食堂工作計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的食堂工作計劃,希望對大家有所幫助。
食堂工作計劃1
一、指導思想:
為加強我校食堂管理,消除學生食堂安全隱患,保證師生身心健康,維護學校和學生利益,特制定本工作計劃。
二、工作目標:
1、進一步規范食堂菜品價格,確實降低學生的生活費用,菜品價格的變動必須經過學校領導的同意。
2、加強食品安全管理,完善食堂衛生設施和相關食品安全管理制度,嚴防食品中毒事故的發生。
3、加強食堂工作人員思想作風管理,確保食堂人員服務態度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排,努力服務于學校教學和師生生活,力爭食堂滿意度達95%以上。
4、嚴禁食堂工作人員給學生吃剩飯剩菜,如有此現象,一經查出,必會嚴厲處罰。
5、學生一日三餐的碗筷經工作人員請先后,必須放入消毒柜中消毒。
6、學生使用的筷子必須每個月更換一次新筷子,杜絕一切不干凈,不衛生,有病菌的食品、物品侵害到學生的身心健康。
三、主要措施
1、強化食堂責任制,把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。食堂人員必須把握好質量關,嚴禁購買使用腐爛變質、有害有毒食物,嚴格執行索證制度,做到無證不購.嚴格操作規程,杜絕食物中毒事件發生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無一安全事故發生。
2、加強食堂用工管理,規范用工行為。加強食堂員工的業務培訓和政治學習,提高業務水平和服務質量。
3、加強食堂物品采購管理。對大宗物品必須做到定點采購,對于其他小宗物品要選點采購,對產品價格、質量等內容逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度,做好留樣記錄,把好食品質量關。
4、學生的`一日三餐必須有值周老師,食堂管理員,食堂工作人員共同監管,確保學生的用餐安全。
5、營養午餐的普及,要使在校的每一位學生受益,管理人員必須餐餐公示,嚴把飯菜的質量過關。營養午餐售出前,必須有陪餐領導先嘗試,再出售。
6、餐廳、操作間、物品儲存間,一定要做到定期消毒。
7、夏季要認真做好“三防”,防蠅、防蚊、防鼠。確保安全、健康、衛生的度過一學期。
食堂工作計劃2
指導思想:
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在,中心幼兒園在園領導的關心支持和教師們的積極配合下,園舍和園內環境在原有基礎上有了更大的改觀。本學期以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》,抓好后勤工作,保障供給,做到責任明確,分工到人,切實做好衛生保健、財務工作、食堂工作、門衛工作及園內環境的綠化管理工作等。
具體工作如下:
。ㄒ唬┳龊秘敭a、財務管理工作:
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作,嚴格財務制度和財經制度。
3、嚴格財務制度,分工明確,一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行,每張發票都必須由園長簽字,每學期對財務賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務工作方面:
1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據本園的特點,做好各班的教學用品和環境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的.門窗、玻璃、自來水等及時維修。
3、做好幼兒園的衛生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經常消Du。并做到消Du有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
。ㄈ└愫脠@舍建設,創設優美環境:
1、管理好花木、草坪、果園。在草坪成長期,要保護好草坪,讓其生長好,同時要加強施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。
2、加強幼兒園的衛生環境管理。整個校園內外分工到人,各活動室由班主任教師負責,做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊,保潔區無雜草。
食堂工作計劃3
在這一學期中,我們全體后勤人員要竭力盡自己的所能,配合園里各個部門,完成各項后勤工作。具體安排如下:
一、食堂管理及食譜制訂。
首先,食堂人員都要按規定操作,廚師必須持證上崗培訓,操作時需戴帽子、帶口罩。在現有的消毒設施下,進一步樹立消毒、無菌觀念,要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴格分開,確保食堂的環境衛生與安全。另外食堂要把好食品關,堅決杜絕“三無”食品,熟食加蓋,生熟分開,凡已腐爛變質食物不能給幼兒吃,嚴防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作,留樣時間保持24小時。為了保證幼兒的營養均衡,園醫要每天進行一次營養分析,及時調整伙食,要經常深入班級,聽取意見,以確保幼兒的伙食,使我們的食堂管理更加規范。
二、提高后勤隊伍素質。
為了提高后勤隊伍素質,本學期按排了廚師上崗培訓,更好地為幼兒服務,另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進行業務培訓,盡能力抓好后勤人員的思想和業務工作,不斷改善服務質量。
三、重視安全教育工作。
為進一步做好安全教育工作,加強《寧波市中小學生安全條例》管理,切實加強對安全教育工作的領導,本園將把各項安全工作列入重點議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識。另外,還將完善幼兒園管理系統,使家園聯系更方便。幼兒園每天還必須做好常規安全工作檢查,以便能及時整改。
四、完善園舍設施。
為了讓孩子有一個舒適、安逸的生活環境各活動場所,本學期還將增添幾個大型玩具供小朋友活動。還將對原來的玩具進行適當的修理,另外,對園所內各處需要修理的地方匯總上報,以便能及時地解決。并且,每周要進行安全設施檢查,對于園內環境衛生,要實行片區包干,落實到人,
讓幼兒園有一個整潔的園貌。
五、把好財務管理質量。
財務人員要嚴格執行財務管理制度,認真制訂每月的預算計劃,及時做好收費、催費工作。做到帳目清楚,按時完成報表,對園內每一項的支出能盡可能用到恰到好處,盡量做到不必要的浪費。對于購置的固定財產、物品要專門有人進行入帳登記、核對,并且做到物品領用清楚,
使財務制度更加完善起來。
六、配合幼兒園各項活動,做好后勤工作。
本學期中,幼兒園的'各項大小活動,我們后勤人員都要盡力配合,如場地布置、物品供應、有關事誼聯系等都要滿足活動的需求。
七、建立人事檔案。對每一位來園工作的教職員工要有效地建立起檔案,對符合條件的教職工進行勞動合同訂立,以減少她們的后顧之憂?傊,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要盡心去做,我們必須吸取好的經驗,更好地健全后勤制度。
食堂工作計劃4
為切實加強我校食堂食品安全衛生工作,預防和控制腸道傳染病及食物中毒的發生,有效提高我校的衛生水平,保障廣大師生身心健康和生命安全,依據《食品安全法》、《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《學校衛生工作條例》、《托兒所、幼兒園衛生保健管理辦法》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》的有關規定和要求,我校特制定本計劃。
一、檢查范圍
學校食堂設備設施、衛生、食品及飲用水
二、檢查內容
1、學校食堂衛生安全:圍繞學生集體用餐食品安全,按照《學生集體用餐衛生監督辦法》和《金沙縣特殊教育學校食堂管理制度》及縣教育局相關要求,主要檢查學校食品安全管理制度落實情況、食物中毒預防控制措施、從業人員體檢培訓、環境衛生、設備設施、原料采購、食品儲存、加工制作、食品添加劑使用、餐用具清洗消毒、留樣管理等是否符合規范要求。
2、學校飲用水衛生:學校切實解決學生在校飲水問題,提供開水或符合衛生要求的飲用水。對自備水源、供水設施及管道的防護和管理,落實清洗消毒措施。自備水源應經縣衛生部門檢測合格后,方可作為供水水源。
三、檢查安排
學校食堂安全領導檢查小組不定時對學校食堂進行抽查,每月至少一次。
四、工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領導,確保工作落實。學校食堂管理人員要高度重視學校衛生專項檢查活動,加強組織領導,把集中整治與日常監管、食堂自律與強化監管有機結合,把學校食堂食品安全擺在更加突出的位置。堅持標本兼治、著力治本,將宣傳教育貫穿始終、完善制度貫穿始終、落實責任貫穿始終、檢查指導貫穿始終,確保整治取得實效。
。ǘ┙㈤L效機制,鞏固檢查效果。學校各塊負責人要密切配合,要根據縣教育局相關要求,努力開展食堂食品安全示范工程建設。在全縣創建食品安全示范學校食堂,充分發揮示范食堂的引領和輻射作用,不斷提高我校的.食品安全管理水平和硬件設施,使我校食堂從采購、加工、個人衛生提高到一個新臺階。
。ㄈ╅_展教育培訓,提高安全意識。學校領導要加強對食堂食品安全培訓,認真組織學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》,督促學校切實落實餐飲服務第一責任人責任,建立健全各項管理制度,確保各項工作不留盲點、不留死角。
。ㄋ模┘訌娛程脵z查督導,嚴查違法行為。學校要嚴格按照《食品安全法》、《食品安全法實施條例》的規定,將學校食堂作為食品安全事故防控的重點,采取措施,排查隱患,積極指導學校不斷完善學校食品安全事故應急預案,提高防控水平及應對能力。嚴厲查處食堂違法違規行為;對性質惡劣、后果嚴重的案件,要加大處罰力度;涉嫌犯罪的,及時移送司法機關。認真開展全面排查。
(五)做好檢查總結,及時上報信息。學校要確保每月至少對學校檢查一次以上。
食堂工作計劃5
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》,進一步加強學校食堂衛生管理,依據《食品衛生法》、《學校衛生工作條例》、市衛生局衛生監督所制訂的“飲食衛生標準”結合我校食堂實際情況,使全體師生有一個清潔、舒適的工作環境,保證就餐任務的順利進行,特制定食堂工作計劃如下:
1.要繼續進一步加強食堂工作管理,加強技術培訓,提高食堂員工的業務水平和服務質量。
2.在干好食堂工作的前提下,全體食堂人員要積極參加學校各項政治學習,不斷提高為師生服務的自覺性,做到禮貌待人、文明服務、熱情主動。
3.嚴格執行食品衛生法,伙房工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛生事故。
4.搞好食品采購、運輸、保管、衛生工作,凡是發現已經變質和腐爛的食品,堅決不預采購,以防食物中毒。
5.搞好學校食堂衛生,食具要做到每天消毒,生熟分開。預防傳染病的發生。
6.食品要洗凈、飯不夾生,盡量做到現吃現做,隔夜飯菜必須清理。
7.食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
8.必須搞好糧油、氣、菜各種食品物的托運采購,抓好月季的各種庫存盤點及有關事宜。
9.各種物資食品、蔬菜的采購要保證質量,供應必須及時,本照少采、勤采,注重價格成本核算。
10.正確處理伙房人員之間的工作關系,要相互支持、友好相處、協同工作。
11.所采購的`食品必須有當事人、葛祥斌二者驗收,合格后在發票上簽字方能交給入賬,金額凡是超過500元以上及其它外協物品所開據的發票應由總務主任簽字入賬。
12.采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。
13.伙房人員要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質量,保證無差錯,安全無事故。
14.對各種要下鍋的所有食品,包括:面食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本核算,以保證食堂經濟的正常運轉。
15.個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡、理發,不得留過長指甲。對于分給個人的衛生區,要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的衛生清理任務周五由班長負責安排全面清理,使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
16.以改變服務方式,提高服務意識為突破口,把改善食堂飲食,強化飯菜質量為重點,抓真抓實。
17.新學期開始,食堂職工要善于研究食堂飯菜質量,著重做好附屬班住宿生的飲食工作,注意科學營養搭配,做好定時、定人、定桌、定標準、定質量,使同學們吃的滿意,家長放心。
新學期的工作已經開始,做為食堂全體職工要以新的姿態接受新的挑戰,為了落實食堂工作的全面開展,我們有信心遵守好學校各項規章制度,做到上班不遲到、不早退,愛護公共設施,注意節約,把各項工作落到實處,為總務處整體形象做出應有的努力。
食堂工作計劃6
我校食堂由于領導重視,全體員工的努力;師生及家長的配合、支持下,本學期確保安全生產,正常運行,保障了正常的教學工作。抓好后勤促前勤,辦好食堂服務師生,食堂工作要在不斷改革、創新中前進的。
一、優化服務提高質量
1、加強學習,樹立正確的觀點,增強服務意識,要把學生當作自己的子女,把學校食堂當作快餐店、小吃店、餐飲店來辦,把食堂的事當作自己家里事來做來計劃,做好每一個環節,不依靠、不推諉。保證讓學生的早餐、飯菜質量的前提下,要確保不克扣學生、不準向學生出售餿飯、餿菜、變味食物、“三無食品”。
2、轉變經營模式,提升服務質量
學校統籌管理南北兩個大食堂和小食堂,張*高老師負責想心事、想點子,要花小錢辦好事,少花錢辦好食,提高技術性,技藝上、搭配上技術。三個食堂獨立核算成本、核算利潤,開展競爭服務想方設法出新招,變花樣,要提高質量,又要控制成本,努力做到“三個基本滿意”(學校、家長、學生逐步探討“專業化”模式。)
本期實行末位淘汰制,定期對職工進行考核、投票,師生中進行調查,對末1-2位進行解聘。對分管的工作操作過程中有大的失誤要提出批評和扣發工資,多次失職失誤的解聘,食堂設意見箱,廣泛聽取師生反應,及時反饋信息,及時糾正提高服務質量,食堂內部要記載考勤,遲到、早退扣工資,請事假請人頂替,長假由學校重新安排人員,記載人員分工情況,要能查每天煮飯,做白案、炒粉、炒菜、洗切菜等主要工序的分工情況,對照檢查信息查到人,發現一次扣工資5-10元。
二、加強管理,完善制度
1、加強領導,健全規章制度
、賹W生就餐大食堂早餐按人數分發到各班,由各班老師、學生代表領到教室分發就餐,各班早餐款與食堂結算,中晚餐到大食堂刷卡就餐,要求學生自己帶碗筷。
②在小食堂就餐的同學作好登記造冊工作,按上報人數核實就餐人數,全額收取資金,確保按時交納,不流失一分錢不漏交一個人。
、蹏栏癜押盟⒖P,不講人情,不循私情,堅決杜絕吃飯不出錢,不刷卡行為,若發現一例一次將從工資中加倍扣還,不改者全校通報,一票否決。
、苁程脙炔抗芾砣藛T,含微機、鍋爐、記帳、掃地、售票、財會原則上不在食堂吃免費餐,除補課有老師就餐或特殊情況一般吃飯要刷卡(食堂內因工作原因的除外)。
、蒎仩t房供應開、熱水一律要憑票供水,一律要用開水瓶打開水,提桶、水桶一律不供。如發現管理人員不履行職責,不堅持原則,輕者提出批評直至扣工資。
、尬C管理人員要熱情服務廣大師生。保證學生充值款全額到位,確保帳帳相符,帳機相符(充值消費余額)微機員、鍋爐工要服務于廚房,為其提供一流服務。
⑦清潔工必須保證大廳及周邊衛生小區內的衛生及時打掃,每天做到“三掃”到位,有班上課,有學生就餐就必須打掃。
、嘈∈程梦锲返牟少彵仨氂蓭旆空{出,需要購置須經學校批準,統一購置。常用蔬菜可由大廚房一同采購,小食堂記帳,特殊菜可一同采購或輪流采購,單獨核算。
、崴形锲返牟少彵仨殗栏癜押貌少応P,專人負責,索證檢查,定點采購,確保品名、單價、數量與食物相符,采購記帳人員,必須履行職責,確保工作時間。
⑩除學校因工作原因解聘外,工作必須滿半年,否則扣一個月工資,留一個月工資作保證金。自行離崗后再不聘任,原則年齡超過45歲以上不聘任。
11過去提出:“四防”制度、“三防一消毒”制度,“十不準”等制度,還要堅持執行落實。
三、抓安全,保平安,抓衛生,保健康,抓質量,保利潤,抓充值,促消費。
1、學校食堂工作員必須持有衛生部門頒發的.健康許可證,否則不能聘用。
2、確保飯菜質量,保證師生的用餐安全。
3、學校食堂服務師生,微利經營,服務師生。
4、職工必須持健康證和衛生知識培訓合格證上崗。
一個嶄新的食堂發展藍圖民繪制,一支善于管理的人才隊伍已涌現,一班高素質的員工正在培訓中,龍坪中學食堂管理工作力爭成為先進單位。
食堂工作計劃7
為做好慢性非傳染性疾病綜合防控示范區工作,普及健康相關知識,我們積極開展示范食堂、示范餐廳創建工作。
一、基本條件
參加示范創建的食堂要取得《食品衛生許可證》,并且達到食品衛生量化分級管理等級B 級以上,有效執行《餐飲業食品衛生管理辦法》的管理規定。
二、人員培養及能力要求
1.管理人員和工作人員每半年累計接受 2 小時以上的合理膳食知識培訓。
2.餐廳努力培養專職或兼職營養配餐人員,負責營養配餐和管理,科學指導餐廳采購、配料和加工,按照顧客特點幫助正確選餐。
3.廚師應掌握制作低鹽少油菜肴技能。
4.以食堂為主體,適時開展職工營養健康廚藝比賽、膳食知識問答等活動,提高職工健康生活方式行為能力。
三、食堂環境
1.保持食堂餐廳整體環境整潔,有禁煙制度、規范張貼禁煙標識,組織志愿者定期巡查。本單位餐廳內不設立吸煙區,餐廳工作人員能主動勸阻違規吸煙行為。
2.利用張貼畫、板報、電子屏幕等形式,宣傳膳食營養健康知識,營造食堂營養健康氛圍;通過擺放體重計、血壓計、食物模型、膳食平衡寶塔等方式,指導職工合理膳食、吃動平衡。
3.食堂內有可自由取閱的健康生活方式宣傳資料。
4.利用桌布、餐具包裝等多種途徑開展健康生活方式知識宣傳。
四、供餐服務
1.菜肴、主食品種豐富,少量多樣;保證粗加工糧食類、薯類的供應;提供足量飲用水,并鼓勵奶類、豆類、新鮮果蔬消費;提供主要菜品的營養特點,標識菜譜能量,菜譜中有供不同人群食用的平衡膳食套餐,工作人員能正確指導職工合理選擇。
2.控制膳食中油鹽用量,記錄油、鹽的.購買量和使用量,控制每份菜肴的油、鹽用量,并逐步減少,以達到食用油推薦量(25-30 克/人.天)、食鹽推薦量(5 克/人.天)的標準。 通過示范性食堂餐廳創建工作,旨在通過倡導全民健康生活方式,宣傳合理膳食知識,采取有效干預手段和技術,科學指導消費者合理營養、平衡膳食。
食堂工作計劃8
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》,進一步加強公司食堂衛生管理,依據《食品衛生法》,結合我公司食堂實際情況,使全員工有一個清潔、舒適的用餐環境,。特制定食堂工作
計劃如下:
一、要繼續進一步加強食堂工作管理,加強技術培訓,提高食堂員工的業務水平和服務質量。
二、在干好食堂工作的前提下。不斷提高為全體同事服務的自覺性,做到禮貌待人,文明服務、熱情主動。
三、嚴格執行食品衛生法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛生事故。
四、搞好食品采購、運輸、保管、衛生工作,凡是發現已經變質和腐敗和食品,堅決不預采購,以防食物中毒。
五、搞好公司食堂衛生,食具要做到天天消毒,生熟分開,預防傳染病的.發生。
六、食品要洗盡,飯不夾生,盡量做到現吃現做。
七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購,抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質量,供應必須及時,少采勤購,注重價格成本合算。
十、正確處理食堂人員之間的工作關系,要相互支持,友好相處、協同工作。
十一、所采購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收,合格后在發票上簽字方能交給會計報銷。
十二、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。 十三、要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質量,保證無差錯,安全無事故。
十四、對各種要下鍋的食品,包括:面食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算,以保證食堂經濟的正常運轉。
十五、個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡。理發,不得留過長指甲。對于分給個人的衛生區,要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的清理任務周五由班長負責全面清理,使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
十六、以改變報務方式,提高服務意識為突破口,把改善食堂飲食、強化飯菜質量為重點,抓真抓實。
食堂工作計劃9
20xx年上半年過去了;仡欉^去的半年,有歡笑,有淚水,有收獲,也有些微的損失。隨著時間的推移,我們迎來了20xx年下半年,對下半年有了一些期待和展望。面對下半年,懷著感激之情,我為下半年的食堂管理制定了以下工作計劃。
1、加強政治學習,提高思想覺悟。提高思想認識,給自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好地完成上級交給我們的任務。
2、學習食堂工作制度和崗位職責,組織培訓食堂工作人員學習食堂管理制度。學習每個崗位職責的內容。組織研究綜合服務辦公室20項物業服務標準規范的內容。
3、加強食品衛生管理,認真執行國家食品安全法,嚴格控制日常采購人員。購買的.食品應新鮮,不應有腐爛或過期的食品;在保證質量的前提下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持“同等質量優于價格,同等價格優于質量,最大限度為車站節約成本”的工作原則。
4、加強食堂管理在日常工作中,要加強管理,保證政令暢通。指揮不力和綏靖政策導致的問題不能再有了。要大膽管理,不怕得罪人。一切以工作為基礎。
5、提高自己的專業水平和修養今年要多方面改變自己的不足,加強政治理論學習,積極參加各種活動,做好平日與同事的團結,互相幫助,互相學習,共同進步,提高自己的修養,成為一名合格的食堂管理者。
下半年的到來,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。未來總是因為不確定而充滿激情。我仿佛看到了希望,我將以更飽滿的感情投入到各種工作中,與XX全體員工共同學習,共建和諧,共創輝煌!
食堂工作計劃10
本學期,總務處要加強學校食堂管理、消除學校食堂安全隱患、創建優質餐飲服務單位,保證師生身心健康、為教育教學服務。
一、工作目標
1、加強學校食堂衛生管理,完善食堂衛生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發生。
2、規范學校食堂價格管理,確保臺賬合規合法、票據真實、手續齊全、飯菜價格市場化。
3、加強學校食堂人員思想作風管理,確保食堂人員服務態度好、工作質量好、遵守紀律、服從安排,努力服務于學校教學和師生生活。
4、加強學校食堂創新管理,確,F有各類資源達到最優化配置,推進食堂文化建設,創建優質餐飲服務單位。
二、主要措施
1、加強學校食堂衛生管理
。1)強化學校食堂責任制。把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。食堂人員必須把握好質量關,嚴禁購買使用腐爛變質、有害有毒食物,嚴格執行索票索證制度,做到無證不購。嚴格操作規程,杜絕食物中毒事件發生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無一安全事故發生。
。2)加強食堂物品采購管理。嚴格執行“食品采購索證索票管理規定”,大樁物品與供應簽訂包括保證食品安全內容的“訂購合同”對于其他小樁物品要選點采購,對物品價格、質量等逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度,做好
留樣記錄。
。3)每天按照食堂“值日表”打掃三次,確保食堂衛生、整潔。
2、規范學校食堂價格管理
學校對食堂承包商所銷售的飯菜等價格實行總體性的控價制度,根據市場行情及價格波動幅度進行核定。監督小組對食堂承包商的經營價格,進行日常性和每周集中一次的綜合性檢查、督促,還將廣泛征求師生員工對價格的意見,如發現食堂承包商擅自提高銷售價格,則將視其情節和影響程度分別予以處罰。
3、加強學校食堂人員管理
加強食堂工作人員管理規范工作行為。加強食堂員工的業務培訓,提高業務水平和服務質量。
。1)每半個月開食堂例會,組織總結近段工作,布置下一階段任務。組織學習有關的法律法規、安全知識、營養學知識,增強員工的服務意識等。
。2)食堂考核的指標,除了學生的滿意度,應該還有員工的工作積極性。換而言之,既關注外部客戶(師生)的滿意,也關注內部客戶(員工)的滿意。4月份,深入學習宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律法規,對飲食服務單位人員組織專門的業務培訓,并以考試的形式對其進行考核,促進服務人員的專業理論水平,提高其服務意識。強調工作時按要求著裝:進入工作間必須按要求更衣著裝,穿工作服、戴口罩、帽子、戴手套,并經常洗手。
4、加強學校食堂創新管理、創建優質餐飲服務單位
餐飲業品牌, 是餐飲業品質的標志,也是餐飲業文化的體現。食堂個性關鍵在于獨特的餐飲業文化,即食堂活動中的文化氛圍和內涵。這主要體現在有形的物質文化和無形的'精神文化。有形的物質文化主要表現在功能設計、裝修風格、員工服飾以及菜肴等物質產品。無形的精神文化主要表現在物質文化和
服務活動中的思想意識以及經營活動中的獨特經營理念與管理文化。
。1)加強學生會與食堂和超市的溝通,配合學生的自主管理。學期后段,組織學生代表、教師代表對食堂和超市的滿意度進行調查,并將調查結果反饋給承包單位,要求其進行針對性的改善,集思廣益,多出新菜式,靈活配餐,使營養結構更合理。
。2)開展靈活多樣的服務方式:如夜宵、節日聚餐等。食堂可以在高考完當天可以在飯堂舉行畢業聚餐;
。3)加強食堂硬件建設,積極推進視頻監控系統建設。我校在傳統監控模式基礎上,已加裝了視頻監控攝像頭。下學期加強利用信息平臺管理技術,在線上進行實時檢查和全方位監督廚房的動態,提高食堂工作人員的自覺性,打造“陽光廚房”。及時更新食品安全衛生宣傳欄,積極開展學校食品安全宣傳教育工作。加強對年久失修的電器、電閘的維護和更換,減少硬件設施問題對食堂正常運行的影響。增強應急能力,解決各類突發事件(如斷水、斷電),保證師生正常就餐。
。4)5月份,組織校長辦公室、學生處、工會、團委、學生會等部門,對食堂的消防安全、食品衛生安全、食品進出價格、人員操作規范等進行全面檢查,并及時反饋情況給承包單位,促使其有效改進,提高其管理服務水平。
食堂工作計劃11
緊張而忙碌的__年即將過去,在__年的各項經營工作中,我們在認真總結餐飲部自身經營狀況的同時,結合現今酒店業餐飲市場環境的特點和壓力,及時調整經營思路,從管理方法、開拓市場、營銷策略和員工培訓等方面,積極開展各項經營管理工作,在保證餐飲整體營收的同時,努力控制各項成本費用開支。
現就__年餐飲部主要工作內容和經營重點匯總分析如下,便于我們在今后的工作中努力提高自身整體經營水平,更好的開展對客服務的同時,保證餐飲各區域營業收入。
(一)、工作總結如下:
一、營業收入
__年營業收入_____元,目標任務_______元,距目標任務相差_______元,完成目標任務的____,相比20__年營業收入_______元,__年營業收入減少_______元,__年經營實際凈收入_______元,經營凈收入預算_______元,超額完成凈收入______元,完成凈收入比例______,相比20__年經營實際凈收入______元,__年實際凈收入增加______元。
__年宴會營業收入______元(其中宴席營業收入______元,會議營業收入______元)占部門總營業收入______,接待宴席共計____場合計_____桌,月均接待宴席____桌,桌均消費____元,接待會議共計____場,平均場租費為____元。
__年包廂營業收入_____元,占部門總營業收入____,接待包廂數量____個,其中營銷訂包廂____個,散客訂包廂____個,包廂上座率為____,包廂人均消費為____元。
__年西餐廳營業收入_____元,占部門總營業額____,西餐廳茶芥營業收入為_____元,早餐收入_____元,其他食品、酒水收入_____元。
二、今年完成的主要工作:
(一)、調整、合并崗位,控制人力資源成本,提高工作效率
1、年初餐飲部在原有編制__人下進行精減到年底編制為__人,服務員編制減少__人,將傳菜員和洗碗工工作進行合并成后勤部,減少編制__人,崗位合并任務之艱巨讓酒店領導每個人手中都捏了一把汗。最終在部門各分部的大力協作下,我們仔細研究,調整分工,上下擰成一股繩,終于工夫不負苦心人,在酒店領導規定的時間內完成合并。
2、在接待宴席和會議過程中,翻臺、擺臺工作很是辛苦,服務員將桌椅在各個會議室、倉庫之間調整,我們流過汗水,也流過淚水,無論多么艱難辛苦,我們都認真完成,有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,才能順利完成各項接待任務。
(二)、艱難中求發展,穩定中求利潤。
1、正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新換代特別快,員工流動性很大,且部門新上任管理人員較多導致出現青黃不接的狀態,一定程度上影響了服務質量。這也就增加了餐飲部的管理難度,所以在新老員工交替之時,部門擬定新的培訓計劃,針對性進行培訓,日常工作中管理人員在服務現場親臨親為、以身示教傳教,用嚴格的規范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規范服務操作流程,提高了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
2、由被動到主動,積極營銷促收入,每天由預定臺員工主動針對客戶資料和客人消費信息及時與客人聯系,樓面管理人員在了解客人用餐感受的同時,也及時將出品信息反饋給廚師長,使得餐廳與廚房實現資源共享,保證客人用餐信息反饋暢通,一定程度上有效加強了對客服務質量和菜品質量。并定期總結用餐預定信息,做好客戶資料收集整理工作。
(三)、細部著手,充分體現細微化服務
細節見“真情”緊緊圍繞“樹標準、抓規范”,全面提升餐飲服務質量,讓員工牢牢樹立優質服務意識,讓每位賓客感受到酒店標準化,個性化、細微化、人情化的親人般、朋友般的服務水準,真正實現賓至如歸的服務要求。要求員工一心為客人著想,為客人提供熱情、周到、及時、舒適的服務,使客人產生一種賓至如歸的`感覺。突出個性化服務,在服務中力求創新,注重員工情感的投入,引導員工用心、用情為顧客服務,為真正在工作中遵循“以顧客為關注焦點”的原則,我們的做法是:
1、部門強調對客服務中感情的投入。倡導“把客人當朋友,當親人,當成遠道而來的貴賓”,使客人生活在飯店比在家里還要溫馨。工作中拉近關系,使客人成為我們的回頭客,靠的就是服務中的幾個動作,幾句關心的話語,視客人為朋友、為親人,就會同樣得到顧客的真情回報。
2、突出“想客人所想,急客人所急”的服務準則。在服務過程中每一個細小環節都應該充分考慮到客人的利益,時時處處為客人提供最大的方便,唯一的目的就是使客人滿意。
(四)、服務舉措的推出,促進服務質量的提升
(1)、收集客戶意見、完善客史檔案
1、重新修改“客戶意見表”,完善相關信息收集,(如宴請人、宴請對象、主賓、.菜品意見、服務意見、喜好、忌諱)等,每餐由餐廳主管將預定的客戶意見表下發給服務員,由服務員在客人用餐結束后及時向客人征求意見,請客人對酒店的用餐環境、菜品口味、服務質量等進行評價,并及時將信息傳遞到部門管理人員,由管理人員督促相關崗位進行整改,針對服務中出現的投訴認真總結、分析原因避免再次出現同樣的問題、個性化服務進行收集總結,號召全體員工進行學習并對其進行表揚,通過分析活動中涌現的感人事例,顧客投訴等,總結經驗,找出不足,力求改進,對于整體服務質量的提升提供了寶貴的、真實的正反面教材。
2、管理人員每天對服務員收集的客戶意見進行分析,及時將相關的菜品意見反饋給后廚,并由主管將客戶意見的相關信息輸入電腦,完善客史檔案。
3、主管根據每日預定情況進行分析,將預定包廂的客史檔案信息傳達給該包廂的服務員,讓服務員了解,給服務提供便利性。
(2)、西餐廳采購了一批飄逸杯,將常客、VIP客人的姓名統一制作成精美的卡片懸掛在飄逸杯上,做到專杯專用,讓客人體會到尊貴的服務。
(3)、會議服務:
1、在每場會議室內設置“服務臺”,備齊相關的文具用品,提供給客人使用(如:訂書機、計算機、便簽紙、膠水、回形針等)
2、將會議室提供的茶水多樣化(如:菊花茶、紅茶、綠茶等)在客人預定會議場地時提供給客人選擇。
食堂工作計劃12
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》,進一步加強學校食堂衛生管理,依據食品衛生法、學校衛生工作條例,結合我校食堂實際情況,特制訂食堂工作計劃如下:
1、要繼續加強食堂工作管理,加強技術培訓,提高食堂員工的業務水平和服務質量。
2、嚴格執行食品衛生法,工作人員必須做到持證上崗,嚴防衛生事故發生。
3、嚴把食品采購、運輸、儲藏關,已經變質和腐爛的'食品,堅決不進入食堂,以防食物中毒。
4、搞好學校食堂衛生,炊具做到一日一消毒,食品生熟分開,預防傳染病發生。
5、食品要保持清潔衛生,夏季要做好防蠅、防鼠、防塵工作,冬季要做好保溫工作。
6、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質量,供應及時,少采勤購,搞好價格成本核算。
7、正確處理工作人員之間的關系,要友好協作。
8、工作期間工作人員要穿戴好工作服,不在食堂會客。定期洗澡、理發,不留過長指甲,不帶首飾。食堂餐具、地面、庫房要保證整潔,始終保持清潔衛生有序。
食堂工作計劃13
一、工作目標
學校始終堅持服務師生為宗旨,以優質的服務和衛生可口的佳肴為工作己任,不以盈利為目的,以科學測算、合理的安排作為提高師生伙食質量的途徑,切實做好后勤保障,讓全體師生以飽滿的.激情和充沛的精力投入到學習生活工作中。
二、認真做好開學前食堂準備工作
1、按教育局要求提前做好員工培訓。
2、檢查食堂狀況,做好開學準備。。
3、確定食品原料供應商。
4、做好食堂炊具餐具及其她各部位衛生工作。
三、具體實施途徑和方法
1、我校食堂實行標準化、科學化、制度化管理,建立健全各種規章制度和責任追究制度,做到有章可尋,按章辦事。人員分工明確,責任落實,通力協作,全局為重,認真履行各自的崗位職責,防止一切不安全因素出現的可能,切實保障食品衛生安全。
2、為提高從業人員的業務素質,我校采用拓寬從業人員外出參觀學習培訓機會、學校定期例會培訓以及虹口鄉衛生院和都江堰市衛監人員工作指導等途徑來實現這一目標。
3、加強對從業人員的工作態度、工作能力和工作質量的監管,認真做好考評考核工作,注重過程考核,并與勞動效益掛鉤。特別是加強食品加工過程的管理力度,注重食品的進貨、儲運、存放、加工、分售等環節的考評考核。杜絕非食堂工作人員進入操作間。
4、進一步加強對食堂餐具用具的清洗、消毒,加強食品留樣試嘗和水質的檢測力度。每日三餐前半小時完成消毒和試嘗留樣,并及時做好記載。消毒時間每次不少于半個小時。認真做好清潔衛生工作。認真做好食堂工作人員晨檢工作。
5、定點采購,建立索證制度,建立并完善入庫出庫臺賬,加強物資管理,確保食品原料安全。
6、精心策劃、科學安排,保證師生膳食質量,為師生提供優質服務和可口的佳肴,為師生提供像家一樣溫馨氛圍。
7、著裝要求:進入工作間必須按要求更衣和著裝,穿工作服、戴口罩、帽子、戴手套,并經常洗手。
8、雙周五中午1:30為食堂例會時間,主要組織總結近段工作,布置下一階段任務。組織學習有關的法律法規、安全知識、營養學知識等。
9、集思廣益,靈活配餐。多聽老師、學生和家長的合理建議,保證學校食堂的正常運轉。
10、加強食堂財務監管力度,做到“公開、公平、公正”,確保學生生活費“取之于生,用之于生”。本期學生生活費收取嚴格按照教育局文件執行,教師就餐,參照學生收費標準執行。
食堂工作計劃14
一、超前的服務
服務是后勤工作的'天職,超前服務是我們對本職工作必然要求。只要具備這一條件,才能避免工作的疏漏,才能使我們的工作在上升一個臺階。
1、搞好食堂的整體衛生,為廣大就餐者創造良好的就餐環境。
2、搞好師生關系,了解他們的口味,為其送上可口的飯菜。
3、發現問題要做到及時地解決,不猶豫、不塘奢。
4、按衛生標準做好餐廳的清潔工作,經常保持個人良好的衛生。
5、得分管的使用設備做到經常檢查,餐桌擺放整齊,桌布干凈、無破損,餐具無污跡。
6、根據任務要求做好餐前準備工作。
7、對就餐者做到主動熱情、文明禮貌、優質服務。
8、凡食堂工作人員務必提高服務意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準講臟話,說別人壞話,如發現就范者立即停崗。
二、厲行節約
節約是中華民族的傳統美德,厲行節約是全體工作人員必須具備的一種工作觀念。節約方面是食堂工作重點之一,如:從用油、用水、電、汽、洗潔凈、消毒液、清潔球等都定時定量領用,專人保管。并合理利用下腳料與能夠再次食用的剩菜剩飯充分加熱后降價出售,堅決杜絕了不必要的浪費,從中提高了成本的.效益。
1、精打細算,杜絕浪費,降低伙食成本,提高原材料的利用率。
2、要節約水電,愛護使用工具,用完后妥善保管。
3、嚴禁原材料外流,售飯時不講私情、不送人情。
三、規范化管理
規范化的管理對于食堂來講是很好地控制食物中毒事故的發生、成本不會造成不必要的浪費、工作方向明確、人員工作情緒穩定等重要意義。
1、食堂主管要充分做到對各崗位工作分工明確,講主次,抓重點。
2、餐廳工作人員九大禁令
(1)凡餐廳工作人員嚴禁將食品帶出餐廳或送給他人。
(2)凡餐廳工作人員嚴禁隨意處理食品,有留用價值的必須妥善保管,以備他用。如少量剩菜沒有留用價值須報主管同意后方可處理。
(3)每天上班必須提前5分鐘到崗位,嚴禁中途脫崗或早退。
(4)在崗期間必須著裝整潔,嚴禁對著食品大聲喧嘩。
(5)凡購進食品原料必須分類存放,嚴禁交叉污染。
(6)食品制作過程必須認真執行“食品加工制作管理規定”。
(7)對有疑問的食品原料、過期食品堅決杜絕加工,報主管同意后方可處理。
(8)使用設備要定期清潔、保養、嚴禁借用、挪用、更不得占為己有。
(9)工作人員下班后不經允許嚴禁再次進入操作間。
3、食堂員工工作須知:
為加強食堂管理工作,強化安全措施,規范安全管理,有效地預防食品衛生安全事故的發生,使員工能夠熟知食堂整體管理的要領,有助于正確、正常、積極有序的開展工作,根據有關規定結合我校實際,特制定“員工須知手冊”望大家認真執行。
食堂工作計劃15
作為一名食堂充卡工作人員,我的工作職責分為:1.為師生充卡2.食堂倉庫管理3.食堂食材采購的驗收4.食堂每日營業核算5.做臺賬。
一、為師生充卡。
為師生充卡是我的最本職的工作,學校的教職工每個月的補助單經領導簽字后,我會及時的給全校教職工發校訊通,讓老師們能夠及時的充上飯卡。每天充卡的現金與每日出納單核對以后及時的交給學校會計。此外每月打印一份總的出納單核對所交現金是否正確。
二、食堂倉庫管理
為保障食品衛生安全,入庫的食材必須去合法經營的正規店進行采購。對入庫的食材分類擺放,并一一進行登記,對于不是整件出庫的食材,根據總價計算出單件的價格。對于每日出庫的食材都要登記組長名字,食材數量和價格以便進行核算。每月月底都要進行盤庫,核對。因為倉庫里放的都是食材,所以定期的打掃以確保倉庫食材的衛生。
三、食堂食材采購的驗收
食堂的食材經采購員采購后,都要根據食堂分組組長開的單子進行過稱,驗收,以便監督食材的質量。然后再根據食材的數量及價格分組進行登記,以便進行成本核算。
對于送貨的食材,經過驗收后登記數量及價格,根據數量及價格開票,月底與商戶進行結賬。
四、食堂每日營業核算
食堂每日的營養核算分為三個步驟:
1、根據每日的送貨食材,采購食材,出庫食材分組算出每日的營業成本。
2、算出每日每組的營業額。
3、營業額減去營業成本才是每日每組的營業毛利潤。
五、做臺賬
根據每天的采購,送貨單貼出每日的臺賬。臺賬需要登記上食材的名稱,單價,數量,總價,商戶的地址,聯系電話。以便做到有據可查,有據可依。臺賬還要定期的貼出食材的衛生檢疫報告,確保食材的`安全性。
以上是我的日常工作,但是要把一份工作做的精細,需要的是對工作的耐心和熱情。對于新學期的工作,為使工作更加的到位,做出以下規劃:
。1)對于充卡工作,雖然經常提醒學生要注意保管好自己的飯卡,但是丟卡的現象比較嚴重。飯卡丟失后如果不及時的掛失,有被拾到者刷完的現象。經過研究,提出拾到飯卡上交者,獎勵5元現金的政策,5元現金由丟卡的同學承擔,以此來鼓勵同學們撿到飯卡后積極的上交。
。2)在各班的生活委員中選出代表,成立新的伙委會,由以前的定期開伙委會,讓伙委會成員提出對食堂的建議改成讓這些代表們直接走進后廚,參與到食堂的管理監督中,以此來增強師生和食堂的互動,讓師生們吃的更好,更香!
。3)為使食堂倉庫管理的規范化,食堂倉庫食材的出庫改成由食堂各組組長簽名制,食堂每日的出庫食材登記后,經過每組組長核對后進行簽字,然后再登記進電腦中進行核算。
作為一名食堂工作人員,對全校師生的飲食工作肩負責任,為此我會嚴格律已,堅守工作職責。
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