行政半年工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的行政半年工作總結 ,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政半年工作總結 篇1
一、加強基礎管理,營造良好的工作環境。
為領導和員工創造良好的工作環境是行政部的重要工作內容之一。一年來,行政部認真履行職責,結合工作實際,加強與其他部門的協調溝通,行政部基礎管理基本規范,相關工作優質高效,為公司工作發展創造了良好條件。
比如人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等。有明確的定義和嚴格的規范;準確及時地收發文件,及時處理領導批示的公文,不得拖延;辦公耗材的管理和控制,辦公設備的維護,日常行政業務的結算和報銷等。都是以正常有序的方式實現的。
成功組織戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓班、員工健康體檢等活動,并在活動前做好準備,指導活動進程,活動后取得成效,受到好評;行政部在接受人和事、管理人員、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面盡職盡責,為公司樹立了良好的形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好氛圍。
該部行政工作的核心是做好“三個服務”,即服務領導、服務員工、服務廣場商戶。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作中做到了以下三點:
1、變被動為主動。
聚焦公司工作、難點、熱點問題,力求先想、先服務。特別是食堂、倉庫、采購、車輛的日常工作,辦公耗材的'控制和辦公設備的維護等。由行政部管理,有計劃,有措施,有記錄,實現了主動。
領導交辦的日常工作和臨時事情,基本都及時處理,及時反饋,當天清楚。在協助和配合其他部門的工作中,我們也堅持用心、熱情、不越位。
2、在工作計劃中,每個月突出1—2個“關鍵”工作。使工作有重點,有創新,改變等待領導安排行政部工作的習慣。
3、在創新和工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷完善和創新。,適應公司發展的需要,在工作中做出新的舉措,推動行政部的工作向更高層次、更高水平發展。切實改變行政部的服務方式,提高工作效率,增強服務意識和敬業精神。
第三,加強學習,形成良好的學習氛圍。
要有強大的工作潛力,保持行政部門的高效運轉,行政人員必須及時“充電”,才能認真履行職責,做到基礎知識學得透,自身業務知識學得深,修養知識學得勤,需要先學習知識,不斷補充各方面的知識,深入鉆研行政部門的業務知識。
半年來,我部從自學入手,認真學習公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強理論和業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀和行為規范、辦公環境和辦公秩序的監管。
嚴格按照公司要求,加強了對公司員工行為規范、辦公環境等員工自律方面的監督檢查,對員工的行為禮儀、辦公區域的整潔情況進行了抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓:
為了有效提高員工素質,更好地適應市場競爭,我部與公司共同努力,將優化人員結構、提高員工素質與企業發展目標緊密結合起來。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了近60課時的管理與營銷類培訓班,并將培訓工作的規劃納入部門整體工作計劃,大力加強員工的政治理論和專業技能培訓。
3、人力資源管理:
根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的情況下,通過網上搜索、報紙招聘、內部推薦等方式,協助部門完成人員招聘。
對于新員工,定期見面,發現問題隨時溝通,深入了解,幫助解決思想問題。通過制度培訓和企業文化培訓,讓員工喜歡公司的文化,了解企業的發展前景,設計自己的職業發展規劃。
通過考試,毫無保留地肯定優點,指出缺點,讓員工在企業順利度過實習期。完成公司人事檔案信息的建立和完善,公司員工勞動報酬的監督發放,公司人員進出的人事管理;并按時完成員工的每月考勤記錄和每月工資報表。
半年來,在公司領導的重視和指導下,在各部門的大力協助下,行政部取得了必要的成績。雖然我們取得了必要的成績,但還存在許多不足,主要表現在以下幾個方面:
第一,由于行政部的工作往往細致入微,我們主觀上期望每一項工作都做到最好,但由于潛力有限,我們不可能把每一件事都做到完美。
第二,對公司各個部門的一些工作了解不夠,對存在問題的真實情況了解不全面,對領導決策沒有起到足夠的參謀助手作用。
第三,制度執行力度不夠。由于公司事務復雜,基礎檢查不到位,必然存在強調制度建設,忽視制度執行的現象。
第四,公司的宣傳需要加強,要加強對內對外的宣傳,成立宣傳小組,保證月刊和網站的投稿率。
第五,公司對其他專業業務學習不夠重視。這些都需要我們在今后的工作中加以解決。
行政半年工作總結 篇2
為全面推進依法行政,嚴厲查處商品流通領域各種不法行為,規范我市生豬屠宰、酒類流通、流通領域食品安全以及再生資源、成品油等行業的市場秩序,進一步增強商務綜合行政執法在廣大群眾心目中的意識。根據市商務局的工作布置和我隊的工作計劃,現將2010年上半年工作情況總結如下:
一 加強學習,嚴格管理,不斷提高執法水平。
執法人員自身素質的高低在商務綜合行政執法工作中對案件的檢查及處罰的結果有很大的影響,同時還將影響商務行政執法在群眾心目中的地位。因此我們非常重視業務知識的學習和完善各項管理制度。一是商務綜合行政執法大隊為更好地開展商務行政執法工作制定了各項規章制度,理順了行政執法程序,每個執法隊員都嚴格按規章辦事,按照法定程序要求辦理每一個案件。二是積極組織執法人員學習商務行政執法相關的法律法規,參加XX市商務局組織的酒類產品鑒別培訓,要求每個執法隊員都要熟練掌握酒類產品的鑒別技能,還為每個執法隊員配備了酒類檢查裝備。
二加大宣傳力度,提升商務形象。
為了擴大12312商務服務舉報投訴熱線在廣大群眾中的知名度,讓廣大群眾對12312商務舉報投訴的業務范圍及工作職責有所了解,為此商務綜合行政執法大隊分別于2010年元月、3.15日和4月14日分別在黔城、安江兩地利用宣傳車、圖片展示、電視報導、資料發放等多種方式開展商務綜合行政執法暨12312商務舉報投訴熱線的宣傳活動,在活動中共計發放宣傳資料1000余份,接受群眾現場咨詢200余次。通過宣傳提高了廣大群眾的自我保護意識,城鄉居民對商務綜合行政執法暨12312商務服務舉報投訴熱線有了初步認識,部分酒類經銷商主動上門要求執法大隊提供酒類產品鑒別服務。今年我隊執法人中員共為酒類經營者提供鑒別服務2次,鑒別出假冒茅臺酒10瓶。
三強化市場監管,嚴厲打擊違法違規行為。
1、 加強日常監管。為確保群眾吃上“放心肉”,喝上“放心酒”,商務綜合行政執法大隊通過日常巡查和抽查等方式,嚴厲打擊生豬屠宰、酒類流通領域各種違規違法經營。一是加強對定點屠宰場的監督管理。商務綜合行政執法大隊要求定點屠宰場嚴格按照《生豬屠宰管理條例》的要求進行生豬屠宰加工,對定點屠宰場出現的問題,及時下達限期整改通知。針對春季生豬疫情有所加重的情況,我大隊監督定點屠宰場嚴格執行檢驗檢疫制度,嚴把生豬進出關,今年來共計無害化處理病害生豬和病害生豬產品5400公斤,及時從源頭上杜絕了病害生豬產品流入市場,保證了上市肉品的安全。同時商務綜合行政執法大隊認真當好定點屠宰場與屠商、生豬經紀人之間的調解員,針對出現的問題和發生的矛盾,及時組織多方人員參加協調解決。二是加大市場稽查力度,嚴厲打擊私屠濫宰和制售病死豬肉產品的.上市。同時加強了對超市、餐館、學校等場所的肉類產品的檢查工作。三是繼續抓好酒類批發許可審核和零售備案登記的同時,重點做好《酒類流通隨附單》的檢查。根據《XX市〈酒類流通隨附單〉的管理辦法》的要求,及時報市商務局制定了《XX市領銷和使用〈酒類隨附單〉的辦法》,并將《XX市領銷和使用〈酒類流通隨附單〉的辦法》分別發給各酒類批發商,同時上門回收未達到新的批發許可要求的原酒類批發商所領用的隨附單,并告之不能再從事酒類批發業務。今年新辦酒類批發許可證6戶,零售備案登記10戶。
2、 在元旦、春節、5.1等重大節日來臨前,商務綜合行政執法大隊積極開展酒類市場和生豬定點屠宰的專項整治行動,共計出動執法人員117人次,下達整改通知書2份,查出白板肉167公斤,病害豬肉54公斤,查獲假冒名酒15瓶,共計案值13200元。
四積極開展報廢汽車和成品油市場的監管工作。
今年5月份,先后對安江、黔城的報廢汽車代貯點進行了全面檢查,6月份對全市的成品油市場進行專項整治。
五下半年的工作打算
1、 繼續抓好酒類市場的監管工作,重點抓好酒類商品流通隨附單的檢查和市場打假,為酒類經銷商搞好服務工作。
2、 在搞好黔城、安江兩地的生豬屠宰管理的同時,積極開展鄉鎮的生豬屠宰的監管工作。
3、 積極抓好成品油市場的監管工作,搞好成品油市場的專項整治工作。
4、認真抓好再生資源回收特別是報廢汽車市場的監管工作。
行政半年工作總結 篇3
一、落實領導保障,構筑矛盾糾紛排查調解長效機制
。ㄒ唬⿵娀M織領導,落實保障機制。局領導高度重視生產安全事故行政調解工作,及時召開生產安全事故分析會,把矛盾糾紛排查調解工作作為一項重要內容納入議程,專題研究部署矛盾糾紛排查調解工作;親自參與和指導群體性矛盾糾紛調解工作,研究協調解決人民調解工作中的問題,指導工作開展。
。ǘ⿵娀A建設,規范運作機制。一是健全完善舉報機制。設立舉報電話:,對排查掌握的經營性矛盾糾紛,根據產生的原因、特征,逐件制定工作措施,落實責任人,就地及時化解,防止矛盾激化。對重大、復雜、疑難矛盾糾紛,實行領導包案、掛牌督辦、集中力量調處解決。對于短期內難以徹底化解的矛盾糾紛,積極主動地做好思想工作,落實防范措施,防止矛盾升級。進一步推進完善社會穩定風險評估機制,努力從源頭上預防和減少社會矛盾糾紛。二是健全規范工作制度。結合實際,進一步健全和規范工作制度,明確工作職責,完善和落實協調領導小組例會制度、重大突發糾紛和重要信息緊急報送制度,嚴格落實調解責任制、責任追究制度等。
二、加強隊伍建設,提升新時期人民調解理論水平
。ㄒ唬┘訌娦畔笏停瑫惩I務交流渠道。充分利用現代辦公資源,設立專門qq群,積極鼓勵各鄉(鎮)安辦以電子文檔的方式報送工作信息,縮短信息收集周期。同時,積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道,對“下”通過加強與信息員的日常溝通,了解相關工作情況,及時進行指導;對“上”主動了解上級信息編發要點,積極著手組織素材,及早謀劃有關信息,不斷整合資源。
(二)加強宣傳力度,營造濃厚氛圍。按照“排查的早、發現得了、控制的住、解決的好”的`要求,在廣大人民群眾當中廣泛宣傳,使廣大干部和群眾對此項工作有充分的思想認識,通過各種途徑,加強對矛盾糾紛排查調解工作的宣傳力度,使廣大干部和群眾能夠正確對待工作、生產和生活中發生的各種矛盾糾紛。
三、強化隱患排查,積極消除各類安全隱患
。ㄒ唬﹫猿秩粘E挪檎{解和敏感時期集中排查調解活動相結合。日常排查調解堅持“抓早、抓小、抓快”,注重隨時了解、發現、掌握各種社會矛盾糾紛,及時介入化解。春節前后、“五一”等重大節慶活動、重要敏感時期,集中力量開展排查調解活動,確保敏感時期全縣社會的穩定。
(二)堅持圍繞局中心工作和矛盾糾紛排查調解工作相結合。在企業復工復產、汛期、上級發布重要安全生產方針政策、重大節日、重大政治社會敏感期、各地發生安全事故等敏感節點,都能及時召開會議安排部署安全生產工作,打好預防針,敲響安全警鐘,排查思想隱患,采取針對性措施認真落實,強化安全隱患綜合整治,持續深入開展道路交通、危險化學品、建筑施工、學校、特種設備、公共娛樂場所、電力、旅游、煙花爆竹等行業領域、各類企業的安全監管和隱患整治工作,及時有效地化解平息了多起事故事件,有力維護了社會安定穩定。
四、下一年工作思路
下半年,我局將進一步完善行政調解機制,妥善處理社會矛盾,全力構建和諧。
(一)深化拓展多元化調解機制。進一步創新調解機制、拓展調解領域,深入推進社會矛盾的化解。
。ǘ┘訌娒芗m紛宣傳教育建設。堅持正確的輿論導向,以正面宣傳為主,引導媒體全面、準確、客觀地報道基層矛盾糾紛排查調解工作開展情況,加大宣傳矛盾糾紛排查調解工作的成功經驗和先進典型,營造良好的輿論氛圍。
。ㄈ┻M一步探索人民調解與民事訴訟對接機制。與各行政執法機關繼續深入探索行政調解、人民調解、治安調解溝通協作,逐步構筑大調解網絡。
行政半年工作總結 篇4
轉眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的`學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。文件管理工作:上半年完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的半年里,我要繼續踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
行政半年工作總結 篇5
今年上半年即將結束,在這半年的工作中我有很多的感觸,我是年初來到xx工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程,盡快上手,F對上半年工作總結如下。
一、上半年完成的工作
協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規范流程,學習檔案管理。做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發臺賬,協助領導修改和審核合同,走合同流程。協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。對辦公區、生活區和各項目部進行盤點,對固定資產登記造冊。
做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。做好會議記錄和來客接待工作。做好生活區和工作區的.后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
二、工作不足之處和需要改進的地方
文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。
三、個人體會
車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。食堂外部人員就餐達人數較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議就餐一律現金收費,不存在掛賬。講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。
與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。
四、下半年工作計劃
認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事!
公司給了我們發展的平臺,我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!
行政半年工作總結 篇6
今年上半年xxx行政部在領導的關心和支持下,在各部門的積極配合及大力協助下以及辦公室全體員工的團結協作下,工作穩步發展,F將上半年的總結如下:
一、自身學習方面
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時學習,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。半年來,我部從加強自身學習入手,積極參加集團公司所組織的各項專業知識學習,認真學習了集團制度及xxx的業務流程等內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
二、制度管理方面
進一步完善和落實xxx所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守管理制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
三、人力資源方面
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的'一項工作,加之xxx對專業要求的專精尖,一些職位不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給xxx正常運轉帶來影響。為提高xxx的管理水平、增加xxx實力以適應未來發展,我局新增員工:財務部會計一名、工程部技術人員一名。在招聘人才的同時,也注重對員工的培訓工作,行政部做好了員工培訓的各項準備工作,積極組織員工進行專業知識及技能的培訓。
四、日常管理方面
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。半年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
五、存在的不足
上半年,在領導的關心和指導下,各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事務繁雜,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對xxx各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
行政半年工作總結 篇7
這一階段,我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業宣傳相關聯的一些工作,并全面的系統的了解了公司的一些基本情況,在把握設計要素,實現宣傳為目標的同時,掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,并較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下,參與工作和學習,使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學到了許多社會知識,擴大了交際范圍,在領導和同事的關懷下,很好的融入到了這個集體當中來,各方面都得到了很大的提高。
一、上半年的工作總結
在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下,樹立企業形象,打造企業品牌,與團隊共同完成xx品牌與產品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,開展對外與業務和產品相關的.宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價,塑造企業形象,與同行業的競爭對手產生差別化;與質量保證部門合作制作出口免檢產品申報材料;質量手冊與環境手冊的編制等,向廣大客戶在第一時間內宣傳xx品牌,并展示xx產品的優勢、展示xx的實力。
20××年招投標標書的印刷與制作,在新的探索的基礎上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,為企業承攬了部分購銷合同的同時,也為客戶關系的建立打好了基礎,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協調。
二、近期動態
信息是客戶業務聯系與決策的重要依據。為客戶提供市場信息是否準確和及時,直接影響到公司的市場開發與拓展。為客戶提供企業與企業產品的重大事項信息,認真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對企業的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”,組織和整理資信調查,以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答復帶來便捷,使客戶在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的了解瓦軸。
三、總結
回顧這段時間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結經驗,克服不足,在工作上繼續努力。
行政半年工作總結 篇8
經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。
2、在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的'新起點,新機遇、新挑戰。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
行政半年工作總結 篇9
在大家辛勤忙碌的工作中,轉眼間11年已走過大半年時間,現就人事行政部上半年的工作做個匯報:主要從人力資源及行政事務兩大方面加以分析。
一、人力資源方面
1、人員招聘方面:
上半年我司的員工流動率較大,主要離職崗位體現在直營點店長,據我部統計,上半年直營店長離職人數23人,通過我部與離職人員的面談主要原因為:上班時間長,工資水平低。另外人員缺口較大的是我們的一線的送水員招聘,送水員的緊缺已不僅僅是我們公司的個別情況,而是整個桶裝水配送行業所面臨的巨大壓力。現我司共有送水員63人,在銷售旺季,再加上今天深圳大運會的召開,政府的限電政策給我司的配送服務亦帶來很大壓力。針對以上情況,我部前半年在招聘方面也采取了多種招聘途徑結合的方式:
1、現場招聘:在人員急缺的一季度,我部平均每天安排3—4個招聘場同時進行現場招聘,并在一些大型的招聘場如羅湖人才大市場、西鄉輝煌人才市場、八卦嶺勞務市場等招聘場所發布招聘信息及張貼招聘廣告;因受招聘場人流量的影響,招聘效果一般,目前通過現場招聘到的人員占10%左右。
2、網絡招聘:人事行政部全體人員及客服部總部人員每天定期在58同城網及趕集網上發布招聘信息,網上搜索人員簡歷,主動打電話與求職者聯系面試,據統計,每天約見面試人員簡歷30份左右,目前招聘入職的人員有70%是通過網絡招聘入司的。
3、到深圳各區中小型勞務派遣公司及職介所派發招聘卡片,發布招聘信息;到深圳周邊勞動力市場(如鳳崗、塘廈、樟木頭、黃江等地)招聘送水員及店長,上半年我司有兩批員工分別由東莞鳳崗勞務輸出公司介紹。
4、制作招聘廣告牌及招聘卡片招聘:針對門店我部特制作了pop招聘宣傳廣告,即在60家直營店及承包門店顯眼位置張貼長期招聘的廣告牌;制作招聘卡片:為緩解年初店長、促銷員及總部各文職崗位的招聘,我部將公司企業文化及公司福利等一一羅列并制作成招聘卡片,發放到人事行政部及客服部區域主任級以上管理人員手中,以便隨時做到招聘信息的發布和人員的吸收。
總體來說,除一線送水員招聘情況不理想外,其他崗位在我部及客服部的大力支持下,店長及文職類的招聘基本能滿足各崗位的人員需求,上半年我司共招聘入職39人(其中專賣店店長22人,業務內勤2人,呼叫中心話務員5人,業務員1人,倉管員1人,會計文員4人,錄入員2人,商場促銷員2人)與去年同期相比,招聘需求量較大,人員流動性比去年上漲71。8%,人員穩定性較低。
費用支出方面:今年我部投入到招聘方面的費用為7759元,去年同期未發生費用,主要原因分析:因受外部招聘市場行情變化影響。
截止6月底公司共171人,(行政部8人,財務部xx人,營銷部18人,信息中心7人,客服部124人)總體來說,各部門人員情況不是很穩定,行政部1年以上的員工5人;3年以上員工4人,人事文員崗位半年內更換1人。財務部1年以上人員7人,3年以上人員4人,財務部會計文員半年內離職2人,錄入員崗位上半年初期由于工資水平較低原因,有離職意向,已辦理離職2人,經過部門領導溝通,暫時穩定。營銷部1年以上9人,3年以上6人,且多為管理崗位人員,營銷部內勤文員1人離職1人調崗,離職原因為上班時間過長,無正常節假日休息時間。曾通過面試試工的內勤文員大多試用一天便無意向留公司服務。網絡推廣員崗位半年來更換過2人,現因無合適人選,崗位暫時空缺。信息中心由于成立初期,大多為今年4、5月入職新員工,現無離職人員?头咳藛T店長半年內流動率非常大,27個直營店店長19人為今年新入司文員,幾乎是注入一批新血液,滿1年以上的店長只有8人,3年以上的店長3人。
2、主動與一線員工溝通
1、為了穩定一線新入職員工,我部從今年3月起,通過緊抓面試、實習、試用期三個階段做好與新人的溝通及心態輔導工作,同時做好與轉正員工的面談及電話溝通,及時了解新員工在試用期階段的工作及生活動態。
2、今年6月份,由我部牽頭攜手與怡寶公司共同開展了“水知道幸!睂σ痪送水員的關愛活動,為一線送水員工帶去了最真摯的慰問,將針對每位送水員仔細講解此次活動的內容及參與方法,鼓勵送水員工根據自身的實際情況參與到活動中來。該活動截止于9月30日,活動期間,我部將密切關注活動的進行情況。
3、根據業務部門需求做好培訓
1、上半年我部協助客服部針對入司三個月內的新文員進行了企業文化及公司各項管理制度的培訓。通過培訓讓新員工了解公司的企業文化,盡快適應公司環境,以最快及最佳狀態進入角色。
2、為了提高中層管理人員對桶裝水管理知識各個環節的的素質,以更好地適應市場競爭,我部針對中層干部開展了一次桶裝水管理知識的培訓工作。
4、薪酬福利方面:
a、薪酬方面:
今年年初,我部結合市場情況及市政府出臺的相關工資水平標準,對公司員工薪酬體系予調整,平均增長水平在10%――15%之間。
b、福利方面:
1、上半年我部提高了員工的福利待遇,主要組織主任級以上干部進行體檢,端午節時發放員工端午節禮品及防暑降溫藥品;在六一時對干部子女兒童節禮品的進行發放。
2、針對招聘送水員困難的問題,我部為介紹送水員入司滿3個月的介紹人發放了介紹費,以鼓勵員工引薦送水員入司。
3、為了豐富員工的業余生活,我部每周五下午定期舉行打羽毛球活動,員工參與的積極性較高。
5、人事內務管理及日常工作
1、為新招聘的員工建立人事檔案及辦理勞動用工手續,并負責公司員工離職手續的辦理。上半年我部共辦理員工離職56人,人員流動性與去年同期相比增長19%。其中店長的流動性相對較大。
2、按勞動局規定,我部參加了住房公基金相關知識培訓并通過考核,獲取辦理住房公基金資格,并為全司正式員工辦理了住房公基金業務。
3、按社保部門的規定,依法辦理社保申報、變更、停交手續;意外險方面,上半年我部對所有承包店員工及承包車人員辦理了意外險,共計106人。上半年共發生意外理賠5起,理賠金額達xx00元。
4、招調工方面:上半年我部完成了招調工的立戶年審工作,并根據公司招調工評分標準評定了11年度擬招調員工,名單在公司內部公示。已與排名靠前的員工進行溝通,通知其積極參加各項技能培訓。但出于個人的自身原因考慮,員工想要招調入戶的情緒并不是很高。
二、行政事務方面:
1、部門設立
上半年,我部負責對辦公區域進行改造裝修,新設立信息中心部門,由黃艷芳擔任部門經理職務,現該部門有話務員6人,主要負責電話接聽及營業點訂單的跟蹤。現該部門的各項工作已日漸走向正軌道。
2、企業文建設及后勤保障
1、積極配合消防部門的各項安全檢查,并要求管理處組織安全消防演練。
2、對公司宿舍安全進行不定期檢查,對不合規定的情況進行整改。
3、上半年由于公司人員增加,新租宿舍2間,預計入住10人,現共有宿舍5間,預計入住25人左右,現有16人已入住宿舍。
4、我部對圖書室重新進行了搬移、整理,擬訂了圖書管理規章制度,對現有圖書進行規范登記造冊,并號召員工將自己手中有益的書籍捐贈到圖書室,供大家一分享,共同提高。
5、上半年,我部對辦公區內座位進行重新編排,并在各部門所屬區域上方懸掛吊排,以便區分,使整個辦公區域座位編排更加規范、合理。
6、為了增強企業文化建設,為員工提供更多、更廣的信息,我部創辦了學習園地黑板報。
3、證照方面
1、上半年我部對包括總公司在內的52個營業店提交了網上年檢,目前通過10年年檢的營業點有23個(總公司、振華、海灣、科技、蛇口、南頭、桂園、東門、蓮花、華僑城、南油、寶安、四海、福蓮、彩田、八卦、梅林、上沙、愛華、前海、水貝、和平、萬豐),未通的有29家(龍東、沙頭角、科技南、沙松、布吉、車公廟、鹽田、坂田、龍崗、保稅、嘉賓、赤灣、新洲、燕川、松崗、沙井、民治、西鄉、美麗365、上合、龍勝、福永、興航、鳳凰、平湖、大浪、錦繡、信義、茂業)。
2、我部經與財務部協商,將水貝營業點變更為可園營業部,將上沙營業部變更為觀瀾營業部。
3、對南山區符合年審條件的組織機構代碼證進行年審(海灣、科技、蛇口、南頭、南油、前海)。
4、辦理商務港澳通行證及員工居住證。
4、車輛管理方面
1、對公司車輛及李總、張總的車輛進行日常維修及保養;
2、車輛保險及承包車隊油費的充值的辦理。
3、對簽約車輛操作及費用進行規范。
5、規范制度方面等方面
1、核查了公司一些管理規定,對一些違規人員當場提出了整改。
2、規范公司社保掛靠制度的執行情況。
綜上所述,上半年通過我部人員的努力各項工作也在按部就班的完成。但是在完成的同時也存在一些問題,主要包括以下幾方面的內容:
一、人員招聘方面:
上半年除文職的招聘基本可以滿足業務部門的需求外,一線送水員招聘難的問題始終未得到解決,雖然前期也曾嘗試過從各種途徑招聘,但取得的效果也不理想,現由于大運會召開,深圳禁電政策進一步實施,給有意向的求職者也帶來了后顧之憂。不僅進一步加大了招聘的難度,也使得我們的送水及時性大打折扣。針對這一問題,我部已
二、人員儲備及人才的培養(發現人才,挖掘潛力)
上半年人員的流動性非常大,目前招聘的人員很多是80后、90后的,在人員對企業的忠誠程度及業務能力方面都需要花很大精力去培養,然而很多時候因為我們忙于日常事務而忽略了這些東西,致使人員流動性變大,并且人員在入職后,未得到合理的職業規劃,導致人員流失,出現人才儲備斷層。
三、車隊管理方面
隨著銷售旺季的到來,業務部門用車頻繁。但是隨著車輛使用年限的增加及駕駛員的更換,也暴露出了一些問題:1、車輛維修方面:無指定定點維修場,維修費用較高且維修質量無法保障;2、油費的控制方面:
四、證照方面
上半年我部著重致力于營業執照的年檢工作,已按時在網上申報年檢,目前通過10年年檢的營業點有23家,未通的有29家,其中未通過原因有1、營業店租賃時屬違建房,無法辦理正規租賃合同,導致無法辦理食品流通許可證,從而累積多年未年檢(如嘉賓營業店等);2、由于房屋租賃稅較貴,房東不愿簽訂正規合同,導致無食品流通許可證,無法年檢(如保稅營業店等)
針對上半年的工作存在的問題,我部下半年的改進措施如下:
一、人員招聘方面
1、針對送水員難招聘的問題,在銷售的旺季,一方面可以成立應急小組,由我部車輛、司機及業務部門男同事4—5人組成,在人員不足和水量較大無法應付時頂上去。另一方面,可加大對送水員介紹送水員的獎勵,鼓勵送水員介紹老鄉或朋友入司的辦法;第三:改變營業點單一的配送模
式,從長遠來看,送水員難招不是一天兩天內能解決的問題,可能逐步剛單一的'配送模式轉變為多種配送模式并存的模式,如機動車配送等。
二、人員儲備及人才培養:
下半年我們主要的工作就是提高人員的穩定性及中層管理干部的培養。具體實施細則:①擴大招聘力度及招聘渠道,選拔合適本崗位人員入職;②加強與員工溝通的力度,了解員工的真實想法并將溝通所掌握的信息應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作,保證員工的穩定性;③建立完整的人才信息庫存,包括學歷、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養發展方向等各項指標,并隨時更新。④安排各類業務技能及管理能力培訓,提高人員的綜合素質。
三、提高團隊凝聚力
1、建立良好的內部溝通機制,促進公司各部門之間、上下級之間的了解與合作,建立健康、和諧的內部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向提高企業團隊凝聚力;每月計劃溝通一線員工15人,了解現有的工作情況。
2、企業文化塑造與宣傳,加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。做到讓每一位新員工都知道公司的發展前景,主要通過友田達人稿件及學習園地中宣傳。
3、將公司的圖書館充分利用,努力增強公司員工內部的學習氛圍。
四、車輛管理方面
1、制定車輛管理制度及相應的車輛報表;
2、對修理廠車輛維修進行詢價,指定專門修理對我司車輛進行維修及保養;
3、了解各車輛百公里耗油情況,對車輛每月情況進行合理控制。
五、證照方面
在規定的時間內辦理營業點及各類證照的年審辦理工作,及時與客服部進行溝通,要求協助解決困難。
六、日常事務的處理
1、按規定及時辦理各類用工手續,建立人事檔案,管理勞動合同建立合同臺賬;
2、保證各類證明辦理的及時性;
3、及時計發員工工資及各項費用;
4、完成行政部的日常工作和公司領導臨時指派的其他工作任務;
5、完善行政部的各類資料的分類存檔工作,做到公司資料有據可查。
行政半年工作總結 篇10
回顧20xx年,作為一名行政文員,一直以來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,現將個人工作總結如下:
一、工作方面
耐心細致地做好日常工作。負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤,做好每天快遞的簽收,發放,做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。完善公司各種行政規章制度。協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。積極主動的搞好文案工作。根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規定,并且分類歸檔,做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處
當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。工作不很扎實。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的.應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來的工作計劃
積極做好日常行政工作。協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作,并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發工作,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。提高個人修養和業務能力。繼續加強學習公司的各種規章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于總務工作。同時也要加強和同事們的溝通協作。
五、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政半年工作總結 篇11
時間如梭,轉眼間又將跨過一個半年之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部人員雖然少,但在這半年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過半年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比以往又邁進了一步。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx上半年的工作做如下簡要工作總結。
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
辦理好各門店的`證照并如期進行年審工作。和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情;谶@個原因,上半年加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
四、下半年工作計劃
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,下半年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協助部門工作,加強團隊建議
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。下半年是__公司拓展并壯大的半年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是下半年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信__公司會越做越強。
行政半年工作總結 篇12
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年上半年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在上半年較好的完成了各項工作任務。20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變為公司生產、生活的堅強后盾;仡欉^去半年的工作,留給我的有成功的經驗,也有不足的教訓。為了在下半年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去半年里工作的得與失總結如下:
一、工作內容總結
在20xx年上半年的工作里,經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:
1、協助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要,接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
9、配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的.自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:
1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少,關心同事不夠。具體表現:跟同事們的聯系不夠,缺乏交流;(工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
行政半年工作總結 篇13
20xx年上半年行政人事部在董事長和總經理的領導和幫助下,在各部門負責人與同事的大力支持和配合下,著重圍繞人事管理和行政管理等兩方面開展工作,現將20xx年上半年工作情況總結匯報如下:
第一部份:人事管理工作
一、人事基本情況
截止6月底,公司實際在崗人數192人,與去年同期比較增長率8%。由于上年度臨近春節,人員流動性相對較大,1—6月份共計辦理入職88人,離職70人,目前在職18人。行政人事部從離職面談分析員工的流動性有三個方面:1、薪資待遇問題。個別崗位隨著工作量的變化,未體現多勞多得;2、人文關懷不夠。新入職員工對工作環境及人際環境有一個適應過程,老員工和班組長應多一些關心和照顧;3、員工職業發展規劃問題。員工本身職業發展規劃也在一定程度上影響了員工的穩定性,如職位晉升、工資漲幅方面。
二、招聘工作
1、招聘渠道:在去年原渠道的招聘效果分析上新拓展了網絡招聘,這一渠道優點是可發布職位數300條,智能搜索當地所有求職人員的簡歷。同時在招聘網上建立企業門戶,為公司在廣告方面起到了一定的宣傳作用。
2、招聘計劃完成情況:
截止6月底發布網絡招聘4次,參加校園招聘會3次,參加其他招聘會3次。接收簡歷345份,接待應聘面試212人,電話咨詢47人。按照年初各部門崗位需求計劃招聘人數40人,實際完成38人,完成率95%。
3、招聘成本:招聘成本費用共計1500元。
三、員工培訓工作
今年的培訓按照年初計劃采用內外部相結合的方式,一方面是組織相關部門到聯系校院學習,另一方面結合公司實際情況定期安排內部培訓。截止6月底共組織開展培訓和訓練6次,其中外部培訓2次,內部培訓2次,團隊拓展訓練1次,軍訓2次。
1、外部培訓涉及的課程是《團隊建設與打造》、《客戶營銷和大客戶管理》兩門課程,考慮公司發展和成本費用利用最大化的原則,今年擴大了培訓人員范圍。
2、內部培訓方面。一是針對新入職員工,在辦理入職手續時,我部門會對每一個新員工進行一次簡單的入職培訓,主要讓其了解公司的一些基本情況和基本規章制度。二是針對目前安全形勢,對員工開展了安全教育和廠紀廠規的學習,特別是把以前公司內出現的兩起安全事故作為警示教育案例,向員工宣貫了生產安全的重要性,同時通過消防演練,讓員工切身體驗應急處理的過程。通過這樣的多樣化的培訓方式激發員工工作熱情,規范員工的儀容儀表和舉止言行,為推動公司向規范化發展,抓精細化管理奠定基礎。
3、培訓的經費及成果
培訓經費還是延續去年預定的培訓費用,內部培訓未產生費用。從學員的考試成績和心得總結中,我們也看到了通過這樣的培訓取得的成效:所有參訓學員都談到了通過培訓不僅獲得了適用的新知識和新觀念,同時理論聯系實際,結合自身情況還理順了過去工作中的一些模糊概念,幫助自己對過去的工作進行總結和思考,為下一步的工作做好規劃。四、員工勞動關系管理
1、員工保險
截止6月底公司參保人數達192人,參保率為100%,與去年同期比較增長32、87%,1-6月共計交納保險102萬元,其中公司交納79萬元,與去年同期比較增長39、63%。
2、勞動合同簽訂
在法律法規規定的時間及時與勞動者簽訂書面勞動合同,有利于降低公司的用工風險,按照這一原則,在年初組織簽訂勞動合同共計187份,還有部份新招員工正在陸續簽訂。
3、人事關系管理
人事關系管理工作對于我部門來說是一個不斷學習,不斷自我完善的過程,在工作崗位上每天我們都可能遇到從未遇到過的問題,針對這些問題,我們除了學習相關的法律法規,咨詢相關部門,網上查詢一些相關案例,就是向各級領導請教,同時加強和部門的溝通交流,加強對住宿員工生活的關心等,及時掌握員工心理動態,以便很順利的解決一些矛盾糾紛,從而維護好公司良好團結的氛圍。
四、員工績效考核
在人力資源管理中,要做好一個部門的薪酬績效考核不是一蹴而就的事情。在進入這個角色之前首先必須要明確部門機構設置,熟悉部門工作任務及流程,對各崗位工作和職責的做好細致的分析梳理。所以上半年在這方面的工作主要是做好進入角色的準備,即學習和調研。具體做法是隨同總經理到外地進行了為期兩天的學習,同時與三位專家深入到各崗位,反復細致調研。
在這里我要談到的一點就是調研當中出現的阻力和對績效調研的誤解:剛開始我和專家們下去了解情況的時侯,個別人員認為我們的調研是為了漲工資,另一部份人員認為我們是針對他們。最后經過交流溝通,才順利達成共識,完成初步的調研結果。在這里我想再次強調一下:績效考核根本目的`不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工,更不是隨便為員工漲工資,而是建立一套完善的公平競爭機制,激勵員工不斷改善工作方法,提高工作效率,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進公司的發展。
第二部份行政管理工作
一、公司證照檔案、印章和辦公用品的管理
1、截止6月底辦理各類證照年審12個。
2、在公司印章和檔案的管理上,嚴格執行使用登記的原則,保留追蹤溯源性。截止6月底辦理印章蓋印登記134次,印章借用60次,文件借用5次,檔案存檔31份。
3、為配合各部門完成今年的經營預算目標,以“節能降耗,開源節流”為原則,嚴把辦公用品的管理,小到一支筆芯,一個筆記本,都要建立領用登記。同時為降低能耗,節約能源,各部門也在倡導下給予了積極配合,比如雙面打印、廢紙打印、自己買小風扇、盡量少開空調等。
二、文件、通知起草收發
截止6月底今年共印發內部紅頭文件24個,各類通知10個,簡報12個,會議紀要24個。
三、制度建設
為建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度,在公司領導的指導和部門的大力支持下,分別對公司有關行政和人事方面的制度進行了修訂和完善,并組織各部門進行了討論,經總經理簽署后下發執行。
四、監督檢查
除了嚴格執行日常考勤等各項制度監督外,重點是對公司衛生、安全、工作秩序的檢查。1—6月在全公司范圍內開展了三次監督檢查,能現場整改的立即給當事人進行糾正,不能現場整改的將需整改的地方照下來,并以書面行式發放到各部門督促整改。
第三部份其他工作
1、與各級政府職能部門及相關業務單位進行積極必要的聯絡溝通,了解其相關信息,積極參加組織的開會24次和完成相關資料申報工作。
第四部份上半年工作中存在的問題及改進措施、建議
一、存在問題及改進措施:
上半年的工作中主要存在以下三個方面的問題:一是抓制度落實還不夠,對個別不按制度,投機取巧的人和事,還沒有找到最有效的應對方法去處理;二是對員工的團隊意識培訓還要加強,從員工參與公司組織的培訓、軍訓及應急救援等活動來年,團隊意識觀念還不夠強,隨意性還很大;三是自身行政人事管理水平還不夠,還要加強學習,歷練提高。
二、建議:
1、穩定員工隊伍,減少流動性。對正常的人員流動是保持我公司人事管理更替的重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對公司來說也是很大的損失,公司就成了免費培訓基地。所以對于新來的員工我們要做好人文關懷,多于一些關心,少一些抱怨。
2、制度執行方面。作為每個部門的管理者一定要率先示范,做出表率。首先是以身作則常抓不懈,對政策的執行要始終如一地堅持,其次是在部門工作管理中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松。只有這樣才能將公司的制度執行到位。
行政半年工作總結 篇14
對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身……
經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的'我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來,F將任職以來的情況總結
(一)努力做好行政管理工作
1、在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
2、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
3、與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
2、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
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