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    暑假公司實習報告

    時間:2022-02-09 19:34:27 實習報告 我要投稿

    暑假公司實習報告范文匯編六篇

      在人們越來越注重自身素養的今天,報告使用的頻率越來越高,不同種類的報告具有不同的用途。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的暑假公司實習報告6篇,希望能夠幫助到大家。

    暑假公司實習報告范文匯編六篇

    暑假公司實習報告 篇1

      很快的,暑假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足,兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨。

      暑假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現出來。

      這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經忘了,擦肩而過。想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識,以前也想過,學我們英語專業的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作。

      因而在工作的過程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的'考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。

      在工作之余,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧,以上就是我暑假的實習報告,可能并不是一份很規范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。

    暑假公司實習報告 篇2

      光陰似箭,一眨眼自己將要邁入大三了,在今年的暑假,為了檢驗自己的理論知識,找到自己在學習中的不足和缺陷,更為了能夠鍛煉一下自己,提前體驗一下工作的艱辛,我去了中國人民財產保險股份有限公司余姚分公司實習

      在保險公司實習了一個月,實習的工作看似很簡單,但卻很辛苦,前半個月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程,后半個月則是跟隨指導老師出去跑業務學知識。在外面日曬雨淋的,每個潛在的客戶都要去拉,很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。

      雖然工作很辛苦很勞累,但是我學到了很多在學校里學不到的東西, 學校能教你的只是書本的知識,但是具體應用到實踐中還是有很多的區別,要把一個工作做好,僅僅只有知識并不足夠,還需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。一個月下來,我的感觸很深,深深了解到了以下這些“生活知識”

      1.作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。

      2.為盡快適應環境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。

      3.不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調點,不然會很難融進職場原有圈子的。

      4.證書只是進入職場的敲門磚,如果你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的知識也是沒用的.胸中還須有點"墨水",沒有真才實學,做起本職工作來也會力不從心啊!像English,過了四六級不會就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾今遇到一個外國人來咨詢,但是我的英語水平很差,所以基本上就不知道說什么

      5.英語,電腦是職場中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術如網頁制作等也要會點.(實習增強了我對這兩方面學習的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應用跟掌握!)

      6.我們往往會忽略的就是寫作能力,這很重要,職場中如文書,報告等方面要熟練掌握.寫作,不管在什么行業都是很有用的.我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告。

      7.進入某個行業的職位時,一定要盡快熟知這個職位所用到的知識.像我實習的保險銷售,它所涉及的知識范圍廣.如稅收(費用計算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),服務禮儀(待人接物)等等,都必須做到了如指掌,這樣才不會出差錯。

      8.學習永遠是重要的,即使在職場中也要不斷地學習新的知識,同時要根據工作中的不足而有針對性地學習.實踐永遠都是檢驗真理的唯一標準。

      “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹谝粋多月的實習過程中,我深深的'感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。

      “學無止境”,以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現一下自己,體現一下自己的能力,但是直到去了公司實習后才發現自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學二年學到了很多關于財經保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領域,它不僅要求你有專業的保險知識,更要有相關的財經知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑

      這次實習,我收獲很多,它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,讓我發現了自己所學專業知識的不足,讓我更加清楚地認識了自己,讓我更加的對保險行業充滿了信心,讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念,這讓我更加堅定了自己以后未來的道路——保險。

    暑假公司實習報告 篇3

      這個暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負責派送快件。我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。

      首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫xx快遞公司,總公司在上海,是20xx年創建的,經過公司每一位成員的努力,五年時間里xx公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網絡遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優點在于送件價格便宜,速度快。

      快遞公司總的工作流程如下:

      首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業務員派送,例如武漢分三鎮,漢陽、漢口、武昌就都開有xx的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發給業務員,送件上門,每一個業務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。

      再來介紹業務員的工作,一般的業務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業務員攜帶的小秤了,結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。

      僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經由別人轉交,然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字,并把回執帶回公司,做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。

      漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的'頭就要爆開了,在作業本上的題目做不出來,還可以根據已經具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的,誰知我到馬路對面去后發現大道以南對應608號的號碼已經是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。

      這都是一些最基本的送件常識,那些走街串巷的辛苦,都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方,是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時我曾有個放棄的閃念,但是轉念再想,這些快件交到我手上就是我的任務了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會有壓力,種種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態,我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來,快遞員工作的理論依據就是兩個字,責任。

      作為學生,我這樣的工作稱之為社會實習,從我的工作性質講,這也算是很貼切的社會實習了,至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷,接觸到更多社會上的人和事。

    暑假公司實習報告 篇4

      今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實習做一個工作小結。

      首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是XX縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

      在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

      (1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

      (2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的`現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

      (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

      (4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

      (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

      當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

    暑假公司實習報告 篇5

      實踐單位:寧波嘉春豪曦環保設備有限公司與無錫TCL電器銷售有限公司

      實踐時間:20xx年7月10日至20xx年8月22日共43天

      前言

      考慮到年底11月份的時候馬上要開始找工作了,而且了解到現在很多公司都很看重應屆畢業生的實習經歷。另外,也希望自己能從現場實習中掌握一點社會經驗和專業技能,提前適應社會,發現自己的不足,從而更加完善自我。同時,希望通過親身的實習經歷,調研金融危機對我們這屆應屆生就業帶來的壓力和影響,以及自己目前的專業水平在就業市場上的競爭力如何。于是,我決定要好好利用這個大學最后一個暑期。因此,踏上了南下的實習道路。這次實踐部門分別有寧波嘉春豪曦環保設備有限公司和無錫TCL電器銷售有限公司。下面分別介紹本人在這兩家公司的實習過程和實習收獲。

      階段一:20xx年7月10日至20xx年7月25日

      在這期間,我是在寧波嘉春豪曦環保設備有限公司水電工職位實習。這家公司,是從事中央空調、地暖系統、凈水器和空氣清新器等環保設備的安裝和維修的工作。我在放假之前,提前在網上招聘網了解招聘信息,然后向該公司投簡歷,接著通過電話面試等方式達成的實習協議。從自己成功通過網絡找到實習單位的經歷,讓我體會到求職的新途徑——網絡求職。

      雖然已經達成實習協議了,但是剛到公司時老板還是開始根據我的簡歷,一項一項開始更加細心地了解我的專業水平,從而決定我能夠勝任哪項任務,方便合理安排我的工作內容。在老板的提問中,我發現他很注重我的專業課程和寒暑假實踐經驗,也發現了自己在學校學習的專業課程跟公司要求勝任的電工工作內容還是有很大的出入,另外公司對求職者的操作技能和動手能力有著很大的要求。

      經過仔細了解我的專業情況后,公司老板開始安排我跟一個只有中專學歷而有著多年工作經驗的電工師傅到各工地安裝中央空調和地暖系統。在工作中,我深切體會要把在學校學習的電氣理論用上實際電工操作中,還需要一定的時間和經歷。正所謂:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。

      于是,我謙虛地向只有中專文憑的老電工師傅學習相關操作經驗。實習期間,培養了我吃苦的精神,學會了認真、負責的態度,獲得了熟練的電工操作技能;税雮月時間,最終我們的電工工程隊順利地完成了公司安排的一個工程,得到了客戶的好評和老板的'嘉獎。由于,接下來我們的電工工程隊要完成一個較大的工程,需要花的時間比較長,必須將近3個月才能竣工,而我的暑假時間有限,及其工程的前期任務很多與電氣知識沒有相關。在考慮到我的暑期時間和能否學到電氣知識和經驗的情況下,我與老板協商。最后,我選擇了離開公司,爭取再找其他電氣相關公司實習,來達到自己暑期實習的目的和意義。

      在離開時,公司考慮到我在上一個工程中認真、負責的出色表現,決定給我頒發了一個我很期待的“大學生暑期實習證明”。

      階段二:20xx年7月30日至8月22日

      在離開寧波嘉春豪曦環保設備有限公司后,在江蘇無錫朋友的介紹下,我來到了無錫TCL電器銷售有限公司市場銷售職位實習。雖然在TCL公司干的不是電氣技能工作內容的實習,但是市場銷售職位是一個很鍛煉人的工作,可以了解和掌握一些銷售技能,以及了解TCL電器的一些性能和指標,算是能真正接觸社會,所以我欣然接受了這份實習工作。

      剛到TCL公司,公司的負責人就開始對我們新員工進行銷售專業技能和業務水平的培訓。在這個培訓中,讓我學到很多新東西,感受到一家國內50強企業濃厚的企業文化,也開始初步掌握了市場銷售的專業技能。

      在TCL公司期間,公司有安排過我到無錫市各社區發放TCL電器銷售的活動傳單,又安排過我到無錫家樂福永樂店做TCL電器總監簽名售機的促銷工作,還安排過我到無錫保利廣場做TCL電器團購價促銷活動的銷售工作。在工作中,我認真搞好銷售團隊成員之間的關系,認真與消費者溝通,出色地完成了各項銷售任務。

      在工作后,從活動中培養了我在工作中嚴謹求實和生活中互幫互助的團隊精神,以及自己的銷售技能和業務水平也得到了很大的訓練和提高。在工作中,我也從中發現了很多市場銷售的技巧和問題,也更加熟悉了消費者的心理。比如,在促銷中,作為一個導購員首先必須對產品的性能和指標非常熟悉,只有這樣才能把消費者說服;另外,很多消費者很在意價格卻不注重不同產品的質量和性能;更夸張的是很多消費者,不注重產品的質量和標價,卻特別在意買了產品后是否有贈品等等問題。有了一定工作經驗后的我認為,要想在銷售職位上提高成績,就必須深入銷售現場,與消費者交流,只有這樣才能真正發現問題,從而提出更好的銷售方案和提升銷售技能。

      由于暑假時間有限,在TCL公司我堅持到了22號晚上9點下班后,才開始踏上返校的火車,因為學校24號就開學了。在這樣勞累和匆忙的實習經歷中,卻讓我反覺得這個暑假的實習經歷是非常豐富和充實的。在離開無錫TCL電器銷售有限公司時,公司的經理非常高興的給我頒發了一張寶貴的“大學生暑期實習證明”。

      實踐總結和體會

      通過這個暑假在長三角兩家公司的實習經歷中,我認識到了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的深刻含義,學習到了除了參加校園招聘會之外找工作的新途徑——網絡求職,以及電工操作技能和市場銷售技巧也得到了訓練和提高,也培養了認真、負責的工作態度,以及企業的團隊精神。而且,也發現了自己專業知識理論和實踐操作技能的不足。

      因此,我認為在大學的最后一年時間里,要更加努力地彌補和完善自己的不足和缺陷。把自己培養成一個既具備系統的專業知識理論和熟練的專業操作技能,又具備能吃苦、能承受工作壓力和有良好的團隊精神的復合型專門專業技術人才。

    暑假公司實習報告 篇6

      在xx學院的統一安排下,我們一組共9位同學在xx保險股份有限公司xx支公司進行了畢業實習。

      一、實習的目的和要求

      畢業實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:

      1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。

      2、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

      3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。

      4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

      5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

      二、實習內容

      參加了xx公司的“錦繡人生”事業說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。

      區域拓展又稱區域收展,是壽險的區域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區域服務專員在固定區域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。

      根據《xx展業服務體系管理辦法》的規定,分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。xx公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員(通稱“收展員”),所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。

      到區域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的`指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:

      1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。

      2、虛心請教xx經理、xx主任、xx師兄等,了解xx的壽險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。了解到的xx壽險產品有“xx愛心無限世紀天使”“xx鐘愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。

      3、作為xx經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。

      4、在xx經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

      三、實習結果

      在xx優秀企業文化的熏陶,xx經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。

      1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《xx》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了xx這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執著的態度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

      2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“xx愛心無限世紀天使”“xx鐘愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等xx的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《xx財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《xx智富人生終身壽險合同條款》等。

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