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    急診科工作計劃

    時間:2022-09-25 20:50:55 工作計劃 我要投稿

    急診科工作計劃匯編10篇

      時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的急診科工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。

    急診科工作計劃匯編10篇

    急診科工作計劃 篇1

      急診科護理在院領導及護理部的準確領導下,認真執行醫院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地順應急診醫學的發展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出XX年急診科護理工作計劃。

      一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力

      1、加深護理人員的.急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。

      2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識。

      3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

      二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質。

      1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,施行定期考核。

      2、純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。

      3、純熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

      4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。

      三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇

      1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用。

      2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。

      3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

      四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

      1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。

      2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人,推行人性化服務。

      3、嚴格執行“十二項核心制度”

      4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發生。

    急診科工作計劃 篇2

      在醫院“創二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,這一年我們將全面落實科學發展觀,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務質量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現將急診科護理計劃擬定如下:

      一、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練

      1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;

      2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監護等搶救技術;

      3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

      二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養

      參加學習醫院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現代護理文化意識,提升自身素養。

      三、更新專業理論知識,提高專科水平

      科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。

      四、加強護理工作中的安全管理

      1、加強護理安全監控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;

      2、嚴格執行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發生;

      3、每周對科室的'急救用品、儀器性能進行常規檢查,及時發現問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。

      五、院前急救工作和搶救室管理

      加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養,搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用后及時補充記錄。

      六、服務態度

      實行優質服務工作,規范服務行為,注意服務技巧,落實醫患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫患關系。

      XX年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱巨,但是我相信只要我們全科人員共同努力,達“二甲”的目標一定會實現。

    急診科工作計劃 篇3

      xx年我們急診科將全面落實科學發展觀,認真貫徹實行上級有關文件精神,深入開展“以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢”為主題的中醫醫院管理年活動,凝聚全科醫務人員力量,以新思路、新觀念、新舉措,增強急診工作的生機與活力;進一步加強和完善急診管理,規范診療行為,提高急診醫療服務質量,滿足廣大患者的需求,加快我院急診發展步伐。制定計劃如下:

      一、指導思想

      以鄧小平理論為指導,認真貫徹落實科學發展觀,認真貫徹落實“以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢”為主題的中醫醫院管理年活動有關要求,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

      二、任務、目標和要求

      1.加強科室現有專業技術人員的'培訓,以學術(科)帶頭人及人才梯隊應能滿足急診內涵建設需要為重點,有計劃的進行中醫藥繼續教育,年內派出參加各類與急診救護學術活動達到15人次,在同等條件下,對中醫藥適宜技術方面的培訓班,優先按排。計劃派出一名中醫師到上級醫院進修學習。很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。

      2.進一步提高醫療護理質量,完善急診常見優勢病種的診療常規,并在臨床工作中執行。提高處理急危重癥的能力和診療質量,在急危重癥救治中積極應用中醫藥,保障中醫藥的充分參與,充分發揮中醫藥的特色和優勢。

      提高特色病種的辯證論治水平、診斷與鑒別診斷水平,提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性、合理性。提高重點急診治療率。要求醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重癥的中醫藥使用率。

      圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程,與臨床各科做好協調配合工作。認真做好應急預案管理,對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。

      力爭門診診療人次達到50000人次;病人出院人次700人次;留觀人次120人次;業務收入達到400萬,藥品收入占業收入比例下降5%。

      院內急會診到位時間≤10分鐘,急診留觀時間≤48小時,急診應用中醫診療技術≥3項 ,急危重癥搶救成功率≥80% ,急重癥中醫治療率 ,急危重癥中西醫結合治療率≥30%。

      急救物品完好率100% 。

      3、服務態度

      堅持以病人為中心,深入開展創建“優質服務示范崗”活動,規范服務行為,創新服務內容,注重服務技巧,落實醫患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫療事故發生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫患關系

      三、加強領導,建立本科室各類管理組織機構,落實責任。

      1.成立醫療質控小組

      組長:

      成員:

      主要職責:負責本科室的醫療質量管理工作,各種醫療文書書寫督查工作,嚴防醫療糾紛的發生。

      2.成立感控小組:

      組長:

      成員:

      主要職責:負責本科室的各種傳染病上報工作,嚴防院內感染及交叉感染。

      四、監督管理

      1.認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度,各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強環節運行病歷的考評,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控,促進基礎質量持續改進和提高。

      2.制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度;加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對科室職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。

      3.強化急診搶救設備的定期維護、監測并專人管理,及時發現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。

      4.嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。按要求對管理人員進行定期培訓考核。

      五、獎懲辦法

      1、為病人解除了病痛,得到患者及家屬好評與肯定,得到表揚信或錦旗的醫護人員,科室獎勵100元;

      2、沒有認真執行首診負責制等各種規章制度的,按醫院管理細則予處罰;

      3、病歷書寫不認真造成醫療糾紛,按醫院管理細則處罰;

      4、三基培訓不合格的予每次50元到100元處罰;

      5、心肺復蘇技能操作不合格給予100元處罰。

      獎懲不是目的,是激勵我們要更加努力工作,保證服務質量,提高醫療水平,提高患者滿意度,構建和諧醫患關系。

    急診科工作計劃 篇4

      為了適應現代化醫學發展的要求,全面提高我科醫療質量和醫療衛生技術人員的整體素質, 現制定我科20xx年度繼續醫學教育工作計劃,具體如下:

      (一)本年度科室將選送1——2名醫生和2——3名護士分別到上級醫院就修或參加急診專科醫護人員培訓,要求進修學習歸來人員,必須在院報上發表一篇進修心得,同時在科室做一次與進修相關的講課。

      (二)配合醫院相關安排,有計劃的安排科主任、護士長及業務骨干參加國內外學術會議及短期培訓班等,為培養學科帶頭人奠定良好基礎。

      (三)鼓勵科室醫務人員通過自學、自考、函授等形式取得高層次學歷,不斷提高專業技術水平。 同時也鼓勵醫務人員攻讀碩士研究生、博士,提高學歷層次,改善學歷結構。

      (四)鼓勵科室醫務人員在高水平學術期刊上撰寫、發表學術論文。

      (五)科室所有醫護人員必須積極參加院內外開展的相關繼續醫學教育講座,確保完成年度繼教任務。其中包括I類10分,II類25分。

      (六) 科室醫護人員要及時完成上級要求的繼續教育的.考試,公共必修課的考核合格率必須達到100%。

      (七)每月進行一次業務學習、一次三基學習,和一次專業技術考核,考核成績將作為年終評優的依據之一。

    急診科工作計劃 篇5

      在新的一年里,為了適應醫療、護理衛生事業發展的需要,認真貫徹護理部的計劃目標,充分調動科室的積極性、創造性,認真落實以病人為中心的各項工作,強化科學管理,護理人員人材培養,提供優質的護理服務,提高病人對護理工作的滿意度,擬定今年的護理工作計劃。

      一、總體要求以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。

      二、具體目標

      一、病人對護理工作和服務態度滿意度≥90%。

      二、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。

      三、護理技術操作合格率(合格分90分)100%。

      四、基礎護理合格率(合格標準85分)≥90%。

      五、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。

      六、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%。

      七、急救物品完好率100%。

      八、醫療器械消毒滅菌合格率100%。

      九、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

      十、年護理事故發生次數0。

      十一、健康教育覆蓋率≥95%。

      十二、年度目標達標率≥95%。

      三、為了確保目標和要求的實施,應做好以下幾個方面工作:

      一、更新護理服務觀念。

      (1)認真貫徹執行醫務人員醫德規范和護理人員職業道德規范,推“護士文明用語”和護士儀表舉止規范,讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規范用語的'重要性,并認真實施。

      (2)新畢業護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育,增強全體護理人員道德觀念,提高護理隊伍的整體素質。

      (3)規范服務用語,體現以人為本,倡導“八聲服務”要求人人做到:病人入院有問候聲,巡視病有親切稱呼聲,操作前有解釋聲,操作中有安慰聲,操作失誤有道歉聲,配合操作有真誠感謝聲,病人不適有安慰聲,親人到來或節目時有祝賀聲,逐步達到順應護理改革,轉變服務觀念,樹立以病人為中心的服務意識。

      (4)每月進行病人工休座談會,征求病人意見,改進工作,提高病人滿意度。

      (5)健康教育,落實到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預防指導作用。

      二、圍繞護理管理目標,認真貫徹執行《廣西壯族自治區醫療機構護理質量管理規范》,提高護理管理水平。

      (1)每月組織護理人員學習疾病護理常規,核心制度,技術操作規程,各種突發事件的應急處理預案,人人熟悉質量標準;提高護理人員質量意識,規范質量活動,建立有效的質量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制,強調預防為主,提倡不斷改進、不斷提高工作精神。學習計劃附表:

      (2)科室成立一級質控網絡,由護士長及護理質控組組長及組員。

      每周檢查一次,存在問題,及進整改,及時在護理例會反饋,并定時復查整改情況,認真記錄,逐漸達到質量持續改進的目的。

      三、提高護理業務技術水平

      (1)制訂護理人員“三基”培訓計劃,對護理人員強化“三基”訓練,培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度“三嚴”作風;三基三嚴培訓時間累計>;(大于)15小時,“三基”理論考試合格率100%。(合格標準90分)

      (2)科室每月組織護理人員業務學習1次,要求護師講課2次,專科理論和專科技能考核每月各一次,并組織隨機提問,有成績記錄。

      (3)開展應急救護能力培訓,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術。

      四、加強安全管理,預防安全事故的發生

      組織護理人員學習,臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。

      提高護理人員安全意識,預防安全事故的發生。

      五、鼓勵護理人員業余學習,參加自考大專、本科的學習班。

      六、加強護理隊伍建設,規范護士執業行為,建立健全護理人力管理,對科室應急狀態下護理人力資源調配。

      七、規范教學,提高帶教水平。

      加強對進修、實習護理人員的管理,由高年資經驗豐富護師護理人員帶教;實習結束后,學習生進行理論、操作考核。

    急診科工作計劃 篇6

      為更好地抓好基礎醫療質量,規范醫療操作程序,降低醫療風險,加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度,以考促學,狠練基本功。根據《醫務人員分級培訓計劃》,以醫學臨床“三基三嚴”培訓為中心內容,認真抓好醫務人員分級培訓工作,以提高醫療質量和全院醫務人員的整體素質。特制定20xx年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計劃。

      一、 加強對急診醫務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。

      我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長,具體負責科室培訓考核工作。經常利用科室會議,晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓,培訓覆蓋率達100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭100%,急救技術要求人人過關。

      二、 培訓及考核內容:

      (1) 基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發熱等病因及發病機理,常見病的診斷、鑒

      別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則,危重病人的營養、熱量供應等理論。

      (2) 基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療

      知識。如:各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。

      (3) 基本技能:包括醫務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種注節、穿刺技術、心肺復蘇技術。結合病人的病情,擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。

      (4) 醫療衛生相關法律法規:《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防范及處理條例》、《病歷管理規定》等。

      (5) 急救技術技能培訓與考核內容:

      心肺腦復蘇技術;

      氣管插管及呼吸機的使用與維護技術;

      心電監護儀的`使用技術及電除顫;

      創傷的急救技術;

      三、 培訓方式方法:

      采用職工自學與科室集中學習、訓練兩結合的方式方法。要求醫務人員利用一切培訓及空閑時間學習醫學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。并定期進行考核記錄在案。科室利用科主任查房晨會交班

      及每周業務學習時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術采用現場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。

      四、具體培訓考核計劃:

      第一季度:

      1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的心肺復蘇相關知識及操作培訓,通過對模具的模擬操作,進行相關方面的操作培訓,對心肺復蘇病人的復蘇后處理進行專題講座,進一步提高我院急診科的急救水平。

      2.安排全科醫護人員積極參加醫院醫療文書規范書寫專題講座。同時結合本科特點及醫院要求,對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫療文書規范書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫師舉辦講座一次,并在3月底由科室質控小組對本季度醫療文書進行檢查,進行綜合評分并記錄在案。

      第二季度:

      1. 氣管插管及呼吸機的使用與維護技術;

      2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習,需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。

      第三季度:

      1.心電監護儀的使用技術及電除顫;

      2.主要是衛生法規,法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統學習相關衛生法律法規,依法行醫。

      第四季度:

      1. 創傷的急救技術;

      2.進行醫療安全及醫療法規,法律知識學習。除積極參加醫院組織的活動外。科室要舉辦相關醫療法律及法規的學習,并進行相應的考核。

    急診科工作計劃 篇7

      一、總體要求:

      以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。

      二、具體目標

      1、病人對護理工作和服務態度滿意度≥90%。

      2、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。

      3、護理技術操作合格率(合格分90分)100%。

      4、基礎護理合格率(合格標準85分)≥90%。

      5、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。

      6、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%。

      7、急救物品完好率100%。

      8、醫療器械消毒滅菌合格率100%。

      9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

      10、年護理事故發生次數0。

      11、健康教育覆蓋率≥95%。

      12、年度目標達標率≥95%。

      三、為了確保目標和要求的.實施,應做好以下幾個方面工作:

      1、更新護理服務觀念。

      (1)認真貫徹執行醫務人員醫德規范和護理人員職業道德規范,推“護士文明用語”和護士儀表舉止規范,讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規范用語的重要性,并認真實施。

      (2)新畢業護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育,增強全體護理人員道德觀念,提高護理隊伍的整體素質。

      (3)規范服務用語,體現以人為本,倡導“八聲服務”要求人人做到:病人入院有問候聲,巡視病有親切稱呼聲,操作前有解釋聲,操作中有安慰聲,操作失誤有道歉聲,配合操作有真誠感謝聲,病人不適有安慰聲,親人到來或節目時有祝賀聲,逐步達到順應護理改革,轉變服務觀念,樹立以病人為中心的服務意識。

      (4)每月進行病人工休座談會,征求病人意見,改進工作,提高病人滿意度。

      (5)健康教育,落實到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預防指導作用。

      2、圍繞護理管理目標,認真貫徹執行《廣西壯族自治區醫療機構護理質量管理規范》,提高護理管理水平。

      (1)每月組織護理人員學習疾病護理常規,核心制度,技術操作規程,各種突發事件的應急處理預案,人人熟悉質量標準;提高護理人員質量意識,規范質量活動,建立有效的質量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制,強調預防為主,提倡不斷改進、不斷提高工作精神。

      (2)科室成立一級質控網絡,由護士長及護理質控組組長及組員。每周檢查一次,存在問題,及進整改,及時在護理例會反饋,并定時復查整改情況,認真記錄,逐漸達到質量持續改進的目的。

      3、提高護理業務技術水平

      (1)制訂護理人員“三基”培訓計劃,對護理人員強化“三基”訓練,培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度“三嚴”作風;三基三嚴培訓時間累計>(大于)15小時,“三基”理論考試合格率100%。(合格標準90分)(2)科室每月組織護理人員業務學習1次,要求護師講課2次,專科理論和專科技能考核每月各一次,并組織隨機提問,有成績記錄。

      (3)開展應急救護能力培訓,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術。

      4、加強安全管理,預防安全事故的發生組織護理人員學習,臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。提高護理人員安全意識,預防安全事故的發生。

      5、鼓勵護理人員業余學習,參加自考大專、本科的學習班。

      6、加強護理隊伍建設,規范護士執業行為,建立健全護理人力管理,對科室應急狀態下護理人力資源調配。

      7、規范教學,提高帶教水平。加強對進修、實習護理人員的管理,由高年資經驗豐富護師護理人員帶教;實習結束后,學習生進行理論、操作考核。

    急診科工作計劃 篇8

      在醫院“創二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,20xx年是我們將全面落實科學發展觀,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提升醫療服務質量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現將急診科護理計劃擬定:

      一、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練

      熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;

      2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監護等搶救技術;

      3、熟練傷口的'處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

      二、加強人文知識學習,提升護士的集體素養

      參加學習醫院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現代護理文化意識,提升自身素養。

      三、更新專業理論知識,提升專科水平

      科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提升護理水平。

      四、加強護理工作中的安全管理

      1、加強護理安全監控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;

      2、嚴格執行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發生;

      3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規檢查,及時發現問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。

      五、院前急救工作和搶救室管理

      加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養,搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用后及時補充記錄。

      六、服務態度

      實行優質服務工作,規范服務行為,注意服務技巧,落實醫患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質量,全面提升醫療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫患關系。

      20xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱巨,但是我相信只要我們全科人員共同努力,達“二甲”的目標一定會實現。

    急診科工作計劃 篇9

      20xx年即將過去,為了在20xx年里的工作更好地開展,現將20xx年的工作計劃如下:

      1、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平,以醫院"爭創三級甲等醫院"目標為工作主線。

      2、加強業務學習,特別是常見病的深層次學習,對常見病的治療要統一規范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。

      3、加強政治學習,特別對與醫療安全有關的法律法規的學習,強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通,促進和諧醫患關系。

      4、切實抓好各項核心制度的落實執行工作,真正做到依法行醫、規范行醫,徹底杜絕醫療安全隱患。

      5、抓好急診病人的就診服務,在"安全、有效、滿意"指導思想的精神下,全科室醫護人員持續改進"微笑服務"、"人性化服務",深入持久開展"三好一滿意"的優質療服務,才能更好的打造醫院一流服務窗口。

      6、在條件允許的.情況下,安排一名醫生和一名護士到上級醫院學習急診急救,回來給科室講課,以便帶動科室整體急救水平。

      7、鼓勵科室人員加強業務學習,及時掌握前沿科技信息提高業務水平以促進業務發展。

      8、加強與其它部門積極處置發生在醫院各個科室需要急診急救的患者,齊心合力保障全院的醫療安全。加強與120和icu的合作,構建暢通的急救體系。

      9、積極向上級醫院學習討教,提高業務水平,增強急診急救的能力加強與同級和下級醫院的溝通,提高我院急診品牌,樹立良好形象。

      10、加強對急診科環境衛生的管理,做到環境周圍時時處于干凈無垃圾狀態。

      11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。

      12、加強急診風險意識和整體意識。

      13、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。

      14、針對像手足口病此類的傳染病做到,提早培訓,提早宣傳,提早預防,提早準備,最大限度地提高患者救治成功率。

    急診科工作計劃 篇10

      這一年我們將全面落實科學發展觀,以急診發展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫療體系更加規范化,加快急診發展。為提高應急能力及急救技能,促進社會效益及經濟效益的提高,特擬出如下工作計劃:

      一、指導思想

      在上級主管部門的正確領導下,以黨的十六大精神為指導,以做好城鄉居民醫保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

      二、主要措施

      1、轉變觀念,履行職能,努力為病人提供優質服務

      目前,醫療市場競爭十分激烈,病人來就醫就是對我們最大的信任,為我科帶來了效益,送來的飯碗,病人養活了我們,是我們的衣食父母,是真正的上帝,對病人不熱情服務就是砸自己手中的飯碗,不尊重病人就是不尊重自己。我們要將病人放到第一和最高的位置,把以病人為中心作為醫院全部工作的出發點和歸宿,我們在精心治療患者病情的同時,要給患者以充分的尊重和關愛,一個會心的微笑,一個恰當的攙扶,一個一聲親切的稱呼,都會給患者感受到人間真情,視病人如親人不是停留在口頭上,而是要實實在在的`體現在行動上。

      2、常抓不懈,長效管理,落實醫療第一文庫網基本規范

      我們要對診斷、治療、護理、服務等醫療過程中的各個環節實施動態管理,建立有效的管理機制和考評統計系統,真正做到計劃周密,實施有力,檢查到位,整改及時,獎懲與績效獎金掛鉤,對醫療護理的終末質量,我們要把檢查評比的重點放在診斷的效率和質量,床位使用率,治療時間的長短和效果,并發癥、醫院感染等幾個方面,并根據數據統計分析,找出問題和原因,及時糾正醫療缺陷。

      3、高度重視,嚴加防范,最大限度地減少醫療差錯事故的發生

      目前,各級各類醫療機構的醫療糾紛明顯增多,醫療糾紛處理難度越來越大,索賠金額越來越多,對醫院的傷害和造成的不良影響越來越嚴重,醫療安全工作應該引起我們的高度重視。 一是加強科室安全教育,牢固樹立質量工作安全第一,預防為主的思想,增強自我保護意識,提高預防差錯事故的警覺性和責任感。

      二是協調和處理好醫患之間的關系,作為醫生、護士要主動熱情、盡心盡責地為患者服務,尊重患者的權利,特別知情權。只有與患者建立起互相尊重、理解、體諒的關系,才是最有效防止醫療糾紛的辦法。

      三是嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,加強監督檢查,堅決糾正玩忽職守,違章診療、違規操作的惡劣行為。

      四是在搶救危重患者、開展新的醫療技術、使用新醫療設備以及病情疑難、死亡原因復雜病例討論等,要及時匯報院領導,分管院長和科主任要具體組織,親臨現場,督促檢查,把事故隱患消滅在萌芽狀態。

      五是切實改善服務態度。醫生、護士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰、鼓勵和解釋,傾聽訴說,給予他(她)一訴衷腸的機會。

      4、提高技術的含金量,促進兩個效益的提高

      提高業務技術水平,可以更好地為患者服務。今年我科希望能在院部的支持下,成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(AMI),早期腦梗塞的專業醫療救治小組,同時配備相關的醫療儀器,以更好更快的醫療水平及速度對這類病人進行治療,進一步提高對這類病人救治成功率,以便更好地促進兩個效益的提高。

      同時,為更好地提高本科的整體業務技術水平,20xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科,神經內科,ICU或CCU等相關專業,這樣才能更好地開展業務。

      20xx年又是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設備參差不齊,醫護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。

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