醫院個人年度總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編整理的醫院個人年度總結,歡迎大家分享。
醫院個人年度總結1
XX年,我院團支部在院黨總支的領導下,在局團委的關心指導下,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及十七大精神為指導,認真落實科學發展觀,圍繞醫院黨政中心工作,加強共青團機制建設,整體推進團建創新,提高共青團的服務水平,現將XX年的工作總結如下:
一、加強政治學習提高團員素質
在黨總支領導下,以加強青年團員思想政治工作為重點,利用醫院內網平臺以及團員大會組織全體團員學習,深入學習科學發展觀及十七屆六中全會精神、醫德醫風、人生觀、世界觀、價值觀等,提高團員的思想素質。積極響應黨組織號召,組織團員青年積極投入深入開展為民服務創先爭優、“三好一滿意”、優質服務等工作。
二、加強團組織建設
堅持“黨建帶團建”,不斷完善團建新格局。調整完善團小組設置,修改完善團支部工作制度、會議制度等5個,完善團支部財務制度、紀檢制度等3個,在醫院內網及外網設置團建欄目,將團組織建設、工作制度、學習活動等情況公示,使團員對團支部組織、活動情況了解,并讓全院職工也有所了解,進一步增強團員意識。
深入開展對醫院團員青年狀況的調研,注重把握醫院團員青年自身特點,找準團支部、團員存在的主要問題和突出問題。發放了團員青年調查問卷100多份,多次進行個案訪談,通過對醫院團員青年的.客觀分析和科學判斷,進一步改進團支部工作,堅持做好黨的助手,并通過共青團組織的工作將醫院的決策輻射到各科室、各領域。
三、圍繞醫院中心工作加強團員隊伍建設
我院有名職工,其中團員人。團支部圍繞醫院中心工作重點加強團員隊伍建設,要求團員青年積極參加各種業務學習培訓活動,不斷提高自己的業務水平,引導他們緊緊圍繞醫院中心工作在各自崗位上兢兢業業的工作,發揮青年先鋒隊作用。團員青年被醫院選送到上級醫院進修學習人,參加學歷教育人,參加區衛生系統獲二等獎,人次榮獲“三基”考試、月度創先爭優先進個人、優質護理服務之星、演講等表彰,積極完成承辦醫院參加地區“杯”運動會獲團體第名,積極參加醫院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動,舞蹈節目“”、“”均獲區、地區黨政和群眾好評。參加醫院組織的科技館參觀活動,使團員青年開闊了眼界,親身體驗到科技的日新月異及其給人類社會生活帶來的巨大變革,增強了大家愛科學、學科學、用科學的信念。參加戶外拓展培訓,有效鼓舞青年士氣,激發團員青年進取干事創業熱情,精神面貌好。
四、積極做好鞏固市、區級“青年文明號”工作
定期對市級“青年文明號”和區級“青年文明號”的鞏固工作進行督促指導,與創先爭優活動、三好一滿意活動、創建二級
醫院工作有機結合,不斷完善鞏固創建“青年文明號”細胞建設內涵,推動科室管理水平、服務能力不斷提檔升級,發揮引領帶動作用。
五、積極開展青年志愿者服務活動
結合我們的節日,“五四”青年節及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次,和他們拉家常、為他們做家務、免費做身體檢查及物理治療,并為他們送上慰問品。
六、需要加強和改進的工作
新一屆團支委還需要繼續成長,不斷完善團支部建設工作并求創新,今后我們需要加強和改進以下方面的工作:
1、加強團員意識主題教育,踐行科學發展觀,鞏固和擴大黨的青年群眾基礎,永葆團的先進性。
2、主動服務廣大青年醫務人員,認真聽取青年的呼聲,了解青年學習、生活、工作等多方面的需求,通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。
20xx—x—xx
醫院個人年度總結2
從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從這個溫暖的大家庭學到了很多很多……展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,為此將這一年的工作做一個總結:
在醫院正確領導下,在新科長的帶領下認真學習醫保政策、財經法規、醫院會計制度,堅持原則,嚴格遵守會計人員職業道德,遵守醫院各項工作制度,積極參加醫院的各項活動,嚴格遵守國家關于現金管理的各項規定,認真做好本職工作。
一、日常出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,及時辦理日常現金收付業務做到日清月結,防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時收回醫院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核,對不符手續的憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會計工作
1、熟悉國家的財政制度,嚴格執行財經紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務科負責人的直接領導下,負責醫院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規范性。檢查報銷手續是否齊全。
4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。
6、每月按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強收費控制與監督,保證醫療收入資金的安全完整。
嚴格執行物價部門核定的收費范圍和收費標準,不違規收費和亂收費,根據內部控制制度,加強對日常收費的控制和監督管理,對日常營業收入報表和收費票據逐一核對,按時將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
2、加強會計檔案管理,規范會計基礎工作。
醫院會計檔案管理基礎薄弱,專家的服務工作,保證工資福利按時發放,醫院東區搬遷,給工作帶來了不便,為了服務好全院職工和專家,對專家服務方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發放到位。
4、完成社保稽核和收費年審工作,配合學院對醫院財務收支的審計工作。為社保稽核和收費年審提供了準確的財務資料,整理財務制度,會計賬薄、憑證、報表,配合學院的財務收支審計。
通過財務室全體人員的共同努力,財務工作得到了醫院的充分肯定,匆匆流過,轉眼間又到了年底。回顧這一年,我自從底接手骨科醫院財務會計以來,到現在為止已經任職已有幾個多月了,這幾個多月的工作,內心感慨萬千。
在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。是一項比較繁復瑣碎的工作,不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。從我擔任這個職務以來,我始終熱愛自己的本職工作,遵守規章制度,踏踏實實做人、勤勤懇懇千事,恪盡職守,忠實履行自已的.工作職責。現將幾個多月來的工作情況總結如下:
一、愛崗敬業,扎實搞好醫院財務核算及管理工作
在本職崗位上發揮應有的作用隨著醫院業務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自己的工作任務,并且同時學習醫院管理方案。
我每月xx號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。
每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。每季度要統計各科室收入和個人收入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的`核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。財務科作為醫院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養成了嚴謹細致務實的工作作風。
在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,應是我今后工作中的重點。繼續做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作。創新思路,加強財務管理和監督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監管力度,確保醫院收入不外流,醫院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫院效益最大化。
醫院個人年度總結3
作為一名骨科醫生,我的工作職責是投身醫學事業,為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我就近一年來本人的政治思想,道德修養,工作作風,醫療技術等四個方面作一下簡單的陳述。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同領導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。
二、恪盡職守,重視自身道德修養
在工作中,本人深切的.認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病人有高度的同情心,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,術后多察看病情變化并及時處理。
三、勤學苦練,不斷提高專業技術
工作以來,本人深切的認識到一個合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作,積極參加科內各項科研工作并取得相關成績,并能堅持理論結合實際,總結臨床資料積極撰寫論文,同時認真完成各院校及外院進修醫生的帶教工作,并能以身作則,積極指導下一級醫生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。
在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作,不斷提高自身素質,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養和期望。
醫院個人年度總結4
今年以來,我縣的醫療保險工作在縣委、縣政府和上級主管部門的領導下,認真貫徹落實上級有關醫療保險的文件精神,以時俱進,開拓創新,努力構筑多層次的醫療保障體系,以完善制度、擴大覆蓋面為重點,以強化管理、優化服務為手段,為保障廣大參保人員的醫療待遇,維護社會穩定,促進我縣各項事業的全面、協調、快速發展,取得了一定的成效。
一、醫療保險政策宣傳力度進一步加大
為營造全社會關注醫保、參加醫保的良好氛圍,我局充分利用五一前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周,走上街頭,采取咨詢、宣傳單、標語等多種形式,就醫療保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難群體參保的優惠政策等進行了大力宣傳,發放宣傳單20xx多份、《健康之路》刊物3xxx多份,同時,還通過上門服務、電話聯系、實地走訪以及召開座談會等形式進行宣傳,取得了較好的效果;截止11月底,全縣醫療保險參保單位21x個,參保人數7472人,完成市政府下達任務的1x4,其中:企、事業和條塊管理參保單位39個,參保人員1211人。
二、堅持以人為本,多層次的醫療保障體系基本建立
我縣堅持以人為本的科學發展觀,加大工作力度,已初步構筑了多層次的醫療保障體系:一是從2x16年7月起全面啟動了我縣行政事業單位的基本醫療保險,全縣行政事業單位人員的醫療待遇有了明顯提高;二是出臺了《x縣城鎮職工住院醫療保險管理辦法》,從根本上解決了困難企業職工、已改制企業職工、失地農民、靈活就業人員等人員的醫療保險問題;三是為徹底解決農村戶籍重點優撫對象的醫療保險問題,在全市創新地出臺了《x縣重點優撫對象醫療保障實施辦法》(試行),對農村戶籍的重點優撫對象在辦理了新型農村合作醫療保險的基礎上、再辦理住院醫療保險、團體補充醫療保險手續,使他們享受了三重保險;城鎮戶籍的重點優撫對象,按基本醫療保險的有關規定辦理,337名重點優撫對象均已辦理了參保手續。
三、完善政策、強化管理,不斷提高醫保管理水平
我縣基本醫療保險基金總量小,參保人員少,只有在完善制度、強化管理、優化服務上下功夫,才能確保基金的安全運行:
一是建立了定點機構信用等級評議制度,出臺了我縣醫療保險定點機構信用等級管理暫行辦法,客觀公正地對定點機構實行信用等級管理,建立了準入退出機制,引導其恪守誠信、規范運作;
二是加強了醫療費用的報銷管理,出臺了《關于加強醫保患者門診及出院康復期用藥量管理的若干規定》,同時規范了住院醫療費用報帳的操作流程;
三是通過建立四項制度,做好五項服務等措施,強化了醫療保險服務意識,轉變了機關和定點服務機構工作人員的工作作風,切實提高了醫療保險工作管理水平。
四項制度是:社會監督員制度,聘請人大、總工會、勞動和社會保障局、離退休干部擔任監督員,進行明察暗訪,主要監督貫徹醫保政策、兩個定點機構及經辦機構的服務質量是否違規等;定期通報制度,在醒目地段定期公布各網點主要藥品價格、住院人均費用、藥品費用、自費費用等;定點機構聯系會議制度,召開定點機構座談會,定期通報醫保信息,采取各種方式,加強溝通,保證參保人員的切身利益;審計公開制度,定期請審計、財政部門對前期財務進行審計,發現問題及時糾正,保障醫保基金的正常運行。
五項服務是:即時服務,公開醫保政策咨詢電話、個人賬戶查詢電話、開通觸摸屏,做到隨時查詢各項數據;上門服務,對有意參保單位、個人和定點醫療機構,將上門做好各項工作;異地服務,通過醫療保險網絡的服務功能,采用靈活的方式,對參保人員實行異地托管等,方便參保人員就近就診;日常查訪服務,不定期進行住院查訪服務,把各種醫保政策向住院患者宣傳,糾正違規行為;監督服務,通過醫保網絡觀察住院患者的用藥情況,實行適時監控,發現問題,及時糾正。
四、離休干部、副縣級以上待遇領導干部的醫療待遇得到保障
按照建立離休干部醫藥費兩個機制的要求,已把全縣78名離休干部和7x多名副縣以上待遇人員的醫藥費實行了單獨統籌、單獨核算、專戶管理、臺帳登記,確保了他們的醫療待遇;同時,積極為離休干部提供優質服務,今年五月上旬,組織全縣的離休干部進行免費身體健康體檢,并建立了《x縣離休干部健康檔案》,及時向他們反饋體檢的結果,受到了離休干部的'一致稱贊;1-11月離休干部醫藥費單獨統籌基金收入42、45萬元,專項基金支出44、15萬元
五、加強征繳、健全制度,醫保基金收支基本趨于平衡
一年來,在基金管理方面,進一步加強了醫保基金的預算、分析、控制和決算工作,建立健全了基金會計統計制度、內部控制制度、報表上報制度和基金預決算制度,同時還建立了審計公開制度,主動邀請財政、審計部門對基金進行審核,確保了基金的合理規范使用;在基金征繳方面,主要是采取電話催繳、下發催繳通知單、上門催繳以及提供靈活多樣的繳費方式,如現金、轉帳、托收、不管是按年繳納、按季繳納還是按月繳納,都能最大程度的滿足要求。通過這一系列的措施,今年1-11月醫療保險基金收入38x萬元,當期征繳率達99、5,較上年增加75萬元,增長19;基金支出31x萬元,當期統籌基金結余和個人帳戶積累分別為3x萬元和4x萬元;統籌基金累計結余59萬元,個人帳戶累計結累145萬元。
六、強化學習、規范管理,自身建設進一步加強
首先是進一步完善了學習制度,每周五定期組織干部職工進行政治理論、勞動保障政策法規和醫療保險業務知識學習,要求做好學習筆記實行不定期檢查,并著重按照勞動保障部門要提高五種能力的要求,嚴格管理、規范程序、創新機制,使干部職工的政治思想、業務水平和各項能力得到了加強;
二是建立健全了各項工作制度,全面實行目標管理工作責任制,年初結合《20xx年全市醫療保險經辦工作目標管理考評辦法》,對各項工作作出了詳細安排,責任到人,任務到人,規范了各項操作流程,并制定了相應的獎懲措施,確保了全年各項目標任務的完成;
三是完善了醫保計算機網絡建設,提高了管理科學化、規范化水平。我縣的醫保計算機網絡管理系統已與全縣14家定點機構聯網運行,今年五月一日開始,全縣所有參保人員可憑醫保ic卡在全市范圍內的定點服務機構進行刷卡就診和購藥,簡稱醫保一卡通,廣大參保人員都能享受到網絡化管理方便、快捷的服務;
四是緊緊圍繞醫療保險工作,加強了信息報道,加大了對外宣傳的力度,1-11月份,在市級以上信息用稿數達15篇,其中:市級9篇、省級3篇、國家級3篇;五是積極參與縣委、縣政府的中心工作,根據安排,今年我局新農村建設的建設點是在金坑鄉元田村上坳口,在人員偏少的情況下,仍然派出一名干部專抓此項工作,除按規定上交了新農村建設的費用,還從緊張的辦公經費中擠出資金支持建設點的新農村建設,較好的完成了新農村建設的各項工作任務。
七、存在問題
1、醫療保險政策的宣傳力度不夠大,形式單一不夠新穎,覆蓋面小,基金總量不大,抗風險能力不強。
2、離休干部和副縣級以上待遇人員的醫藥費單獨統籌機制雖已建立,但統籌基金的正常超支缺乏有力的保障機制。
3、進一步加強對兩個定點的監督管理和醫、保、患三者關系的協調,加大定點機構、參保單位的信息交流力度,保證經辦機構、定點機構和參保單位之間的信息及時互通,更好地為參保人員服務,確保他們的醫療待遇。
醫院個人年度總結5
20xx年是醫院啟用、抗菌藥物專項治理工作年,也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示范工作開展年,在院部的領導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫院中心工作的需要,求真務實,齊心協力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下:
一、加強理論學習,提高思想政治覺悟,樹立全心全意為人民服務的理念
認真組織全體科員不斷學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養,提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。
二、加強法律法規的學習,落實崗位責任制
沒有規矩就沒有方圓,法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時,也加強法律法規,單位規章制度以及崗位職責的.學習,不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,努力完成各項工作任務。
三、加強科學文化知識,專業技術知識的學習
建設一個招之能來,來之能戰,戰之能勝的后勤戰斗團隊。醫院后勤工作紛繁復雜,不同工種有不同的專業之術,有不同的崗位職責,要完成不同的工作任務,就需要一個有各種專業技術組合的隊伍,就需要一個團結協作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。
四、完成了各科室的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務
加強職工食堂和營養食堂的建設,確保職工,實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,加強院容風貌建設,美化綠化環境。
五、存在問題
后勤雖然做了大量的工作,但醫院在發展,要求在提高,需要我們不斷的發現自己的問題,解決問題,跟上時代發展的需要。
醫院個人年度總結6
本人自參加工作以來,就在市中醫院從事財務工作。我秉著認真負責、嚴謹求實的工作態度和刻苦努力、勤奮好學、虛心求教的學習精神,使我從一個不懂業務的生手,逐漸成長為一名技術全面、專業精湛、業務嫻熟的財務工作者。
我熱愛黨、熱愛祖國。在工作實踐中切實做好本職工作。熱忱為患者提供優質服務。認真履行財務職責,嚴格遵守國家的政策法規和財經制度,嚴于律已,寬以待人,團結同事,關心集體和他人。
在醫院的工作中,我聽從領導安排,服從上級管理,嚴格遵守醫院的勞動紀律和各項規章制度。我工作的這些年先后從事了廚房財務管理、門診收費、醫保結算等財會工作。
由于我愛崗敬業、勤奮好學、積極進取、一直堅持在工作中學習,在學習中工作,使我在不斷更新、充實自己知識的同時,也不斷提高了我的專業水平和任職能力,所以無論我在什么樣的情況下,也無論我從事什么樣的財務工作,都能勝任而且非常稱職。特別是在我被單位聘任助理會計師期間,工作更是勤勤懇懇、踏實肯干。因此我在工作上成績斐然,深得領導和同事好評。隨著社會的發展、醫院的壯大,先進的網絡信息技術也應用于財務之中。
十月,我們縣內開展職工醫療保險,醫保結算工作在我們門診收費人員中誰也不懂,無法正常開展工作,我臨危受命、虛心求教。正是這種銳意進取的精神,才使我在工作的實踐中,不斷吸取新的知識,不斷提高自身素質和能力。
在我工作的這些年里一直堅持學習,從會計基本原理到各類會計的專科知識、財務預算、決策、管理以及財務電算化等,如今都已學得爛熟于心,應用起來更是得心應手。因此我工作十八年來從未發生差錯事故。一切為了病人、一切服務病人是我們醫院的服務宗旨,也是我們每個醫務人員的神圣天職,更是我們窗口創優質文明服務的體現。
我在門診收費和醫保結算工作的時候,是直接面對著患者及其家屬,我的言行代表著醫院的形象,我們服務的好壞直接影響著醫院的聲譽。我面對那些焦慮而急躁的患者和家屬時,我總是急病人所急、想病人所想,主動熱情地為他們提供優質服務,沉著冷靜地對待工作中的每一件事,準確快捷地處理好每一筆帳目。唱收唱付,錢鈔當面點清,不少找病人一分錢,使病人從我的服務中感受到親情與溫暖。
我在收費、記帳的工作中,帳目清楚、數據準確,現金收入做到日報日清,無坐資、無借資的現象。財務工作最怕有章不依、有法不遵、亂了章法就不成正統,難以清規。我在長期的財務工作中,嚴格按照財經制度要求自己遵法守紀。嚴謹求實是我一貫的工作態度,也是我一貫的工作作風,不得殉私舞弊弄虛作假。
在我十八年的從業職涯中,所取得的成績是顯而易見的。但是,也還存在一些問題,那就需要我們不斷的'自檢自查,克服工作中出現或可能出現的問題或不良現象,堵漏挖潛。
在工作中完善自我,在完善中做好工作,隨著社會經濟和市場經濟的迅猛發展,改革與拓新的不斷深入,面臨我們的是更為激烈的競爭和更加嚴峻的挑戰,那就需要我要以更高的標準、更為嚴格的要求去面對工作、面對社會。為了不辱歷史付予的使命。為了不落后于時代的步伐,永遠做一名稱職合格的財務工作者,我將繼續努力,不斷提高自己的綜合素質,做個對醫院、對社會有用的人才,并為醫院的發展建設,在自身的崗位上為其增輝添彩。生命不止、奮斗不息,我將不遺余力地為我們醫院取得更大的社會效益和經濟效益作出最大的貢獻。
望去,才發現已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個初出茅廬的稚嫩學生,轉變為醫療衛生系統中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在xx市中心醫院這片熱土上,讓我感到十分的幸運和光榮。若將xx市中心醫院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話,我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地成長著。如今,小樹苗的身上也有了一圈代表著經歷的年輪;我,也對這一年間工作感想做一個梳理和總結。作為一名財務人員,就面臨著長期與貨幣和數據打交道;工作中更是要求自己務必努力,不斷從知識、心智和耐心等各方面進行歷練,不斷思考,不斷完善。
個性對于目前我所從事的績效核算工作和全院職工個人所得稅核算工作,其間的數據歸集、數據錄入、數據核算分析以及數據的報送,都需要自己嚴謹認真、一絲不茍;我也鍛煉自己對數字持續高度的靈敏和絕對的真實,應對事物時更是要多加思考和思索。
通過過去的校園學習和工作后的學習總結,我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會;其中就包括了”三性”和”四多”。所謂”三性”呢,既作為財務人員,要保證數據要有準確性、辦事要有依據性、口中更是要有嚴謹性,這樣才能更好地完成自己的工作。”四多”呢,就是讓自己在工作中”多聽、多看、多學、多做”;處處留心皆學問,如今的我們就就應多積累和學習各方面的知識。
古人云,”三人行必有我師矣”,所以每一位前輩都是我的老師;要在向前輩們的不斷學習和自我的不斷總結中,不斷提升,不斷進步。我也深知,目前的所學所感離要求還有很長一段距離;我也在業余時段鍛煉和提高自己的專業知識和綜合素質;今年6月參加了醫院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽,獲得了三等獎;在醫院的思研會中遞交了題為《創先爭優在行動》的論文,這是向前輩學習的難得機會,也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫院大家庭中的一員,我們更多的時間是為臨床科室和醫護人員們服務。他們奮戰在第一線上,孜孜不倦的為老百姓的身心健康號診把脈,他們把時間和精力都獻給了病人。所以,當他們需要我們的時候,我更就應義不容辭的細心傾聽,耐心解決;努力把自己的一面呈此刻他們面前,努力帶給優質的服務;讓他們沒有其他疑慮,沒有后顧之憂;進而能更好的為老百姓的身體健康保駕護航。
這一年的光景中,我在一個全新的平臺上學習、實踐、進步。但我明白,自己還有許多的不足需要改善。我會在今后的工作中繼續努力;去其糟粕,取其精華,為醫院的建設和發展貢獻自己的一份微薄力量。
醫院個人年度總結7
在市衛生局的正確領導下,在醫院各科室的大力支持下以醫療質量、服務態度等方面為工作的重點,不斷加強醫院管理,努力提高醫療質量和醫療安全,全面提高醫院醫療服務質量。xx年,我們醫院在市衛生局的關心、支持與幫助下,以“三好一滿意”為標準,圍繞年初制定的目標任務,狠抓各項制度落實,努力做好醫院的管理工作,取得了一定的成績。現將全年工作總結如下:
一、認真學習貫徹《處方管理辦法》,提高醫院核心競爭力
根據《處方管理辦法》規定,處方權限是處方權限,是處方權限的核心內容之一,是處方權限的核心部分。我們醫院是市、地區醫療保障局下屬單位,在xx年上半年實現處方合格率為95%,處方總額為6000元。我們根據市衛生局的相關要求,在全院范圍內積極開展了全員處方知識培訓工作,并制定了具體計劃和措施,明確職責分工,確保此項工作順利開展。
1.根據國家及省市關于實行新型農村合作醫療制度有關規定,我院及時召開全院職工大會,學習了《新型農村合作醫療制度》,認真學習新型農村合作醫療制度,嚴格執行各項規章制度,確保農村合作醫療制度落到實處。
2.為使醫院的醫療服務更加完善,我們對醫療費用的收繳進行了嚴格的管理,嚴格按《新型農村合作醫療基本用藥目錄》的規定開展醫療費用的.管理及核算。
3.嚴格執行新型農村合作醫療制度,醫療費用的比例得以提高,確有醫療費用收繳的風險。
4.積極開展“優質服務月”活動,醫院組織醫務人員在“三好一滿意”活動的基礎上,進一步提升服務水平,樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高服務能力。
二、加大宣傳力度,進一步提升我院知名度
為擴大“群眾滿意醫院”的社會聲譽,我們醫院組織醫務人員積極參與社會公益宣傳及公德醫風活動,通過發放宣傳手冊、懸掛彩噴橫幅、出動宣傳車等形式廣泛宣傳新型農村合醫療制度,讓群眾更好的了解新型農村合醫療制度。
三、加強醫院管理,規范醫療秩序行為
我鎮醫院醫務人員嚴格執行醫療衛生政策,認真落實各項醫療衛生管理規定,加強醫德醫風建設,加強醫院安全管理,保障醫療秩序,杜絕醫療糾紛,確保醫療安全。
我醫院加大對醫療糾紛的調解力度,醫療糾紛發生率高居群眾身心健康和生命安全之首,醫療糾紛及醫療投訴處理率低于市局規定的水平。針對醫療糾紛,醫院積極調解,成立調解工作領導小組和調解工作小組。
我們加強對醫療糾紛的調解處理能力,對于調解成功的,給予獎勵或處罰,對于不能解決的,給予警告,對不能當場調解的,及時向有關方面匯報,并要求其及時進行調解,保障醫療安全,保證醫務人員合法權益不受損害,確保醫院正常的醫療秩序。
四、加大對醫療質量檢查
醫療質量,是醫院生存、發展的基本需求。在醫療質量方面,我院嚴格按照《臨床科室醫療質量管理評價標準》的要求,進一步強化質量管理,加大醫療質量考核力度,加大醫療安全的監督檢查力度。
5.醫療質量檢查方面,我院嚴格執行了醫療質量管理委員會醫療質量管理辦法等有關規定,對醫務人員進行醫療質量教育、法律及醫療技術操作考核。
6.醫療糾紛調查處理方面,嚴格按《醫療糾紛調查處理規定》,規范了醫療糾紛調查處理工作,對于糾紛調查處理不到位的,嚴格執行有關規定進行處理。
7.醫療安全及醫療糾紛處理方面,我院嚴格執行了醫療糾紛調查處理制度,做到及時、準確、無差錯,對調查中發現的問題,及時與院領導溝通處理意見。醫療糾紛調解工作做得扎實,調處成功率達100%。
五、規范服務行為。
以服務為宗旨,認真做好醫療服務工作。
8、醫療服務的改善。我院醫療服務的改善主要依靠在院的各種指導與培訓,加入醫療質量管理,加強醫療質量考核,嚴格執行各項規章制度。對于醫務人員
醫院個人年度總結8
年已經接近尾聲,過去的一年在 時間一晃而過,彈指之間。
領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身不懈的努力,在工作上取得了很大的進步,但也存在諸多不足。一年來,我堅持踏踏實實做事,老老實實做人,兢兢業業,盡心盡責,較好地完成了本職工作,現將一年的工作總結如下
一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質
沒有堅定正確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質,這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內外形勢,保證自己在思想和行動上始終與黨和醫院保持一致。同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。 有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業要想得到成功,必須先要學會怎樣做人。特別是干我們這項技術性很強的工作的`,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所以首先工作態度要端正,要有良好地職業素養,對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。
二、嚴于律已,努力提高業務水平
醫德醫風和醫療質量方面:具有強烈的事業心和責任感,對待每一個前來檢查的病人, 全心全意為病人服務。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可,杜絕醫患糾紛的發生。嚴格組織紀律觀念,做到不遲到、不早退、不串
醫院個人年度總結9
在衛生廳黨組的關懷和領導下,在各處室的支持和幫助下,x年全所黨政團結、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結核病防治規劃為目標,以全國和全省衛生工作大會精神為動力,結合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規定的任務,并通過抓“項目”試點,為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,現將主要工作總結如下:
一、做好所內建設,穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差,隊伍不穩定的問題,一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結果認定:收支管理規范,未發現重大違紀。
二、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養上,一方面積極培養所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出x人分別到湖南醫科大和北京等地參加學習和進修,派人參加了西安和新疆兩個學術會議,以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期,共培訓x×余人。接x名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文x篇,在中國防癆通訊刊登x篇,在x預防醫學刊登x篇,在x年全國防癆協會學術年會上交流論文x篇,在x會上交流x篇,在其它學術會上交流x篇。應x市科委邀請,還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
三、存在問題
1、我省結核病疫情嚴重,宣傳工作力度不夠,使部分領導和群眾仍然對其認識不足,大部分醫療單位領導和醫院的醫務人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。
2、結防機構和人員不穩定,一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并,使工作不能開展,今年報卡的結防科已降至x個。占總人口x%的`非項目縣,新登病人只占全省的x%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結核病人到醫院或普通診所治療,由于經濟困難和不規則治療而形成耐藥,難治復治病人增多。
4、部份專業技術人員的積極性沒有得到充分的發揮,出現忙閑不均,如何調整好是有待今后認真研究的問題。
5、業務學習抓得不緊,沒有有計劃、有目的地安排專業學習。
醫院個人年度總結10
20__即將過去,一年來在院領導的正確領導和全科醫護人員的配合下,以醫院評審、優質服務為契機,按照“二甲”中醫醫院的標準,堅持以人為本,以病人的生命高于一切的理念。充分發揮中醫中藥特色和優勢,促進和提高婦產科整體醫療、護理工作水平,現將我科一年來工作狀況總結如下:
一、醫德醫風
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作認真負責,用心主動,互學互尊,團結協作,嚴格執行首問負責、首診負責;熱情服務,禮貌待患以成為規范行為。發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量滿足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負責人的質量管理小組,嚴格執行醫療管理規章制度,操作規程,質控標準。每月對醫療質量進行全面檢查,并持續改善,不斷提高醫療質量,促進了醫護質量的規范化。規范醫療文件的書寫,完善三級查房制度,三級醫師查房100%,甲級病歷率100%,堅持急、危、重病例會診討論制度,規范醫療質量管理。科室不斷完善標準化的操作規程,科室人員嚴格按照標準化操作,科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養并定期檢查。
三、努力鉆研業務重視人才培養
1、重視繼續醫學教育,專業技術人員用心參加中醫藥繼續教育并獲得規定學分的比例均到達100%,一年來開展專業技術人員“三基”培訓,超過4次,用心參加院內、外的業務學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法,收到了顯著效果。
2、重視人才梯隊建設,今年,我們在人員緊缺的狀況下仍堅持派出1人到省級以上醫院深造學習。
四、科室醫療工作
1、充分發揮中醫藥優勢,繼承創新和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨床診療水平,制定并實施常見病及中醫優勢病種的中醫治療方案。自20xx年15月10日至20xx年15月10日,住院246例,其中中醫優勢病種婦人腹痛115例,崩漏住院病人9988例例。1.中醫診斷確率92%;2.西醫診斷準確率96%;33.中西醫結合診斷準確率98%;中醫藥辨證論治準確率95.5%;5.入院三日確診率96%;6.急、危、重、疑難病人占總病人數3%;;今年門診人次3800人次;住院手術16臺次,住院分娩65人,人流術268人次,上取環165人次,
2、在孕產婦系統管理方面,落實孕產期全程跟蹤管理職責制,對孕產婦做到早發現、早診斷、早建卡,定期進行產前檢查,對高危孕產婦進行專案管理并做好各種記錄。及時上報孕產婦系統管理的月報表、季報表、年終總結按時上報且項目齊全,數字準確。20xx年門診孕婦新建卡人數100人,產婦數65人住院分娩產婦數65人,活產數65人,其中順產52人,剖宮產13例,剖宮產率20%,新法接生率100%。無圍產兒死亡,無產褥感染,無子宮破裂、會陰三度裂傷,無孕產婦死亡,無新生兒破傷風發生。
3,在婦幼保健工作中,對轄區內的婦女進行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了900人次的普查任務,普查人數比去年的'增加了30%,資料、信息及時、準確上報。
一年來,透過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作質量與醫院的要求還有很大差距。在新的一年里,要轉變觀念,加大業務中醫理論及適宜技術的學習力度,充分發揮中醫藥優勢,繼承和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨床診療水平,制定并實施常見病種的中醫治療方案。提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。全年無一例醫療職責事故發生。
醫院個人年度總結11
迎著春日的驕陽,我踏入了xx,成為這個大家庭中的一員,我為能在這樣一個具有光榮歷史和豐富文化底蘊的環境中工作學習而驕傲。
靜脈配置中心的運行,新病房大樓的落成,電子病歷的實施,醫院進入飛速發展的階段,作為醫院的一員,我們感到驕傲,更應珍惜這來之不易的工作崗位。
“病人無醫,將陷于無望;病人無護,將陷于無助。”護士是一個崇高的職業,我為選擇護士這個職業而欣慰,然而做一個好護士卻不是簡單的。一個好護士必須是熱愛護理事業的,她必須忠誠于患者的利益,視患者的利益高于一切,也像南丁格爾說的那樣“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。
一名好的護士應該具有扎實的'專業理論知識,掌握各種疾病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確地制定護理計劃,了解最新的護理信息;還應有嫻熟的護理操作技能,熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件,高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的信心,給人一種美的感受;也應具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息,能為病情恢復提供較大的幫助,滿足病人需求。
另外,護士應有健康的身體和心理,堅定的意志力,良好的人際關系,全面負責的道德觀念,高度的責任感和主動服務意識,在工作中不僅能夠服從領導安排,接受批評,應有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,保持最佳的情緒。
作為臨床護士,與病患者接觸最親切,在平時的工作中,除了做治療護理外,還應經常深入病房和患者交流,給予病人親人般的關懷,時刻了解他們的要求,滿足他們的需求,為病員分憂解難。南丁格爾曾經說過:“護士是沒有翅膀的天使,是真、善、美的化身”;我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在與患者溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的微笑,使患者感到關愛!
作為剛剛踏入工作崗位的新護士,要學習的東西還有很多,我將在今后的工作中加強學習,不斷提升自己的業務水平,時刻本著“對病人說到位、做到位、規范到位、關懷到位”的護理工作目標和“誠心、恒心、信心、愛心、耐心”的執業理念,以高度的工作熱情,用更多燦爛的微笑服務患者!
醫院個人年度總結12
時間流逝,xx年的工作已經結束了,在xx年的工作中,我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的事跡涌現,但是我們也沒有涌現一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發展中,我們得到了宏大的鼓舞。只要做好自己平常的工作,那就是為社會做出貢獻了!
隨著人事制度改革的`進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支撐下,重點規范了護理文件書寫,進步了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;器重護理骨干的造就,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:
一、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制定的“三基”培訓打算組織實行,保持了每季度進行操作及理論測驗,每月由科室組織業務學習及一項操作技巧培訓和考核,請求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀根據,形成一種比、學、趕、幫的氣氛,造就護理人員有一套過硬的業務技巧,使病員放心,促醫院振興。
2、規范護理人員著裝、請求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端裝、和氣、親切、慷慨的形象和飽滿的精力面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情招待病人,為病人供給滿意的服務。
3、持續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員轉變思想,進步認識,及時滿足病人的請求,不斷改良服務態度,提升護理服務質量,重視護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優化各班職責,合理利用人力資源,領導各科室履行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在履行量化考核中,護理人員積極參與新方案,加強了工作的積極主動性,造就勇于奉獻,熱愛集體的精力。
三、繚繞醫院工作安排,積極協助
1、配合醫院,完成了護士長的聘請工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫院人事制度改革相干文件。
四、規范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的進步,新處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,進步護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范請求,制定了醫院護理文件書寫實行細則,采用集中講座、分病區學習等情勢進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行動,保障了護理安全,進步了護理質量;為護理科研積累了可貴的材料,增進護理學科的發展;完整、客觀的護理記載,為舉證供給了法律根據,掩護了護患的合法權益。明確了怎樣才干書寫好護理文件,以達標準請求。在組織講座時,還聯合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練控制規范請求,組織了全院護理人員進行理論測驗,成績合格率為100%。
五、加強監督管理,保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,加強醫務人員戒備意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記載。搶救設備及時維修、保養、保證功效狀態備用。
2、保持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時創造護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,保持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改良措施,以確掩護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有產生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量把持,減少了護理缺點的產生。
4、組織了新聘請護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們建立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。
醫院個人年度總結13
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤部,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,圍繞服務、保衛和內部建設三大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建設。
一、加強學習,樹立服務育人的理念。
后勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求,積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發揮了積極的作用。
二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、宿舍管理、第三方管理等方面的工作,后勤部工作繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
1、加強工程管理,認真做好后勤保障工作
(1)本院于運營2年,許多工程已過了質保期。工程質量問題時有發生,能自己動手維修自己解決,無法解決的問題上報集團工程中心聯系專業的施工方來維修,保障醫院的正常運行。
(2)熱情服務,做好日常維修工作。我部門本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節省開支。面對平時經常碰到的.繁雜的種種維修項目,后勤部都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每天檢查和巡視,發現問題及時處理,為醫院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。
水電是重要資源,是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源,杜絕浪費,合理和科學用水用電。
(1)加強宣傳提高節約意識,水電是商品,要厲行節約,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。
(2)加強水電檢查,杜絕浪費,對全院用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視,確保大家節約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生,同時,加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
3、加強庫房管理,做好全院的物資管理工作。
認真做好倉管管理工作,能做到有計劃及時地申購醫院所需的各類用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送往各科室所需物品。月月盤點,對庫內物品熟習、清楚。
4、加強員工宿舍區管理工作,解決員工住宿問題。
加強員工宿舍的安全保衛工作,嚴格執行外來人員出入登記工作,并做好整棟樓的保潔工作,保證了宿舍區環境衛生的整潔、舒適、明亮,不定期的對宿舍區的安全用電情況進行突擊檢查,已保證整個宿舍區的用電安全。
5、加強第三方外包單位和外協單位管理監督工作,保障醫院的正常運行。
主要的第三方外包單位包括:保安、保潔、食堂
1、 保安
(1)建立健全相應的規章制度,完善突發事件應急預案,建立健全適合醫院安全管理實施細則,嚴格制度的執行,落實責任追究,獎懲兌現。
(2)建立健全安全工作督察機制,加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改,確保醫院安全,不發生任何安全事故。
(3)加強安全基礎設施的檢查,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善,確保萬無一失。
(4)抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾,重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;門、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規范,發現安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。
(5)加強值班值守,嚴格報告制度。對醫院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時崗值班制度;在國家重要節假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫院安全。
(6)定期對保安進行崗位技能培訓。包括消防、安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
2、 保潔
由于醫院使用功能的多樣性與布局的分散性,使不同場所的清潔要求、清潔標準也不盡相同。該醫院的保潔范圍包括一樓門診大廳,各功能科室,手術室,二、三樓各病區公共區域,四樓行政樓層公共區域。樓內所有公共通道、樓梯間、公共衛生間。
保潔人員認真負責細致做好病房環境保潔工作,保持病房的清潔衛生,為病人營造一個良好舒適的就醫環境。在做好病房環境保潔工作的同時,對各類日常基礎設施做到定期巡查,發現問題及時整改,保證基礎設施的完好,發揮最大、最好的潛能,為病人提供醫療、生活保障。
做好全院生活垃圾、醫療垃圾的清理、收集和轉運工作,并嚴格按照國家相關規定做好分類處理工作。
3、食堂
由于我院的食堂是外包的,所以必須做到以下幾點:
(1).嚴查承包商食材的進貨渠道,保證食材的新鮮、安全。杜絕發生食品安全問題。
(2).督查承包商做好整個食堂的衛生保潔工作,保持就餐區、廚房的環境衛生、整潔。
(3).督促承包方做好餐具的消毒工作,保證員工用餐的安全性
(4).不定期的對食堂各項工作進行檢查,并發出整改通知書。
外協單位包括:布草清洗、綠植擺放、滅四害、生活垃圾處理、醫療垃圾收集及轉運、醫用氣體供貨、消防維保、電梯維保等工作。
認真做好外協單位的聯系、督查工作。保障醫院的正常運行。
6、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。
為確保后勤管理服務工作穩定發展,防止出現意外情況與事故,醫院在管理方面建立了應急預案,通過對應急預案的學習和操練,基本掌握了應急預案的要領。
聯合醫務、護理、保衛開展了醫療廢物泄露等應急演練活動,提高了全院處置突發事件的快速反應能力。
7、加強駕駛員的管理工作,保障醫院用車的正常運行
加強對駕駛員的安全教育工作,定時對車輛進行安全檢測保證車輛的安全運行。加強駕駛員的加油、用車、維修的登記工作。并做好每月向集團后勤中心的匯報工作。
8、做好與政府部門的外聯、對接工作
做好與當地政府部門的外聯工作包括:消防、街道、環保、環衛、排水管理處、派出所、市場監督局、城管、交警等相關職關職能部門,為醫院的正常運行起到保駕護航的作用。
配合醫院各部門完成地方相關職能部門的檢查:
(1)、今年區消防大隊來我院進行消防重點單位的例行檢查是發現了許多消防隱患,并發出了限時整改通知書,我部門在限定時間內完成了上級部門的整改要求,并得到了充分的肯定。
(2)、11月市場監督管理局對我院的醫療器械、醫療耗材的使用情況進行突擊檢查,發現了部分問題,我們及時上報院領導,在很短的時間內進行整改并上報檢查組領導。
(3)、全年完成、區政府、衛計委、消防、市場監督局等政府機關于十余次檢查,得到了大家的認可。
三、發現工作中需改進的一些問題:
以上是我部門今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我部門還存在弱點和不足.比較明顯的是工作的計劃性。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科室將從以下幾個方面做起:
(1).完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
(2).更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出努力。
(3).實施節能減排細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。
(4).堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。
四、明年工作的計劃和目標
新的一年里制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他兄弟單位學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,圍繞著醫院的中心工作,明確職責做好本質工作,搞好協調、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。
醫院個人年度總結14
今年x月,我從藥劑科到院辦公室工作,角色和職責發生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零學起,從新干起,積極協助院辦室主任做好院辦的各項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。
一、踏實學習,提高素質,主動適應辦公室工作要求
1、向書本、報刊和網絡學習。通過讀書、看報、上網獲取新的知識和信息,如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,并于今年xx月順利取得衛生事業管理本科學歷,撰寫論文xx篇,已發表xx篇,為辦公室工作奠定了一定理論基礎。
2、向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下,前往xx醫院、xx街道社區衛生服務中心、xx市xx街道社區衛生服務中心學習交流,通過出門取經,的收獲就是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉變。
3、向單位領導和同事學習。從不同角度看,如為人處世、管理經驗、業務能力、虛心向領導、同事請教,從中學到了很多寶貴經驗,使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責
院辦公室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同事,維護領導,維護醫院形象。一年來,較好地完成了以下各項工作任務:
1、配合門診辦公室,負責完成每月對門診、病房醫療服務滿意度調查,醫技、藥學部門滿意度調查、行政后勤人員滿意度調查,并對測評結果進行匯總分析,出好簡報,全年共完成滿意度調查表xx余份。
2、認真做好醫院文件的收、發、登記工作,及對文件的`整理、歸檔工作。全年共收文xx份,院內文件及會議紀要共發放xx余份。完成各類文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3、認真落實辦公室節假日值班工作,對上級機關下發的的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業務科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。
4、協助院辦主任完成院務班子會議、科長會議、創建迎檢會議等會務工作,做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作,并完成會議室使用登記,開水供應等工作,用最規范的舉止完成接待任務,保證醫院良好形象。
5、接待來訪、來電,導醫臺等投訴事件xx起,并將投訴轉交醫務科或當事科長處理,做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化,不對患者采取冷漠、推諉的態度。
6、配合財務科、醫務科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統計工作,如:全國婦幼保健機構檢測調查表、xx市中醫藥工作情況調查表、xx省住院醫師規范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區衛生服務中心申報材料等,認真核對數據,反復推敲,虛心請教報表中的各項指標解釋。
7、在科室領導的指導和幫助下,通過不斷的學習,完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道xx篇,寫作水平有了較大提高。
8、參與完成各類創建臺賬,加班加點,保質保量完成創建任務。在各科室積極配合下,收集整理有關資料,努力完成省級示范社區衛生服務中心臺賬、創建臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫院臺賬、院務公開臺賬等。
9、響應責任醫師團隊健康教育工作要求,到各社區衛生服務站開展健康教育講座、健康咨詢等活動,協助講師團發放健康教育處方和宣傳冊,拍攝活動現場照片。
10、服從領導安排,積極參與,勤奮肯干、不計得失,外出參加轄區學生體檢、社區衛生服務課題入戶調查、人大代表選舉等各類指令性工作,保證醫院整體工作順利完成。
三、在日常中工作中還存在諸多不足之處
1、理論知識學習雖有進步,但還沒有深度和廣度。
2、辦公室工作紛繁復雜,還需要更多的耐心和細心。
3、工作中不夠大膽,不夠創新,還需進一步提高自身工作能力。
從事醫院辦公室工作以來,的體會是“無規律”,“不由自主”,經常需要加班加點完成工作,因此工作中不能靠一時的熱情和沖動,必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續加強與各科室溝通、密切配合、互相支持,盡職盡責地完成各項工作,為醫院發展盡菲薄之力。
醫院個人年度總結15
秋去冬來,轉眼又是一個年頭,作為學校的校醫,學校學生的健康和學校環境的衛生是首要職責。下面小編帶來學校校醫年終工作總結,希望大家會喜歡。
一學年來,為了提高自身各方面的素質水平,使自己成為具有創新精神和實踐能力的新型的專業化水平的校醫,不斷地學習,不斷地豐富自己,讓自己不斷地發展,以適應社會的需要。現就一學年度的工作總結如下:
一、加強自身師德修養,本著奉獻為先,學習為先的原則,在思想上首先要做一個樂于奉獻,勤于思考,勇于創新的新時代的校醫。把愛工作、愛學習當作生活中的樂趣。在領導的指導下,在各位班主任的大力協助下,通過自身的努力,克服自己的.弱點,擺正自己的位置,在工作中,有了明顯的進步。在政治上,認真學習科學發展觀,查找不足并確定今后的努力方向。在思想上,時常以一個黨員的標準要求自己,用名人的事跡和名人名言激勵自己,使自己更加進步。
二、對待上級指定的任務,積極完成,速度快,質量好,任勞任怨,每當接到領導下達的任務,我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進。我喜歡默默地工作,默默地完成交給的工作,而且不喜歡拖延,總希望在盡短的時間內把工作做完,讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時,也會有傷痕,但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念,決不輕言放棄。
三、本學期的校園環境,衛生習慣、衛生意識等方面,在原有的基礎上都有明顯的進步或提高。
1、為了使工作落到實處,使校園的環境衛生得到保持,使學生養成良好的衛生習慣,本學期繼續成立衛生監督崗,她們的職責是一日三檢查,在課間巡視發現有違紀的同學如:吃零食、亂扔廢棄物,涂抹刻畫等及時制止,抽檢各班學生的個人衛生,從而使校園的環境衛生得到保持。不時安排抽查個人衛生的時間。強調檢查員公平公正的職責以及自律意識。
2、積極開展衛生保健宣傳教育活動。根據本地區的氣候、季節的變化,不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動,定期利用廣播宣傳傳染病及衛生小知識,做到勤說,勤講、勤查,從而提高了同學們的防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發現感冒發燒或傳染病學生作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;
3、九月份對初一新生由衛生院牽頭進行了體檢。
4、對校園內進行了多次消毒及滅鼠藥的投放。
5、存在問題。室內外環境衛生個別還有死角,學生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養成良好的衛生習慣,達不到自控。在個人衛生方面有的學生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強室內外衛生的檢查力度,爭取把學校衛生工作做的更好,盡努力給師生創造一個優美的工作學習環境,利用廣播、板報形式向學生進行衛生宣傳教育,要求學生養成良好的個人衛生習慣。
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