年末工作總結11篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結了吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的年末工作總結，希望能夠幫助到大家。
年末工作總結1
才短短一年的時間，就如此結束了。我在回顧了過去一年我的工作，我發現自己真的有得到提升，進步也還蠻大的，我很希望自己在新的一年里也能夠有更好一些的發展。我現在也來對過去的工作做以下的總結并制定新的工作計劃：
一、工作的總體情況
這一年，我根據公司的指示努力完成個人工作，在領導的一個帶領下，完好的完成了自己份內的'職責。一年來，我成功的為公司帶來了很多的新發展。各項指標都達到了標準，雖然自己只是一個小小的員工，但是我很負責任的說我在工作中沒有做違反規定的事情，更加沒有做有損公司名譽的事情。我做好了各項工作，完成了任務。每天的一個基本工作量，我都能夠按時做好，不用領導去催，自己主動完成。如果有接受新的工作任務，我會加點和加班完成，絕不會讓工作被留到很久才做，我本身也是不喜歡把工作拖到后面做的一個人。一年的工作完成情況良好，我獲得了領導對我很大的認可，更努力贏得了大家的肯定。
二、一年的學習情況
我不局限于自己原本的學識和能力，我在公司的這一年里，我依然是有去好好學習的，因為我明白職場上要是在原地踏步，那永遠都是不可能會有進步的，所以我平時工作完后，有報考一些專業，尤其是對自己在公司有幫助的專業知識，我更是積極學習。在這一年，我努力的拿到了我工作上需要的證書，學習了如何做表格。我把自己學會的技能努力的運用在工作上，讓我的工作得以完成，并且達到一個很好的狀態。平時工作上若是有自己不會的，我也是不會保持沉默的，我更會去努力詢問他人，保持謙虛學習的態度，向大家學習。通過這一年的學習，我的工作能力上升的不是一點，而是相當的大，我的工作也變得更容易做了。
三、今后工作計劃
今后我的一個工作計劃是更努力的學習新事物，了解公司各項業務，那樣才能去配合好大家的一個工作。我會給自己制定一個新的目標，然后奔著目標努力前進，更積極做好工作，把自己更好的融入進公司里，與大家一起貢獻力量幫助公司發展。未來，我相信只要自己足夠努力，我在公司的發展一定會是更大的。
年末工作總結2
半年來，在廣西《園丁工程》辦領導和導師的指導和幫助下，通過不斷學習、實踐和反思，教育教學理念、教育教學工作、教育教學科研能力等方面取得了新的進展，起到了很好的輻射和示范作用。
一是加強師德建設，提高道德素質
認真學習《義務教育法》、《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等教育法規；嚴格按照進取、負責、上進心、熱愛學校、工作、生活、團結協作、敬業、勇于探索、主動進取的要求，努力學習，規范自己的行為。對待學生要民主、平等、公平合理、嚴格耐心；對待同事要團結、合作、尊重、友好；對待父母：積極協調，積極溝通；嚴于律己，以身作則，為人師表。
二是加強課程改革的理論研究，提高教育教學水平
隨著新一輪國家基礎教育課程改革的實施，我可以積極參加課程改革的實驗，認真參加市教育科學研究院組織的課程改革的一般培訓，認真學習課程改革的基本理論。通過學習，更新了教育教學觀念，開闊了視野，開闊了思維，實現了教育教學理論的升華，尤其是體育課程改革的基本理念：一是堅持健康第一的指導思想，促進學生健康成長；二是激發學生興趣，培養學生終身體育意識；第三，以人為本，重視學生的主體地位；第四，注意個體差異和不同的需求，保證每個學生對收益有清晰的認識。對教師教學行為的要求：一是注重教學，向發展轉變；第二，統一標準教育向差別教育轉變；第三，教師的教學重點已經轉向學生的.學習。四是從注重結果轉向注重過程；五是從單向的信息交流轉向全面的信息交流；第六，從居高臨下到平等和諧的過渡；第七，我們對教學模式向教學個性化的轉變有了深刻的認識。并在教學實踐中大膽嘗試。
在教學中，我遵循新課程改革的基本理念，積極探索適合學生發展的教學組織和教學方法。要點是：
（一）加強對學生學習法律的指導，引導學生學會學習。
1、提高學生自學和自我訓練的能力。引導學生學習模仿，提倡學生模仿學習，鼓勵學生提高自學和自我訓練的能力。
2、為學生提供合作學習的氛圍。在學生自學和自我訓練的基礎上，形成一個3—5人的學習小組，讓學生在合作學習的過程中互相觀察，互相幫助，互相糾正，提高學生發現和糾正錯誤的能力，不斷提高自己的行動素質，發展自己的社會交往能力。
3、為學生提供培養創造力、競爭力和迎接挑戰的機會。在教學過程中。有些內容，老師只要求，不談方法，讓學生自己嘗試學習。
4、充分發揮教學民主，重視學生意見，與學生一起研究改進教學方法，讓學生以適當的方式評價教學過程和結果。這不僅可以將學生的智慧和力量融入教學過程，而且可以使學生在互動過程中加深理解，不斷提高教學質量
體育課程標準極大地拓寬了體育課的學習領域，對體育與健康教師提出了更高的要求。體育課完全遵循原有的教學方法顯然是不可能達到課程標準的要求的。如何在教學中更加關注學生的心理健康和社會適應能力，促進學生對體育運動的興趣和良好行為習慣的培養，是教師應該特別關注的研究和重點。因此，根據學生自控力和理解力相對較差、情緒變化較大、身心發展較快的特點，我注重采用主題式和情境式教學方法，充分發揮游戲活動的作用，激發學生的運動興趣，使學生自覺主動地進行體育鍛煉。在這里，我們還充分關注學生在條件、興趣和運動技能方面的個體差異，根據學生的差異確定學習目標和評價方法，并提出相應的教學建議。讓每個學生都能體驗到學習的樂趣和成功，滿足自我發展的需要。
體育課程改革實驗取得了初步成功，我自己寫的五篇創新課入選廣西出版社《創新型課堂教學設計》；《柳州市素質教育活動課程》選了自編體育游戲；指導學校教師的體育課程改革實驗課在全市開放，得到了課程改革領導小組和專家組同志的一致好評。
第三，加強教育教學研究，提高教學研究能力
本人親自參與并組織指導學校老師在工程辦公室指導老師的指導下，切實完成了國家重點學科《運用現代教育技術，促進素質教育實施》、市級《小學生心理健康教育研究》、《運用音樂伴奏輔助小學體育教學，促進學生身心健康發展的實驗研究》的實驗研究，其中《運用現代教育技術，促進素質教育實施》于20xx年12月通過專家組鑒定。目前積極參與教育部十五重點項目《基于現代校園網的小學生主體創新型教學模式研究與實驗》子項目，探索網絡教學在小學體育教學中的作用，培養學生的創新精神和創新能力。
年末工作總結3
XXXX年就快結束，在一年中，有碩果累累的喜悅，有與同事協同奮戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不知不覺中，充滿希望和挑戰的XXXX年即將臨近，回首即將過去的XXXX年，本人在公司零售經紀部、營業部各級領導的大力指引下，在同事的團結合作和關心幫助下，較好地完成了今年的各項工作任務，在業務素質和思想方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想表現、品德修養及職業道德方面
本人認真遵守公司制度，按時出勤，有效地利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作的時候加班加點，確保工作能按時完成。認真學習公司制度；愛崗敬業，尊敬領導，關心同事。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是賬戶交易崗。主要負責為客戶開立資產賬戶和證券賬戶以及每天將客戶檔案電子影像文件掃描并向公司總部和登記公司報送等一些與其相關的工作。
我本著“把工作做得更好”的目標，工作上發揚踏實肯干的精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了今年的各項任務：
1、開戶：XXXX年（截止至11月30日）共開立資金賬戶XXXX戶。今年公司發回的身份信息復查中，經核查，沒有一條是因為柜員錄入失誤造成的。2、影像文件電子檔案掃描及報送。在經過了一次次測試和調試之后，我們的系統愈加的完善合理，每開立一個資金賬戶就要掃描一份電子檔案，其中包括代理證券開戶協議，深圳、上海股東賬戶卡，身份證正反面，開戶申請表等，合計近九千份。
3、向登記公司補充報送以前季度掃描文件。今年共向公司報送以前季度掃描文件14次，共計2501份。
4、今年年初，營業部收到上海登記公司文件，要求在今年年底前完成20xx年至今的證券賬戶資料掃描文件工作。由于幾年來公司對于掃描文件制度的變化和開戶掃描人員的更替等原因，導致重新整理這些文件變成了一項工作量很大的工程。在營業部IT部門的幫助下，在檔案室和前臺同事的配合下，截止到目前，我們營業部已完成了大部分的檔案補充掃描工作，文件整體掃描率達到99%左右。掃描任務已基本完成。
5、在柜臺的工作中，和不同的人打交道是最經常遇到的事情。我堅信“以誠感人者，人亦誠而應”。在面對每一位客戶，每一位客戶經理時，我都堅持以誠待人，只有真誠，坦誠的面對和溝通，才能讓客戶和同事們了解我們的工作，理解我們的要求、接受我們的建議。因為真誠是溝通的最高技巧。
三、存在的不足
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是工作的質量和標準與公司總部的要求還有一定差距。由于更換了新的系統，掃描文件的效率和方式較以前有了較大提高，但是我部的掃描文件仍存在一定的差錯率，為營業部造成了不好的影響，在領導和同事的大力幫助下，我們積極分析原因，查找解決辦法，相信在今后，不會再出現這樣的問題。
二是是領導的'參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，看待問題的眼光不夠開闊，還不能主動、提前的謀思路、想辦法。在人員調配，與各部門溝通等問題上還不夠成熟。
四、下半年的工作打算
在下一年度，我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領導的工作要求，對明年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
不知不覺的跨進了XXXX年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司做出更大的貢獻。
相信在XXXX年我們會做的更好！
年末工作總結4
十二月份工作總結及一月份工作計劃
十二月工作總結：
十二月份，x年的最后一個月，店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成理想業績。主要原因還是自己的心態調整的不是很好，還有身體素質也不是太好，在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的`這個月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細、認真。
一月份工作計劃：
十二月份沒有完成自己的目標任務，但是在新的開始，要努力調整心態，重零開始，做好每一天的工作，把握每一個客人。我會不斷完善自己，吸取優秀員工的優秀之處，努力彌補自己業務方面的不足之處，努力完成目標任務在以后的工作中更要提高自己的自覺性，同時提高銷售工作的方法技能與業務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個月的任務為基本目標。
我的任務主要是負責客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時整理并通知客人，大部分客怨都是因為客件的延誤，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發生…
門市部：XX
x年12月31日
年末工作總結5
時光飛逝，轉眼間XX年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!，
XX年終工作總結：
行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
XX年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、 由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說XX年的`工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著 XX年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、XX年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。XX年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1.搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，XX年行政部的工作將以此為中心。
3加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4 協助部門工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
謝謝大家!
年末工作總結6
秦淮社區位于江寧區秣陵街道西北部，地處江寧開發區，轄區面積3.63平方公里，現有人口1.6萬人，其中常住人口2800人，外來人口3000多人，暫住人口10000多人，20xx年，社區實現可支配收入380萬元。20xx年以來，社區居委會緊緊圍繞秣陵街道爭創法治合格街道目標，以創建“民主法治社區”為載體，以提升社區服務功能、拓展社區服務為立足點，精心組織，狠抓落實，從解決居民關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，努力從法治創建中追求居民對社區的歸屬感，對法治的認同感，法治創建工作得到了卓有成效的開展。
一、立足保障，強化領導，形成濃厚創建氛圍
創建成功與否，領導是關鍵、經費是保障、制度是前提，落實分解責任是基礎，社區緊緊把握創建的任務和環節，有針對性的開展工作，確保創建任務的落實。
一是成立創建領導小組
成立了由社區書記任組長的法治創建工作領導小組，社區主任為副組長，并具體主抓創建工作。為加強與上級業務部門的聯系與交流，社區專門配備了一名法治創建專職聯絡員，負責日常創建工作聯絡、協調。
二是完善創建經費保障
社區對創建工作給予了充分的物質保證，陸續投入2萬多元用于創建工作，先后添置了電腦等硬件設施，還制作了宣傳橫幅、展板和廣告牌等。
三是嚴格創建工作責任
社區在創建工作中建立完善了工作制度和考核制度。領導小組定期召開工作例會，研究和布置創建工作，并對“兩委會”人員進行考核，考核結果直接與風險抵押金掛鉤。
四是形成創建濃厚氛圍
加大宣傳力度，社區建設了宣傳櫥窗，開辟了宣傳陣地。櫥窗內開設了“公民道德點評欄”、“法律法規教育宣傳欄”、“社區建設欄”、“法制廣角欄”等欄目，內容豐富多彩。同時，專門懸掛了20多條宣傳橫幅，張貼了120條宣傳標語，為創建工作起到了很好的宣傳作用，大大提高了群眾的知曉率。
二、立足富民，多措并舉，努力實現四個轉變
社區開展法治創建的主要目的就是促進社區和諧建設，讓群眾得實惠，百姓獲利益。近年來，社區在推進基層民主法制建設進程中，經濟實力也得到了提升，同時也加大了反哺群眾的力度。
一是積極實施集體資產股份制改革，使農民變股民
社區完成了社區資產股份制改革，居民按股分紅，每年每人可分紅利300元。
二是大力實施勞動力轉移，使農民變工人
社區每年拿出3.5萬元用于勞動就業培訓，僅20xx年上半年，就開展勞動力就業技能培訓2期，培訓人員40人次，推薦就業60人次，其中實現“4050”人員就業20人，人均增加工資性收入1000元。
三是建立健全社區居民保障體系，使農民變居民
社區完善了失地居民養老保障，凡是達到一定年齡的老年人，每月定期從社區領取養老生活補助。目前，社區每月發放養老金達到2.2萬元，并根據情況不斷提高標準。社區每年在困難群眾救助、考取大學獎勵、群眾大病救助等方面的`支出都在10萬元以上。
四是建立創業扶助機制，使農民變老板
社區還鼓勵居民創業致富，每年拿出5萬元設立創業基金，幫助群眾創業。現有30個居民走上了創業致富的道路，共創辦各類經濟實體10家。
三、立足便民，拓展服務，大力發展公益事業
社區法治創建的最終落腳點是服務于民，因此社區因地制宜、不拘一格地開展便民利民服務。目前已經有黨員服務、就業培訓、養老保障、計生服務、物業管理、電子閱覽、衛生服務、娛樂健身、家庭教育等9個服務項目，服務網點遍布整個社區，隨時為居民群眾提供方便快捷的服務，基本實現了“小事不出社區”的目標。
諸如群眾反映的路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等事情，社區也是件件有著落，事事有回音，認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協調，真正做到了群眾反映無小事。
如部分學生家長反映自己忙于生計，無暇顧及小孩的教育，社區知道后，立即與南京航空航天大學、正德學院等駐地高校團委聯系，組織了有50余名大學生，利用社區青年活動中心這一陣地，給17名困難家庭的孩子提供義務家教和幫助，提高了他們的學習成績。
四、立足樂民，寓民于樂，不斷繁榮社區文化
社區開展法治創建，另一個重要目標就是創造健康向上的社區人文環境。社區精心設計和組織開展各種群眾喜聞樂見、便于參與的社區文化活動，通過豐富多彩活動提高社區的凝聚力和和諧度。
年末工作總結7
忙碌的一個月過去了，上個月的月末我們立下了店慶活動的承諾，40萬的前期業績是我們共同的目標，我的個人目標任務是60000，這些是我們想都沒敢想的，但是經過我們的努力，我們兌現了自己的承諾，雖然一個月緊張而又忙碌，但我過得是很充實的，在工作的過程中收獲了很多。這個月我們分成了兩個家庭作為競爭對手，在十一月份僅有的28天時間里，我們積極配合我們家長的工作，做好電話營銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個新顧客？
27、28號我們在千羽千尋舉辦的兩周年店慶活動，舉辦的是非常成功的`，也很隆重，記錄我們這兩年來成長的過程，也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力？
轉眼間，我融入這個集體已經快將近半年了，對于我個人而言，也是一個不小的突破，自己一直在學習中不斷努力的進步？我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中，也很高興為這次活動獻上自己的一份力，更值得慶祝的是通過我們共同的努力，我們格林童趣也邁上了更高的臺階？
在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，這個月比較忙碌，由于自己沒有更恰當的做好工作安排，沒能及時整理并通知客人，所以自己更要做好這方面工作，避免這些客怨的發生？
十二月我們仍然要努力工作，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這么好的平臺，我就更應該在此基礎上再加油，再努力？加強學習，加強業務能力，積極進取，付諸于努力工作的實踐中？
三月份的工作即將結束。在自己的努力下，完成了****目標任務。在這一個月的工作中，通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導，自己也總結出了一些工作經驗：“門市人員就要象一個發動機，永遠充滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿了歡聲和笑語。”總之，作為天使映像的一名門市接待我應當始終記住八個字“熱情有禮，微笑服務”。當然，自己在工作還存在些許不足，但是在今后的工作中我會不斷完善自己，不斷進步…
隨著三月份工作的結束，四月份也將進入銷售旺季，在四月份的工作中，我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，養成學習的習慣，自己要有目標的去學習，不斷充實自己，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務”成為客人值得信任的朋友并且做好衛生工作，為客人營造一個清爽舒適的環境，讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。
天使映像育路店
門市：XX
x年2月28日
年末工作總結8
社區婦聯在XX鎮黨委政府的正確領導下和縣婦聯、鎮婦聯的指導下，以“三個代表”重要思想為指導，樹立科學的發展觀，以建設學習型家庭、構建和諧社區為目標，積極帶領社區婦女姐妹參與精神文明創建活動。社區婦聯堅持一手抓公民思想道德建設，一手抓婦女維權，激勵廣大婦女姐妹自強自立，不斷進取，在平凡崗位上爭優奪強，和全社區婦女姐妹為建設和諧社區共同努力。
（一）創新工作方法，活躍城鄉文化。社區婦聯立足“體育娛樂型”文化特色社區實際，緊緊圍繞當前文化宣傳主題，積極豐富社區婦女精神文化需求。社區婦聯小組組織社區的四支文化隊伍，開展豐富多彩的文化體育活動，其中碧水支部的婦女同志們，在八月炎炎烈日下，不顧自己年紀大家務多，積極參加鎮政府組織“紅歌”比賽及葫蘆市組織的大合唱活動，她們的工作熱情令好多人感動不已。今年3月27日，我們組織小區婦女2人參加“年地球一小時”活動，帶動周圍居民積極參加到這個有意義的活動中來并長期堅持節能節排。月日，我們婦聯小組帶著節目到守橋部隊進行慰問，十一前我們又積極參加鎮政府組織的建國六十周年大度文化活動。這些文化活動的`開展，在很大程度上豐富了居民的業余文化生活，在全社區倡導文明健康的生活方式。
（二）實施家庭文明建設，構建和諧社區。為深化文明家庭創建活動，推進家庭美德建設，提高公民思想道德建設，營造人人參與的氛圍，向社區居民發出倡議，居民家庭可以以戶主自薦或社區組織推薦的形式申報“文明家庭”，由社區居委會進行初評公示后，報鎮審批。我們的新黨員路京玲，為了照顧生病的鄰居放棄自己的生意，好兒媳程小杰在丈夫去逝后，十幾年如一日照顧身體弱的婆婆，受到鄰里一致稱贊。老同志張雪麗，常年帶著多人的文化隊伍活躍在社區的文化廣場，不圖名不求利，為全社區婦女黨員樹立了榜樣。這些文明居民的帶動和影響，讓居民從身邊看到可以學習的榜樣，共同促進社區的文明家庭建設，為和諧社區盡自己的一份力。
(三）充分利用社區“家長學校”、“婦女之家”等載體，開辦各種各樣的宣傳教育活動，組織婦女同志參加縣鎮組織的義務健康檢查，在社區的六條宣傳板上書寫婦女工作知識，號召廣大婦女積極參加到社區的各種活動中來。利用家長學校的作用，充分作好孩子與媽媽們的溝通工作，月日，我們召集家長孩子、社區老同志在內的50人，在社區舉辦“未成年人”思想道德建設座談會，讓縣高考狀夏坤介紹學習經驗，對前來的學生和家長有很大的啟發和教育作用，由老同志劉振林就如何對孩子進行“窮養”，激發孩子的學習動力作了深入淺出的講解，由張雪麗同志就如何加強孩子的思想品德教育，增強孩子們的社會責任感，與家長孩子們進行暢談，會議效果非常好，受到家長和孩子們的熱烈歡迎。同時我社區的婦女還積極參與到物價宣傳和環保宣傳的工作中，充分發揮社區廣大婦女的作用。
在20xx年工作中，我們社區婦聯小組，結合婦女工作特點開展工作，努力為廣大社區女同志和孩子們服務，讓廣大社區婦女投自到社區建設中來，為建設和諧富裕的新型社區作出自己的貢獻。
年末工作總結9
在這辭舊迎新的時刻，我很高興代表平頂山市中小企業服務局全體工作人員，向工作在全市 中小企業、民營企業系統的廣大干部職工，向工作在基層中小企業、非公有制經濟主管部門 的全體工作人員，向一 向關心支持中小企業、民營經濟發展的各界人士，致以新年的祝福! 20xx年，是全面實現“十一五”計劃目標的第一年，也是推進全面建設小康社會進程的重要一年。在新的一年里，我們要在市委、市政府的正確領導下，繼續以為中小企業、民營企業服務為宗旨，轉變觀念，創新工作方式和服務手段，促進中小企業、非公經濟持續快速健康發展。
一、抓好“一個貫徹”，就是動員中小企業系統廣大干部職工尤其是各級中小企業主管部 門干部，采取多種形式學習宣傳貫徹《中小企業促進法》。
二、搞好“兩個體系”建設。
一是政府扶持體系。
二是社會化服務體系。政府扶持體系包 括四個層面的內容：
(一)資金扶持，包括財政支持和信貸扶持；
(二)創業扶持 ， 包括產業指導、信息咨詢的稅收政策支持；
(三)技術支持，把政府資助的.技術成果無償提供給中小企業使用，或者優惠地提供給中小企業使用；
(四)市場開拓，包括鼓勵和支持中小企業與大企業建立穩定的協作關系，引導、推動中小企業通過合并、收購方式，進行資產重組、優化資源配置，鼓勵中小企業進行區域外、境外投資，為中小企業產品展銷和信息咨詢搭建平臺等；
(五)社會化服務體系，包括信用擔保、籌資融資、創業輔導、技術創新、信息咨詢、市場開拓、人才培訓、區域和國 際合作等。
三、抓好“三個中心”建設。
(一)是通過加速推進擔保中心建設，突破中小企業資金瓶頸；
(二)是通過建立投訴中心，切實保護中小企業合法權益；
(三)是通過建立綜合服務中心，構筑市場化服務體系和網絡，為中小企業提供可自主選擇的各類優質的服務產品。
四、突破“四大難題”。
一是突破融資貸款難。繼續和人民銀行平頂山市中心支行共同努力，開展重點扶持100家中小企業、民營企業活動，在信貸方面給予優先支持。同時將加大對外宣傳和招商引資力度，積極組織企業開展多種形式的招商引資活動，引進技術、 人才、資金和項目。
二是破解技術人才獲得難。采取送出去(進修)，請進來(引進智力)，為企業提供人才支持。同時對企業職工開展教育和培訓，培育自己的企業家隊伍和技術人才隊伍。
三是破解企業市場準入難。我們將積極協調政府有關部門，減少審批事項和審批環節，降低“門檻”，多鋪“紅地毯”，把針對中小企業、 民營經濟市場準入的條條框框協調到最寬松的水平。
四是破解企業信息獲取難。創辦一刊(物)一網(絡)，為中小企業搭建公共信息平臺，無償為中小企業提供各類政策信息和工作指南類信 息。
五、優化“五個環境”，即創造良好的政策環境、法制環境、市場環境、人才環境、輿論環 境，大力支持、幫助中小企業快速健康發展。
充滿希望的20xx年，是承上啟下、繼往開來的一年，是落實科學發展觀、保持經濟社會良好發展態勢的關鍵一年。平頂山市中小企業服務局將繼續稟承“服務、創新、發展”這一理念，在市委、市政府的領導下，圍繞“實施二次創業，打造經濟強市”戰略目標，與時俱進，開拓進取，與中小企業、民營企業界的同仁一道，共創平頂山中小企業、非公經濟光輝 的明天!
年末工作總結10
20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近，有關年末工作總結內容。在這充實的一年中，我收獲和很多
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）在工作目標落實過程中管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
三、主要經驗和收獲
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條
理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的'道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
（二）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要是對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
在今后的工作中要不斷創新，及時與同事進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！
年末工作總結11
20xx年已經過去了，我通過這段時間努力的工作，也有了許多的收獲，借此機會對這段時間自己的工作做一下總結，目的在于總結經驗，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。總結如下：
我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經驗和專業知識，為了能夠迅速融入到這個行業中來，邊學習專業知識，邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的問題，就及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝！
通過不斷的學習專業知識，了解同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的'了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然，現存的缺點也有很多，比如：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗等等。
在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。
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