工作。擁護中國共產黨的領導，遵紀守法，廉潔自律。
第二、在學習方面
做學習型員工，半年來，不但學習政治理論，還學習征費業務知識和相關的法律法規。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的能力。
第三、在服務態度方面
我知道收費員的`形象是代表了整個xx的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業，接觸的司機形形色色，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發生爭吵的現象。
第四、在收費工作方面
在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規程�，F在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，同時為了干好收費工作我時刻注意與班長，稽查配合，遇到問網題及時請示及時匯報，出現問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數的增多，工作的效率也大大提高了，業務更加熟練了。
第五、在日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“老大”作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。
我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續聽從領導安排，積極配合班長工作，通過不斷學習來提高自己業務水平和業務能力，提高自身素質。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業的優秀收費員。
年度上半年工作總結12
在公司上級的領導和同事的團結合作下，x年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質和思想上有了更進一步的提高。現將這半年來的工作成績與存在不足總結如下：
一、思想品德和職業道德的培養
半年來，本人認真學習公司章程和行業法規，端正態度，積極主動的學習專業知識，認真對待每一項工作，樹立強烈責任感和事業心。
特別是在公司倡導合規經營的大旗下，我更加深刻的理解了合規經營的含義，并將合規經營切實的跟自己的工作緊密的聯系起來，這是對我本身的價值準則、行為規范、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時時以合規要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細細剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華。
二、工作經驗的'積累和具體業務的開展
本人從事柜臺一線業務，平時跟客戶接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學習前輩的交流經驗，始終保持著飽滿的工作熱情，努力為客戶帶來更優質細心的服務。柜臺上的事務細致而零碎，很多業務不是經常碰到，在這半年里，我又學習到了不少之前不曾涉及的業務，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺。
在公司開展“紅耀中國”的活動中，公司業務比較繁忙，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團結協作、相互配合，把填寫資料的指導、開戶的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條�；顒悠陂g雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實。
三、在取得進步的同時，我也發現了自身存在的不足
1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎、專業知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學習。
2、工作較累時，有松弛的思想出現。這是個人歷練還不足，思想意志還不夠堅定的表現。
四、下面對公司的發展，提出個人的小建議
1、個人認為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現有客戶以及自家門前，而沒有面對全市人民，這是一個長遠的問題，其效果和影響力的體現需要一定時間才能深入人心，所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。
2、我們可以組織一些娛樂活動，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來參加，宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
3、經紀人的發展和經紀人素質的培養。經紀人人數偏少這一直是營業部關注的問題，在發展經紀人數量的基礎上，也要注意已發展經紀人的素質教育，這不僅僅是在證券技術分析方面的培養，還有在合法合規操作和職業道德方面的教育。
愿與同事共同努力，創造揚中營業部更好的明天!
年度上半年工作總結13
上千顆搏動著青春韻律的心，懷揣著“奉獻、進步、友愛、互助”的精神，聚在愛的旗幟下，凝聚在xx區志愿者協會。xx區志愿者協會自二零一一年一月十九日成立以來，已走過了一個多年頭。一路風雨兼程，歷經風雨的洗禮，茁壯成長，逐步步入正軌，走進幫扶對象的身邊、步入xx人民的心中。
百川入流，希望向東、xx協正冉冉上升，在XX年xx區志愿者協會現已成立了“陽光家園”——關愛留守兒童志愿服務隊；“暖陽行”——敬老服務隊；“講文明、樹新風”——文明勸導服務隊；“天使助學”服務隊；“綠色衛士”——環保志愿服務隊；禮儀志愿服務隊；法律援助、醫療救助、心理援助志；助殘幫扶志愿服務隊。XX上半年，協會想xx民眾之所需，相繼成立雷鋒服務隊、助農搶收志愿服務隊、愛心車隊志愿服務 隊，現已有十一支服務隊。XX年上半年注冊志愿者620名，總共注冊志愿者人數達到近XX名，參加志愿服務人數已達到9000多名。志愿者隊伍的不斷壯大，充分證明了xx區志愿者以實際行動感染著身邊的人，以愛贏得了更多人的支持與幫助，xx區志愿者協會猶如新生的太陽，正在冉冉升起。
愛傳天下、xx協足跡給予愛與溫暖，xx區志愿者協會在XX年上半年一百多個日日夜夜共組織志愿服活動120次，服務志愿者共計1582人次，志愿服務總時間達20835余小時。
暖陽行敬老服務隊
暖溢的牽掛溫暖孤獨的守望，絢麗的青春輝映金色的夕陽。XX年上半年，暖陽行敬老服務隊共組織志愿服務12次，參與服務志愿者達225人，共服務838小時，被主流媒體報道5次。除了常規的到敬老院及空巢老人家陪伴老人并力所能及地幫助他們外，西山搜救老人、服務老黨員更顯出暖陽行志愿者的靚麗風采。
XX年 3月30日，南充市紅十字會山地救援隊告知協會金泉山莊老年公寓走失了三位老人。協會立即組織暖陽行敬老服務隊人員及其他服務隊志愿者參與搜救，共有近200名志愿者，歷時兩天，在XX年31日12點左右成功找到三位危在旦夕的老人。最后找到的一名老人雖然神志清楚，但已饑寒交加，此時，暖陽行志愿者周到的服務更增添了喜悅的氛圍，端水送面包、牛奶，一聲聲親切的詢問，一句句溫暖的安慰與叮囑，雖然他們不是專業的心理輔導員、不是專業的醫生，卻足以點燃老人生活的希望，足以感動所有的人。
有這樣一群老黨員，他們把青春獻給了黨，我們得以沐浴黨的光輝健康成長，寸草報春暉，人間重晚晴。xx區目前有75歲以上的老黨員XX余名。5月4日至5月20日全區老黨員分別到市第五醫院、xx中心醫院進行免費體驗，xx志愿者協會暖陽行敬老服務隊組織志愿者全程協助和服務。在xx五醫院，每一個志愿者負責一片區域幫助老人上下樓梯，上上下下的爺爺奶奶，很多需要我們去扶，志愿者來來回回地奔跑在樓梯上，重復著簡簡單單的步調，卻擔起不一樣的重量。在xx中醫院，志愿者全程帶領老人體檢，從老人進醫院，身高、體重、血壓、尿液、胸片、胸部b超、腹部b超、心電圖、進餐等流程，志愿者隨著年老的步伐一步一步走完。當熱騰騰的早餐輕輕送到爺爺奶奶手中，當志愿者瘦弱的身軀背著殘疾爺爺奶奶從一樓到三樓，當向爺爺奶奶投以微笑，當醫生們夸志愿者們好樣的……傳說中冰冷的醫院不再冰冷，那是一個充滿溫暖的大家庭！
天使助學服務隊
有一種孩子叫“星星的孩子”，承受著旁人無法探知的內心壓力；有一種家庭，因為擁有“學習好”的子女而陷入困境。這些孩子的外表并不特殊，卻幾乎從不與人交流，因為家庭的貧困，他們慢慢走向沉默，對知識的渴求越過常人。如何帶領孩子走出困境與心理孤僻，并非單純的經濟與醫學問題，而是一個考驗智慧、耐性與愛心的社會問題。xx志愿者協會繼XX年天使助學行動，繼續前進，4月份，共發放25名貧困兒童的助學金10000余元。2月之七月，天使助學服務隊一直堅持著家訪，相繼到鳳凰、佛門等鄉鎮共了解到60余名貧困兒童的基本情況。
XX年6月7日、8日，是一年一度的高考日。高考承載著千萬考生的未來，寄托著千萬父母的希望。高考是一個轉折點，它將決定這些努力奮斗多年的孩子能不能成功走進他們心中的`殿堂。
天使助學服務隊在高考期間組織志愿者以“愛心護航.同心高考”為主題的志愿服務。組織173名志愿者，與高考考生一樣，背起行囊趕赴考點，與他們并肩戰斗，我們在這里許下服務高考的承諾。我們給考生提供考試用具，考場外焦急等待的考生家長提供水 、凳子、休息區。我們和他們一起注目著這場沒有硝煙的戰爭，我們在這里祝愿所有學子都能取得優異的成績。
陽光家園關愛留守兒童服務隊
每一個孩子都應該被悉心呵護，每一個孩子都應該有正確的導航者，陽光家園關愛留守兒童作為協會常規活動一直在開展，上半年，陽光家園共服務34次，服務885小時，服務人數達310余人。由于天氣炎熱，陽光家園上半年活動相對XX年來說活動有所減少，志愿者每個周末上午到陽光家園開展活動，但小朋友與志愿者們的熱情不減。志愿者為小朋友開展了英語課、美術課、音樂課、弟子規教學、輔導功課等等一系列精品課程，同時，取得良好效果。在XX年1月，四川省多個部門領導蒞臨陽光家園檢查志愿者工作，并高度贊揚志愿者服務工作。
助農搶收志愿服務隊
助農搶收志愿服務隊成立于XX年7月，致力于幫助xx區貧困及無勞動力家庭的農作物搶收。5月7，服務隊16名志愿者到江凌搶收油菜， 4月21日，服務隊開展以“歷艱辛、磨意志、揚志愿者風”為主題的體驗農家生活活動，同時拍攝協會宣傳片，通過志愿者一起勞作，相互幫助、提高人際交往的能力，增進志愿者隊伍的凝聚力，同時，協會宣傳片拍攝完畢服務隊已經服務425小時，并相繼被南充電視臺、南充日報等媒體報道。
禮儀志愿服務隊、法律援助、醫療救助、心理援助服務隊
3月29日、30日16名志愿者參與“少代會”會議服務。
6月14日，30名志愿者參加xx區政府舉行的“道德模范事跡報告會”。 一個個感人的故事，弱小身軀扛起重擔、從不放棄！感動志愿者的同時，也讓志愿者們明白了自己的責任，更加堅定了一路奔跑的信念。此次參會的代表，主要是xx各部門主要負責人。我xx志愿者協會就有三十名志愿者參會，這讓我們的志愿者們感到無比的榮耀。同時也說明我協會工作得到了區委政府領導的認可，這讓我們下一步的工作充滿了信心。在此，再次感謝區委政府的大力支持！
6月29日，區政府舉辦的“創先爭優群英會”上，協會志愿者群體表演配樂詩朗誦《永遠在路上》。同時，志愿者為老黨員服務，協助武警維持現場秩序，每一個角落，志愿者高高搖起鮮紅的黨旗，交織成一道靚麗的風景。參與志愿者們青春洋溢，活力四射，這正代表了xx區志愿者熱情有愛的形象。背景宣傳片，讓在場的觀眾感動不已，讓xx人再一次全面地了解了我協會。在群英會結束之后，志愿者們激動不已，私下熱烈討論。記得有名志愿者說：“我跟我姐姐一起去看的，看完之后，她問我怎樣才能加入協會，那時候我很自豪，因為我是xx志愿者！”是的，因為我是xx志愿者，所以我自豪！
一分耕耘一分收獲、志愿者精神贏稱頌。西華師范大學xx，同時也是xx志愿者，身患甲狀腺腫瘤長達八年，但她意志堅強，熱心助人。4月7日到8日，協會組織所有服務隊志愿者在五星花園，xx花園等地為她舉行愛心募捐活動。作為“戰友”的志愿者們積極響應協會的號召，參與志愿者達101人。通過志愿者及愛心人士的幫助，現場及網絡捐贈共募集到3萬多元，現xx已基本康復并出院。
雄關漫步真如鐵、而今漫步從頭越。每一輪彩虹的美麗都要歷經風雨的洗禮，每一次蝶變的靈動都要歷經破繭的掙扎。xx區志愿者協會成立1年半以來，在實踐中認識自己，在實踐中吸取經驗。為確保志愿者協會管理層的穩定，現準備招募更多本地人士參與到志愿服務中來。同時提xx愿者注冊條件，將志愿者服務活動項目化，使志愿服務活動向專業化方向發展。
我們堅信當愛匯成流，當心擰成一股繩，志愿者的明天充滿希望，協會的明天將會更美好！
年度上半年工作總結14
20xx年上半年里，我院在縣委、政府和衛生主管部門的領導下，深入落實科學發展觀，不斷優化服務質量，認真開展“公立醫院改革試點”工作，全力推進業務新區建設，圓滿完成了上半年各項工作目標任務，為迎接“二甲”醫院等級復評進行了積極準備。
一、主要任務目標完成情況
1、診治門診病員127745人次，收治住院病員7812人次，完成大中型手術2141臺次，急診8436人次。
2、治愈好轉率91.8%，危重病人搶救成活率80.8%，門診與出院診斷符合率97.5%,入院與出院診斷符合率99.7%，出院者平均住院日8.7天，病床使用率105.7%，病床周轉次數19.7。
3、實現業務總收入4130萬元，比去年同期增加550萬元，上升15.53%；總支出4010萬元；固定資產總額4156萬元。門診人均費用109.72元，住院人均費用3486.90元，每床日收費431.08元。
二、爭先創優
醫院獲縣委、縣政府授予《“相如長歌”參演首屆中國國際文化旅游藝術節演職人員組織獎》，南充市食品藥品監管局授予《20xx年度藥品不良反應（adr）監測工作先進單位》、縣人社局授予《20xx年度醫療保險管理服務工作先進單位》等榮譽。婦產1科、ct室分別獲病員贈送錦旗感謝。
職工個人獲縣級以上表彰6人次，其中獲三軍大一附院《20xx年度優秀進修生》1人、縣委、縣政府《20xx年度宣傳工作先進個人》1人、縣委《20xx年度工會工作先進個人》1人、南充市食品藥品監管局《20xx～20xx年度全市adr監測工作先進個人》1人、縣人社局《20xx年度醫療保險管理服務工作先進工作者》2人。
三、人才隊伍建設
全院職工總數533人，其中在職職工353人（含在崗正式職工335人、三產業1人、病休2人、離崗待退15人、離退休138人。全院上班職工380人（含臨聘人員42人、退休返聘3人）。
在職在崗職工中有各類專業技術人員308人，其中正高7人、副高21人、中級97人、初級153人（師121人、士32人）、待聘專業技術職稱的新職工30人。
已選派3名專業技術人員在上級醫院進修，外出短訓或參加學術會17人次，請上級專家教授來院會診或講學、指導7次，開展遠程醫學教育授課3次。
經過在職學習，2名職工取得大專學歷。
公開補充招聘20xx屆本科醫學生5名。
四、科研教學
在國家正規醫學期刊發表學術文章5篇。
帶教醫學院校和職業技術學院的醫學專業實習人員78人，接收鄉醫培訓及進修等6人。
五、基本建設
購置了高檔全身數字化彩色多普勒超聲診斷儀、檢驗科信息管理（lis）系統、數字式六道心電圖機、頸腰椎牽引床、無油壓縮機，簽訂螺旋ct機保修合同3年、電梯維保合同1年，安裝了院內重點部位安保監控攝像系統，投入317萬余元。正在對老區住院樓各病區（科）治療室進行維修改造，以應對“二甲”復評要求。
六、業務建設
不斷規范衛技人員執業行為，確保依法執業落到實處。積極試行“臨床路徑管理”，制訂了《臨床路徑實施方案》和《臨床路徑質量監控制度》，各專業提出了進入臨床路徑管理的病種名單，明確了責任和保障措施加以推進。
嚴格督查考核“三級查房”、“�？茖Ｖ巍�、“疑難危重病人會診討論”等質量重點，堅持開展“病歷質量月活動”，按“二甲”醫院規定比例配備使用國家基本藥物，嚴格監控抗菌藥物分級管理制度執行、病員藥品費用占醫療費用的比例等關鍵環節，抓“合理檢查、合理治療、合理用藥”的常態運行，落實獎懲到位，促進質量管理不斷硬化。
七、醫院管理和改革
以迎接“二甲”醫院復評為契機，院領導、職能部門和各科室對照學習新的《四川省綜合醫院評審標準》，認真自查、找漏補缺、增添措施、完善軟件記錄，要求凡是不屬于現實客觀條件限制、可以爭取達標的項目，必須每分必爭，在全院職工中形成了統一的思想和扎實的.行動。
貫徹衛生部關于開展“三好一滿意（即服務好、質量好、醫德好，群眾滿意）”的活動，持續開展“治理醫藥購銷領域商業賄賂專項活動”，堅持實行“二甲”醫院只執行“二乙”收費標準等惠民措施，繼續為緩解人民群眾看病貴做實事。
穩步推進事業單位人事聘用制管理和崗位設置管理，制訂了《崗位設置方案》報人事部門核準后，多方征求意見形成《崗位設置實施方案》并經公示和職代會審議通過，現正制訂《競聘上崗和崗位聘任實施方案》，力爭在7月基本完成崗位設置工作，8～9月正式予以實施，力爭9月底完成此項工作。
啟動公立醫院改革試點工作：認真實施我院承擔的基層首診和上下級醫療機構雙向轉診、預約掛號服務等；積極開展藥品“開零”服務、同級醫院檢查結果科學互認及上級醫療機構檢查結果科學認可等，研究探索按病種付費、逐步實現藥品零差率銷售等改革。
八、關心職工生活，維護職工切身利益
協調落實了全院正式退休職工每月700元的生活補助問題；醫院自行發放了長期病休和未在崗的離崗待退職工每月700元的生活補助費；上報調整了職工夜班補助費標準，聘任初級職稱28人，計發在職在崗職工20xx年終考核合格一次性獎勵工資，辦理護齡津貼始發及調標22人。評發了上一年度經濟困難職工的生活補助。在元旦、春節、三八、五一、端午、五四、五一二、六一等節日分別慰問了職工和相關群體。對生病住院的職工及時進行了慰問。
九、公益活動
組織醫務人員上街開展學雷鋒、樹新風，“蓬安縣第十五屆科技之春宣傳月”活動，派出醫護人員和救護車為“蓬安縣第十屆桃花藝術節”醫療救護、高考和重大活動服務，抽派職工參與排練演出等其它指令性任務。
認真落實省衛生廳關于對口支援下級醫院和落后地區鄉鎮醫院的部署，20xx年6月1日起已開始對口支援南燕、高廟、茶亭三個鄉鎮衛生院工作，在接到對口支援涼山州越西縣順河、下普雄、新民3個鄉鎮中心衛生院的通知后，主動聯系、及時前往該縣衛生局，簽訂了對口支援協議書，開展了巡回醫療，落實了派遣中級衛生專業技術人員進行為期半年的業務工作帶教指導、免費接收其急需專業人員進修培訓和提供技術與管理咨詢的相關事宜。
十、業務新區建設
住院樓建設項目已完成土建工程的主體施工、電梯項目招標，正在進行外墻裝飾，其“二裝”工程正在招標準備中。
二、三期工程（門診樓、急診部、醫技樓、保障系統、輔助用房等）建設項目已完成全部圖紙設計以及審圖、預算、財政評審、招標等工作，七月五日施工及其監理的招投標開標，力爭8月上旬正式開工建設。
年度上半年工作總結15
今年上半年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績�，F將上半年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
年初，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實現零違規零差錯。
二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間，為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的'理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
上半年里，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。在下半年，我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。
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