下半年重點開展工作計劃

　　一、總體工作思路和指導方針

　　在日常工作已經熟練的前提下，加快學習的進度，掌握成本會計核算、相關報告的編制工作，財務檢查工作的提升，讓自己更全面發展。在今后的工作中，加強執行力度，勇于面對挑戰，不找任何借口，確保工作目標的實現。

　　二、下半年主要工作目標

　　對我來說20xx年是個鍛煉自己提高自己的'好機會，我會主動地適應工作變化并按領導要求去開展工作。主要做好以下工作：費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善，成本崗位的學習與實踐，財務檢查工作的全面提升，隨著公司財務系統發展趨勢，盡快實現由會計核算向財務管理型轉變，繼而實現財務的價值創造能力，個人能力也實現質的突破。

　　三、下半年主要工作任務及保障措施

　　1、費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善。這方面的工作已經做了很長一段時間，對日常財務基礎工作已經熟練掌握，20xx年該部分工作主要是提高工作效率，提高完成的質量。

　　2、在主管會計的引導下，加強對財務制度的深入學習，成本會計核算的學習，在月度財務檢查中不斷學習，不斷進步。

　　3、財務檢查工作要不斷的提高檢查水平，提高自我專業知識水平，不僅僅是檢查財務工作中出現的問題，更重要的是如何解決檢查中發現的問題，完善規章制度，為工作提供更好的指導作用。

　　4、加強自我管理，拓展視野，提高自身素質，只有自身素質的提高，才能全面提升財務管理水平。

　　5、自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。

　　歲月無聲，步履永恒。工作目標已經制定，我將堅定不移的以工作目標為導向，踏實的將各項工作計劃落到實處，我將以飽滿的工作熱情、勤懇踏實的工作作風投入到緊張的

　　工作中，繼續團結協作，總結經驗和不足，在工作崗位上，做好本職工作，為公司更加美好的明天做出自己應有的貢獻。

　　一、實際招商開發操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

　　4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、_縣、_縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工。辦—理社會保險。

　　2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

　　3、做好公司xx年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

　　4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的.整體人力資源管理體系。

　　6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。

　　7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績

　　效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

　　8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

　　9、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

　　三、辦公室及后勤保障方面

　　1、與王經理分工協作，打招商電話。

　　2、準備到鐵通公司市北分局開通xx_(xx_)免費電話[號碼xx_(xx_)xxxxxx_]，年前已經交過訂金xx元(商客部曹經理代收)。

　　3、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。

　　4、協助王經理做好辦公室方面的工作。

　　5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

　　6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

　　一、建立一支團結、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。

　　公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的，而要實現更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現在汽車行業很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題�，F在市場競爭其實日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務……，這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業服務第一的團隊。

　　1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可，那就是：正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。

　　2、人員的.培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性，打造汽車銷售的正規軍。

　　3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報)，這樣做能促進員工主動性，提升工作效率，實現公司與員工的雙贏。

　　二、規范展廳管理

　　1、推行展廳5S管理(整理,整頓治理,清掃,清潔,修養)，打造規范化現代化展廳。

　　2、人員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養成優良習慣。

　　三、加大對風行品牌的宣傳力度，提升品牌影響力，限度發揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。

　　我有選擇地調查了數人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產品，激發購買欲 望，所以，我們日常一定要強化對風行品牌的宣傳：

　　1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

　　2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

　　3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。

　　4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面以及品牌，有認識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。

　　四、市場調查、分析與預測

　　1、知己知彼，百戰不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。

　　2、本公司產品的賣點，消費群體及精準的市場定位。

　　3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。

　　4、開發二級市場，充分發揮各個縣城汽貿的作用，前期盡量讓利于二級經銷商，提升公司整體銷量。

　　五、完成銷售目標

　　根據公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提升銷量，作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執行公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

　　一、指導思想

　　本學年德育處將繼續以社會主義核心價值觀為指導，針對我校實際情況，創新性地開展德育工作，使學校德育工作與學生實際情況相結合，探索更適合學生年齡與身心特點、更適合社會發展規律的新舉措，以德育主題活動為依托，建設學生喜愛的德育平臺，使德育工作真正落實到學生的學習生活中。堅持以愛國主義教育為主線，以強化行為規范養成教育為重點，引導、塑造學生的良好行為習慣，增強德育教育的有效性。繼續以班級、年段為實施幸福德育的平臺，推進幸福德育工作在我校的深入開展，以感恩教育為切入點，引導學生感恩師長、感恩學校、感恩社會，培養高素質、明禮儀、善感恩的人才。

　　二、工作目標

　　反思總結上一學年幸福德育開展情況，進一步推進幸福德育工作深入，積極推進德育校本課程——幸福讀本實施，加強幸福德育科研工作，形成一整套切實可行地推進幸福德育的方法與制度;加強公民意識教育，學生行為規范養成教育，培育良好校園氛圍，引導學生良好的行為規范意識;結合教師節、拗九節、重陽節、父親節、母親節等節日，以主題活動的形式推進中華優良傳統文化教育，特別是感恩教育，培養學生感恩之心;繼續推進我校體育節、藝術節、元旦迎新、社團節等大型活動的有序開展。

　　三、本學期工作重點

　　1、增強幸福德育研究，推動幸福德育工作在我校的深入開展

　　(1)在總結我校去年幸福德育實施經驗的基礎上，加強幸福德育科研工作。以科研項目的推進帶動我校德育工作團隊理論水平的提升。我處今年將著力推進省級兩個新的課題：福建省中小學德育研究專項課題——《以幸福德育為目標的高中班會課課程建設》、福建省中小學教師發展基金課題——《普通高中的幸福德育的分層次研究》的研究工作，相信隨著課題研究的深入開展將進一步提升我校德育隊伍的理論研究水平。

　　(2)繼續以班級、年段為平臺，大力推進幸福德育的實施。加強班級環境文化、制度文化、活動文化、課堂文化、管理文化建設工作，營造愉悅和諧的人際關系，組織有向心力的班級活動，培育多元包容的班級文化、形成陽光向上的班級氣質，讓幸福班級建設成為年級、學校的基礎，從而推進幸福德育工作在我校的深入開展。

　　(3)有效推進年段工作，培育、塑造年段德育工作特色

　　立足我校德育工作年段分層次推進的特色，德育處根據學生三年成長特點，結合我校德育培養目標，統籌安排年段德育工作重點，加強年段工作研究，從高一、高二、高三年段學生特點出發，優化落實分層次德育目標，依托我校學生成長手冊，記錄學生成長歷程，推進年段管理工作，提高整體管理水平。

　　(4)編印德育校本教材，打造三中德育特色品牌

　　編印《幸福讀本》、《班主任工作指南》、《三中學生指南》、《高中班會課課程教材》，將社會主義核心價值觀的內容和要求細化落實到校本德育課程的`德育目標之中，充分發揮課程的德育功能，豐富學校德育資源。

　　2、加強高三畢業班管理工作，通過強化常規管理，使學生的思想統一到年段、學校的要求上來，根據不同階段，學生表現出的不同思想狀態，開展有針對性的工作，使學生始終保持良好的精神面貌，提高備考效率。關注高三年段班主任、學生心理狀態，營造良好畢業班氛圍，組織適宜高三年級德育活動，密切家校聯系，促使學生、家長、班級、年段、學校形成合力，增強團隊意識，為明年高三取得更好成績打下堅實的基礎。

　　3、加強德育隊伍建設，提升德育干部素質

　　除了依托班主任例會，以會代訓外，還要轉換培養方式，加強班主任培訓。本學年成立三中青年教師“讀書會”，將繼續通過為班主任定購教育書籍，引導班主任利用課余時間自學相關理論知識;觀摩學習主題德育活動，不斷學習兄弟學校、本校先進班主任工作先進經驗;定期組織教育理論學習、讀書沙龍活動，使班主任能夠及時地接受到新思想，相互交流學習心得;定期聘請有經驗的班主任就常規管理、班集體建設、育人的成功案例等方面進行經驗介紹等四種方式不斷引導班主任們學習先進的管理、育人經驗，不斷提升班主任隊伍素質水平。鼓勵班主任主動認真地開展工作，注重發揮骨干班主任的示范作用，力爭打造一只高素質的班主任隊伍。

　　4、加強公民意識教育，繼續完善德育考核制度建設，扎實推進學生行為規范教育

　　針對近年來學生素質情況，大力開展公民意識教育，培養公民美德，發揚社會公德，增強國家認同，引導廣大學生了解公民的基本權利與義務。扎實推進學生行為規范教育，培養學生良好的行為規范。

　　(1)認真落實《中小學文明禮儀教育指導綱要》，引導學生養成誠實守信、孝敬感恩、團結友善、文明禮貌的行為習慣。

　　(2)完善我校的德育考核細則，依托智慧校園平臺，進一步推進值班領導、值班教師和值日學生的檢查制度，增強常規管理工作，增強德育實效，做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學生進行教育。利用班會組織學生認真學習落實《福州三中德育考核細則》，對學生進行行為規范系列教育，強化訓練，讓學生明確在校學習生活中應怎樣做，能做什么，不能做什么。

　　(3)充分利用升旗儀式、班會課，對學生進行思想品德與文明禮儀教育，營造校園內對學生對行為規范養成的渾厚氛圍。動員全教師，全員育人，引導學生講文明禮貌，做時代新人，努力提高學生的素質。

　　(4)依托校園數字化德育考評系統，增強學生自主管理能力。本年度，我們根據去年數字校園體系使用經驗，修正，改進考核系統，并將學生自主管理的班級衛生、課間操、眼保健操等考核工作相關電子表格引入到德育考評系統，進一步完善了考核內容，增強學生的自主管理能力。以評比促管理，引導學生健康成長。

　　(5)充分發揮年段力量，落實學生常規管理工作。以三個段長為主要負責人，以班級為基礎，引導各班做好班級常規管理工作。定期進行班級管理工作交流，對于優秀班級在年段會上給予表彰、鼓勵，對不良現象和不良行為及時總結有效經驗，互補有無。

　　5、加強中華優秀傳統文化教育，大力推進感恩教育，培養學生感恩之心

　　感恩是一種人格品質，是一種人生態度，是一種道德修養，作為三中的學生應該具有這種人格特質或一種習慣，常懷感恩之心，不僅能夠使人體驗生活的幸福感，對環境與他人充滿敬重、關切和珍愛，還會激勵人為了使自己變得更加美好而奮斗。本學年將做好以下工作

　　(1)將感恩教育貫穿于學校的各項德育工作活動中，作為班主任的一項重要工作，新學年開始，要求班主任在制定班級公約中就加入尊重老師，禮貌可人，團結，對人友善，每天微笑。不抱怨，不沮喪，找到快樂，有愛心，能付出，有責任，做一個受人的人，不只生活在自己的小圈子里，做內心簡單透明的人，多做自我批評，寬容他人等等內容。

　　(2)開展形式多樣的活動，把感恩教育落到實處

　　本學年擬開展以下活動：開展一次征文活動，開好一次主題班會，組織一次以“感恩父母”為主題內容的演講活動，舉辦“感動瞬間”書法、繪畫和攝影展，讓師生用書法、繪畫、攝影等形式來表達內心的感恩之情。開展“感恩父母，從點滴做起”活動，鼓勵學生為父母做一些力所能及的'事情。在師生中開展寫一封家信、打一個電話、等活動，體會和感激父母的艱辛和不易，培養師生感激父母的養育之情。

　　6、進一步整合家、校、社會資源，大力推進德育工作開展

　　完善家、校、社會網絡，充分、有效利用社會、家長資源，拓展德育工作資源，積極爭取家長、社會對學校德育工作的支持與參與。積極推進家長學校建設，加強家校聯系，邀請家長到校做講座;積極組織學生參與各種校外實踐和公益活動，充分利用家長資源與xx市的社會實踐基地資源，使社會實踐、日常校外活動和志愿者活動常態化、融入學生學習、生活，促使學校、家庭、社會形成教育合力。

　　7、增強學生法制教育、安全教育

　　加強與xx市檢察院的聯系與合作，特別聘請林承杰檢察官為我校法制輔導員，通過邀請xx市檢察院領導、專家來校進行法制教育安全教育講座，外出參加相關法制、安全教育活動等形式的活動，增強學生的法制觀念、社會公德意識及安全防范意識，對違反校紀校規學生既要嚴肅處理，又要做好受處分學生的思想工作，使之明確自身不足的同時感受關懷、增強自信、樹立正確人生目標、改正缺點。

　　8、抓好學生心理健康教育工作

　　依托陽光小屋，認真研究我校學生心理變化特點，針對不同年級建立相關心理引導、疏導工作制度。建立學生心理檔案，對學生當前出現的異常心理和行為進行鑒別和輔導。通過個別心理咨詢、傳授有益的宣泄方法，從而幫助有心理障礙或是心理困擾的學生，學習有困難的學生，有行為問題的學生，深受情緒困擾的學生走出心理陰影。此外，通過團體心理輔導、班會課滲透、宣傳建設等手段引導、幫助學生克服不良因素給他們健康成長帶來的不利影響，提高學生的心理素質，開發學生未來自我發展的潛能。

　　9、廣泛開展社會實踐活動，改進實踐育人。充分體現“德育在行動”，開展以誠實守信、文明禮貌、遵紀守法、勤勞好學、節約環保、團結友愛等為主題的系列行動;組織學生廣泛參加“學雷鋒”等志愿服務和社會公益活動;教育學生主動承擔家務勞動;組織學生參加學工學農生產體驗勞動，廣泛利用博物館、美術館、科技館等社會資源，充分發揮各類社會實踐基地、組織學生定期開展參觀體驗、專題調查、研學旅行、紅色旅游等活動。逐步完善中小學生開展社會實踐的體制機制，把學生參加社會實踐活動的情況和成效納入學生綜合素質評價。

　　進一步推進愛國教育、安全教育、養成教育、法制教育、心理健康教育、環境教育等工作，創建蓬勃向上、文明、和諧、有序的校園，不斷增強我校德育工作的針對性和實效性，促進學生健康成長。

　　一、指導思想

　　堅持以全面提高全校學生的思想道德素養和文明素養為目標，進一步整合德育資源，構建學校德育體系，以“尊師愛生、關愛同學、一支筆、行禮問好、輕敲門”為行為習慣養成教育的重點。

　　二、工作目標

　　1、常規管理目標

　　A、無重大安全責任事故，學生犯罪率為零;

　　B、學生行為規范，文明素養高;

　　C、校園環境整潔怡人;

　　2、隊伍建設目標

　　A、進一步加強班主任隊伍，建設一支有責任心，有愛心;師德高尚，業務精湛的班主任隊伍

　　B、打造一支學生干部隊伍，提高學生的自我管理、自我教育、自我服務的質量和水平

　　C、建設一支精誠團結、業務精湛;學習能力強、具有強烈服務意識的政教職員隊伍

　　3、德育創新目標

　　A、學生自我教育，自我管理的能力有新突破

　　B、實施開展學生綜合素質測評工作

　　三、工作措施

　　1、降低德育重心，確保學生安全

　　安全教育是學校穩定、發展的前提，關注生命、關愛生命也是我們全體教育工作者的職責。我們務必要確保人際關系安全，飲食安全，交通安全，運動安全，物品安全，用電用水安全和心理健康安全等，特別是要對學生進行交通安全和防溺水安全教育。政教處將利用報告會、主題班會、觀看錄像、國旗下講話和手抄報等形式向全體學生宣傳、貫徹“安全第一，生命至上”的觀點。

　　2、抓好隊伍建設，提高工作水平

　　(1)提升學生工作人員的工作水平和領導能力。按時召開班主任、學生干部、班長會議，會議主要議題：通報存在的問題和值得推廣的做法;下一步的工作思路和具體工作安排;就一個專門問題進行研討，形成文字材料。(主題、產生原因、應對措施和策略、預計效果等)

　　(2)強化班主任工作考核，建立健全學前班、藝術團班主任常規考核制度。班級常規考核進行“一周一公布，_月一匯總”，及時通報并督促整改。

　　(3)發揮老班主任的引領示范作用。開展班主任“以老帶新”結對活動。

　　在新老班主任自愿的基礎上，確立“對子”關系，使新班主任在老班主任的指導下盡快成長;建議新班主任可先從以下四個方面向老班主任多請教：

　　A、如何召開主題班會;

　　B、如何進行日常班級管理;

　　C、如何做好后進生的轉化和優秀生的培養工作;

　　D、如何與家長溝通，發揮“家校合力”作用。

　　3、狠抓常規管理，加強班風學風建設

　　(1)以養成教育為突破口，扎實開展有效的德育教育活動。繼續開展好五個一活動，即“一枝筆”隨身帶、“輕敲門”好習慣、“愛同學”好榜樣、“尊師長”好風尚、“行禮問好”好禮節活動，讓學生在活動中得到充分的認識、成長和鍛煉，要求學生做出，自強自律。

　　(2)加大學生教育和處理的力度。加大學生行為規范教育，要在細、嚴、實上做文章，做到抓反復，反復抓。對被處分的學生，政教處和班主任要密切關注，隨時跟蹤，幫助他們盡快改正錯誤，爭取進步。

　　4、繼續抓好環境衛生，發揮環境育人作用

　　(1)做好教室，包干區的衛生打掃和保潔工作，落實好衛生打掃和檢查制度。各班務必做到一日兩掃，全天保潔，教育好學生養成良好的衛生習慣，杜絕亂拋亂扔現象。

　　(2)每周五進行一次全校衛生大掃除，政教處檢查，通報。

　　5、德育專題教育形成系列，發揮教育功能

　　開展豐富多彩的.校內外活動，寓教與活動之中。上半年，學校政教處和團委，要利用清明節祭掃、五一國際勞動節、五四青年節、六一兒童節、助殘日、體育運動會等重要節日期間，開展一些喜聞樂見、富有特色的文體活動和慶�；顒樱�讓校園充滿歡聲和笑語，讓活動成為孩子們接受教育的重要手段。

　　特別是以搞好助殘日活動為契機，豐富學生文化建設內容，讓助殘活動大放光彩。政教處要提前籌備，從活動形式，節目串編，特色節目，輿論宣傳等方面動員和發動全體師生踴躍參與學校助殘日文化展演，并以此為抓手，帶動學生文體藝教育，讓全社會更加了解特校。

　　(1)增強德育教育的計劃性。_月一主題。例會、班會、晨會活動都將圍繞同主題開展教育活動，形成強大的教育氛圍

　　(2)發揮升旗儀式的教育功能。安排國旗下講話，突出我校特色。

　　(3)利用板報、櫥窗、宣傳欄、家校平臺等宣傳陣地加強對學生進行科技、體育、藝術、衛生等知識的宣傳，擴大學生的知識面，提高學生的綜合素質。

　　6、發掘社會和家庭教育資源，提升教育特色。

　　(1)充分發揮家長委員會的作用。傾聽家長的意見和建議，貫徹學校的教育要求;充分利用家長座談會配合學校教育，形成教育合力。

　　(2)挖掘社會教育資源，在上級主管部門允許情況下有計劃的開展校外教育活動，讓學生走進社會、融入社會，并在活動的參與、體驗中提升素養。

　　7、加強學生宿舍管理。

　　(1)建立、健全學生宿舍管理制度

　　(2)加強住宿生教育，培養住宿生良好的生活習慣。

　　(3)班主任積極參與宿舍管理。

　　(4)加強學生宿舍文化建設，打造“溫馨寢室”“文明寢室”。

　　8、配合學校做好文明單位的創建工作。

　　總之，本學期政教處的工作將做到“有布置、有落實、多檢查、多溝通、勤通報、勤服務”，要積極探索新思路、新方法，增強德育工作的穩定性、實效性和創新性，實現學校德育的可持續發展。

　　20xx下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨，強化基礎護理，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平，提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際，制定本計劃。

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務

　　1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.

　　3、加強重點病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、完善護理文件記錄，減少安全隱患。規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”。

　　5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院

　　宣教及健康教育。

　　2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的`知情權解除患兒家長顧慮。

　　3、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任

　　1、對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

　　2、抓好基礎護理、�？谱o理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。

　　3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　四、護士實行績效分配

　　分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

　　五、加強患者健康教育

　　1、由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我

　　預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　2、每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。

　　六、新業務、新技術

　　1、重點發展小兒康復保健，選派1-2名護士進修小兒康復保健。

　　2、增強科研意識，力爭年內開展新技術1-2項。