4s店實習報告(15篇)
隨著社會不斷地進步,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的4s店實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
4s店實習報告1
俗話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在4s店實習過程中,我深深的感覺工作環境和學校環境的巨大差異。在學校的生活無非就是三飽一倒,無憂無慮;當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多,究竟是什么我根本無法言語。
初來乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環境的陌生,實習報告網公司給我們定了培訓計劃和流程,以便我們更快的適應新的工作環境。在培訓課堂上能學到不少對工作有用的實用的方法。對于剛剛步入工作的我來說,首先要對自我的職業進行規劃,為自我做一個定位DD我是誰,我要到哪里去,我的'職責是什么。要樹立一個目標,當然目標人人從小就會樹立,但是我的目標不是那種處于游離狀態、短期的。我為什么要工作,工作的好處又是什么,是修身DD能養活自我,為家里減少負擔,自我不僅僅得到了鍛煉,并且帶走了工作經驗。其次要迅速的轉變主角,要從學生轉變為員工,從以自我為中心轉變為以他人為中心,要把學轉變成用。最后要完成自我的目標,正所謂目標是寫在石頭上的,計劃是寫在沙灘上的,無論計劃怎樣變,目標不能變。每個人都想成功,我也一樣,但是對我來說成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不斷的尋找自我的人脈,人脈就是資源,即:成事=別人+自我的努力,所以在剛進入職場最重要的是人脈的建立。
以上說的都很膚淺,能夠說不是自我的工作經驗,其實我在培訓中學到了什么總結開來:
①在工作中要多想自我的錯,不要過多在再三的議論別人。
②要努力要吃苦,不要太自私;
③做人好厚道、平淡、低調,多與“有志之士”交流;
④上司沒有“錯”,少抱怨,多做事;實習報告網
⑤人在做,天在看,做好自我,與同事和諧相處,建立好自我的人脈;
⑥把每件事做好,人生就會精彩;
⑦工作中理由和借口會給自我的信用打折;
⑧努力學習,工作不代表放下學習,工作了更就應學習。
工作不能紙上談兵,說了那么多算是“虛”。既然在4s店工作,那就要務必明白4sDD銷售、零件供應、售后服務、信息反饋。
公司安排我去洗車房和車間實習學習,在這兩個學到了不少實際的工作常識,在洗車房實習后,不僅僅能明確地說出洗車的步驟,還認識了不少車型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車間,在師傅的指導下了解了豐田汽車車型間的不一樣,學會了簡單的保養操作,會使用簡單的維修工具,能夠完成簡單的維修任務。
這次實習,讓我看到了自我以后在公司要學的有很多,要做的還有更多,同時對自我有了更深刻的認識,也改變了自我以前的一些觀念和看法,也對自我有了新的規劃,為自我融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻自我的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。
個性感謝公司能給我這么一個絕好的機會,讓我能在此處任職,并且在此感謝在實習期間對我照顧有加的上司,同事。這次實習讓我受益匪淺。
4s店實習報告2
****年**月到**月,我在東風日產**專營店進行維修實習活動。在這三個月的時間里,我對汽車4S店的整車銷售、售后服務、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風日產**專營店是一個擁有東風日產車定點、配套、直接提供的'一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:NISSAN電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業務的計算機網絡。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全,優質純正的配件是日產系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4S店,銷售服務的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、實習外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。
4s店實習報告3
****年**月到**月,我在東風日產**專營店進行維修實習活動。在這三個月的時光里,我對汽車4S店的整車銷售、售后服務、維修、信息反饋等有了必須的了解和深刻體會。
東風日產**專營店是一個擁有東風日產車定點、配套、直接帶給的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:NISSAN電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業務的計算機網絡。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶帶給舒適的環境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全,優質純正的配件是日產系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4S店,銷售服務的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。
在這三個月的實習中,我對汽車的保養以及保養的必要性有了深刻的理解。
汽車保養是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的.燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否貼合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否貼合標準;輪轂軸承、轉向節主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否貼合規定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動發動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發動機油的更換。發動機機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛必須的時光就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用必須時光后,會出現沸點降低、污染及不一樣程度的氧化變質,所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不一樣型號的制動液不能混用,以免相互間產生化學反應,影響制動效果。不一樣車型,使用的制動液也往往不一樣。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業的實習,還包括實習的一些體會。
找實習工作的認識:
大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。實習報告網學校和社會的差別很大,有些同學在學校時,對自我以后工作的事情思考得少,準備得少,一旦步入社會,自我心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自我到底要干什么工作,自我有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習就顯得尤為重要。
實習和正常上班沒有什么兩樣。如果實習時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學來說,先就業再擇業是最好的。畢竟自我在學校里接觸社會少,專業實際操作和運用潛力與實際工作要求還是有必須的差距。不要一開始就想著自我要找到一份好工作,自我專業內的工作,自我喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
工作總結:
1。最好每一天都能做工作日記,早上上班前寫好自我在這一天的工作目標,工作中就應注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。然后在每一天下班前再看一下自我在當天做了那些工作,那些工作目標沒有完成,為什么沒有完成,自我在以后的工作中就應注意那些問題……這樣將是很重要的,經常看看會有很大進步的。
2。在工作時,如果遇到一些不是很清楚的地方,必須要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會返工。
3。在實習工作中,很有可能會碰到和你的頂頭上司發生矛盾的事。如果已經發生了,你要思考為什么會發生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自我在以后的工作中就要注意些。
4。在討論問題時,要有自我的見解,不能人云亦云,沒有見解。
5。工作中要踏踏實實,人人真真做,要多總結,多交流。
雖然我在這家公司實習的時光不長也不短,但是我在這家公司卻學到了很多我們想學習到的知識,使我對汽車行業有了更進一步的了解。我深知自我在學校學到的東西很有限,還有很多知識是我不明白的。在實習期間我認真跟師傅們學習汽車方面的知識,用心動手,培養了我吃苦耐勞的精神,認真了解車身的構造。完成了汽車有關零部件拆裝的目的,到達了實習的要求,也使我在企業里,了解到了企業文化和企業管理體制。使我不僅僅在自我的專業有了突破,也使我學習到關于企業管理方面的知識。總的來說,我成功的完成了這次實習,為我以后的工作道路起著很重要的作用。
4s店實習報告4
一、實習目的
隨著網絡技術的發展,信息公開化的程度越來越高,汽車通過網絡平臺進行銷售是近期發展起來的新型模式。目前發展得比較好的兩大汽車網絡銷售平臺是“易車網”和“汽車之家”兩大網站,更多的一些小型網站也在發展中。各經銷商通過向網站付費,可以在網站上發布促銷新聞、車型資料等信息。消費者通過網站的400電話向經銷商咨詢購車。目前還無法完全實現網絡銷售,是因為汽車這種產品的特殊性。因而這種網站與實體店的結合形式廣受各經銷商親睞。
此次,我于20xx年2月至20xx年3月期間于湖北三環海通汽車有限公司下屬的別克4S店進行為期6周的實習工作,主要目的是了解汽車網絡銷售的途徑與市場前景,并且學習汽車的產品知識與銷售技巧。
二、實習內容
在經歷了08年金融危機后,汽車行業從09年開始好轉到10年發展迅速再到11年發展到成熟,又一個生命周期在汽車銷售市場產生了。xx年是整個汽車銷售市場的黃金年,我所在的海通別克于11年年底也提前并順利完成了上海通用廠家下發的銷售任務。
此次實習工作中,我被分配到網絡銷售部,暫時擔任網絡銷售助理一職。眾所周知,很多行業,在一年的銷售周期中,都會有其淡、旺季,此時剛過春節不久,汽車銷售行業剛剛經歷了去年的“金九銀十”車展,以及年底為完成廠家下發的銷售任務的沖量時節之后,迎來了汽車銷售行業的第一段淡季。
根據公司的實習安排,前兩周的主要任務是熟悉公司環境與企業文化、學習汽車基礎知識、學習汽車銷售技巧。海通別克4S店是海通企業下屬的一家別克品牌汽車經銷商,海通企業旗下還有包括經銷榮威、雪佛蘭、大眾品牌汽車的20多家湖北境內的4S店,我所實習的海通別克是第一家總店,成立于20xx年,今年正好是其成立十周年。海通別克4S店采用傳統的4S店裝修風格,分上下兩層,展廳部分以玻璃為墻體,每種車型都在展廳有展車。一樓展廳后是銷售部和GMAC(上汽金融貸款業務)部,再后面是售后部。二樓是行政部、二手車部、網絡銷售部。財務部在海通企業樓里面,所以如果要去財務報銷的話,要單獨去企業樓里的財務部,好在企業樓就在海通店的旁邊。
通過連續幾天的培訓,我了解到,4S店作為汽車銷售的主要形式(另一種是早前的汽車市場,如今仍有少量的汽車市場存在),集汽車銷售(Sale)、零配件供應(SparePart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)“四位一體”為核心的汽車特許經營模式。4S店的服務特色是“終身制”,即客戶賞車、試駕、選購、交車、上牌、美容裝飾、養護維修、理賠續保、年審置換,到了置換環節客戶可再次享受從賞車開始的一系列終身服務。與此同時,我還了解到4S店的特點、組織架構、部門職能等內容。
以前在學校上課的時候經常看到喬吉拉德銷售汽車的案例,在這里,我才終于了解到,很多從事汽車銷售的人都是以喬吉拉德為榜樣來進行自我激勵的。其實,他的銷售理念與方法放在很多銷售行業都是可行的,只要能靈活變通就能活學活用。另外,汽車銷售顧問從事的更多是服務工作,在培訓期間,公司非常注重培訓員工的服務意識。在現代這個以買家為主導的市場,產品不再是唯一吸引消費者的因素,服務質量的好壞已然成為各經銷商持續發展的關鍵因素。
中間兩周的主要任務是,到網絡銷售部學習汽車網絡銷售,熟悉作為銷售助理要協助主管進行的一些數據統計。汽車網絡銷售是一種新的銷售模式,將網絡宣傳平臺與實體店結合起來進行汽車銷售的一種模式。汽車網絡銷售顧問承擔電話銷售與實體銷售兩部分工作,因而對人才的要求會更高一些。汽車進行網絡銷售的好處是可以擴大目標群體的范圍,使得全國各地的客戶都可以通過網絡平臺了解各經銷商的促銷活動。作為網絡部的銷售助理,我承擔的工作內容主要是:負責所有網站來電的接聽、網絡訂單的回訪、在線答疑、篩選、篩選客戶的二次跟進和意向客戶下發給銷售專員跟進;負責淘寶商城在線客戶管理;負責網絡銷售部門各項數據的'匯總。因為網絡銷售部成立還不到一年,需要各種統計數據來分析汽車網絡銷售的情況,因為每日與每月都會有一些數據需要由銷售助理統計并發給銷售主管,銷售主管會利用這些數據做每月銷售分析。以前在學校的時候,對于數據處理的基本操作系統比如Excell的使用不是很多,但是實習中,因為工作需要我又重新開始鞏固表格的操作方法。
最后兩周就是實踐。我的崗位是網絡銷售助理。此部門目前現設網絡銷售主管一名,以及三名銷售顧問,一名交車助理,再就是我所任職的網絡銷售助理。根據我的工作內容安排,我開始正式接手網絡銷售助理的工作。每日8點50早點名結束后,整個銷售部會在展廳開一個晨會,每日由一名銷售顧問值班,值班人員統計當日交車臺數、上牌量、裝潢臺數等,今年是別克的一個小年,因為12年別克基本上沒有什么新車型上市,所以公司今年的整體政策是趁著淡季的時候“練兵”,在每天的晨會上,會有內訓師對于汽車銷售流程進行提問。我也認為這是個不錯的方法,正所謂溫故而知新。開會晨會,我會馬上回到辦室打開電腦,將旺旺客服登錄,進入兩大網站汽車之家和易車網上我們的官方網站上,將新車訂單進行處理,因為網站對于各經銷商的網站經營是有考核評分的,所以必須將網站上的未處理盡快處理好。接著將銷售顧問發過來的日報表進行整理與統計并和網站來電量統計表一并發給銷售主管。再接著,開始處理網站上的未接來電,每晚下班后會有一些來電打過來,但是因為工作人員都已經下班,所以第二天要盡早回過電話詢問客戶需求,對于訂單也要進行回訪以確認客戶需要,將新增客戶進行登記、篩選并按順序下發給三位銷售顧問。要保持隨時待命狀態,接聽客戶通過網站打進來的電話并解答客戶疑問、分析客戶需求。在這段實踐過程中,銷售主管不時地給予指導,在客戶的首次來電時要以合適的方法向客戶推薦產品與促銷信息,因而學習電話銷售技巧也是銷售助理的學習安排之一。
已經有很多經銷商在采取汽車網絡銷售這種形式了,經銷商在網站上發布促銷信息,消費者看到促銷信息和車型資料后通過網站上所預留的400電話打進經銷商后臺,目前各經銷商對于后臺管理的模式各有不同,有的網絡部由專業銷售顧問接聽網站來電并處理網站信息,有的網絡部設置銷售助理專門接聽網站來電并處理網站信息,我所在的三環海通別克4S店目前屬于第二種情況。當然,不管是哪種管理方式,網站對經銷商都是有考核的,通過新聞發布量、對網站信息處理速度、網站留言量、網站瀏覽量、網站來電量等各方面進行考核。
三、實習總結
時光飛逝,在海通實習的這段時間里,我經歷了海通十年的年會,看到了一個企業從成立到發展為武漢各大經銷商之首的歷程。我們部門每個月都會有一兩次團隊活動,出去聚會、打臺球、唱歌等活動,可以加深同事間的了解,增強團隊凝聚力,也是一種釋放壓力的方法。
在這段實習時間里,我從一個對汽車行業一點了解都沒有的行外人,逐漸過渡到對這個行業有一定的了解,而且有幸的是,我所在的部門是一個團結、友愛的大家庭。我對于職場存有的一些畏懼心理也漸漸由同事間的相親相愛而化解,我也漸漸明白了一個道理,只要真誠相待,人與人之間是很好相處的。
經過這段實習經歷,我進一步看清了自己的不足之處,這是一定要改進的方面。我也從身邊的優秀同事身上學到了一些有用的東西,這些都是我們這些剛出學校社會經驗又不足的人需要掌握的。我相信在以后的工作中,我會以端正的工作態度,虛心的學習態度,樂觀的生活態度來對待。
4s店實習報告5
一、實習目的
隨著網絡技術的發展,信息公開化的程度越來越高,汽車通過網絡平臺進行銷售是近期發展起來的新型模式。目前發展得比較好的兩汽車網絡銷售平臺是“易車網”和“汽車之家”兩網站,更多的一些小型網站也在發展中。各經銷商通過向網站付費,可以在網站上發布促銷新聞、車型資料等信息。消費者通過網站的400電話向經銷商咨詢購車。目前還無法完全實現網絡銷售,是因為汽車這種產品的特殊性。因而這種網站與實體店的結合形式廣受各經銷商親睞。
此次,我于20xx年2月至20xx年3月期間于湖北三環海通汽車有限公司下屬的別克4s店進行為期6周的實習工作,主要目的是了解汽車網絡銷售的途徑與市場前景,并且學習汽車的產品知識與銷售技巧。
二、實習內容
在經歷了20xx年金融危機后,汽車行業從20xx年開始好轉到10年發展迅速再到11年發展到成熟,又一個生命周期在汽車銷售市場產生了。20xx年是整個汽車銷售市場的黃金年,我所在的海通別克于20xx年年底也提前并順利完成了上海通用廠家下發的銷售任務。
此次實習工作中,我被分配到網絡銷售部,暫時擔任網絡銷售助理一職。眾所周知,很多行業,在一年的銷售周期中,都會有其淡、旺季,此時剛過春節不久,汽車銷售行業剛剛經歷了去年的“金九銀十”車展,以及年底為完成廠家下發的銷售任務的沖量時節之后,迎來了汽車銷售行業的第一段淡季。
根據公司的實習安排,前兩周的主要任務是熟悉公司環境與企業文化、學習汽車基礎知識、學習汽車銷售技巧。海通別克4s店是海通企業下屬的一家別克品牌汽車經銷商,海通企業旗下還有包括經銷榮威、雪佛蘭、眾品牌汽車的20多家湖北境內的4s店,我所實習的海通別克是第一家總店,成立于20xx年,今年正好是其成立十周年。海通別克4s店采用傳統的4s店裝修風格,分上下兩層,展廳部分以玻璃為墻體,每種車型都在展廳有展車。一樓展廳后是銷售部和gmac(上汽金融貸款業務)部,再后面是售后部。二樓是行政部、二手車部、網絡銷售部。財務部在海通企業樓里面,所以如果要去財務報銷的話,要單去企業樓里的財務部,好在企業樓就在海通店的旁邊。
通過連續幾天的培訓,我了解到,4s店作為汽車銷售的主要形式(另一種是早前的汽車市場,如今仍有少量的汽車市場存在),集汽車銷售(sale)、零配件供應(spare part)、售后服務(service)、信息饋(survey)“四位一體”為核心的汽車特許經營模式。4s店的服務特色是“終身制”,即客戶賞車、試駕、選購、交車、上牌、美容裝飾、養護維修、理賠續保、年審置換,到了置換環節客戶可再次享受從賞車開始的一系列終身服務。與此同時,我還了解到4s店的特點、組織架構、部門職能等內容。
以前在學校上課的時候經常看到喬吉拉德銷售汽車的案例,在這里,我才終于了解到,很多從事汽車銷售的人都是以喬吉拉德為榜樣來進行自我激勵的。其實,他的銷售理念與方法放在很多銷售行業都是可行的,只要能靈活變通就能活學活用。另外,汽車銷售顧問從事的更多是服務工作,在培訓期間,公司非常注重培訓員工的服務意識。在現代這個以買家為主導的市場,產品不再是唯一吸引消費者的因素,服務質量的好壞已然成為各經銷商持續發展的關鍵因素。
中間兩周的主要任務是,到網絡銷售部學習汽車網絡銷售,熟悉作為銷售助理要協助主管進行的一些數據統計。汽車網絡銷售是一種新的銷售模式,將網絡宣傳平臺與實體店結合起來進行汽車銷售的一種模式。汽車網絡銷售顧問承擔電話銷售與實體銷售兩部分工作,因而對人才的要求會更高一些。汽車進行網絡銷售的好處是可以擴目標群體的范圍,使得全國各地的客戶都可以通過網絡平臺了解各經銷商的'促銷活動。作為網絡部的銷售助理,我承擔的工作內容主要是:負責所有網站來電的接聽、網絡訂單的回、在線答疑、篩選、篩選客戶的二次跟進和意向客戶下發給銷售專員跟進;負責淘寶商城在線客戶管理;負責網絡凱美瑞四萬公里為例詳細說明汽車保養項目和方法: 凱美瑞轎車是一款中高檔轎車每行駛五千公里或六個月就需要定期保養一次即做簡單的更換及維修或調整。其檢查項目主要分為:發動機、底盤、車身、電器四部分。
1、發動機檢查保養得項目有:檢查或更換冷卻液、發動機油、機油濾清器、放油螺栓墊片、剎車油、變速器油、玻璃水、汽油泵濾網、蓄電池或電解液等。
(1)發動機油、機油濾清器、放油輪栓墊片的更換周期為每五千公里或六個月更換一次,它們都是一次性使用。更換方法如下:
1)正確選用正確的發動機油、機油濾清器及放油螺栓墊片,凱美瑞通常使用5w-20或5w-40的化學合成機油;
2)更換機油時要注意最好處在溫度稍高的條件下,用舉升機舉起車輛到適當高度后(一般高于工人20cm左右)并安全鎖緊保險;
3)擰下機油放油螺栓排放機油,在放油的同時拆下機油濾清器擋泥板,并用專用工具擰下機油濾清器;
4)更換放油螺栓墊片擰回放油螺栓并擰緊然后拆下機油濾清器,取下濾芯和密封圈并安裝上新件擰回機油濾清器并上緊;
5)把車降下后加注機油,并再次舉升車輛檢查放油螺栓及機油濾清器處是否有漏油現象,裝回擋泥板,降下車輛。
(2)剎車油的檢查可以通過儲液罐的液位線進行檢查。制動液在兩年或者四千公里更換,其方法如下:
1)把儲液罐的制動液抽出,然后加入新的制動液;
2)對每個制動管路進行排油和空氣;
3)排油及空氣的順序應該從最遠的排起即右后輪→左后輪→右前輪→左前輪。
(3)變速器油的更換,卡美瑞一般配置的自動波箱其變速器油為免維護性,沒有檢查標尺,其更換可以用自動變速器油更換機,其具體方法如下:
1)用舉升機把車輛舉升到適當高度并鎖上保險;
2)把自動變速器的油底殼擋板拆下并把變速器油放完,油底殼有兩顆螺栓分別為放油螺栓(14梅花)和液量檢查螺栓(內六角),放油時應該把兩個螺栓都擰下;
3)用變速器油更換機的加油管往液量檢查孔加注變速器油,直到放油孔有油流出為止,這個過程是為了對變速器進行清洗;
4)擰上放油螺栓,然后從加注孔加入變速器液,擰上加注油螺栓并放下舉升機,啟動試車;
5)試車后再度舉起車輛,然后擰開檢查螺栓,檢查變速器液,這時會發現有變速器油流出,直到流出的變速器液有氣泡冒出即把檢查螺栓擰上即可;
6)裝回油底殼擋泥板,降下舉升機。
(4)汽油濾清器及油泵濾網的更換為兩年或四萬公里,在拆卸汽油濾清器及濾網時要注意對浮子的保護及裝配的到位和在各密封圈上抹上潤滑油。電池或電解液的檢查和更換也可以通過電池殼上的電解液位置線檢查,電解液量少會影響充電量長時間會影響使用壽命,電解液多在充電時,電解液會從通氣孔冒出來蝕周圍的器件。蓄電池的使用壽命一般在四萬公里或兩年到兩年半的時間就需要更換,方法是拆負極再拆正極,裝的時候則相,一定要注意正負極不要裝,否則會損壞車上的電器設備。
2、底盤的保養項目主要有:緊固底盤螺栓螺母,檢查或者更換差速器油,剎車深化保養以及底盤工況檢查。緊固底盤螺栓螺母要根據規定的扭矩進行檢查緊固,在工具選用方面應優先選用套筒扳手、梅花扳手再到開口扳手,要正確合理的選擇使用工具。
(1)差速器油的檢查或更換,檢查主要售察有無泄漏,而更換也是根據行駛的里程或時間(四萬公里或者兩年),方法如下:
1)擰下放油螺栓和加油螺栓,把油放完;
2)擰回放油螺栓,用專用加注機往加油螺栓孔加油,直到有油冒出為止;
3)等到油與螺栓孔平時擰回螺栓,試車檢查差速器是否有異響。
(2)剎車深化保養主要是為了防止剎車分泵銷生銹,造成剎車失效或脫剎以及在清潔剎車片并在剎車片的消音片上抹上消音油,其方法如下:
1)拆卸分泵銷螺栓,拿開制動卡鉗,取出摩擦片;
2)檢查剎車片磨損狀況看看是否需要更換或者出現異常磨損,視情況進行更換或維修;
3)清潔摩擦片及消音片,并在消音片上抹上消音油;
4)拔出分泵銷并清潔,同時對防塵套進行清潔,并都抹上潤滑膏 。
5)按照標準和要求裝回摩擦片,避免摩擦片對調防止剎車異響,裝回制動卡鉗并按規定扭力擰緊分泵銷螺栓。因為凱美瑞轎車的后剎車是盤鼓式制動,也就是駐車制動是立的,這時還要取出制動盤鼓清洗里面的駐車制動器片,并噴上專用的防護膜,以防生銹發卡,造成駐車脫滯。檢查的同時要檢查剎車盤的磨損狀況,根據狀況更換或者車平。
(3)底盤的檢查主要是對底盤的各部件或者連接機構進行有無刮傷、碰撞排氣管的變形、蝕、泄露等。
3、車身方面主要是檢查外觀及室內有無刮傷、變形、松弛或脫落。如車身有無變形、開裂、油漆表面是否刮傷、掉漆,擋風玻璃是否有刮傷、開裂等,而室內主要檢查各裝試是否有松弛或脫落、刮傷,根據檢查的結果進行填寫報料單報料,使客戶了解問題的存在及其影響,再根據客戶的要求進行修復或更換。
4、電器類的檢查主要有:雨刮、各轉向燈照明燈,空調、喇叭、電動座椅,座椅加熱器等方面電器的檢查。
(1)雨刮主要檢查其控制開關的工作性能,進行開啟每個工作檔位檢查雨刮的時候能工作,并且在關閉時,雨刮自動停放正確的位置。在檢查的時候要檢查雨刮的工作效果,根據結果進行雨刮片的清潔或者更換,在更換新雨刮片的時候要注意其兩端的不同之處,不能裝錯,若裝錯工作時會處出現異響,并且損壞雨刮片和擋風玻璃。一般是先進行雨刮片的清潔,如果進行清潔后雨刮器工作效果仍不理想可以報料建議客戶進行更換。
(2)轉向及照明燈主要是檢查各照明燈和指示燈在各自的檔位開關時能否正常點亮和熄滅。如果不能正常工作應該進行對開關、線路、燈泡或者接頭進行檢查修理。
(3)空調主要檢查其制冷、暖氣以及各調節開關或轉換開關的檢查。空調的制冷效果可以通過測量其出風口的最低制冷溫度,通常在5~6攝氏度,也可以通過制冷劑檢查孔對制冷劑量的檢查也可以映出制冷效果。正常的制冷劑應該為透明清澈的,無氣泡、無混濁,如果出現制冷劑有氣泡或渾濁就應出制冷劑量不足或者加注過多,而出現制冷劑不足就很有可能是制冷劑泄漏,應作泄漏排查。空調暖氣可以通過開啟暖風系統進行檢查,如果出現暖氣不足應對發動機冷卻液量或系統進行檢查。
(4)電動座椅加及其熱功能的檢查;可以通過打開其各自的控制開關檢查調節狀況及加熱效果,如果有哪個環節不能正常工作就需要對系統進行檢查修理。其方法順序應該從簡單的保險絲、電源、開關再到電路,也就是從易到難。
在做完所有的維修項目后,還需要進行最后的終檢和填寫維修項目單,通過終檢可以確保維修的質量,使自己放心的交車又能使客戶安心駕駛;而通過填寫維修單可以使客戶明確的知道車輛的維修項目和車輛維修狀況,提高了客戶對公司的信譽,同時映出公司的誠信!
三、實習心得體會
為期半個月的實習很快結束,但是在這短短的兩周時間里,我們卻學到了在學校中未曾學到東西。
學生的實習活動是一個學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很,有些同學在學校時對自己以后工作的事情考慮的不是那么面面俱到,準備的少,一旦步入社會,自己的心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習就顯得尤為重要了。
在4s店的實習每天按時到班,按時下班,吃飯吃在員工食堂,盡管很少做事情,但是我還是感覺到了工作的氛圍。實習的時候就應該找好方向,這樣以后才不會走彎路,才不會浪費時間,浪費生命。對于好多同學來說先就業再擇業是最好的選擇,畢竟在學校里接觸社會的機會比較少,對社會不是很了解,而且專業實際操作和運用能力與實際工作要求還是有很的差距。通過這段時間在黃石恒信一汽豐田的實習,雖然時間很短,但我感受頗深。在4s店的實習中,部分時間是和保養打交道,在這中間碰到了許多問題和困難,但通過向師傅的求教和學習都可以得到很好的解決,有時候看似很簡單的問題在處理的時候都需要很多的技巧。通過這半個月的實習,我對汽車行業有了進一步的了解,同時也知道自己所學遠遠不夠,還有很多東西需要補充學習,在實習過程中,也對企業文化和企業的管理體制有了一點兒了解。
總之通過本次實習培養我們的設計思想和動手能力,對以后本專業工作可能涉及的內容有宏觀的把握,整體提高學生的綜合設計,局部掌控的能力;為了以后能更好的勝任工作,了解汽車工業在我國以致世界發展的具體概況;另外,我們還可以趁這次實習,讓同學們能夠更多、更好的交流,學會與人相處,達到專業的空前團結與統一。所以,這次實習意義非常重,而我們的任務和責任也非同小可;從我們實習的結果來看,我們也確實達到了一定的目的,基本圓滿完成任務。
4s店實習報告6
今年我在**汽車公司的實習即將結束了,通過這段時間的實習工作,使我自身在專業上知識和其它各方面都有了長足的進步,通過實習工作我對汽車有了更深刻的了解,通過工作使我得以邁稅務工作總結進更高的汽車行業的門檻,走上汽車開發這條道路,從此努力成為一個優秀的汽車人。可能有很多人工作在汽車行業,但并不是每個人都機會去拆車,公司花費了大量的人力、財力和物力,為我們提供了十分難得的拆車的機會,為我們的迅速成長提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝,對作為技術中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當中我得到了督導、指導老師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細致耐心的解答,在那里只要你用心去發現去學習總能學到很多知識,可以搞懂很多看書看不明白的問題,當然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導、指導老師和同事。
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