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    物業工程工作計劃

    時間:2022-04-12 15:01:14 工作計劃 我要投稿

    物業工程工作計劃匯編5篇

      時間過得可真快,從來都不等人,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的物業工程工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    物業工程工作計劃匯編5篇

    物業工程工作計劃 篇1

      因為剛接觸的新事物沒有工作經驗THANKS

      其實除了基本得崗位職責以外,還要有很強得責任心。真正的看重這份工作,想要做好。因為可能你一個人就關系到幾十上百戶家庭。物業工作很繁瑣,工程更是如此,有時忙得一天都停不下來。這是就需要我們物業人得責任心,來支撐我們為千家萬戶解決好每一個問題。 應該好好保養啊

      裝修和維修都是很重要的啊

      不用拉

      主要是電工方面的事,還有就是維修的事

      物業公司工程部職責,這些也就是你的工作:

      1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;

      2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;

      3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;

      4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;

      5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;

      6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;

      7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;

      8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;

      9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單;

      10、負責小區內緊急情況的處理工作。 物業工程部年度計劃;

      一:人員安排,

      二:工作計劃:

      三:做好能源控制管理

      四:預防性維修:

      五:健全設備設施檔案,做好維修工作記錄:

      六:設備設施記劃維保工作:

      七:做好員工培訓和團隊思想工作。

      一、自我介紹各位領導、各位同事下午好:

      我的名字叫z,1月9日入職zz物業管理處,任L4區工程部主管。回顧這一個多月來的工作,我覺得這是我入職新單位,投入新工作的一個轉折點。

      二、入職至今的工作履行情況:

      (一)基礎工作完成情況

      1、對公司的架構和方針政策、行政、財務、員工管理等規章制度有了初步了解,基本熟悉了相關部門的運作流程,部門之間的協助工作順利進行。

      2、基本熟悉園區的建筑物、附屬配套設施設備的分布位置、掌握其功能和運行狀況。

      3、搜集整理園區各類設備設施的施工單位、安裝單位、維保修單位的名稱、地址、負責人和聯系電話,建立了較為詳盡的通訊錄,明確了各類建筑、設施、設備相應的施工單位及廠家。

      4、通過有效的多渠道溝通,與本部門員工建立相互信任與支持的良好關系,營造積極向上的工作氛圍,穩定了員工的思想,為今后的管理工作和隊伍建設奠定基礎。

      5、帶領本部員工順利完成公共設備設施維修保養、管理和戶內維修服務等工作,逐步完善各項管理制度。

      (二)部門運作狀況

      1、由于戶內有償維修服務報修量很大,1月份平均每天報修高達13項。前任主管為了向業主提供及時的維修服務,將工程部主要人力投入到戶內有償服務工作中,放松了公共設備設施的維修保養工作,導致設備巡查保養不到位,公共設施設備的.故障維修不及時,存在很大的管理漏洞和安全隱患。為此,我根據設備運行狀況和工程部目前的人力狀況,結合戶內維修服務的工作量和員工的技術水平等實際情況,對工程部現有人員的分工進行了調整,制定了相應的運行值班技工、戶內維修技工、機電維修技工崗位職責,并完善了相關的工作程序、工作規范、操作規程等管理文件,同時對員工進行宣傳教育,引導員工認清楚公共設備設施維修保養才是工作重點,端正工作態度,要求員工把握今后工作的原則,理順工作思路,嚴格執行崗位責任制。經過如此調整,使工程部結束了分工不清、責任不明、工作被動和打亂戰的局面,并使工程部重新掌握了工作的主動權,讓各項工作逐漸走上了正軌。

      三、物業工程部面臨的困難

      1、戶內維修服務工作量還很大,目前的人力不能滿足業主提出的戶內維修服務要求。

      2、大部分設備設施早期已投入使用,保修期限和維修責任不明確,施工單位及廠家采取消極態度和拖延戰術,故障維修不及時,設備的正常運行沒有足夠的保障,存在很大的安全隱患。

      3、公司尚未正式運用物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊,工程部與相關部門之間的工作協調缺乏一套完善的規范文本作為依據,責任界定不清、不細,服務鏈存在脫節現象。

    物業工程工作計劃 篇2

      第三季度,某物業公司緊緊圍繞上級公司總體部署,以三基建設為契機,不斷銳意改革,實現管理工作跨越發展,按照上級指示精神,積極規范內部管理,狠抓安全服務,扎扎實實開展各項工作,公司保持健康、穩定、和諧發展的良好局面。

      一、三季度主要工作

      (一)做實“三基”工作,夯實企業發展基礎

      按照上級公司工作布置和要求,某物業公司把“三基”工作作為構建和諧企業的戰略性任務擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準確查找問題,明確解決措施,狠抓執行落實,以提升人員素質、強化工作作風,確保隊伍穩定和諧,保證公司持續科學發展。三季度主要以“人的基本素質提升”為核心內容,大力開展“三基”工作,突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質提升;突出黨建思想政治工作宣傳。

      一是認真貫徹學習集團公司領導干部會議精神,成立三基工作領導組,下設基層建設、基礎工作、基本素質三個推進小組。在對公司物業服務現狀綜合分析的基礎上,制定內容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計劃表。

      二是基層深入開展針對三基工作的“學精神、找差距、定措施、上水平”活動。黨支部號召觀看“三基”建設主題宣傳片,部門組織員工認真學習,利用近一個月時間在全公司內部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問題,提出解決辦法。

      三是組織三基工作專題會,領導組深入基層現場,開展以“職責明確、制度完善、管理有序、訓練有素、工作高效、監督有力”為主線的崗位責任制大檢查活動,摸清基層現狀,幫助解決問題。

      四是公司倡導和鼓勵開展具有特色的先進做法。在內部,形成部門召開周工作會制度,及時傳達上級指示精神;檔案分類管理,設兼職檔案員維護;重新審視崗位職責和工作內容,補充完善制度規范;管理人員分析工作重點與難點,梳理基礎管理存在的癥結;表彰與宣傳基層工作中涌現出的優秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點,以案例點評下發的方式,把來自基層的好經驗在全公司范圍內廣范推行。

      五是加強基層隊伍建設,深入開展“五型五好班組”活動,引導員工“善于向實踐學習、用典型引路”,直觀了解目視化管理在生產、安全中的應用,切實推進公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進行參觀學習,吸取極具借鑒意義的安全經驗分享,學習規范的崗位操作流程,觀摩先進的生產作業流程,達到快速提高技能的目的。多種多樣的學習培訓活動,為員工提供了更多學習機會,增強了員工查找差距的自覺性,在學習經驗的同時更明確了今后工作的努力方向。

      (二)做細監督檢查活動,提高服務管理水平

      為了強化員工責任心,提高整體服務質量,三季度,公司加大檢查力度,嚴格監督人員在崗、禮儀規范、內務管理、操作規程、職責執行等情況,確保服務統一標準規范。

      一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監督檢查各物業現場員工實際工作狀態。“聽”,就是聽取各崗位員工日常工作內容及建議等匯報;“查”,就是檢查各物業現場制度規范是否完善,檔案記錄是否齊全,服務行為是否規范,工作質量是否達標;“看”,就是查看工作環境、員工精神面貌和工作狀態,保證內務整潔,工作熱情高;“講”,就是向現場負責人提出統一標準的管理要求,定期開展實際崗位技能培訓工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責、工作劃分、安全注意事項等等;“問”,就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應知應會情況,了解員工掌握理解程度,調整完善制度規范,逐步形成 “用制度管權、按制度辦事、靠制度管人”的有效機制,構建內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業務水平。

      二是公司組織不定期聯合開展雙休日、節假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,做到“人人都在崗,崗位均有職”的良性工作體系,通過監督檢查及時發現存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環境“臟、亂、差”,崗位輪換值班時間不明確,記錄填寫不規范,制度不健全等現象。通過督導、談話、交流等多種方式培養員工作自覺性和主動性,提高工作效率和員工整體素質,確保服務質量。

      (三)做好消防安全管理工作,確保企業穩定運行

      三季度,以“提高從業人員安全素質、強化安全意識”為切入點,以安全教育為重點,扎實開展了形式多樣的安全服務宣傳教育工作。

      一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識,認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程,增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責人認真分析員工思想動態,弘揚“消防安全時時抓”的管理理念,結合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業安全文化融合。

      二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對重點環節的火災隱患排查,將火災隱患消除在萌芽狀態。

      三是認真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設備設施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發現問題,采取有效措施全力整改,確保日常工作順利進行。

      四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經常性的聯合安全巡查、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及臺風等氣候災害加強防御措施,重視假日期間檢查工作的持續開展。五是建立安全整治長效機制。實行“邊排查,邊整治,邊探索”方式,持續改進和完善安全管理制度,確保企業健康穩步發展。

      (四)做精學習培訓工作,提升人員綜合素能

      三季度,采取多種培訓形式,為企業營造濃厚的學習氛圍。

      一是重視加強員工在職教育,采取公司級集中培訓與部門級自選學習相結合的方式,把學習作為關鍵環節來抓。公司持續組織新入職員工按批次參加崗前培訓,努力提升整體素質。部門堅持每周開展技能培訓和崗位練兵活動,在學習中堅持做到“五個有”,即有學習時間、有學習讀本、有學習紀律、有學習心得、有討論記錄,通過學習逐步提高隊伍素質。

      二是合理利用培訓基金,制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會。9月中旬,工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統集成師課程的進修,以提高專業技能。

      三是重點抓好管理層素質教育培訓,提高決策和管理水平。積極響應上級公司號召,組織骨干人員參加HSE體系推進業務培訓和油田公司職工幫助計劃(EAP)培訓講堂,提高管理人員職業能力和心理素質。

      通過培訓實踐,公司不斷加強培訓機構建設,整合行業培訓資源,優化培訓師資隊伍,創新培訓手段和方式,提升人員綜合能力。

      (五)做強工程管理工作,確保設備設施安全運轉

      三季度,工程人員準確把握季節轉換、任務增多的'關鍵時間節點,加強設備設施的維修保養工作。

      一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進行隱患排查,增加巡檢頻次,對出現破損、故障、安全漏洞等現象,及時督辦處理。跟蹤監測重點部位巡檢和高危設備設施監測等工作,詳細填寫設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。

      二是組織人員對機房、設備用房、安全通道、樓頂等位置進行徹底清理,嚴禁存放;對開水器、設備間等處貼示負責人,落實安全責任。

      三是加大對外委單位施工的監管力度,嚴禁違規操作。四是加強基礎資料管理工作,對檢查、維修檔案進行歸類放置,完善工程運行方面管理流程和制度。

      二、存在的問題

      三季度,通過我們積極努力,取得了一定的工作成績,但我們也清晰地認識到在公司快速發展的同時也暴露出一些問題與不足,主要表現在以下幾個方面:

      (一)精細管理能力不強

      管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一, 有些工作還屬于粗放型管理模式。

      (二)思想有局限、缺乏創新精神

      工作過于求穩,缺乏改革勇氣,缺乏創新精神,僅滿足于“步子不大天天走,成績不大年年有”的思想。

      (三)高素質人才儲備不足

      近年來,高素質人才儲備不足,成為企業大踏步發展所

      面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的復合型人才成為公司發展亟待突破的瓶頸。

      (四)業務拓展難度增大

      當前,深入剖析物業行業市場,擴大經營開發的形勢十分嚴峻,拓展空間越來越小,我們要勇于面對困難,積極應對挑戰,開發更多適應市場需求的物業服務項目,在宏觀形勢下,這已成企業分散經營風險、求得生存的必由之路。

    物業工程工作計劃 篇3

      20xx年*******工程維修組工作計劃主要圍繞明年創省優為目標,逐步改進完善各項不足之處。結合創業園實際情況,對設施施設備巡視檢查卡進行完善。還要把創業園內的電氣方面的設施設備對員工進行針對性的常見故障處理方法的'培訓,這樣有利于將來加快處理故障的時間。主要計劃安排見附表:

      20xx年工作計劃表

      一、變壓器

      A 外部檢查:

      1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔、有無爬電痕跡及碳化現象; 2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發熱,并無裂紋及放電現象; 3.檢查緊固件、連接件、導電零件及其他零件無生銹、腐蝕; 4.檢查電纜和母線有無異常;

      5.檢查冷卻風機及溫控器、溫控探頭及信號線是否正常; 6.檢查變壓器箱體是否完好,各孔洞的封堵是否完好;

      7.維護保養人員資格要求:要經過政府相關部門培訓,并由相關的證書。

      B 根據前階段及上年度的巡視線路電壓并結合負荷使用情況及時調整變壓器的高壓分接頭,使低壓輸出電壓在允許范圍內。

      C 清掃變壓器箱內衛生

      D 維護結束填寫維護記錄表并保存

      E 附表:變壓器維護記錄表

      變壓器維護記錄表

      二、配電柜

      A :年檢項目

      保潔柜(箱)體內灰塵(用吹風機保潔線圈、開關、接線端子上的灰塵);緊固松動部件、接線端子;檢查各元件、標記標號、電度表鉛封是否完好;檢查備用電源自動合閘開關功能是否正常。

      B: 配電柜、控制柜維護記錄表

    物業工程工作計劃 篇4

      在20xx年工作中,在人員長期流失的情況下,工程部嚴格執行物業管理制度,保證了各項日常維修服務的工作,保證了2#—3#入伙業主的維修工作及整體設施設備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一個新臺階。現將20xx年工作總結如下:

      一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:

      在20xx年工作中,我物業工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

      二、20xx年工程部工作內容

      日常管理

      1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

      2、為了塑造物業公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。

      3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

      4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

      5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。

      6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發現問題隨時上報解決。

      7、每天巡查設施設備運行的狀況。

      8、檢查每天工程報修單的處理情況,發現不能處理的事情及時解決。

      9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發現問題及時解決。

      計劃管理

      1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統計,根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節約成本。

      2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養,保養計劃。

      3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。

      培訓管理

      1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

      2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

      3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

      4、《弱電系統培訓》;

      通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

      考核管理

      1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

      2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。

      3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的'考核,以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現更加優秀;

      團隊合作

      1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。

      2、配合安保部的消防演習活動。

      4、配合營銷部,網絡和電話的維修。

      5、配合客服報修問題進行維修。

      三、工作業績

      1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節約了外請人員的費用。

      2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經濟損失。

      3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

      4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網燃燒空產生真空狀態,不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。

      5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業主投訴率。

      6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

      7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

      8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修,現已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。

      四、部門存在的問題及分析

      1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

      2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。

      一、20xx年工程部的工作目標

      1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

      2、跟進20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。

      3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。

      4、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

      5、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

      6、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

      7、所有房屋資料的整理和檔案建立。

      8、配合營銷和各部門的工作完成

      9、做好業戶工程維修的有償和無常服務。

      10、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

      11、加強員工業務技能培訓。

      12、加強員工物業服務理念,懂得工程部工作內容,知道怎樣對設備設施維護維修。

      13、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

      二、工程部的困難和解決辦法

      1、經過對附近小區各個項目的走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。

      2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電,嚴重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決。

      3、小區單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。

      4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來,管理好業主的過去生活習慣,把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失,減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業主服務,給業主創造一個值得信賴的物業公司。

    物業工程工作計劃 篇5

      自去年12月份組織架構調整以來,XX區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質量有明顯的改善與提高,但在小區車輛的管理、公共設施設備的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主,對其他部門在技術操作、內部管理方面知識的掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的.發展需求。特制定了20xx年物業管理工作計劃:根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署,XX區在20xx年的工作計劃將緊緊圍繞“服務質量提升年”來開展工作,主要工作計劃有:

      一、 全面實施規范化管理

      在原有基礎上修訂各部門工作手冊嗎,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄作為工作重點,做到全面、詳實、有據可查。

      二、 執行績效考核工作,提高服務工作質量

      以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工工作熱情,促進工作有效完成。

      三、 強化培訓考核制度

      根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。

      四、 結合小區實際建立嚴整的安防體系

      從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。

      五、 完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

      以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維護,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,給業主提供優質服務。

      六、 根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區 根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:

      1.根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

      2.根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。

      3.擬定車輛臨停收費可行性方案。

      4.配合運營中心“溫馨社區生活剪影”等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

      5.按部門計劃完成當月培訓工作。

      20xx年XX區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。

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